Delicioso menú nuevo de Stranger Things. Muy buen servicio de atención al cliente de Lucas. Gracias

Hemos parado a tomar un helado y una de las chicas le ha regalado un globo a mi hijo. Por supuesto se ha puesto contentísimo !!! Un gran detalle Volveremos seguro, porque un pequeño gesto hace mucho Muchas gracias

Venir al mc Donald es una experiencia relajante ya que juegan mientras tomas tu café. Debo añadir que desde que está lucas es una experiencia de otro nivel. Tiene una paciencia increíble con los niños, es muy eficaz, te ayuda con todo es un amor. Aunque le pidas mil tonterías, unas servilletas, te importa traer mi café o helado siempre con una sonrisa muy amable y agradable.

Fui con mis sobrinos a comer y fuimos atendidos por un chico que se llama Lucas. Estamos muy agradecidos con la atencion que recibimos, nadie habia sido tan amable y atento con nosotros lo que hizo que mi familia se sintiera muy agusto y acogida, al final nos sorprendio para bien!

Estoy ahora mismo comiendo aquí. Hemos venido con nuestro sobrino. Y Celeste ha sido tan adorable con el niño (y con nosotros) que merece que se diga que personas como ella son quienes dan valor a una empresa. Espero que se la reconozca por su excelente trabajo.

Quiero especialmente recarcar el trabajo de Lucas y Tatiana, Célebre el cumple de mi peke en Mcdonal en la zona de niños y mi sorpresa fue la manera de organizar de Tatiana y la dedicación de Lucas, creo que si no hubiera sido por ellos tal vez ni escribo esta reseña no por nada porque la comida el lugar y todo fue genial pero ellos hicieron de este día tan especial un recuerdo para no olvidar De verdad muchas gracias y espero que se valoren y gratifiquen la labor de ellos porque son lo más Mil Gracias chicos

Lucas es el mejor empleado que podéis tener en todos los macdonals , crea un ambiente muy agradable y divertido 🫶🏼

Hoy 9 de noviembre, hemos celebrado el cumpleaños de Abraham, en el restaurante del McDonald's de Estepona. Quiero felicitar al servicio de animación que contraté en el McDonald's, nos atendió Sara es una chica amable y simpática, estuvo atenta en todo momento a nosotros, la organización que tuvo y como realizó la decoración, pintacara, su servicio de comida y bebidas....salió todo perfecto 💯 Es una chica encantadora

Comida como en cualquier otro McDonald's, el tiempo de servicio depende mucho de la gente que haya (obviamente), pero el parque para los niños está muy bien y la hospitalidad de los asistentes es estupenda (sobretodo Celeste es una chica majísima)

Una excelente experiencia, todo riquísimo y nos atendieron fenomenal.

Hice el 14/12 un pedido a domicilio sobre las 18 de la tarde y tengo que decir que todo genial. Puntualizar que el helado que pedí estaba hecho con mucho cariño☺️

Robert Wesoły

The best taste of McDonald's in Europe, 👌 huge burgers, 😋 👌

Guy Ward

Very convenient to drive too. Great for a quick meal.

Danny Wheelz

It was good and quiet. The staff helped me out to do the order. Parking is big, enough space to exit.

Tracy Wilson

Clean tidy, great internet connection, spent 2 hours here on a meeting, staff vet friendly & helpful - some of the seating areas have power and USB outlets

Roman P.

Very clean and well looked after place, good parking, and overall layout. Professional and prompt service. Also what's very important - the provide power sockets to charge your device! Thank you!

Jonathan R

Been here a few times as it’s quick to order plus you get some extras (at one point a coco cola glass, now you get a towel but it’s €1). Order is easy and arrives quickly. They had some issues with my card but sorted it at the counter.

Abierto de 8:00am a 1:00am de continuo es ideal para tomar algo rápido. El McDonald’s de Estepona ha sido renovado recientemente y ha quedado muy bien. El servicio es bueno, lastima que a veces la presentación de la comida no es como en las fotos y los desayunos no salen todo lo caliente que deberían.

Le daría cinco estrellas pero el baño es tan estrecho que me cuesta entrar en la sección de la letrina, y eso que soy muy delgado. Si tuviera problemas de sobrepeso y tuviera una masa similar a la de Ibai creo que directamente no cabría dentro. Que ojo, entiendo el porqué de que el baño sea así, pero quién sabe, a lo mejor se puede mejorar bueno gracias adiós.

El mejor McDonald al que he ido la comida perfecta.Ademas tienen un espacio para que juegan los niños. 10/10

Limpio y aseado. La comida como el resto de la franquicia. Estetica moderna y sistema de kioskos para hacer los pedidos.

