Es un lugar lindo para cenar, buena música y la comida es muy rica.

Me encantó el servicio y la atención, mi único problema fue que no me avisaron que el jugo, por ser grande iba a costar más. Lo recomiendo, muy bueno para echar chisme

Buen servicio, limpio se mantiene la sana distancia, calidad de alimentos un poco lento pero bien

Un servicio super rápido, super limpio, calientito, la comida deliciosa y a atención de 1a., Cómo Era toda la cadena Walmart antes !!!! Siempre el cliente 1o. !!!! Felicidades Vips Buenavista, mi comida fue super agradable y con una atención inmejorable !!! Además el emblemático Trenecito !!!!!

Muy rica comida excelente atención lo recomiendo ampliamente

Esta ocasión fue muy rápido el servicio, solo que las raciones no son como vienen en la carta, dice q son 2 huevos cuando en realidad es 1, xq lo digo? Porque uno también guisa y lo sabe perfectamente

Muy cuidadosos con la cuestión de higiene y seguridad por pandemia, atención muy buena, si no es tu mesera es el garrotero o la encargada de piso siempre preguntando si todo está bien o si necesitas algo más, la comida es muy buena y los precios accesibles para todos los gustos, buenas promociones, el lugar muy limpio y ordenado, pero lo más importante la calidad del servicio de primera, ubicado a unos cuantos metros saliendo de la estación Buenavista, altamente recomendable.

+1

Valió la pena, nunca me había dado la oportunidad de ir a un Vips pero me encantó el servicio son muy amables, todo estaba muy delicioso y agradable. Me encantó la idea de tener cuentas separadas al pedir la cuenta estaba enumerados el número de personas de esa mesa y así te evita hacer cuentas cuando van en grupos 👌 todo muy limpio y tranquilo.

+2

Se come muy bien, buen precio. Totalmente recomendable. Tiene mucho estacionamiento del walmart.

Cuentan con los protocolos de sanitización para la entrada, adentro, se implementa la sana distancia. Instalaciones muy limpias y el personal siempre muy amable. La cena de hoy estuvo de muy buen sabor, con ingredientes frescos.

Aunque primero nos tocó una mesera un poco grosera, nos cambiamos de mesa y el servicio de lo mejor Estás enchiladas de dos moles son un manjar, tuvieron el detalle en un par de tortillas un poco duras, pero el sabor tan magnífico lo compenso

Una atención formidable, fuimos bien servidos y el almuerzo ya sea huevos divorciados, claras de huevo con espinacas, pechuga con chilaquiles y el almuerzo norteño(machaca), todo muy rico.

+4

Excelente servicio y mucho espacio entre comensales con la nueva normalidad, me atendieron mejor que nunca

Estuvo buena la comida pero realmente ya no es el mismo sazón que tenían de hace unos 20 años más o menos. Ha cambiado mucho realmente. Pero aún sigue aceptable

Comida deliciosa, atencion excelente y muy buen precio

Había chiles en nogada y estuvieron muy ricos

Un lugar que está cerca del metro y metrobus Buenavista, los platillos son muy ricos, la atención es buena y el ambiente es muy agradable, en lo particular a mi me gusta mucho el desayuno americano, con jugo, fruta y café, también están los chilaquiles que por lo regular la salsa no pica, y si tienen antojos de una hamburguesa es muy recomendable, por persona te puedes gastar un aproximado de $250.00 pesitos. Se los recomiendo mucho 🤗

El servicio de los meseros fue muy atento y amable. El desayuno que pedimos estuvo delicioso, porciones adecuadas y a la temperatura ideal. Pedimos unas enchiladas suizas con pollo, bisquet con mermelada y café. 😋

Su Chaparro

Loving it! Good service and nice dishes

Diana García

It's a nice place to have a quick snack or a delicious meal. The service is quite effective and fast.

