Abbiamo approfittato dei Summer Days per acquistare un Double Chicken BBQ Menu Large, con l'aggiunta delle patatine con cheddar e bacon (in totale €4,10). Per il prezzo direi che è stato molto conveniente, la qualità è sempre quella del McDonald's quindi più che sufficiente. Hanno ristrutturato da poco il locale, e ora è davvero bello e accogliente! Prima era un po' ombroso e scuro, non era molto piacevole mangiare all'interno (vi sono anche diversi tavolini all'esterno), ma ora è molto meglio! Un lato un po' negativo è l'insufficienza di spazio al piano inferiore, dove la gente si accalca tra la cassa per pagare, i kiosks per ordinare e il punto di ritiro degli ordini.

Che sorpresa! Passeggiando per le bellissime vie di Torino, pur riconoscendo il logo dorato di Mc, stentavo a credere che una vetrina così elegante appartenesse al fast food più famoso al mondo. L'interno è un po' retró ma carino e soprattutto pulito, il personale molto gentile già all'orario di apertura. Accessibile ai disabili e bagno pulito.

Ambiente molto chiuso o ha dato quest'impressione. Molto allungato e stretto. Il cibo è standard per i McDonald's, ma al contrario di molti altri questo non ha servizio al tavolo con il numerino e, essendo piccolo come luogo, bisogna stare impedì davanti alla cassa.

"Esperienza molto positiva in questo punto vendita McDonald's. Nonostante l'alta affluenza, l'organizzazione è impeccabile: grazie ai totem digitali l'ordinazione è stata rapida e intuitiva. I panini sono arrivati caldi e le patatine erano perfettamente croccanti, proprio come ci si aspetta. Un punto a favore va sicuramente alla pulizia della sala e dell'area McCafé, dove ho gustato un ottimo caffè post-pasto. Il personale si è dimostrato molto veloce e cordiale, gestendo bene il flusso dei clienti. È il posto ideale per una sosta veloce o una cena informale in famiglia, con un servizio che non delude mai in termini di tempistiche e standard qualitativi. Molto comodo anche l'ampio parcheggio esterno!"

cdakingtamudo

Nice play area for the kids upstairs

Vin Chenzo

The service was quick and efficient with the kiosk able to be used in English. Prices were higher than normal. Food quality was good but fries were cold. Location was clean and tidy so I would visit again.

Matilda Simiyu

Burgers were okay. I had the single hamburger and the Macdonalds Grand Crispy Bacon. The grand crispy bacon was tasty. It had enough cheese toppings, bacon and the meat was well cooked. The buns were also soft to bite into and everything was generally fresh. Definitely worth for your money as it costs roughly around 4 euros. It comes with fries and a soda too. The single hamburger was simple, nice for a quick bite but not as a main meal. The sauces were also a bit little, that is the mayonnaise and Ketchup spreads. Would be better with a little more pickles and gherkins and a generous serving of sauces too but overall was okay for a quick bite. Would definitely recommend if looking for a quick bite. Right now the restaurants in Turin too are closed for dine in but you can order take away.

Eliot Collins

Interesting exterior design, standard McDonald's inside. Friendly staff.

Siamo entrati in questo McDonald's di piazza castello in un tardo pomeriggio per prendere dei panini da asporto. Io ho scelto un menù grande e mio marito un panino. Al momento della consegna, la commessa inizialmente aveva sbagliato consegnandoci l'ordinazione a vassoio, poi specificando che avevamo scelto il sacchetto, prontamente ci prepara il tutto ma con la busta di carta senza manici. Alla mia richiesta di avere il sacchetto più grande coi manici, in quanto dovevamo prendere la metro ed erano diversi i prodotti acquistati, la commessa si rifiuta dicendo che il sacchetto coi manici viene dato soltanto all'acquisto di 2 menù. È la prima volta che mi succede una cosa del genere in un McDonald's, il sacchetto coi manici non mi era stato mai negato finora! 🤷‍♀️

Pascal Wijler

Hamburger and fries tasted okay. It was quite busy when I visited. Seating upstairs and outside.