McDonalds con McCafé y McAuto. Los típicos productos que te encuentras en la cadena de fast food. Servicio rápido. Buen número de mesas, tanto de interior como de exterior. Un apartado especial para niños, con sillas, mesas y "parque infantil" en el que en verano te congelas por la temperatura a la que tienen el aire acondicionado. Parking libre

Ha mejorado mucho, parque climatizado para los peques

La comida y el servicio muy bien y el local lo mantienen muy limpio. La única pega que le pongo son los aseos, he ido en varias ocasiones y por lo general siempre están sucios y descuidados. Si es cierto que muchas veces las personas no son del todo cuidadosas pero quizás un poco de más atención a eso y ya sería todo perfectísimo!!!

El McDonald's más equipado y preparado en el que he estado hasta la fecha. Muchas plazas de aparcamiento, tiene McAuto, mesas en el interior, amplia terraza exterior con parque para los más pequeños (climatizado y con mesas), ... No le falta de nada.

Natasha Pandhaal

I wait for 20 mins for my take away order and they never called my number, when we asked, they send me one ice cream??! Nothing in food, I asked again and they send me the rest after another 10mins, then I check chicken bites as order of 20pics, inside I see only 12pics In front of her..??!!! This was an extremely frustrating as my kids were waiting long time.. seriously, the management has no senior person to control, and it’s been the THIRD time! 😤😖☹️

Una pena que en una de mis últimas visitas los miembros del establecimiento permitiesen acceder al local a una persona que no llevaba mascarilla aludiendo que no la tenía. En vez de optar por otra solución se le atendió con regularidad ante la expectación del resto de clientes que estábamos esperando dentro. Aunque teniendo en cuenta que dentro se puede comer, también resulta irónico resaltar la acción. De todas formas, la aplicación de reglas debería ser igualitaria.

Han colocado una hamburguesa poca abajo Y han colocado la comida a presión en las bolsas El techo que cubre para la compra Macauto no cubre a la persona que está pidiendo

Franquicia de hamburguesas con auto servicio. Depende del horario y día son un poco lentos en servir, en el servicio para coches, que si se utiliza es por la rapidez, pero si tienes que esperar más de lo normal pierde la utilidad y el sentido de fastfood. Se nota la falta de personal. Por todo lo demás.el servicio correcto.

Podría ser mejor, especialmente la hamburguesa, en Portugal es mucho mejor.

Comida como en cualquier mcdonadls pero la atención al cliente deja que desear.

Venimos todas las semanas y siempre igual: esconden los números de los pedidos a la mesa, para así no dar este servicio. Si insistes mucho a veces te lo dan, pero siempre intentan alguna excusa.

Sarah George

Food is good. Service is quick. Only down sides are that tables are not cleaned quickly and the toilets are filthy.

Acabo de recoger mi comida del Mcauto y pedí una doble hamburguesa bourbon huevo sin salsa y no me echaron huevo. Y luego de eso tampoco me hicieron las patatas fritas ni me las pusieron. Cada vez que recojais un pedido revisadlo.

Aunque la comida me ha sentado muy bien he detectado ciertas deficiencias que son dignas de mencionar ya que nos gusta que todo este bien y cada cual cumpla su cometido. 1º- Urinario ecológico saturado sobre lo cual tuve que informar para que lo taparan y lo pusieran fuera de servicio hasta recibir el debido tratamiento ya sea por ellos o la empresa encargada, fue desagradable encontrármelo así. 2º - La chica que me atendió tosió en repetidas ocasiones simplemente girando la cara para un lado sin utilizar la parte interior del codo a modo de protección y la seguridad que conlleva esta acción para sujetarse la mascarilla, recomendable que quien adquiere esta responsabilidad reciba la formación adecuada y que no sea fumadora ya que estamos hablando de alimentos de consumo humano que no tienen porque tener el más mínimo riesgo de contagio alguno. 3º- Mi pedido no se completo y me toco levantarme para pedir lo que me faltaba, para que decir más. MI RECOMENDACIÓN A LA EMPRESA: - Toque de atención al manager o encargado que es incapaz de detectar esto en X de tiempo que para mi ha sido más que suficiente en 20 minutos y parece ser que no es consciente de que el momento que vivimos no es para tontear y somos privilegiados de poder ofrecer un servicio que en otras comunidades y países esta restringido y con muchas limitaciones ya que tengo la oportunidad de comprobarlo personalmente. - Bien en cocina por la rapidez y punto exacto para conseguir que los productos estén listos para degustar y jugosos para saborear. - Bravo por la chica de la limpieza que pareció la mas constante en el desarrollo de sus tareas manteniendo la sala en condiciones adecuadas para su uso, (y repito que en muchas partes no es posible y están restringidos). - FALTO que alguien indique a los clientes la obligación de utilizar guantes para utilizar los paneles de pedido ya que los tienen a disposición del publico igual que el hidrogel pero no son informados, no sirve de nada poner medios y no informar de que hay que utilizarlos ya que hay paneles fuera de servicio por los motivos que todos sabemos. A LOS CLIENTES. Especial atención cuando se trata de protegernos para asegurar a nuestros pequeños y mayores. La razón de esta crítica es porque me sorprendió y encantó poderme sentar tranquilo a comer algo después de un largo viaje y me jodió bastante encontrármelo tan vulnerable y mal atendido. No se va a ver lo competentes que éramos antes, si no nos adaptamos y preparamos para lo siguiente se va a ver lo incompetentes que somos ahora y evidentemente puede repercutir sobre nuestro propio negocio (Principio de Peter).

