Muy buena atención del personal, sobre todo de Carmen

Carmen ha sido muy amable y atenta

Muy bien servicio y buena atencion

muy buen servicio de parte de Carmen, muy amable su servicio

Carmen , servicio estupendo y muy amable.

Gracias por la Atencion Carmen muy Amable!!

Nos atendió Carmen muy amable y simpática un encanto de persona sin duda nos encantó el trato y su atención

Me ha atendido muy bien Carmen un chica muy simpática y amable con los clientes volvería sin dudarlo

Hoy estuve en MacDonalds y me ayudó Carmen muy buena persona y muy atenta y lo y volveré sin dudalor

Hoy estuve comiendo aquí, me ha encantado su buen servicio y rapidez 😊

Muy atenta me equivoqué y me lo cambió La chica se llama Carmen

Excelente trato personal por parte de carmen q te ayuda en todo.en McDonald's de puerto banus,

Todo perfecto, fui atendido por Carmen y muy bien todo, muy buena atención por ella

Hoy estado comiendo en Mac donald con carmen y me atendió bien Como persona yo con movilidad reducida y me trato bien 🙂💯

Nos atendió Carmen y tuvimos un trato súper agradable.

Muy bien ambiente, tuve unas dudas en el kiosko, y Carmen me ayudó perfectamente, gracias

Me atendieron muy bien el restaurante limpio los baños excelente 😃

La azafata carmen,,ha sido muy amable, siempre vengo aquí al puerto por ella.muy atenta

Hoy estados macdonal de puerto banus y me a tendido muy bien Carmen muy atenta y simpática

Tube comiendo en el macdonal puerto banu carmen es una dama muy especial encantadora muy atenta al cliente

Muy rico todo y muy bien atendidos por Carmen!!!

Nunca había encontrado una azafata Carmen con tanta amabilidad en un McDonalds, con gente así vale la pena.

Les recomiendo mucho a Carmen!es muy buena persona y atiende muy bien 🙏

Hoy hemos estado comiendo en el McDonald's de Puerto Banús la chica muy amable muy simpática como si estuviera en su casa Carmen fue muy profesional nos atendió súper bien y muy maja la mujer la verdad

LA MUJER CARMEN ME AYUDADO AH PEDIR POR EL KIOSKO Y DEPUES ME LO TRAIGO PARA LA MESA MUY ATENTA Y MUY BUENA TRABAJADORA ( QUE LE SUBAN EL SUELDO POR LA GRA TRABAJO QUE HACE Y TODO MUY LIMPIÓ)

He almorzado en el Mc Donalds de Puerto Bsnus y gracias a Carmen la experiencia ha sido muy satisfactoria,por su amabilidad y su ayuda en todo momento.

Mi familia y yo hemos comido y cenado en varias ocasiones en este McDonald's de Puerto Banús, nos ha gustado en especial la atención de CARMEN, es una PROFESIONAL, con un gran carisma para la atención al cliente, muy amable, cariñosa ,servicial, auténtica, respetuosa y siempre muy atenta a las necesidades de los clientes, es una gran profesional en su trabajo y como persona, la mejor del mundo. Mi consejo, cuando entren a MC Donald's de Puerto Banús, no duden en preguntar por CARMEN, les atenderá como se merecen y les hará sentir como en casa.

Hoy hemos estado tomando algo en este establecimiento y nos ha sorprendido mucho la experiencia,desde la entrada de ve el lugar muy limpios,los baños expendidos,luego las chicas que nos atendieron tanto Nancy (muy sonriente y eficaz)como Alejandra,muy profesionales,volveremos!!

Me atendió muy bien me a encantado y a tenta y volveré sin dudarlo la chica carme es un amor

La atención siempre muy buena …..Nancy cuando está fuera siempre muy atenta y amable con una sonrisa…recomiendo que pasen por el Puerto

Hoy he edtado comido en el masdonasl puerto banus y la chica carme es una persina maravillosa muy atenta al publico y es muy trabajadora uducada resposable

Excelente servicio, me atendieron super bien. Atendido por carmen muy atenta y cómida muy bien. Todo ok excelente

Comimos aquí y nos atendió carmen muy amable y simpática, y muy atenta. Recomendado 100%

Hoy estuve en macdonal de puerto banus y nos atendió Carmen la verdad que el trato y la atención fue excelente volveremos a repetir sin ninguna dudaaaaa😊

Me encantó el servicio de Carmen me atendió en caja y fue muy amable, estuve muy cómodo y es un restaurante muy limpio! Volveré seguro ❤️

Nos atendió carmen un encanto de persona muy amable y atenta, volveremos sin duda!

