Hemos ido a merendar y nos ha atendido Sofía. El servicio ha sido inmejorable por su amabilidad.

Todo limpisimo, la comida rapidísima y muy buen ambiente en el local. Todo genial. Volveré a ir.

Para cenar o comer algo rápido. Buen servicio. Estaba hasta los topes de gente.

Un clásico que nunca falla. 🍔🍟 El McDonald’s de San Roque es una gran opción si buscas una comida rápida y sin sorpresas. El local está bien situado, es amplio y tiene una zona de autoservicio que funciona rápido. El servicio es atento y suelen sacar los pedidos con bastante rapidez, incluso en horas punta. Además, el espacio es cómodo, con zona infantil para los más pequeños y terraza para disfrutar cuando hace buen tiempo. Ideal para una comida rápida, un antojo o simplemente para disfrutar de una buena hamburguesa sin complicaciones, aunque la última novedad que han sacado de Peperoni, para mi gusto 👎🏻. ¡Pero… Siempre una apuesta segura! 👌🍔

La persona que me atendió en el drive in ha sido la mejor en muchísimos años comparándolo con otras cadenas, espectacular.

Local limpio, personal atento, comida servida con rapidez, Recomendado 100% Destacar a “CRISTO” uno de los que me atendió. Chico muy agradable, atento y profesional! Gracias.

Nuevo McDonald's al lado del Hospital Provincial su apertura trae a la zona un buen ambiente para las familias y la juventud que estudia en los alrededores hay varios Institutos y Colegios trayéndonos a esta zona un lugar económico y agradable para estar con los hijos y algunos con los nietos

Zubair Afzal

Nice restaurant

Francisco Manuel Benegas Albano

Ok

Wayne Vieira

I'm giving a 5 star but I still need to eat there and see what I think of there food

Oliver “THEMCCLUB” Gilkison

I’m lovin it.

Javier Carretero Muñoz

Good food

cristiano saraiva

Good to rest a little from a road trip from Portugal

No doy 5 estrellas porque en la terraza no se puede sentar uno. Están mojadas los asientos por la humedad de la noche. Es solo pasar una balleta

Restaurante de comida muy rápida, al llegar puedes realizar tu pedidos en una pantalla grande. Hay muchos tipos de menús, complementos y bebidas. También hay café y varios postres. Tienen 2 opciones de recogida del pedido : te lo llevan a la mesa o lo recoges en barra. El pago, creo que también se puede hacer en barra, yo lo hago en un tpv que hay junto a la pantalla de pedidos.No sé si será algo casual pero la mesa, no estaba limpia después del último cliente.

Debo decir que aunque la comida no sea la más elaborada del mundo y haya un poco de confusión a la hora de hacer el pedido, es un sitio excelente para comer en poco tiempo. La comida no tarda a penas nada, el personal es efectivo, atento y amable, muy baratos y buenos los productos a pesar de la sencillez. Lo recomiendo bastante si no tienes mucho tiempo para comer. Lo único que le falta es hacerlo más fácil, poner algún cartel indicando dónde hay que pedir y que se puedan modificar los pedidos sin tener de hacer cola de nuevo.

Se podría decir que es el mejor McDonald's de Badajoz, los productos son mejores y la mayoría de las veces entregan los pedidos correctamente. A diferencia de otros, el servicio fue de 100%.

Muy espacioso y con una parte estupenda para celebrar cumples d los niños. Pero dentro de lo q son los macdonal yo prefiero pequeños y acogedor pero eso es un gusto personal. Espero q sea d ayuda.

No había pedidos pendientes y tardaron un cuarto de hora en darme el pedido. Sin duda es mejor pedir y que te lo lleven a casa.

Muy bien todo. El personal bastante atento y amable. Por lo general todo bien, lo único que pondría de pega es que a las bebidas ya no le ponen pajita y es muy molesto beber en ese vaso de cartón a sorbo porque pierde su forma fácilmente.

Como le pasa a otros locales de comida rápida se llena muy rápido, la comida todos sabemos lo rica que está. Los helados son en mi opinión una de las mejores cosas que tienen. He perdido la cuenta de las veces que he ido y siempre me gusta ir.

