Burger King
Fast food · Alcalá de Henares
Sobre Burger King
En Burger King Alcalá de Henares, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de las clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos que nos han hecho famosos. Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia rápida y sabrosa, ideal para compartir con amigos y...
En Burger King Alcalá de Henares, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de las clásicas hamburguesas a la parrilla, patatas fritas crujientes y batidos deliciosos que nos han hecho famosos. Nos esforzamos por ofrecerte una experiencia rápida y sabrosa, ideal para compartir con amigos y familia. ¡Ven a disfrutar de tus favoritos en un ambiente acogedor y desenfadado!
Què diuen els clients de Burger King
Burger King en Alcalá de Henares ofrece una experiencia mixta. Algunos clientes destacan la rapidez y limpieza, mientras que otros se quejan de la lentitud del servicio y errores en los pedidos. La ubicación es conveniente y espaciosa.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Para evitar esperas, considera usar la máquina para ordenar o la app. Algunos clientes recomiendan disfrutar de la terraza al atardecer.
Services
Preguntes freqüents sobre Burger King
Opinions de Burger King Alcalá de Henares
He comido está mañana me atendió Nuria muy bien educada y rápida
Excelente atención de Denis, muy amable y simpático, más trabajadores así.
Es muy bueno esta muy bien limpiado y me atendieron dos buenos señores Daniel y alvaro
Un chico con mullet muy majo nos atendió a mí y a mi grupo de amigas muy rápido y de forma muy agradable
Buenas hamburguesas, servicio rápido y amable. El refresco es refill y no escatiman en darte bolsitas de ketchup!
Siempre voy a este kfc atienden muy rápido comida caliente y servicio excelente
Muy buen servicio, y muy rápido. Denis muy amable y educado, todo muy limpio.
El mejor burguer los empleados muy educad@s,y sobretodo Álvaro muy amable y servicial... volveré
La atención al cliente me parece alucinante, me han tratado excelente
increíble servicio, el trabajador denis nos ha atendido muy bien
Muy buen servicio y trato por parte de los trabajadores.
Todo genial y los empleados muy atentos y pacientes 🥰 Volvería sin duda
La atención al cliente es muy rápida la comida está muy buena y las personas q hay son increíbles los las cajeras cajeros te lo llevan a domicilio muy rápido y te tratan genial
Buenas tardes, hoy he comido allí y me ha atendido Álvaro de foma educada, rápida y eficaz. Saliendo muy contenta por el trato dado y la limpieza del local. Muchas gracias.
Excelente atención en este burger,fui a comer con mis amigos y nos atendieron super bien,recomiendo al máximo este burger... Personal muy amable❤️❤️❤️sin duda regresaría ...
La comida, calidad y atención al cliente 100/100👏🏻. Gracias a Álvaro por tener la paciencia de explicar y atenderme de maravilla, muy majo!🥰
Nos sirvió Alvaro, muy atento y con una sonrisa en la cara constante. Todo muy rapido y muy bien.
Las personas que me han atendido son muy bajas, han tardado muy poco en entregar mi pedido y todo esta correcto y bastante bueno
Me atendió Denis, muy buen trabajador, atento, rápido, amable y respetuoso, todo estaba correcto
Un chico que se llamaba Denis nos atendió en el mostrador, muy agradable y atento da gusto gente así de cara al público
Muy bien lugar para comer en familia. Los chicos muy majos ...muy buena atención de Denis,me atendió super bien...excelente burger🥰
Fui a cenar y me atendieron excelente , la comida muy rica y el local muy limpio volveré sin duda
Una muy buena experiencia me atendió al gato un chico súper majo y atento, estuve hablando con él porque tuve un error al pedir y me lo solucionó al momento sin pegas ni nada, se agradece que te atienda la gente de estas maneras y te ayude de esa forma, seguro volveré y espero verle allí.
Fui ayer con mi hijo a probar el menu de illojuan y me sorprendió la rapidez con la que nos atendieron y nos entregaron el pedido aun estando hasta arriba por ser la hora de la cena, en cuanto a la comida un 10 porque estaba todo muy rico y recien hecho.
Mi familia y yo hoy hemos parado a comer en este local agradable limpio buen ambiente buena comida y sobre todo buena atención por parte del personal que no se encuentra en todos los sitios la gerente a estado muyyyyy atenta sobre todo con mis pequeños muyyyyy recomendable de 10 graciasssss volveremos
Me gustó mucho la atención, fueron muy rápidos y además probé la hamburguesa wooper Naruto y estaba muy buena. El local sin mucho ruido ese día y limpio.