SGT GARCIA

The food was great and the waitress was on it rare to see such wonderful customer service like this in the states

Alfredo Cervantes

It's a nice & inexpensive restaurant. You can have great family reunions here

Desayuné muy rico, el servicio fue adecuado, la comida estuvo bien, la papaya no fue lo mejor pero los nuevos motuleños sin duda los recomiendo, sin duda regresaria

Se come bien. Los meseros, ya son gente grande y pocos , por lo que la fila de espera sí es de un tiempo considerable, y la atención, así como que te traigan tus platillos, también. El diseño de la sucursal, muy bonito, ya que hace referencia a la antigua estación de ferrocarriles de Buenavista.

Muy buen servicio cerca de la exestación Buenavista del ffcc, La tradiciónal carta de Vips,con un buen servicio ,estacionamiento amplio de paga ,los platillos siempre buenos,con precios razonables . Llama la atencion ,unos muy buenos murales y viejas fotografias de la estacion y sus alrrededores. Sitio emblemático y nostálgico,que me hicieron recordar los viajes infantiles,en el ferrocarril con decenas de paradas a lo largo del camino veracruz .df,con decenas de vendedores,de todo tipo de antojos,garnachas,tamales,elotes,cafe,atoles,pan de dulce,etc y La magia del recuerdo y el desayuno,huevos revueltos,con salsa catsup y pan tostado ,servidos en nuestro gabinete con baño y camas empotradas. Pero volviendo al Vips,mi recomendacion ,sigue siendo....visitenlo y disfruten los murales y fotografias.

+6

Excelente ambiente servicio excelente solo que espere como 15 o 20 mns por qué según no había lugares pero no te que una área estaba cerrada y decía reservado el cual en el tiempo que estube nunca se ocupó y en ese tiempo seguía gente en espera de un lugar disponible de muy mal gusto a mi parecer

Ese dia se tardaron mucho y fue a primeras horas de la mañana como 8am aprox. La carne estaba muy salada.

Fuimos a desayunar y el menu es muy variado pero lo que probamos no impresiono, lo que yo ordene estaba muy rico pero mis acompañantes no estuvieron muy impresionados. Si lo recomiendo, ya que los precios son muy accesibles y la comida me parecio rica. El servicio fue excelente!

​Te traigo el chisme fresquecito del Vips Buenavista, un lugar que, a pesar de su buen ambiente, nos dejó con una espinita clavada. ​El lugar se ve bien, con un diseño de techo geométrico bastante moderno que le da un toque diferente a lo que uno espera de un Vips. La iluminación es agradable y el espacio es amplio. Nos sentamos, pedimos la comida y estábamos listos para disfrutar de la cena. ​Pedimos una entrada, pero para nuestra sorpresa, la trajeron junto con toda la demás comida. ¡No respetaron los tiempos! Así que nos tocó batallar un poco para acomodar todo en la mesa y tratar de comer la entrada y el plato fuerte al mismo tiempo. Es un detalle menor, pero que definitivamente afecta la experiencia, ya que se pierde el ritual de empezar con una entrada para abrir el apetito. ​A pesar de ese pequeño desliz en el servicio, la comida estuvo muy bien. Las quesadillas con queso se veían espectaculares, y los taquitos dorados también. Mi compañero pidió una ensalada de pollo, que se veía fresca y llena de color. Y yo me fui por una parrillada de carnes que venía con chorizo, arrachera y un pedazo de queso a la plancha, ¡simplemente delicioso! A un lado teníamos guacamole y una salsa fresca, perfectos para acompañar. ​En general, la comida es lo que salva la visita. Si no te importa que te traigan todo junto, es una buena opción para ir a comer. El ambiente es relajado y la comida sabrosa. ​En resumen: ​Lo bueno: La comida es deliciosa y el lugar tiene un ambiente moderno. ​Lo malo: El servicio no respetó los tiempos de los platillos. ​¡Un lugar para ir a comer, pero tal vez sin expectativas de un servicio impecable!

Kenneth Dudley

The food tasted fine and the service was good.

