Pizza de calidad en un ambiente relajado La camarera muy agradable y tranquila Muy recomendable. Volveré

Local de la cadena Pizzería Carlos en la zona de Retiro. Tiene variedad y buen trato al cliente. Tiene opciones veganas con pizzas de Heura. El local no es muy grande pero suficiente y el ambiente es tranquilo.

Muy buena experiencia. La pizza muy rica y Claudia majísima. El trato ha sido de diez y nunca me habían tratado tan bien en una franquicia.

La comida está bastante bien , por lo menos las pizzas, el local es bastante agradable y el trato de los camareros cordial, atienden bastante rápido apenas tienes que esperar. Muy recomendable .

El camarero llamado Iker es muy simpático y nos ha atendido muy bien. El precio es acorde a la calidad de la comida, aunque la ensalada tropical es mejorable. Ambiente muy bueno, con música y tranquilo, muy agradable.

La comida estuvo deliciosa, pedimos una pizza mediana, una alitas y nuggets de pollo, el ambiente es agradable y la atención de Claudia fue cálida 👍 Definitivamente regresaré.

Comida muy buenas , precio muy bueno y servicio excelente, nos atendió Claudia, nos recomendó platos de la carta y acertó perfectamente, ambiente tranquilo, recomendable 100%

Fui a comer hoy y estoy muy satisfecha tanto como con la comida como con el servicio. Nuestra camarera, Claudia, fue muy atenta y servicial. Con un servicio así de excelente sin duda volveremos :)

La pizza muy rica y Claudia me atendió fenomenal. Un rato de comida agradable y tranquilo.

Las personas que llevan el local son super simpáticas. La comida es un acierto, da igual lo que pidas. Mención especial al chico con bigote que estuvo súper atento y agradable durante toda la velada.

Nunca defrauda. Las pizzas muy buenas y ricas. Excelente ambiente. Claudia e Iker serán sus anfitriones y los atenderán de mil maravillas.

Un sitio bastante cálido y agradable, la atención al cliente fue maravillosa y sus pizzas se nota que son de calidad, hace unos días pasé a recoger una Especial Carlos y estaba muy buena, bastante recomendable

Muy buena experiencia! Fuimos 10 personas y Claudia nos atendió muy bien. Servicio rápido y las pizzas muy buenas! Volveremos!

Excelente lugar! la comida exquisita! Nos ha atendido Claudia y ha sido un amor! Sin dudar volveremos!

una pasada de sitio, la pizza increíble y Claudia de lo mejor: amable, rápida y súper detallista. nos hizo sentir como en casa desde el minuto uno. quiero su número

Excelente lugar Piza riquísima y atención excelente Claudia está siempre atenta para hacerte sentir cómodo Recomiendo y el lugar es muy agradable

Fue muy amable la persona que nos atendió, el lugar estaba muy limpio y el ambiente muy tranquilo.

Hoy estuvimos en pizzería Carlos retiro, y fue una experiencia muy bonita a parte del trato que fue increíble las pizzas estaban divina. Recomiendo siiiii 100% no se arrepentirán

Trato amable y muy familiar de la camarera Cecilia. Acudí a comer con mi hija pequeña, y padre y hija disfrutamos de una bonita comida de sábado

He estado allí varias veces y sin dudar es mi pizzería favorita! Y la atención estupenda! Claudia nos ha atendido de maravilla!

Me encanta esta pizzería. Siempre que puedo me paso a cenar allí. Tanto el trato como la comida espectacular. Muy amables, muchas gracias chicos!!

Hoy he ido a cenar y me ha atendido Claudia, ha sido una cena magnifica y la atención de 10. 100% recomendable si quereis comer una pizza increíble

Pedí a domicilio y la experiencia fue de diez. La chica que me atendió fue simpatiquísima, muy atenta en todo momento. La pizza llegó caliente, con masa en su punto y un sabor espectacular. Repetiré

Hemos ido por primera vez a cenat y tanto Iker que ha sido muy atento y diigente como la comida noa ha gustado mucho. Además permiten?pedir una pizza con dos tipos diferentes, mitad y mitad. Volveremos! Repetiremos.

Súper rica las pizzas!!!! De las mejores de Madrid! La atención muy buena, especialmente de Claudia. Volveremos a venir 🔝

Pizzería Carlos increíble. La atención buenísima muy atentos, y muy buenas las pizzas Nos atendió Jean Carlos un amor 😍 Recomiendo 100%.

Me gustan sus pizzas y el menú entre semana es muy buena opción.

