Muy buena estaba la comida el servicio agradable

Cuando fui tenían un atasco impresionante pues había mucha gente. Nos tocó esperar un montón, pero tengo que decir qué el personal trabajaba sin parar y con una sonrisa y buen trato a la gente. Cuando me iban a servir se le derramó parte de mi café y el chaval lo repuso por otro sin tener que decirle nada y sin poner mala cara en absoluto.

Buen trato de parte de los trabajadores , rapidez y comida recien hecha

Entrega rápida, aseos limpios, el personal limpia constantemente las mesas. Los que vienen a comer son los que dejan sucio y la basura en las mesas

Venimos yo y mi familia a pasar unos dias de vacaciones y hoy ha tocado cenar en el Mcdonalds. De normal no venimos a este tipo de cadenas pero hoy me he llevado una muy grata sorpresa. La comida no tardó ni dos minutos en llegar a nuestra mesa y lo hizo de la mano de un camarero que creo que se llamaba Miguel, quien nos atendió con una sonrisa en todo momento. El establecimiento estaba muy limpio y la comida recién hecha y deliciosa. Un sitio de diez y un verdadero punto para comer cómoda y rápidamente en esta ciudad. Antes de salir le preguntamos al camarero si nos podia dar indicaciones para llegar a nuestro hotel y accedió encantado con la misma sonrisa y nos indicó de manera muy precisa como llegar. Solo por este trato ya valía la pena comer aquí! Un 10/10 como restaurante y si volvemos a Benidorm no dudaremos en volver! Muchas gracias!

Resaltar la increíble atención de Alice , super simpática y agradable . Mil gracias Alice

Único problema pedí un café ☕️ con leche...🔥...lo calientan....en el infierno....cuidado

GRACIAS KEVIN por tus servicios y amabilidad. Super atento. De todos los McDonald's que he estado el mejor!

Ginger Rogers

It was great unlike the UK the food was actually hot! The place was clean and so were the tables outside well done McDonald's.

Estefanía Benidorm

The best place for my coffee con leche grande €1.55, Lunch only costs me €4 Happy days x

James Conboy

Great staff, great food. This store is so clean and well managed. Have confidence to come and eat and drink here with friends.

+1

claire [email protected]

It was different to home McDonald's kids get yogurts with their happy meal big meals can get chip cheese and bacon amazing

Colin Foster

Lovely McDonald's, when u order on the screen, click on menu4u and you can get a single double or triple cheese burger or chicken burger with drink fries and a mcflurry fron 4.50€ great value, no milk shakes though.

Mollie

This was a brilliant mcdonalds. Quick ordering and friendly staff who spoke English. Food was good for mcdonalds. Nice air con and clean toilets.

+2

Muy bien el lugar me ha gustado, no tenían para preparar helados de nocilla, de resto había todo lo que quisieras. Nos tomamos unas hamburguesas y la verdad estaban muy ricas lo más increíble es que está a tan solo 15 metros de la playa.

Comida para llevar y nos quedamos, pero el restaurante estaba a tope y la demanda era muy alta, con lo cual el servicio estaba un poco desbordado. Aún así sacaron el pedido a tiempo y rectificaron los errores sin problema. La ubicación es muy buena porque pilla de paso entre la playa y los comercios. Es in sitio amplio y muy fácil de localizar en google maps.

En la plaza Triangular tienen un verdadero problema con los olores a tuberías, llevan mucho tiempo sin corregirlo, es nauseabundo el olor dentro y fuera con las puertas abiertas. Cuando lo van a corregir ? No se cómo pueden trabajar allí los empleados.

Muy bien para todo lo que tenian los pobres... Por favor, que les pongan mas personal, hacen lo que pueden. Habia muchisima gente, una barbaridad; y un monton de pedidos. Van a tope y hay que esperar, lo que es normal... Tienen una afluencia brutal. Por encima de esto prepararon los 2 pedidos que hice impecables, ni un fallo. (Que la verdad, con todo lo que tenian... Podría haber ocurrido y no pasó). Muy bien.

Como cada me donalds rico, demasiada gente !

Todo correcto.

