Entrañable lugar para comer en Cancún. Variedad de precios en su oferta gastronómica y buen servicio por parte de los muchachos. Visita obligada en Cancún para comer rico a costo bajo y medio.

Muy recomendado. Para compartir momentos memorables.

Muy bonito lugar para desayunar y comer con tu familia, muy tranquilo. El ambiente se siente muy tranquilo, los precios son muy buenos!

+1

El lugar está bastante agradable, tiene un área de juegos para niños, los precios son bastante accesible y la comida es buena. Los jueves tienen promoción de pozole 2x1 y está bueno. Es un excelente lugar si vienes de vacaciones y tú presupuesto es limitado 👍

Buen trato, precios justos y atención exelente

Cada temporada me sorprenden con sus sugerencias. Muy bueno el pan y el servicio de Erika y el gerente Luis

Delicioso, todo estaba bien organizado y limpio. Ese es red velvet cake y crepes con cajeta (dulce de leche) este estaba fresquesito acabado de hacer muy bueno. El café también es bueno y un batido de vainilla de buen sabor. La atención estuvo excelente. el servicio al cliente al presente a sido excelente y hemos visitado varias sucursales.

Precios razonables. El café delicioso. La comida, ni se diga. El lugar tiene un ambiente VIP, pero Precios muy accesibles. La comida bien servida, y la atención al cliente, excelente. Definitivamente recomiendo comer en este restaurante. El pan dulce recién hecho con un café cae de maravilla.

No se pueden ir sin probar el café lechero con un buen pan calientito. No olvides pedir la sorpresa con el código QR que esta en la carta sobre la mesa 😉 Los huaraches de carne con salsa verde, están ricos.

+5

Muy buena comida, bien rico todo. El servicio algo distraído, no teníamos cubiertos pero luego mejoró.

Si buscas un toque casero, este es el lugar indicado, cuenta con una gran variedad de platillos mexicanos a muy buen precio y satisfecho! Excelente servicio e instalaciones, si tienes un pequeño, cuenta con área de entretenimiento

Súper recomendable para comer muy bien ambiente así como su comida

El ambiente es muy agradable, la atención es excelente así como el sabor de las variadas opciones de comida. Con sus precios razonables, la casa de los abuelos es una de las mejores opciones para el turista. Un lugar que de verdad merece 5 estrellas.

Excelente servicio, deliciosa comida, muy buena calidad, este lugar es muy concurrido y no es para menos, se siente una calidez y se disfruta tanto del buen ambiente

🍽️ Mi experiencia en La Casa de los Abuelos – Cancún Durante mi visita a La Casa de los Abuelos, opté por una selección americana y debo decir que fue una grata sorpresa. La comida llegó caliente, bien presentada y con excelente sabor, demostrando una calidad que se siente desde el primer bocado. El servicio fue cálido y amable, ese tipo de atención que no se finge: genuina, cercana, como si de verdad quisieran que disfrutes tu comida y tu momento allí. No hubo prisas, pero tampoco olvidos; un equilibrio muy agradable. Aunque el lugar es conocido por su comida mexicana, también saben hacer bien lo internacional, lo cual lo convierte en una opción versátil para quienes viajan con distintos gustos en grupo. 🌟 Recomendado para: quienes valoran un servicio con calidez, comida bien hecha (incluso si no es mexicana), y un ambiente acogedor donde sentirse cómodo.

Menú amplio. Tardan en atenderte por la cantidad de clientes que llegan. Rica comida. Recomiendo las conchas de nata. Área de juegos para niños - $20. Baños limpios. Muy bien.

Muy buen lugar, desde que llegamos hay valet parking demasiado amables, luego nos pasaron a la mesa, muy amables los meseros. El café lechero tradicional demasiado rico, pedimos tostadas de salpicón, menudo de puerco, quesadillas, pollo con mole todo absolutamente delicioso. De postre pan de elote y concha rellena deliciosa. Hay un menú realmente variado y muy bueno, varias locaciones, volveremos.

