Muy amable el personal, dispuesto al trabajo. Buen café y acceso a internet. El horario es excelente.

Mi café favorito: yo ¡Buen café, o nada! Para alejarnos del malinchismo, dejar de comprar "strbcks" y favorecer a esta empresa mexicana. Skål!

Excelente ambiente, todo muy rico ❤️ y súper atento el personal.

Exelente café aunque los chavitos q atienden a veces no ponen atención en lo q se les pide

La vista que tienen del vitral es de lo mejor. El servicio muy rápido y son muy atentos. Lástima que nos tocó que el vitral está cerrado porque están haciendo unas reparaciones.

El café delicioso, la atención muy buena y un lugar acogedor para conversar o trabajar. Lo recomiendo.

Excelente atención por parte de las chicas, es lo que vale la pena de cuando visitas un lugar por antojo, te quedas con un buen sabor por la gente te de verdad te atiende muy bien.

Muy rico el sabor como siempre...

Muy bueno los precios son accesibles 👍🏻

Uno de los mejores cafés que se puede encontrar en el corazón de Toluca; la marca habla por si sola. El servicio es bueno, aunque siempre se puede mejorar (ya sabes, estás en las manos de chavos de menos de 20); la vista que ofrece su terraza es buena si sabes observar el movimiento, el contraste y la rutina de esta ciudad...

Me gusta, creo que atienden rápido y bien. Los cafés son muy ricos, los alimentos no tanto.

Excelente servicio,me gustó mucho 👍 😉 👌

Muy buen lugar para pasarla con los amigos o con los hijos ya que pueden conectar su cel sin problemas. Cafe muy rico sin pagar de más. El personal muy amable

El café de punta del cielo es muy rico, utilizan una mezcla de granos de Oaxaca, Chiapas y Veracruz. El té también es de buena calidad y ofrecen una variedad considerable de postres (pregunten por los alfajores que con un americano sin azúcar o con un expreso saben muy bien).

Una atención muy amable instalación limpia y agradable el café es una gran nota para complementar todo el lugar en verdad un lugar muy bueno

Una excelente atención por lo mismo que sirven un café exquisito altamente recomendable.

Café totalmente mexicano, con un muy buen servicio y el lugar está ubicado en un lugar totalmente céntrico, ya sea que busques una mesa al interior o al exterior; el café es tan bueno como en todas las sucursales. Altamente recomendable.

Muy lindo el lugar. Muy rico el café, el pastel de chocolate super recomendable, no esperaba que tuviera almendras, así que fue un plus.

Un lugar muy bueno para tomarte un buen café acompañado de alguna rebanada de pastel y sirve para hacerte wey un rato lo recomiendo 100%

Lugar agradable, hay conectores para cargar tu celular o algún dispositivo!

Son los mejores, hicieron caso a mi notita que puse por Didi food, gracias hicieron mi día

Los productos que elegimos fueron excelentes, cerca del Mega vitral de Toluca, adicional los baños super limpios.

Muy buen servicio

Excelente experiencia felicitaciones a los chicos de la tarde solucionaron mis dudas sus productos de buena calidad 100o/o recomendable

Un lugar excelente, atención sumamente amable, el ambiente es muy amigable y los precios son accesibles, todo es preparado al momento, sin duda una gran elección.

Una de las mejores sucursales el sabor del café y la chapa tita que me comí fueron deliciosas haaaa y un muffin de chocolate delicioso pero sobre todo la atención personal fue excelente de pocas personas que hecen su trabajo con amor una felicitación

Muy buena atención, aunque no es posible dejar propina cuando pagas con tarjeta, porque el dueño no lo permite, les aconsejo traer cambio.

Un café por la mañana y siendo tan bueno te hace empezar el día muy bien, el servicio de los jóvenes es excelente el lugar muy limpio felicidades

La atención del personal es de 10, los chicos súper amables, atentos! Los tiempos de preparación es rápida! Te sirven justo o más los que pagas; pedí un chocolate mexicano y el vaso iba lleno, a diferencia de muchas otras franquicias de otras marcas de café que te dan 3/4 de bebida y lo demás es espuma o crema batida. El lugar estaba limpio incluso el baño!

Chel ito

Very comfortable place to be in the late afternoon, the staff are very friendly and quick

Luis Quezada

Excellent place to have a coffee in peace and quiet and spend time reading, chatting or relaxing after going downtown.

Liliana Marlen Balderas M

It's a great place to grab a drink; the drinks were delicious and reasonably priced. The staff were very friendly and the service was quick!

