El servicio fue un poco más lento pero en general si hay buen lugar y alimentos de calidad

Muy limpio , atención rápida y amable y a buen precio

Me gustan mucho sus hamburguesas de mis favoritas, el lugar muy limpio.

Muy buena atención, las hamburguesas saben muy ricas. Si compras un cono y le echas dos shots de Espresso queda genial.

Buena las hamburguesas los baños muy malos

Es un buen lugar, fresco, con mucho estacionamiento, e ido varias veces y siempre me han atendido bien, lugar limpio y bueno el sabor de la comida es el mismo de todos los burguers que e ido en diferentes partes de México, todo excelente!!

He llevado a mis hijos últimamente seguido y a mí me parece la comida muy buena , la atención super rápida ,el lugar limpio y la atención del personal muy buena ,no tengo quejas sino al contrario me extraña ver malas opiniones en lo personal todo fue muy bueno para mí y mi familia

Hace falta una remodelación. El personal es amable. Precios hay que bajarlos más.

Me lo paso bien relajado comiéndome mi hamburguesa y hay buen ambiente sobre todo los niños que van a divertirse

La atención es buena y no se tardan mucho en servir los alimentos, se adecuan a tus preferencias al seleccionar lo que vas a consumir y eso es muy bueno, porque no en todos lados es así.

Muy tranquilo y muy buena atención la jobencita que me atendió muy amable

Buenas instalaciones, buen servicio, higiene, se dice que la carne de estos servicios es mala pero cuentan con su certificado ISO asi que no lo creo y cuenta tambien con autoservicio.

A mí parecer prefiero mil veces cualquier otra hamburguesa, deja mucho a desear si en realidad buscas una hamburguesa de calidad, o una comercial, si buscas algo comercial está bien

No son muy rápidos pero todo bien como ha sido Burger King siempre, un gusto comer ahí, y con los cupones más económico todavía

En general el lugar luce algo desgastado y el servicio en mi caso no fue tan rápido, todos amables, pedí un hamburguesa de pollo que la porción de pollo no lucía cómo en la publicidad (más pequeña la mía) pero el pollo estaban muy bueno, sabor fresco y crunchy tal cual, daré otra oportunidad!

Trato bueno,alimento agradable....si se tarda un poco en atender pues se ve poco personal pero en general bien🤗aproveche los descuentos😊

Tenían una falla para hacer el pedido en el drive thru pero la amabilidad de quién atendía lo compensa y por mucho. También se tardaron un tiempo considerable pero no es algo nuevo en los drive thru.

Si bien la comida no tiene las mejores porciones o sabores, con cupones ofrecen buenos precios. No está mal, pero tampoco es lo mejor.

Podrian ser mejor organizados pero estaba buena la anvorguesa :3 Por cierto se les andaban olvidando mis nuggets x-( qué onda ahi???

Buenos juegos para los niños, muy amplios, a veces le falta un poco de limpieza general, por eso 4 puntos, se les acaban rápido las figuras que regalan, la organizadora de eventos a veces no cumple los requisitos, hay que estar sobre ellos para que se cumpla todo.

El servicio fue un poco lento, la comida es aceptable, buena sin embargo ya no se siente ella sabor a la parrilla, no se que paso!

Esperas largas para que te entreguen tu pedido, el personal no está capacitado para dar un buen servicio a los clientes.

El servicio fue lento, pero la atención fue buena. El lugar es ordenado y limpio, además tienen lugar para que los chiquitos jueguen

La hamburguesa muy bien pero el servicio de Drive Thru tardado por no decir LENTÍSIMO 😐 además de que el cajero que nos atendió ni siquiera se sabía la promoción de Noches BK después de las 6pm

Fuimos un Domingo y estaba bastante concurrido. Los baños no habia agua asi que bastante sucios. Se le notifico al subgerente y aviso que apenas habian prendido la bomba de agua. Si compran las promociones de la App recuerden generarla cuando esten en caja. Falta personal es insuficiente el que tienen. La comida bien. May 1st 2022

Buena comida y rica pero no hay aire acondicionado ni ventiladores y hace mucho calor y mucha gente se va a otro lugar a comer más agusto

El mejor burger king de Ensenada, pero no más de 3 estrellas, limitan servilletas, ketchup, etc.

El personal no demuestra estar suficientemente preparado para la atención al público. Se preocupan más por atender sus celulares.