+6

Excelente lugar para todos los que nos gusta la comida mexicana, gran variedad de postres y platillos de la región y todo mexico, el lugar es muy fresco, el acceso y estacionamiento es rápido. El servicio fue excelente, las aguas del día muy ricas y refrescantes.

+1

Una experiencia culinaria que destaca por su excelencia en cada momento del día. Desde los desayunos hasta las cenas, pasando por meriendas y almuerzos, *La Casa de los Abuelos* ofrece calidad, sabor y atención de primer nivel. Un lugar ideal para disfrutar como en casa

+6

Buen lugar para comer con muchas opciones en el menú. Si eres extranjero vas a tener opción a comer abundante y al estilo mexicano. El lugar es grande, con espacio entre las mesas. La atención es muy buena. Suficiente estacionamiento. Tiene un espacio grande para que los niños pequeños jueguen y una persona a cargo. Lo recomiendo!

Muy genial!, El mejor restaurante que visite en Cancún, atención, comida, precios, lugar, relativamente está súper genial, es muy rápida la entrega de bebidas y platillos, además de lo rico que es todo y están muy actualizados con pedidos desde tablets, espero conocer otras ubicaciones pronto.

+2

Gran servicio de Jhoselin. Siempre amable, atenta y con una sonrisa. Excelentes recomendaciones en la elección de los alimentos. Realmente superó mis expectativas

La primera vez aquí, la verdad no tengo más que una excelente opinión sobre el lugar, la comida buena, el ambiente agradable, tienen un area de juego para niños (tienes que pagar pero tienen nana) y los inapam no pagan. Fui con mi familia (10 personas de todas las edades 2 años a 62) y a todos les gusto el lugar

La comida estaba rica y el personal amable. Sólo había algo de espera. Si puede haga reservacion antes. Variado el menu con muchos platos mexicanos. La tostada de aguacate estaba rica y bastante comida. Tienen además jugos frescos.

Muy rico el lugar para comer, buena presentacion de los alimentos y fueron muy atentos los meseros, tuvieron el tiempo y la amabilidad para explicarnos (si se merecieron la propina) ,ademas nos dieron de cortesia unas rocas flautas, y el tiempo de respuesta entre lo que pedimos y nos dieron los platillos fue rapido, sobre todo apreciamos que no fueras tan invasivos con forzarnos a comprar mas cosas. La verdad este restaurante tiene muchos puntos positivos.

Que rico lugar ! Todnme recuerda a casa y a mis abuelos ! Lo recomiendo ampliamente

Siempre me encanta los lecheros y el pan recién horneado mis favoritos,, aunq el pozole no está nada mal, al igual que los avocados toast,, es una lástima que ya no haya waffles eran deliciosos

De las mejores sorpresas en mi viaje a Cancún, la comida riquísima y a precios acordes a la calidad, bastante accesibles variando de una orden de enchiladas de 3 a 120 pesitos, huevos rancheros en 99 y el pan a 20 cada pieza. En nuestra visita comimos huevos rancheros, chilaquiles, mole de olla, huevos mexicanos y los sopes y todo riquísimo, nos encantó. El pan esta buenísimo y en nuestro caso el cheesecake de fresa fue nuestro favorito. Lastima no hay sucursales en Guadalajara pero gustosa volvería! El servicio inmejorable y las instalaciones limpias

Llegué a desayunar y a cenar a este lugar Muy rico sin duda regresaría Hay una zona de juegos para pequeños con niñeras que te ayudan a cuidar a tu nene mientras uno come tranquilamente ✨ La comida muy buena el servicio bien y el lugar está muy acogedor ✨

Ambiente familiar, super limpio en cada sucursal que he visitado. El área infantil y especial atención de las niñeras a los peques, te permite tener largas charlas, mientras ellos se divierten. La comida es fresca, porciones bastante copiosas equivalente al precio por platillo. Mi preferida es la chabela de mango, la banderilla le da un toque muy mexicano. Fácil acceso, muy recomendable.