Diogo Branco

Spanish MacDonalds always has tons of variety and juicy burgers!

Emilio Contador (EMYSMILE)

tt

Harold Huizing

Table service. The Patatas Bravas Aoli & bacon was a nice snack to share. Good coffee, nice space to sit outside. Kids can play in next door Ronald’s Gym Club. Not a lot of parking spots.

João Amado

Nice space good service

Tosif Momin

Food good Service ok ok

Eduardo Raimundo

Great view of the bridge, and service.

Restaurante típico de la cadena recién reformado Restaurante en el que casi que te obligan a usar máquinas para pedir El servicio y la cocina es muy rápido IMPORTANTE: Los días de afluencia tendrían que controlar las mesas pues la gente pide en las máquinas y cuando se quiere sentar uno no existe sitio físico y tienes que competir literalmente con más gente en tu misma situación por una mesa cosa que no me apetece hacer

Tiene todo lo que puedes esperar y encontrar en cualquier otro McDonalds, recogida de pedidos desde el vehículo, comida estándar y correcto al uso de este tipo de establecimientos, etc. Bien situado junto al centro comercial Conquistadores, bares de copas, paseo junto al puente y río Guadiana, etc. En lo negativo destacaría que el aparcamiento no siempre es posible, y que suele estar bastante abarrotado, y por tanto, hay importantes colas y esperas sobre todo en fines de semana...

Dos alitas y dos muslitos por favor, no os comáis los muslitos que están más ricos y nos deis las alitas a los clientes… Además es como lo publicitáis en las imágenes.

El de la Avda de Elvas, vi la actuación de la chica primero conmigo y después con una señora que quería pedir para su hijo, y le dijo que para eso estaba las pantallas, y le pregunto la mujer que si servían rápido porque iba con un niño y ni le contesto le tubo que contestar otro señor y ayudarla se piensan que dan con niños de 15 años, y eso que estaba sin mucha gente, no la mujer le explicó su caso y ni se inmutó, muy fríos y antipáticos no tiene nada que ver con el de San Roque

le doy 3 estrellas porque aunque me gusta, cada vez que voy la cola no avanza. y es asi, no avanza. tardas unos 25 minutos en pedir. y si a mitad de la hamburguesa te quedas sin bebida y quieres otra.....otra vez a esperar la cola.

Llamé por teléfono para que me lo trajera a domicilio porque no tenían aparentemente ni Uber ni nada. Descolgaron el teléfono pero no me atendió nadie, vamos que descolgaron solamente para que parase el pitido del teléfono sin tener que colgarme. Y eso que según Google no estaba muy transcurrido en ese momento.

Dejando aparte la poca calidad y el tamaño mini de las hamburguesas (el big mac debería ser el little mac, y siendo generosos...) el local tenía una temperatura agradable, el personal limpiaba las mesas muy a menudo y los baños estaban aceptables. Locañ y servicio, bueno. Calidad - precio, pues eso malo: sin sorpresas

Buen sitio para parar y cenar rapido, cerca de la autovía. Tiene una amplia terraza y zona infantil. El servicio en mesa es bastante rápido. Lo único malo es que el baño no estaba muy limpio, ni había jabón ni papel.

No le doy 5 estrellas porque no puedes hacer el pedido en caja, es a través de una pantalla digital, los abuelos que van con nietos no saben como hacerlo. Demasiado moderno para la gente mayor. Tiene una buena terraza soleada y zona infantil.

Restaurante de comida rápida, comida de poca calidad para mi. Buen servicio y rápido. Trato amable. Local funcional, con vistas. Terraza exterior. Mal aparcamiento, gratis en la calle. 🍏🍏🍏

La zona infantil helada en pleno 21 diciembre, encima q es para niños .

Siempre que pido para llevar les falta algo y tengo que reclamar......es la cuarta vez que me pasa lo mismo. Está vez las patatas 🍟 y si llego sin patatas para mi hijo sería toda una desilusión para él. No mola tener que hacer de revisor

Más de lo mismo que últimamente he tenido que ver en algunas partes: no puedes tomar un café porque no tienen leche sin lactosa. Pero no porque se les haya acabado, si no porque no tienen la opción en la carta. Con el montón de intolerantes a la lactosa que habemos hoy día me parece del siglo pasado. Y lo más extraño es que hace un tiempo sí tenían y cuando ahora lo pido y me dicen que no lo tienen en carta si explicación es que se lo han quitado. Me parece muy extraño que quiten algo así cuando ya está instaurado en la carta, con la de personas que habremos que no podemos tomar lactosa. Cuando no te puedes tomar un café por esto me siento muy limitada y me parece un gran atraso.

