Excelente servicio y los empleados con buena disposición y conciencia social, presencié como ofrecían un combo a un niño de escasos recursos y le permitieron jugar en el área infantil todo lo que quiso. Bien por ellos, solo por eso les doy 5 estrellas, más como ustedes chicos. Lo único malo es que hay poco estacionamiento.

Ideal para una comida rápida

Cuanta con todas los tamaños y variedades de Hamburguesas y Papas. Tiene una área grande para niños.

Hablando específicamente de está sucursal, fue un servicio excepcional, muy bueno, es la primera vez que consumo en esta marca de restaurante y la verdad no tengo queja alguna con la comida y el trato recibido por el personal, respetan muy bien las medidas de higiene y salud, así como l sana distancia entre los comensales, felicidades por está sucursal

Es la primera vez que entre hoy y me gustó mucho la hamburguesa de lechuga en lugar de pan muy buena y la recomiendo 😋 para las personas que quieren cuidar su dieta o por motivos de salud puede comerla está muy Rica y los chicos que atiende muy bien son muy cuidadosos con lo que hacen ( solo una pequeña observación con los niños hoy ví de masiados niños en el área de juegos tienen que tener un control para que los niños puedan disfrutar el jugar por qué todos amontonados pueden ocasionar un accidente ) pero deverdad me encantó el lugar está muy limpio y muy fresco y la comida me gustó mucho y soy de estómago delicado y si algo no está bien al instante me duele la pancita 😂😂😂 pero muchas gracias de verdad me pase el rato muy agradable 😌👍🏼

Un establecimiento agradable adentro del aeropuerto, comida rica, bebidas lo normal, la limpieza está buena y el servicio al cliente demasiado buena!!!! Lo más recomendable son las papa fritas y la nieve súper ricas!!! Un buen lugar para comer algo ligero antes de tu vuelo Por eso le doy 5 estrellas

Se lucieron con la nueva CRUNCH muy buena hamburguesa, el personal atento.

Restaurante fuera del aeropuerto Atención rápida, hamburguesas muy ricas, lugar agradable. Restaurante dentro del aeropuerto, los pedidos demoran muchísimo aunque seas el único cliente en la fila, lugar cómodo para comer antes de tomar tu vuelo, si llevas prisa de tomar un vuelo no te recomiendo parar aquí

Es el mejor lugar de hamburguesas, megusta porque se esmeran en mantener limpio y los juegos para los niños sí están abiertos. La calidad de la comida es excelente y de sabor inigualable. Bien por Carl's Junior!

Es una sucursal cerca del aeropuerto de Puerto Vallarta, es muy concurrida, no obstante la fila es rapida y tu orden no tarda en salir, lo unico que no me gusto mucho es que no tienen la barra de complementos (pepinillos, chiles en vinagre, etc) tienes que pedirlos en mostrador y es mas limitado pero de alli en fuera todo me parecio muy bien. El estacionamiento no es muy grande.

Super amables los que atiende, excelente servicio ☆☆☆☆☆

Excelente servicio y atención, súper rápido y sabroso

Excelente ambiente, huele muy rico y el personal es muy atento..

Excelente lugar y servicio, lo único es que el aire estaba demaciado fuerte y todos moriamos de frío pero de ahí en fuera todo genial

Buenas hamburguesas y buenas papas y bebidas tiene juegos para niñ@s

+3

Muy bien atendidos, te llevan tu pedido hasta tu mesa, te sirven tus hamburguesas tal cual las pidas no hay queja, además de los refrescos, el agua de sabor es muy recomendable, están muy ricas.

Servicio muy rápido y amables, comida muy rica, me gusta todas las opciones de hamburguesas y otros productos, una de mis cadenas favoritas de comida, siguen las medidas de higiene y todo esta limpio y una persona da vueltas por el restaurante para atender dudas y limpiar todo, tienen comidas económicas y también otras de más valor pero más ricas, tienen estacionamiento. Lo recomiendo.

le falta una poca mas de musica y piola

Genial, la hamburguesa Superman está excelente muy recomendable ese combo

Bueno la comida pero solo hay un problema. La fila del drive thru está muy larga en la noche pero las chicken store y las papas son muy buenas. También galletas pero mi papá no me pidió juguete solo galleta😠

Excelente lugar, muy buena atención por parte del personal nocturno, muy buenas promociones

Muy ricas como siempre y muy buena atención del personal

Tiene Drive Thru lo cual es bastante cómodo en tiempos de pandemia o si llevas prisa. Ingresas por el costado de la gasolinera yendo de PV a Nayarit. En el interior tiene una pequeña área de juegos para niños, baños.

