Buen sabor, servicio excelente, agradable lugar, la ambientación es correcta, la música es de buen gusto y está a niveles moderados, la opción de solicitar cortes solamente cuando tú quieras es una de las cosas que más me gustó así te da tu tiempo para disfrutar de los platillos

Excelente servicio, tuvimos un evento empresarial y todo nuestro personal estuvo muy contento. Gracias por su servicio.

Como todos los Pampas.. es garantía este lugar definitivamente. El servicio es de primera. Buena comida, un buffet variado. El área de niños bien perooooooo.... Los baños de mujeres siempre están llenos y tardas mil en pasar. La señorita del área de niños, yo creo que es la única trabajando ahí, pues ya se le veía un poco estresada. Código de vestimenta, casual o casual/formal.

Super rico, execelente atención y servicio. La comida super rica

+3

La comida deliciosa el servicio excelente la atención de parte de todos increíble en verdad 🌟🌟🌟🌟🌟

Excelente lugar para disfrutar cortes además hay barra de ensaladas pastas pizza makis agua chile y postres hay variedad el bufet como em otros lugares no incluye bebida.

Excelente lugar para ir a comer carne con su buffet, las bebidas muy ricas y el servicio excelente, los meseros con las espadas pasan constantemente.

Buen servicio de buffet, constante surtido en barra de ensaladas y postres, se entiende que por la cantidad de comensales el servicio pueda llegar a ser tardado, pero tuve que pedir 3 veces un vaso con agua.

Uno de los mejores lugares para comer en SLP, la calidad está garantizada. La variedad de cortes y la barra de ensaladas y complementos es de las más completas que he visto en este tipo de restaurantes.

Es la primera vez que voy en el especial cenas y la verdad es qué puedo decir que el servicio es mejor qué en horario normal. Tal vez influye que había más gente y eso provocaba que todo el tiempo estuvieran los chicos pasando con los cortes, pero fue excelente la atención. El sazón de todo, sabroso como siempre.

Excelente lugar, los cortes muy buenos y la variedad de ensaladas, sopas y postres en la mesa bufete muy bien, atención como pocos lugares, bebidas, deberían incluir las cervezas de casa corona, pero todo bien con sus vinos y jarras de clericot. Sin lugar a dudas 100% recomendable.

Muy atento el servicio, todo muy rico y mucha variedad de platillos y postres

Hay diversidad de comida, siempre lleno, con varios postres, con bebidas frescas. Agradable servicio, un ambiente familiar y amigable, lindo decoro del lugar.

Los cortes de carne muy buenos, me encanto el pulpo, la barra del buffet super amplia y variada, en cuanto a las bebidas, pedí un crericot con frutos rojos qué estaba genial. Los costos son similares al resto de lugares del mismo concepto (aprox $400 más bebidas), pero si vas después de las 7pm tienen promoción. Como comentario que considero no resta valor al restaurante, si eres de los que como yo facturan estos servicios, te hacen llenar un formato con Domicilio fiscal completo, teléfono y demás, cuando en su factura solo aparece el RFC, C.P. y régimen.

Se come rico ,Pero luego como que se les olvida a los de las espadas que ya pasaron varias veces la misma espada por la mesa.

Me encanta el lugar. La comida es muy buena, el personal es muy atento, hay mucha variedad de platillos.

Es la segunda vez que los visito Creo que tienen mejor servicio y sazon que la vez pasada La barra de ensaladas es lo mejor Excelente atención de los meseros

Muy buena comida y el clericot delicioso, los cortes en su punto, la última vez que fui escuchamos que unas personas se quejaron de que una carne estaba cruda pero como que no saben que ese tipo de carne es termino medio, la verdad se nos hizo gracioso jajaja... El servicio fue muy bueno aún cuando había mucha gente y muy amable el joven que nos atendió la última vez, mi amigo era la primera vez que iba y se fue muy contento. Gracias

Esta todo muy rico, solo al momento d pagar te separan cada bebida, yo solicite un carajillo y al final me cobraron el café y el ron por separado 😅😅😅eso no me pareció

De mis lugares favoritos. Los carpaccios excelentes! La picaña y los camarones de lo mejor. Buen ambiente familiar. El lugar limpio. Servicio de Valet Parking sin costo. Sigue siendo de los mejores restaurantes de espadas.

+4

Basto y delicioso. Sin duda de los lugares a los que debe uno ir antes de morir. La variedad de cortes, bebidas y postres es para desvariar. El lugar es extenso e ideal para una comida o reunión familiar. Increíble apuesta en concepto de cortes. Claramente volvería.

+2

Muy amable el personal y especial lo meseros

Desde que llegue al restaurante el valet parking su servicio fue excelente Y nada tardado. Para cuando entramos a pedir nuestra mesa el servicio fue rápido y tiene un lobby muy como para esperar. En respecto a la comida Fue deliciosa cada corte carne estaba en un muy buen punto de cocción La mesa de guarniciones muy variada al igual que la de postres. Fui por el cumpleaños de mi papá Y la verdad que excelente servicio cuando le llevaron su pastel y muy bien decorado. El restaurante muy cómodo un ambiente excelente. En general 5 estrellas.

