McDonald's
Burger · Bucaramanga
Sobre McDonald's
At McDonald's Bucaramanga, we're dedicated to serving up a classic burger experience that's been a staple in our community for years. We take pride in our signature menu items, including our iconic Big Mac and crispy fries. Our customers rave about the quality of our food, praising the freshness and...
At McDonald's Bucaramanga, we're dedicated to serving up a classic burger experience that's been a staple in our community for years. We take pride in our signature menu items, including our iconic Big Mac and crispy fries. Our customers rave about the quality of our food, praising the freshness and flavor of our burgers and fries. Meanwhile, our warm and inviting atmosphere makes you feel right at home - just ask our friendly staff who always greet with a smile.
Què diuen els clients de McDonald's
McDonald's Bucaramanga ofrece una experiencia generalmente positiva, destacando su conveniencia y ambiente familiar. Los McFlurries y la cajita feliz son populares, aunque algunos clientes se quejan de la limpieza y el servicio lento en ciertas ocasiones.
Plats populars
Ideal per a
Tip: Ideal para una comida rápida con niños, gracias a su área de juegos. Considera que los muñecos de la cajita feliz se agotan rápido.
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Preguntes freqüents sobre McDonald's
Opinions de McDonald's Bucaramanga
Pésima atención, la cajera no sabe ni dónde está parada, contesta inrespetuosa y se cree la dueña del lugar, terrible que contraten personas así de incompetentes que dañan la imagen de un negocio, hizo la cuenta como 3 veces y aún no caía en cuenta y para rematar no me entrega un producto por elevaba y al reclamar contesta de forma iriente y despectiva.....muy pero muy mala atención
Es 24 horas y de muy buena calidad humana
En este McDonald's, uno puede sentirse satisfecho al disfrutar de una comida familiar o antojo de hamburguesa, con la familiaridad de su sabor característico y la conveniencia de un servicio rápido.
Pasé por un café, pidan el americano no el tinto, y el latte en vez del café con leche, americano y latte salen de la cafetera, y no de la máquina.
Es pequeñito pero cómodo y rapido.
Todo lo bueno de Macdonalds en un solo lugar, café, postres, hamburguesas, espacios infantiles, cuenta con parqueadero propio
Espectacular todo cómo cualquier McDonalds, pero el parqueadero es un desorden
Recientemente visité McDonald's y quedé gratamente sorprendido por la calidad del servicio y la rapidez en la atención. Desde el momento en que ingresé, el personal fue amable y eficiente, lo que hizo que mi experiencia fuera muy agradable. Pedí una hamburguesa clásica, acompañada de papas fritas crujientes y un batido de fresa, todo servido caliente y fresco. El ambiente era limpio y acogedor, ideal para disfrutar de una comida rápida. Además, me encantó ver las opciones más saludables en el menú, lo que demuestra el compromiso de la cadena con la diversidad de elecciones para sus clientes. Sin duda, volveré a McDonald's para disfrutar de otra deliciosa comida en un ambiente tan acogedor. ¡Altamente recomendable!
La hamburguesa muy buena, super recomendadas las opciones de pollo en McDonald's y si es doble y tasty mejor. En este restaurante el servicio fue bueno aunque faltó la carisma que suelen tener en estas tiendas, el cajero se notaba algo aburrido pero la atención fue bien. El ambiente en esta sede es genial, bastante elegancia, con una sección de café y tiene parqueadero y segundo piso. Muy bonito. Lo raro del sitio es que el baño se abre con clave que la puedes pedir a un cajero, no había visto esto antes en McDonald's, me imagino que mucha gente entraba solo para usar baño. Para salir del baño un botón y ya.
Excelente atención. Los muñecos de la cajita feliz son geniales pero se acaban muy rápido. Los McFlurry son deliciosos.
He visitado este McDonald's en varias ocasiones y siempre he disfrutado de su comida y ambiente. El parqueadero gratuito es una ventaja y la atención, los desayunos son deliciosos, con opciones como huevos y panqueques que realmente destacan. Además, el McFlurry de Oreo es una delicia que nunca falla y las hamburguesas, el lugar es ideal para disfrutar de una comida rápida y pasar un buen rato, especialmente si vas con familia o amigos.
