Burger King

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

La señora que cantaba los pedidos a voces, así no hay quien coma!! El servicio algo más rápido que de costumbre, pero el peaje es que te faltan cosas en el pedido. Qué desastre!! Algún día se podrá comer bien en burguer King?

Levi Kok

The machine gave cola when asked for aquarius. The place was dirty. The burger was good.

Chad O

Food wasn't great and guy told us no ice cream, no problem. Ordered 2 meals on terminal and when we go to get food he tells us no soda. We got a small fry, not a large fry like we paid for.

Valencia Omofonmwan

Good service, however bad presentation

Últimamente se nota mucha escasez en los productos y una clara pérdida de calidad. Antes daba gusto pedir en Burger King, pero ya no es lo mismo. Además, el chico me dio una bolsa rota y tuve que poner yo misma las cosas en otra. También se olvidaron de la salsa que pedí (y pagué) y del kétchup. Muy mala experiencia esta vez.

Pedí una hamburguesa con queso, se olvidaron de ponerle la carne (puede pasar) pero desde atrás se escuchaba a Camila decir: “como no le voy a poner la carne? Claro que puse la carne. Está mintiendo” la carne no la puso, por 2€ q me costó la hamburguesa no voy a ser tan rata. Camila debería reconocer los errores en primer lugar y segundo no hablar sola y en voz alta del cliente que está en el mostrador. Solo una sugerencia.

Como se puede ver en la foto. Muchas veces solo pido el menú grande para que me den el vaso grande de cerveza tirada . En cambio , solo me dan una lata por que no sirven cerveza tirada solo en este burger . Sin aviso previo , pague por algo que no se me fue dado.

Haris Skokos

Probably one of the worst fast food places I have ever been in my life.

Local descuidado y muy sucio,igual era por ser sábado y haber mucho trabajo pero no se puede tener un local de comida así ( el suelo en la zona de la barra indescriptible) El chico que nos atendió muy bien pero había otro haciéndose el gracioso y hablando muy mal en general, varios de los que estábamos allí nos miramos no entendiendo nada. Los que están esperando los pedidos a domicilio están en medio ocupando las 2 mesas más pegas a la barra y no te dejan prácticamente ni pasar.

Hemos estado hoy comiendo hemos pedido un menu cada uno con patatas con cebolla, bacon y queso y cuando practicamente habias terminado ,nos ha aparecido en las patatas un trozo de estropajo nanas, se le ha dicho al camarero y su respuesta ha sido que si queria me las cambiaba. No se trata ni de cambio ni de devolucion de dinero se trata de cumplir la seguridad alimentaria ya que dichos estropajos "nanas" estan prohibidos. Deberian poner mas medios y vigilancia para que dicha seguridad se cumpla

A las 9:30 de la noche un solo trabajador atendiendo los pedidos exclusivamente delivery, preparó 17 pedidos y después de estar 20 minutos esperando pedi la devolución del dinero y me marché sin cenar. Entiendo que hay que atender los envíos pero no se puede dejar atender a la gente en el local. Servicio pésimo, pongan más gente a trabajar que ya no es tan barato comerse un menú

He ido al burger king de Gran via en Logroño ha comer con mi familia y el hedor del baño ha llegado hasta la sala de comida, terrible el hedor. A pesar de haberlo comunicado al personal hicieron caso omiso nadie se aceró a asearlo. El encargado de sala no tiene buen servicio al cliente y menos hacia sus compañeros un joven de lentes, muy mala actitud de su parte. Pésimo el servicio y el lugar un asco. Muchas cosas por mejorar

El peor Burger King de toda España. Eran las 16,25h, y no había nadie pidiendo, y aun así la hamburguesa estaba fría, con el queso blanco sacado del congelador y puesto directamente. Malísima calidad de producto, y además todo helado. Me sentó muy mal la mezcolanza, al borde del corte de digestión,. Total ausencia de limpieza en el local. El que preparaba la hamburguesa, trabajando sin guantes y recogiendo los productos que se caían, directamente de la encimera. Lugar para olvidar.

De lejos el burguer king más guarro de España, experiencia fatal, pides una hamburguesa y la cebolla más grande que la carne, total las cuatro personas que había entre cocina y barra con total Pereza, pides unas patatas deluxe y te dan mitad y mitad de patatas normales, la limpieza nadie la percibe todo está asquerosamente sucio parece un basurero y el local VACÍO cero organización en el turno de noche del día 14/03/2025. No por ser comida económica se tiene que comer en estas condiciones, risas y risas pero nadie atiende a los clientes… fatal.

Felicitaciones al empleado ineficiente del mes de Burger King 👏. Logró lo imposible: entregar un pedido con patatas dignas de muestra gratis, sin servilletas, sin cubiertos para los helados, ni rastro de las salsas que pagué extra, refrescos servidos al tiempo como si fueran sopa y unos helados tan miserables que parecen de degustación. Un verdadero arte en cómo arruinar cada detalle de un pedido. Entre más descuidado y miserable esté hecho, más refleja la dedicación del responsable. Si buscaban dejar al cliente con la sensación de arrepentirse de haber pedido, misión cumplida al 100%, no vuelvo a pedir aquí ni de chiste, denle un abrazo a los que trabajan ahí que les hará falta cariño en casa y unas patatas para llevar por qué las que no me pusieron a mi me imagino que s ellas han de llevar a su casa los muertos de hambre.