Saverio Pisano

The food is the same as all the MC but the place acpecially on the ground floor are really dirty. There were homeless people which keep coming inside for washing themself and occupy the bathroom for 15 minutes each

Dunque, ricapitolando, McDonald’s fa 4 miliardi di profitti all’anno ma io devo far la cassa perché non c’è più cassiere, i panini sono rimpiccioliti del 15% e fin qui ok. Poi vedi una povera è bravissima dipendente che da sola serve decine di persone. Saliamo e scopriamo sale sporche in cui non vi è un tavolo dove ci si possa sedere che sia igienicamente accettabile, camminando la suola si appiccica per terra talmente è sporco. Sono sceso e per aiutare il personale chiedo se mi possono dare qualcosa per pulire ma sono così oberati che non reagiscono. La sicurezza interviene e io dico che non è accettabile mangiare in tali condizioni igieniche. Lui sale con me e mi indica tavoli “puliti” (vedi foto). E niente, mangiamo in questo contesto lurido panino senza gusto. E decidiamo di non mettere mai più i piedi in un McDonald’s. Suggerimento: invece di far profitti sulla pelle di migliaia di dipendenti, potrebbero prendere una persona in più che si occupi di verificare che le sale siano SEMPRE pulite. Altrimenti l’igiene pubblica deve intervenire per regolare questo posto.

Uno dei più incasinati McDonald's nei quali ho pranzato, più che altro perché sottodimensionato rispetto all'afflusso di turisti a cui è soggetto. Consiglio quindi di andarci in orari inusuali, se proprio desiderate mangiare qui.

Venerdì sera. Solo rider accampati all'ingresso. Il tizio della sicurezza che esce urlando numeri di ordini a caso. Prendo il mio vassoio e mi metto a mangiare fuori. Tutto lercio (cacca di piccioni ai lati) e tavolino mezzo sbilenco. Il tutto a 200 mt dal castello di piazza castello. Se ai McDonalds togli quel livello di standard a cui siamo abituati... rimane poco. Dispiace anche per i ragazzi che ci lavorano dentro perché è chiaro che ne possano poco.

Questo mcdonald e molto piccolo il 06/12/2025 era pienissimo i posti sopra erano occupati e siamo stati fuori senza nemmeno una di quelle stufe che c'erano in giro e faceva freddissimo e stato difficile mangiare con quel freddo cibo buono servizio non pessimo ma discreto perché volevamo vedere prima di ordinare se c'erano sopra dei posti e non ci hanno voluto all inizio fare andare sopra dentro c'era aria calda quindi si stava bene pero non c'erano posti

Il servizio è veloce ma scadente a causa della maleducazione della Responsabile che umilia chiunque lavori con lei in quel luogo. Da cliente è molto disturbante e mette a disagio coloro che son presenti a frasi e comportamenti che lei attua nei confronti di chi ha un livello di contratto differente dal suo. Andrebbe controllata e richiamata perché nei luoghi di lavoro non è possibile ancora assistere a queste scene. Il cibo che mi è stato consegnato era parzialmente freddo. Ambiente asettico poco curato non sembra di trovarsi davvero in una catena McDonald’s

eija koskinen

I can't or merely want to eat at McDonald's in Italy, sorry but true. In Finland, I can choose from all hamburgers also gluten-free choices and they are made the same as normal hamburgers but in Italy, all you get gluten-free is tough shoe soles like hamburgers in plastic bags heated in the microwave 🤮. Would you like to taste by yourself that kind of delicate?! I understand, because of contamination, it's the space question but if you offer that choice at all, it should be edible or don't offer gluten-free at all if you can't make them. Thank you and sorry 😞.

Rafael Lamothe Aguilar

We just asked for two coffees to go, but they didn't have exactly what we ordered in the automated machine, but especially the girl at the Mc coffee was extremely rude, every time we asked or told her she was making a mistake on the order, she just moved her eyes around... I don't know what she was going through her life or there at the store, but definitely she gives a terrible reputation for the store...

Non ti fanno andare in bagno se non fai lo scontrino. andare in bagno e come avere sete. facile risposta Io preferisco rimanere umano. (Le leggi sono scritte dagli umani) Spero che non ti capiterà mai.

Oggi 30/12/2025 alle ore 20.40 non solo si dimenticano di mettere il giochino nell happy meal ma hanno fatto il panino come cavolo volevano loro se siete stanchi state a casa non verrò mai più in questo mcdonald al bancone persone che lavorano mal volentieri pessimo servizio giustamente avevo comprato e ho portato il cibo a casa e mi ritrovo queste sorprese!!