Muy rica la comida y encantados con el servicio!! Claudia, la camarera, estuvo a nuestra disposición todo el tiempo y fue muy amable. 5 ⭐️

Claudia estuvo pendiente de todo sin ser invasiva. Profesional, amable y muy eficiente. Gran atención

Me ha encantado el sitio, un lugar con muy buen ambiente y comida deliciosa. Quiero agradecer especialmente la atención de Claudia, que fue muy amable y atenta en todo momento. 10/10, sin duda volveré.

Decidí celebrar una cena de cumpleaños aquí y el trato sin duda fue excepcional, nos sirvieron la comida super rápido y estuvo excelente. Tuvimos el placer de que nos atendiera Iker y fue muy agradable y atento. Volvería sin pensármelo.

Todo fenomenal, éramos un grupo grande, y todo fue rápido y las pizzas estupendas. La persona que nos atendió, Claudia, muy amable

Ya habia probado otros restaurantes de esta cadenas, y la verdad este es mi favorito. Ambiente muy tranquilo, destacar a la camarera de sala, creo recordar que se llamaba Claudia... Muy atentos a nosotros y la comida impecable!

Bua de verdad q no he visto mejor trato jamás en una pizzería Carlos en mi vida. Claudia apoteósico y trae las cosas bien rico. Repetiría. Silvia trae buen postre

Me atendió Cecilia y la experiencia fue brutal del comienzo al fin de la comida. Trato personal y siempre preocupada de que todo estuviera a nuestro gusto

el local como siempre muy limpio y muy bien atendido, pero la camarera Claudia excelente, hacía mucho tiempo que no nos trataban así de bien. En concreto hace un par de meses estuvimos y no nos pusieron platos para cenar nos dieron los cartones de la pizza y nos dijeron que no nos podían poner platos.

La mejor pizza he comido! Nos ha atendido Claudia y a sido super atenta! Sin duda volveremos

La experiencia genial!! Claudia, la camarera, nos atendió super bien, y el ambiente maravilloso

Pedimos una pizza familiar, mitad "Especialidad Carlos", mitad "Cacabrini", para compartir. Ambas estaban super ricas. Y el servicio muy bueno también. Nos atendió Claudia, muy atenta y amable.

todo genial. la pizza llegó rápido y riquísima, y Claudia estuvo pendiente sin agobiar. se agradece cuando te atienden con tanta profesionalidad.

Es la segunda vez que venimos a esta pizzería, esta vez nos gustó más. El servicio mucho más rápido, las pizzas frescas y calentitas. Nos ha atendido Claudia, muy rápida y amable. Volveremos. Gracias

Celebramos un cumpleaños con niños y la atención fue excepcional. Claudia, Cecilia y demás personal nos atendieron con gran amabilidad y paciencia. Gracias!

La pizzería está muy rica y el trato es excelente. Iker y Claudia son muy amables y hacen que la experiencia sea aún mejor. Las pizzas salen rápido y el ambiente es agradable. ¡Muy recomendable!

me sorprendió el sabor y textura de la margarita , así como la rápida atención y sobre todo salí queriendo volver a repetir

Pedimos un par de pizzas medianas (dulce cabrini y especial Carlos pollo), y sin duda repetiría. Hay opciones para elegir la masa y, además de las pizzas de la carta, se pueden personalizar. El local es agradable y no se genera mucho ruido, ideal para estar tranquilo. Nos atendió Claudia, muy simpática y eficiente porque tanto la comida como las bebidas llegaron en seguida. Muy recomendable.

Claudia nos ha atendido muy bien hoy. Éramos un grupo grande y lo han resuelto rápido. El ambiente del sitio también está bien y es un gusto que hayan varias opciones sin gluten, aunque se agradecerían unas pocas más.

Claudia, la camarera, es majísima. Te atienden muy bien y el ambiente es tranquilo perfecto para una cita tranquila o para una comida con las amigas, es fantástico que haya opciones vegetales para veganos y vegetarianos. Me gustaría que hubiera más opciones vegetales sin gluten para los acompañantes intolerantes y vegetarianos.

Una atención impecable por parte de Iker, la comida increíble, no dejamos ni la salsa casi, lugar estupendo para cenar tranquilos y quedarse llenos

Fuimos a cenar y no pudimos tener una experiencia mejor. Las pizzas buenísimas, nos sorprendió que había varios tipos de masa (la crujiente nos encantó) y podías hacer las pizzas a tu gusto. Cuando volvamos a Madrid, iremos de nuevo.

Encantada, pedí a domicilio y las pizzas están espectaculares, buena gestión en tiempo y tan ricas que el gato se las queria comer, y aquí va la prueba jejeje. Gracias!!!!