Una opción cercana para comer de prisa en la plaza triángular. Los chicxs que atienden hacen un esfuerzo increíble para atender de forma pronta y amable, más en está época de calor y de afluencia masiva. Comida bien Servio notable y esmerado Ambiente... Se puede mejorar Gracias

Tiene gran terraza que siempre da el sol. Personal amable. No vengáis aquí a la hora de comer/ cena habrá demasiado gente y lento. Vengo aquí muchas veces, he decidido escribir una reseña porque me dieron servicio muy amable. Las hamburguesas me encantan, big mac, cbo, cuarto de libra recomendables. Patatas con salsa cheddar y bacon también esta bueno. Donut con relleno, tarta de zanahoria muy rica. Lo unico es el cafe con caramelo sabe como cafe con leche normal con casi doble de precio. Hay oferta buena por la app

El servicio muy muy lento. Estuvimos una hora esperando para que nos den una hamburguesa y un menu,personas que an venido antes q nosotros les an atendido antes

Quiero felicitar a Laura Villar por su excepcional servicio. En el momento que más trabajo tenían, ella estuvo atenta a los clientes y estuvo ayudando a sus compañeros. Tuvo un comportamiento excepcional y fue muy humilde en todo momento. Un servicio de 10 por parte de esta persona

Hay bastante jaleo y como consecuencia el servicio no es el mejor ya q está bastante concurrido. Por lo demás es un McDonalds sin más…

La comida rápida de siempre ...buena pero para se ves en cuando el personal como siempre muy gentil y amable

Mikey White

Other than not giving us sauce when we had to pay for it, as it wouldn't give you BBQ as it was sold out, even though as an extra it was 55c, it was a bog standard Maccy D's. Oh, other than serving alcoholic beverages, as British ones do not do this as they would just take the pee and get extremely drunk!

John

Good service Fantastic location Really enjoyed sitting outside Never been to a McDonald's where you can sit and eat outside before Quarter pounder was good 👍

Tommy Morris

Was decent for a mc Donald's better that any in England that I've visited. They seem alot more modern and alot more organised compared to what I'm use to. Very polite service in the middle of a busy afternoon. Scorching hot day I don't kno how they manage to work as hard as they do in that place

Gary Green

This is a very busy restaurant, so if you haven't much time to wait for your food then I would suggest try elsewhere. We waited about 30 minutes for our order so avoid 2.30pm.We ordered a kids meal of chicken nuggets, fries 🍟 and a apple drink, we ordered for ourselves Big Mac 🍔 🍟meals. Everything was cooked fresh so it was all piping hot. The coffee ☕ was really nice. Staff were friendly and spoke English. 👍👍👍👍

+1

Decepcionante y muy por debajo de lo que se espera de un McDonald's. Aunque el local está muy bien ubicado, el servicio es lamentable: largas esperas incluso sin apenas clientes, pedidos que no llegan y trabajadores, incluida la encargada, que reaccionan con burla en lugar de profesionalidad. La limpieza también deja mucho que desear, tanto en el interior como en la terraza. La comida, lejos de ser fresca, en ocasiones llega medio fría o recalentada. El ambiente tampoco ayuda, con gritos, desorden y cero control. Con tantas mejores opciones alrededor, no merece la pena pasar un mal rato aquí.

He pagado por un cuarto de libra doble y me pusieron una normal

Local bastante pequeño para comer adentro, siempre está muy lleno, tiene una terraza grande en la cual uno se puede acomodar, en limpieza deja bastante que desear, nada que ver con otras ubicaciones de Macdonalds.

Deberían especificar hasta que hora venden café o no dar la opción de compra a la hora de uno pedir en el kiosko, pedí un latte a las 10:00pm y más comida y me recibieron el pago de todo, ya después cuando me entregaron la comida me dijieron que ya café no había porque iban a limpiar la cafetera

como siempre me atendieron muy rápido , estoy satisfecha, pero no es la primera vez que un empleado rubio alto con pelo corto se pasea con mi bandeja y se ponga a hablar con otros clientes durante un buen rato, ayer se fue con dos clientas y estuvo más de 5 minutos riéndose y hablando con ellas en vez de darme mi pedido.

Me hicieron esperar muchiiisiiimo, mucho descontrol, "algunos" muy lentos...en cuanto les llamé la atención de que tardaban con mi pedido enseguida me lo pusieron...que ya estaba...que casualidad... pero los trabajadores fueron muy amables...pero muy lentos al organizar los pedidos.

Fui a cenar allí, estaba todo muy lleno de gente. Nos llevaron la cena a la mesa. Pero tuve que ir a por una Cocacola y tardaron más de media hora en darme solo una bebida. Las chicas estaban de risas y cachondeo y no te ponían servilletas ni ketchup por no reponer porque las oí decirlo. Y me dieron la bebida porque me acerqué y las dije porfa llevo solo una bebida, me lo puedes dar. Sino allí toda la noche para dartelo. Cuando llegue a la mesa a cenar ya estaba todo frío, después de todo lo que tuve que esperar.