Taylor Fraiser

I came here with my girlfriend on what seemed like a slow Wednesday afternoon. There were three employees behind the front counter, and getting the attention from any of them to see the menu took some effort. They seemed more focused on doing their paperwork then helping me. We finally decided to find a table on our own. After about 15 minutes of sitting here, a Server made her way to our table and took our orders. I went for the philly con queso sandwich which included refried beans, and a side order of french fries. She ordered the Vips club sandwich. We sat around for abother 15 minutes. The Server was helpful and nice. Soon enough we were enjoying our well deserved late lunch, and the rest of the experience went well here.

Leonardo Lorigo

Breakfast here is great also they offer a good service

Krobo Wokoma

The place is okay but due to the location and overcrowding the service could be better. No fault of the staff though.

Silvia C.

Vips is a well known food chain that offers traditional Mexican food menus for the whole family, good place to go to taste the Mexican flavors at affordable prices.

Tienen mucha gente y muy poco personal, eso puede hacer tiempos de espera muy elevados

Hace falta mejor atención por parte del personal pues tardan mucho hasta para proporcionar el menú.

MUY MAL SERVICIO, TARDARON LAS HORAS Y NO ESTABA LLENO EL LUGARA COMO PARA ENTENDER LA DEMORA, COMO QUE ESTAN RECORTANDO PERSONAL Y ESTO DETERIORA LA CALIDAD DE SERVICIO

La comida me la dieron fría,les regrese el plato, la mesera

La atención fue buena y rápida. Las medidas de santidad bien aplicadas.

Ya no es lo que era... La atención, la comida , todo a dejado de ser importante

Me sirviero pan muy muy duro... Me lo cambiaron porque asi lo pedi y las tostadas del pozole no se ven para nada como en la foto... Apenas tenian crema, el pozole me parecio salado pero tenia buen sabor aunque la sal lo arruino poquito... :/

Un lugar muy céntrico para acompañar e invitar a amigos y familiares, sin embargo los desayunos tienen una porciónmuy limitada.

Los baños súper sucios, las mesas con detalles de despostillado, da la apariencia de que hubiera migajas en la mesa, la mesera poco atenta, se le pidió dos veces la cuenta y termino cobrando otra persona.

Todo indica que esta cuarentena ha hecho recuperar la actitud de servicio en este lugar. Los platillos no hay tantas variante pero si en la actitud y disposición de servicio. Entiendo y asumo que las medidas de sanidad serán repercutidas directamente en el precio de los alimentos y lo estoy viendo.

Por alguna extraña razón las porciones ahora están reducidas, te sustituyen alimentos de la "foto" por otros, es una opción si no requieres degustar algo mas elaborado.

Acaban de remodelar este Vips que es de los más tradicionales de la CDMX por su cercanía a la estación de trenes de Buenavista 🚂 , ahora el Tren Suburbano 🚊 . Con la remodelación ahora tiene un ambiente contemporáneo, pero hace falta mejorar varias cosas: las sillas altas son incómodas, pedí un perchero para poder poner mi bolsa porque no hay donde ponerla 👜 y la señorita me respondió con un grosero “no” sin siquiera voltearme a ver. El mesero nos atendió con un estres y cara de fastidio, la comida desangelada, y por si fuera poco, una alarma estruendosa que sonaba a cada rato haciendo saltar a todos los comensales. Estos comentarios no son malintencionados, sino para que ojalá los tomen para mejorar el servicio.

La comida estuvo algo simple y probe de los cuatro platillos que pedimos...

Después de 5 años le di otra oportunidad y me arrepentí. Me dieron una tasa manchada de bile. Accidentalmente se cayó el jugo que no limpiaron hasta que reclamamos por qué me iban a poner los platillos encima del jugo Y cuando le comente al jefe de piso simplemente dijo: ahorita la mando a limpiar. El precio NO lo vale

fue una experiencia curiosa , la mesera era bastante seria, no fue grosera cabe recalcar , la comida fue bastante promedio no era mala pero tampoco buena, estuvo algo insípido , en lo que sí haré énfasis es que los vasos cubiertos y mesa estaba muy sucios, no te dan servilletas , un platillo tenia hilos como de un trapo y otro platillo tenia cabellos , los vasos restos de labial