Me ha atendido Carmen y ha sido súper agradable, es de agradecer que en una multinacional haya gente con tanta amabilidad.

Luan Sales

Carmen is the best worker, always positive and helpful for everyone! 🖤🍟

Está muy limpio y la atención al público es amable y rápida. Abre 24h

En general bien para la gente que había....lo malo fue que a la hora de servir el pedido no lo hacían por megafonía y la gente no nos enteravamos del número de orden

Macdonal bien ubicado en puerto Banus .Depende del horario pueden tardar más o menos en servirte .

Matthew

Tourist season can be very busy. Out of season, convenient for your coffee self service etc.good!

Stopped here while driving around Costa Del Sol Spain. Love McDonalds and this one was very good. Great service. Clean bathrooms. Clean place with professional staff. Excellent McDonalds foo…

Stopped here while driving around Costa Del Sol Spain. Love McDonalds and this one was very good. Great service. clean bathrooms. clean place with professional staff. Excellent McDonalds f…

El ambiente está feo porque lo están remodelando,ojalá quede lindo luego de finalizar,la atención fue buena y la comida estaba rica

No es de los mejores MC que he ido , tenían quitado el servicio en mesa y había bastante descontrol en los pedidos, debería mejorar

Había mucha gente pero a pesar de ello conseguimos una mesa sin espera. Muchas máquinas de pago pero sin servicio a mesa.

Un McDonalds más pero que está en Puerto Banús y tiene una terraza donde se está a gusto al sol. El personal, depende de quien te toque, será muy amable o borde. Instalaciones limpias.

He cenado aqui porque los niños en algunas ocasiones mandan. Las mesas sucias y el local bastante guarrete. Eso si, hay muvha gente y mucho movimiento. EsO sin duda afecta. La comida la normal de la marca.. Han sido algo lentos pero de nuevo el volumen de gente afecta. Esta bien la terraza. Acristalada y protegida del tráfico. Casi es lo q mas me ha gustado. Los baños bastante reguleros. . Las maquinas de autopedido estaban llenas y una estropeada. No es un sitio caro y es fast food pero hay centros de la marca mas cuidados sin duda alguna

lottie love

The beeping sound in their machine is a form of torture for both the client and worker. Service tends to be slow as well but staff is friendly.

Fue una vergüenza como trataron a dos niños de 13 años, los tuvieron 1 hora y media esperando para luego decirles q habían cancelado el pedido y no querer devolverles el dinero. Al final no les dieron lo q pidieron si no lo primero que pillaron porque tenían mucho caos

Estaba todo tirado por el suelo las mesas sin recoger luego pedimos un fuze tea y sabía a agua lo devolví y me dieron otro pero seguía sabiendo a agua

Que el Mcflurry sea de los que vienen en oferta de la app no es motivo para que no llegue ni a la mitad del vaso. Parecen que tienen los trabajadores acciones de la empresa.

Llegamos a las 14h y estaba el restaurante prácticamente vacio. Fui a realizar el pedido y para mi sorpresa tenían quitados todos los números para no hacer el servicio a mesa. Pedi ketchup que no me pusieron, y cuando mi compañera fue a pedirlo se lo cobraron de nuevo. Mala experiencia en este McDonald's.

Paul Gomez

The worst ever in the world cooked awful and cold fries were standing for half hour Don’t bother

Katy Rubia

Just ordered take away meal... The lady that packed my food was literally Infront of me taking her hand out of the bin and walked around to pack my food!!! No gloves, no hand washing or sanitizer straight out of the bin and onto my food and then to prepare an ice-cream for the kid waiting next. I struggle to understand how people that work don't now that the open kitchen concept is to show that it's a clean environment and the proper measures are undertaken. Just to add as well they have a mess in the system with the numbers it says the order is ready and when u go up they say "está siendo preparado"

Ghada

Chaos. The screen says the order is ready then you end up waiting for 20-30 min after I ordered a single fish fillet and it took 30 min! باختصار فوضى وبطيئين

+1

Waited 40 minutes for 3 ice creams and when I finally got them it was melted rubbish. No one seemed in charge and it was chaos

waited 40 minutes for 3 ice creams and when I finally got them it was melted rubbish. No one seemed in charge and it was chaos

we went to a fast food cafe and didn't receive our order even after 20 minutes. to the questions where is the order? They just said: step back and wait for the number on the scoreboard! although the…

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Not one vegetarian option. Madness in this day and age. You have to pay a €10 deposit for a high chair. Rude staff. One ignored me completely.