La verdad que los chicos son muy majos y pendientes hay mucha gente pero intentan atenderte lo.mas rápido que puedan y se preocupan muy bien todo
Excelente servicio! muy buen trabajo en equipo, espacio limpio y ordenado!
Durante mis vacaciones pasé por el Burger King de Alcalá de Henares (España) y la experiencia fue excelente. La comida estaba muy fresca, bien preparada y con el sabor de siempre, justo lo que uno espera cuando viaja y quiere comer algo confiable. Quiero destacar especialmente a los empleados, muy amables, atentos y rápidos, lo que hizo la visita aún más agradable. Además, el local estaba muy limpio y bien organizado, algo que siempre se agradece. Sin duda, un lugar recomendable para comer tranquilo y con buena atención. ¡Volvería sin pensarlo!
Hemos estado muy a gusto y la atención del empleado "Denis" ha sido excelente. Muy agradable y atento con todo el mundo en especial con los niños. Volvería a comer allí 100% y sobre todo si está él.
La verdad es que no suelo hacer reseñas, pero tenía que hacerlo; fui a cenar allí con mi familia y la verdad que la atención de 10. Álvaro nos atendio y la verdad que muy atento , súper educado, y amable. Sin duda, volveremos a este Burger King.
Hoy sobre las 19:50 estuve en el Bur King de la garena y me atendio un chico muy amable y educado. No puedo decir su nombre ya que no estaba visible la placa en ese momento, pero era un chico con gafas y pelo rizado. Quiero darle las gracias por su atencion. Ojala todos siempre sean tan amables como el.
Mil gracias a Alvaro ! (El encargado) Al primcipio se confundieron con nuestro pedido , pero el arreglo todo muy rapido y siempre muy servicial y con una sonrisa en la cara , da gusto encontrarse gente asi ! Nos fuimos muy contentos mi pareja y yo Otra vez MUCHAS GRACIAS ALVARO!!!! Volveremos gracias a ti :))))
Hemos estado el 15 de diciembre por la tarde noche, y el chico de la caja (con mechitas y un pircing en la nariz),no nos ha podido atender mejor!! Nos ha explicado todo con mucha paciencia y mucha alegría!! Ojalá encontrar más gente así por el mundo
jesus
Ok
A good stop on the road. It wasn't too crowded. There's a wi-fi area available. It was comfortable sitting in a quietly area without being disturbed.
Convenient place to have a meal, easy order with a machine or use the app. Nice option to pay with cash too. Very spacious and outdoor sitting is great with nice sun set and view.
As good as BK all over the world
Friendly staff, and it's pretty clean.
Not too crowded because of the location
Aunque en esta ocasión pedí para llevar, anteriormente me puedo sentar a comer algo y de verdad que es un sitio bastante acorde y en condiciones, agradezco al personal de atención para llevar, ya que fueron muy efectivos y rápidos y sobre todo atentos.
Fui de Noche a Cenar al paso a este "Burger King" Después de ver el partido del "Combinado Argentino". Ordené imperdibles cómo lo son los King Ahorro (🍔 De Pollo, 🍟 y 🥤. Todo eso a Tamaño Gigante, y Nunca Agrandé Mi Combo a tamaño Gigante) el vaso fue Gigante e idéntico al vaso de McDonald's que salía en la película de "Super Size Me". Y lo único fue el Helado de King Fusion🍦 de Kit-Kat (Aunque estaba bueno) deberían de poner más Nata, y más contenido, algo que yo me quedé con esa novedad rara que viví en esa noche, me pusieron poquita nata en mi king fusion🍦, debian de haberme puesto más (Creo que la moza que trabajaba ahí llevaba poco tiempo y por eso me sirvió el Helado King Fusion asi con poco contenido. Se la entiende, pero con otros mozos si sirvieran los King Fusion🍦 con poca cantidad haciéndolo apropósito ahí ya me quejara) . De ahí todo bien
Esto es refente a meses de invierno(2025) Todo es genial, pero el punto malo en esta tienda es que permiten que los chicos que se juntan se hacen justo en la puerta y con ello pues mantiene la puerta abierta y entra todo el frío... suele pasar mucho los fines de semana, y gran trabajo a los que trabajan alli, el recoger la basura de los que no son capaz de tirar sus restos al bote de basura,que es tan simple...
Nice place to get fast food and service!