En general me agradó la atención y el servicio la comida no estuvo tan mal (conozco otros vips donde sabe mejor) pero fuera de ahí muy bueno todo, el lugar tiene mesas diferentes a las acostumbradas y se respira un ambiente amigable con ganas de estar ahí pasandola muy bien en compañía de los amigos o la familia, pero le bajo 2 🌟 porque aunque el vendedor era muy cordial y muy amable nos dejó mucho tiempo sin atención, no se si porque solo pedimos una entrada, refresco y café ☕ o porque les hacía falta personal, la verdad me decepcionó mucho y aunque solo iré algo y me lo llevaron la Srta no estaba identificada y le hice un comentario y no solo note contesto sino que de plano solo dejo y sé fue (quiero pensar qué no me escuchó), con esas actitudes de verdad me hacen cuestionar si vale la pena regresar, como siempre daré otra oportunidad pero fue muy mala la experiencia esta ocasión.

+3

Encontrar estacionamiento cercano es casi imposible, los baños están muy sucios, todo lo demás bien. Aunque a la hora de la comida me parece algo caro

La comida está rica. Pedí unos chilaquiles toluqueños, por la cantidad de carne que le agregan conviene más pedir unos chilaquies vips. Adicional a eso el sanitario estaba muy sucio.

La atención de las meseras es muy bueno, lo malo que note es que el día que fuí no tenian arrachera ni cecina (me parece que era) entonces habia platillos que se antojaban por la guarnicion y preguntamos si en lugar de la carne que no habia podian ponerle una carne que estubiera disponible como pollo o pescado, pero dijeron que no porque el sistema no lo permitia.. creo que eso deberian de corregirlo porque en dado caso que vuelva a ir y me dicen que no hay algo mejor me paro y me voy.

Hoy visitamos el lugar el mesero que nos atendió era muy amable pero habían varias personas un poco desagradables la verdad o presencié algo que no me gusto mucho Es un lugar que muchas personas mayores frecuentan y hubo una señora que no se que tipo de cargo tiene que le estaba hablando muy feo a unos señores ya un poco mayores parece que al señor ya por la edad se le olvido que ya había ordenado y esa señora digamos que era encargada de piso o algo le tiró la carta en la mesa al pobre señor y le hablo de una forma no muy educada Ese momento me hizo sentir muy incómoda ya he ido a ese lugar varias veces creo que deberían de revisar ese tipo de acciones de su personal incluso no habíamos terminado de comer y hasta casi nos sacan del lugar y era muy temprano alrededor de las 5 de la tarde que lastima que un lugar tan bonito no tenga un personal amable y respetuoso con el adulto mayor

Gilberto Ramirez

It's an ok place to eat. A bit more expensive than what is Worth, lf you need some food it is ok, the service is good, but there are more places with better food for that price.

Frank Pacindo

Its a ni e Diner where you can enjoy a good Breakfast , Lunch or, Dinner

Yara Corcoran

Food is great but the service is not what it used to be.

Pablo Ben

Just OK food but really overpriced for Mexico. Better go to a traditional restaurant.

Bart Waterschoot

Good breakfast at a reasonable price. It's a chain, so you'll find plenty all over the city

La comida normal como en todos los Vips, me asignaron un mini gabinete para comer....estába sucio, le dije a la mesera si lo podía limpiar y como de costumbre...puso su carita...regreso con un trapo empapado y limpio.....dejo la mesa toda mojada y puso los manteles.....no trajo limones para las sopas. Ok todos con la pandemia estamos mal...pero quienes trabajamos atendiendo a otros debemos esforzarnos..... La cuchara de mi sopa estaba chueca o mordida....en fin...tenemos que mejorar. AAAAHHH un comentario de un comensal dice que se come muy bien sobre la banqueta...... No opino lo mismo, al llegar con mi hija las mesas de afuera estaban ocupadas con gente comiendo y a escasos 1.10 m estaba un pobre indigente acostado en el pasto de la jardinera viéndolos comer...... Pobre indigente pero creo que no se vale.