Not one vegetarian option. Madness in this day and age. You have to pay a €10 deposit for a high chair. Rude staff. One ignored me completely.

This is the worst experience I have ever had in a McDonald’s. There was no order to the service so as 046 I was still waiting after 40 minutes while people with numbers in the 050s had got their fo…

This is the worst experience I have ever had in a McDonald’s. There was no order to the service so as 046 I was still waiting after 40 minutes while people with numbers in the 050s had got their fo…

I dropped my son and his friend there for lunch whilst I went to the shops. 3.13 they ordered their food. Over one hour later they were still waiting. They asked 7 times where was their food t…

Worst McDonald’s I’ve been to across the world - shocking standerds shocking staff. food came out undercooked. Pretty impressive considering a monkey couldn’t mess up making a McDonald’s

The counter service staff are abrupt and rude. The customer service is shockingly bad. There were long queues waiting on food. fast food and fast service it is not! Avoid!

Ordered three burger, two french fries, three dips and a drink and got one frenchfries and a drink

Local McDonald's muy muy malo. He puesto muchas reseñas y pocas veces he puesto 5 y 1 estrella, pero en éste caso se lo merece, no digo que siempre sea así, pero en éste caso fue nefasto. Aparcamiento público de pago o zonas para aparcar gratis a las afueras. Éste fue mal de principio a fin. Pantallas táctiles y datafonos con mal funcionamiento, tienen opción que te llevan el pedido a la mesa, y tras comentarlo varias veces te dicen que si tienen, después de un rato de espera vamos a preguntar y resulta que no llevan a la mesa, después de decir que si, por lo que los helados estaban líquidos, hielos desechos y refrescos aguados, en general todo nefasto, local muy sucio y caótico. Los trabajadores muy saturados y sin dar abasto.

Sin duda el PEOR mcdonalds de Marbella… tardan muchísimo en preparar tu pedido porque priorizan pedidos online, una vez pedi un apple pie y manzana troceada para llevar y tardaron 20 minutos… pides cosas y te sirven otra porque resulta que no queda de lo que has pedido pero ni avisan ni nada… una vergüenza ademas que entran vagabundos dentro del local a pedir dinero cosa que me parece inaceptable que permitan. La comida no está mala porque todos los Mcdonalds tienen la misma comida que sino… os aseguro que este tendría la peor comida. Y el ambiente horrible por culpa de los turistas maleducados y ruidosos.

Estuvimos el pasado domingo 14 de julio 2024. Pedimos dos Mac flurry, atendiéndonos la encargada, al comprobar que uno de ellos tenía más o menos la mitad de cantidad del producto, se lo hicimos saber a esta señora, la cual nos vino a decir que eso es lo que había, como si fuéramos niños. A pesar de reclamar a la encargada en dos ocasiones y reconocer por su parte un error de la empleada que confeccionó los helados, no nos dió solución alguna, Hubiera costado muy poco, pedir disculpas y enmendar el fallo de la empleada de turno. Máxime habiendo reconocido el error. En ningún momento intentó solucionar el problema. Indignante la manera de gestionar la queja, cerrándose en bandas y echando la culpa a una empleada. No creo que esa sea la forma profesional de gestionar un equipo de personas, ni de velar por la imagen del establecimiento y mucho menos de intentar cumplir con las espectativas de los clientes.