Fuimos a Mr. Pampas y la experiencia fue muy buena de principio a fin. Desde que llegas te reciben con atención rápida y el lugar mantiene ese ambiente clásico de rodizio brasileño, elegante pero relajado. La variedad de carnes es impresionante: todo llega recién salido del asador, jugoso y con muy buen sazón. Probamos cortes como picaña, costilla y arrachera, y todos estaban deliciosos. Además, el buffet de ensaladas, mariscos y guarniciones está súper completo; encuentras desde sushi y ceviche hasta papas gratinadas, verduras asadas y una gran variedad de salsas. El servicio fue muy atento, los meseros siempre pendientes sin ser invasivos, y los tiempos de rotación de las carnes fueron constantes. De postre, el plátano flameado con helado fue el toque final perfecto. 🍌🍦 En resumen, una excelente opción para comer bien, celebrar algo o simplemente consentirse. Vale completamente la pena por la calidad, el sabor y la atención. 🔥🥂

Todo es delicioso, la carne de buena calidad, variedad en barras tanto como ensaladas, pastas, carnes frías, quesos, postres, un verdadero deleite

Buen servicio y siempre preguntaban si queríamos más Durante la temporada de navidad tienen postres muy bonitos

Agosto 2025 y todo sigue súper bien Toda la comida deliciosa, desde las espadas y barra de ensaladas. Servicio impecable. Oct 2023, Otra muy buena sucursal! Super recomendable. Buen servicio, barra de ensaladas frescas y completa. Lo mejor, la carne! Buena picahna, costilla al vapir, sirloin y tomahawk. Además rico pulpo a las brasas. Promo después de las 7 PM $315. Lo recomiendo con 5 estrellas ⭐️🌟✨⭐️🌟

El mejor pampas que he visitado!! A pesar de hacer mucha gente la atención que me dieron fue excelente, me encantó

Gran lugar para ir a comer, buena variedad de cortes y atención muy buena

La comida es buena y fresca a las 14:00 horas, un buen servicio y variedad de platillos. Los cortes de carnes muy sabrosos y jugosos.

Recientemente visité este buffet de espadas brasileñas y quedé completamente encantado. Desde el momento en que entras, el ambiente es acogedor y vibrante. El servicio es excelente ; el personal fue extremadamente atento y rápido, asegurándose de que nunca faltara nada en mi mesa. Los cortes de carne que pasaban constantemente eran de buena calidad , todos perfectamente cocinados y sazonados. ¡La picaña y la costilla estuvieron perfectos. Además de las espadas, la barra de acompañamientos ofrecía una variedad increíble de opciones frescas y deliciosas, que complementaban a la perfección la carne.

Cristina Vega

The overall experience was great. We loved the in house kid day care, the great table service and customer service. There was a good variety of meatless choices for people who do not eat meat. If you DO eat meat I recommend you try each cut, since our table enjoyed each one.

Marisa Zavala

Service could definitely improve, but food was yummy! Music was not great.

Gerry Georgieva

Amazing all you can eat restaurant with loads of delicious meat options, fantastic salad buffet, great atmosphere and awesome service!

Alex Pimienta

Good all you can eat steakhouse with the Brazilian swords concept.

Tigercub

This one of the best Brazilian restaurants I've visited. Amount of choices was astounding. Presentation was excellent. The meat selection was all delicious. The rotisserie pineapple was a tasty desert. Only thing they need is ice tea for those of us who don't drink soda or alcohol.

Ninfa Segovia

Very delicious food and good service, nice environment and variety for people that do not eat meat, salads 🥗 bread, sushi, pastas, soup etc it’s a bit pricy but it worths it

Carlton Dickens

This is a Brazilian style restaurant with large salad and dessert bar. Waiters bring skewers of excellent meat to your table. Salad bar is buffet but only staff fill your plate or touch buffet line. Best safety and sanitation measures I have seen for covid. Staff was excellent and great value for the price. I'd you leave hungry, it's your own fault.

Siarhei Tsibarouski

Very good restaurant! Delicious unlimited food and perfect service 👍

Daniel Arras

Better than Fogo de Chao by far. Just salad bar alone is so fulfilling. Beef mollejas, tripas, arrachera are my favorite and highly recommend to taste!

Jonathan Hartung

Better know Spanish when you go. They have everything meat you could want. From prime rib to pork, they even have the best garlic bread ever. The atmosphere is inviting and the service is amazing. If you want or need something, just stop anyone working there and you will have it in no time. The dessert table has a lot to choose from and seems to never run dry. Very affordable as it only cost me about 450 pesos after tip. I highly recommend this to everyone, especially if you like to eat like I do. Guess I better learn Spanish for my next visit, I might not have anyone with me that speaks Spanish like I did this last time.

Cody Tweedie

Great food. You will leave fuller than you planned. Food bar has plenty of options, obviously a lot of people from out of town stop here which makes the environment more friendly towards those who do not speak Spanish. They are very pushy to offload their meat on anyone and everyone.