Brenda nicol González

Excellent service! I had the chance to go in the afternoon. The staff were super friendly, everything was delivered on time and delicious. I really enjoyed it.

Elizabeth Lopez

The staff is very friendly and courteous, their hot chocolate has a very good flavor, I recommend it, as well as the chai frappe. They offer service on their terrace and inside the branch.

William Rodríguez

A good place to go for a coffee. Quiet, the girl and guy who serve are friendly. Fair prices and the coffee is good; it's one of my favorite brands for my personal coffee maker.

Andrea Castillo

Super 👌

Vazquez T. Marvel

Great place for business

A. Diaz G.

Exdle

Beltran Estrada

Nice join place

Excelente servicio y agradable el de las personas que atienden, siempre se agradecen las sonrisas y el buen humor. De sabor están bien, no precisamente especial pero es muy rico a comparación de otros establecimientos.

Me encanta ir al establecimiento, me gusta mucho pero en ocasiones no tienen muchas cosas del menú que ofrecen.

Esta muy bien el lugar, aunque la atención si deja que desear, te la pasas bien, y tiene buena ubicación

Muy bien lugar para ponerlo, esta basa habré calmado a pesar de todo el caos que usualmente hay al rededor. El chocolate esta bastante bueno.

Pedí un café americano y me dieron exprés que porque no tenían,no me gustó el sabor, pero el kuagr es tranquilo y acogedor.

Es pequeño, la atención es muy buena pero la preparación del café no es muy buena. Tiene bonita vista y es súper céntrico.

Buena atención de sus empleados, muy amables y eficientes. Lo único "malo" es que está ubicado en un lugar muy ruidoso, lo bueno es que al cerrar las puertas se atenúa bastante el sonido.

Le doy 4 estrellas por que la atención para llevar no es buena, para comer ahy si es una buena atención pero para llevar deja que desear la comida y el cafe en general son ricos y los precios son muy buenos son bajos

En general todo bien solo que al momento to de tomar la orden un poco lentos y eso provoca que la gente esté amontonada esperando a realizar su pedido

Delicioso el Espresso chai. Vale también la pena consentirse con el pastel de chocolate con almendras. Felicidades!

Cielito siempre tendrá buen café, su personal es excelente y amable. Si quieres ir a la segura y consumir un buen café, cualquier cielito es bueno. Ojo: Es bueno pero hay mejores.

Habí probado el café americano y espresso, muy sabrosos. El café con leche de hoy, me pareció pésimo porque apenas y estaba pintado de café, más bien era leche con diez gotas de café. El ambiente es agradable y el lugar está limpio.

Muy bien el servicio aunque por la ubicación el tráfico es bastante y no hay estacionamiento propio, el café muy rico

Excelente café como debe ser el producto de punta del cielo.

Muy buena atención, rápida y amable; el único detalle es que no siempre tienen los pasteles que tienen en la carta, de ahí en fuera muy rico todo

Por productos que he consumido ahí le daría 5 estrellas pero no cuentan con estacionamiento y para mi si es muy importante

La terraza con vista hacia el nuevo parque y Cosmovitral súper ubicación. Lo malo es que la terraza está techada y de cierta manera “cerrada” y no especifican si es o no área de fumar. Por lo que si alguien fuma es molesto pues no está al aire libre desconozco si está permitido. Me parece buena la atención de ir a la mesa a tomarte y llevarte la orden.

Lindo y tranquilo aunq se tardaron un poco con mi cafe

El servicio muy bueno, desafortunadamente todo lo que quería pedir no se encontraba en el menú, tuve que optar por como la quinta opción de postre. Es buena opción para trabajar en tu computadora cerca del cosmovitral, cuenta con wifi gratuito y conexiones de luz (sólo en el interior)

Muy amable el personal

Aunque es pequeño el lugar hay gran variedad de cafés, grapes, etc. Y en la parte de afuera hay ventanales y puedes disfrutar de la vista como el Cosmovitral el único inconveniente es el ruido de los autos y camiones, pero de ahí en fuera todo bien.

muy ricos los cafes solo que les falta un poco mejorar el servicio no es malo solo que creo que se llena el establecimiento y tardan un poco en atenderte la cuenta me la llevaron 10 minutos después de que la pedí pero todo bien bonito lugar

Muy buen café y el lugar donde se muy agradable aún y cuando los chicos que atienden se la pasen jugando con el celular y que los mismos empleados tan jóvenes en su pantalla solo pongan música de su gusto y no de los clientes, muy bueno el café que sirven y sus precios son razonables

El lugar muy limpio , la bebidas o postres muy sabrosos.pero a los empleados les hece falta tacto para tratar a los clientes deben de ser mas amables 🤨

Vaclav Dekanovsky

Very nice cafe with reasonable prices. We took double espresso which was good and it only might have been a tiny little less bitter and one caramel espresso frappe, which was huge and good. Cakes looked good, but we weren't in the mood to try.