Pizza buenísima, ambiente muy agradable. El precio del menú muy bueno para dos. Lo único que me hubiera gustado el café un poco frío. Nos atendió Carolina que fue súper amable, super contenta con ella.

Las pizzas son buenísimas, sinceramente para ser una cadena le dan mil vueltas a muchos locales. Y la atención es genial nos ha atendido una chica llamada Cecilia super maja, ha estado pendiente de nosotros en todo momento y nos ha solucionado todas las dudas. Un 10/10.

Una pizza deliciosa y toda la atención posible. Cecilia fue súper atenta y no nos faltó de nada en toda la noche. Volveremos pronto ❣️

Me atendió Claudia y fue todo ideal. Muy ricas especialmente las lasañas, aunque las pizzas tampoco se quedan cortas. Lo recomiendo 100%, volveremos…

Muy rica la pizza y buenos precios lo justo , el lugar es cómodo aunque un poco pequeño, la atención regular la mesera no andaba de buena cara, en general la comida es muy rica

He venido a cenar con dos amigos y hemos comido genial. Me he comido una lasaña sin gluten muy buena y el ambiente era tranquilo. La camarera claudia nos ha atendido genial y es muy amable. Volveremos :)

Excelente trato de Iker, comida muy buena, local tranquilo y limpio. Un 10 para cenar a gusto.

Fuimos a la pizzería sin más expectativa que cenar bien… y acabamos flipando con lo maja que es Cecilia Desde que nos sentamos nos trató como si fuéramos colegas de toda la vida. Súper simpática, rápida, cero pesada y encima nos recomendó una pizza que fue un acierto total. Se notaba que controla y que le mola su curro. Estuvo pendiente todo el rato pero sin agobiar, que eso se agradece muchísimo. De verdad, da gusto cuando te atienden así, con buena vibra y naturalidad.

He ido varias veces a Pizzerías Carlos y la experiencia siempre ha sido muy buena, pero esta última vez destacó especialmente por el trato recibido. Claudia y Guille hicieron que la cena fuese aún mejor. Claudia fue súper atenta desde el primer momento, pendiente de cada detalle y con una actitud cercana que se agradece mucho. Guille, por su parte, fue muy profesional y amable, recomendándonos opciones y asegurándose de que todo estuviera perfecto. El servicio fue rápido, organizado y con muy buen ambiente. Da gusto ir a un sitio donde, además de comer bien, te hacen sentir cómodo y bien atendido. Sin duda, volveré.

La atención muy buena, Claudia es muy amable y atenta. La comida espectacular siempre volvemos!

Claudia nos atendió muy amablemente y con mucho cariño! La comida riquísima, nada que envidiar a otras cadenas. Volveremos sin dudarlo, pero pediremos algo menos. Nos llevamos a casa para la cena

Pedimos dos medianas por mitades, de diferentes sabores, eso es un gran punto a favor porque se pueden probar diferentes sabores, sobre todo la atención de los camareros, Cecilia, Claudia y Jaime espectacular. Volveremos sin duda.

Nos ha atendido Jean Carlos, el gerente. Ha sido muy amable, súper majo. El ambiente muy acogedor. Estaba todo muy rico.

¡Excelente experiencia! Las pizzas están buenísimas, pero lo mejor fue la atención. Claudia fue súper amable y estuvo pendiente de todo. ¡Sin duda volveremos por el buen servicio!

La mejor pizza que he comido en mucho tiempo. Una más espectacular con muchos ingredientes y un sabor fantástico. Para repetir sin dudar. Hoy he pedido por delivery pero de seguro estama voy a tienda para disfrutarla allí.

Pizzas excelentes, muy rápido el servicio y de primera calidad, la pizza muy rica. Sin duda la mejor del barrio de retiro. Son lo máximo. Buena presentación, buena calidad los recomiendo al 100 del 100. Son excelentes. Tanto el servicio de entrega. Como la calidad de la pizza.

Excelente atención por parte de Claudia. Siempre es amable, cercana y muy profesional. Se nota que le gusta su trabajo y hace que la experiencia en Pizzería Carlitos sea aún mejor. Atiende rápido, con una sonrisa y cuidando los detalles. Da gusto encontrarse con personas así. ¡Muy recomendable! 🍕😊

Un lugar ideal, súper tranquilo, la atención del camarero (iker) en mi caso muy amable y una gran comida a buenos precios. Importante, tiene opciones veganas que para gente vegana como yo nos facilita mucho el quedar con amigues

Excelente comida y una atención increíble. A mis hijos les ha encantado las pizzas y los postres.. Claudia nos atendió y nos ofreció una atención muy buena, atenta a todo detalle y muy amable. Lo recomendamos 😊 Gracias!