Alex C Rivera

All good but, PLEASE CHANGE THE WOODEN SPOONS, it makes us xztmjshsiebrjdizoaowjw....

Ribeiro

It's a mcdonald's, it's expected what you're gonna get

Es increíble cómo las hamburguesas se ven grandes y jugosas en las fotos de la carta. Luego te la dan y resulta que es una versión miniatura y seca que no se parece a lo que prometen. Lo de la loncha de queso es de nota, nunca había visto una tan pequeñita. En fin, decepcionante y caro para lo que es. Eso sí, el local muy mono.

Ya son varia veces que cuando llego a casa han metido la pata en mi pedido, o faltan patatas , hamburguesas , le dices que la de los niños solo pan y carne y te echan de todo .... A partir de ahora las pienso revisar en la ventana donde las dan lo siento por el que esté detrás mia

En plena ola de calor se come mejor fuera que dentro... El aire acondicionado como si no existiera...

He venido muchas veces y ha estado mejor. Lo que no me gustó es que tratándose de McDonald's una cadena de comida rápida que prioriza la limpieza y la higiene, la verdad es que hoy la limpieza de las mesas ha dejado mucho que desear. Esperamos que mejoren y más en esta situación de pandemia.

Me parece vergonzoso los helados,lo que cuestan y la poca cantidad que ponen.

El del puente real cada vez peor. Las hamburguesas secas y el pan frío. La acústica de la zona infantil es el infierno en la tierra. Mínimo dos adultos y dos niños unos 30€, que tampoco es que regalen la comida. Y como la gente va que parece que no va a haber un mañana, la calidad ya para luego. Para hamburguesas la competencia, justo en frente, que le da veinte vueltas: solo con lo de la bebida recargable y comida más o menos recién hecha, con precios más económicos, ya merece la pena el cambio. No vuelvo.

El lugar es muy pequeño y no hay sitio suficiente. Tuve la mala experiencia de que una mesa se quedó libre pero los comensales que allí estaban no recogieron sus bandejas y tuve que quitarlas yo para poder sentarme. Cierto que la chica que estaba limpiando me dio las gracias por haberlo hecho y me pidió disculpas.

Muchos errores al preparar los pedidos (e incluso al dar el cambio). Lo del cambio: un pequeño - lío lo puedo entender; pero a parte de 2 quejas por productos equivocados que he podido presenciar mientras esperaba, a nosotros nos faltó un postre, el vaso de aquarios era... de agua! Y, aunque de menor importancia, aceite+vinagre para la ensalada eran al final 2 vinagres. O sea, creo que falta atención y organización en el equipo.

Pedimos una salsa y al final no nos dieron ni ketchup ni esa salsa ni las salsa Deluxe que viene con las patatas a pesar de que lo pone en el ticket pegado a la bolsa ya no es por el céntimo cobrado es que tanta patata de un pedido grande sin nada de salsa aún habiéndola pedido..

No atienden en barra. Sólo maquina. Poco personal, las mesas sin limpiar, aunque sean las 17:30, y sólo estuviéramos 8 usuarios; no se tarda tanto. El encargado, en cambio, fue muy amable, y resolvió las dudas que teníamos. ¿Saben los dueños de Mac Donald que no todos somos expertos informáticos? Y si lo fuéramos, que tampoco es tan difícil dejarnos pedir en la barra.

He ido por una cuestión de tiempo, pues estaba por allí y necesitaba comer algo rápido. Pedir y pagar desde las máquinas es rápido y sencillo, y el pedido no ha tardado mucho. Pero es lo único bueno. La hamburguesa es muy decepcionante, sin sabor definido y no se parece en nada a la imagen promocional. Pequeñas, nada sabrosas y templadas/recalentadas. Un desastre. Hay muchas hamburgueserías por ahí mejores. Para nada recomendable.