Gran sabor. Atienden súper rápido. Gran servicio.

Este CarlsJr es muy nuevo, está muy bonito y las instalaciones se ven nuevas y bien cuidadas La comida es muy rápida de llegar Tienen área de juegos y una terraza Cuentan con aire acondicionado Recomiendo 10/10 ✨

La atención al ingresar al establecimiento es agradable y el servicio al ordenar igualmente, el tiempo de entrega de los alimentos es rápido y las mesas están limpias, realmente un buen lugar para comer con la familia y amigos. Les recomiendo pedir la Veggie para los que no consumen carne y de igual forma pueden pedir de postre una nieve de vainilla.

Exelente lugar con el estilo característico de Carls visto en otros estados, a diferencia de la sucursal más antigua de Puerto Vallarta, aquí se nota que hay empeño de parte de todos los empleados por brindar la mejor atención y de manera amable y atenta. Aún en una hora pico y con el lugar lleno, nuestra experiencia fue muy grata y la comida muy sabrosa. Lo recomiendo al 100%

Genial 🤓👍 super serviciales 😁 limpio 😌 y agradable el lugar 😄 mis sobrinos fascinados 😃

El lugar es nuevo, por lo cual está limpio y grande, la calidad no ha cambiado, me gustó bastante aunque los fines de semana se llena demasiado.

Lo único que puedo calificar de este lugar es el servicio excelente por parte de su personal y lo accesible que es debido a su cercanía al aeropuerto, se encuentran en un punto de encuentro para transportistas y viajeros. En cuanto a la comida , no hay mucho que decir, es un local de comida rápida con hamburguesas "decentes"

Muy buena la comida para comer ahí. Tienen una gran variedad de bebidas, incluidas aguas de sabores muy sabrosas (obviamente con mucha azúcar). Servicio muy rápido. TIENE ALGUNAS GOTERAS EN EL TECHO, que los empleados atendieron rápidamente, pusieron señalamiento y limpiaron el agua del piso.

Muy fresco lugar para disfrutar una hamburguesa 🍔😋

Súper recomendable comer en este lugar, son súper amables, serviciales y todo lo tienen limpio, el agua de fruta del dragón está delicioso.

Christopher S

Quick and convenient. Cheaper than the surrounding restaurants. Quick chicken sandwich deluxe meal with fries and a drink. They brought the meal out to me, asked for extra ketchup and they brought that as well.

Desarae D

Pretty good for fast food What I found the most interesting was that their chicken burger was actually real chicken like a chicken breast that was deep fried . Now I say this because if you go to McDonald’s because you’re from Canada, you would know that when you eat their food, especially their chicken. It’s all blended up full of stuff that you don’t even know about. So if you’re hungry because you just got off a plane or you’re hungry because you got stuck in the Walmart parking lot because you don’t have pesos drive on down to Carl’s Jr..

Mind Coach, MCP Sasha Shvets

Nice place to spend your time with kids between waiting for a flight (delayed). Near the airport. Ice cream tastes good. Approx. 3 cad/each.

Roman Valle

I was in the area and coincidentally they had just opened for breakfast, understanding they were still preparing for the day ahead my food came out quick, fresh and great, when i asked about the coffee as i had to go already, they took the time to fill my cup straight from the brewer as it was being brewed (lol), everyone was so nice about it i know if i had stayed and eaten there i'd've had a better experience

Joel McEwan

Moved here a few months ago from Florida to Puerto Vallarta and discovered Carls Jr, an American chain, which I never visited in the United states. Fantastic Burgers, fantastic fries, fantastic chicken fingers with the kids meals. Delicious strawberry chocolate vanilla ice cream for the kids with the meal. unbelievable service and a big playground that my daughter just loves we've been there at least 14 times in 2 months. It's not cheap, the prices are not cheap, but the experience is fantastic, clean,great food, great service. I'll post pictures in the future

Jeff Spears

Super nice brand new Carl's Jr just up the street from old location.

