McDonald's
Burger · Alcalá de Henares
Sobre McDonald's
At McDonald's Alcalá de Henares, we're a team of passionate cooks serving up classic favorites that bring people together. Known for our iconic burgers and crispy fries, we've been a staple in this community for years. Our customers rave about the warm atmosphere of our bustling restaurant, where fa...
At McDonald's Alcalá de Henares, we're a team of passionate cooks serving up classic favorites that bring people together. Known for our iconic burgers and crispy fries, we've been a staple in this community for years. Our customers rave about the warm atmosphere of our bustling restaurant, where families and friends gather to share laughter and delicious meals. We take pride in our speedy service, with friendly staff always ready to help you get what you need quickly. Come taste the difference at our Pl. de Cervantes location - we can't wait to serve you!
Què diuen els clients de McDonald's
McDonald's Alcalá de Henares tiene críticas mixtas. Algunos clientes destacan la conveniencia, los buenos precios y la comida confiable, incluso mencionando que la comida sabe como antes. Otros se quejan de la limpieza de los baños, el servicio lento y la baja calidad de la comida.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Si vas, ten en cuenta que puede estar escondido entre otras tiendas y que no hay un letrero amarillo visible desde afuera. Verifica que esté abierto, especialmente por la noche, ya que a veces cierra por reformas sin previo aviso.
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Què veure a prop
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Explora els voltants de McDonald's
McDonald's es troba a Alcalá de Henares, envoltat de llocs d'interès cultural i històric. Aquests són alguns dels punts més destacats als voltants.
Patrimoni Històric
- edificio de las Cráteras, Alcalá de Henares (A 58m) — edificio neomudéjar de 1888, en la plaza de Cervantes, nº 8, de Alcalá de Henares bien de interés cultural
- Hotel Cervantes, Alcalá de Henares (A 95m) — antiguo hotel en Alcalá de Henares bien de interés cultural
- Hospedería de Estudiantes del Colegio Mayor de San Ildefonso (A 115m) — residencia universitaria para postgraduados en Alcalá de Henares bien de interés cultural
- Antigua iglesia de Santa María de Alcalá de Henares (A 123m) — edificio parroquial destruido en 1936 bien de interés cultural
- Capilla del Oidor (Alcalá de Henares) (A 124m) — antigua capilla de la iglesia de Santa María bien de interés cultural
- Colegio Mayor de San Ildefonso (A 135m) — fundado en 1499 por el Cardenal Cisneros como origen de la Universidad de Alcalá. Actualmente es el rectorado. Patrimonio de la Humanidad
- Colegio de San Leandro (Alcalá de Henares) (A 135m) — Colegio menor de la Universidad de Alcalá. bien de interés cultural
Altres Llocs d'Interès
- Quiosco de la música en la Plaza de Cervantes, Alcalá de Henares (A 53m) — edificación para actos culturales, especialmente conciertos populares.
- Círculo de Contribuyentes (A 75m) — sociedad de carácter recreativa y cultural, fundada en Alcalá de Henares en 1890
- Monumento a Luis Astrana Marín, Alcalá de Henares (A 104m) — estatua en espacio público urbano
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Preguntes freqüents sobre McDonald's
Opinions de McDonald's Alcalá de Henares
La chica de pelo azul que estaba el 1 de noviembre a las 15:00 nos atendió súper bien. Tuvimos un problema con el ticket y nos lo resolvió muy amablemente y súper rápido(nos moríamos de hambre). Muy buen servicio de atención.
Incidencia en McDonald’s Plaza Cervantes, Alcalá de Henares Hicimos un pedido para llevar que incluía varios menús con sus respectivos complementos y helados. Al revisar el pedido, notamos que faltaba uno de los helados. Al intentar reclamarlo, el vendedor evitó dar la cara. Al hablar con la encargada, su respuesta fue que no había helado disponible, y tuvimos que insistir para que nos devolvieran el importe. Lo más preocupante fue la actitud: en lugar de reconocer el error, nos responsabilizaron diciendo que el vendedor debía habérnoslo comunicado. Finalmente nos devolvieron el dinero, pero de forma poco amable. Por suerte, revisamos el pedido a tiempo, de lo contrario habríamos perdido el importe sin explicación. Esperamos que mejoren su atención al cliente y la comunicación interna. Yuksel Enverov/Yuksel Prince
El sitio como la mayoría de veces un desastre, vasos, servilletas y bandejas por las mesas, es muy desordenado; pero es el mas cercano y por ello pido para recoger, esta vez con problemas en el pedido y con una atención pésima, mucha grosería y descortesia la persona con quien hable, me dio la espalda y me dejó hablando sola, sin contar que me respondió levantando el tono de voz; he puesto la anotación en la línea de servicio al cliente, pero lo dejó acá también reflejado.