Las que están limpiando por allí menudo ritmo tienen, estuve esperando más de 10 minutos a ver si venía alguien a limpiar la mesa del cliente anterior y no hubo manera. Tuve que retirar yo la bandeja y limpiar la mesa con servilletas

Dentro de lo que es un burguer, muy bien, un poco lento el servicio, probablemente por falta de personal. Como punto negativo, los aseos, según el triángulo plastico que avisaba de estar recién limpiado, tenían que avisar que estaba recién baldeado, parecía más bien que habían vaciado el cubo directamente en el suelo, estaba encharcado literalmente, añadido a la poca higiene de los usuarios, masculinos en este caso, daba auténtica grima entrar al aseo, pisarlo y menos aún usarlo

No está mala , està situada en muy buen lugar pero lo que menos me gusta es que la puerta que sales al bingo se queda abierta porque el sueldo está levantado y si hace aire o frío como hoy molesta que esté abierta.

La primera vez que fui, genial! Luego con el tiempo no lo veo igual. Había un olor a cañerías (entiendo que no sea su culpa) pero hizo que mi experiencia no resultase del todo agradable. Luego que me cobren 2,60 por bebida... No se, un poco caro para ser una bebida carbonatada con polvos.

Trabajadores lentos y despistados. El pedido preparado hace un buen rato y si no digo nada allí siguen sin dármelo. Muy distraídos hablando de sus cosas aunque he de reconocer que un par de chicos fueron muy amables. En conclusión, deberían ser más rápidos, centrarse más y organizarse.

Como padre de cuatro hijos, de mas de cuarenta años, he sido un gran cliente de la cadena de restaurantes con toda la familia. ! No quedaba mas remedio, en ocasiones antes de ir a nuestro restaurante, habría que pasar por el McDs, a coger lo de los niños. Ya sin hijos, continuamos siendo clientes ocasionales. En concreto en este, solemos ir al bajar de la montaña, fuera de hora. El pasado sábado, no nos gusto. Los naguets, nos parecieron mas pequeños y de peor calidad. El ketchup, demasiado ácido, quizás restringen el azúcar para bajar las calorías. La hamburguesa, la pedimos con extra de bacon y vino sin el. Servicio lento. De postre helado con chocolate muy bueno.

Todo bien pero pedí un menú con patatas deluxe con salsa buffalo y no me pusieron la salsa, la cuestión ahora es que hago yo con las patatas sin salsa?

adam mctasney

Great food and restaurant all round. Only thing we was dissapointed with was The happy meals have the same collectable toys everytime unfortunately. We wanted to try collect all 6 stanger things toys and we got the same toy 6 times on 6 different days :(

Clara

Service is quite slow in this McDonald's, most 'fast food' places in Spain are slower though. I think this one was cleaner than the one on the promenade though. I did like the Mugs that you could add to a large meal for 1€. Wedges with sour cream are still the best.

El local bastante limpio para suelen estar. Pedi un menu de 10.50€. Tuce que ir hablar con la encargada de turno. Yo era fan de esta cadena. Con el tiempo he dejado de visitar esta cadena. La verdad tambien sea dicha la encargada me cambio, la Hamburguesa y me la hicieron nueva. Pero que necesidad de tener que reclamar. Cuando se supone que deberia de salir todas iguales. Mi afán no es de criticar de forma destructiva. Sino con el propósito de recordarles, que es una Multinacional y la verdad. Hay u a gran diferencia de paises Europeos que sirven muchísimo mejor que aqui en España. Por otro lado la camarera que me atendio. Deberia ir a un curso de atención al público. Nose le responde al cliente. Yo no trabajo en la cocina. Abte la duda y el no saber responder. Pide ayuda a tu supervisor inmediato.

El servicio es bueno pero el local esta muy sucio.No hay ni una mesa vacia limpia y tampoco se ve a ningun empleado salir a limpiar.Por lo demas todo bien

Ponen unas máquinas para pagar que al final se bloquean y tienes que llamar al personal para que te ayuden y te la desbloqueen, con la consecuencia de que nos tocó al pagar y nos volvió tocar hacer todo el pedido, un chico rubio nos ayudó de allí y lo hizo muy bien, le pondría 5 estrellas solo para el. Los baños sucios y las tazas de Water parecía eso una fiesta de orina más que otra cosa....

Nos tocó hamburguesas de pollo quemada y saladas y poco duras, patatas saladas, faltaban tomate kétchup. Lo entiendo porque había mucha gente, pero tener cuidado de no quemar los alimentos. Gran terraza. Ubicación céntrica.

Es verano, entiendo que haya demasiada gente. Los empleados fueron muy amables, estaban trabajando sin parar, sin embargo la orden tardó tanto que mejor nos fuimos. Olía un poco mal y hacía demasiado calor dentro.