La comida estuvo rica, esta llenadora y tiene buen sabor. Lamentablemente el servicio de los meseros fue pésimo, nadie se acercó a tomarnos la orden hasta que lo pedimos, la mesera que en un inicio nos estaba "atendiendo" parecía que estaba de malas y su trato fue terrible. Pedí la cuenta 3 veces y nunca me la llevaron hasta que me levante para ir a la caja. Otro punto malo es que los baños estaban en pésimo estado. Definitivamente no volvería por el mal trato que nos dieron.

El café está muy malo, se tardan en atender aunque no había mucha gente.

Mucho tiempo de espera, la mitad del restaurante con letrero de “area cerrada”, vengo frecuentemente y cada día el servicio es más lento, varios comentarios de meseras y meseros es que les falta personal, pueden mejorar si destinan más personal.

Atención sumamente lenta por parte de la mesera y a parte muy errática y seria. 10 minutos para que me pudieran dar un vaso de refresco, el problema es su organización y tiempos de espera. La comida es buena para salir de un apuro

Pesimo lugar!!! Comida horrible, ni sabe bastate mal, los baños apestaban, ni para lavarse las manos se podia. Platillos frios, duros, sin sabor. Horrible!!!! Nunca volvere aqui. Lo unico positivo de aqui son las meseras que son super atentas, muy lindas en su tratato!

Tardamos mucho en entrar, la atención del mesero excelente , la comida muy rica, buena variedad de alimentos

El lugar esta bien , el problema es su organización en piso , te hacen anotarte en una lista de espera segun ellos de entre 15 a 20 minutos por que segun estan saturados , cuando el piso esta a menos de su mitad de capacidad , no entiendo esa decisión por parte de su gerente o capitan de meseros , es un restaurante con un promedio de 120$ a 250$ en platillos para tener un pesimo sevicio de organización necesitan un mejor sistema se siente muy obsoleto , para un lugar donde el consumo minimo de persona es de 300$ a 500$ , los invito a que visiten un mejor lugar.

Lamentablemente mi experiencia no fue buena. La comida y el café fueron servidos muy fríos, lo cual afecta bastante la calidad del servicio. La atención de la mesera fue deficiente: se mostró mal encarada, poco educada, ni siquiera ofreció un “buenos días”. No estuvo al pendiente del servicio y carece de carisma y trato adecuado hacia el cliente. Además, el lugar se encuentra descuidado y sucio: los vidrios están muy sucios y las jardineras en mal estado, lo que da una mala imagen general. Espero que tomen estas observaciones como una oportunidad de mejora, ya que el servicio y la limpieza son fundamentales para brindar una buena experiencia.

La mesera que nos atendió el día de hoy, muy déspota en cuanto al trato. Solicitamos la comida para llevar y nos preguntó:” si ella lo envolvía o nos traía el desechable.” La comida fría. Íbamos acompañadas de una persona de la tercera edad y en ningún momento fue educada. Puntos a considerar debido al costo que la atención haya fallado tanto.

La calidad de la comida ha bajado considerablemente. El café que sirven es marca Nescafé y los capuchinos resultan poco agradables, ya que no tienen espuma y son demasiado dulces. El lugar se encontraba sucio y los baños tenían muy mal olor. El servicio fue rápido, aunque informal. Como punto a favor, cuenta con estacionamiento y al final sellan el boleto

El menú del día deja mucho qué desear... nada similar a las fotos (que sé que son de referencia, pero eran una diferencia enorme) y no estaba rico. Al ver en otras mesas platillos de la carta, se notaba la diferencia, no sé si por ser lo barato, te dan lo feo.

James Ford

Low quality food/ingredients, especially for price. Don’t recommend.

No recordaba un servicio tan malo, vasos sucios, el arroz horrible y horrible es horrible porque yo se hacer arroz, las meseras de mala gana, en verdad nunca voy y esta vez me invitaron pero en verdad será la última vez que vaya a un lugar tan malo ...