Haciendo Turismo en Alcalá de Henares. Estuvimos Hoy 6 de Noviembre 2024, Nos atendió en Mostrador una persona de Nombre; Blanca. Fue muy atenta y cordial, lo cual se agradece ya que somos personas de +65 años y a veces nos provoca una Hamburguesa. Nos sugirió dos menús que estaban acompañadas por dos tazas de #Friends y quedamos muy contentos. Aplauso 👏 para Blanca. Atención: 5 Estrellas ⭐️ Hamburguesa 🍔 y Patatas: 5 estrellas ⭐️ . NEGATIVO: Baños y servicios: 1 estrella 💫/ Baños sucios, falta de jabón, y dos chavales fumando dentro de una cabina. Raro.
Siempre voy con mis nietos , pero sin ofender hay toda las mesas ocupadas por los repartidores , sobretodo las de la entrada . No te respetan te miran con una cara que da pánico , aparte las bicicletas no te dejan pasar al establecimiento y no tengo problema con la alarma que le tienen , pero la hacen sonar y sonar juegan con los controles . Sobre todo un delivery ya mayor de una bicicleta blanca , se coloca alfrente con un parlante a escuchar música de adolescentes . Ya hagan algo por favor .
Aunque no me haya quedado con su nombre, quiero destacar al chico que me atendió (vestido con un uniforme de rayas el 05/07/2025 sobre las 20/21:30) ¡súper simpático! Desde que llegué fue muy amable, con una sonrisa y una actitud excelente. Da gusto encontrarse con personas así que realmente hacen más agradable la experiencia.
❤️❤️❤️RESEÑA MUY POSITIVA❤️❤️❤️ Primero aclarar que no soy ni familia ni amiga de los trabajadores ni del dueño del local, pero este mc donalds es el mejor en el que he estado en mi vida. Este año he sido una joven estudiante de la universidad de Alcalá de henares y he ido casi todos los días a por un helado de oreo porque me pilla al lado y el trato en todo momento ha sido excelente. Ha sido tan excelente el trato que casi todos los días vengo, porque así da gusto la verdad. Hasta en el apagón vine. Le doy un 5 estrellas porque no puedo darle 100. Los trabajadores son todos y todas muy majos, también los que limpian, lo dejan todo súper limpio está muy muy limpio para ser un sitio de comida rápida. En la calle hay muchos vagabundos y es normal que los baños no estén impecables a veces, pero dentro de lo que pueden lo hacen inmejorable. La chica que te atiende que lleva una coleta también muy agradable, y sabe tratar muy bien con clientes enfadados, porque ayer o anteayer estuvo hablando con una señora mayor que había tenido un problema con un encargo online y ella se lo solucionó rápido. Volveré todas las veces que me quedan aunque me voy de esta universidad pero como también me pilla al lado volveré con la misma frecuencia. Y perdón por el nombre, no soy Jimena sino Susana, no suelo escribir reseñas pero bueno para una vez que lo hago prefiero decir mi nombre.
Esta muy bien ubicado, así que se puede llegar fácilmente. Tiene la opción de autoservicio o el tradicional servicio en el mostrador. Es un local grande, iluminado y muy agradable visualmente en su formato beige-negro. Su horario de atención es hasta altas horas en la noche.
Everything you would expect from a fast food restaurant. Hot freshly cooked, rapid service and clean environment
I've been to many, many McDonald's in the United States and around the world and this is absolutely the best run, most professional, with the best employees, I have ever been in.
They have a really good selection that we do t have in Jordan.
Nice, you can get beer in McDonalds!
Very convenient location, good prices, and reliable food
El chico de la camisa de rallas que suele atender en la cafetería es super majo y atiende muy bien a las personas 💗
Es un buen sitio para comer, he ido un par de veces cuando visito Alcalá. Está muy bien situado, y el sitio es agradable en general. Me extrañó ver que los lavabos se abren por código, sólo a clientes, lo había visto en la competencia, pero nunca en McDonald's, aunque leyendo los comentarios de otros usuarios deduzco el porqué.
Renovado. El espacio se hace más atractivo, con enchufes en las mesas, con McCafé, wifi funcionando bien... Parece hasta más limpio. Los problemas son que los empleados están super perdidos y desorganizados todavia con el sistema nuevo... Y que al parecer han traído sólo medio McCafé. Falta como la mitad de la carta, incluyendo el ice café late. No lo entiendo, de verdad.