+5

Es un lugar totalmente agradable y acogedor para la familia entera. Sus alimentos están hechos con calidad, sabor y variedad 😋 . Los meseros te sirven tan amables y a la orden 🫡. Siempre se mantengan así !!🙏💖

Delicioso y un excelente atención por parte de la host a quien le mencione que me disgusta a él olor dulce y pudo moverme a un lugar más retirado de su panadería. Excelente servicio por parte de sus meseros y muy atentos.

Todo muy rico 😊👌🏻 Solamente falta que el personal sea un poco más atento ya que tardan algo en atenderte Pero todo bien

El lugar más rico de Cancún para comer en mi opinión. ¡Tienen café lechero, comida que me hace sentir en casa y excelente servicio!

Muy amplio el restaurante, muy limpio, atención muy buena, la comida rica, pedí sopa de tortilla, y un chamorro con nopales, pastel de conejito, agua de naranja, me gustó

+6

Frederick Cooper

This was our second visit to this very attractive restaurant. We had breakfast on this occasion, a hearty serving of hotcakes with honey and bacon accompanied by an excellent cup of decaffeinated coffee served just the way we like it with milk and hot water. Our main waiter deserves commendation for his amiability, prompt service and personal accommodations. The food rating of 4 is only because we had too much to eat; at 80 plus we do not eat regular portions any more and would really appreciate being able to order smaller ones at a lower price. Prompt and attentive as she was, we do think a hostess would benefit from sharing smiles to the clientele - there's nothing quite like them for making you feel genuinely welcome in any business. I only make these kind of suggestions for the benefit of the business; we have traveled extensively, especially in Mexico, and this restaurant is among the best of the many we have enjoyed.

Nora

The food was great, the customer service was ok. Great family atmosphere

May Last

Their butter pound cake is to die for! Cute place and nice atmosphere! Great breakfast!

Tom a

This turned out to be my favorite spot in my week in cancun, except for a couple places I found with awesome seafood right on the ocean. Prices here are such a steal. I loved this trip, Cancun is insanely beautiful. The smell is awesome too, they are baking all these beautiful pastries and the cinnamon smell is to die for.oh, they don't have liquor so I had an amazing chocolate shake!

Yalitza Lucena

Amazing breakfast experience. Everything was delicious. I had the "Sincronizada con Huevos". The "salsa ranchera" was so good!! My niece had the French toasts and it was one of my favorite dishes. Service was top notch! I'd gladly go back.

Juan Reyes

Excellent service, pasteries are great, food & plate presentation are very good. I've been visiting this place for the last 6years , when in Cancun.

+21

Jenn Gray

Excellent food, efficient service and nice atmosphere overall. Got a mix of different cuisines.

Dalton

This is one of the best places for food in Cancun! Highly recommend it, delicious options at very reasonable prices that won’t break your budget. Filling portions and so delicious. The inside is large with spacious seating and there is parking outside. It is well air conditioned to enjoy your meal in comfort. From breakfast to mains to pastries, everything is delicious. The service is quick and friendly and very helpful if you speak minimal Spanish. 10/10 for amazing food and amazing service.

Gloria Charles

Excellent service. So many options and so delicious. The Roscas filled with cream and red fruits was delicious. Must visit this place several times in order to taste all they have to offer. Prices are very good and their staff is very attentive . 100+

+2

Teacher David de la Peña

A classic place from Cancún, it was created here and the food is really good. "Moisés" is a waiter which gives you the best service. A really family place. The kids can play at a supervised room while you have a nice chat at the table. The food is really good.

+7

Giovy L.

If you are looking to have a great experience, if you are looking to taste real home food, this is the right place you need to come. People really friendly, they know how to treat you being your first time on this place, and then you will come every day for breakfast, lunch or dinner. Really good prices. You will love the food and their varieties. If you go look for Eduardo one if the waiters, he is so knowledgeable, kind and friendly. He will guide you based on your desires, extremely nice and good guy.

+8

Excelente servicio y rapidez en las mañanas, en las tardes no tanto pero el trato es de lo mejor, la calidad y variedad de platillos es buena, los meseros atentos, los baños limpios no huelen muy bien.

Lugar común. La comida bien, únicamente los camarones un poco grasosos. La atención es rápida y carta amplia.

