Tadas Grinevičius

Everything was very fresh and delicious. Easy to order, friendly staff. There is even a Mc Cafe, where you can order drinks and sweet cakes and etc., cool place, strong recommendations from me.

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Gabriele De Mattia

Chaotic. Obviously at lunch time during the high-peak season you can't expect to find an empty McDonald's, in the center of a touristic city. They managed pretty nicely the high amount of orders, as I was impressed by how fast they were at serving us. We were even so lucky to find a table, but the line for the bathroom was huge. I'd go for the take away and eat somewhere else.

Ireneo Romano

Fast is fast, the food is good this surely makes it one of the best experiences with mcdonald.

Meryl O'Rourke

Great food. Stuff we can't get in UK including gluten free buns!! But very very crowded. Man vvveerryy crowded

Simon

Sadly or happily for some always end up having a mcdonald's while away. Other reviews (Mexico, other parts of Spain etc). Surprisingly this one so far came out on top Nice little seating area outside although very busy but to be expected. Lots of self service tills. Service was very quick and good seating area up stairs. Overall has to be expected food wise. However speed of service and how clean this 1 one was definitely one of the best.

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Animesh Kumar

Burgers, coffee, service and the location. It is right in the heart of the iconic shopping street of Palma. So it is a good place to stop by for a coffee or French fries. The staff is nice and the service is fast.

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Siendo sincera, el establecimiento cumple en varios aspectos: el personal es amable, el servicio es rápido, y la comida está a la altura de lo esperado para un McDonald’s. Sin embargo, hay un problema que me resulta inaceptable: el estado de los baños. Es sorprendente que una cadena tan reconocida, y más en un local ubicado en una zona bonita y concurrida, descuide este aspecto tan básico. En mi visita, el baño de mujeres estaba en pésimas condiciones: solo había un váter disponible, y este estaba sucio, con papel higiénico tirado por el suelo. Además, las largas filas dificultaban aún más su uso. Creo que un lugar de este nivel debería prestar más atención a la higiene y comodidad de sus instalaciones.

Fuimos a desayunar en familia porque estábamos esperando a que empezara un evento y en el desayuno todos los productos estaban entre fríos y congelados. Dijeron que lo habían sacado hacía poco pero a las 10:00 pasadas sirviendo desayuno había una magdalena literalmente congelada y los pops eran difíciles de morder. Una decepción porque en otros McDesayunos nunca nos había pasado

Ante todo destacar el servicio y la atención de Aaron y el esfuerzo que hizo el personal de cocina por tener listos los pedidos que resultaron ser demasiados casi al cerrar. El resto de aspectos mucho que desear. La atención al cliente no fue la mejor: -Faltaban 2 horas para cerrar y ya tenían el local recogido y no había las condiciones para que la cantidad de clientes que estábamos ahí pudiéramos sentarnos a comer tranquilos. Era más fácil pedir para llevar. -Poco personal en cocina y los pedidos tardaban casi 1 hora en estar listos. Eso agota a los trabajadores y molesta al cliente. -Una trabajadora que estaba en la zona de la entrada tiene muy poca educación y tacto para tratar con el público. Su rostro molesto desde que te veía llegar y en una ocasión necesitó llegar a cocina y pasó empujando (literalmente) a los clientes (tanto al entrar como al salir de cocina). No se justifica que esté agotada o estresada por el colapso de clientes que hubo justo al cierre. Ser educado es una característica que toda persona debe tener y aún más si trabaja de cara al público. Era suficiente la palabra "permiso" aunque la tuviera que reiterar. -Señalar que la evaluación de la comida es por una cuestión de gusto personal. Estaba caliente y bien elaborada.

Shriyaa

Open until 2 am which was great. The only option if you have a late flight.

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MC ya no es un restaurante de comida rápida, ahora son lentos debido a que el personal no está nada atento. Además, los precios han subido una barbaridad y no se corresponden con la calidad que te ofrece esta hamburguesería. ¡Nada recomedable!