Fuimos en coche por una hamburguesas y al pedir el menú me dieron unas papas frías, es asqueroso, hasta fritas dos veces parecían, no vuelvo a este lugar, por lo demás solo tengo que añadir que el servicio fue rápido, pero su sabor terrible.

Es un MacDonalds, ya sabes a lo que vas. Pero en el de Estepona incluso te rebajan las expectativas. Han quitado(los empleados) el servicio a mesa, sacan una ensalada cesar sin pollo y te dicen que es opcional (con toda su pachorra, en serio), para 4 menus ponen 2 servilletas... En fin vas al MacDonalds porque es algo previsible, en cualquier parte. Incluso hay un índice económico basado en el Bicmag. Pero en Estepona te demuestran que se puede hacer peor....

Estuve la semana pasada en un cumpleaños e intente reservar para celebrar el cumpleaños de mi hijo para el día 4 se julio, la chica que me atendió muy amable me dice que es su primer día y tiene que avisar a la encargada, la cual tarda en salir pq ya había más gente en el restaurante. Como ya me tenia que marchar porque llevaba un rato esperando, le digo que llamaré por tlf al día siguiente para poder resolver las dudas que la chica al ser nueva me dice que no sabe. Por motivos de trabajo o he podido llegarme personalmente, intento varias veces llamar y no hay manera de que cojan el tlf, hoy por fin he contactado por tlf pero me dicen que ya no es posible reservar para el día 4 porque hay que hacerlo con dos semanas, que lo puedo hacer por mi cuenta, a lo que se corta la llamada, y ya vuelve a ser imposible contactar, pensaba llegarme al salir d trabajar hoy antes para poder pagar la fianza pero ya veo que no es ni posible. Me parece fatal lo que ha ocurrido.

No es la primera vez que voy, pero si la primera que me quejo, pero ya está bien. Debido a mi trabajo, voy a muchos Mc Donald de España, y este diría que es casi el peor en cuanto a servicio. En las máquinas, nadie tiene tiempo de ayudarte, conté 8 personas detrás del mostrador. A la hora de pagar, en el mostrador en efectivo, estuve esperando 8 minutos, había dos chicas en el zona de cafetería, que no paraban de hablar de cosas personales, y no eran ñas únicas, las mesas sucias, pedimos que por favor nos limpiaran una, y un mal gesto que no veas. Además de otras cosas. El del Paraíso, es totalmente diferente, vale la pena hacer unos kilómetros más.

Hemos estado esta noche cenando, las instalaciones están bastante bien, la comida muy buena, patatas fritas riquísimas, y los helados de lujo. El personal que me a atendiendo y con los que he hablado , muy amables, tanto el chico con gafas de la caja, como la chica que está sirviendo y recogiendo la terraza. Desde mi punto de vista se debería de mejorar: la temperatura de la sala de juegos de los niños ,es excesivamente baja, hacía muchísimo frío. El personal estaba saturado, tanto dentro como fuera, la chica de la terraza no daba a bastos para recoger , era demasiada suciedad la que había. Me ha dado la sensación de poco personal. Doy mi opinión y mis reseñas desde el respeto, si es posible , para que se mejoren estos detalles.Estoy segura que la próxima vez que vaya por allí se habrá solucionado. Muchas gracias. Un saludo.

Hoy a las 20,30, tras cenar con mi pareja me dirigí al mostrador para recoger el helado que acompañaba al menú pedido, transcurriendo un tiempo más que prudencial (8 minutos) sin que los emplead@s me prestaran la más mínima atención y poco después salió una chica joven, morena y media melena y sin mirarme siquiera, a pesar de haberme visto ya un par de veces antes, se diriigió al mostrador de al lado para cobrar a 2 clientes tras lo cual se marchaba y ya sí le indiqué si me iban a atender y le entregué el ticket y poco después me trajo el helado y lo que más me indignó fue que al pedirle otra cuchara la recogió del interior y me la arrojó de mala forma al mostrador y se volvió de forma altiva sin mirar siquiera pues casi cae al suelo el utensilio, de vergüenza la actitud que tengo que reconocer no es la habitual en este establecimiento que visitó con frecuencia y nunca me había ocurrido nada parecido.

Coca cola caliente y sin gas Los helados indicados para después te los ponen en la bandeja si o si ( servido en mesa) por lo que al comerlo ya está prácticamente desecho. Seis menús ( cuatro grandes y dos infantiles). 7 sobrecitos de ketchup.... Y te los cobran aunque sea poco ( detallazo). Largas colas, las pantallas de autoservicio averiadas, la app no funciona. Funciona mejor el burguer King en todos los sentidos. (Por lo menos Estepona). Adjunto foto de factura de 5 puros sobres de ketchup (0.25€, 15 minutos de cola). El local como en el resto, lleno de bandejas sucias y moscas.