Excelente servicio y atención . Precio moderados. Baños limpios. Comida sazón regular

+1

Muy rico el menú, muy originales los platillos y a un precio promedio de cadena de restaurantes. Deberían mejorar la decoración, si está muy diseñado para señores de la 3a edad.

Es uno de mis lugares favoritos para desayunar, desafortunadamente me he llevado un mal sabor de boca con la facturación de los consumos no me fue devuelta mi factura y los teléfonos que vienen en la página no te contestan

Ambiente tranquilo agradable. Fui con mi familia y celebramos un cumpleaños 🎂 la atención del personal fue muy buena. La calidad de los alimentos en esta ocasión no fue muy buena.

Un lugar con excelente servicio y sobre todo muy rica comida sin duda volveriamos mi familia y yo.

La sugerencia debiera partir de tener alimentos para personas de la tercera edad. Está bien los alimentos pero mucha grasa y condimentados.

+1

La comida es rica, no pidan carnes porque no es la especialidad aquí, los molletes son buenos. Hay detalles que diferencian a esta sucursal de otras de Cancún, por ejemplo, los totopos son naturales y no de bolsita, los frijolitos que te dan al principio están más ricos aquí. La decoración entiendo la temática de los abuelos pero no me hace sentir en un lugar confortable

Buena atención, el desayuno bien. Por lo regular siempre he ido por el desayuno y me gusta

Es un lugar bonito, te cuidan a los niños y la comida es rica, con precios accesibles. Lo único que no se me hizo del todo bien fue el servicio. Esperamos bastante por los platillos

+1

Bonito lugar...comida mas o menos...le falta sabor.....muy buen servicio

Excelente ubicación combinada con un servicio rápido y muy amable. Recomiendo como opción de brunch ya que las porciones son abundantes y completas. Recomiendo bastante las enchiladas pobladas. Mi única queja fue que pedí un chocolatin y me trajeron un pan relleno de crema pastelera :(

De las sucursales de este restaurante es la mejor en servicio, prueben el 2x1 en pozole no es el mejor pero para ser 2x1 Bale la pena, Fernando nuestro mesero muy amable y complaciente.

La parte dañada de la mesa 31 me daño un poquito la manga de mi blusa, las escaleras que te llevan a los sanitarios tienen un olor desagradable Fernando muy amable ayudándonos a limpiar la mesa que estaba un poco pegajosa Julián fue amable con su servicio

Dónde estuvo rico y rápido el servicio fue bueno no es muy costoso el lugar está un poco falto de ambientación y la actividad que hacen para los cumpleaños no me parece agradable pero fuera de eso bien.

+6

Buenas porciones en platillos, precios razonables, se aceptan pagos con tarjetas, hornean pan en la sucursal, cuenta con estacionamiento, el plato en el que se me sirvio estaba roto y la taza estaba manchada, no tomando en cuenta eso todo bien, incluyendo el tiempo de espera en platillos. Hay area de juegos para niños, ocupan entrar con calcetas y si no hay un adulto cuidando tendras que pagar $30 pesos para que alguien de ahi de su personal lo cuide. Baños limpios y con aire...Volvimos a los dias y otra vez nos dieron un plato quebrado pero como lo dije, eso no importa por que compensa el servicio y los alimentos.

+6

Bonito lugar, tienen variedad de comida y venden pan, habia unas roscas de reyes individuales. Sí te hospedas por la zona de Av. Bonampak es una opción para ir a comer. Por un platillo y una bebida considerar $300 pesos aprox por persona.

Elena Sainz

Not my favorite place, old dirty and service very slow, food is not god anymore, is tasteless.

Nicole

A mexican version of a diner. They had a big selection of dishes here and it was quite hard to take a pick. I guess it's more for big groups as they had quite a big set of tables here and there's also a playground for kids but you have to pay to let them in. We had horchata, chicharron with guacamole, cordon bleu, and some taquitos. They all tasted fine, nothing stood out but they were able to fill our bellies so we still left full and had no regrets with our orders.