Desayuno a 2'35€. Café con leche grande y una cookie. Solía venir mucho a este McDonalds cuando estudiaba en Alcalá y fue muy agradable volver después de un par de años. Siguen siendo muy agradables y el sitio sigue siendo muy buena opción para relajarte durante un rato. Eso sí... algo malo del lugar es que la higiene del aseo no es muy buena...
Un McDonald's con una distribución un poco rara comparado a otros en los que he estado. La comida bien, lo que se espera de un McDonald's, las chicas que estaban atendiendo han sido muy majas con todos los que estábamos así que genial. Lo que sí que puedo decir que estaba muy muy mal era el baño de mujeres, no sé quién será responsable de limpiarlos pero había heces en el suelo y evidentemente, causaba un mal olor en el baño. También las papeleras de higiene estaban a tope. Hay gente que es muy maleducada y hace este tipo de cosas, aunque sea un restaurante de comida rápida no hay necesidad de que nadie se comporte así, es muy desagradable estar trabajando, que te manden a fregar el baño y encontrarte con semejante pastelito.
They need to improve the restroom cleaning!
European locations of American restaurants seem to actually make the food the way it use to taste in the states. The fries we had as a snack were just like I remember when I was younger. State side they are sad. Soft drink through a paper straw though taste funny
It was such a treat the way the trated us and the food well... , tipical mcdonald food so good
Fatal atención en este local hora y media esperando un pedido y solo veía a los niños hablar y dar vueltas, hace falta un encargado o gerente que coloque un poco de orden aquí, esto va va fatal cada dia más
La atención buena. Comida bien. Trato del personal bueno. Limpieza de los baños deficiente. El baño de hombre huele a letrinas. No hay jabón para lavarte las manos. Puede mejorar bastante.
La comida como todo Mc donald es igual en cada sucursal. El servicio en varias oportunidades ha sido lento como también han despachado rapido, no se si es por la afluencia de personas o por que los días en la cual el personal no está completo los pedidos salen lento. El ambiente es la verdad a mi gusto cuando el personal se levanta y las mesas quedan sucias. Algunas veces las personas comen y se quedan por horas sin desocupar la mesa lo cual dificulta comer con tranquilidad.
Valoró el ambiente con baja calificación debido a que los aseos estaban muy sucios y por falta de mantenimiento, se del esfuerzo que hace el personal del local y la poca colaboración de los usuarios, debemos ser más aseados y colaborar para mantener en buen estado toda la instalación. Y la franquicia y la marca deben ser más conscientes en tener más personal para brindar instalaciones limpias
Se suele llenar bastante, el servicio es medianamente rápido. Lo peor son los baños, necesitan más limpieza. Eso sí, hay que revisar bien todo, en mi caso se olvidaron de meter la toalla por la que pagué más.
Todo bien, los baños más lo chicos debe cambiar más la limpieza más limpio que ido a otros son limpios más vengo de suiza super limpios un olor no puedes ir al baño trankilo muy importante para mí es el higiene
A regular McDonald's in a small town. It was one of the few open restaurants to eat at the time so I went there. I generally don't go here because their food is bland and rather low quality
Very noisy and moviment place. Fast to serve
It's mc Donalds if you need a review on this you are from another planet
El servicio un poco que desear, dentro del menú que pedí entraba una caja de 25 nuggets y lo que me encontré al llegar a casa fue una caja de nuggets y alitas. Revisar todo antes de iros...
Pued que decir de la cadena, otra de tantas. El local bueno algo sucio. Los baños mejor ni entrar, sucios con mal olor. Pedí un Cage para llevar y resulta que una cadena como esta no tebia ni azúcar.
Se equvocan constantemente con los pedidos para llevar, ya me pasó varias veces pagar por 7 hamburguesas y que te pongan 6 o en el caso de hoy pedir una hamburguesa y darme otra completamente diferente y eso que se encontraba la supervisora. Para el colmo no cerraron bien la tapa de la bebida, gracias a eso la bolsa se mojó rompiéndose antes de llegar a mi destino.
Excelentes atenciones por parte de las jóvenes que atienden en el lugar. Pero entiendo que es primordial la higiene del baño de cualquier lugar. Aquí acuden jóvenes que llevan la moda en el tope, se preocupan por estar bien vestidos, pero no saben mantener la higiene de los lugares que visitan, y por parte de Mc Donald’s hacen muy mal en no darle seguimiento ni tomar en cuenta la higiene del baño. Entrar a un baño así antes de realizar tu pedido, hace que no quieras consumir e irte y consumir en otro lugar.
