Del Arte

De passage sur Bordeaux, nous avons testé cette chaîne de restaurant mais nous avons été assez déçu … Notamment de la pizza mortadelle , pistache et mozza . La base est inexistante ce qui rends la pizza sec avec un goût de cramé sur les endroits trop cuits . C’est dommage … Néanmoins, le serveur était très sympathique !

De passage, j'avoue avoir été déçu. Non pas a cause de l attente, mais plutôt a cause du plat servi. Ma salade césar n était pas du tout a la hauteur de ce que propose cette chaîne de restauration. Comme pour le dessert. Bref, je n y retournerai pas malgré que notre serveur ait été très sympathique.

Les pizzas étaient bonnes. En revanche, la présentation était vraiment irrespectueuse : les tranches de jambon étaient posées comme si elles sortaient tout juste de leur emballage, sans effort visuel, presque jetées sur la pizza. Très peu de garniture, un aspect négligé… On a vraiment eu l’impression que la préparation avait été faite à la va-vite, et c’est dommage car ça donne un vrai sentiment de manque de respect pour le client. L’accueil était ni agréable ni désagréable, juste le strict minimum. Pas de sourire, pas d’effort particulier, ce qui n’améliore pas l’expérience.

Nous sommes pas d’ici, déçu du service. Mon Conjoint a pris des pâtes qui n’étaient pas cuite. Nous avons pris en dessert une pizza au Nutella, la pâte était totalement cramé, ça ressemblait plus à un sablé qu’a une pizza Je préfère même pas parler de l’attente qui a été très longue (45 min pour avoir les plats) (20min pour le dessert) Pour finir, au moment de payer, il a fallu attendre plus de 10 minutes. Dommage…

À fuir absolument !!!! Deux heures d’attente pour un plat, nous n’avons pas pris d’entrée, ni de dessert . Aucun suivi du personnel : il a fallu les appeler pour commander, débarrasser la table, etc. L’hygiène est plus que déplorable, en particulier aux toilettes : forte odeur d’urine, sol collant, poubelle pleine et sale, ménage visiblement inexistant. Vaisselle sale également : verres tachés et couverts non lavés. Première et dernière visite. Restaurant à éviter.

Bonjour, nous avons mangé avec des amis hier dans ce restaurant . la nourriture était délicieuse je n'ai rien à dire là-dessus. Par contre c'est tout autre chose s'agissant de notre serveur. Un service sans le sourire, incompréhensible ,qui faisait sentir au client qu'il n'était pas le bienvenu. Le serveur a soufflé quand on lui demandait de l'eau nous a très mal regardé . mes amis et moi étions vraiment choqué de ce genre de service surtout comparemé aux autres collègues qui eux ont pris la relève pour certaines choses et qui ont été vraiment adorables. Votre restaurant est vraiment réussi votre nourriture est vraiment délicieuse mais je pense qu'il faudrait faire une petite remise à niveau pour le serveur aux cheveux bouclés. Peut-être que ce monsieur a passé une mauvaise journée mais ce n'est pas une raison pour faire passer une mauvaise soirée à ses clients. Bonne journée et bon courage.

Un service et une cuisine pas a la hauteur, 1 personne sur 7 servis après le repas des autres (suite erreur en cuisine) , 1 cheveux dans un plat, propreté des couverts a revoir. Il faut demander plusieurs fois pour obtenir une bouteille de vin. Les plats sont mis devant vous sans vérification de la bonne personne. Le prix est excessif par rapport à la qualité. Bref, on vous debarasse bien plus vite (même les verre), que servi...

Nous nous sommes vus refuser l’accès à la terrasse du restaurant car les chiens ne sont pas acceptés (deux jeunes chiens propres et sages habitués aux restaurants et terrasses). L’accueil a été très froid voire désagréable. Par contre nous avons été très bien reçus au Mcdo (un comble !) d’en face, une gamelle d’eau fraîche a même été apportée spontanément par le personnel ! Del Arte zéro ! Mcdo 10/10 malgré mes réticences !

Accueil peu aimable. Pas pet-friendly. Nous avons demandé le menu à emporter, mes pâtes étaient crues et sans goût. Je ne recommande pas cet endroit.

Une honte pour une chaîne qui se dit Italienne ! Carpaccio pas frais, décongelé sans aucun goût, servi avec des légumes congelés, une escalope de veau milanaise sèche avec des pâtes froides.. et on vous apporte 2 demi bouteilles de san pellegrino alors que vous demandez 1 l facturé presque le double. Heureusement on s’en est rendu compte. Manageuse pas agréable qui confirme qu’elle sert du congelé comme lui demande. Ce genre de chaîne ne devrait pas exister, ce n’est pas de la cuisine et une très mauvaise image de la cuisine italienne car ce n’est pas.