+2

Sarah Bae

Big restaurant with a large menu and big portion sizes. They also have pastries here which they can warm up for you. Since this is a large place with AC its very comfortable for large groups or with kids. I liked the food but didn't love it, however, it's still a good place with nice atmosphere and service. Also if you can't decide what you want to eat you can come here and have an option of pretty much anything mexican food!

Grace Kim

Good food but forgot one of orders. We sat waiting for it til I finished my food and had to remind them :/

Cosmin Tilea

Very good pozole rojo! We also tried flautas but these were very dry and tasteless. Low prices and quick service.

+1

Zofia Szewczyk

The food was really good, cheap and tasty. The restaurant is pretty and spaceful. So why 4 stars? First of all, waiters dont speak english, not even a bit. Unacceptable in Cancún. Second of all, if You're a vegetarian, You'll have to eat earlier.

La comida ha bajado demasiado de calidad te la sirven fría eso la verdad es desagradable les dices al mesero y llama a otro mesero y entre ambos se miran como no sabiendo q hacer la verdad es triste ver q su calidad baja tanto.

Baños hasta el piso de abajo, eso no es práctico para personas de tercera edad. Nada de amabilidad de la hostess Pasta Alfredo insípida y los camarones también. Pasta con albóndigas, frío e insípido. Panuchos simples. Conchas de chocolate parecían del día de ayer. Café lechero bastante “X” Toooooda la comida estaba fría. Mesera muy amable y simpática. Decoración muy bonita.

Mucho aire acondicionado muy baja la temperatura, se enfrían rápido los alimentos, las bebidas muy calientes (refrescos) servicio bueno, falta trabajar en distintivo H , poca porción en alimentos

+2

Siempre es un deleite ir a casa de los abuelos. Todo lo que pidan es rico, buena cantidad, calidad excelente. El staff es muy amable, siguen medidas higiénicas y atentos.

+2

El lugar es agradable y el ambiente es bueno, la comida es deliciosa y rica, lo que no me gustó mucho fue el servicio que brindan, es algo tosco y descuidado, y cuando les pides algo se demoran un poco y las bebidas que pedimos llegaron demasiado tarde, en mi caso pedí un licuado de fresa pero no llego ya al final pregunte y fue cuando lo anoto, pero como ya nos íbamos lo pedí para llevar, los precios son buenos y tienen gran variedad de platillos, lo único que les falta mejorar es el servicio 😅🙃

Primera vez en esta sucursal, la comida buen sazón, venimos aqui por el ambiente familiar y el kids club sobre todo, solamente una observación, mientras comíamos notamos como el gerente regañaba a uno de los meseros a la vista de todos, creo que no es correcto, aunque no escuchábamos el lenguaje corporal dice más que mil palabras. :(

Fui a almorzar con mi esposa y la comida se enfrió muy rápido, el sabor nada del otro mundo, el mesero que nos atendió, no estaba al pendiente, la verdad no regreso a ese lugar, definitivamente No lo recomiendo.

Tardan mucho en atender y la comida ha bajado de calidad, solo una vez nos atendió una guerita muy guapa y muy profesional, pero ya no esta ahí y entiendo porque.

Anteriormente se daba como cortesía los totopos y eso era un plus para el servicio ya que en lo que esperas a que te tomen la orden estas comiendo esos totopos el servicio de mesero excelente 👌 y ahora tienen costo esos totopos Del menú habíamos pedido un chamorro y no había creo que deberían de avisar antes de tomar la orden de las cosas que no hay en ese momento

La comida rica, excelente atención de los meseros. Valet aprovechado y mala la atención al momento de cobrarte. Valet: si no le pagas a él, te rayan el auto. Dice que no hay lugar y al fondo del local estaba vacío. La cajera: si no querés darle el 15 porciento de la propina, te insiste y no deja de preguntarte el porqué!!