En Drive True muuuuy tardado, la comida esta buena pero tardaron casi 30min en servicio que se supone debe ser más rápido

Solo fui por un helado no me gusta ese lugar

Muy buen lugar . después de años por fin el verdadero sabor fresco de productos de calidad

Me gusta ir a comer hamburguesas hay veces qué ponen combos económicos lo malo es qué no le ponen cebolla a las hamburguesas si no les pides ó si encargas dos con cebolla una si te la dan con cebolla y otra no!

Reserve el lugar para fiesta, en general esta bien por los niños pero te ofrecen que te adornan de la tematica y al llegar te salen con que no encontraron nada y te adornan como quieren y ni al caso con lo que les dices. En limpieza le doy un 4 ya que llegue 10 min antes y apenas estaban trapeando. Y los modales de la "anfitriona" que te maneja el paquete deja mucho que decear. No vuelvo a reservar para Fiest.

Compré el fusión m&m y esto fue lo que me dieron... Expectativa Vs Realidad

La comida es rica, pero el servicio es muy tardado, mucho más del tiempo ideal de servicio que debe ser de entre 1 a 4 minutos, tardan aproximadamente +10 minutos por visita, también puede ser por poco personal proporcionado por la empresa en sí

Las mesas estaban sucias y siento que el personal es muy amable y todo pero el problema es que note que se tardan más de lo que se tardarían en cualquier otro Burger king pero por lo demás todo bien

Ordene por drive thru el combo familiar King XL a costo accesible, sin embargo la carne de 1 hamburguesa estaba algo quemada y la hamburguesa de pollo muy salada, papas aceptables y los 2 refrescos sin sabor y sin gas...cantidad buena de comida por el precio sin embargo la calidad y sabor de los alimentos deja mucho que desear. Servicio amable y rápido únicos puntos rescatables.

Lastima restaurante , no queda de lo que fue cuando lo inauguraron , está muy triste el comedor sin luz en la noche , parece un lugar inseguro , ojalá lo remodelen y así llegue más gente a consumir , como antes

Me gustó porque me trajo muchas memorias de cuando erá pequeño, las hamburguesas aún siguen en calidad estándar, lo único que han mejorado son los precios, creo que ya van muy de acuerdo con lo que sirven. Aparte me percate que habían más opciones económicas, lo cual me parece excelente. Hay personal nuevo lo cual se puede volver molesto (dependiendo la paciencia de cada uno).

El día que estuve tardaron más de media hora en entregar el combo familiar de 329 pesos, entregaban órdenes de personas que llegaron mucho despues. Las hamburguesas bien armadas, las papas muy buenas, les faltan complementos, mostaza, chilitos..... Y no había agua en el lavamanos y los niños no alcanzan la altura.

La comida es muy seca y poquito mala la verdad solo voy allí por qué hay me llevaban cuando era niño y pues quería recordar esos tiempos pero el servicio es un poco malo también los bowles están demasiados secos parece que solo los remojan y ya la verdad sabía más a vinagre que a Buffalo.

La comida sigue siendo buena y la atención también, pero observé que al lugar le hace falta algo de mantenimiento

El intercomunicador no se escucha bien. Tomaron mi orden y cortaron la comunicación sin preguntarme el sabor de mi bebida. La espera en el auto servicio es demasiada. No lo recomiendo.

Hola, deberían de hacer alguna renovación en los baños esta muy feos.

El servicio es muy deficiente, literalmente era un caos con las órdenes,tardaron más de media hora en darme mi orden para llevar

Muy deprimente, por fuera se veía como si estuviera cerrado, todo apagado, entramos y estaba igual, pedimos dos veces que prendieran los focos, las mesas sucias.

Buen servicio, solo que un poco despistada la muchacha que sirve (no nos dieron unas papas, no nos dio aguacate y se aferro que ya nos había dado los vasos

Al fin Burger King...el sabor de la hamburguesa no lo voy a discutir, por que en este caso estuvo bien la comida, como esperarías en cualquier burguer king. Lo que no me gusto para nada es el local, con aspecto abandonado. Los refrescos sabían des-gasificados, practicamente agua con sabor y ya no tenían nieve para los postres. Si mal no recuerdo la hora del cierre era a las 10 y llegamos como 9:00, pero ya parecia que habian recogido todo. No había botes de basura, tuvimos que dejar las bandejas con todo ahí arriba del contenedor, ya estaban como a media luz y además como que barrieron y dejaron la basura en el piso.

Burger King en México ha bajado mucho la calidad de sus productos. Los restaurantes están en condiciones deplorables. La atención es lo necesario para tomar tú pedido, pero nada más.