No lo recomiendo, a quien guste de buenas hamburguesas en la ciudad hay otras opciones. Llegó sin medio pedido y no pusieron pajitas para las bebidas. En fin todo frío, y el servicio se cobró sobradamente al igual que el servicio a domicilio

Después de pagar 30 euros (que ya es bastante) Nos traen 4 sobres de ketchup para 3 personas. Me acerco al mostrador a pedir más ketchup y me dicen que por cada sobre son 0,05. Vergonzoso! Lo próximo que es? Cobrar las servilletas?

La comida bien, como siempre. Los empleados sobre todo la chica que atiende los tickets muy muy muy mal. Desagradable, altiva y además un servicio lentísimo con poco trabajo. Nos hace devolverle ketchups a cambio de salsas a pesar de ser ella la que nos dijo que ticaramos así a la hora de pagar. Faltaban productos, la bebida vino comandada fatal. A la hora de pedir las correcciones muy malas formas por parte de la chica que atiende la barra. Hemos estado en el turno de noche desde las 20:00 a las 21:30. Volveré por qué soy del pueblo y no me queda otra pero valiente personal…

Martyn Jupp

Fries tasted like they had been in the warmer for an hour and even then they were only luke warm! Missed some items off the order. No wonder the place was empty!!!

2 horas y media esperando por un pedido de dos hamburguesas y dos helados. Llamando para nada, porque nadie coge el teléfono, el helado venía con la lecha cortada, las patatas frías y en mal estado, la bebida parece agua. Es una vergüenza, si ven que un pedido lleva dos horas ahí, que menos que cambiar los productos!! Esto es incomible! No pongo 0 estrellas porque no se puede, pero no se merece ni una miserable estrella, que por si fuera menos no me deja ni pedir la devolución del dinero. Acabo de perder 40€ malditos euros para que encima no venga ni bien la comida

Pedido equivocado siempre y he pedido unos helados con extra que me han echado menos de la mitad y no me lo querían rellenar más (era una encargada), los empleados unos antipáticos

Poca gente cucarachas por el suelo Coca cola asquerosa sin gas Patatas frías se lo digo i ni al minuto me traen una recien echas Hambuergesas frías tiesos Nuguet aceitoso y frios tmbien Y eso que avia poca gente Creo que la normativa de los tiempo con la comida no las cumplen No volveré jamas

Una estrella porque no puedo poner ninguna. El servicio y atención al cliente es lo peor de todos los mac Donald's. Es asqueroso comer aquí, aparte que hay gente que no tira la basura, el problema es que las basuras están hasta arriba y todas las mesas sucias... Creo que el dueño tendría que solucionar esto porque si los meses fuertes de verano no es capaz de controlarlo de que vale solucionarlo en invierno.

Hemos ido a cenar después de 6 años sin ir, y tanto mi pareja como yo nos hemos puesto malos, Dolores tremendos, horrible, la comida estaba mala, no ha pasado ni 39 minutos desde que hemos comido ahi, no vayáis, sino queréis pasar una mala noche. Cabe decir que no volveremos nunca.

Acabo de pasar por MC auto, y le pedí la hamburguesa sin verduras, ha venido con pepinillo y cebolla, le pido una salsa búfalo y me ponen una barbacoa. Ni me han puesto pajita para la bebida ni servilletas. La hamburguesa aplastada y las patatas frías.

Está noche hemos pedido para llevar y es la tercera vez que tenemos sorpresa al llegar a casa con el pedido… hemos pedido dos menús uno simple y otro doble de l nueva intense chedar HUEVO, bueno pues al llegar a casa ambas venían sin huevo y una de ellas sin bacon, total he pagado 22€ por dos hamburguesas con queso…llamo al teléfono del restaurante y no hay manera de contactar con ellos, evidentemente vivo lejos y no voy a volver para cambiarla y quedarme sin cenar… Tercera vez que tengo problemas en este establecimiento

Fui y pedí factura. Me dijeron que se pedía mediante una web. La web no reconoce este restaurante dentro de la cadena o no sé. He llamado al local, para poder gestionar esto. Salta un contestador para pedidos. Pongo una estrella para intentar que me respondan y poder gestionar el tema. Una vez que lo gestione, haré una valoración real de mi experiencia.

Fatal,todo mal El empleado no sabía ni donde se encontraba,le pregunto si tiene un producto y me dice que no lo sabe,que quizás si o no... tuve que preguntarle de nuevo si lo tenía y ahí me respondió otro chico,finalmente me pusieron los aritos de cebolla, que al sacarlos en el coche,ya que íbamos de viaje,veo que los han hecho hace horas,estaban resecos y duros como piedras,un asco todo

plenty, queue, service a disaster! 200 euros is the official means of payment issued by the European Central Bank and it is your responsibility to accept this denomination of cash. ¡mucho, cola, servicio un desastre! 200 euros es el medio de pago oficial emitido por el Banco Central Europeo y es tu responsabilidad aceptar esta denominación de efectivo.