Normalmente vamos al de la carretera de Madrid, pero hoy nos pillaba de camino este, aunque dudo que volvamos... Se olvidaron de meter en el pedido para llevar tanto los sobres de ketchup, como la salsa búfalo y una de patatas, eso sí, cobrar las cobraron... Deberían estar más atentos al trabajo que están realizando, que no es tan difícil ir tachando de una comanda las cosas que se van metiendo en el pedido...

Peter DeGreef

No electrical outlets anywhere to charge gadgets. Motion sensor light doesn't detect movement in bathroom itself, highly annoying.

Evelina

Loud, super crowded, parking completely full, and very dirty.

Paulo Lucas de Figueiredo

Miles away from the Mac standard! Always very dirty and greasy. From the door you see rubbish and food leftovers everywhere, the order points screens are a mess, the toilet is nasty. A lot of space for improvement... i am a mac customer from the very north of europe all the way here and this is the dirtiest ive ever seen

Delia Castro

Nice food and attention but toilets were dirty....

No es la primera vez que nos pasa que pasamos por el McAuto y cuando llegamos a casa o nos falta algo o no es lo que hemos pedido. Hoy he pedido un menú grande de Stranger Things con patatas de luxe y cuando llego en la caja había una hamburguesa McPollo (mucho más barata que lo que yo me he gastado) y las patatas normales aparate de frías.

Vamos una falta de respeto primero e pagado la comida para que me traten así.Te vas te compras unas porción de patatas y una hamburguesa y te encuentras un pelo,me doy la vuelta y le digo a la chica perdona mira las patatas llevan un pelo y dije pues tíralo a la basura perdona chica yo estaba en el coche tú tienes basura a tu lado y me dije que no,luego me dan otros patatas y me dije que me salga del carril.Pues chica si no vales para estar en atención al público,cambia de trabajo.Luego las patatas de me las cambio me puso pocas ósea vamos.

Normalmente pido pos jus eat a domicilio, y en todos los pedidos siempre tengo algún tipo de problema. La primera vez el repartidor se equivocó y nos entregó otro pedido, esa noche mi hijo sin cenar porqe es alérgico al huevo y no podía comer nada.. La segunda vez directamente nos cancelaron el pedido (80€ ya que era para cenar con amigos) y la última esta misma noche..Reconozco que las dos primeras veces no era culpa del restaurante, pero esta vez sí. Después de llamarles para preguntar si me podían decir si mi pedido había salido (ya que había pasado 50min) me dicen que eso no lo pueden saber, lo único que me pueden decir es que todos los que tenían han salido. Qué casualidad que nada más colgar mi pedido se pone en marcha y recibo el pedido 1h20 min después, cuando yo ya había preparado mi cena y estaba camino de acostarme.. Me presentaré allí para poner hoja de reclamaciones, porq me quedé con un pedido que no pude disfrutar ya que ya habíamos cenado y sin poder reclamar a just eat porque ellos no tienen culpa ya que entregaron el pedido.. Y qué decir del pedido.. Cómo lo prepararían a prisas a última hora, todo tirado,patatas crudas y hamburguesas que les faltaba ingredientes.. También es casualidad que cada vez que me ocurre esto siempre está el mismo encargado, el mismo que la primera vez que llamé estaba por detrás dando voces porque ese día tendrían jaleo y estaría de mala gana. Penoso!!

Ayer fuimos al este macdonal y mi mujer en estado de embarazo abrió su hamburguesa y al morder de encontro una chincheta dentro de su hamburguesa después de ir hablar con su encargado que empleó actitud chulesca vamos a ir a por vosotros caiga quien caiga

Los trabajadores de este establecimiento tienen poca gana de trabajar! Pedi dos chai cafe uno con hielo y vez de echar me hielo me han dado en un vaso aparte no entiendo para que coño sirven ellos alli y si digo que , que es eso y me dicen que asi sirvimos a todos 🥵🥵🥵🥵

La persona que nos atendió menos amable imposible, empezamos porque pedimos una oferta, pregunto que a qué se debe ese importe y me dice pues a la suma de lo que has pedido… perdona! No me ven el pelo, pero la reclamación se la llevan. Las patatas “grandes”, que hemos pagado por no discutir más… juzguen

Asombrosa la falta de limpieza y mantenimiento del Local. Un domingo, sucio y sin un sitio libre. Impensable ir con niños. Impropio de una cadena como McDonalds. Pésima imagen la que muestra.