Omar omp

very nice . clean and great food . don’t loss the coffee. family place and accessible ways. recommended

Tiene una excelente variedad en su buffet. Los alimentos tienen buena presentación. El servicio a la mesa, fue amable, podría mejorar en explicarte mejor la explicación de los platillos que se ofrecen fuera del buffet sobre las porciones.

La comida esta rica pero esperaba que por el precio hubiera cortes un poco mejores, tienen la misma variedad de cortes que un fogón Do Brasil pero $100 mas caro, la barra de ensaladas y postres muy bien surtida pero la de mariscos deja mucho que desear, el servicio lento, creo que porque llegue a la 1 pero tardaron mas de 15 min en sacar las primeras espadas, habia escuchado muy buenos comentarios pero no cubrieron las espectativas.

Este restaurante es básicamente un Buffet. El precio es alto porque los platillos que sirven son cortes de carne de muy buena calidad. La manera en la que funciona es que te sirves de la barra fría lo que quieras y cuántas veces quieras, y luego pasan meseros a la mesa con cortes diferentes de carne y te ofrecen un poco. Pasan muy seguido a la mesa, entonces es fácil que uno coma rápido y se llene rápido. También tienen barra de postres y pizzas. Está bien el restaurante, pero al ser buffet de carne, suele costar el doble de un buffet normal.

+4

El servicio del mesero no fue el mejor, tardaba mucho en llevar las bebidas, teniamos que ir a buscarlo para recordarle. La comida rica y el ambiente agradable.

Instalaciones buenas, lugar cálido, buena iluminacion,protocolo de sanitizacion buenos, ludoteca bonita, todo eso bien . La barra de ensaladas es muy llamativa si se antoja todo nadamas qué estaría bueno que las etiquetas de cada platillo estuvieran más a la vista por que hay algunas que no las tenían o no se veían y estas atinandole haber que es , las espadas son muy buenas, pero de las 40 o no se cuantas anuncian yo calculo que me llevaron 15, y de hay le dieron vuelta a las mismas no hubo tanta variedad como lo anuncian, las bebidas muy buenas, (prueben el carajillo) pero el mesero de bebidas qué me toco yo creo era novato, si era amable pero lento, dos veces se equivoco y tubo que volver por las bebidas correctas. Lo que si esta de risa es el bufet de niños por que es caro un niño no come tanto, pero se justifica con la ludoteca, esta bonita tienen personal que cuida a tus hijos y los entretienen bastante bien, hay si les pongo palomita. En general bien, no es barato 350 a 500 por persona,con una o tal vez dos bebidas, niños 200 a 300 depende la estatura,si vas a echar copa después de comer si llevate dinero. Mi experiencia fue regular, repito son muy amables y atentos pero no dan buen servicio, tal vez me toco mala suerte qué estaban muy atareados con tanta gente o no se que paso. Si regresaria pero un día que no allá tanta gente

Hace falta más higiene en los cubiertos. En general es un gran restaurante con muchos platillos en el buffet y cortes de espada que te llevan a la mesa.

Cortes muy variados y ricos, hay para todos los gustos. La barra de ensaladas es levemente insípida pero hacen el esfuerzo de mantenerla presentable y antojable. Las bebidas están ricas pero son muy caras.

Maravilloso pero la calidad de la carne debe mejorar, y lo más delicioso es la piña con canela

La comida esta buena, solo faltaría un poco mejorar el servicio en cuanto a atención, ya que la vez que estuve ahí tardaron un poco en atenderme

La comida como que no me parece la forma más correcta de servirla, el servicio bien, y el ambiente lo hacemos nosotros mismos!!!! Además un poco caro

I feel that the price per person for buffet is reasonable. But without telling me that the shrimp fry will cost additional 140 pesos per plate. They have charges me a huge bill. Even I told the waiter not to pour any sort of alcohol in the dishes. And regarding the top the minimum percentage of tip is 10℅of your bill. So be cautious. Siento que el precio por persona para el buffet es razonable. Pero sin decirme que la fritura de camarones tendrá un costo adicional de 140 pesos por plato. Me han cobrado una factura enorme. Incluso le dije al mesero que no vierta ningún tipo de alcohol en los platos. Y con respecto a la parte superior, el porcentaje mínimo de propina es 10 ℅ de su factura. Así que ten cuidado.

El bufete está muy rico, es poca variedad, pero es lo suficiente para acompañar los cortes de carne. Las espadas estaban buenas solo que a mi gusto les falto sabor. El ambiente es un poco molesto ya que las mesa están muy pegadas y si vas con un grupo grande se siente incómodo por el ruido de muchos grupos de mesas. La atención es muy buena, muy amables y tienen área para niños con juegos, pinta caritas y personal que cuida a los niños. Fui con mi familia, eramos como 11 personas y pagamos aprox 5mil...