Buen ambiente, la mesera muy amable, pero la comida ya dejó de ser lo que en un principio era. Sabor simple, poco cuidadosos con aquella idea del “toque casero” de antaño. Una lástima porque hicieron fama y se “echaron a dormir”. Pedí unos huevos norteños y en lugar de usar machaca los prepararon con carne de res hervida. Fatal. El precio no es tan barato, así que no corresponde el costo con lo que obtienes. Experiencia regular con un desagradable sabor de boca al final. Ven si no tienes mayor opción.

El lugar está bien la atención regular la hosted nos mandó al baño como si no hubiera un lugar más cercas por supuesto pedí que me cambiaran algo más céntrico , la cómoda es buena pedí un pozole de lavadero y y una carne asada buena! Un lechero muy bueno con pan que puede mejorar , Si quieres algo seguro bueno,bonito y barato este es tu lugar ¿regresaría?? Si.

Margie Garcia

Nice, family style dinner. Staff is friendly. Large selection of bakery items and menu is pretty extensive. Our food was just okay, no issues with it but just regular diner food. I ordered enchiladas which were pretty bland and our order was the breaded fish which was just okay as well.

Un lugar bastante triste en ambiente, comida muy mala (todo cocinado por separado y lo hechan a un plato para hacer el platillo y en cuestión de la atención...muy buena hasta que empiezan los problemas de la comida.

Se llama casa de los Abuelos y sin embargo no les tienen cuidado a los Abuelos y gente mayor. Las meseras tienen prohibido ( literalmente )recordar a los comensales de su Inapam /Insen para no hacer el descuento y la cajera se refugia en el letrero pequeño que hay en la entrada que si uno no lo solicita de inicio antes de pedir la cuenta no se les hace efectivo. A quien beneficia esto? Y a quien descuida? En cualquier restaurante de México los mismos empleados le recuerdan y asisten a uno. Qué pena

La verdad es que mi calificación es por el servicio de atención al cliente, y no porque hubiera problema con algun personal si no porque no contestan nunca en su telefono que dicen tener, El sistema de factura no funciona y para contactarles hay que visitarlos cosa que me es imposible porqu eno vivo ahi.

Resumen de mi pensamiento; no puedo creer que en la tierra donde se dan los chiles, nos jactamos de comer picante no pueda comer unos chilaquiles picosos el propio nombre lo dice chilaquiles no dice totopos con puré de tomate…… Ah y la carne se pregunta el término no se entrega crujiente sin preguntar. El café rico 😋

La comida es mala, esta mejor un Vips. Las porciones el precio y el sabor dejan mucho que desear.. El servicio es bueno, honestamente buscaba un 🚾🚻 y decidi quedarme a cenar.. así que solo por eso no le doy 1 estrella, por que si fueron amables al dejarme pasar, sin embargo el servicio es lento. El ambiente es demasiado tranquilo, muy limpio, mucho espacio!

La comida excelente, pero por el servicio que dieron, ya no dan ganas de volver. Tardan mucho en tomar nuestro pedido, llevan café sin leche, uno tiene que pedir cremitas, nunca trajeron los cafés se enfriaron, mi Omelett llego frio y el pan francés llego recién hecho, lo que significa que el mio estaba listo y se enfrió mientras salía el otro plato. Para pedir la cuenta nunca se acercó la mesera, tuvimos que caminar hasta la caja, la cajera preguntó por radio sobre nuestra mesa, dejamos casi el 10% de propina y la cajera nos hizo caras porque era muy poco. No volvería a esta sucursal

El platillo estuvo bien, pero los pasteles (tres leches y fresas y limón) estaban súper pasados, duros y sin sabor, no traían fresas y el otro las galletas estaban duras. Se lo comentamos a la hora de realizar el pago, comentándole que se dejaría el 5% de propina, la chica de la caja se puso súper pesada, hizo que le llamaran al mesero con un tono fuera de lugar. Siempre que veníamos a vacacionar a Cancún acudíamos a ese lugar, pero debido a esa mala experiencia no dan ganas de volver.

Mi primera vez visitando este lugar, desgraciadamente tuve que pedir para llevar y los platillos me los dieron sin tortillas, sin salsas, sin cubiertos ni una servilleta me pusieron. En Tamaulipas tienen mucha mejor atención para llevar.