Para ser un mcdonalds ubicado en el casco antiguo de una gran ciudad, la limpieza es atroz y eso que fui a la 13.30,cuando todavia el bullicio no ha explotado. Los baños dan auténtico pavor y el olor a orín es irrespirable. Da la sensación de que nadie quiere hacer esa desagradable labor. La comida correcta sin más. A destacar que no se podía pedir ningún helado por estar "agotados". A la 13.30 agotados,si.... ¡Mejoren la limpieza y servicios prestados o se hundirán en la miseria! si es que no lo están ya... Estaba bastante vacío....
Siempre hasta arriba, la limpieza deja muchísimo que desear y sobretodo la de los baños. Huelen fatal, te dan hasta arcadas, estan con el suelo lleno de agua a charcos y tienes que rezar por que el vater esté limpio.. Lo peor es que el olor muchas veces sale hasta por fuera de los baños y lo sientes desde el local
Tenían detrás donde los juguetes que la gente cambian uno que nos faltaba y se ha negado a cambiar el que me acaban de dar por ese. Amabilidad 0. Primero se ha inventado que están de exposición y luego que estaba prohibido. Vamos se han cambiado de toda la vida hasta ayer ...
Bad service, restrooms were disgusting and the burgers were pretty underwhelming for what they charge. Can’t recommend it.
Place needs a clean-up. Also, the fries always aren't fresh.
Hoy estuve y es una pena !! Todo lleno de basura ! Y no digamos los basureros ! O falta de personal ? O que! Y los que trabajan ahí con los pantalones a mitad ! Qué pena de verdad !!!
Pedí un helado de pistacho y me llevaron un helado con trozos de cono duro, además de que me habían preguntado de qué era el helado por qué no sabían, me sirvieron algo que ni pedí y no me ofrecíeron un helado diferente solo me lo sirvieron sin preguntar..
me he comprado un sundae y es el peor que he visto, el vaso a medio llenar de helado derretido y una gota de salsa
Acabo de hacer un pedido en este restaurante y me mandan un menú sin las patatas fritas y los Mc flurry sin sirope, Mc donalds debe tener más cuidado con estas cosas estoy bastante decepcionado del servicio provisto por esta sucursal
Pésimo servicio, el local súper lleno y no agilizan la entrega de los pedidos. Más de 20 minutos esperando
Compro 2 mcflurrys de tamaño normal para llevar.. y me consigo con esto.. es una burla y una vergüenza, 7,90€ me han costado y sirven esto, uno y la mitad de otro
Fuimos a merendar y ya según entramos nos encontramos el local algo sucio, servilletas por el suelo, restos de otros comensales en las mesas y bandejas vacías. Esto no sería un problema si estuvieran llenos a más no poder, pero el local estaba vacío. Mi mayor sorpresa fue a la hora de llegar a los baños, los cuales estaban muy sucios y con un fuerte olor a orín. Tratándose de un local a dónde vienes a comer yo creo que deberían cuidar más esos aspectos, ya que estás cosas pueden hacerte cambiar de parecer y buscar otro local donde puedas tomar algo a gusto.
Mala experiencia, me entregaron este mcflurry de kitkat con chocolate asi como sale en la foto y cuando fui a reclamar me dijeron que estaba abatido y me miraron con cara de "el esta loco" y les dije que les acababa de retirar el helado sin embargo no me dieron solución. Ademas, estaba derretido
Pedi un menú con una hamburguesa de dos pisos, patatas, alitas de pollo y salsa. La hamburguesa ha venido con 1 piso y ni rastro de las alitas ni la salsa. Es una vergüenza que pagando 18€ se salten mitad del menú. He visto en otras reservas que no es la primera vez que pasa y nadie toma medidas
Esto es lo que me he encontrado al llegar a casa con mi pedido, que cada cual saque conclusiones
Horrible el envío a domicilio, no han traído un menú entero, un helado estaba en muy malas condiciones sin los ingredientes y en poca cantidad y encima una hamburguesa ha venido sin todos los ingredientes. Ya me había pasado que se les olvidará algo, pero hoy se han pasado.
Entramos por algo para calmar la sed y el hambre. La comida estaba bien y la atención lo esperado del lugar. Los aseos o baños demasiado sucios para un lugar público era evidente que no los habían limpiado en todo el día, el lavabo averiado. Al preguntar ofrecieron el gel desenfectante que para sorpresa de 4 dispensadores solo había uno que tenía. Se supone que hay personal encargado de la limpieza y reposición de lo que haga falta.. 🤔
He intentado pedir una hamburguesa sin gluten y no les quedaba pan. Me parece bastante mal, igual que mantienen existencias de pan normal también deberían de mantenerlo con gluten. Voy esperando poder comer porque se supone que McDonald’s ofrece comida sin gluten y no es así.