Muy mal servicio, la comida fría y los baños un cochinero apestan y sin agua, las instalaciones viejas y polbosas...

Pésimo servicio, trajeron los vasos sucios, tardaron más de media hora en traer los alimentos y aparte equivocados, el gerente brilla por su ausencia, la higiene de los alimentos pésima también, la actitud de la mesera fatal.

Pésima atención, 50 min y nunca nos atendieron

Pésimo servicio 45 minutos para dos desayunos, mi esposo se paró por crema para café a la barra, porque la mesera nunca los llevo

No vengan! Es una porquería, pésima atención, platillos pobres en contenido y sabor. Pedímos un caldo tlalpeño y parecía agua, ya servido resulta que se les había terminado el chile chipotle y que tenían poco arroz y queso y no alcanzo para servir el plato completo. También, pedimos unos tacos de arrachera y la tortilla estaba fría, dura, vieja y corriosa, y claro con tres trozos de carne, ah, y otro de los tacos parecia de cebolla. Pedímos agua de horchata y resulta que ya no había, después de media hora de estarla pidiendo. El menu kids, la milanesa, por supuesto que tampoco había papas . Su café, frío. Y por último, intentaron cobrar de más!

Mal lugar y servicio. Los baños están sucios, los meseros se la pasan hablando entre ellos y no atienden bien. La comida la traen fría, y el helado estaba aguado.

PESIMO SERVICIO!!! Muy mala atención, pasaron 50min para que trajeran un café. Café que prepararon en menos de 5 min. Las bebidas (refrescos) son de maquina ...sin gas y muy dulces. La comida llega despues de 1:15 hr. Y fria o tibia

Después de la remodelación se ve muy amplio, bonita decoración y se ve un ambiente familiar y agradable pero solo se ve,no tiene juegos para los niños,cálida atención por parte de los meseros,pero les falta personal o estar mejor organizados; Se tardaron mucho en servirnos, 1 hora, así que ven con mucho mucho tiempo y sin prisas. La comida estaba bien pero no se veía como en la foto, era mucho menos de como se veía en las cartas, los encargados solo se paseaban, pero no ayudaban a las meseras que no se daban abasto. Bonito lugar mala organización.

Pedí unos pepitos para llevar y tardaron casi 45 minutos para entregar y eso que casi no había gente.

Pésimo servicio te tratan, como si te estuvieran haciendo un favor. Los meseros son groseros y déspotas.

Espere 30 minutos para q la mesera tomara mi orden y pasaron otros 40 minutos Para q me trajeran mis alimentos fue solo sopas me percate q otras mesas ya les atendía, muy pero muy mal servicio pésimo diría

Pésimo lugar, no lo recomiendo como opción para desayunar, (llegas al lugar, y desde la entrada es un completo caos) no hay quien reciba en la puerta, la gente se tiene que esperar hasta que algún empleado tenga la cortesía o mas bien que recuerdan que estan trabajando para atenderte. La mesera que nos atendió super mal, con una apatia que hasta parecía que interrumpiamos su platica parece ser con el gerente. Super mal, nadie tiene sentido de urgencia en esta sucursal, cero recomendable...

Haber como inicio esta reseña sin lastimar al lugar quiero aclarar que una cosa sea el lugar y la comida y el personal. Porque el personal es bastante amable al menos la chica que me atendió fue muy amable la verdad. Ahora desde que me dieron el consomé de pollo es muy poco pollo el que había en el consomé además los tacos dorados y los Molles ambas estaban duros y el chorizo estaba muy grasoso tanto que me provoco ganas de vomitar los frijoles sabían mucho a cebolla y de los tacos poco pollo he ido a otros vips y no son así las comidas además que se veía raro el pico de gallo. Ahora nunca pasen a los baños entre y literal me estaba vomitando del simple olor que tenía fue lo peor no recomiendo para nada ir a comer creo que prefiero ir al Toks que ahí u otro vips.

+1

La comida esta normal, está bien pero una fila gigante y un buen de mesas desocupadas, una ves mi al mesero, cuando me tomo la orden y ya, no pude pedir nada más por que nadie se acercó a mi mesa y nadie me hizo caso. Mejor vayan a Sanborns o a los bisquets o no se.