Claudia es encantadora. Nos atendió con muchísima amabilidad y una actitud muy profesional desde el primer momento. Se nota que le gusta su trabajo y hace que la experiencia en Pizzería Carlos sea aún mejor. Sin duda, un trato excelente que invita a volver.

Pizzas excelentes, muy rápido el servicio y de primera calidad, tuvimos la suerte que nos atendió en persona Giancarño, el gerente Dell local, te have sentir genial cuando te atienden de esa manera, teníamos un problema con la dirección y nos lo resolvió en un momento y la pizza muy rica. Sin duda la mejor del barrio de retiro

Sitio estupendo: buen ambiente, pizzas riquísimas y todo muy bien cuidado. Mención especial a Cecilia, la camarera: atenta, simpática y muy profesional. Da gusto cuando te atienden así. Para volver sin pensarlo 🍕👏

Una pizzería tranquila con muy buena relación calidad-precio. Las pizzas están buenísimas 🤩🤩. Agradecidos por la excelente atención de la camarera, Claudia, profesional y atenta.

Resaltar la atención de Claudia , que nos ha prestado un servicio excelente , super amable , da gusto con personas así. La comida estaba muy buena . Solo un pero, no hay cerveza sin gluten . Ofreciendo en la carta pizzas sin gluten, llama la atención que no haya cerveza sin gluten para los que tenemos problemas con ello. Gracias .

Acudimos en familia a esta pizzería. Ya he estado más veces e incluso pedimos a domicilio, pero esta vez sí pondré mi reseña. Pedimos la pizza Carlina y una en dos mitades: Crispy barbacoa y la Carbacoa, ambas con masa clásica. Estaban bien ricas, con la mozzarella bien hecha. Nos atendió Iker, todo bien. En este tipo de sitios suelo ir muy relajado, nunca demandando un servicio cinco estrellas ni nada por el estilo, teniendo en cuenta la gran escasez de profesionales que hay en el sector, y sobre todo, por el tipo de negocio que es. Iker cumplió de sobra. Es nuestra pizzería de confianza cerca de casa. Volveremos, claro.

Me parece genial lo que han hecho con la nueva decoración, para rodó público y gran servicio tanto de atención como de calidad de productos. Para repetir sin duda

Suelo venir aqui casualmente y siempre tienen un trato 100% con las personas, en especial Claudia. Las pizzas salen rápido y comes agusto. ¿Que más se puede pedir?

Fang

Very nice place, delicious pizza! Claudia is very nice and sweet!

Franci Urbanc

The place is very vintage vibe wich i love with Iker serving us he was very nice and comunicative when he delivered the food i dont know if i have ever eaten a better pizza thank you

Lorna Connell

Iker was my server today- He was very charismatic and attentive! Great lunch and great restaurant.

Zahid Nabiyev

Excellent location tasty pizzas. Claudia did great service.

kushal patel

We ordered garlic bread and the pizza and it was really good. The service was exceptional by Claudia as well! Definitely recommend to stop by here.

Fariba Asadi

We had a great experience at this pizzeria in Madrid! The food was delicious. What made our visit even better was our waiter, Iker. He was incredibly kind and helpful throughout our meal. He even took the time to recommend some great places to visit in Madrid, which we really appreciated as visitors. Highly recommend this place for both the food and the wonderful service!

Mary Siozios

Iker our server was fantastic. He recommended great wine and pizza options we will be back!

Solomon Thangaraj

Iker was very helpful with explaining the menu and ensuring we understood the gluten free choices and other options available.

John Glabb

Very pleasant place. Food, service, location - all high class!

Alex Anyanwu

Good food, I’m a tourist from Dallas. My guy Iker hooked it up with the good eats 🤝🏽.

Sjoed T

Got a nice thin crust medium pizza here and it was quite nice. Definitely one of the better pizza places on the city. Would recommend.

Omar Abdulbaqi

We liked it a lot. The food and the vibes were top class. And Iker was very helpful and friendly .