Al menos el baño de hombres está descuidado falta mantenimiento, no sé baño de mujeres y algunos asientos y sillones del área de comedor igual falta mantenimiento descuidado tal vez por el tiempo de uso

El servicio para llevar (Drive-Thru) es muy lento, había sólo 2 autos adelante de mi y tarde más de 20 minutos, además se habían equivocado en mi orden... Como que no ponen atención en su trabajo

Se está cayendo y las máquinas de bebidas nunca sirven

Llevo media hora esperando por dos malteadas

Les falta dedicacion para el empleo que desempeñan. Las instalaciones son viejas y huele aveces mal No tienen aire acondicionando o ventilado del area de restauran y juegos de niños, en verano es un horno para los niños el area de juegos. No tienen presensia amable los trabajadores.

Se tardaron demasiado, por lo menos 45 minutos, nos dijeron que porque tenían una orden antes de veinte hamburguesas, aún así es mucho tiempo. Incluso después pedimos otra orden a parte para llevar y también se tardaron. Es bueno su menú, pero necesitan mejorar sus tiempos de entrega.

Es un lugar muy sucio, no hay aire acondicionado. Poco personal, hacen lo que pueden. Tardan mucho en la entrega.

Muy mal servicio fue a pedir como tres vez teo frio por que no habia en la maquina y nunca fuero atenderme yo no tomo soda

Pedi una hamburguesa partida y ni eso, la he pedido así por años y jamás me dijeron que no al respecto, el lugar de sodas se ve sucio

Super mal, no lo recomiendo .No tenían sodas, ni carne solo pollo .. pésimo servicio

Todos trabajan bien menos las 2 morras que estan en la calle huerta no sirben panada aparte no tienen un trato bonito asia la gente

No te dan charola muy sucio y la hamburguesa parece vieja la lechuga esta pasada y parece que estaba podrida les comente y se molestaron muy mal servicio

Preferí comer en mi carro. El lugar lleno de humo y deprimente. La carne era de pollo y se sentía vieja.

En lo particular duraron casi una hora para atenderme y cuándo fui a preguntar x mi orden por que vi que los que ordenaron después de mi ya estaban comiendo, me dijeron que habían extraviado mi orden 😠😡

Mal servicio y falta de personal y te venden el aderezo ,y en cajita kids no te dan juguete .muy mal no lo recomiendo y tardan mucho en entregar tu orden .

Pésimo servicio, las maquina de sodas de nuevo no tuvieron de la que quería, la atención por auto no estaba disponible, están teniendo muchos problemas ya que tampoco tenían queso para las hamburguesas.

Mal servicio, lento, mal trato y no cuentan con lo necesario para ofrecer todas las hamburguesas que tienen en el menú

Se equivocaron en mi orden, además de que los nuggets parecían reciclados y las hamburguesas pésima calidad. No lo recomiendo 🙅

Horrible, compre dos combos whopper para llevar y las sodas no tienen nada de sabor pura agua con gas 🤮🤮🤮asco. No recomiendo ni se fijan lo que dan desgraciadamente me di cuenta ya en mi casa 🙁

Hice un pedido para llevar a las nueve 20 de la mañana y me entregaron una hamburguesa toda fría con el queso sin derretir que parecía que estaba adentro del refrigerador

Te sirven las papas muy pocas a como sirven en otro burguers, una niña se hizo pipi y el papa no reporto así q le dije ala muchacha de cajas lo q había pasas o y se tardaron una hora y les volví a decir y no hicieron caso, esta muy sucio el área de niños muy muy sucio.

Esta es segunda ves de venir a comer en este establesimento (Burger King) Franquisia en Ensenada . Y segunda ves de no see satisfecho , siempre es falla para El clientele. Primea ves la comida frilla y la segunda aparte de la tardansa pues la carne de Las cheese burger de niños tenia savor rarro pues es Dela mas chaffa. Y luego ke see cavo El gas pues la comida sin soda no es comida. Mal reputation para Burger King . No volvere a traer mi Familia a esta lugar de engañor.

Mala atención la gerente con una carota de lo pésimo los baños ascooo en sí todo muy feo nunca ay nadie en mostrador y siempre te contestan de malas en verdad si no quieren trabajar que acen ahí vallanse

El ambiente apagado , a pesar de tener varios trabajadores (6) lentos . Parecería funeral en vez de restaurante y más con los trabajadores opacos que se encuentran entras con hambre y sales enojado queriendo maldecir todo lo que te rodea

La calidad es como cualquier burguer King lo malo que me encuentro en repetidas ocasiones es falta de personal por consecuencia tardanza en el servicio hay veces que no siquiera tienen abierto el autoservicio les falta mejorar otros aspectos como la limpieza y la atención al cliente al parecer algunos empleados que están en caja no están siquiera capacitados

Se tardan muchísimo nos salimos del drivethru, después de esperar 30min y solo un carro adelante que estaban atendiendo. Regresamos 15'min después y seguía el mismo auto esperando.