Pésimo, estuve 20 minutos esperando el menú y mejor me salí, quien sabe cuanto mas hubiera tenido que esperar. Si no les gusta lo que hacen o ya se cansaron mejor informen que no hay servicio y no hagan perder el tiempo de las personas que acudimos.

Nos negaron el menú del día, aunque está publicitado en la fachada del restaurante y en sus pantallas. La mesa la limpiaron con un trapo muy sucio que olía horrible. Esto después de esperar 30 minutos a que nos asignaran mesa. Pésimo servicio. Mejor nos salimos.

Pedí un club sándwich, el pan estaba empapado en mantequilla, las papas a la francesa aguadas, los baños parecen de gasolinería de carretera. Piso del restaurante sucio: papeles, tickets. Sin contar que nos tardaron 15 minutos porque no había nadie de host. Es una pena que haya decaído tanto.

Pésimo servicio, primero limpiaron con mala gana y bruto la mesa, cambiamos de mesa por lo mismo y de ahí 45 minutos esperando a ser atendidos, obviamente nos retiramos del lugar.

Fíjense bien al pedir la cuenta las meseras se equivocan y te quieren cobrar de más, no te dan ticket cuando pides la cuenta solo te dicen la cantidad y luego luego te quieren cobrar y si le pides el ticket se molestan, la comida no está mal pero el servicio es pésimo. No lo recomiendo

Desafortunadamente la calidad de este restaurante ha caído tremendamente, antes era un referente obligado para una buena comida, el día de hoy mi experiencia fue muy desagradable, en fotografía dejaré lo que ofrecen en su carta y lo que en realidad sirven y al solicitar que me dieran lo que ofrecen en su carta me dicen que lo lamentan pero que no tienen, porque se les terminó y me ofrecen el cambio de guarnición pero fue peor, lo lamento por toda una tradición de comer en este lugar pero está será mi última visita, suerte por aquellos que seguirán asistiendo y no tengan la voluntad de hacer notar su inconformidad

Llegamos a las 17:15hrs al VIPS Buenavista, y a las 17:35 aún no nos limpian la mesa ni toman la orden (sino es que se lo pido a la señorita Belén, quién amablemente atendió está petición aún a pesar de no ser su mesa) y es hasta las 17:45 que la srita. Itzhell (la mesera de esta parte del restaurante) se acerca a tomar la orden, solo para gritarle a mi mamá (de 3ra edad) que solo le daría el menú de cena (válido a partir de las 18 hrs). Estamos en espera de la capitana de meseros si nos puede dar una solución a esto. Ya que vengo por un solo menú por una persona con autismo que solo consume dicho alimento en vips.

La verdad estoy molesto con el trato de hoy en la sucursal 9:20 PM y el trato del mesero era regular hasta el punto en qué entregué propina (la cuál tal especifiqué que era para él) el detalle aquí es que sin más me regresó la propina con mi ticket y procedió a decir "la propina debe ser del 10% porque se reparteentre todos , además ya te hice descuento de 10%" y sin más procedió a dejar lo que le dí sobre la mesa. En primera sé que esté conflicto es algo recurrente pero la propina no es obligatoria , es triste que se tenga que repartir y tres si te vas a poner a exigir al comensal , entonces espero que también exijas a la sucursal un sueldo , sinó qué sentido tiene ? Eso sin contar que en ningún momento me llevó el menú, tuve que solicitarlo a la oficial que cuida la entrada de la sucursal, tardó en pedir mi orden y traerla , apesar de estar casi vacía la sucursal. Entonces realmente que tristeza que tomen esa actitud.

El peor VIPS creo de todo el país, nada de atencion al cliente, espere 25min para que solo me comentaran qué en un momento nos atendian, otras mesas se encontraban molestas pero a nadie le interesaba. En verdad busquen otra sucursal, aquí el cliente no es importante.