Pedimos en las pantallas con el servicio a mesa y el localizador. Estuvimos esperando media hora y no traían nada. Al ir a preguntar me atendió directamente la encargada, Nicole, y me dijo que ellos no tenían el servicio de mesa y que la comida llevaba allí un rato esperando. Al abrir el paquete (que me lo puso para llevar y no comer allí) solo estaba la hamburguesa y no había ni bebida, ni patatas ni helado. Me atendió de mala gana y me dijo que fuera no podía comer porque iban a cerrar ya. Encima de tenernos esperando no quiso que comiesemos allí. Mucha gente en paro deseando trabajar para tener a alguien así. Hay que tener mucha mano trabajando de cara al público y no tuvo ni una pizca de tacto. El resto de trabajadores bien, amables en todo momento. Además, al haber estado tanto tiempo esperando, el helado de mi compañero venía derretido y la Coca-Cola aguada

Experiencia pésima. Una hora y veinte de espera, hicimos el pedido para cuatro personas y después de una hora solo nos dan 3 bebidas y unas patatas. Se lo decimos al chico y pone cara de que me cuentas? Les doy la hoja de pedido y entran a prepararlo, salen a los diez minutos y siguen faltando cosas, otros diez minutos para reclamar y me ponen lo que les digo que falta porque encima han perdido el ticket de pedido y me siguen faltando cosas. Al final ya enfadado me voy a mi sitio y veo que la ensalada sin cubiertos, sin dados de pan, el Happy meal de las niñas con el regalo equivocado, sin la salsa solicitada, sin servilletas en vez de patatas deluxe patatas normales, las patatas con bacon para compartir que eran las grandes nos ponen las pequeñas. En resumen peor imposible parecía una cámara oculta, una hora veinte de pedido mala leche y ni una disculpa. Es imposible hacerlo tan mal en un puesto de trabajo, una experiencia para no repetir.

Hoy10/10/21 a la 13:30 La comida está ok. Nadie te saluda, ni la chica q iba con camisa blanca que fue la q me dio la comida! Da la sensación de q molestas! Además había algunos asientos q limpiaron rápido y sin ganas y estaban llenos de bebidas secas y pegajosas!

Que desastre 45 minutos de espera de comida rápida ni de coña

Es realmente repulsivo. Todo está sucio, pegajoso, hay trozos de patatas, hamburguesas, lechuga y demás por el suelo, las pantallas están sucias, un tiempo de espera ridículo y los baños.... Dios mío los baños. En mis 23 años no había visto un servicio tan repulsivo. Se me revolvieron las tripas. Sitio nefasto. Deberían ir a hacer una inspección

Mucho tiempo de espera para un pedido para llevar y la comida fria y faltaban cosas 🥲 pésima atención

Malísimo!!!!! No lo recomiendo tardan más de 10 min en cobrarte en caja, es lo que pasa cuando un MC Donald's pone servicio a domicilio, anteponen los envíos a los clientes que van allí, pedi hace 10 min y mi pedido no si quiera sale en pantalla, y eso que page con tarjeta que se supone que hace que los pedidos vayan más rápidos, una auténtica ruina de servicio al cliente no vengáis!!!!!!

Que sirva como queja a los superiores: La encargada (camiseta blanca, día 22.03.22 a las 16.30) es muy mal educada, me ordena a poner mascarilla de muy malas maneras y en voz alta para hacerse la interesante ;mientras estaba esperando a recoger mi.postre. Acto seguido pongo la mascarilla porque fue un descuido mío. Entonces me fijo que ella entra a ayudar en la cocina para coger patatas sin pelo recogido, sin guantes y encima con la mascarilla por debajo de la nariz, yo con discreción le dije que pusiera la mascarilla más arriba, REPITO CON DISCRECIÓN, pero ella con aires de mala educación y actitud grotesca me contesta poniéndome el helado de malas formas: " Es que a mi se me cae, ..." le dije bueno ya que ordenas a otros empieza tu la.primera y ata bien la mascarilla, nada pasó totalmente de lo que le estaba diciendo.

Voy hacer mi pedido en la barra como siempre y me obligan hacerlo por la máquina. Otras veces lo hice allí y sin problema. 4personas pasándose el trabajo. Y diciéndole a la compañera coge tú el pedido y esa a otra compañera y asi sucesivamente....

Pregunté a un chico si el queso es pasteurizado y no lo sabía tampoco se dignó a preguntar a otra persona ya que si lo pregunto es porque estoy embarazada y quería informarme de ahí el resto bien

Horroroso... Muchissima gente y falta de personal terrible... Las pantallas de turno no funcionan y los dependientes estaban llamando numero por numero... De suciedad ni hablamos....muy sucio todo... No hay quien limpie los baños ni las terrazas... Cubos de basura entrando y saliendo delante de la gente... Medidas higienicas muy mejorables.