Muy lento y la hamburguesa seca

Lamentable servicio. Después de un rato en cola en el mcauto, me dice una chica que vaya a la primera ventanilla para que me atiendan. Le digo el código de la oferta de la aplicación, y me dice "hoy no nos funciona la aplicación", que solo me lo puede cobrar al precio normal! Sin un cartel de aviso antes de entrar al mcauto ni nada, para así colársela a todo el que entre. Pues me niego, he desinstalado la aplicación y no volveré a ir. Mi salud me lo agradecerá.

Sois unos impresentables, he pedido una extreme chedar huevo doble y me habéis puesto una de pollo frito, me habéis cobrado como 4-5 euros de más, me habéis engañado, sois unos sinvergüenzas.Estafadores!!!! No vayáis a este McDonald's os engañan!!!no es la primera vez que me pasa

Horrible patatas grandes a mitad como unas medianas y medianas como pequeñas con lo sencillo que es respetar el tiope, caducadas superior a 15 minutos de fritas vergonzoso hamburguesa pagas por quitar el pepinillo y poner queso y viene con los pepinillos y sin el queso defraudante. La plantilla deja mucho que desear, no se como tanto el gerente carlos como el gerente francis permiten que esto suceda antes exigian mucho a su plantilla y ahora todos son fallos es decepcionante la comida a domicilio por que en el restaurante la puedes devolver.

Los baños no se mantienen limpios y no veo que se supervisen. En muy mal estado. Necesita más atención, para evitar infecciones mayores.

Media hora esperando en el MC auto!! Más personal!!!

Vergonzoso todas las mesas sucias, llenas de comida, las papeleras sin limpiar, llenas hasta arriba. Los clientes teniendo que despejar las mesas para podernos sentar a comer.

Una vergüenza de sitio y de gestión. Se nota que los trabajadores se lo curran pero que les tienen explotados y les tratan mal, y eso lo nota el cliente, que no somos tontos.

El peor McDonald de mundo el de Estepona L encargada no tiene ni idea .

De los peores mcdonal que he pisado. Aparte de no avisar antes de servir el menú que no había los vasos de la oferta, cuando me entregan todo, me falta de todo, salsas, una hamburguesa, solo me sirven un ketchup y en la coca cola me sirven normal (o al menos el sabor no era el de siempre) y cuando voy a devolverla me dice que yo me estoy confundiendo que es zero. Cuando procede a rellenarla de nuevo, solo sale agua y me tienen 15 min esperando porque ahora si había un fallo, un desastre. Al final la comida fría, sin vaso y con un cabreo de mil demonios. Ni una disculpa. No volveré más, eso lo tengo claro.

Eso es lo que lleva de bacón es surrealista los precios para lo que hechas

La peliroja que te atiende para el el drive threw es una mala educada y mentirosa, te da la misma comida 3 veces para cambiártelo y te la da 3 veces la misma, y ademas mal educada cuando ella es la que no sabe leer sus comandas. Muy mal servicio y muy mal educada. Cuando te dice que te an cambiado algo y te dan lo mismo como si mis 29 minutos esperando y los 15 euros para el menú no es suficiente para ella. La deberían enseñar que es una empleada y se debería comportar así. Toda la comida congelada y sales de allí enfadado para la noche por ser timado con tu comida que ni puedes comer

Llegamos a pedir y nos dice que no nos atienden que ya mismo cierran y que la hora que es no les da tiempo a atender mi pedido. Si ponen que cierra a las 12 de la noche que sea a las 12 cuando dejen de coger pedidos y si a las 12 es cuando cierran pues que pongan en el horario,internet,etc.. que cierran antes mejor no repetir compartiré con amigos y familiares la experiencia que por supuesto fue nefasta.

Me arrancaron el pedido de las manos y lo tiraron a la basura solo porque hablaba en ruso con mis amigos. Estoy en shock por el servicio, son unos racistas.

Fui a pedir a la caja, y una empleada me dijo que tenía que utilizar los paneles de autoservicio. ¿ Desde cuándo es obligatorio? . Tuve que plantarme y decirle que no!!!. ¿ Para que tienen entonces la pantalla en el mostrador? . Finalmente me atendió, con mala cara, y haciéndome esperar un montón, y eso que estaba vacío. Lamentable la atención al público. Las mesas exteriores, muy sucias y llenas de bandejas y restos de comida. Estuve allí hora y media y en ese tiempo ningún empleado paso a retirar la basura acumulada.

Día 20 de octubre a las 14:00 fuimos por el macuto un trato pesimo y todo los cupones que quise canjear cuando llegue a casa no habían puesto nada de nada y todo frio, se notaba que llevaba tiempo hecha la.comida

Cada vez que voy allí para llevar a casa. SIEMPRE hay alguna cosa mal y ya estoy arta de pedir mis cosas bien y que nos la entregen mal. Pago para recibir las cosas encondiciones, no para que hagan lo que les de la gana. Y que pongan lo que quieren. Aparte compro, ponen precios en pantalla y luego me cobran otro precio diferente, y si no es más el helado completamente vacío ya que se paga 3,45 para al menos ponerlo bien, cada día peor.