No puedo opinar mal.. estuvimos esperando bastante tiempo a que nos atendieran y nadie llegó.. nos cambiamos de mesa a una en la entrada y nos dirigieron a otra donde tampoco llegaron a atendernos.. Por mas correos con descuentos que me envían para que regrese es imposible que vuelvan a ser una de nuestras opciones para desayunar o comer...

La mesera muy mal encarada, pedimos el agua sin hielo, la llevaron con hielo, la milanesita y sus papas súper grasosas, el café frío, en mis enchiladas la salsa era a elegir y no había la que pedí y además que eran con cilantro y no le pusieron, en fin, para no volver

Es lamentable cómo ha decaido esté lugar. Las instalaciones viejas y sucias La comida sin sabor Los precios elevados El personal es amable No lo recomiendo y no regresaría

Servicio nefasto, la mesera que nos atendió super mala actitud, se le nota que con cero ganas de trabajar, en varias ocasiones preguntamos por los alimentos y prácticamente nadie mostraba interés. 20 min en calentar una sopa y si no la pedimos , ni la llevaban Una hora sin traer los alimentos solicitados, decidimos salirnos, llamamos a la "gerente" y sin pestañar. CERO RECOMENDABLE

Ni siquiera te dan el ticket de tu consumo. Le pedí la cuenta a la mesera y me mostró su terminal. ¿En serio? ¿Y si quiero facturar? No se trata de un puesto callejero para que no den ninguna nota.

Es increíble que no pongan atención, instalaciones viejas e insalubre , los baños no se diga asquerosos, la comida sin sabor el arroz que nos sirvieron se veía que lo acababan de sacar del refrigerador, el mesero tardo muchísimo en atendernos si no le hablano nos atiende, y todavía nos indica que por atención solo por eso nos tomara la orden. Y aparte tenían letreros de área restringida NO VOLVERE A ESTE LUGAR .

CERO RECOMENDADO, MALA ATENCIÓN Muy mal servicio, atienden de mala manera y tardan demasiado en traer los menús como al igual los platillos. No tienen tanta gente como para que tarden 30 minutos en atendernos.

Llegas al establecimiento y los meseros están platicando entre ellos o limpiando otras mesas, pero no se acercan a atender a los clientes, si llamas a alguno (a) te dice "un momento" pero tardan infinidad en tomar la orden (media hora esperando) y otra media hora de espera una vez que se ordena el platillo. La comida se sirve templada o fría por lo mismo. La segunda vez que fuí de plano no me atendieron tardé esperando 40 minutos y mejor me retiré y es en ese Vips cerca o al suburbano de Buenavista. Yo no regreso a ese establecimiento es una falta de atención al cliente y tiene varios factores, desde una buena capacitación a los meseros hasta factores de motivación en el trabajo, se nota el hastío por atender.

Comenzaremos con las camareras, increíblemente groseras, todas ellas, simplemente pésimas. Y la comida estuvo a la altura del servicio: francamente mala. Como chef profesional y antiguo propietario de un restaurante, esta gente no trabajaría para mí.

Don Andarr

Bad service and attitude. After coming to VIPS very frequently, this time there was an "area closed" sign on the table. Usually they place this sign deeper on another table, not today. This specific table has electricity socket which doesn't require diving under the table and breaking your neck to connect the charger/laptop and hence is the better choice. The angry waiter actively argued and refused to help. I'm not coming here to argue but to eat. The service was already deteriorating for quite some time. Farewall VIPS.

Samir Xadziev

We was in this place. Terrible. We took coffee and black tee.. Very bad.

Thomas Laughlin

Poor service, it took nearly 40 minutes to get food, and 50 minutes to get our drinks. The food was poor quality, but as others have said not as cheap as you’d expect. The loud intercom in the ceiling played a local action movie so we got to listen to people get beat up while we ate. This audio did not match all the tv’s playing random music videos throughout the establishment. There are better options nearby, and we won’t return here.

Lumivasos corp

Xpensive place poor portions serving and awful taste

Ziping Liu

Disgusting! Completely different from the description in menus!