Los baños huelen super mal a orines, van 3 veces que voy últimamente y siempre apestan asi de feo, y falta jabón de manos. El servicio ha sido menos atento de un par de meses a la fecha ya no son amables ni sonrien. Lo demas esta bien pero los baños si quitan todos los puntos.

La comida no está nada buena el pan malísimo y TIESO Jajaja muy duro , jamás había comentado algo malo de un lugar pero este si esta pésimo y el servicio muy lento , EL PAN MALISIMOOOO

Acabo de ir a desayunar y pedí 1 Kilo de Ensalada Rusa para llevar, cuando me la llevaron le comenté al mesero que no parecía 1 kilo que si podía revisar que efectivamente estuviera correcto y me aseguro que si era 1 Kilo. Llegue a mi casa y lo pese y son 800 gramos.

A comparación de los otros locales de la casa de los abuelos este en especial dejo mucho que desear, los vasos que nos trajeron se encontraban muy sucios amablemente los lavaron( el personal si es muy amigable pero mal servicio) mas sin embargo despues de este suceso nos entregaron los alimentos sin cubiertos anecxando a esto, el local esta en mal estado; la comida dejo mucho que desear igualmente en mi experiencia personal fue muy incómodo comer en ese lugar no garantiza la confianza de consumir el platos y vasos limpios

+2

Primera vez que vengo a este lugar a desayunar con mi familia un desastre casi 2 horas esperando por la comida llega la comida y llega fría simplemente no lo recomiendo como ven nadie se pudo comer el almuerzo todo frío un desastre la casa del abuelo Cancún simplemente una vergüenza

¡Ni vayan, la experiencia fue terrible! El lugar es una mala copia de la Casa de Toño y un intento chafa de un restaurante mexicano. Fotografías de abuelos blancos extranjeros por todas partes. Textos con un solo signo de admiración por lo cual hace creer que no está hecho por mexicanos. La comida sin sazón, pero sobre todo descompuesta. Me enfermé del estómago terrible. Nos quejamos con el gerente y su actitud déspota y grosera. Literal nos corrió cuando nos dijo: si quieren no paguen. Preguntamos a amigos sobre este lugar y todos nos dieron muy mal comentario. Que pena haber llegado ahí.

Los platillos infantiles son pésimos, me trajeron el huevo quemado , y muy poca cantidad , incluso para un niño. Los hoy cakes igual, duros , y me los trajeron en un plato de unicel , los baños huelen muy mal, desde que vas bajando la escalera huele a drenaje .

Pésimo servicio, desde que llegas no hay quien te reciba. La mesera como un robot solo tomó orden y se desapareció. Nunca ofreció nada más ni de tomar ni de nada. Nunca más se apareció en la mesa, el gerente de igual forma ni siquiera está al tanto del pésimo servicio. La comida se tardó muchísimo y llegó fría. Lastima de lugar porque ya sólo tiene el nombre. Ojalá y pudiera ponerle zero Estrellas.

LA CALIDAD CADA VEZ PEOR!!! De ser un lugar bueno, con precios razonables y calidad a UNA PORQUERIA MAS! QUE LAMENTABLE que un lugar con tanto potencial haya decaido de tal.manera, la comida MALISIMA, Lod tacos dorados de mi hija una porqueria, mas duros que no se loa pudo comer, mi sopa azteca era PURA TORTILLA, los frijoles que daban con totopos ya los cobran, la entrada donde juegan los niños ya la cobran, los precios aumentaron considetablemente y las porciones de comida no solo disminuyeron, si no que estan PESIMOS!!!! Lad imagenes del menu muestran grandes platillos, y cuando te traen la comida ES UNA DECEPCION TOTAL. Dejo de venir por meses solo para DECEPCIONARME MAS Y MAS. UNA PORQUERIA DE LUGSR UN BODRIO!!!! NO TIREN SU DINERO NI PIERDAN SU TIEMPO AQUI.

Mal servicio todo frío,se tardan la horas para traer un platillo, pidieron su exquisitos tamales que nunca llegaron a la mesa y todavía nos quería cobrar,y los tamales nunca llegaron... continuará............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... .............................................................. ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ............................... ...............................