Enrique Marrodz

Good service and good selection of beverages. Tiny services and not very clean though

Angel David Cortez Nogueda

Good place

Katya Jiménez

The latte is delicious and well-prepared; it's a nice touch that they serve it in ceramic cups. The apricot tisane is wonderful! And the Italian baguette is a good size and has great flavor.

Buen trato del personal, aunque mi bebida no fue la mejor, ya que el café es muy diluido, antes trabajaba en un Café Punta del Cielo y mis bebidas no me quedaban sin sabor a café.

El lugar es bonito pero las empleadas son lentas y tardan en cobrar. El frappé está sin sabor y es puro hielo.

Buen servicio, rico café, lástima que no se pueda usar el baño con el pretexto de que está tapado, que triste que no piensen en sus clientes y la necesidad básica que se requiere satisfacer

Pues todo iba bien hasta que la chica que nos atendió, nos corrió de mala gana, argumentando que ya se iba a cerrar, todo hubiera sido mas fácil si nos hubiera dicho de buena manera.

Cuenta con un ambiente tranquilo

El personal es amable, pero falta un poco de atención y limpieza en las mesas y aéreas. El café rico a precios accesibles. No deberían dejar entrar a vendedores ambulantes.

Buen lugar. El personal es malo pareciera que todo principiante esta ahí preparan el café a su antojo revolviendo todo en un solo momento y la mayoría de ellos no aseptan la opinión de los clientes, la leche y el café lo dan hirviendo

Cuidado con los postres. No manejan un sistema de entradas y salidas y desafortunadamente me tocó un postre echado a perder. En cuestión de servicio, pésimo. Son muy lentos y lo peor, son como 5 personas y de la 5 no sé hace una. Las bebidas si son muy buenas, el café es muy bueno pero opaca todo con el servicio y alguna que otra mala experiencia.

¿Por qué no despega esta franquicia si la calidad de su café es infinitamente superior al café de la sirena o Cielito Querido? La respuesta es simple: su atención a cliente es espantosa y ahí sí tienen mucho que aprender de la competencia. Los "baristas" no están bien entrenados, son groseros, poco serviciales, siempre distraídos con su celular y poco orientados a dar un servicio de calidad. De igual forma la calidad de sus galletas y paninis es bastante mediocre y qué decir de los pasteles: el mismo problema. No son frescos. Una pena que una marca tan fuerte sea tan deficiente en sus cafeterías.

Esta perdiendo calidad, no me gusto mucho el americano, a lo mejor no logre apreciarlo como debe ser, sin embargo creo que si debe mejorar. Tiene mucho para lograrlo y, sobre todo, es que esta en lugar que nos gusta mucho, muy centrico de Toluca, podria decir que es un lugar esplendido y por eso puden mejorar por nosotros que buscamos un buen lugar. De todas maneras muchas gracias y adelante.

Una pena el gran sabor del café y la bebidas de Punta del cielo opacado por la falta de recurso y/o entretenimiento, las personas con una muy buena actitud pero el baño sucio, no había jabón, no había bebidas calientes, estaba sucio en general. Uno tras de no ir con la cadenas gringas pero esto deja mucho que desear y muy pocas ganas de querer regresar

Gabriel Cristian De La Prada

The same as ever outside seating is clean,great coffer,worth a visit, for some reason they change staff here constantly, probably very badly paid, leave a tip,a year later and every single time,new workers, won't go here again,staff are underpaid,very, typical of a Mexican company,please, don't go

Espantoso, más que nada el servicio de los chicos, pedí amablemente la clave del wifi y me la dieron de muy mala gana, no me ayudó en nada a elegir qué café tomar y como me senté adentro se me quedaban viendo mucho, me sentí presionado por salirme del lugar. Prácticamente no le saludaron cuando llegué ni nada, se la pasan platicando y jugando entre ellos. 👎🏼 Lo único bueno es la ubicación, está justo frente al parque del cosmovitral.

Muy mala atención al cliente , mal atendido por todos los que trabajan en el lugar , preguntas por costos y parece que hasta les molesta a los empleados , las mesas siempre están sucias ya que no cuidan esos detalles , la variedad de productos es buena (lo único bueno del lugar)

Pésimo servicio, no te atienden, llegas a tú mesa y toda sucia. Mala experiencia.