Buenas noches vengo a quejarme de un pedido a domicilio que acabo de hacer, no sé qué clase de inútil tenéis preparando pedidos en estos momentos que aparte de poner lo que le da la gana al parecer está en contra de todo y solo pone carne y pan a todas sus hamburguesas cuando yo no lo he pedido así, los helados son nada cuando tampoco le he pedido así, ruego por favor que echen a esa personas a la calle o se le comunique mi queja y que me devuelvan el dinero íntegro de mi dinero, si no queréis quejas no tengáis a inútiles trabajando.
Fui el 19 de diciembre de 2024, fui con unos compañeros y la experiencia fue horrible, tuvimos que pedir hasta una hoja de reclamaciones por la mala educacion de los empleados. El local estaba sucio, y no volveré a este establecimiento.
La comida bien, la sirvieron rapido... Pero, tienen un espacio donde no se puede sentar nadie y el otro espacio no lleno de gente donde estamos todos juntos sin metro de distancia de seguridad. Y aparte hay poca limpieza en las mesas, tienes que comer rodeada de comida de las otras personas que han estado comiendo antes. Nos hemos sentamos en las mesas libres y limpias (donde supuestamente estaba prohibido pero sin señalizar), nos echaron de muy mala manera y con nada de educación. Pesimo.
Hicimos un pedido con una oferta en la cual si lo hacías grande te regalaban un vaso de Coca Cola de cristal, pues he pagado más por mi menú para tener el vaso y cuando llego a casa resulta que el vaso no está. No es la primera vez que haciendo un pedido a este establecimiento me falta algo, en todos los pedidos siempre se les olvida echar algo es de VERGÜENZA!! Prefiero coger el coche y gastar un poco más e ir a otro donde si están atentos de echar todos los productos.
Vergonzoso el cuarto de baño de mujeres, asqueroso…por ahí, no pasó nadie a limpiarlo en horas, nos horrorizó tanto, que no pudimos quedarnos a comer. 😱🤮🤭
Los empleados son muy bordes y me echan por beber pepsi y tambien echan a mis compañeros de clase sin ningun motivo grave y los empleados se chivaron al professor y nos pusieron una medida correctora grave me parece fatal 😢
Pedí un pedido por globo y me lo traen 30 minutos más tarde de lo que me decían en un principio (en total fue 1 hora) La bebida por la mitad,la otra mitad tirada por la bolsa,todo empapado y frío Te gastas 17 euros (con gastos de envío) en un menú y la bebida no me la puedo beber,las patatas están mojadas y la hamburguesa fría ,me parece lamentable Hacía años que no pedía o iba a McDonald con esto ya no vuelvo a pedir nunca
El servicio pésimo pedí una hamburguesa con carne,queso y pepinillo y especifique que NADA MÁS,me dieron una hamburguesa de carne,queso,cebolla y mostaza y ketchup,también pedí unas patatas las cuales me las dieron frías y a mitad de rellenar (las patatas eran grandes). Una de las chicas que atendieron mi pedido fue borde conmigo incluso cuando la especifiqué en mi hamburguesa que no le hachase nada más me valió diciendo que ya,que ya se lo había dicho riéndose.La comida y Servicio pésimo .
Local lleno de mendigos dando vueltas sin parar alrededor de las mesas, mirando las mesas constantemente, lo que te termina produciendo una sensación muy incómoda. Los baños… en fin, las puertas al averno creo que tienen mejor pinta. Eso sí, una trabajadora super profesional y encantadora lo limpió como pudo para que pudiéramos hacer uso de ello, digno de elogio sin duda.
Una auténtica vergüenza este MC Donal. La atención es de ser 0 profesionales y 0 personas con humanidad. Le dan tu pedido a otro repartidor, se puede ser más incompetente??? Y no se hacen responsables de sus errores, te dejan sin pedido a la 1 de la mañana que ya no hay otras opciones donde pedir. Otras veces que hemos pedido siempre falta algo que no te mandan. LO DICHO INCOMPETENCIA TOTAL Dedicaros a otra cosa
fatal he pedido un uber a las 7:30 y sin las 9 y ni ha llegado
He realizado un pedido por Just eat para cenar. Al llegar al domicilio faltaba un producto, más concretamente el menú infantil de mi hijo. He llamado al local en más de 45 ocasiones sin obtener ninguna respuesta. Me he acercado al local para reclamar el menú de mi hijo, lógicamente para el día siguiente ya que se ha ido a dormir sin cenar. He solicitado hablar con la encargada y esta ha salido masticando y bostezando con la boca abierta, sin ningún tipo de educación. A lo que me ha respondido que no me podía dar el menú para el día siguiente, qué tenía que ser ahora cuando mi hijo ya se ha dormido. Me ha comentado hablar con la plataforma para que me devolvieran el dinero, que son lo responsables del envío según ellos. Pero el problema no es quien hace el envío sino quién lo prepara, que eran ellos. Como le he dicho a la chica trabajo en hostelería y sé de lo que hablo. Me he tenido que llevar el menú infantil del niño por qué no me lo daban para el día siguiente pero además se han llevado una bonita hoja de reclamaciones. UNA VERGUENZA Y UNOS MISERABLES.