Excelente opción, buenos cortes, buen servicio, deliciosas ensaladas y bebidas. Sólo haré la observación para que mejoren sus postres, tienen buena vista pero son de regulares a deficientes. Si mejoraran ese punto seguro le daba 5 estrellas. Gastamos poco más de $500 por persona incluyendo la propina en el servicio de buffet. Me encantó el pan dorado que aparece en la foto. Tenía tanta hambre que sólo tomé esa imagen. 😅

Las espadas están deliciosas y muy variadas. La atención al cliente no es muy buena, refiriéndome a los meseros, siempre andan de malas y no atienden bien.

Excelente servicio, constantemente los meseros están en tu mesa con las espadas, la barra de ensaladas y postres es suficiente y fresca, Pampas San Luis es amplio y con un servicio de primera, esta vez las mollejas sin sabor, los corazones de pollo solo de relleno. Buena variedad de vinos, precios bien.

Es un lugar agradable, lo malo es que fuimos sin reservar y tuvimos que esperar un poco. No hagan lo que hice yo de llenarme de ensaladas, por lo que pagas es por la carne ,así que come carne. Las bebidas algo caras. Pero en general todo bien.

Los cortes están ricos, la atención es buena y hay variedad de ensaladas y guarniciones. Para ir en un día especial a celebrar está muy bien. Les recomiendo ir con mucha hambre para desquitar jeje

Cortes muy ricos, barra de alimentos bien surtida y constantemente re surtida, transmite una sensación de alimentos frescos constantemente. Los meseros están muy atentos y muy agradables en sus tratos. Vale mucho la pena. Eso si, la temperatura del local es un poco fría, lo cual se agradece en verano, pero si hay que considerar esto. Los alimentos pueden llegar a enfriarse…

Lugar limpio, espacio suficiente para que exista la privacidad de conversación entre una mesa y otra, recomiendo el clericot de frutos rojos, en especial el pan con ajo, es BUENÍSIMO, les sugiero acudan sin premuras para que así puedan disfrutar de los deliciosos cortes.

Es un buen lugar para celebrar cualquier ocasión, la comida de las barras del buffet están súper, va desde lo más común como arroz, ensaladas, hasta pulpo preparado, atún, ceviche, etc. los cortes son una maravilla, las carnes están espectaculares y el servicio al momento de llevar los cortes es excelente, te ofrecen lo que tus gustes cuantas veces gustes, los postres están deliciosos, hay variedad, aunque siento que estos y pudieran mejorar. El costo es elevado en cuanto a las bebidas, ya que, estas van a parte. Y si gustas algún postre de los que pasan ofreciendo ya es costo adicional, no van dentro del precio del buffet. Aproximadamente por persona te gastarás de $650 a $700 solo por la comida, porque falta la propina de los meseros y lo del balet parking jaja

La comida es espectacular. Todos los alimentos son de muy buena calidad. Solo tengan cuidado con lo que piden ya que lo que ordenes adicional será con costo. Claro que no lo mencionan, al momento de ordenar algo pregunta el precio o si está incluido. La barra de ensaladas es muy completa, antes de ordenar extra revisa si esta en la barra.

Muy buena atencion , la carne esta bien cocida o en el punto que gustes , la piña con canela esta riquisima y el pan de ajo genial , el unico detalle que no me gusta , es que no tienen una carta con los precios de las bebidas , quise pedir el descuento a Potosinos y no aplico por la hora que entramos ( bueno es entendible) y el detalle de las propinas de ahi en fuera todo geniel ! espero poder ir proximamente !!!

+1

Un lugar bastante amplio y con muchas opciones en su barra de ensaladas y comidas. Los cortes estaban deliciosos y el personal en general se mostró amable. Los postres también estaban ricos y con cierta variedad.

En general la experiencia fue buena, habia mucha gente quiza eso infirio en la deficiencia del mesero, que tardo en llevarme las bebidas y me las llevó mal, y al final todavía nos dijo directamente q le dejáramos mas propina (de mal gusto) pues su servicio fue muy deficiente. Los cortes algunos muy crudos para mi gusto, el habiente bien y mi atencion vía WhatsApp excelente.

Para festejar a los amigos en su cumpleaños, para compartir con la familia. Tienes que ir con hambre. Ofrece opciones en ensaladas, para los que no somos tan carnívoros. Reconozco el excelente servicio que tienen, gracias a Leo por tus atenciones.

Todo bien en general, variedad de ensaladas y platillos en barra, unos más ricos que otros, pero se entiende, su especialidad son las espadas en cuanto a estas no tuve problema, los chicos que llevan las espadas estuvieron atentos, el mesero siempre atento a la mesa, los postres no hay mucha variedad, gelatinas y cup cakes en su mayoría, pero todo bien. El precio del buffet no incluye las bebidas.

Esta bien, es un buen lugar para comer diferentes cortes, pero es un tema con la exigencia de las propinas.

Un lugar muy acogedor y agradable para ir en compañía de tu pareja, amigos o familia. Desde la entrada tienes un buen trato; su barra de alimentos es buena y no se diga de sus espadas tu puedes tomar el ritmo de ir disfrutando de cada una de ellas; así como de sus bebidas. Los meseros muy atentos y amables.