Customer service could be better I think, you don't always get that what you ordered
I like the place. The service was supper fast didn't had to wait. And again I loved how the burgers were.
En mi familia nos gastamos casi 100€ mensuales, ya que tenemos la costumbre de pedir los fines de semana. Lo he ido dejando pasar, pero es que en el último mes, se les olvidó echar productos pedidos 3 de las 4 veces. Ayer ya hizo que me cansara, hice el pedido y vemos que el conductor no se mueve durante 10/15/20/25/30 minutos, intentamos ponernos en contacto con el establecimiento, con uber Eats, de todas las formas y era imposible. Resultó que el pedido que estaba aceptado y recogido, a la hora siguiente, me notifican que se ha cancelado. Ya es tener poca vergüenza, sin avisos antes de una hora, sin el dinero aún de vuelta en mi cuenta y sin ningún tipo de compensación por los fallos habituales.
Fast food
Of all the fast food restaurants I've encountered in my burger joint tour, this one is surprisingly enough one of the fastest; they had my order in no time. For the rest of it, pretty much the same you would find in any other place within this franchise: machine to place your order, drive-in service, big windows, colourful atmosphere, a terrace... All in all, quite recommendable.
bk (no te dan tickets)
I mean, its good to be a burger king, but, its not the kind od place you go to eat a good burger. I personally think you just go here because its cheaper than other sites, or because its faster, but no for the quality.
It's a simple burger joint as you'd expect Simple fast and easy
Horroroso…hoy después de un día largo he ido a comer a las 17:00 de la tarde. Empiezo por las patatas, la primera fría, la segunda también. Voy al mostrador y la chica las coge, la echa encima de unos que acaban de salir de la freidora y me vuelve a echar patatas en la bolsa. No lo podía creer. Le digo que estoy enfermo de estreptococos y no debería de haber hecho eso y me dice que no pasa nada. Cuando vuelvo a la mesa para comer la hamburguesa, más de lo mismo. La hamburguesa estaba templada tirando a frio. No iba a decir nada pero con el segundo bocado pensé que me merecía algo mejor y fui a quejarme. Ya sale la encargada y me lo cambian por otro. He visto como lo preparaban, la carne lo saca de una bandeja. No lo hacen en el momento como deberían, lo tenía en un armario. Admito que el segundo estaba mejor que el primero pero ninguno de ellos estaba caliente. Por 9,10€ no espero milagros pero si algo caliente y recién hecho. A este Burger King no vuelvo. El KFC a lado acaba de ganar un nuevo cliente. Doy dos estrellas en vez de 1 por su ubicacion, facil acceso y parking y por que intentaron arreglar el asunto pero los resultados dejaban algo que desear.
Llevo 20 minutos esperando con el coche parado sin poder salir de la fila autoking. En 20 minutos no han atendido 1 solo coche. Cuando me fui a preguntar que pasa, ni siquiera se molestan en hacer algo al respecto y encima se ponen borde. Les pedí hoja de reclamaciones para poner una queja y solo dan explicaciones que a mí como cliente, me importa nada, su falta de personal u organización. Y seguimos esperando sin poder salir de la fila porq está bloqueada la salida por los coches sin atender. Ya va media hora de espera. Incompetentes.
Uno de los Burger King más escondidos y recónditos de los que conozco. Muy oscuro el exterior, en una zona casi despoblada de un polígono, da un poco miedo y eso que hay que ir en coche, andando de noche, ni se te ocurra. Para tomar algo y salir pitando. No es nada acogedor, por la ubicación, clientes, ambiente.
La verdad no me atendieron bien sigo confirmando ( por lo menos a los que he ido yo) han bajado bastante la calidad de atención y el café que me vendieron realmente muy feo.
Mala expericia después dé estar esperando un buen rato.. Éramos 6 personas,las hamburguesas estaban frías,nos tuvimos qué levantar en dos ocasiones xq no nos pusieron los sobres de salsas,la lechuga mustia y algo picada,la bandeja con manchas de ketchup pegada..En fin! Un desastre y para no volver
Llego a las 11:55 allí, y veo que está cerrado. Desconocía el horario y más al ser del día de todos Los Santos (en la misma web pone que podría modificarse el horario), por lo que me acerco a la ventanilla para preguntar a algún empleado. Me hice que abren a las 12. Entonces me voy a mi coche y a las 12:07 vuelvo para allá para la apertura. No abrieron hasta las 12:15. Volvió el trabajador de fumar y me dijo que ya debería estar abierto, había otras dos personas en cocina y no se dignaron a abrir. Entiendo que no estemos presionando para que nos atiendan al momento, pero si tienen un horario de apertura deben cumplirlo. Denota muy poca profesionalidad
I waited for over 25 minutes for my food. This is unacceptable for a fast food restaurant. Yes it was busy, but there wasn’t enough staff to manage. The food was ok but not worth the long wait.