Bob

New opened restaurant in the parking lot of the Macroplaza in front of AutoZone. Fast and friendly service. Food was fresh and good.

+2

diana rivera

You can never go wrong with this burgers, just don't forget to ask for ranch, ketchup or any dressing of your choice they tend to forget to add it in your drive thru orders.

Debra Snodgrass

Food was hot and quickly prepared. Staff very nice and attentive to Covid19 rules. We eat at restaurant and would do it again.

Zachary Forget

If you like Carl's Jr., you'll like this one! It's in a really convenient location, and it has a drive-thru! There isn't a ton of parking though, but it's great if you want something before heading north to Bucerías or somewhere similar.

Chris Miller

Great burgers, freshly prepared and so good. Emilio is the most dedicated worker I've ever seen at a fast food restaurant. He's great!

En el área realizar el pedido desde el vehículo, se demoraron mucho, por no se que situación con unas personas de un Kia azul , el día de hoy. Estuvimos esperando más de 10 minutos, cuando me tocó a mí se demoraron 2 o 3 minutos máximo

Excelente calidad de hamburguesas, lo único que no me gustó es que los aderezos no están en barra para servirte a tu gusto.

Como todos....buenas hamburguesas . Limpio y servicio rápido

Son hamburguesas muy caras pero ricas. El servicio es lento cuando hay mucha gente. El restaurante es muy obscuro no se porque no prenden las luces. El servicio de los empleados es bueno y servicial.

Me gusta más el de galerías la única ventaja es que este cierra más tarde , pero no tenían pepinillos y me sentí raro ya que en el de galerías siempre hay como más ambiente pero el sabor y la comida 10 de 10

Lo único que no.me.gustl es que al cobrar te piden la propina sin haberte servido ...

La cocina es lo bueno de este lugar, estamos hablando de que en casa puedes cocinar algo mejor. Pero si tienes antojo de una buena hamburguesa con o sin papas con un costo medio, además de sus otras ofertas y no te importa tanto la atención que brinden sus charoleros. Adelante y buen apetito.

La comida excelente salvo que les faltan pepinillos y chile o no los vi. Pero el servicio la verdad demasiado extraño. Había mucho personal muy poco atento.

Me gusta mucho este lugar para venir con la familia a disfrutar y compartir de una buena comida rápida,me gusta mucho la nueva presentación que le dan a.los alimentos y la forma en que te los sirven ,el equipo de servicio como siempre servicial y muy atentos , siempre es un placer regresar a este lugar .

El lugar está bien fresco hay aire acondicionado en toda la tienda, tienen área de niños, el servicio es rápido, la comida buena, los precios accesibles, lo único a mejorar es que el día que fui había mucha gente y una sola caja atendiendo por lo que si tardabas algo haciendo fila.

Buen lugar para comer y pasar el rato en familia buen servicio y muy limpio

Excelente servicio y buena actitud del personal, aún no pasaba a la fila para ordenar y ya me llamaban para tomar mi orden. Lo cual espere para decidir que combo pedir ya que cuentan con amplio menú. Los cajeros muy amable el chico que contaba con experiencia estaba enseñando a su compañera nueva como atender lo cual te da un buen servicio. La comida te la llevan a tu mesa, los refrescos son de refill ilimitado. La hamburguesa que pedí estaba de buen tamaño lo cual vale la pena por su precio. ¡Siempre han sido mis favoritas! ¡Sigan así!

Primer lugar de comida rápida q t pide la propina al ordenar, pero definitivamente los empleados están atentos, si requieres algo, t lo llevan hasta tu mesa!

En general buena comida, atención amable y servicio rápido.

Pida sólo la hamburguesa, evite el combo

Es bueno rápido sólo no tienen sistema para facturar al instante

La hamburguesa clásica tiene buen sabor aunque me dieron la opción de su pan horneado y la verdad me decepcionó, pues estaba muy grasoso y su sabor un poco dulce, sin ajonjolí y más caro. La atención muy rápida tanto en cajas como en servicio de cocina, si volvería pero no volvería a pedir su pan horneado.

Muy bien.