Comida muy bien ! En general para lo que pagas esta bien la carne esta bien y los muchachos de las espadas muy atentos y te llevan el corte que mas te agrado las veces que quieras.. bueno estas pagando un esquema de buffete ... lo no tan bueno es la actitud de los meseros hambreados con la propina que te wxigen les des el 10% ..tienen que entender que la propina es opcional y se deja en funcion de la calidad de la experiencia percibida... no significa que aunque estuvo todo de 10 tengas que dejar propina forzosamente, el cliente es libre de aportar mas y depende de su economia y otras cosas particulares.... creo que por el volumen de mesas y flujo que se ve en el restaurante , les va bien y deben hablar con los meseros, no hay becesidad de que se comporten asi... ademas son los que menos hacen ... los que hacen mas cosas son los otros muchachos de las espadas... los meseros en particular el que nos toco tenias que estarle hablando... contrario a otros muchachos que se acercaban... otro tema , las de la ludoteca tambien te piden... dueños del lugar paguenles bien y hablen con ellos para que no esten molestando con mas dinero a sus clientes... es de mal gusto... si dan un servivio wxcepcional tengan por seguro que reciben propina ... lo digo con conocimiento de causaya quw estoy en el medio.... en fin todo bien .. menos ese detalle con meseros con respecto a propinas..

Donald Blatner

Most meat was on medium well side so I asked for the picana to be rare to medium rare and it came out perfect. Muy rico!

Jesse

Overall a good experience. I am not a fan of buffets. However this place is much more than just a buffet. The food is very presentable and delicious. The live music was amazing. I celebrated a birthday and really enjoyed it. The cost for 5 was about 2600.00 pesos and well worth it.

La comida ha bajado mucho su calidad y sabor, ya no es lo mismo que cuando inició. Te ofrecen a veces cortes muy comunes, pero si pides algún otro, te lo cobran extra. Si festejas cumpleaños, el pastel te lo cobran (no como en otros restaurantes de SLP que te lo dan por cortesía) y lleva mucha paciencia de tiempo, porque te hacen esperar mucho aunque tengas reservación. Aquí el lema del pampas es: la casa no pierde.

La barra de ensaladas y postres con una gran variedad, consumo promedio por persona aprox $500 con buffet y una o dos bebidas, excelente atención, servicio y limpieza. Pedí un vaso con agua y rápidamente me trajeron una botella de agua ciel que costó $32, pedí más de una vez la carta de bebidas y solo me dieron la de vinos. Mas vale preguntar mas de una vez si tienes dudas.

Bajo de calidad la carne, las espadas son la estrella pero ya tienen poca variedad de cortes y ademas estan secos, hasta insípidos

La verdad los cortes si dejan mucho que desear, pensaría que todos los Mr pampas son iguales pero a comparación de Mr pampas en SPGG si está muy diferente en calidad, este fin de semana que fuimos el servicio de los meseros estuvo súper bien pero! Para pedir la cuenta no miento, 1 hr y pasada para que nos fueran a cobrar! Y de ahí como 25 - 30 min más para que nos dieran el cambio, al salir nos dimos cuenta que había bastante fila en espera para entrar, o sea que ni así pudieron agilizar todo este proceso de cobro, igual es increíble que no tengan estacionamiento, los valet parking los estacionan en un mini espacio porque no hay lugar. Muy decepcionante la verdad

He visitado otros pampas a lo largo de la republica, pero este es con el que no logre conectar, la comida es buena, pero es algo caro, la verdad y en cuestiones administrativas, respecto a la factura no pude hacerlo y nadie respondio llamadas, ni mensajes.

Tardanza en atender nos por parte deos meseros, casi 20 minutos, hasta q se fue a hablar y pedir apoyo

En particular el caldo de camarón y el jugo de carne faltó que estuvieran más calientes y con mayor sabor. Si barra de pastas, ensaladas, postres y mariscos tenían bastante variedad y muy rico todo

La comida y atención es buena. Pero la cantidad de gente, ruido es bastante Las meses con pequeñas y hay gran cantidad que hace que pasar entre ellas sea difícil.

Está súper sobrevalorado, es más embutidos los que dan que carne de buena calidad, los postres han ido mejorando, las bebidas a mi ver son demasiado caras.

Me gustó la carne, pero el servicio me dejó mucho que desear, por más que ponía mi bandera en verde tardaban mucho en llegar cuando a otras mesas les ponían mucho más rápido, fui en mi cumple y pues me quedo a deber el trato

Mucha gente.... Bien por el lugar, pero es difícil moverse entre las mesas. Hace años que no vivitaba este lugar, pero en aquellos tiempos, sólo ofrecían buenos cortes en las espadas. Ahora te ofrecen chile relleno, pollo y hasta pan. El Tomahawk no llegaba a término medio y supuestamente regresarían con una más cocido y no fue así.