Lo primero mi pedido era desde la aplicación para el autoking, después de un rato esperando me dicen que porque no he pulsado un botón que había en el otro lado, en un callejón donde no se ve nada porque era de noche y no hay ninguna sola luz. Luego al llegar a casa veo que el helado se ha desparramado por la bolsa porque ni siquiera quiera se habían molestado en cerrar la caja del helado. Y por ultimo pagué 12 euros por la hamburguesa Grand whiskey BBQ y me pusieron esta basura sin salsa, sin apenas ingredientes y con una carne de una hamburguesa de 1€.
Fui ayer por la noche a pedirme un helado, nada más entrar todo asqueroso todo lleno de bandejas y comida por el suelo, y el restaurante con un par de mesas ocupadas, y el resto asqueroso. Voy a pedir y una pantalla no funciona, me voy a otra pido. Y me voy al frente a esperar, una trabajadora de muy malas formas me pregunta si quiero algo, le digo que los helados. Se va a por ellos y me los da. Me los da vacíos prácticamente y solidificados. Se perfectamente que los saco de una nevera y luego le hecho un poco de sirope, esos helados llevaban hechos vete tú a saber cuánto. La cocina estaba que daba asco e iban sorteando la mierda en vez de limpiarla. El helado estaba malo y solidificado. Yo he trabajado en burger King y McDonald's y conozco perfectamente los procedimientos y métodos, el helado llevaba en una nevera un buen rato, y los procedimientos y métodos de limpieza eran incorrectos. Mi basura la tiré porque sé lo que fastidia dejarla en la mesa. Por la noche me estuvo doliendo la tripa
Pedimos en el menú las patatas fríes con queso bacon y cebolla había de más cebolla que queso y bacon, como ven en la foto una lágrima de salsa queso y al decirle a la empleada lo sucedido se lo comunico a la encargada la cual me dijo que ahí tenía el queso UNA LÁGRIMA 😂. DAN MUCHO QUE DESEAR.
He pedido 1 Menu FULL FLAME 1 mas otra Burguer y lo que me ha llegado es de pena por los 11€ que se pagó de un combo! Publicidad engañosa y timo total al cliente! Ni ganas de comer la porquería que me han enviado! 🤬🤬🤬🤬
David S, le he pedido un cambio en la cerveza ya que por defecto sale sin y no me pudo ayudar con el cambio, aparte de borde, una pena ya que 2 veces por semana tengo que cenar en este lugar.
Una desvergüenza por parte de los empleados y encargada. Estando en el auto king me apagan las luces y me dejan sin pedir, tengo que esperar la cola de los 2 coches anteriores para salir, y me dicen que esta ya cerrado sin decirme a que hora cierran. Tras esto me bajo y en el cartel de la puerta pone esto que cierran a las 00'30 una desvergüenza. Estaba dentro del auto king y no me han atendido, encima todavía termino de hablar con ellos y todavía estoy dentro del horario que pone en su puerta.
Estaría bien que abriera a la hora que reflejáis, llegamos el domingo a las 12 y él local cerrado a cal y canto con gente esperando fuera, los empleados dentro viéndolo, imagino que preparando cosas y pasando de abrirnos. Resumen: si ponéis una hora de apertura, respetarla para que los clientes no pierdan su tiempo. Gracias
Inútiles!! Ni un helado saben servir bien el peor BurgerKing que he probado
Pedimos a domicilio y resulta que, tras tardar un poquito, nos llega otro pedido que no es el nuestro. Llamamos a BK, y no cogen el teléfono. No podemos hacer nada...resulta que llamamos a otro BK para que nos digan cómo contactar con algún responsable y nada, se lavan las manos. Nos presentamos en el Burguer King y nos hacen nuestro pedido, pero claro, porque solicitamos que nos den alguna indemnización y nos dan 2,50...hola? Pido a domicilio que todo es más caro, cojo mi coche para ir hasta allí y me dais dos con cincuenta??? Y encima el encargado con ciertos comentarios que parecían racistas hacia el repartidor...aquí todo el mundo se lava las manos...una vergüenza! Pero esto que nos pasó, ya han sido más veces. Hay una media de cada dos pedidos, uno mal...Muchas incompetencia y luego "balones fuera". Habéis perdido unos clientes.