Zach Barrett

This place is a fantastic little hole in the wall for tourists and locals, it’s right next to a beautiful park you can walk through if you’re coming from the no8 train, the pizza was fantastic!! Service from Claudia was top notch too especially since my Spanish is choppy bordering non existent!! 10/10

Hamid Outaleb

A really good and lovely place to have dinner with your family, the atmosphere was fine, fast and friendly service, the waitress Claudia was really nice and she made the stay much confortable the food was delicious

Donna Brennand

Truly delicious food in a very lovely place. Service was fabulous! Our waitress Fiorella was so chatty and polite, nothing was too much trouble for her, she made our visit here very relaxed and enjoyable.

julio castillo

Amazing pizza with great topping choices. Staff was friendly and food came fast also the place looks really nice.

Jane

Delicious pizza for a great price. The service was awesome!

Servicio excelente y muy atento gracias a la camarera Claudia

Nos atendieron muy rápido y tuvimos una experiencia bastante cómoda. Los entrantes y las pizzas fueron algo flojillos, pero el precio es razonable. Nuestro camarero fue muy majo y tenía un muy buen mostacho.

Claudia, la camarera que nos atendió fue fenomenal y muy atenta en todo momento, volveremos

Somos de Barcelona y a pesar que tenemos allí alado de casa una pizzería de la misma casa no habíamos ido y la verdad que las pizzas están bastante bien . Nos atendió Iker que fue muy amable y nos dio muy buen servicio

La atención de Claudia ha sido excelente. Además está muy bien poder encontrar variedad de opciones vegetarianas, estaría bien que alguna también fuera sin gluten.

Muy buena atención de Claudia. La pizza muy rica y el salón un poco frio. Una cortina de aire ayudaria a que no entrara el frio al salón

Es maravilloso poder encontrar mas de una opcion vegana. Solo falta alguna opcion sin gluten. Además, la atencion de Claudia nos ha hecho sentir como en casa.

Sebastián Badajoz

Good food and service. Claudia was really nice recommending us the drinks.

Le volvimos a dar una oportunidad y nada. Pizzas malas y estando a 5 minutos andado del local, tardan 1 hora en traer dos pizzas y encima llegan frías.

Javier S.S.

We recently visited this restaurant and had a mixed experience. The atmosphere was fine—nothing extraordinary but comfortable enough for a casual meal. The pizzas we tried were actually very good, with fresh ingredients and great flavor. Unfortunately, the service left a bit to be desired. One of our pizzas was forgotten entirely, and the rest of the food arrived at different times, which made it hard for us to enjoy the meal together. While the staff was polite, the lack of coordination in the kitchen definitely affected the overall experience. With a bit more attention to timing and order accuracy, this place has the potential to be a great spot. For now, it’s good if you’re not in a rush and don’t mind a few hiccups.

La pizza sin gluten es verdaderamente mala. De esas que les sirve algún proveedor de modo industrial y lógicamente congeladas (además solo tienen 3 opciones para elegir). Para colmo me llegó a casa quemada por arriba y cruda por dentro. Me he comido dos porciones y he tenido que tirarla. Una vergüenza.

Hemos hecho un pedido el que supuestamente llegaría a las 21:45, después de 6 intentos de llamada a las 22:10 me contestan sin darme una solución, pasan a un encargado que dice “es que acabo de llegar” y su solución es que TARDARÁ OTROS 20 MINUTOS y me cuelga. Un servicio nefasto, queda mucho que desear y nada parecido a lo que acostumbra Carlos. Y al llegar, llegan las pizzas frías y quemadas.

EL PEOR SERVICIO PARA ENTREGAR UNA PIZZA DE UBER.... MAS DE 20 MINUTOS ESPERANDO UNA PIZZA CUANDO LLEVO OTRO PEDIDO ENCIMA...

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Estuvimos allí hace unos minutos y tienen la peor camarera del mundo. Queríamos sentarnos en cierta mesa, pero fue muy grosera y quiso que nos sentáramos en otra, aunque nada se lo impedía. Esperamos un buen rato a que viniera a tomarnos la orden, aunque no había nadie más, así que decidimos irnos.

Después de un par de experiencias puedo afirmar que es el peor local de la cadena que he conocido. En esta última ocasión pedimos a domicilio unas croquetas de jamón (mal fritas, con el interior helado), una pizza con doble jamón y doble pollo (de jamón York llevaba una cantidad normal, y el pollo era prácticamente inexistente, y a la masa le faltaba tiempo de cocción) y un par de yums de chocolate y manzana (vinieron ambos de chocolate, y estaban súper grasientos). No le daremos más oportunidades a este local, al intentar llamar por teléfono para ver cómo solucionarlo la encargada nos colgó el teléfono.

Florin Marchidan

The delivery was delayed two time. The time of delivery was 1h15 minutes even initially the delivered time was between 20 and 45 minutes The pizza arrive cold and burnt