El sitio al entrar huele raro, como a rancio, las mesas sucias que se pegan, no se recicla por parte de los empleados. Incluso he visto a una persona de las que no tienen para comer, esperar a terminar una mesa y ponerse a comer lo que quedaba, da muy mala imagen y es casi mejor darle un menú y que se lo coma.

James Withers

Completely disorganised Not sure who was in charge. Could of been the cleaner of what I witnessed.

Natsu Gaara

Don't go at night. Feels almost like a hang out spot for Spain's teenagers. It's hot. Crowded. And loud. Had to wait 30 minutes for two Happy Meals

Vengo a este Macdonald desde hace 30 años ya que está al lado de mi casa. Pido mi menú y me llegan estas patatas y le digo a la señorita que hay en caja (pienso que por la ropa era la encargada pero no lo puedo asegurar) disculpe esto me ha llegado así a lo que contesta: es la medidas que ponemos…perdona??? Jamás me han puesto una cantidad así. Si encima te lo estoy reclamando como mínimo deberías decir otra cosa como: voy a revisar o poner 4 patatas más y ya está…pero habéis preferido perder un cliente. Encima no es temporada alta como para estar estresada…fatal

Falta un poco de sentido común. Pedimos tres menús con helado, han puesto los helados junto con la comida. Si la aplicación no permite seleccionar recoger el helado después, simplemente no lo pongan. No han querido cambiarlo y al final tuvimos que beber el helado. El local esta lleno de turistas britanicos borrachos. Además, ponen la música tecno y no tiene nada que ver con la imagen de McDonald's.

Que vergüenza! Un sobre de ketchup en un menú con patatas, tengo que elegir entre las patatas o la hamburguesa y si quiero mas me toca levantarme y ir a por otro sobre, que me lo han cobrado claro! Le pido un sobre que cuesta 5 centimos, le doy 10 centimos y en vez de devolverme 5 centimos el jeta me da dos sobre para no tener que devolverme! No piso un mc donalds mas!!! El dinero me la suda, es la caradura del que me ha atendido. Fan burger king!

Las peores patatas que me han servido en un Mac Donald. Las patatas estaban hechas hace horas, al ir al mostrador a devolver las patas que estaban incomibles ( eran goma) el camarero ha reconocido que eran de hacía horas. Lo único positivo la limpieza de las mesas

Una auténtica vergüenza, después de 25 minutos esperando para un helado finalmente he tenido que pedir que me devolvieran el dinero, al salir habían cerrado las puertas y otro tanto esperando a que llegase una señorita llamada Sara para abrirnos, y al quejarnos nos contesta de muy malas formas diciendo que la puerta estaba cerrada porque ya era hora de cerrar y que no era su problema, 30 minutos perdidos, les pido una hoja de reclamaciones y para colmo no tienen un bolígrafo para poderla rellenar, si salgo ya no puedo entrar para dejar la hoja rellenada. Sin hablar de cómo tenian toda la cocina y la organización del persona. Con personas así es muy difícil que avance un país,

Un auténtico desastre. Hemos pedido en la máquina con el número 25. Tras esperar una hora de reloj, nos comunican que han "perdido" el pedido. La única respuesta es que nos darán el pedido en cuanto puedan. Nos lo dan tras el número 90. A las 23:49 nos dan el pedido. Una hora y 20 minutos esperando con cinco niños, el de 6 añitos ya llevaba un buen rato dormido. Qué incompetencia!!!!

No funcionaban las pantallas con los números. Sabías que estaban sirviendo pedidos más antiguos y al preguntar te llevabas una contestación. Solo amenazar con la hoja de reclamaciones hizo que nos hicieran caso.

Supuestamente mi pedido estaba listo, y ni siquiera estaba hecho,y así unos 15min mas esperando mientras estaban de charleta y nadie me decía nada, además se ovidaron de darme las toallas de regalo que tuve que pedir después. Luego mi hijo fué a pedir el mcflurry y le miraron con cara de querer perdonarle la vida. Si no les gusta su trabajo que se dediquen a otra cosa, los demás solo venimos a comer.

Comida rápida, tan rápida que siempre te falta algo. Un día me faltan unos nuggets y otro todas las salsas…, ya ves que gracia tiene comerte todo sin salsas ,cuando es de lo mejor del mac.Y si sé antes que me va a venir sin eso,no pagaría. Lo mejor es ir tú mismo y revisar todo antes de llevártelo,por qué algo te faltará seguro. Los empleados deberían ser más atentos a esto ,por que no exagero con que siempre se les olvida algo del pedido

Pedí una ensalada y me dieron solamente el aceite y el vinagre sin decirme que no me daban la ensalada. Cuando me di cuenta que faltaba y fui a reclamarla, la persona que me atendió simplemente me dijo que no quedaban y me dio la espalda. El encargado tampoco tuvo un comportamiento adecuado, solo sabía decir que me estaba contestando educadamente, faltaría más.