Una estrella y por qué no me deja menos. El pan congelado que se deshace cuando te lo sirven, la carne fría, las patatas frías. Todo esto con el local vacío y siendo pedido para comer en el momento. Los empleados parece que venían de resaca. Vamos una maravilla.
Es lo peor al menos esta noche, acabo de estar , para atenderte más de media hora, las niñas que me han atendido no se enteran ni del nodo, te preguntan veinte veces que quieres , desde fuera (por la noche solo atienden en auto) todas las mesas sucismas, me han cobrado lo que he pedido y no me han dado ni la mitad, conclusión: A MÍ YA ME HAN VISTO EL PELO, no voy ni una vez más Y SI ERES LIST@ :TÚ NO VAYAS TAMPOCO!!!
no vuelvo a comer allí en mi vida mirar bien los tickets pagas la salsa y no lo tienes hamburguesas quemada parecen hoja de papel muy fina limpieza nada deja de desear adjunto fotos tarda en pedido media hora quise cambiar el helado por un brownie y me dice que tiene que anular todo el pedido mentira ....un ...desastre
Fatal, el pan estaba pasado, pido una nueva ,me la dan y, aparte de que el pan estaba igual de pasado, al abrirla la lechuga estaba podrida.Se lo comunico y se la enseño y me dicen que como viene congelada que no es culpa suya,debe ser que no miran lo que ponen.Pido hoja de reclamaciones pero al no darmela me voy y pongo reseñas.No se lo han tomado enserio
No voy mucho a los Burguer King ni a ningún otro restaurante de esta índole. Pero este tiene tres cosas que lo hacen completamente desaconsejable: - La higiene brilla por su ausencia y el moho campa a sus anchas. - No hay parque infantil cuando el resto a los que he ido tenían. -Tienen una terraza incompresinblemente cerrada y la gente asandose en la parte de arriba que esta mal aclimatada. No pares aquí bajo ningún concepto.
Pido el menú Miércoles para mis hijas y no hay cajas con diseño de Miércoles, no hay sirope rojo del helado de Miércoles, pero te cobran el mismo precio. Y no te avisan de antemano para decidir si lo quieres o no
Vergonzoso! Llevamos más de media hora esperando que atiendan el servio de take away con el coche, nadie contesta al telefonillo. En la fila y encima sin poder salir de ella. VERGONZOSO
Me ha parecido muy lamentable que me cobrarán 0,5 céntimos por cada sobre de ketchup que he pedido, además no sale reflejado en el ticket ni en la carta de precios .Por otra parte decir que en internet y en el propio local tiene establecido hasta las 2 de la mañana,según he llegado a las 23:30 ya no me dejaban pedir para cenar en el establecimiento y solo lo puedes coger para llevar. Destacar el trato nefasto y poco profesional del personal.
Ha sido lamentable mi experiencia en el día de hoy. He pedido dos menús e intentando modificar los menús tal como voy haciendo cada vez que voy al Burger, y el chico de la caja me dice que no se pueden cambiar las patatas que son promociones, le digo que siempre lo hago y al final m lo cambia. Cuando veo que me da los vasos, le digo que he pedido menús grandes, su contestación, ya le e dicho que son que son 1.5e más por menú, a lo que el no me ha dicho nada, es más se que son más dinero y que estoy dispuesto a pagar, en fin, no me puede modificar los cambios ya.... Al revisar mi pedido me doy cuenta que me falta un helado, se lo comento a la chica que está realizando los pedidos me revisa el ticket y me dice que no me han cobrado el helado y por eso no me lo han puesto. A lo que tenido que volver a la caja a pagar el helado. En fin, un desastre deberían de tener personas más preparadas y más competentes. ***Edito a 6 de Enero 2023: A pesar de todas las reseñas, siguen igual, hoy hemos vuelto y también problemas. Pedimos unos menus king Jr. con petitsuit de fresa y nos pusieron los huevos de chocolate, pedimos la bebida sin hielo, pues la pusieron con hielo, los menus que pedimos venian los gofres con helado de postre, los pedimos con sirope ... nos lo pusieron sin sirope y el helado puesto de mala manera al lado del gofre, cuando tenía que venir en un vasito a parte ... dicho también desde otro burguer king y que estaba prohibido servirlo como nos lo sirvieron. Em teléfono apagado. En fin .. aunque al final nos lo cambiaron, siempre tenemos problemas, no creo que volvamos más.