Un desastre en cuanto a la gestión de pedidos online. La última cena que pedimos más hora y media larga, y tuvimos que llamar por teléfono para decirles que o lo ponían en marcha o que lo cancelaran. Dos King Jr. y por supuesto vinieron sin los juguetes, y vuelta a llamar, siendo muy poco resolutivos para encontrar una solución a dicho contratiempo (por supuesto lo de pedir disculpas o tener un detalle de cara a la galería, ya si eso...). Mira que me gustan más los productos de Burger frente a su competencia de la letra M, pero desde luego tan mala experiencia en un pedido a domicilio hace que me piense muy mucho volver a consumir sus productos.

He hecho un pedido por Glovo . La hamburguesa llegó con el pan seco, duro y desmigado; la carne no estaba bien hecha. Las patatas de bacon apenas tenían queso (literalmente dos gotas) y los nuggets tenían un sabor raro y los aros de cebolla ni te cuento. Para los 30€ que me a costado es bastante decepcionante lo poco que les importa a los “cocineros” las condiciones en las que nos sirven esa comida o las pocas ganas que tienen de trabajar bien. No e podido apenas comerme nada!!!!!

Estuve el domingo 4 de enero en el establecimiento de Logroño y no había calefacción. Se lo dijimos a los empleados pero no se solucionó. Hacía un frío imposible de estar y no te podías quitar el abrigo. Además, los baños sin luz e indecentes. Al igual que las mesas, sucias, con bolsas y comida tiradas por todos los lados. Tampoco había hielos para las bebidas. Experiencia pésima.

El peor pedido a domicilio. Más de hora y media de espera, helado derretido (bolsa y ketchup manchados) se olvidaron la salsa de las patatas, pusieron otro pan para las hamburguesas y la lechuga estaba en mal estado. Estafadores, aún sigo esperando respuesta por parte de att. cliente

Muy mal servicio las pantallas registradoras de pedido están obsoletas cobran el pedido se quedan con el dinero que no es de ellos no entregan el pedido por qué según la máquina género error . Y la respuesta los empleados es que toca esperar 15 días para la devolución del dinero dejando así demostrado el mal servicio, no recomiendo este sitio tan de mal servicio para nosotros los turistas y los ciudadanos .

Me pongo en contacto con ustedes porque en el 11 de enero de 2026, a las 20:52, realicé el pedido número 111038932 a través de la página web de Burger King. Poco después de realizarlo, recibí una llamada informándome de que el pedido se cancelaría por falta de los productos que pedí. Pagué por Bizum (un sistema brasileño de cupones digitales). El pedido se canceló, pero no recibí el reembolso. Fui a la tienda Gran Vía de Logroño y los empleados se burlaron de mí. Afirmaron que me negué a aceptar el cambio por los productos que querían enviarme. No estoy obligado a comer lo que ellos quieran. El pago por Bizum es en efectivo; el dinero se debitó inmediatamente de mi cuenta. En la tienda, me dijeron que tenía que esperar 10 días para recibir mi reembolso. Esto es absurdo, tanto porque no me devolvieron el dinero como por la falta de respeto que me dieron los empleados.

Le doi mala valoración por el desastre de servicio o yo que se que es. La ensalada te la dan con la lechuga oxidada y calla que la corten. Olvide hacer foto, pero venía incluso un cogollo sin cortar, oxidado y muchísimos tallos de ensalada, incomible. Las patatas sin sal.... Deberían cuidar más el servicio en vez de entretenerse mirando las musarañas como estaban haciendo prácticamente, con el restaurante vacío.

Le doy una puntuación tan baja por los siguientes motivos: - De todas las pantallas táctiles para pedir, una fuera de servicio y otra no imprimía ticket. - Servicios en un estado de insalubridad inaceptable. - Maquinas dispensadoras de bebida sin carga suficiente de producto, solo salía agua. - Pido una cerveza a las 21:59 y se niegan a servirla argumentando que a partir de las 22:00 no sirven alcohol. - Trato al cliente nefasto, falta de experiencia. Para colmo, intentan chantajear a la clientela ofreciendo patatas gratis a cambio de una reseña positiva, lamentable.

Indi

This was a very slow location, I was served the wrong food during my To go order after waiting about 15 min. I was the order being prepared. As I looked in the back I don’t think the preparing of food was very hygienic and up to code so I didn’t even end up eating my food

Seán

Literally witnessed two staff members make multiple meals with their bare hands

Geo Rx

Close

Ao KATO

bad service. really low quality food. It took 30miuntes to serve just one combo even in not crowded time. I recommend not to go here

simon northcott

Floor covered in rubbish, rubbish bins full, tables not cleared, got the order wrong, no ice cream, no coffee, not given the yoghurts for the children nor mayonnaise which were ordered. What more can I say.

Simone Van Es

Waited 20 minutes in line to be able to order. Then had to wait 30 minutes for 2 burgers. The orders went sooo slowly and there is chaos all around. Staff is more busy with their own personal things than the customer.

Eduardo Andres Martin-Caro Machado

40 minutes just to get a shake and it wasn't crowded