Buen lugar para comer, el sabor es bueno pero sigue siendo comida rápida.

Antes había una zona donde tú mismo te servías pepinillos, era una de las razones por las que el lugar me parecía mejor que los demás. Ahora me parece igual que los demas...

Muy buena atención en este local dentro del aeropuerto. Lo malo es que cierran apenas a las 8 pm por lo que no tendrás oportunidad si vuelas tarde. No es un tema solo de ellos, varios son los locales que lamentablemente cierran muy temprano, incluyendo la sala de espera VIP. La comida muy sabrosa y con mucha atención a los detalles de la orden. Recomendado.

Voy regularmente, siempre pido sin queso ya que soy alérgico al queso, hay veces cuando llego a casa me doy cuenta que tiene queso y eso me enfada, aparte de eso el resto bien… nunca han cometido ese error cuando voy a comer ahí… así que no estoy seguro que sucede .. es Staf siempre muy amable

Comida rápida sin sorpresas y solución para los que no contamos con tiempo. Lugar limpio, seguro y cómodo. El personal joven se aprenden su guión y ya, es una atención robotica.

Wendy Joy

As fast food restaurants go, Carl's food is consistent...burgers are good sometimes food could be hotter

Victor Salmon

Teriyaki burger 5/5, kids were loud and not segregated enough as the was only one eating area so great if you're a parent or you like hearing lots of yelling. Service pretty great. Would have been 5 stars if they'd made it nicer.

Alex Rivers

The drive thru was fast, and the guys attending the place were very friendly and smiling 😎

Brenda Phillips Grantzinger

We went through the drive-thru. It was an average wait time. Our order was complete. Our order was correct. Everything tasted really good. Our hamburgers were hot and tasty. Our 🍟 french fries and our onion rings just needed to be a little warmer. But they still tasted good. And they had real onion rings. 😋 And my shake was delicious. I will go again.

Noe Tapia

It's a fine place, a little bit different of other Carl's Jr restaurants I've been. However, place looks clean and tidy and feels cozy. Food is always served just right and the soda fountain has plenty of options of the Pepsi brand.

Hoy en día no tener el método de pago mediante QR la verdad es deplorable .. esa modalidad es prácticamente un medio de pago ya igual al efectivo o en su caso tarjeta ... Deberían tenerlo y si no es así hacerlo saber .... en este aspecto muy mal ...

Simple percepción pero el lugar parece viejo y descuidado, da la sensación de abandono

Fresco el lugar, las papas son excelentes pero las hamburguesas no impresionan ni desepcionan, son una garnacha pero fácilmente aplastadas por un buen local en la calle donde vendan hamburguesas. Precios accesibles como la competencia.

Me tocó una cajera muy irrespetuosa.

Soy un cliente asiduo de esta cadena de hamburguesas principalmente por sus desayunos, sus bisquets y sus malteadas. Habitualmente en las cadenas de Carls JR el personal suele ser bastante agradable y atentos. En esta sucursal no es así, pareciera que te atienden por obligación y de malas. Tuve que esperar por un café más de 25 minutos. La comida es normal como en todas las cadenas, pero la atención del personal deja mucho que desear.

Le faltaron los aros de cebolla a mi hamburguesa, las papas se notaba que eran las de hasta abajo de la freidora, no aceptan American Express, y por último, no me quisieron dar la promoción que venía detrás del ticket de compra. En resumen, comida sabrosa pero incompleta, buen servicio de parte de los empleados pero un gerente malhumorado.

Los jueg9s de niños están super. El área de comida se ve viejo. No tienen autoservicio de pepinillos lo cual es frustrante porque tienes que pedirlos y si traes niños que solo comen eso pues da pena molestar. Muy buen servicio

El host qué estaba el día que fue era un poco rudo, pero el resto del personal fue muy amable. Tienen buenos protocolos sanitarios, la comida la sirven con bastante rapidez. Para mi gusto las porciones son un poco pequeñas, pero en general esta bastante bien. Es recomendable para comer algo rápido

Mis expectativas sobre la hamburguesa de Batman eran grandes y fue terrible, el queso frío, la carne también y una estaba quemada. En el lugar unos comensales se quejaron de que una carne estaba en mal estado, fue la supervisora o encargada y les ofreció darles otra hamburguesa y no quisieron, tal vez estaban decepcionados como yo.