Paweł Gruchalski

It isn’t fastfood when you wait for your food around 15 mins and you see that everything behind the counter is happens very slow. The men’s washrooms were in an awful condition and the doors weren’t closing properly. (It isn’t accusation of this particular McDonald’s but no veggie burger options sadden)

Llevo viniendo a este McDonald's en plaza de las tortugas durante mas de 3 años. Vengo un total de 3 veces en semana, cuando salgo de trabajar siempre. Siempre he ido en patín eléctrico, no montado dentro del restaurante...... Hoy una chica, que sería la encargada, me dijo que no podía entrar en patinete , que nunca se ha podido. A ver .... Digo que llevo entrando durante mas de 3 años. Los que vienen a recoger de uber, glovo y demás están ahí y otro más justamente que entraba por la puerta. En la puerta no pode nada que no se pueda entrar en patín. Me ha sentando fatal y no me ha gustado nada las formas en la que la chica dijo eso, con un rintintin...... El chico moreno de camiseta azul, que tiene que tener más autoridad que ella, no dijo absolutamente nada. Así que creo que fue la chica la que se ha pasado hablándome de esa manera. Encima cuando le dije que venía 3 veces por semana y que nunca me han dicho nada.... Me dice, si me suena, pero no se puede entrar ! Dejaré de ir a es McDonald's totalmente gracias a vuestra empleada o encargada . Esas formas no se pueden tener trabajando al público. Lo sé por qué he sido durante mucho tiempo gerente de un burger King y actualmente tb trabajo de cara al público y que creo que es lo último que hay que decir de esas formas a un cliente y más aún a uno que va a vuestro negocio bastante. Así que a partir de ahora aunque me coja un poco más lejos , iré a plaza de España. Seguro que el trato será mejor que el de esta chica. Pésimo! I've been coming to this McDonald's in Plaza de las Tortuga for over 3 years. I come a total of 3 times a week, always when I get off work. I've always gone on an electric scooter, not riding inside the restaurant... Today, a girl, who must have been the manager, told me I couldn't go in on a scooter, that it's never been possible. Let's see... I mean, I've been coming in for over 3 years. The people who come to pick up Uber, Glovo, and other rides are there, and another one was just coming through the door. There's nothing at the door that can't be brought in on a scooter. I felt terrible, and I didn't like the way the girl said that, with a sarcastic tone... The dark-haired guy in the blue t-shirt, who should have more authority than her, didn't say a word. So I think it was the girl who talked to me that way. On top of that, when I told him I came three times a week and they'd never said anything to me... He said, "I'm familiar with that, but you can't get in!" I'll stop going to that McDonald's completely thanks to your employee or manager. That's an unfair approach when working with the public. I know this because I was a manager at Burger King for a long time and currently also work with the public, and I think it's the last thing you should say to a customer, especially one who visits your business quite a bit. So from now on, even if it's a little farther away, I'll go to Plaza de España. I'm sure the service will be better than this girl's. Terrible!

Pedí una hamburguesa doble 1/4 de libra en combo para llevar y al llegar a casa no era doble, el sistema no funciona o los empleados están totalmente desconcentrados

He pedido un delivery ha sido decepción total me pedi la hamburguesa Nueva mc extreme. La cual venia sin lechuga, sin cebolla frita ha sido un robo

Otra vez lo mismo . 4 muslitos 0 Alitas . 😤😡🤬No se distribuyen de forma equitativa el número de alitas y muslitos en las raciones! Dos cajas de alitas de pollo 🍗 y me tocan 7 muslitos y una alita! Que le cambien el nombre al menos. Las alitas son más sabrosas y mejor hechas. En general los muslitos al ser más gordos por dentro están algo crudos y elásticos. Dan una sensación desagradable al comer. Lo siento 😞 pero no es la primera vez que me pasa. El otro día volví y el encargado muy atento pero no pudieron 4 alitas, 😒y un paquete 📦 estaban muy hechas. Subo un poco por la atención. Estoy harto! Nunca pasa al revés

Mc café nefasto. Máquinas rotas, sin toppings para el cafe., sin el sabor de otros Mc. Muy mal. Dentro parece desorganizado. Destaco la actitud y servicio de Elena. Lo único que se puede salvar…

Un día en Palma. Visitar McDonald's fue una experiencia muy desagradable. Nuestro pedido ya estaba incompleto, como éramos 6, no nos dimos cuenta de inmediato. No fue un problema obtener nuestro pedido completo bastante rápido, ¡pero fue una experiencia diferente notar que encontramos moho en el sándwich! 🤢 Por supuesto que conseguimos otra hamburguesa, pero la diversión ya se había acabado. Después quisimos usar el baño y encontramos 3 baños sin papel. Muy lindo (no tanto) comencé a quejarme de todo esto, pero no quedé satisfecho con esto, antes de terminar de hablar, la señora me refirió a otra señora que había escuchado la mitad de mi historia y por lo tanto no podía responder a lo que Yo dije. ¡Estoy realmente decepcionado con esta cadena!