Pésimo servicio, parece que les molestan los clientes. Y sus precios cada día más manchados. Pero si quieren "comprar" estatus, vayan, es como ir a cualquier Starbucks

Pedí un té de menta y me dieron un verde. Se lo comenté y cuando lo tomé ví que efectivamente era verde, por no desperdiciarlo me lo tomé, nunca me ofrecieron azúcar. Muy mal el personal.

El otro día quería una tizana y no tenían de ninguna Tampoco les había llegado algunos pasteles como el pay de limón ni salados En lo personal les falta producto pero eso ya es culpa del jefe de los trabajadores que no los abastece como debería y lo malo es que luego los clientes culpan a esos chicos por no tener nada

Supongo que era el día y la lluvia, pero el servicio estuvo accidentado y no tenían todos los insumos para elaborar la gran mayoría de los alimentos en la categoría de salados. Lo peor es que ni los meseros sabían que tenían y que no. En fin me comí un bagel de jamón desabrido con papas fritas viejas.... Dudo regresar.

Pnch3 café de pacotilla, muy fifís pero no tienen baño. Cuando les preguntas te contestan: si tenemos pero no está en servicio, valen pa pura verdolaga.

Valentin De la prada

Good coffee,very dirty outside, unkempt

Pésimo servicio, parece que te están haciendo un favor y no quieren que regresen los clientes. Además en el lugar hay muchos vendedores ambulantes que si no les compras son groseros en especial los vendedores de mazapanes o golosinas. Quieres pasar un mal rato ese es el lugar.

Acudí por un smoothie de fresa y me decepcionó bastante el mismo. Han bajado la calidad de sus productos.

Pedí una rica chamoyada y resulta que solo me enviaron la pulpa de mango y ya... No le agregaron el ingrediente complementario. Me decepcionó, ya había pedido y no me habían fallado pero ahora sí se pasaron.

Esta deli el café pero la atención pésima una chica q trabaja ahí nos puso cara les preguntábamos de los precios y con su mal genio deberían d cambiar d personal pensábamos pasar el rato ahí pero con su actitud d los empleados m dieron ganas d irme ....

El lugar es pequeño, es cómodo pero por la hubicacion del lugar pasan muchos camiones y es ruidoso y hay mucho polvo, el servicio es lento y el precio es un poco más caro que el café que está a un lado sobre Juárez, El café es bueno

Llevamos esperando más de 10 min en la sección de la terraza y no nos atienden, las personas de adentro solo fingen que no nos ven, pésimo servicio.

Pues no probé ninguna bebida. Al parecer al joven que nos atendió le molestó que le pedí amablemente que nos limpiara la mesa propiamente pues no es agradable tomar café con una mesa llena de cenizas de cigarro. Lo hizo de mala gana y para colmo pues tardó demasiado en tomarnos la orden. Opté por irme del lugar.

Tardaron 2 horas el día sábado para entregarme mi pedido, la Srita que tomo la orden negó varios productos que cuando pague en caja si estaban en existencia, la misma señorita revolvió los pedidos de todos los que estábamos en el establecimiento. Lo bueno es que los otros 2 empleados al percatarse de lo que estaba haciendo la señorita sacaron el trabajo.

May Pimon

They deny service to the bathroom even if you are consuming!

Luis Encastin

The girl serving looked sick and kept coughing the entire time we were standing over the kitchen utensils and food. I sympathize with her, because she needs the job and it could be detrimental to her, but it makes me wonder why management doesn't allow its employees to take time off for health reasons.

Edu RM

Regarding the coffee and bread, everything was fine. I would try to understand that customer service may not be as good as they were busy. However, the day I went, they took our order (two coffees and a piece of bread). They even confirmed our order. In the end, they ended up giving us two coffees, and the bread never arrived. We had to ask for it again. But before we could ask again, the important thing is that the person taking the order was on their cell phone for quite some time while we were waiting for the bread. I understand there may be inconveniences, but if you take an order and write it down as a reminder, there would be no way to forget anything, unless, as in this case, you were using your mobile device.

GotchaBrands

I ordered my food and wanted to wash my hands before eating when the employee informed me they do not have any water. Seems like there might be health issues with a restaurant not having water and serving me food in plates and using forks. How are they cleaning without water? Or did they just lie because they did not want to unlock the bathroom. I did not eat my food, I put it in the trash because I was worried that the plates and forks were not being washed since they said they do not have water. I already called PROFECO.