La atención es excelente! Los meseros que nos atendieron fueron muy amables. El precio es elevado tomando en cuenta calidad-precio más si solo vas a una comida, ya si te quedas ahí un buen rato pues si vale la pena. Las guarniciones no me parecieron sabrosas y además estaban frías las que deberían de ser calientes. Los postres que venían incluidos en el buffet tampoco estaban ricos, por lo cual pedí un Cheesecake del carrito que estaba muy dulce pero valía la pena. Cómo punto bueno tienen un protocolo de sanitización excelente y el lugar es muy bonito.

La comida está muy rica, la atención sobre los cortes excelente, pero la atención de los meseros pésima, cuando quieren te hacen buena cara, te dan las bebidas de mala gana

Acudí al restaurante pero la experiencia no fue buena, las personas de recepción te atienden mal, los meseros se tardan de 10 a 15min en trae las bebidas embotelladas, ya ni hablar de bebidas preparadas. Las mesas sucias y las sillas igual. El baño olia mal y la higiene y presentación de la barras frías es mala. Mucha carne estaba fría al llegar la espada a la mesa y alguna no era fácil de comer. Además no pude subir fotos de las barras porque no te lo permiten.

Las espadas estilo Brasil si son buenas en general, cortes, pollo y embutidos, sin embargo el problema se presenta en la barra donde las pastas son insípidas, y algunas guarniciones que deben ser calientes estaba frías, la comida de mar deja mucho que desear. El ambiente está bien, aunque un poco elevada la música tipo bar-restaurante, en caso que busques algo mas "conservador", si no es el caso va bien. Los meseros inician muy bien pero supongo porque fuimos los 1eros en llegar, en cuanto llegaron mas comensales la atención cayó totalmente al igual que la atención. Finalmente el eterno tema de la propina, si no les agrada el 5, 10 o 15% te cuestionan los motivos, haciéndote pasar un momento incómodo y arruinando absolutamente toda la experiencia, así como en el valet parking. En resumen todo bien, siempre y cuando que no te toque la mala experiencia y actitud de los meseros frente a la propina, cosa que en México según la Ley Federal de Protección al Consumidor, es opcional de incluso no dejar nada, sin ser cuestionado y nos dejó una sensación de coerción y abuso.

Gisell Zamora

I liked dining here, but your depends on when you go, I've been there twice and the first time I felt the service was a bit disrespectful. I felt urged on when to ask for meat or when not to. The second time the service was very good. The food is good, just not exceptional.

Michael S

Food was good, but the waiters bring the consecutive meat offerings too fast. And good luck if you need an invoice....I think it took them 30 minutes, and we have invoiced there before! Great salad bar, but I don't feel a need to return. There are better, cheaper places to go.

En lo particular me gusta mucho el buffet Es muy variado y siempre está repleto de comida. En lo particular me gusta mucho la costilla al vapor, lengua, el filete a la mostaza, la piña con canela. Soy cliente de aquí pero lo que no me gusta es su servicio de meseros, muy elitista y lo pude comprobar en una ocasión diferente a la que fui. El mismo mesero que me tocó, atendió la mesa de a lado, donde había dos tipos con traje, su mesa súper montada con salsas servilletas, limones etc. bien atendida, mientras mi mesa ya estábamos comiendo el postre y aún nadie levantaba nuestro plato de la comida ni los vasos y latas vacías. Ha nosotros no nos ofreció el mismo servicio de salsas, limones etc. pedimos naranjada y a fuerzas quieren meterte combinada con otro sabor para aumentar el cheque, de hecho hasta me han negado que tienen naranjadas de naranja sola. Que solo con maracuya o mango. A lo cual si ya tienes naranja por qué no poder hacer una naranjada natural. sé valorar un buen servicio con propina. Pero nunca se me ha atendido bien por parte de los meseros. Los espaderos son los que salvan un poco el servicio son atentos y serviciales. Por lo regular siempre expongo mi queja durante y al final del servicio pero nunca hay una respuesta positiva, más que ahorita lo checamos. Espero puedan mejorarlo

El ambiente y la comida es rica, pero me molesta mucho que quieran exigirme propina. Es SU TRABAJO no estoy obligado a darles propina por nada, les dejamos 200 pesos y todavía se enojan. Ya me la voy a pensar antes de ir. Es un dolor de cabeza estar lidiando con meseros resentidos y enojados por su propina.

Reini Mex

The place looks really good. Quality of food lacks a lot. Their are way better options for meat. The price is very good though.

Laura O

Only reason why I’m giving it two stars is because the meat was good. 1. The hostess ladies only got the temperature from our party, two parties were behind us and just showed them to their tables without getting their temperature. 2. Just be careful what you eat, especially the cheese, some had mold. 3. Most importantly, ask for your receipt. They gave us a ticket saying how much it was. We thought it was a bit too much. They were hesitant when we wanted our receipt and saw that they added their own “suggested tip” 1,000…. Especially when the service wasn’t that great.