La casa de los abuelos no es lo mismo sin sopa de tortilla, la verdad es necesario que la vuelvan a incluir en su menú, es un básico delicioso de sus platillos, no estaré tranquilo hasta que la regresen, una pésima descion, que digo pésima, una muy mala pero muy mala descion, es increíble que no la tengan, a quien se le ocurrió tan desagradable idea.... todo lo demás delicioso como siempre.

+6

La comida está bien, buenas porciones, el flan se lleva un 10. Alimentos sería 4 estrellas, pero… La atención al principio fue buena, sin embargo después de tomar la orden la mesera que nos atendió se desapareció y nunca se volvió a acercar a la mesa, se supone que en la mesa tienen timbres para que puedan atenderte se tocó 5 veces y no se acercó nadie para atender, hasta que me tuve que levantar (15 minutos después) y solicitarlo lo que requería, para después lo llevarán de mala gana, fue el mismo tema con los platillos siguientes y bebidas, se supone que íbamos a celebrar un cumpleaños y nada, al momento de pedir la cuenta, supongo que el capitán se acercó a pedir disculpas pero solo eso… llegó la mesera y puso la cuenta de manera brusca sobre la mesa y se retiró. Al ser un restaurante con tantas sucursales deberían cuidar esos detalles. No me explico cómo estaba el lugar lleno con tan mal servicio. Honestamente nunca regresaría ni lo recomendaría.

No es basto y no es bueno (por que son las opiniones que yo lei) bastante insípido para un mexicano. Habla en su filosofía de superar las expectativas del cliente y mira que las superó con ese intento de machaca con verdura, que más bien es verdura con 3 hilos de machaca, parece broma pero es una burla 200 pesos por este platillo que como llevaba huevo y se lo quite no le pudieron echar más machaca!, me llevó la peor experiencia de cabcun y miren que tengo otras varias 😮‍💨

Pedí un caldo de pollo, el pollo venía cocido y desmenuzado, tenía un sabor característico de pollo recalentado de otro día, además de que si eran unos 30 gr de pollo en el plato, era mucho. Las verduras del caldo eran zanahoria y chayote, estaban duros. La pechuga a la plancha regular, sin embargo el acompañamiento de verduras al vapor, esperaba que fueran vegetales frescos y sabían a vegetales congelados. La última ocasión que visité el lugar, fue hace 5 años y no recuerdo que la comida fuera tan mala. Excelente servicio del mesero Jairo.

Comida sin sabor, cucarachas en los espejos que van bajando hacia los sillones, se le comento a la srita (que considero era la encargada) y tal cual me dijo no le tome fotos, en todos los restaurantes hay cucarachas. No hubo continuidad de servicio al cliente solo ofrecio cambiar de mesa... pero me incomodo mucho su comentario, cada día peor en todo sentido, antes era muy agradable y rico comer ahi; lo único bueno fue el trato del mesero, amable y atento. No regreso y ya no recomiendo estos restaurantes.

Nada de lo que pedimos fue de nuestro agrado. El lugar es muy bonito y está padrísimo que tengan área de niños, pero la comida no nos gustó para nada a mí y a mis 3 acompañantes.

Pésima experiencia. El gerente todo apático, sin poder resolver los problemas del restaurante. Se tardaron muchísimo en tomar la orden, mucho en traer la cuenta y muchísimo en cobrar. La señorita encargada en cobrar muy grosera y prepotente, casi, casi nos grita por quejarnos por la lento y malo del servicio.

urikrem

It's fraud. Their advertisement offer 2 pozole for 1 price. But after you have a sit they obligate you to buy additional food to get this offer works. Unacceptable behavior for such rich looked restaurant. Highly disappointed.

Jorge Navarrete

Waitress had very bad attitude! I had to ask 3 persons for a glass of water ! Food took for ever to be served and when it was served it was cold brought it up to the Waitress atencion and she did not care and ask if I needed to talk to a manager we return the food and left to never come back again ! Use to enjoy these place but no more!