Deberían cambiar al encargado, no se preocupa nada del cliente ni en solucionar errores que cometen ellos,mi caso es el siguiente,hago un pedido de 26 euros, compro tres menús de niños y me voy con los niños a comer al parque del litoral,cuando llegó al parque cargada de niños, veo que al abrir los menú faltaban los zumos de los menú y el postre de uno de ellos, y que la chica me a puesto salsa de lux en vez de salsa barbacoa,dejo a los niños con mi hermana en el parque vuelvo a ir al MacDonalds y pido mis bebidas postres y salsa que me faltaba,encima que tuve que volver a ir con el coche por un error de ellos y mi comida estaba congelada cuando llegué al parque,encima el trato del encargado fue penoso,me atendió mal, me dio los zumos y postre que faltaba y me dijo que por la salsa de barbacoa tenía que pagar 50 céntimos, a lo cual yo respondí que llevaba en mi pedido tres cajas de nagues en la cual entraba la salsa barbacoa y me respondió que como me habían echado por equivocación de ellos salsa de lux,pues o tenía que pagar 50 céntimos por la salsa de barbacoa o tenía que volver a ir al parque del litoral coger salsa de lux y cambiarla.tuve que pagar 50 céntimos por la salsa y llegar al parque y comerme comida fría y aparte lo mal que me trato el encargado, encima que no me echaron los zumos ni salsa ni postre,encima fue error de ellos tuve que ir, comerme comida frua y pagar la salsa.no volvere a ir.me quedé, ni me lo podia creer, ni una dusculpa, al revés hablándome muy pasota, eso es lo que hay.

La verdad que es una pena, estoy acostumbrada a comer en otras cadenas de comida rápida por lo que no me sé del todo bien como se llaman sus hamburguesas. Pues están en el auto me ha hablado la chica super mal porque me equivocaba diciendo la comida, para colmo las hamburguesas que pedí eran otras distintas a las que me vinieron y la bebida pedí de todo menos cocacola y los 3 menús q pedí me trajeron cocacola 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Hago pedido por Macauto y falta una hamburguesa, pero lo peor es que es imposible contactar con el restaurante. Y en atención al cliente me dice que en unos días me llamaran, vamos hoy a la cama sin cenar. Nefasto

parking lleno imposible a aparcar,el unico mcdo que abre a la 12:00 en 2025,una vergüenza.

Fui el otro día y me entregaron todo mal la bebida con hielo cuando la pedimos sin hielo.las papas frías y lo mejor fue q pedí la hamburguesa nueva podoro doble sin cebolla y me pusieron cebolla luego de esperar 15 minutos me la vuelven a traer y le faltaba una carne a la tercera me la montaron de mala gana con la salsa por fuera y con el queso helado y habiendo perdido todo mi tiempo de la comida en esperar q me arreglen los errores y solo un perdón ..

El personal es de lo peor que te puedes encontrar. Nos arruinaron la celebración del cumpleaños de mi hija, pese a haber estado apuntado en su agenda con antelación. Nos pusieron todo tipo de impedimentos y trabas, escuchábamos comentarios despectivos e insultos como: "la amargada del cumpleaños pirata" para referirse a mí. Le dieron a un niño celiaco una hamburguesa con pan con gluten, aún haciéndole preguntado repetidas veces si era era la suya. Se negaron a quitarle el topping a un mcflurry para una niña alérgica a la nuez. Llegaron al punto de jugar con la salud de nuestros invitados, además de malos modales y trato nefastisimo. Se negaron a darnos la hoja de reclamaciones, y fue tanta su soberbia que llamaron a la policía. Al final tuvieron que dárnosla y la llevaremos a consumo. Una experiencia totalmente horrible. No lo recomiendo para nada.

Hemos acudido hoy para celebrar cumpleaños de nuestra hija. Vinimos 2 semanas antes para reservar con monitora y tarta. Cuando hemos llegado nos encontramos que nada está preparado, el salón sucio, la monitora se ha ido a otro evento y la tarta ... Dónde está la tarta??? Un desastre, y es la segunda vez que nos pasa en este establecimiento. Las quejas, nos dicen a la gerente, aún teniéndolo bien apuntado em la agenda... Para qué mirar la agenda?? El próximo, en casa o en la competencia. Aquí no

Mal servicio , mucha espera , poco profesional , necesitan gente cualificada .

Nos fuimos sin comer. Intentamos hacer el pedido desde las pantallas que tienen para pedir el menú. No fué posible porque no cojía el codigo QR .. en mostrador fuimos para pedir y el chico nos dijo que los pedidos se hacían mediante las pantallas osea que ni uno ni otro pues nos fuimos . Una decepción.

Café repugnante. Este lugar no puede soportar la afluencia de clientes. 1 hora de espera no vale tu dinero. Desagradable.