La comida ASQUEROSA, mala hasta decir basta, sin sabor. Las patatas insulsas. Y encima pagas extras para el menú y es irrisorio e inexistente en el cado del postre. Cuando fuimos a pedir explicaciones, un chico con muchos tatuajes, nos contestó bastante borde que eso era el extra....(que no llevaba) la encargada encima igual de antipática.

Cuando nos han servido el menú y nos hemos sentado en la silla, al probar las patatas, estaban frías. Me he acercado al mostrador y una de las chicas me ha dicho en varias ocasiones que estaban recién hechas, yo le he insistido en que las probase, y ella me volvía a insistir en que estaban recién hechas. Total que no las ha probado, me ha dado a entender que yo no llevaba razón... Al final, bastante seria, me las ha cambiado. Y estaban recién hechas, cómo toca. Pq después de lo que ha subido todo, cómo para comerte las patatas a disgusto... La coca cola casi por la mitad, el helado cada vez más pequeño... En fin

1:50, entre a por un menú y 2 helados. Tiquet ya comprado a través de la pantalla, la chica joven encargada, de estatura baja, se dirige a mi para decirme que tienen la máquina de helado rota, cosa que no es verdad, ya que pude ver como el compañero la estaba terminando de limpiar. Me hicieron devolución. La venta es lo de menos, pero perdieron un cliente. Siempre se me sirvió hasta las 2 con el encargado. Se notaban las ganas de terminar rápido!

Siempre que hago algún pedido en Glovo SIEMPRE ALGO MAL, siempre se dejan algo o siempre venir. Algo incorrecto. Una vez o dos es entendible somos humanos. Pero es SIEMPRE!!! Inaceptable

Pides hamburguesa, sin queso y sin salsa, te la traen con todo, se olvidan los nuggets, todo esto a través de Uber, ellos ejecutan bien todo, ticket está correcto, el que lo prepara es el que falla, Uber te reembolsa, pero tú te quedas sin la comida… 4 vez que me ocurre esto con el mismo restaurante

He pedido esta noche a las según salía del trabajo a través de Glovo como de costumbre y me han aceptado el pedido a las 1:25 am para luego tenerme esperando con múltiples retrasos hasta las 2:25 que me han acabado cancelando el pedido. Gracias a esta falta de profesionalidad a la hora de aceptar pedidos que no van a cumplir me he quedado sin cena ya que todos los demás establecimientos ahora están cerrados tras la larga espera.

András Frankovics

I ordered at 12:54 and got my order 13:40. Asked about it three times. After I got it the cheese sauce was like rubber, the portion of salad was a joke.

Per T.

I can't give it even 2 stars: I came in, rude personal. Then tried a friendly hello, no response. I asked to order and they said i could just go to the mashines. The food i got was disgusting. I ordered double burgers, got a cold single burger. The cheese wasn't even melted properly. And they look nothing like the photos on the wall in the restaurant. Honestly, this is probably also the worst food I have ever tastet. It was so awful. I talked to a friend, and she had similar experiences there last week with her kids. I am never coming back to this restaurant, except to get my money back, all 19 euro that I paid for this. Can get proper food at a real restaurant for that price here.

B

I've never been kicked out of a McDonald's before half way through a meal. And just for sitting in a closed section with no signage. I still don't understand why the two other members of staff didn't say anything when they saw me sat there. Also, I don't understand how you can be sold out of sausage muffins when you've just opened. Time to boycott the clown and get some real food!

Jacob

Overcrowded, every Day the girl said Who helped me. Nice and friendly girl who i talked to. The place could be at least twice as big! Waited over an hour for our food.

Cherith B

Terrible experience in the height of peak holiday season in Palma. The queueing system is atrocious- once you get your ticket everyone crowds around the counter like a mob. The screens weren’t working to show the orders that were ready, so we were relying on the members of staff calling out numbers. Due to the crowding and people barging their way about, this was a difficult task.

Tereza Telíšková

Served food is okay. Tastes quite okay, but the way it looked disgusted my mom. She ordered a filet and there was sauce everywhere around the box and the filet. 1st of all, we couldnt pay our food at the self-paying counter, so we had to go to the front, where it also didnt work with our card. Later when we got our food, we realised they didnt give us 4 sackets of ketchup and 3 straws for our 3 drinks. :) we ordered 2 cokes and one sprite. We got 1 coke, 1 sprite and 1 tea LOL. This was a horrible experience.