El peor al que he ido, 7 personas preparando los pedidos una de ella estresada 3 personas esperando los menus y los helados y 10 min de espera hasta que la chica estresada pide ayuda, de las personas que estan preparando una me llama la atencion tenia su ropa mojada o era la sensacion de mojado que daba desde la zona axila hasta la pierna y su camiseta a la altura del pecho era una chica la tenia rota literal se le veia perfectamente parte del pecho y sujetador, las maquinas iban como las maracas 3 veces hice el pedido en fin no volvere
He pedido un café helado ,me siento a mover el helado del café y no había tal cuál voy al mostrador a decirles a las chicas y me dicen q se derritio, enzima me lo dice en unas maneras poniendo en duda mi incidencia ,PÉSIMO SERVICIO.
Me miraron mal,pedí una hamburguesa normal y pedí la de merlina y encima cuando me la dieron bien me la dieron fria dicen mucho pero luego nisiquiera me dieron la caja de la hamburguesa me la dieron con un papelito y se suponía que benia con la caja de merlina
Son unos ladrones. Cada vez que pedimos a domicilio falta algo. Y por más reclamaciones que se ponen en el telefono de atencion al cliente no hacen ni caso. Esto ya está pasando de castaño oscuro. No trajeron la bebida hace 3 días. La reclamamos 2 veces el mismo día al momento y no la trajeron, la volvimos a reclamar ayer y tampoco. Denunciarlos a la oficina del consumidor y como estafa y robo. Solicite la devolución y tampoco la he recibido. Eso sin contar que la comida llego totalmente espachurrada. Lo que no entiendo es que con tanta reseña negativa sigan abiertos, sin contar la incompetencia del personal que contratan.
Si es posible la próxima vez ma lechuga que no sea mas gruesa que un entrecot por favor , y si es posible el filete de pollo en su sitio no fuera del pan y desmontado como a venido que para cogerlo lo e tenido que montar , yo entiendo que a cierta hora estéis colapsados pero a las 7 de la tarde que hice yo el pedido , la verdad que deja mucho que desear por supuesto la comida riquísima
La atención deja mucho que desear, salían los tickets en la impresora y recién cuando le pregunté cortó el ticket la empleada. Una desorganización total pero el local estaba lleno. La ensalada tenía una rodaja de tomate y el resto lechuga. Me quedo con McDonalds toda la vida
Ponen que cierra a las 8 llego a las 7:35 y esta cerrado menudos sinvergüenzas que rapido se quieren ir a casa diciendome que lleva apagado todo un buen rato si pone que cierra a las 8 apagar las cosas a las 8 y no hagais ir a nadie a estas horas por que es un paseo de gasolina y tiempo
El domingo 21 de diciembre fui como siempre vamos con mi pequeño que le gusta mucho sus nuggets y el chico que estaba de encargado en ese momento muy borde ..y tratando mal a los chicos que trabajaron ese día
Está súper lejos del centro de un pueblo/ciudad.....por lo tanto si llegas allí, esperas algo bueno, porque no hay nada más que comer. Pido una hamburguesa con patatas "gigantes" y están duras, secas y frias, como si fueran de hace dos noches. Haces tú pedido en la máquina y no te da el recibo para tú pedido. Cuando pides el código QR para tú refresco que no te dio la máquina, se molestan y te dicen que "tienes que decir cuando la máquina no te da el recibo" cuando no es culpa mía que la máquina no sirva pa nada. Mesas super sucias, no recogen bandejas vacías con patatas viejas, porque al parecer no fue al único que le disgusta esas patatas.
Pésimo servicio, tardaron como mínimo 30 minutos en entregar mi pedido que eran solamente 2 cosas. Pedí solo unas patatas medianas supreme y un batido de oreo, el batido tenía un sabor muy extraño y horrible además de que ni tenía nata. Pagué por 2 o 3 bolsas de ketchup que cada uno costaba 5 céntimos y a la hora de recibir mi pedido no me dieron hasta que me quejé y apenas me dieron 1 bolsa de ketchup.
Pido por auto king 10 mon para atender luego me dan la bebida el elado y más de 30 min en dármelo el helado ya se a derretido, entró para que me lo cambien y me dicen que es mi problema. Con todo esto encima para que puedan dar los tiempos de autoking que la empresa dice adelantan a los coches obligandolos a subir a la acera.