Pongo una estrella por poner algo. Pero es una vergüenza la encargada encima de estúpida y borde. Me da un menú en la mano para llevar sin bolsa, y encima me dice que ahora lo Dan así. Cuando tengo que dejar el menú en el asiento de mi coche tirado por no darme una bolsa y encima me Dan para 2 hamburguesas, patatas y mcbites solo un sobre de ketchup para todo. Vamos una vergüenza de McDonald, mas vale que hagan limpieza de encargados

50 minutos de espera y tuvimos que pedir la devolución. Había gente con más de una hora de espera. Hay falta de personal y el personal dice que no avisa de la cola porque no se lo permiten.

El domingo día 6 de agosto fuimos con mi familia a cenar a este mc donal. Los temas de higiene de vergüenza. Las mesas súper sucias le dijimos que por favor vinieran a limpiarla. La chica de muy malas ganas dio dos pasadas con el trapo y digo 2 literalmente. La mayoría de la mesa no se limpió y las sillas menos. Ni que decir que el resto de mesas no las limpio. Luego vino mi marido con la comida el pan tieso y la carne igual.Por supuesto no volveremos los días que nos quedan y mis primos que son de Benidorm tampoco lo harán. No he visto nunca un mc Donal como este. PATÉTICO

Realizamos el pedido y tuvimos que esperar 45 minutos viendo el desorden,números después que nosotros saliendo antes y los pedidos a las mesas saliendo constantemente antes que los nuestros,un desastre.la calidad de la comida es bastante baja, ni los perros se comieron las bolitas de pollo y el refresco de cola a la basura directa.UNA PENA IR CON UNA SONRISA A DISFRUTAR Y SALIR ASI.espero que fuera de temporada de más calidad

El local huele mal, suelo sucio, baños sucios, mesas sucias, cubos y fregonas por medio del local. Lentos en preparar el pedido con tan solo 20 personas en todo el local que ya estaban sentadas comiendo. No creo que vuelva. Si recomiendo el del parque comercial de finestrat que para ser la misma empresa no se parecen en nada. Allí todo bien.

Fatal acabo de llegar a casa y me dado cuenta de que no me han dado ni la hamburguesa ni las patatas era la única persona que estaba esperando vaya gran decepción y gran fallo y me fastidia porque no es la primera vez que me pasa

Uno de los peores McDonald en los que he estado, tardaron mas de 30 min para 2 menu for you y cuando vino faltaban cosas, desastroso. Es necesario mas personal tanto por la época del año como por su ubicación.

Muy mala experiencia. Hicimos un pedido para llevar y a pesar de haber pagado un aliño extra por la ensalada, no lo pusieron, tampoco tenedor, ni servilletas. Las patatas a los 10 minutos de haberlas comprado parecían chicles. El actimel caducado 6 días. No repetiremos 😠.

Increíble lo de este restaurante, es la segunda vez que vengo y la última. La primera vez un caos y el personal súper borde, pero es que hoy me sirven el menú sin salsas de ningún tipo, cuando les pido las salsas me da un sobre de kétchup y me dice la encargada que si quiero deluxe o mostaza que venga mañana después de el camion.

Fatal! El único sitio que la Coca-Cola te la ponen sin hielo, sin pajita. Las patatas con el aceite con más 40.000 km . No vuelvo más a este Mc Donald. Una pen que tenga que decir esto, pero es la verdad.

La empleada, Susana, es una inepta. Hoy día 11 julio a las 16.30h hemos estado media hora esperando por un helado por su culpa. Se lo hemos comentado educadamente y nos ha dicho con mucho despotismo que ella se encarga de decir el número en su momento y mientras, salían números mucho superiores al nuestro. El cliente está vendido en estos sitios con gente poco preparada. Una pena que se pierdan clientes de forma tan gratuita. Al final, hemos preguntado a otro chico, se ha sorprendido de lo sucedido y nos lo ha puesto al momento.

Servicio nefasto… además me encuentro cucaracha en el local y la solución fue pisarla y ya. Mi pareja se tuvo que ir y no nos dieron solución alguna. Penoso… CUCARACHAS!!!

Lamentable, en todos los sentidos, más de cuarenta y cinco minutos esperando y nos hemos tenido que ir sin cenar con dos niñas... La encargada parecía está riéndose dentro de la cocina. Todo muy lento, los cocineros moviéndose como pollo sin cabeza.. en fin ni lo recomiendo ni volveré.