Aunque está en pleno centro de la ciudad, está muy mal, descuidado, cada cosa que pidas tarda media hora, gente de la calle se mete a beber agua y se quedan todo el día, muchas veces he ido a comer y misma gente de la calle molestaba mientras comías. Es horrible.
Pedimos un café con leche y otro descafeinado porque sufro de problemas cardiacos y la chica que nos atendió, extranjera con pelos rizados rojos, nos dijo que eran esos y no eran así porque delante nuestra puso la misma carga de café en un brazo doble. Es de poca vergüenza que se lo dijimos y se rio en nuestra cara y dijo que mejor para la noche. Será mejor para ella para mi corazón no, ella que sabrá porque me pido un descafeinado. Qué vergüenza que se permita jugar así con la salud de la gente. No vuelvo jamás.
la comida un tres porq la ponen sin más, los baños muy asquerosos, el servicio cuando pides tardan 20 min en entregarte lo que has pedido, la entrada del sitio huele a baño sucio
Hoy pasé a hacer turismo por Alcalá y me apetecía un café caliente para llevar. Mi sorpresa es que la chica de la caja me contesta que no trabajan con leche sin lactosa (??). Me parece bochornoso que una empresa como McDonald no integre todo tipo de leches en su carta. Me quería entregar una comanda diferente a la que yo había pedido, porque su compañera se había equivocado pegando una pegatina adicional a la bandeja. Me ha ofrecido que probase el café para salir de dudas (??). Atención lenta y deficiente, he esperado 15 minutos para un café.
No he visto un restaurante tan sucio jamás. Suelos roñosos y pegajosos, ya no digo nada de mesas y sillas con suciedad incrustada. Baños repugunates. Debería ser clausurado por sanidad por la insalubridad. Foco de infecciones.
Baños asquerosos, no hay Día que venga y estén los baños con mal olor y sucios, y uno carga niños nunca eso lo corrigen, si vas con niños pendiente con el baño que es lo mas asquerosos, al igual que los pasillos y dentro del local, en que autoridad se puede denunciar esto como un restaurant donde van niños tiene mal higiene, espero que donde laboran los alimentos no estén peor
Es una pena que un local tan céntrico y tan bonito esté así. Así de sucio, llevo varios días yendo y sigue oliendo mucho a basura. Con este hedor se te quitan las ganas de comer. Y ya ni hablar de entrar en el baño… La entrada podría estar más despejada.. da un poco de impresión entrar dado el tipo de gente… hay 0 control. Y eso que he ido días entre diario, no me quiero imaginar cómo estará esto en fines de semana, días especiales etc.. Los trabajadores podrían sonreír un poco. Concretamente la trabajadora que había por la tarde en caja el 29/02/24. Da un poco de pena la verdad, pero me sigue rentando venir😅
Tienen desconectados los enchufes para que no puedas enchufar el móvil y ya lo he visto en otros macdonals desconectan la fase de los enchuefes y arreando sin poder cargar el móvil después de haber echo el pedido si lo sé antes me voy al burguer
Comí ayer ahí y en la noche he tenido todos los síntomas de intoxicacion. Vomitos Diarrea Fiebre Calambres y demas y he vomitado la hamburguesa completa. Estoy viendo para hacer una denuncia formal por intoxicacion alimentaria. Nunca me habia pasado
Pedi dos bebidas de 25ml, me cobran 5€ y encima tienen la cara de tardar en entregarmelas. Ademas se supone que viene con la bebida lo del monopoly y anoser que te pidas menu no viene, tremendos estafadores. Y por si fuera poco tienen vagabundos en el local, cosa que da muy mala imagen e incomoda a los clientes. No le doy menos puntuacion porque no puedo.