Nora Otero

The first time I went I had a good experience, the staff was good and courteous. The second time I went it was on a Sunday. I checked google and it said it closed at 11pm, I got there at 9:35 and they would not serve me. I found that wrong because they should of honor what was on online. I feel they were just tired and did not want to wait on us. Very wrong I took a taxi there and tried to explain the situation to the hostess but she did not want to hear it. They need to change their hours online.

El día 3 de febrero regalé a mis papás un paquete de aniversario en Pampas, el cual fue pagado en su totalidad con antelación. Lamentablemente, la experiencia fue completamente decepcionante. No se les preparó la mesa como estaba acordado, no se les ofreció ni el vino ni el postre que incluía el paquete, y lo más grave fue el trato recibido. El encargado mostró una actitud indiferente y grosera en todo momento, ignorándolos incluso después de varios intentos por resolver la situación. Los hicieron esperar durante horas sin ninguna solución ni consideración. Finalmente, mis padres se retiraron sin haber recibido lo prometido y, aún peor, fueron tratados con desdén por parte del personal. Nadie se acercó a disculparse ni a agradecerles su visita, a pesar del evidente malestar. No busco compensaciones ni respuestas comparto esto para que sepan el tipo de servicio que están ofreciendo. Pampas debería reflexionar seriamente sobre cómo tratan a sus clientes, especialmente cuando se trata de momentos tan significativos como un aniversario. Gracias por su respuesta. Sin embargo, me gustaría aclarar varios puntos importantes, ya que lo ocurrido va mucho más allá de una simple “confusión con la reservación”. Cuando mis padres llegaron al restaurante, fueron recibidos por el personal mencionando directamente el nombre de la reservación, por lo tanto, no es cierto que no se haya notificado. Desde el inicio, se sabía que se trataba de un paquete de aniversario ya pagado, lo que hace aún más inaceptable la forma en que fueron tratados: sin atención, sin los elementos incluidos en el paquete (vino, postre, mesa decorada), y con una actitud completamente indiferente por parte del encargado El en ningún momento ofreció disculpas se nos mostraba prepotente ya que yo también hablé con él y contestaba grosero y no nos resolvió. Respecto al reembolso del 50%, quiero dejar claro que no fue un gesto espontáneo ni parte de un compromiso por “corregir la situación”, como ustedes indican. Ese reembolso solo se procesó después de varios días y tras insistencias reiteradas de mi parte, ya que inicialmente no querían siquiera reconocer lo ocurrido. La forma en que se manejó todo refleja una clara falta de responsabilidad y poca disposición a enmendar el error. Reitero: mi intención al compartir esta experiencia no fue obtener compensaciones, sino alertarlos sobre el nivel de servicio que están ofreciendo en situaciones tan significativas como una celebración de aniversario. Más allá del error operativo, lo que decepciona profundamente es el trato humano hacia los clientes. Espero sinceramente que lo ocurrido los lleve a una reflexión más profunda, no solo sobre sus protocolos internos, sino sobre la atención con la que se deben manejar momentos especiales que sus clientes confían en celebrar con ustedes.

Todo bien en su mayoría, en las barras las comidas son muy variadas, solo que algunas cosas se agotan muy rápido. Las chicas que atienden en la entrada son muy amables aunque algo distraídas. Los cortes están muy ricos y los chicos que llevan las espadas son muy amables y atentos. Todo lo contrario a los meseros. No quisiera generalizar, el servicio de su parte es regular aunque ya dos veces me ha atendido el mismo: la primera nos “comentó” que el 12% era el mínimo y a pesar de que su servicio no fue tan bueno se notó su molestia por dejarle el 10%; la última vez fue peor, fue hace casi una semana, asistí a la boda de una amiga y era el mismo mesero cada vez que cobraba una cuenta pedía el servicio y llegó a comentar que si no “no le dejaban” según bromeando pero eso nos arruinó la experiencia ya que mi amiga nos aclaró que ya se le había comentado que el servicio/propina se le daría al final y que incluso “por motivos de reservación era un 15% de propina” y seguía insistiendo. Las personas que le ayudaban eran más amables que él. No soy un cliente muy regular pero ya los he visitado varias veces, cuando me atienden otros meseros al final me han llevado encuestas y ahora ya sé porqué él no las lleva. El servicio que brindan los demás se arruina por personas así.

Es la primera vez y la última que voy a este lugar en esta ciudad muy mala experiencia la carne cruda y todos los cortés que nos llevaron aunque se lo dije a persona que las llevaba que estaba cruda aún así seguían sirviendo los cortes muy crudos sólo sellados . El servicio regular

Ojo con sus meseros hambreados al momento de pagar en efectivo (si pueden de preferencia paguen con tarjeta), les dimos $500 de más de propina; y nos hicieron quedar mal “que nos faltaron $500”, resulta que lo “traía pegado a la hoja de encuesta” y se tardan en dar atención de parte del personal para evadir el tema. Muy rica la comida y todo, salvo por ese incidente.