Más de 40 minutos para recibir la orden para ser comida rápida es demasiado...

Papas frías y servicio en declive. Hoy fui y no había servicio a las 5 de la tarde.

Se supone que abren a las 9am y está personal adentro son las 9:15am pregunté si van abrir y dijo un muchacho joven con un pésimo genio si! Si vamos a abrir POS que cree pero esperese un rato mas

Las órdenes estaban equivocadas. Las papas fritas se quemaron. la máquina de refrescos no funcionó. sin sabor en el refresco y sin hielo. no a / c. muy sucio y necesita mucho mantenimiento. si no limpian donde comemos, NO LIMPIAN el área de los niños para jugar. ¡¡Y los baños son brutos!!

Del asco con la limpieza del establecimiento, las mesas mucosas y sillones rotos. El baño super descuidado, no hay higiene en este lugar. Obvio nos fuimos.

Muy mal servicio, iba a pagar $362 con $500 y no habia cambio, asi que no pude comer, ahí😆.

En verdad, este restaurante está en decadencia, las pantallas de los menús no sirven, los precios son platicamos por la señorita de la caja, Pedi un combo y me fui a lavar la manos, parecía el baño de alguna cárcel, asqueroso, sucio no ....asqueroso es el calificativo ... Apestoso, casi me vomito... Me fui sin siquiera tomar el pedido que ya había pagado .... Es un foco de infección ese restaurante... Las jaladeras de las puerta todas oxidadas ... Peligro de contraer tetano. No venga aquí ...

Pésimo servicio les pedí la carne recién cosida, y me dieron una carne ya almacenada, se supone que cada cierto tiempo si no salen esas carnes, se tienen que tirar y no lo hacen, a todos los que dan buenas reseñas es porque les ofrecen un conito de helado el personal muy rápido pero de nada sirve si no se les otorga al cliente un servicio por el cual se está pagando

Pésimo servicio, tardamos 30 minutos en fila porque la cajera no tenía cambio y no tenía papel para la terminal de tarjetas de crédito (se tardó con todos los clientes aún conmigo y me quedo debiendo cambió), la orden tardó 38 minutos en entregarla, no dieron servilletas, y todavía tenemos que recordarles que nos deben la malteada y cuando se les pedi más catsup un empleado molesto aventó su cajita de los sobres en el mostrador como diciendo agarre las que quiera. Pésimo servicio y tiempo de espera, obviamente es la última vez que venimos a comer aquí.

Muchísimo tiempo de espera en el Drive!!

La verdad todo está muy sucio no limpian las mesas, los juegos están súper sucios, las mesas tienen restos de comida, hay moscas los baños ni se diga son un verdadero asco si eso es lo que se ve está sucio, imagínense lo que no se ve aparte que me me compré una hamburguesa de pollo y me salió con pedazos negros, así como de grasa quemadarealmente está malísimo ya no está bueno como antes, han bajado mucho su calidad en los restaurantes y sobre todo ya no usan higiene, o sea está muy sucio todo el establecimiento creo que los baños no sirven que están tapados, pero se ve que no los han lavado mucho tiempo, huelen horrible hay mucha mugre en todo el restaurante a mí, lo que me preocupa es que la comida si eso es lo que se ve como estará, pues esa es mi opinión

+1

Les hace falta personal y no tienen aire acondicionado espero tengan inspección solo la comida es pasable pero de verdad estar adentro es sofocante

Siempre aruinan la orden, mas de la mitad de la orden se les olvido, siempre es algo, deberian de correr a todos Los empleados, no sirven para nada.

Malilla la página! Para pedir a domicilio!! No lo hagan por favor!!!! Eliges algo y te llega mal! De por si pésimo! Gracias

Hola, quiero reportar una muy mala experiencia en una visita reciente a su sucursal de Burger King. Pedí varias hamburguesas y todas estaban en mal estado: • A las hamburguesas se les olvidó ponerles el queso. • Las papas sabían a aceite quemado, como si no hubieran cambiado el aceite en mucho tiempo. • La hamburguesa de pollo estaba tiesa, con una textura desagradable, y sabía horrible. La calidad general de la comida fue pésima. Me parece inaceptable recibir productos en esas condiciones. Agradezco que tomen en cuenta esta queja y revisen los estándares de calidad en esa sucursal, ya que como cliente fue una experiencia decepcionante