Personale davvero maleducato e scortese nonostante l’errore è stato loro hanno avuto anche il coraggio di dire che non era vero fortunatamente non avevo buttato ancora nulla ordine arrivato, sbagliato ho chiamato per chiedere, perché io capisco che può succedere, però tu da commessa non ti permette a dire non è vero, non ho sbagliato quando poi l’ho ho letto tutti i codici ed coincidevano con quello che ho detto ha avuto pure il coraggio di rispondere con arroganza. Metto una stella perché 0,0 non si può mettere.

eravamo in gita e ci siamo fermati qui a mangiare.. NON L'AVESSIMO MAI FATTO!!! tanti ragazzi sono in un pessimo stato.. c'è chi vomita e chi ha la diarrea. do 1 stella perchè 0 non si può. inoltre, sono stato mandato a quel paese dal personale e un mio amico è stato colpito in testa da un vassoio sporco.. MA VI RENDETE CONTO!? evitate questo McDonald's e andate in un altro. p.s: prezzi esorbitanti.

Cibo pessimo non è arrivato nulla di quello che ho chiesto salse come gli pareva a loro. Vengo pago e devo pure vedermi la sentinella davanti alle scale ??? Non siamo in banca mica avete i panini preziosi. Veramente pessimi. Io e la mia famiglia non vorremmo mai più. Addirittura nell happy meal non c'era neanche il giochino di mio nipotino. State a casa se non avete voglia di lavorare

Premetto col dire che non sono solita lasciare recensioni negative, anche perché lavoro anch’io a contatto con il pubblico e comprendo bene quanto possa essere stressante soprattutto durante i turni serali. Proprio per questo motivo tendo a chiudere un occhio di fronte a sbuffi o atteggiamenti nervosi, perché capisco la situazione. Tuttavia credo ci sia un limite che non dovrebbe mai essere superato. Frequento spesso questo McDonald’s per l’asporto, vista la vicinanza a casa mia. La scorsa domenica ho ordinato un menù e, dopo circa 20 minuti di attesa, ancora non era pronto. Una dipendente (una signora sulla quarantina con gli occhiali) mi ha chiesto che numero avessi e, dopo averglielo detto, mi ha riferito che la macchina degli scontrini si era rotta e che il mio ordine non era stato preso in carico. Non so quanto fosse plausibile, ma ho risposto che non c’era problema e che potevano procedere tranquillamente a rifarlo. Fin qui nulla di grave. Il punto però è stato il comportamento della dipendente in questione: mentre, parlando con il mio ragazzo, facevo una semplice osservazione sul perché il mio ordine stesse tardando, lei è intervenuta in modo brusco, ripetendo con tono scorbutico che la macchina era rotta e che dovevo portare pazienza, nonostante io non mi fossi mai lamentata né durante l’attesa né al momento della consegna. Alla fine mi ha passato il sacchetto del mio ordine senza nemmeno rispondere al mio “grazie” e, subito dopo, ha fatto un gesto chiaramente offensivo, come a mandarmi a quel paese. Questo l’ho trovato davvero inaccettabile: non solo perché non avevo detto o fatto nulla di maleducato, ma perché da una persona che lavora a contatto con il pubblico mi aspetto almeno un minimo di educazione. Comprendo bene la fatica e lo stress che certi lavori comportano, ma qui non si tratta di pazienza o meno: si tratta di rispetto

Sappiate tutti che mercoledì 10/12 ,cioè ormai ieri ,alle 23:45 ,quindi 15 minuti prima della chiusura ,la persona del servizio d'ordine in COMPLETO accordo con lo staff ,ha SCACCIATO me ed un'altra quindicina di persone almeno ,dicendoci che era ormai CHIUSO !!!.. Vero è che c'era un'elevata affluenza all'interno e se per questo possono permetterselo ,PACE ,altrimenti spero che prendano i giusti provvedimenti del caso !!! Io comunque è scontato che non ci metterò più piede !!!.. ..E mi spiace ,perché altre volte mi sono trovato benissimo !..

Michel Cassar

There isl a tall man wearing a grey shirt cleaning tables very arrogant

Ana B.

Walked over, ordered my meal, they forgot my fries.

Marina Young

Be careful when you are paying by cash. My menu was 8€60. I have given 10€. He game change 1€14 instead of 1€40. I have said that he had given my change incorrectly. The servers was very obstinate, tried to calculate and still could not understand what is going on. Pay by always by card to avoid simple mistakes or deliberate miscalculations.

Ms Tangerine

It’s the worst McDonalds I have ever been to. Everything is dirty, for the six months they can’t fix the door locks in the restrooms, so you got zero privacy, nobody cares about the toilet paper, soap and other stuff, the workers aren’t friendly. The food is ok, but I won’t go there anymore.

umair

A complete chaos. Need a big clean before being considered useable. Toilet is absolutely messy and filthy. But they don’t seem to be bothered. Because people are still coming and will keep coming.