Pésimo burger king. Hamburguesas quemadas, las fui a cambiar y las Dos siguientes estaban igual, hasta la tercera, no di con una normal, sin que estuviera negra la carne,quemada. Patatas fritas también muy muy malas de sabor, llenas de puntitos negros de estar hechas en un aceite sucísimo. Los tequeños también pésimos, blandos y crudos. La persona que te da la comida, cogía las hamburguesas que yo devolvía, las envolvía de nuevo y volvía a ponerlas a la venta, diciendo: es que me da pena tirar la comida.
Una vergüenza pagas un dinero para comer caliente y recién hecho y te dan patatas de hace 2 horas ( rancias y duras ),Carne de hace 2 horas ( tiesa ) y color oscuro, alitas de color oscuro , nuggets de color oscuro , y aros con puntitos negros una verdadera vergüenza , y la encargada mal educada y para colmo en vez de supervisar el servicio está fumando fuera con la puerta trasera abierta , es nuevo este sitio y ya está perdiendo clientes , quieres comer algo caliente y te vas enfadado e indignado , și abren un mcdonalds cerca seguro que todos los clientes se van allí por qué con este servicio no quiero está comida no regalada la tuvimos que tirar por no volver a hacer reclamaciones y entrar en disputas aparte se nos quitaron las ganas de comer algo de ese establecimiento espero que el gerente vea esta reseña
Ojo con los pedidos grandes para llevar. Se quedan ellos cosas de las que habéis pedido para jalarselas.
No vengáis ir a otro directamente. Este mal servicio la comida sin sal y el personal borde .Las puertas abiertas un frío. Yo aquí no vuelvo. No me extraña que vallan abrir un MC Donald al lado .se van a forrar
Me han vendido una whopper vegetal quemada. Luego me han dicho que sale así. Olía a quemado, imposible de comer. Cuando ofrecí al local un cambio de hamburguesa o cambiarlo por un helado si les salía más barato dijeron que nada, que sale así y que me la coma así. Bastante bordes. Juzgad vosotros mismos.
Pésimo no lo siguiente , pido menú miércoles y no tienen de nada . Si no tienes coges y lo quitas del kiosko. No tengo q esperar 20 minutos para que me diga que no hay. Vergonzoso. (Hamburguesa d miercoles , mahonesa y carne? ) otro error
Sábado y domingo noche 15 y 16 de Noviembre, hora 3.00 de la madrugada, tienen allí dos trabajadoras una chica delgada y otra sudamericana que a parte de no enterarse de nada de lo que les pides, su mala educación e incompetencia hacen que no vuelva a este Burguer King más.
La calidad de la comida deja mucho que desear, y el servicio es pésimo, estuve más de 10 minutos a que me pusieran los helados viendo como estaban discutiendo entre los empleados.
vergonzoso, pedimos unas patatas y Ya desde el principio rancio y el sabor dejaba también mucho que desear entramos a decírselo y su solución fue cambiarlas por otras patatas, exactamente iguales y al volver a entrar nos dijeron que era lo que había,
Hace un frio increíble dentro para comer , luego en el baño no se puede ni entrar , asqueroso 😡 todo el papel tirado, cocacola por el suelo , no recomiendo nada entrar a este burger king o al menos a los servicios el servicio de las mesas todo sin recoger y los servicios dejan mucho que desear
Pido una hamburguesa que me pido siempre la Chedar Love doble y cuando la abro veo que está sin salsa, (Inciso, la hamburguesa se llama CHEDAR LOVE) voy y le digo mira perdona esque esto no tiene salsa y me dice textualmente "si tiene, no lo ves, se ha absorbido" Luisa o Eloísa algo así se llama, a lo que mi cara de incredulidad y le digo enserio esto (adjunto foto) es una hamburguesa para amantes de la salsa de queso chedar, total que le digo puedes echarme un poco de salsa y me dices es que ya tiene, viene el encargado, mira la hamburguesa, no dice nada y se va. Total que digo bueno voy a pegarle un bocado y estaba SECA pero SECA. Finalmente he comprado un DIP de queso y ahora sí que he podido comerme una Chedar Love
No pongo cero estrellas porque no se puede, este es el lamentable estado en el que estaban las instalaciones la otra noche, todo sin limpiar que no quita que los clientes no lo hagan, da la impresión de que ningún trabajador limpia absolutamente nada, da auténtico asco encontrarte el restaurante así, la comida más de media hora para dos hamburguesas cuando estábamos dos personas dentro y tres coches fuera. Lo dicho deplorable
Que poca vergüenza !!! Día 09/03/26 a las 23h , somos 4 que nos paramos para cenar en este Burger King rapidamente, me gasto 42,09€ y nos entregan 4 hamburguesas asquerosamente frías , el queso nada fundido y ni las patatas si dieron el valor de darnos recién hechas. Eran 4 empleados que estaba aburridos, jugando y con charlas y carcajadas, cuando le llame la atención que las hamburguesas estaban frías, pasaron de mí, me ignoraron, solo me dijeron que si que estaban calientes, y yo les dije que ni calientarlas en el microondas ha sido suficiente el tiempo como para hacerlas recién. Un absurdo, un trato vergonzoso de quien se gasta 42€ y he recibido excusas de un mal servicio. Que el encargado vea el trabajo que hace sus empleados, y les enseñe correctamente el valor del trabajo, que ellos sepan la responsabilidad de que es n trabajo serio y digno, y que el dinero no se cae de cielo para que vayamos allí a gastar y ellos a reirse de nuestras caras como si yo hubiera pedido comida gratis o una promoción sin derecho a una reclamación No señores, a ver si aprendéis que los clientes se ganan no solo con la buena comida, pero con un buen atención y eso no habéis enseñado a vuestros empleados. Aquí dejo mi reclamación indignada con vuestros 4 empleados de esta noche !