No es la gran cosa, el lugar se ve descuidado pero si te ayuda como parada rápida por comida

Había dos personas en la puerta negando el servicio en comedor son explicación.. Solo para llevar, hicimos el pedido en caja, parecía que no querían atender, si había personas comiendo en comedor... Después me percate que los baños estaban fuera de servicio quizá por eso no querían dar servicio en comedor pero la atención fue rara y apresurada.. El lugar en general estaba un poco sucio.

Super lento el servicio y el sabor se la comida no está como el de lago real. No tienen en la pantalla de hamburguesas de servicio en carro todas las opciones. Y cuando te entregan tu compra ni servilletas te ponen si no.les dices.

Mal servicio no hay refrescos, todo deteriorado. Baños y el lugar en sí sucios. Parece lugar abandonado.

rodolfo montes

Super breakfast was good; but prefer bread buns instead of corn bread, and sausage was over cooked and too small, prefer McDonald's deluxe breakfast.

Cathy Rice

Hamburgers were dry and packed flavor. Not likely I will go again. There are too many great hamburger locations on town.

Muy mal servicio 😡 aparte de que no nos dejaron pedir lo que queríamos, nos dieron lo que quisieron, yo pedí un combo número 8 y me dieron una hamburguesa con tocino, aros de cebolla, carne, queso amarillo y tocino, no es para nada lo que pedí, esto paso en el drive-thru

No había papas, supuestamente fallaron todas las freidoras simultáneamente, pero de da la impresión que no querían dar más promociones del 29 de febrero. Mal servicio.

Son pésimos, pasas por comida, te repiten la orden y te dan lo que les da la gana!!! Siempre dan menos de lo que ordenas y nunca contestan su teléfono

El servicio muy bien solo que el gerente es prepotente nosotros consumiendo en el local y mando a tránsito para que quitaramos nuestro vehículo del estacionamiento eso es desagradable

Realmente el lugar estaba solo hasta que llegamos mi familia y yo, Las hamburguesas estaban frías , casi terminábamos las hamburguesas y apenas nos estaban entregando las malteadas, Por cierto muy ricas pero lo ideal es que te sirvan las hamburguesas calientes y las malteadas juntas En mi opinión no regresaría

Muy malas hamburguesas, malecha yel pan todo apachurrados, les falta vocación de servicio....... Después de 6 meses volví a venir y mejoraron demasiado, bien por ustedes. Muy rica la hamburguesa!

El chico de la entrada mal educado y prepotente, el lugar estaba excesivamente sucio y los baños estaban peor que basurero, la cajera con un carácter de sargento mal pagado y platicando con su compañero, el toque que distingue a ese carl's Jr es su pésimo servicio y la falta de capacitación de su personal que no tienen tacto para tratar a las personas...

Si van a la sucursal de macroplaza al drive thru les recomiendo que revisen su pedido al momento de entrega. Van dos ocasiones que me lo dan incompleto. Esta última vez unos jalapeños poppers de 54 pesos, la primera ocasión también fue un extra lo que "se les olvidó" poner, quise pensar que era por inexperiencia porque tenían pocos días de haber inaugurado esa sucursal, hoy vuelvo a caer... Y ya no me dan nada de ganas de volver. (Por si las dudas 🐁🐁🐁) Cabe aclarar solo pedí dos combos y los jalapeños algo SUPER EXTRA SENCILLO de surtir, además en la misma nota que "revisan" venian las tres cosas. En fin. Bye Carl's Junior no amerita el sabor tolerar un mal servicio.

Cómo siempre el servicio en auto, pésimo, chica desesperada, entrega mal, faltó una hamburguesa, dio un refresco de más, hubo que llegar al mostrador para aclaración lo cual desvirtúa por completo el "drive trhu" además de perder más tiempo que si se hubiera ido directamente al mostrador. Lo mismo me sucedió pidiéndo por Uber eat de esta misma sucursal.

Si compran en el drive thru siempre revisen que venga todo lo que pidieron, acabo de revisar mi bolsa y me hizo falta una hamburguesa, también si alguien sabe donde puedo levantar mi queja

El lugar se encuentra en condiciones sucias, deberian tener más higiene, pues los precios son altos y la calidad de los alimentos es muy deficiente!!!