Hemos pedido una tostadas con un café con leche. Se han cobrado y después cuando nos han servido nos han dicho que no tenían aceite para las tostadas .. Supongo que lo normal sería avisarte antes . Así que nos hemos tomado unas tostadas con tomate sal y sin aceite. Todavía no se por que simplemente no hemos devuelto el pedido . Imagina que vas a un bar pides paella la pagas y despues te sirven la paella sin arroz .. eso si con mucha educación te dicen que lo sienten .. Y esta ha sido nuestra experiencia..

Vale que con el turismo estaba con mucha gente, pero más de 40min esperando para un sundae y un café.. Tuve yo que preguntar qué pasaba que llevaba más de media hora esperando para un sundae y un café.. parecía que se hubieran saltado ese pedido.. en cuanto lo pedí, no tardaron. Pongan más personal, o hagan algo al respecto, tardan mucho con los pedidos y se arma mucho barullo de gente esperando como yo, su pedido que tarda y tarda en llegar y se acumula más gente que pide y así..

Esperamos 10 minutos por el café; llegamos tarde al avión. Hasta que dijimos que teníamos prisa, ni siquiera empezaron a prepararlo.

1 sobre de ketchup por patatas, si pides cherries en lugar de patatas no te ponen ni un misero sobre de ketchup. y si los quieres a 5 céntimos el sobre. patético.

Hoy hemos ido a este McDonald’s y la experiencia ha sido totalmente vergonzosa. Llegamos al establecimiento hambrientas, y ordenamos nuestro pedido en una de las máquinas automáticas, dos McFlurrys, a las 18:54 pm y hasta las 19:10 pm no nos lo han dado, y encima hemos tenido que pedirlo de nuevo, la cola era horrorosa y estaban atendiendo a gente que llegaron después que nosotros y que pidieron después, las colas son poco claras se mezclan muy fácilmente y para colmo la cocinera nos los ha servido de una manera muy desagradable y con comentarios despectivos y poco respetuosos hacia nuestra persona. Después de la larga espera nos hemos encontrado con que nuestro McFlurry era un churrete de helado con cuatro migas de galletas lotus, definitivamente la espera no ha valido la pena. No recomendable Gracias y buena tarde

Suelo frecuentar mucho este local y normalmente bastante bien. Hoy como cualquier otro día hemos venido a cenar y estaba bastante vacío (20:58), hemos realizado el pedido por el kiosko y al intentar pagar con tarjeta no nos ha dejado, hemos ido a realizar el pago en caja y una mujer bastante mal educada nos ha atendido con mala cara y sin un saludo previo. Hemos pedido con el servicio en mesa y han tardado 15 minutos en traernos el pedido, aun asi al empleado(Mateo) que nos ha traido la comida le hemos saludado cordialmente y no hemos obtenido ni una simple sonrisa, al acabar de traernos la otra bandeja le hemos dicho gracias y no ha tenido la decencia ni de decirnos “que aproveche”. Aparte de todo esto faltaban nuggets en la caja que pedimos y faltaba 1 salsa. Se que una queja no cambia nada pero este tipo de servicio es bastante frecuente.

Fatal el servicio, puedo entender que es festivo pero uno en festivo se debe preparar con personal suficiente, veo que tocan la pantalla para que al cliente le aparezca listo, uno se acerca a barra entre toda la multitud de personas que están ya esperando su "falso listo" y dicen que es porque la pantalla no funciona, o acaso la realidad es para que los tiempos en gerencia o en la central de McDonald's no aparezca que dieron un servicio nefasto. Llevo 45 minutos para 4 Happy meals y sigo aquí esperándolo, sumado a que todos los clientes estamos alucinando con tan pésimo servicio y aglomerados peor que sardina en lata . Que pena porque siempre se dice que McDonald's es servicio rápido pero hoy de rápido no llega ni a la r. No volveremos

Jueves 1 de Agosto he ido a este Mcdonalds y han tardado la friolera de 52 minutos en darme mi pedido (1 cheeseburger con una fanta naranja). No solo me ha pasado a mi. Había como 20 o 25 personas también que llevaban casi 1 hora esperando. Trabajé 5 años en un Mcdonalds de la zona más abarrotada de todo Londres y jamás vi algo tan lamentable como lo de este Mcdonalds. Una auténtica vergüenza.

El peor MC donals que he estado en mi vida con diferencia. Me he tenido que ir finalmente sin comer. Por qué después de estar esperando mi pedido durante 50 Minutos, si no me equivoco 50 Minutos he solicitado la devolución del importe, por qué con el descontrol que había ahí, dudo de que a las 3 de la mañana hubiera cenado. Sólo quería una mcroyal y unas tristes 🍟. Se ve que tenían que ir a cultivar las patatas y buscar a la vaca para hacer la hamburguesa, por qué si no no se entiende.