En Mi última visita tuve una experiencia muy agradable, porque el restaurante ofreció de forma gratuita un espacio para los niños donde pudieron compartir con otros niños; baile, pintucaritas, rifas, juegos y mucha diversión, muchas gracias Mac Donals por fomentar estos momentos divertidos para nuestros hijos. Un espacio sin pantallas.
el típico lugar al que uno va cuando quiere algo rápido, rico y sin complicarse demasiado. Desde que entras, todo se siente bastante organizado y el servicio suele ser ágil, incluso cuando hay mucha gente. Eso se agradece bastante, sobre todo cuando uno anda con hambre y poco tiempo. La comida mantiene ese sabor clásico que todo el mundo ya conoce. Las hamburguesas salen bien armadas, las papas casi siempre están calientes y crujientes, y el combo en general cumple. No es comida elegante ni nada por el estilo, pero tampoco pretende serlo. Es más bien esa opción confiable que sabes que no te va a fallar cuando quieres algo práctico y que te deje satisfecho.
El clásico Mcdonald's, con su AutoServicio para llevar, bueno en sabor y rápido. No es económico, se pueden conseguir mejores cosas por ese mismo precio, Pero cuando se tiene niños no hay opción, a ellos les encanta y no hay nada que hacer. Los Helados son increíbles y económicos, valen mucho la pena. Difícil encontrar estacionamiento para Autos en ciertas horas, ir en moto es más cómodo por el estacionamiento. Aún que una cuadra arriba hay un Farmatodo con estacionamiento gratuito. La atención es buena y el lugar es limpio, cuánta con zona de juegos para niños en el segundo piso.
Me encanta la rapidez de la.comida y el ambiente es muy bueno lo único que no me gusta son los.baños que le pusieron códigos para entrar
Es un buen lugar para comer algo rápido, el autoservicio es ágil, la infraestructura es cómoda y permite el estacionamiento de vehículos y área de juego para niños.
McDonald's es reflejo de si mismo en todas partes se ve superado este local por momentos el tema del parqueadero y el servicio drive deli
El sitio es bonito, la atención muy buena y los productos están bien. Tuve la oportunidad de probar el granizado de café y la limonada de coco. El granizado de café no estuvo mal pero la limonada de coco estaba muy rica, el sabor es único. Es un excelente lugar para ir con amigos o familiares.
Es un establecimiento en el que, sin duda, puede pasarse un buen rato hablando con amigos. Los precios no son los mejores (ni de cerca, aparte del helado), pero la fama todo lo arregla. Algo para destacar es su continua apertura hasta altas horas de la noche, y la buena iluminación y mobiliario con los que cuenta.
Es un lugar amplio, variedad de mesas para su gusto y unos juegos para niños mientras los adultos comen.