Hace unos días hubo un error en la terminal de cobro. Pase tarjeta de débito y de crédito y marcaba un error (P1) y me volvieron a cobrar en efectivo, 15 minutos después me llegó el cobro a ambas tarjetas, o sea que pague 3 veces mi pedido. Cabe mencionar que fue por el drive thru, volví para hacer la aclaración, estuve más de una hora, y aunque aparecía el cobro en sus hojas de venta no me hicieron la devolución, xq no sabia mi número de tarjeta ya que son una versión nueva de BBVA y no tienen numero ya en la mica.

Es la única sucursal donde me niegan las salsas (roja o verde) para acompañar mi alimento. Incluso preguntando antes de pedir, me dicen que si, que solo hay que pedirlas al mesero y al final no me pueden dar.

Acabo de pedir una hamburguesa por Uber eats y el refresco me lo mandaron totalmente al tiempo, solo por eso les doy una estrella

Se pasaron de veras. Fui el jueves pasado en la mañana y me atendieron super de malas, la cajera venia renegandole a su compañero algo que no escuche. Pero me dieron mi comida mal, ni me preguntaron que queria ordenar, como si no quisieran vender. Pesimo pesimo, encima la comida mal presentada y el pan aguado. Se me venia desarmando la hamburguesa. 😡

PESIMO servicio al Cliente te entregan mal el pedido para llevar (menos cosas) regresas y todavía se enojan y al final no dan pedido completo, actitud de gerencia para llorar.....

PESIMA REVISIÓN E HIGIENE DE LA COMIDA. El empaque donde venía mi hamburguesa TENÍA UNA MOSCA! Se le hicieron huevecillos. Llamo y no contestan.

Que pena que no pongan especial antencion al área de niños. Hay niños que no respetan las reglas marcadas, mayores de 3 años y no más de 1.20 mts Ni los padres ni el servicio del restaurante hacen nada al respecto y hay niños de 12 años dentro de los túneles.

Pésima la inocuidad me salió una mosca de la caja de la hamburguesa. Ya tenía larvas parte de la hamburguesa, imposible comer mi pedido y extras que estaban cerca.

Pedí un paquete de estrellas para mi hija al preguntale por el juguete me dijo que yo había pedido nieve, le dije que lo cambiara ya que no me había entregado aun la Nieve. Negandose la empleada de nombre Marlene, diciendo que no era posible con actitud nefasta. No recomiendo pésimo servicio

Muy mala atención del empleado, la terminal para la tarjeta no funcionó, me Obligaron a pagar en efectivo, OJO ME OBLIGARON, Por qué no podían devolver los productos, ME TRATARON MAL Y MAS POR LA CULPA DE ELLOS DE QUE NO FUNSIONABA LA TERMINAL PARA COBRAR EN TARJETA, DONDE PUEDO PONER UNA DENUNCIA, YA QUE EL TRATO FUE MUY CRIMINAL A MI Y MIS ACOMPAÑANTES, DE QUE POR NO PODWR COBRARME NO PODIA NEGARME A NO CONSUMIR

Christine youtube

I don't know where to begin. First the music is defening. I couldn't even hear what the cashier said. Secondly, the employees refuse to make any modifications to menu items, even giving the bread an extra minute to toast goes against their "protocol". Then, they got my order completely wrong after charging me extra for tomato that was left off the sandwich. I think it was on purpose to retaliate for my audacious requests. All I asked for was to toast the bread a little extra time. I know it toasts on a conveyor belt, but how hard can it be to run it through twice or stick it on the grill face down for a minute? No effort is made for the customer. "Rules are rules," and the customer better shut up and put up.

Abdulghani Abdo

When I ordered my beef sandwich, I requested beef only meet in the sandwich, however the cashier lack of knowledge did shock me, she asked is it OK to add the bacon? If this employee received 30 minutes of training about the products she is selling, she would have known better. Anyhow, the sandwich came with no seasoning, salt or any flavor, just because I requested no bacon, the staff did not add anything all together, and the whole thing was miserable. This was my first experience, and will make sure it is the last one.