La comida mal servida, mal colocada, hamburguesa desastrosa, como siempre olvidos, que te toca pelearme para que te den las cosas, muy mala experiencia, pero lo peor de lo peor los baños y la parte infantil es penoso, que donde estén nuestros hijos se encuentre en esta situación, de destrozo, sucio que ser pegan los piel cuando andas y los brazos en la mesa, vamos después de caro, donde pagas antes de comery mal servido encima las zonas están de vergüenza, que despierten los dueños y vean como están todo

Me parece un robo que un macflurry de 3.41 venga medio vacío y me digan que es lo normal que vine cuando otras veces ya lo he tomado aquí y no era así ni por asomo adjunto foto para que esto sirva para algo por lo menos para los clientes ya que a ellos se lo he dicho y les ha dado igual

La zona infantil deja mucho que desear , muy estropeada y con un olor a pies que da un asco que se te quitan las ganas de comer , casi vomito, de vez en cuando fregar con lejía no vendría mal a la zona infantil , es la última vez que llevo a mis hijos a este sitio .

Lo que te ponen en las fotos y lo que te dan, una sola loncha de bacon enana y la loncha de cheddar se les paso. Es vergonzoso como preparan las hamburguesas, parecen hechas por un niño de dos años, eso si… el precio es el de la imagen de propaganda.

Me entregaron la bandeja con gran parte de la bebida derramada en la bandeja y ni siquiera piden una simple disculpas, bastante falta de higiene en la sala del restaurante, especialmente el suelo y el parque infantil muy dejado y excesivamente sucio, con ketchup seco por dentro del parque, muchísima suciedad e incluso hormigas, nada recomendable.

Cómoda a domicilio fria como un témpano, patatas a mitad del envase de un menu que vale 13 euros, frías y tiesas

Íbamos de viaje largo y necesitábamos un café, nos pillo de paso entramos y ya para empezar una señora mayor con el pelo canoso nos dijo más fría que un témpano que ella no atendía en barra que los pedido a la maquinita, muy simpática ella… seguido de hacer el pedido de dos cafés americanos con hielo en la maquinista una joven morena de pelo rizado y largo en trenza nos los hizo, los cafés tenían una pinta vomitaba, la llame para que me aclarara si había diferencia entre ellos ya que tendrían que ser iguales… me dijo levantándome la voz, y con prepotencia que si es que no sabía que un café americano era agua y café… prepotente, altanera, mal educada y déspota!! Lo tiene todo la niña, espero que tenga un contrato temporal y no la tengan que aguantar muchos clientes!!! Para mostrar más educación que ella me calle me senté, hice como q tomé café y evidentemente me marche! Ya necesité agua más que el aire, no me volveré a dejar atender por ella, ya que no merezco que me traten así.

Nos pareció muy mal que vamos 2 adultos con 3 niños de la misma familia y nos indican que en la pantalla pata pedir solo puede haber dos personas. No tiene ningún sentido que con niños menores indiquen esto y más sin tener un sitio para sentarse porque estaba todo ocupado.

El sabor si bien tipico de mcdnls quimico lo sabemos pero bueno . Lo malo el daño que me a causado siempre en el estomago fatal mala digestion todo el dia por lo quimico . Prefiero birguer king en sabor mas natural y no noto la digestion nada como debe ser . Una pena con lo amante de MC que fuy pero ya jamas ire solo a king🤢🤬

Local muy sucio, mesas llenas de bandejas, suelos con comida, mi hijo se resbaló y estuvo a punto de caerse porque pisó unas patatas fritas, colas enormes para pedir en las máquinas porque son lentas de manejar, los empleados nunca te atienden con una sonrisa, para toda la gente que hay trabajando tardan mucho en atender, preparar y entregar los pedidos, y para colmo, en el tiempo que yo estuve esperando mi pedido, vinieron tres personas a decir que les faltaba algún artículo en su bandeja. Mal, muy mal servicio. Y de la comida mejor ni hablar, pequeña, cara y textura plasticosa. Si voy a McDonald's una vez al año o dos como mucho, creo que empezaré a ir menos aún.