Señores Administración McDonald’s Asunto: Opinión y solicitud sobre el uso obligatorio del tapabocas quirúrgico en empleados Respetados señores, Reciban un cordial saludo. Por medio de la presente, me permito expresar una opinión y solicitud en relación con la obligación del uso permanente del tapabocas quirúrgico por parte de los empleados de la empresa. En primer lugar, quiero resaltar el excelente servicio recibido por parte de sus colaboradores, quienes siempre demuestran amabilidad, disposición y profesionalismo en la atención al cliente. No obstante, considero necesario revisar la continuidad de la medida de uso obligatorio de tapabocas quirúrgico, ya que actualmente esta práctica genera incomodidad para los trabajadores y un impacto ambiental negativo por los residuos generados. Fundamento esta solicitud en los siguientes aspectos: Constitución Política de Colombia El Artículo 49 establece que la atención en salud y el saneamiento ambiental son servicios públicos a cargo del Estado, garantizando la promoción, protección y recuperación de la salud. El derecho al libre desarrollo de la personalidad y a unas condiciones laborales dignas también deben ser protegidos, evitando restricciones innecesarias. Normativa del Ministerio de Salud y Protección Social De acuerdo con la Resolución 692 de 2022, el uso obligatorio del tapabocas se mantiene solo en instituciones de salud, hogares geriátricos y transporte público. Actualmente no existe una obligación legal generalizada que exija a todos los empleados en ambientes comerciales el uso permanente del tapabocas quirúrgico. Políticas internas de la empresa Entendiendo que McDonald’s debe garantizar la seguridad y bioseguridad de sus trabajadores y clientes, considero pertinente que las medidas internas de la compañía se ajusten a la normativa nacional vigente, eliminando aquellas que ya no tienen soporte legal o científico. Solicitud: De manera respetuosa propongo que McDonald’s evalúe la posibilidad de eliminar el uso obligatorio permanente del tapabocas quirúrgico en sus empleados, salvo en los casos en que un colaborador presente síntomas de enfermedad respiratoria. Sugiero que esta modificación pueda adoptarse a finales del presente año o inicios del próximo, en beneficio del bienestar, comodidad y condiciones laborales de sus trabajadores, y en armonía con la legislación colombiana vigente. Agradezco la atención prestada a la presente y quedo atenta a cualquier respuesta o aclaración que consideren pertinente. Atentamente,
El mismo sabor, lo normal de McDonald's. Lo único es que dan solo dos salsas y la salsa BBQ ya no la dan gratis.
Personalmente no me gusta la comida, pero voy por los helados y postres
No es como antes, ni en sabor ni en calidad y por ser domingo, lamentablemente muy lleno.
La rapidez del servicio es buena y tiene un muy buen ambiente, junto con wifi, parqueadero y aire, sin embargo, los precios que manejan por el sabor de la comida y porciones son bastante exagerados. Lo único de lo que no me puedo quedar son los helados
Los cupones son buenísimos, la ultima vez que fui, comí 4 hamburguesas, un helado de cono y unas papas tamaño grande con un amigo por solo $28.900. La espera es relativamente corta, (depende de la hora) te atienden rápido y son amables. Lo unico negativo fue la encuesta de satisfacción. Te “ayudan en el proceso” con el pretexto de usar tú nombre y tus datos personales para tener encuestas positivas artificialmente. Si el servicio empeora o no se hace mantenimiento, después, cuando quieran reclamar habrán tantas encuestas positivas que lo dejarán pasar.
Comimos una cajita feliz, pero solo venían 4 nugguets, habían pocas papas y 5 pedazos de manzana. Cuando recogimos el pedido a una trabajadora casi se le olvida entregar el juguete y tuvimos que recordárselo Fuimos al baño, solo habían 2 y uno de ellos estaba tapado y además de eso el jabón olía horrible. El juguete no se parece a la foto de la caja
Terrible la atención de los gerentes, a los clientes fijos los maltratan cero consideración, un gerente debe saber tratar y no ser dictatorial con la escusa que cumple con las órdenes de arriba. No todo el mundo sabe ser un buen gerente. Con un buen gerente venderían mucho más.
La franquicia de McDonald’s en Israel muestra abiertamente su apoyo al ejército israelí, el cual, está perpetrando matanzas diarias en Gaza.... Desde el principio de la masacre, la cadena de comida rápida ha ofrecido grandes cantidades de comida gratuita al ejército israelí...cosa que ha desencadenado campañas de boicot contra la marca en todo el mundo.