He venido con dos niñas de 4 y 7 años, los baños sucios, no hay jabón y el agua de lavabo hirviendo de caliente, No hay agua fría.. lo comunico al encargado que las niñas no pueden lavarse las manos y dice que ya lo mirará... Impensable en otro MC Donald's.

Sin duda el peor McDonald de España. Sucio, atención antipática, les faltan productos SIEMPRE y el McFLURRY Con extra de chocolate blanco y oreo me lo han servido por la mitad.

El peor McDonald's que he estado. Al entrar huele fatal,los baños más sucios no podían estar,las patatas sosas,la hamburguesa insípida y el helado derretido

El peor McDonald del la historia. 30 minutos para un misero Apple pie a las 5 de la tarde habiendo apenas gente. El personal bastante maleducado y la comida llega fría: un desastre

Sin aire acondicionado o muy flojo. Esconden los números para no dar servicio a mesa. Lentos…… etc, etc. no vuelvo.

Muy sucio, suelo, mesas sin recoger, mesas vacías con restos de comida, el WC, todo. La primera vez que valoro de esta forma.

El local lleno , la comida saliendo y ningun trabajador montando bandejas , comida , fria , lentos , horrible .. 45 minutos para comer .. horrible

Horrible no lo siguiente,no hay aire acondicionado,las empleandas chillando una verguenza vamos.Deja mucho que desear

Las hamburguesas frías, sin respeto al entregarte la comida, te tratan como si fuera un comedor de colegio ..

Buenas noches, ya que hemos ido de noche, los camareros son bastante mal persona porque estabamos cenando y nos han hechao de malas maneras diciendo que iban a cerrar ta mientras eran las 22:00 y en google ponia que cerraban a las 00:00, al recibir la comida tambien se han portado bastante mal con nosotros, porque no escuchamos el numero y a la segunda vez dijeron “la comida de quien la haya pedido que la recoja ya y que se vaya a su casa dormir”

Vergüenza total. 1 persona sirviendo, cocinando y cobrando a la caja. Local y baño muy sucios. poca ganas de trabajar y sobretodo jefe que quieren ahorrar personales…. No vayan.

No se merece ninguna estrella, porfavor dejad de venir a comer a estos lugares, hoy he venido con mi amiga y hemos pedido un menú pequeño, al comer las patatas deluxe me vino un holor muy fuerte a podrido, no exagero cuando digo que me giré para comprobar si había pasado un camión de basura! Cuando me di cuenta de que eran las patatas empecé a temblar del asco por haberla comido, fui a quejarme a una de las trabajadoras y le dije que esto estaba podrido, me respondió 2 veces que no lo estaba y vino la encargada a preguntar cuál era el problema, a lo que ella responde riéndose que estoy diciendo que esto está podrido, con burla y chuleria hacia mi, además de la comida horrible, el comportamiento de ella también lo fue, muy maleducada!! Me estaba entrando un mal cuerpo de pensarlo y fui inmediatamente al baño para intentar vomitar, cuando llegamos pedimos una hoja de reclamaciones, una pena que no nos puedan dar el nombre de la trabajadora, no debería de dedicarse a la atención al cliente! Una vergüenza.

Es increíble que en un sitio de comidas los servicios de baño estén tan sucios, y realmente en casi todos los puntos de venta son igual, terrible

Destacar que esta fatal atendido, quizás porque priorizan los pedidos a domicilio. Han tardado casi 20 minutos en la entrega, cuando el local estaba vacío literal Cuando nos entregan la comida, la cerveza estaba caliente, y nos lo han cambiado por un refresco. La comida estaba helada y seca, tanto las hamburguesas como las patatas, y una de las hamburguesas no era correcta,pero no hemos dicho nada. Llevo años yendo a este local y no me había pasado nunca.

El peor McDonalds de España. Después de 35 min de espera para un happy meal no nos sirvieron. Resultado: niños sin cenar a pesar de la espera y tuvimos que pedir la devolución del dinero. Nunca visto en este tipo de fast food pero este en especial de fast tiene poco!!