Pésimo atendimiento tanto por parte de la chica de ventanilla al problema que surge. Tengo que esperar 15 minutos pq se me negó una hoja de reclamaciones a entregarmela en la ventanilla que estaba. Tras poner la hoja de reclamaciones, el encargado me la devuelve con los datos, sin recoger la hoja suya que tiene que entregar a ver si colaba.

El otro día fui a comer al McDonald's con mi pareja y pedimos un menú con un Happy meal,cuando fuimos a pagar a la caja vimos que el pedido era más caro de lo que ponía en la aplicación,preguntamos a la dependienta y nos dijo que nos podía hacer una recomendación para que nos saliera más barato, lo que al final se hizo un lío y encima nos cobró más ,nos quitó cosas del pedido y nos dijo que ya nos teníamos que comer sí o sí lo que habíamos pedido( sin pagar aún la comida ) ,en definitiva el servicio al cliente pésimo,no volveré a ir.Un saludo

Qué se puede decir de un Macdonald? Sabes lo que vas a comer. Lleno de gente. Los baños súper sucios, como en casi todos, depende de la hora, si entras justo después de la limpieza, pero a las once de la noche pues una guarrada

Zona infantil SIN VIGILANCIA NI CONTROL ninguno por parte del personal. He venido con mis hijos pequeños y nos hemos ido por la sensación de inseguridad,.había niños un poco más mayores montando escándalo y jaleo, subiéndose encima de las mesas, y hasta peleándose!!! Y todo esto sin vigilancia por parte de nadie del local. Ala preguntar si nadie vigilaba la zona infantil, nos dicen que "nosotros mismos" Sin palabras Nosotros no volvemos

Deplorable la primera vez que veo que prohíben a los niños entrar en la zona de juegos por tener una fiesta privada. En un lugar público como este que hagan estas cosas. Las niñas se quedaron triste por no dejarlas jugar.

El PEOR MCDONALD'S DE ESPAÑA SIN DUDA, MUCHO TRABAJADOR DE CACHONDEO Y POCOS TRABAJANDO.....Entiendo que cierren a las 12 de la noche pero que atiendan mal por ir 15 minutos antes del cierre??que pida de ternera y me pongan pollo??que pida patatas Deluxe y no me pongan la salsa??y la trabajadora que atiende en el mcauto,allí apollada esperando que sea su hora para irse y el gerente entregando el pedido pendiente según el "de los tios" (Policía local) por que iban por la avenida..en fin,de mal en peor ese McDonald's. Faltan profesionales.ESTO ES FANTA DE NARANJA??ASQUEROSAS E INBEBIBLE

Horrible el servicio esta vez. Pedí en el McAuto, no comprobé el pedido, y cuando llegué a casa nos faltaban las bebidas. Y una de las hamburguesas era ridículamente pequeña, para un menú de 8'75 euros. Una estafa en toda regla

Dependiendo de quien te atienda te pueden poner unos extras de cacahuetes para tu sandy o no. Ojo no pido que los regalen pero si los pagas. Por qué no te los venden? Y encima te tratan como tonto y hablan en tono desagradable. Vaya tela

Le ha acabado las chicas son bordes la atención es súper mala no tienen ética en el trabajo le tuve que pedir tres veces que me ayudara a hacer el pedido porque no podía por un código que me pedía y me ignoraba la verdad es que no tienen ética para el trabajo son pésima la atención es una porquería yo no recomendaría que fueran ahí es lo peor de la atención que pueden dar

La persona que me ha atendido en el McAuto me exigía mucha rapidez a la hora de pedir. Cuando estoy en la ventanilla esperando que me entregue el pedido observo que se exaspera cuando otros clientes, en el coche anterior, estaban pensando lo que pedían. Se quejaba y ponía caras continuas de desaprobación. Cuando la he comentado que se escucha fatal el interfono, me dice de malas maneras que se escucha perfectamente... Muy mal; sobre todo cuando observé que en el coche anterior iban dos personas mayores. Para colmo la pido ketchup y me da dos sobres con desprecio... intentaré no volver a este McDonald's.