El problema no es que después de una hora de espera en la caja no hayan ni empezado mi pedido, el problema es que en el propio local no haya ningún aviso de que los pedidos se están demorando todos más de una hora. No es un problema del personal sino de una organización creada que sabe que como es mcdonalds da igual estos inconvenientes

muy poco personal 👎👎👎 espero 15 minutos diez personas en la cols

Sucio, roto y descuidado. Además esas maquinitas para acelerar no sé qué son detestables. Antes era agradable ir a MC Donald's, el trato agradable , con humanos, ahora no vale la pena. Para ser atendido por una máquina es caro. Se ahorran personal y en calidad de servicio por lo visto.

Servicio pésimo. He hecho un pedido a domicilio y me han faltado 2 menús, he llamado para solucionarlo y después de 30 minutos sin cogerme el teléfono, me lo cogen les explico el problema y entonces me cuelga y ya no me lo cogen más, y la aplicación tampoco me ha dado ninguna solución. El servicio es pésimo y la atención al cliente peor aun

No hay día que no se equivoquen en algún pedido. Si no les faltan las salsas, es la bebida, si no unas patatas pero esta noche ya ha sido el colmo. ¡SE HAN OLVIDADO DE PONER LA HAMBURGUESA DEL MENÚ! O sea que cenaré patatas con salsa al parecer. Me parece vergonzoso y entiendo que puede haber mucho trabajo, pero revisa un pedido antes de entregarlo, no es tan difícil. Ah, y si ya pides a domicilio, ni te molestes en reclamar porque no te cogen ni el teléfono. El servicio es de chiste.

Vine a desayunar y la atención mala, el desayuno malo me hicieron el café y cuando terminaron de hacer la tostada el café estaba frío! Y la tostada casi no tenia jamon. Mi chica pidió se lo pusieron para llevar y lo quería para comer aquí

No quedaban vasitos de Mini Mcflurry y en vez de ponerme MENOS cantidad en un vaso de mcflurry normal o en uno de bebida (que hubiera sido lo suyo por lógica), me lo ponen en una mini tapa de yo qué se qué, diciéndome que es “la misma medida”. No, no es la misma medida pero ok. Dejo foto para evidenciar. Coges un vasito más grande y echas menos. No hay mucha vuelta de hoja. Adjunto foto del desastre.

Más qué pésimo, lo único que vale del restaurante es el personal, error con la app y tengo que pedir otra cosa, después no hay alimentos para el pedido y pido un sobre de ketchup para la hamburguesa y tampoco me lo dan ... Un cero es poco, solo parte del personal han intentado subsanar el problema y aún no eso... Un higo de cena, sabiendo esto voy a cualquier lugar. Penoso para ser la cadena McDonald!!

Para 3 menús ke pido se equivocan en 2 y se olvidan del 3 menudos ruinas

sin duda el peor MacDonalds que he estado todo muy sucio , sin aíre acondicionado, no te cuento el olor que hacía asombrada para ser una cadena tan grande

A ver, más de 25 minutos para dos cafés, pedidos y pagados desde la app, me parece inaceptable, en otras ocasiones y lugares me he abstenido de criticar este tipo de cosas porque entiendo que el personal está agobiado y hace lo que puede pero la desorganización que hay en este restaurante no es normal, estando allí he visto toda clase de reclamaciones, si me arrepiento de algo es de no haberme ido sin el pedido aún perdiendo el dinero de la consumición, mi tiempo vale mucho más que dos cafés. Me parece una falta de respeto a la clientela.

Experiencia muy negativa. Fuimos a comprar 2 helados y estuvimos tres cuartos de hora esperando. Local sin climatización, muchas desorganización en la entrega de los pedidos. Para colmo uno de los postres, nos lo dieron sin sirope, lo habíamos pedido expresamente.

La chica que estaba en la caja registradora esta noche es terrible. El servicio es asqueroso. La saludamos cuando se acercó, pero no respondió: ni una sonrisa ni un saludo, nada. El servicio es simplemente pésimo. Tengo muchas preguntas sobre la elección del personal.

En un pedido con 2 menús solo nos han puesto UN SOBRE de ketchup. Se lo digo a la que me pone el pedido y se me ha puesto todo chula y digna diciendo que si quería más que lo pagara. A ver, pringada, que no vas a heredar el local ni te van a dar una prima. Maleducada.