DE LO PEOR!!!!! Suelo ir a los McDonald's por los niños y bien, pero este ha sido de lo peor. Para empezar la mesa la tuvimos que limpiar nosotros. La comida la trajeron a la mesa fría, y estando esperando varias cosas que le faltaron a mi pedido, ví como al que estaba en cocina se le cayó el pan al suelo y lo cogió y se lo puso a la hamburguesa. Mucha suciedad por todos sitios sin hablar de los baños que era un horror entrar de la peste y lo sucio que estaban. En fin.... esto es un poco por encima lo que pasó pero creo que suficiente para que otra persona se piense entrar allí. NO VOLVERÉ

hice un pedido mínimo de dos hamburguesas básicas, y un café bombón para llevar. Para mí sorpresa, el café era un expresso. Estaba vacío, había bastante personal y tardaron en hacer mi pedido 10 minutos, una cadena de fast food... Menos mal que es fast, y no slow... Patético

Hamburguesería clásica de la marca McDonald's. Supongo que como tienen mucho trabajo no atienden como deberían, el local está súper dejado, falto de mantenimiento, desordenado y sucio. Realmente un asco. Dispone de todos sus productos clásicos. Terraza exterior.

McDonald's España, vergüenza os tenía que dar cobrar 5 céntimos por cada sobre de ketchup de un pedido de 35€.Se muy bien los márgenes que tenéis,donde quedó el CSL?. Y sobre todo el cuidado y atención al cliente,lo siguiente que será el hielo?. Espabilad que ya hace tiempo que la competencia os a cogido,que como bien deciais ,QUE LA QUEJA DE UN CLIENTE SEA UNA OPORTUNIDAD PARA MEJORAR...

Mi hamburguesa parecia un fosil prehistorico , por no hablar de las patatas si se las puede llamar asi , las he tenido que poner 1 kilo de sal para que sepan a algo. Si cojo alguna enfermedad sera por culpa de este lugar.

La atención penosa , es la cuarta vez que vengo y es igual siempre , se equivocaron con las hamburguesas siempre pides de tres y te ponen de dos . Efectivamente me volvieron a poner la hamburguesas más pequeña la devolví , me las cambiaron mientras me mandó a la mesa a comer me las patatas, cuando llegon las hamburguesas las patatas obio , las de los 4 menús . Luego fuimos a pedir los helados , la chica pasando de nosotros y los 10 min te dije mire perdona los helados del menú , me miró con cara perro cogió el ticket y ni me contestó , mal educata y con cara perro allí mirando malamente . Para no volver nunca

Hemos estado cenando y me parece increíble el precio desorbitado que tiene una botella de agua de 33cl marca Aquarel Nestlé de 2,75€, esto se lo deberían hacer mirar por qué esto no es un restaurante de lujo, ya que el precio en mercado de esta botella oscila alrededor de 0,50€……. NO NOS OLVIDEMOS QUE ES AGUA!

Este McDonald's es horrible. He pedido varios glovos a McDonald's de Puerto Banús y siempre se dejan cosas. Es curioso que nunca se equivocan a mi favor. Es una vergüenza. Y lo de Glovo otra vergüenza, les puse una reclamación y no me han devuelto ni un céntimo del dinero que me deben. Una pandilla de ineptos y de ladrones.

Hice el pedido a las 9:10 , estuve esperando hasta las 9:45 sin ninguna noticia. Marcan el pedido listo para demostrar a mc donalds que salen rapido cuando no es verdad. Aproveche que dijo una chica que iban por el pedido 20 pero creo que se referia a los realizados en caja, pero yo lo pedi desde la app y tenia el 16

Hoy estuve en este McDonald, me dejó decepcionada. Me dieron mal mi pedido y tardaron por dos cheeseburgers y un café una eternidad. El servicio es pésimo, personal muy lento y desmotivado y el lugar muy mal equipado.

Al llegar pedí mi comida y la pagué en efectivo. Para pagarlo esperé 15 minutos para que me atendieran y ninguno tenía tiempo. Pedí que fuese servicio a mesa y no me lo dieron porque “Había muchas personas” lo cual me tuve que callar, ya que la encargada también se mantenía ocupada dando vueltas en cocina sin sentido alguno. Esperé casi 30 minutos para que me entregasen la comida ya que en vez de gritar el número de las personas que había en el lugar lo susurraban como si estuvieras al lado de ella. Al darnos cuenta que el pedido estaba allí nos quejamos porque el número nos lo dijo en Inglés estando en España (se supone) y la empleada que nos atendió dijo que nos llamó 3 veces. Cuando lo llevamos a mesa, revisamos el pedido y vemos que nos falta más de la mitad del pedido y encima fría la comida por la espera. Espero que mi comentario sirva de llamada de atención para el restaurante y no vuelva a pasar más. Gracias

Hemos pedido mi pareja y yo dos menús y lo que nos ha llegado es una cosa totalmente diferente. Faltaba la mitad del pedido e hicieron lo que quisieron con lo que llegó. Pésima atención

The Eastwood’s

Honestly worst mac’ds I’ve been to. Visited a couple of times, staff are inept, uninterested and very slow. Service same on both visits, very different to any other Macdonald I’ve visited.