Vergonzoso que hayamos pagado dos menus con hamburguesa doble y solo ha venido una carne en cada menu. No podemos ir a reclamar porque no vivimos cerca, pero no volveremos a este restaurante ni lo recomendamos ya que por lo que he visto en comentarios no es la primera vez que esto sucede.....mi pregunta es: esto es normal que en este restaurante se pague por un menu doble y te den uno simple??? VERGONZOSO
No recibí la Fanta, ni el zumo de manzana, ni el helado de kit kat, ni los nuggets de pollo. La bolsa tenía la etiqueta del medio que no estaba bien cerrada, llamé al domicilio apenas recibí y me atendió otra persona (entregó un hombre y me atendió una señora) diciendo que eso fue lo que le entregaron en el establecimiento supuestamente y en Uber me dicen que no pueden hacer nada
El servicio fue lento y en general las mesas y los baños estaban muy sucios. Además pedí patatas fritas y había varias gajo en el paquete, denota poca atención.
He ido a x el menú menú Stranger Things , después de pedirlo y dármelo, me dicen q no hay muñeco, pero lo tienen en cartel para pedir, deberían retirarlo de los pedidos, xq yo pido ese menú x el muñeco, es publicidad engañosa, xq hubiera pedido otro menú. Penoso una vez pagado, ya no hay nada q hacer. Me lo como con patatas.
Yo de verdad que no conozco a nadie que falle tanto en su trabajo como esta gente. Rara vez me llegan los pedidos bien. Suelo pedir por glovo y o faltan cosas, o me mandan el menú de otra persona... que yo puedo entender que tienen mucho trabajo pero es que esto ya es de no poner ni un poquito de atención. Es que ya lo "normal" es que no llegue bien un pedido.
Vale que esten las fiestas navideñas en la plaza, pero los baños estaban sucios e inundados, las máquinas no daban tickets y yo pague el menu dos veces pensando que no estaba echo, las mesas sucias llenas de bandejas . Los chicos no daban a basto. Las hamburguesas a medio rellenar 🥴🤮y con sabor a Avecrem la hamburguesa de pollo. No volvere
Ni en Malasia un McDonald's es tan malo, se equivocan en todo cientos de veces en un día, el propietario estará contento con la selección de personal. No hay una forma amable de decir lo malo que es esté lugar.
Sinceramente repugnante , creo que la limpieza de los baños deberia ser otra de las cosas que hagan los trabajadores en su turno de trabajo al igual que lo hacen otros establecimientos para que no sucedan este tipo de cosas que voy a mostrar a continuación ,comprendo que es un servicio de comida rápida un sitio de paso pero ay cosas que son intolerable , respecto a limpieza deja mucho que desear ya que en varias de las fotos se puede ver que la limpieza no es de solo un día así como bien el cubo de las toallas sanitarias y el secador de manos...
Me pase por allí y pedí una hamburguesa sin gluten y después de 17 minutos esperando le.pregunto a él chico vestido de rayas y me dice que es que la sin gluten lleva un trato especial.que se tienen que lavar las manos y poner guantes y que me la han dejado para la última y todo esto con una falta de educación increible y me dice que si twngo prisa que me devuelve el dinero y que me.vaya ,.... vamos una vergüenza que gente así esté trabajando.cara al.publico
El baño olía FATAL, no se puede no describir, ASCO. No se puede tener un negocio así de asqueroso
Buen servicio y rapidez pero fui con mi novio y al sentarnos nos dimos cuenta de que habia cucarachas, deberian fumigar
Súper incómodo llegar al lugar y no encontrar alguna mesa limpia, todo es un desorden, todo sucio. Cabe destacar que no es culpa del personal, es culpa de la empresa por no contratar más personal para que puedan darse abasto de poder mantener en ópticas condiciones el establecimiento.
Para que tenéis glovo si no tenéis personal menuda vergüenza pago 20€ me Llega 2 horas tarde , sin complementos que pedí y la hamburguesa equivocada encima fría lamentable todo !!!
Comí allí y tardaron en entregarme un helado una hora y la comida una hoy y media la atención es pésima necesitan refuerzo ya que hay mucho trabajo y la jefa no se da prisa
Pedir a domicilio es un desastre, vean ustedes mismos. Allí no te podrían nunca una hamburguesa tan mal hecha porque se les cae el pelo. Pero los desastres los envían por globo. De verdad ese es el extra de bacon o es que se cachondean de mi?... Y no pude recibir una hamburguesa más mal hecha que esta. No lo recomiendo nadaaaa, mejoren sus servicios señores. Que de uno en uno la crítica es grande!!!!!