Si la dieta no te importa, al igual que comer sano, y sólo te gusta la comida con dominancia de sabor dulce, puedes pasarte por allí para darte un capricho o celebrar un cumpleaños. Normalmente se llena, y hay filas de coche para poder ir a comprar con el coche en los sábados por la noche.

Hacía años que no entraba en un MacDonalds y no recordaba por qué. Es todo publicidad engañosa, nada que ver con las fotos que aparecen en las máquinas de seleccionar el menú. Es increíble que sigan abiertos y que tengan clientes.

Mala experiencia, la chica que me atendió estaba en su mal día 🤦🏻‍♂️sin paciencia y sin ganas de trabajar.

Mal servicio .recogi el pedido y al llegar a casa faltaba una hamburguesa. Que previamente había pagado. Mala organizacionbpor parte del Gerente. Que en vez de estar en la caja cobrando como estaba. Lo que más estaba atendiendo era pasar el rato. Lo mismo que un poco desagradable con las personas que pagaban en efectivo. Cuando vuelva les reclamaré dicha hamburguesa. Ya que estábamos a varios kilómetros del establecimiento.

Esta reseña está enfocada principalmente a la cadena y especialmente a su rama en España. McDonald's es la cadena de comida rápida en España con el mayor número de prácticas anti-cliente, siendo la principal su basura de app y porqueria de SO en las maquinas de sus restaurantes. ¿Cómo es posible que necesite que cada una de las personas tengamos que tener descargada su app (que roba información) para usar una ridícula oferta??? No deja canjear ni varias veces las "ofertas múltiples"(el precio real sin sobrecoste para las personas que no tienen la App). Además si quieres utilizar varias cuentas para solventar este problema, SORPRESA, te roban datos de tu dispositivo y saben que has canjeado esa oferta en otra cuenta en ese mismo dispositivo. LAMENTABLE

He comprado la comida en mc auto y como de costumbre siempre algo mal en el pedido. Hoy nos dimos cuenta que faltaban unas patatas, pero al llegar a casa nos hemos dado cuenta que las hamburguesas no eran las que habíamos pedido y en dos happy meal también hamburguesas erróneas que no eran. Decepcionado mas que nada por los niños. Puedo entender cuando hay mucha gente, pero hoy no era el caso.

Falta de humanidad y atención al cliente pésima, por no decir ninguna!!! Fuimos en familia con un bebé al q se negaron a calentarle la comida sugiriendo que odia comer lo que se oferta en el establecimiento… y teniendo microondas disponible, simplemente devolvieron el recipiente frio y sin calentar, después de haberlo llevado con el propósito de calentarlo y viendo que era arroz y pollo, lo devolvieron sin razón. Solo se puede hacer pedido a traves de las pantallas, por tanto las personas con menos capacidad ya no tienen derecho al consumo ni el disfrute. Concluyendo que parece que la pandemia ha sacado lo peor del ser humano Muy disgustada con el servicio No recomiendo

De fast food nada. 30 min esperando en el drive thru...servicio horrible

Retiro lo dicho..... Que quieres no es manera de hablar con un cliente.... Y tienes que tener educación.... Que el cliente es el que deja el dinero para que te paguen tu salario ...... Pero vamos ..... Cada día que pasa los sitios son más mediocres y sin educación. Necesitáis un curso intensivo de atención al cliente... Sino al paro.

Siempre falta algo y se equivoca mucho

Hacemos el pedido en las pantallas y no deja pagar con tarjeta (nos dicen que dan fallos habitualmente) La bebida que pedimos, cerveza, no hay, de ningún tipo, que está roto el dispensador... Y nos avisan cuando les llamamos por el problema con el datáfono. Nos tienen que arreglar el ticket en caja para cambiar la bebida y pagar allí. Y el pedido, como ya no lo queremos tomar en sala por la perdida de tiempo, nos lo tienen preparado para llevar ( ahí sí que han sido rápidos, preparado todo antes de pagar) La sorpresa es que, cuando destapamos las hamburguesas, que eran distintas en el pedido, resultaron que eran todas idénticas. Pésimo en todo. Dudo que volvamos.