Es increíble como tratan a las personas en este lugar... ayer más a los niños! Se pidió para favor, si nos cambiaban un libro de actividades por un juguete, ya que el niño es autista y se puso nervioso al ver el libro! La respuesta de la chica Sheila, fue que no es su problema. Creo que en la vida hay que tener un poco de empatia y tener este tipo de personas cara al público me parece una vergüenza.
Hice el pedido en el kiosco y pago en efectivo en caja. El chico que nos atendió (Andrés), nos hizo esperar mucho tiempo para cobrarnos porque no atinaba y tuvo q venir otra chica(Claudia), q nos atendió de malas formas y con malas caras, como si le sentara hacer mal su trabajo. El chico, se confundió con el pedido a la hora de ponerlo y para colmo me llamaba todo el tiempo "chica" que me parece de poca educación y falta de respeto, sobretodo por las formas que utilizaba y porque tengo 48 años y más educación de la que tuvieron conmigo.
Sucio, suelo pegajoso, vasos por el suelo, mesas con restos de líquidos y con restos de comida en las mesas, sin bandejas para transportar la comida, a cambio, nos dieron de cartón, eso fue lo mejor, desde luego. La comida a su nivel, rozando el 1 y las patatas elegidas a gajos mezcladas con las normales en la misma ración. Un desastre sin más
Se les rompe el dispensador de bebida y como opción te dan trina o agua con el menú , tienen botellas de cocacola y demás le decimos que si nos la puede dar pagándole algo más ya que el trina no le gusta a nuestro hijo y nos dice que no que ese es nuestro problema . Menuda encargada , mal educada y sin soluciones.
Acabo de pedir un menú long chicken con patatas 1am.. según he aparcado en el parking a comérmelo las patatas sabían mal, como aceite malisimo..ácido .. no sabían a las de siempre y el la hamburguesa igual. Según he probado la comida he vuelto a entrar ya que lo acabo de pedir..lo he comentado.. y ni unas disculpas y se han puesto a hablar la chica de gafas rubia que estaba friendo y el que me ha cogido la bolsa con mi pedido de mala gana. Me lo han cambiado ya que lo he pedido y como con mala gana me ha entregado el pedido a la calle... He tirado el dinero. Ya no he vuelto a entrar pero sigue sabiendo todo mal..aceite pasado . Si esta el aceite requemado o mezclando frituras deberían tener cuidado por la salud de las personas. He salido de trabajar y he perdido la cena y mi dinero. .. y mi tiempo. Y la salud ya que es incomible. Lo único amable el chico de gafas moreno de ventanilla con gafas. Si alguien dice que la comida no sabe bien que menos que pedir disculpas. Y más trabajando de cara al público.. no volveré. Y eso que siempre he consumido en este burguer. Lamentable que por no cambiar los aceites la gente pueda caer intoxicada. Un burguer siempre está rico y el sabor del de hoy no era el de siempre..... A casa sin cenar y con dinero de menos y el pedido a la basura
Time of closing is not accurate, service extremely slow and faulty!
Slow Slow Slow, 20 minutes for four 1€ hamburgers and small chips
Slow, 3 ppl work and 1 cleaning. The place was trashed.and the cook was also doing counter.
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