No volveré a tomar una hanbur gesa aquí,nada más llegar los trabajadores se ríen de ti.falta de empatía y educación.Debe ser que se piensan que los unic os que trabajan son ellos🤨y lle vo yo trabajando desde los 17 años y con 54 todavía continuo. No volveré,hasta siempre.

Muy divertido mientras esperas tu menú ver cómo el cocinero ( que ni usa guantes) se mete la mano en el .. para colocarse la ropa interior, súper apetecible 🥵

Decepciónate. McDonald’s es un restaurante de comida rápida, puedo llegar a entender que se demore la comida un rato estando en esa zona con tanta gente, pero un día en el que no era con una cantidad de gente descomunal y que llegue a la 10:30 y sean las 11:15 y todavía no tengamos nuestra comida me parece totalmente inaceptable.

Todas las veces que he venido siempre se retrasan un montón, aunque no haya casi gente, el servicio es pésimo, la última vez que fui me quejé porque llevaba 50 minutos esperando, y la encargada y otro trabajador se rieron en mi cara, reconocieron que vieron la bebida pero el pedido ni lo habían preparado ni lo habían entregado. Ya he tenido otras malas experiencias del estilo, entiendo que por la noche el personal pueda estar cansado y haya tenido un día duro, pero los clientes tambien lo podemos estar, que la propia encargada se ría y no pida ni disculpas demuestra que no son personas ideales para trabajar cara al público y no vale la pena aguantar a gente así, ni esperar tanto, ni pasar el mal rato de reclamar que llevas casi una hora esperando, por una comida tan simple y cutre como una hamburguesa medio caliente, además el ambiente es horrible, está lleno de niños gritando, ingleses borrachos, etc. En esa zona hay muchos más sitios donde comer y en cualquiera te atenderán mejor y estarás más a gusto que aquí.

Timas Rumsas

Okay we ordered at like 5 before close but my girlfriend GOT NO GHERKIN IN HER CHEESEBURGER, also forgot sauces so like I get it its almost midnight but like just try before close. Also the men's toilet had the flush panel taken out hmmm expected, :)

Darina B

The place is not like McDonalds that you imagine. Dirty. Mud everywhere, long waiting time. They don’t even bring napkins with your order. Don’t recommend at all.

Beni Dorm

Waited THIRTY FOUR MINUTES for one burger and 2 apple pies before querying at the counter as I could see they were fairly busy.. and then got told my order had been cancelled!? No explanation ! I literally could have waited forever! I said Iwas starving, needed to leave and wanted my money back and thrn waited a further 5 minutes to have my money dumped back into my hand without a word. ABSOLUTE DISGRACE!! Fast food? What a joke!

Andreea Gheorghe

Really bad service, people are waiting 40 mins for a meal that is not prepared correctly, parts missing. Other people are waiting 30 mins just the pay at the till. Not good at all. Staff very rude.

Jak Elliott

Avoid this McDonalds at all costs! We came here twice, the first time the fries we received were very cold and clearly had been made some time ago. The chicken burger my partner received did not look fully cooked, and the McFlurrys had been under-filled. We came again just to get drinks and McFlurrys, and had to wait 40 minutes until we received our order. We ordered through the self service machines but only received our order once we asked staff why our order was taking so long. We noticed that the staff were clearing new orders from their internal screen, so this may be why our order was forgotten about. Very poor service and would highly recommended avoiding this place.

Oleg

Worst McDonald's Experience Ever! Complete Disgrace to the Brand! I just had the worst experience at this McDonald's, and I'm still in disbelief at how poorly this place is run. I ordered just TWO coffees—Salted Caramel and a Mocha Latte—to-go, and it took a shocking 40 minutes to get them. Yes, 40 minutes for just two coffees! That's an absolute record in customer disrespect. To add insult to injury, when I finally got my order, the Mocha Latte was completely wrong. It tasted exactly like a plain latte—no mocha flavor at all. It felt like they didn’t even bother to make the right drink after I had waited so long. On top of that, the staff had no idea what they were doing. The order screen was a mess, with orders like #15, #16, and #17 still pending, while customers with order numbers in the 30s, 40s, and even higher were already getting their food. My order was #058, yet people with orders #076 and #095 were served before me. And all I ordered was coffee! How is that even possible? The employees were incredibly lazy and indifferent. While the restaurant was packed with frustrated customers, one worker spent about 7 minutes having a chat with a Glovo delivery driver instead of helping to get orders out. As if this disaster couldn’t get any worse, the toilets were absolutely filthy and unusable. The whole place was a nightmare. Honestly, McDonald’s USA needs to revoke the franchise from this location. It’s a complete embarrassment to the brand and doesn't even come close to McDonald's usual standards. This place should be shut down immediately. Avoid it at all costs—what a shame!