Local de comida rapida muy concurrido(sobretodo los fines de semana) que frecuento bastante por mis hijas,la comida muy bien la verdad,tambien bastante bien la rapidez en el servicio pero siempre hay algún emplead@ bastante despistado,casi siempre falta algo en el pedido( MC AUTO),la ultima vez tuve un problema con una taza( pagada previamente) y ni me la dieron,ni me cojieron el telefono,ni me dieron solución al problema en persona y por supuesto no me devolvieron el dinero ni me compensaron por ello se limitaron a decirme que se habian terminado y ya está con un trato de parte de la empleada que cometió el fallo bastante despota,creo que en la atención al cliente debeis de mejorar aunque trabajo en el gremio y entiendo que és muy ingrato a veces pero todos no somos iguales,por cierto no le doy valor ninguno al tema de la taza( 1€) me molestó más el trato y la solución.

No sé que ha pasado, hace meses era el Mcdonald que mejor funcionaba de los 3 que hay en la ciudad y ahora se ve que la mayoría del personal es nuevo y no dan pie con bola. Se les acumulan los pedidos, media hora o más para servirte y la amabilidad brilla por su ausencia, todo lo contrario al personal que había antes. Bueno por no hablar de la suciedad… tienen que estar hasta arriba de basura todas las mesas para que alguien se digne a recogerla, solo recogerla porque tampoco se dignan ni a pasar un paño a las mesas. Vergonzoso, como se puede pasar de un 10 a un 0 en cuestion de meses. Desconozco el funcionamiento que tiene los días de diario pero el fin de semana es vergonzoso todo.

Un martes más de una hora esperando. Llamo al local y me dicen que se encarga Just Eat. Escribo a Just Eat y me dicen que el repartidor está en el restaurante. En resumen un MARTES y sin poder cenar y nadie movió un dedo por traer el pedido o avisar. ¡No os vuelvo a pedir más!

La chica que nos ha atendido por Mc auto,borde y mal educada. Pido Sundae de chocolate y otro Sundae de chocolate blanco , recibo uno de caramelo y otro sin sirope. Pido Mc wrap sin lechuga y sin tomaré y me lo han dado con lechuga, tomate y beacon. Le pido un McFlurry de oreo chocolate blanco y ni siquiera me lo ha puesto. Todo esto, me pregunta si quiero los cacahuetes de los Sundaes, que se piensa que va ha heredar la empresa ? Para no volver nunca más .

Gastarnos casi 8€ en mcflurri para que no nos venga casi nada porque ahora obligan a los trabajadores a pesarlos...

Un servicio pésimo al salir unos 10 segundos a la puerta la meda quedó vacía y me recogieron todo tirándome el refresco entero aun diciéndoselo pasaron completamente de mi aviendome gastado un dinero por nada... una verdadera vergüenza el servicio con pésima calidad

Asi era en realidad la nueva hamburguesa de pollo, exactamente que en la foto, que triste como nos enganan

Pasábamos de camino y pedimos que nos tomase nota uno de los trabajadores, era un hombre mayor, y nos dijo que lo teníamos que hacer nosotros mismos. Íbamos con mis suegros que eran señores mayores y no se enteran con esas cosas, deberían haberles ayudado.

Antes era un McDonnalds, con la reforma parece un puesto de palomitas. Espacios incómodos, mesas incómodas, no se ve en McCafe... chapuza máxima

Pidas por McAuto o a domicilio siempre faltan productos, atención al cliente pésima y no te dan solución.

Muy mala experiência se an quedao el cambio le pague y no me an devuelto el cambio me doy cuenta cuando llego a casa pues llamo al restaurante y la persona que me atiende pues de muy mala fé diciendo que no puede devolver lo que es mio poca verguenza , eso en mi tierra se llama robar

En el lugar no puedo opinar ya que hace mucho que no piso el local, pero recoger y llevar varias veces. Hoy es la segunda vez que pido comida y me ponen lo que les sale de ahí abajo. Si pago por X cosas, las quiero y punto. Ya en mi casa, no voy a volver para reclamar y si, lo tendría que revisar antes de irme, fallo mío. No volverá a suceder.

Beans C

Wrong order given !!! Sloppy food and mediocre service d

Vadim V

expectation and reality