+3

Habíamos cuateo gatos, un sábado a las 21:30(????), una cantidad de trabajadores dentro, y pasando de nosotros, las cajas de pedidos totalmente desatendidas, y las ganas de trabajar.... y por supuesto, el pedido estaba mal, faltaban cosas. No puedo decir lo mismo de otros mcdonals, de cuyo servicio estoy muy contento

El peor mcdonald de la costa del sol, casi siempre se equivocan en los pedidos, hoy hemos ido y no tienen helados, 10 minutos de espera en mcauto para nada, se lo digo a la empleada que lo informe a la entrada con un cartel al menos, pasaron de mi completamente, el personal siempre rota nunca están los mismos y eso quiere decir que hay mala organización, prefiero ir mas lejos a otro mcdonald la verdad

Suciedad por donde mires nadie limpia las mesas los contenedores no caben mas basura mesas llenas de bandejas sin poder usar no es entendible q no es un fia q este lleno ni nada dentro mucha suciedad no vuelvo mas a este

El local y los servicios WC.pesimos o es x falta de personal ,pero deja mucho que desear mesas llenas de bandejas el locas sucios y los WC con muy mal olor

Esto es un cachondeo no se puede pedir por glovo tenéis siempre desactivada la aplicación

He ido exclusivamente por nuggets picantes y me han puesto nuggets normales en la caja de los picantes. No volváis a hacerlo. Con los nuggets picantes no se juega. Podemos tener problemas. Gracias.

Es vergonzoso!!!!. Me pido dos menú y uno de ellos me lo mandan sin las patatas , terminamos teniendo que compartir una de patatas para los dos . Las bebidas venían sin la base que hace que no se derramen por lo que el helado se había volteado , no venía la pajita de la Fanta , ni venían servilletas . Lamentable!! . Encima cuando llamo a preguntar , la encargada o quien haya contestado el teléfono, me dice que eso tengo que hablarlo con el repartidor y ya me iba a colgar , yo le digo que el pedido lo empaquetan ellos , que el fallo fue de ellos , a lo que ella no me contesta , procede a llamar a la que empaquetó el pedido , se pegan voces y lo único que termina diciéndome es que tengo que hablarlo con el repartidor y que me pedía disculpas . Encima que no hacen bien su trabajo, que estoy pagando por un menú y me lo mandan incompleto, me trata mal y ni siquiera le importa resolver el error que fue de ellos . Me parece lamentable que personas así estén a cargo . No lo recomiendo nada!!!

La comida como en todos , magnífico , pero no cumple con las medidas del covid , no hay carteles en las mesas para guardar las distancias como en otros MC Donal ni en las pantallas táctiles para pedir , un fallo muy grave en los tiempos que corremos y que una cadena cómo está no puede permitir.

Pedí un Aquarius y solo dármelo vi que parecía agua y al probarlo vi que no era y fui a cambiarlo y me hicieron estar de pie 10 minutos y escuché a uno de los trabajadores decir ahí sigue la del Aquarius..y todos miraban sin hacer su trabajo. Cuando llega la chica le digo para cambiar por Aquarius y dice no tienen..podían decirlo de primera hora, no hacerme perder el tiempo. Me sorprendió después una chica diciendo que si le puntuaba con el QR poniendo el nombre de ella y máxima puntuación y que fui atendida por ella y el mejor trato me regalaba unas bolitas de chocolate. Fue diciéndolo a todas las mesas y vi que algunas lo hicieron. Yo no lo hice porque el trato fue de una estrella y no me van a comprar por unos dulces regalados. Eso se gana. Es el peor McDonald's al que fui el personal deja mucho que desear y en vez de trabajar y tener buen trato al cliente. Te tratan pésimo y luego quieren máxima puntuación comprándote por unos dulces..anda ya! Que se queden los dulces y ahí va mi mala puntuación por sinvergüenzas!

Mala calidad, hamburguesas cada vez más pequeñas y local sucio

Vengo todas las semanas a este restaurante y me pido un McFlurry con extra de chocolate blanco pagando el suplemento. Cuando me llega en todas las ocasiones que lo pido me viene casi sin nada de chocolate por el cual pido extra doble. Cuando compruebo que no tiene nada de chocolate voy al mostrador y me dicen que si se lo han echado. Cosa que no es cierta porque solo tengo la nata y el topping dejándome a mi por mentirosa y enseñandole el helado. Sólo digo que eso tenga un control porque si no es como si tirara el dinero a la basura y además que si se lo estoy enseñando y están viendo que no tiene chocolate pues que por lo menos le echen que ha sido un fallo suyo.

No es un sitio agradable para estar. Había cientos de mosquitos, y las mesas estaban sin recoger y muy sucias además de la tardanza en servir.