Tiene cucarachas, cuidado! Me cayó una cucaracha en la mano, me queje y su respuesta fue "le damos un café de cortesía, una disculpa es la segunda vez que pasa", que asco de lugar

Fui con mi familia y todavía hice una reservación, porque era el cumpleaños de mi papá, en la llamada le aclaré que la reservación era por el cumpleaños de mi papá y la señorita de recepción me confirmó todavía que la reservación queda lista y motivo por celebración del cumpleaños de mi papá, me dijo que él cumpleañero recibía una rebanada de pastel gratis y no fue así, le cobraron normal y cuando llegamos, los meseros no se acercaban duramos como 20 minutos para que un mesero se acercara, había un mesero que ni mesas tenía y madamas estaba parado, y en el tema de las espadas, nada más nos llevaron como 6 cortes y los demás eran repetidos, esta bueno el buffet pero el servicio pésimo, y el tema de las espadas también

Horrible experiencia en este lugar, al llegar le solicité a varios empleados o meseros que si me podían apoyar con pastel para celebrar el cumpleaños de mi hermano, pues pasaron aprox 40 minutos después de que comimos y les dije que si ya podían traerlo, pues yo solo veía que iban a otras mesas con pastel y a la mía nunca, pasò otro tiempo y les volvï a decir y nadaaaa que me llevaban el pastel pero de igual manera seguían llevando a otras mesas, entonces por tercera vez le dije a un mesero y me dijo que iba por el pastel, pasó como media hora y viene para decirme que ya no había pastel, que solo había gelatina , la verdad si me molesté y le dije : pues bueno ya que, la gelatina está bien, pues sin exagerar pasó aprox otra media hora y jamás me trajeron nada, mejor pedí la cuenta y pagué con tarjeta y ooooh sorpresa que bien buenos para agregarse su propina de 850 pesos jajaja están dementes, por un servicio INFAMEEE!!!! Le dije que me cancelara el ticket y me cobrará solamente lo que yo consumí sin dejar ni 50 centavos de propina. Cuando iba saliendo 2 meseros se me pegarón a menos de 1/2 metro y todavía se les ocurre decirme bien sarcásticos, que le vaya bien, esperamos que hayan disfrutado la comida. Osea no logro comprender cómo es este tipo de lugares puedan suceder ese tipo de cosas, todavía que los.meseros reconozcan sus errores y quedarse callados, pero eso de ponerse al brinco con los clientes, en verdad no se que les pasa. Si el servicio hubiera sido bueno no me molestaba dejar $850 de propina, pero con esas actitudes no sé merecían ni las gracias

Fuimos a comer el domingo y la experiencia se vio opacada al final. El mesero insistió varias veces en que le dejáramos el 10% de propina, argumentando que ‘a él le cobran el 7.5% los contadores’. Entendemos que la propina es voluntaria en México y debe darse según el servicio y decisión del cliente, pero la insistencia fue incómoda y poco profesional. Al final, preferimos no dejar esa cantidad y el ambiente se volvió tenso. Sugiero al lugar capacitar mejor a su personal respecto a este tema, ya que puede arruinar la experiencia general

Cada vez va de mal en peor este lugar, ya no ofrecen la misma carne, a un menor de 9 años lo cobraron como adulto… el servicio deja mucho que desear, el que sirve las espadas por servirlo todo rápido le tiró la carne en las piernas a mi hija… además de otros servicios que antes incluía el bufete ya los cobran aparte y carísimo… definitivamente no volvería a regresar jamás …. Por el precio no vale la pena… 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

El servicio del mesero que nos atendió fue horrible, aventaba las cosas, aventó lo vasos, aventó el tenedor y se le pidió muchas veces agua y no la trajo nunca mi amiga fue por ella, es la segunda vez que íbamos, y será la ultima, y esta fue la peor experiencia con ese señor, y tuvo el atrevimiento de indicar cuánto teníamos que dejar de propina! Que se gane la propina, solo le dejamos lo que nos sobraron de 2000 éramos tres persona, fueron 82 pesos y no se lo merecía!

Pésimo. Me dijeron que solo tenía el día del consumo para solicitar mi factura, después de 3 días y nada, les estuve rogando día y noche y nada. La comida es lo mismo de siempre.. ningún cambio. Y la factura NUNCA ME LA ENVIARON. Con su jamás vuelvo a tragar ahí

Deben revisar este tipo de lugares que te exigen el 10% de propina. En más de 10 años que he ido jamás había pasado una situación tan vergonzosa, de una cuenta de poco más de 2 mil pesos faltaron 20 pesos para el 10%, el mesero me alcanzó para decirme que faltaban 20 pesos para el 10% de propina y en voz alta. Como no iba solo con familia no pude discutir porque llevé visita, pero me dio mucho coraje y vergüenza.

Muy bonito salon, muy bonito buffet, poco desabrido... Pero bueno. Pero les hace falta más orden en el área infantil. Hay niños intensos sin padres responsables. Cuiden a sus hijos cuando asistan....

Oscar L

Valet parking crashed my car and refused to pay for the repair even after watching the cameras, the house they damaged and the damage on my car that matched my damage, never going back again due to that