Gymnastics Caitlin

Weren't allowed to use the baby changing rooms to change a nappy Ordered just a small Fanta which took 20 minutes (it weren't busy either)

Alyonka

No! Waited 47 minutes for one Big Mac. The stuff is not fully completed. People have to work really hard. Id say management doesn’t respect own employees as well as guests. Travel the world and first time see it

Frenchy //

What a disaster. Ordered just 3 ice creams for €9 and after waiting for 30 minutes we gave up and left. Total chaos, understaffed, disorganised. Never had such an experience in a McDonald’s before. I would avoid this place. Oh, and you owe me €9.

Marija Stojanovic

Service is terrible! We were waiting 20 minutes for our order. Workers are very slow, the whole place is messy and dirty. Do not recommend at all. Food was okay but could've been better. The fries aren't salty enough and the drink didn't have any ice in it.

Seba Alassaf

This is the worst experience I have ever had in a McDonalds I will never ever return I ordered only nuggets and a small fries and I waited for 50 minutes and only received my order after a random customer helped me and told them to check my number turns out that my order has been ready and put on the side but they refused to look at me at all after all that I reserved my food extremely cold because it’s been sitting out and it was terrible I hope that they improve their services and their manners because they were extremely rude but I won’t ever return

Jane Meneses Conde

We spent 20 min waiting for our order, there where a lot of people waiting as well, the food wasn’t even that good, and it was really expensive unless u order a menu, we went outside with our food and half the tables had trash from previous people on top of them and on the floor, even after we left no one had come to clean it.

lisa chebysheva

the cooking is very slow, we had to wait for half an hour. we are sitting outside, and the floor is messy as hell, a lot of cups, paper, etc. almost all of the tables are also pretty messy. And the food is not that great. i already saw a lot of rewievs, and they all are the same, so please fix the cleaning problem you have, thank you

+2

Sam J

we went to a fast food cafe and didn't receive our order even after 20 minutes. to the questions where is the order? They just said: step back and wait for the number on the scoreboard! although there have been rooms there for a long time after ours. No one tried to help! They didn't give me the money for the order. We just left after 25 minutes because the staff ignored us! thanks for the FAST SERVICE

Dunzzz_34

Worst one ever, when you go to Mc donald’s mostly it’s because you need something quick but in this place is totally not the case, if i wanted to wait 30 minutes for a onebloody chicken nd cheese, would rather went to a restaurant :)) Service is soooo looong, big mess , clients before me have been waiting for 1hour, et it wasn’t even crowded

J Miller

Staff are really slow at packing and serving orders and let food sit outside the heater lamp for a long time when they remove it. Also no pride in presentation for the food resulting in sauce all over the the inside of the box and not on the food!! They also clear all the orders off the screens as they come through (im guessing to cheat the system and show less waiting times for customers).

Je Hoofd

We went here to snack a bit after going out. we all first needed to go pee, when we opened the door to the bathroom the awful smell of urine and poop flew right into our faces. It smelled like a homeless shelter and the Paris sewage system. After looking at the toilets my mouth flew open of pure disgust and monstrosity. Even after looking at an other toilet my face went totally blank…. The food was cold, also the waiting time was insane short staffed crowed and stinky!

Maricar Medina

Super cold chocolate muffins and tasteless salted caramel drink! Waste of money😡 plus super slow crew! Just 3 orders in screen took my breakfast meal 15 mins! With cold muffin's and tasteless drink😂

Scott Lang

ABSOLUTELY DISGUSTING TOILETS. Waited 40 minutes for the food and it all came out wrong. SERVICE IS ABSOLUTELY TERRIBLE. A DISGRACE TO Mc Donald’s!!! ROMOVE THE OWNER OF THE FRANCHISE