Es una mierda hice un pedido y me faltaron hamburguesas los llamás por teléfonos y ni contestan te ponen un pitido asta q cuelgues mejor cerrar el negocio ya lo habéis echo 2 veces nefasto todo
De VERGÜENZA. Hicimos un pedido para cenar y después de esperar durante 3 horas, siete personas y una niña, nos fuimos a dormir sin cenar y sin tener respuesta de nadie ya que nadie contestaba al teléfono. Además el pedido sale reflejado como entregado y es TOTALMENTE FALSO, además de quitarme de mi cuenta los 71€ del pedido que nunca ha llegado. No se puede ser menos profesional y más incompetente que este restaurante. Procederemos a poner una reclamación y posteriormente acudir a la oficina de consumo.
Pésimo. Hago pedido de 7 productos y me llegan a casa 3. Llamo por teléfono al local y nadie coge el teléfono. Una odisea para reclamar puesto que me han cobrado el pedido completo, hasta lo que no me ya llegado. Pongo la queja en la app. Y me dicen que me contestarán de 6 a 12h.
El lugar estaba realmente sucio, mesas sin recoger y las k estaban recogidas sin limpiar con restos de pan y otras cosas. Suelo sucísimo y para que hablar del cuarto de baño, sin papel, sin limpiar y todo lleno de... Además el trato con el cliente es pésimo, me atendió una muchacha de muy malas formas y gestos. No recomiendo para nada este establecimiento, se valen del nombre, de lo contrario nadie lo pisaría...
Malísimo, después de pagar el menú y llevarlo a la mesa, no encuentro el muñeco de stranger thing, va la niña a buscarlo y la dicen que no hay. Si no tienes hay que avisar, porque hubiera ido a otro local, pero ya pagado….. considero que es publicidad engañosa. Respuesta. Para esta contestación no nos hagas perder el tiempo, un perdón de forma automática, estamos en ello y luego no movéis un dedo
Es una pena que un McDonalds como este que lleva toda la vida funcione tan mal…. Fuimos mi hija y yo a hacer un pedido de una hamburguesa y un helado y estuvimos esperando más de 30 minutos!!! El local no estaba lleno, los trabajadores dando vueltas y la gente aburrida de esperar, el local sucio, todo estaba sucio y no olía bien … se nos quitó hasta el hambre. No creo que volvamos
Buenas noches tenían muchísimas gente nueva más de 1 hora esperando la comida con una niña pequeña . Salía todos menos el mío . Me tuve poner sería las patatas ya frías las mías bueno casi sim hielo en mi baso de coca cola . Me hicieron caso a 50 vez . Pero debería poner gente que sabe no gente no tiene ni idea .
El sitio da ASCO, es totalmente insalubre. Restos de comida, salsas y basura por el suelo, todas las mesas sucias y con las sobras de otros clientes… no se puede ni pisar el suelo sin mancharte. Una cosa es que estén sucios los baños y otra esto. Es un peligro para la salud pública, no sé cómo permiten que siga abierto, y no entiendo cómo la gente sigue yendo, si no fuera una cadena y fuera un bar de barrio nadie iría y les habrían cerrado el negocio a la semana. Una vergüenza
Servicio horrible, son las 18:10, local con muy poca gente comiendo y muchas pasando el rato, dejan tu pedido en la recogida sin avisar que ya está listo. De hecho me he llevado el pedido sin custodiar en la barra, que no me ha visto nadie y se lo pedía haber llevado cualquiera o manipulado
The whole place needs more hygiene!
The worst food I've gotten in a McDonald's in many years. The McWrap didn't have any taste and was half filled with sauce. The McNuggets were very dry. The McFlurry appeared to have been made from coloured water, to call it ice cream you would have to be demented. Eat something else. Anything else.
the most disgusting tasting mcdonald's i've been to. just got a chichken sandwich and it looks & tastes raw. i think everything is precooked, so nothing is truly raw, but it just tastes mushy and gross. this is the 3rd time coming here, and being disgusted. i don't know why i expected something different from the exact same problem with the chichek nuggets last time. they cook the fries correctly. anyways, disgusting, never coming back.
Nothing special and prices have gone up
Closed for refurb.... went in the week after checking here but they are closed and no other options nearby which sucks at 11 pm at night .... they should have done a temp mcdonalds nearby since i needed to eat
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Alcalá de Henares, Alcalá de Henares 28801
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El Barri
Ubicació
Alcalá de Henares, Alcalá de Henares 28801
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edificación para actos culturales, especialmente conciertos populares.
edificio neomudéjar de 1888, en la plaza de Cervantes, nº 8, de Alcalá de Henares
sociedad de carácter recreativa y cultural, fundada en Alcalá de Henares en 1890
antiguo hotel en Alcalá de Henares
estatua en espacio público urbano
residencia universitaria para postgraduados en Alcalá de Henares
edificio parroquial destruido en 1936
antigua capilla de la iglesia de Santa María
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