Cocacola sin gas,como agua sucia literalmente,y 2 menus,los 2 frios y las patatas tan frias y tiesas q son incomibles,si llegas y no hay nadie delante tuya,mejor no pidas,pues te serviran lo q lleva horas cocinado.....y eso de revisar los refrescos se ve q n lo miran en ninguno,ya me a pasado en varios diferentes q te sirven agua sucia,sin gas y sin sabor,lo unico q tiene d cocacola es el color....dinero tirado a la basura

Pido un menú que si lo haces grande, viene con una taza, cuando te cobran, te cobran el menú grande pero no te Dan la taza, cuando la reclamas te dicen que no se lo has dicho a la dependienta, vamos te cobran por algo y despues no te lo Dan. Una vergüenza y una estafa. Además siempre se equivocan en algo.

Cambiad el horario de cierre. Pone que cierra a la 1:00h los domingos pero es mentira. A las 0:20 ya están cerrando

Siempre que venimos nos arrepentimos, solemos ir a uno más lejos ya que en este te vas a encontrar con: 1. Mal servicio. 2. Esperas muy largas por tu pedido 3. Errores en todos tus pedidos. 4. Mesas sucias Hoy me pedí un happy meal en el cual no había nada de lo que había pedido, se habían equivocado y olvidado de cosas en mis menús, y al principio me dijeron que no tenían Cherrys y de repente cuando fui a reclamar aparecieron los tomates. Os recomiendo ir a cualquier sitio menos este, ya que sus empleadas tampoco son de recibir cordialmente a sus clientes

Grellan Delaney

Very disappointed drive through very slow all food was cold when we got home

Sailing Shandy

No comment, they food not made with Love.

Mus11

this is the worst experience so far at McDonald’s I’ve ever had - they need to improve their packaging it’s like paper and all of the soda dripped out of the bag and soaked all the burgers and fries and we got nothing to eat but small pieces and the bags had large holes in it this is not good we spent from 10-20 euros and took up to 10 minutes for nothing but a waste so far this is my worst experience out of the other countries I’ve eaten McDonald’s.

Peter Simon

I have to agree - worst McDonald experience ever. Visited McDonalds in 20 countries on various continents, and this was the worst BY FAR. - super slow - Coke totally without bubbles (like from bottle opened 2 weeks ago) - and I got it replaced, but still the same - french fries 2cm to 5cm length I mean McDonald's HQ, this place needs an audit RIGHT NOW!!! 🤢 ps: only the staff was nice & helpful

Ray Crossfill

I have just spent 23 euros on 3 separate meals for myself as I eat a lot. They have the cheek to charge me extra money for ketchup sachets that should be provided with all 3 meals. Disgraceful

Dominik Opach

Trash on every table. Can’t sit anywhere.

david long

McDonald’s Estepona Estepona, Spain Dear Sir/Madam, I am writing to express my dissatisfaction with the recent experience I had at your McDonald’s restaurant in Estepona on 31/07/2024 First and foremost, the service I received was far below the standard I have come to expect from McDonald’s. The staff were not only slow and inattentive but also quite rude when I raised concerns about my order being incorrect. It took an excessive amount of time to receive my food, despite there being only a few customers in the restaurant at the time. Moreover, the quality of the food was appalling. The burger I ordered was not only incorrect but cold as well, the fries were soggy and cold, and the drink was flat. It was evident that the food had been sitting out for a considerable time before being served to me. I found it to be inedible and left the restaurant still hungry and extremely disappointed. Perhaps most concerning was the state of the restaurant itself. The floors were filthy, with rubbish and food strewn all over, the tables were sticky and covered in crumbs with columns of ants all over the floor. Such conditions are unacceptable, especially in an establishment that serves food. We took our food to the outside area but this was just as bad, we ended up eating in our car. I hope you understand the gravity of these issues and the potential health hazards they pose. I urge you to address these problems immediately to ensure that no other customers have to endure such an unpleasant experience.

emeryt

Incredibly untidy, it was challenging to find a clean table to sit. Fries were good, coke was out of gas, McRoyal and McWrap were really bad. Big Mac was quite good. Don’t reccomend the toilets also. Avoid if possible.

Olga Kaliada

I was there and took chai latte in automatic cash register. I was waiting 20 min, all orders have been prepared, my number was 64, and workers asked for 90-00 numbers. I asked to help me to take my order and finally to get away but nobody payed attention and pretended that it was not their area of ​​​​responsibility. I wanted only my drink and go home, it was my favorite drink. After 30 min of waiting I finally got it but small and they just added more milk ok. I was upset about this waiting and not paying attention at me when I asked. After that I woke up at night from nausea I vomited with this tea and to be honest, I guess that the quality of milk wasn’t good. I worked in this industry and I know how hard it can be, but to mark orders as made early when just a drink and make wait for 30 min it’s hard. Thank you for spoiled mood and night 🫠

Roberta _

Worst Mcdonalds experience I have ever had. The employees were super slow, even though there have been just a few people. We waited a lot. Moreover, the food was not delicious. They mixed up the fries and then when we asked for a change, they brought cold fries. Burger is not even comparable with the advertised one.

Domas Trinkunas

Workers are extremely slow, the biggest burger they had at rhe moment was nothing compared to the photo they show in the commercial. Burgers were luke warm, fries were cold. Can't recommend this place