El orden vehicular del automac es terrible se supone que la entrada debe ser por la Cra 36 y no por la calle 45 había una fila enorme y un vehículo que ingreso por la calle 45 y le indique a una persona que estaba llevando el control de la fila que no permitiera al vehículo ingresar a la fila ya que no estaba utilizando la entrada correspondiente al drive thru a lo cual me dijo que si iba a tener cuidado y fue mentira fue una fila muy lenta fue una orden de 45 minutos en automac algo inaceptable
Fui con mi hijo para su cumpleaños número 7 y mi niño le dijo a la chica si le daba un postre porque el cumplía años ese día y la chica dijo muéstrame pruebas. Osea es un niño porque dudar de eso si el se lo está diciendo y yo lo estoy aprobando me pareció muy fea sumforma de ser
No tenían el carro de fórmula uno a las 8 horas que lo promocionaron, traen los artículos de la cajita felíz muy limitados y no se disfruta bien la experiencia. Baños sucios:(
Pesimo el trato que le dan los gerentes a las personas y a los trabajadores debe ser más selectivos en la escogencia de su personal tienen que priorizar la atención al cliente y el trato a sus trabajadores
Siempre he venido a este Macdonald al medio día, me gusta comer un Macflurry después de almuerzo y pido extra de chocolate, sin embargo hoy hice mi pedido de siempre y dice específicamente extra de CHOCOLATE y la chica anotó en el pedido extra de oreo, y ni siquiera me pregunto si acumulaba puntos, la verdad me siento muy molesta y decepcionada, el momento de felicidad de comerme un Macflurry de chocolate se arruinó, y la atención fue pésima, que decepcionante
La comida muy regular , fui a la 1:30 am y no tenían presas de pollo listas , esperando en el auto Mac media hora y una de las empleadas que entregan los pedidos burlándose y no hacía absolutamente nada , entregan mal el pedido me dieron una gaseosa que no pedí y tuve que decirle que la cambiaran , un desorden total no creo que volveré por allá con esa nefasta atención y servicio , la hamburguesa que pedí no estaba muy buena
Lástima, como ha cambiado el servicio, después de 10 minutos si no me para o a preguntar, tenían que ya habían entregado el pedido, y lo que pasó es que no habían pasado la orden.
Terrible! cada vez peor, mesas sucias, desordenado, ruido extremadamente alto, no tienen surtido de coca cola en forma constante.
Pésimo servicio, me salio un pelo en la hamburguesa fui a reclamar y no me solucionaron,además los baños de hombres están horribles, quisiera una compensación por haberme comido una hamburguesa asi
Carecen de soluciones para el cliente. Ud que me esta leyendo, dígame si entiende mi petición. Llegué a dar mi pedido. Ordené 2 conos para llevar. Iba conduciendo sola. Le pedí al chico que toma el pedido, que por favor me facilitaran un vaso o ALGO para llevar los helados con cono. Vine a McDonalds porque a mi sobrinito le gusta ese helado en cono. No otro. El que me tomó el pedido fue muy grosero y me dijo que no me podía dar vasos porque estaban inventariado. Ok. Supuse que me brindarían una solución, pues, tras mis años de experiencia como directora de relaciones al cliente para una empresa en USA, uno sabe que al cliente se le soluciona. Pues no, cuando pasé a recoger mi pedido, le dije a la señorita que me entregó los productos, que necesitaba algo para llevar mis conos porque iba conduciendo SOLA. La chica fue a ponérmelos en un vaso, y el que estaba tomando pedido se vino corriendo a detenerla y le dijo que NO porque estaban inventariado, que me los diera ASI. Les dije que como me iba a llevar eso si iba conduciendo y mi sobrinito QUERIA era ese helado de cono. Me llamaron al gerente quien se ensartó en el dilema de no venderme un vaso. Le dije que no le pedía un vaso, que le pedía me SOLUCIONARA la llevada de los conos a la casa, porque iba CONDUCIENDO SOLA y a mi sobrinito le gustan esos CONOS. El gerente me preguntó, en un tono muy odioso y burlón, que cual heladería en Bucaramanga me daría un helado con cono en vaso, y la verdad, sr 'gerente' la lista es LARGA. Tenemos a Gelatino y Mimos, por nombrar solo dos. Pero iba por el AutoMac, porque a mi sobrinito le gusta ese cono y por la facilidad. Pero no hay persoonal más complicado en Bucaramanga, sr. Gerente, como uds. No los hay. Uds NO SOLUCIONAN. USEN GPT si es que no entienden o no les funciona el cerebro para brindar soluciones. Definitivamente McDonald's San Pio es DECEPCIONANTE. Horrible experiencia, Arcos dorados, horrible experiencia. La IA es una buena herramienta que sus empleados pueden usar para mejorar la experiencia del servicio al cliente. Piénsenlo.
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