La rapidez de este local me dejó frita. Súper limpio también. No me sorprende que tenga una de las notas más altas para ser McDonald !

Había poca gente, el ambiente era chill Y el que nos atendió era un crack y estaba todo muy bueno, recomiendo que vengáis

Zarry Bizeva

Food was good - what you’d expect. But felt like we waited way too long. Went around 4 pm on Saturday - seems to be rush hour.

C Burkill

Everything was good. Kiosk process was easy, service was fast, food was good, restaurant was clean. No complaints from me

Manc780

Great parking but in high season it is very difficult to park as you would expect. It is also very busy inside in high season and takes a while to recieve your order.... This is due to the volume of customers at this time of year though. Great facilities and most of the food is prepared as you order so its not greasy or sat on the warm tray for a long time.

Buena experiencia en un restaurante agradable con un buen servicio y atención al cliente. Lo único es que las hamburguesas son un poco pequeñas en comparación a otras cadenas similares de comida. Sin embargo esta bien situado el local, es accesible con el coche y dispone de servicio de McAuto para pedir por el coche, el cual también es recomendable.

He estado muchas veces y siempre bien, tanto con el coche, como allí sentado. El local es pequeño pero funcional. Los fines de semana hay mucho público sobre todo joven. Las pantallas te permiten elegir tu menú o productos e incluso pagarlos, cosa que agiliza la espera en la toma de pedidos. Está situado en una zona de gran tránsito de vehículos, aunque el parking no es muy grande. Yo lo recomiendo.

Muy conforme con este local, la atención es cordial, podrian mejorar algunos... Destacó la rapidez de la entrega de los menú y así disfrutarlos sin que los entreguen fríos. Lugar correcto, buena zona al aire libre. Lo único para criticar es el estacionamiento que es bastante reducido.

La comida muy bien y el servicio estupendo, lo único que dentro del local hacia mucha calor. Parece que los aire no funcionan.

Soy clienta habitual del establecimiento, la atención de los empleados es muy buena pero desde hace un par de meses el aire acondicionado del local es inexistente, ya no lo digo por los clientes , sino por los propios trabajadores, es una vergüenza, una multinacional como está y dentro del local te estés asfixiando

Nunca he tenido problemas en McDonald’s, pero hoy la experiencia fue decepcionante. 1. No salió el ticket de mi compra. 2. Fui a avisar y mencioné lo que habíamos pedido. 3. Una trabajadora hizo un comentario inapropiado insinuando que queríamos un menú gratis. 4. Hablé con una encargada muy amable, pero la actitud de la otra trabajadoras dejó mucho que desear. 5. Finalmente encontraron nuestro pedido. 6. Al llegar a casa, descubrí que pagamos por una hamburguesa triple, pero nos dieron una sencilla. Problema que no había ticke solo papel que decían el menú. Yo pague por hamburguesas triple. (Me dieron hamburguesa solo con queso). Pague menú por hazlo grande triple hamburguesa con helado. Una experiencia frustrante. Ojalá mejoren la atención y el servicio. Este horario. Sobre todo le enseñe pago lo hice con tarjeta y salí pago en banco.

De todas las veces que he ido no he tenido ni 1 solo problema, que yo recuerde. Ayer fui con una amiga, pedimos varias ofertas, para llevar, todo muy rápido, el servicio amable y el local siempre mantiene las mesas limpias. Mejor que otros Mc a los que he ido.

Tienes q revisar lo q te Dan, cuando aparcas con el coche para pedir , no te da tiempo a leer nada enseguida te piden lo q quieres, el cartel debería tener las letras más grandes y más claro todo, hay q renovaré q ya lleváis mucho tiempo en esto, el personal es alegre y simpático casi siempre, volveré.

El sitio una pasada, Andrés super amable, comida rápida y caliente. Todo muy limpio, acostumbrada a los típicos McDonald's, este es un 10. Enhorabuena.

Rodri Ceb

Really fast service for a busy lunch time but limited parking, we ended up going to the drive through.

Melanie Booth

This would have been 5 stars as it's always clean and the staff are pleasant. However, having called in at 9.30 am I got the only remaining spot in the car park and there was only 1 customer inside. They really need to tackle the issue of people obviously parking their cars there and going elsewhere!

Daniel Bozhek

I would say this is a pretty good McDonald's. The place was clean and we good are food pretty quickly, although I would say the wait is above average. This place even has table service, meaning thy can bring your food to you which is pretty in McDonald's here in Spain.

No he visto un McDonald que tarde tanto en sacar un pedido, 10-12 empleados en la cocina las 21.00h de un martes, McDonald vacío, y que tarde en hacer dos hamburguesas veinte minutos es exagerado, servicio de este establecimiento queda mucho de desear. La comida dentro de lo estándares de McDonald. En general estaba limpio pero no había clientes.

La atención en el auto king fue lo mejor. Me atendió una muchacha joven y otra algo mas mayor por la 2 ventanilla muy profesionales que me alegraron la noche. Un 10 por ellas, martes 19 dic.

Intenté comer dentro, pero con tanta gente se hace muy complicado pedir y comer a una hora razonable. La mejor decisión fue coger el coche e ir al mcAuto a pedir. En 15 minutos estaba todo listo y ya puedes volver a dentro.

Hemos estado esta noche mi pareja y yo en el mcauto, nos a atendido un hombre super super antipático, muy mal educado y con muchas malas caras… todos iban con mucha bulla a 1h de cerrar para el publico. Me parece vergonzoso tener a gente asi trabajando en un sitio como ese, dan ganas de no ir mas! Para colmo nos tira el cambio al suelo y dice ui sea caido… vaya mal educado.

Uno más de la franquicia no destaca en nada ni sobresale en nada el personal está automatizado y no se sale del guión y el local está algo descuidado y sucio ... De la comida no se puede opinar ... Simplemente MC Donalds

Cada vez que voy en coche a pedir los menús y cuando pedimos salsas te lo cobran todo y cuando llega a casa no hay ni una sola dentro te lo cobran y no te lo dan y no es la primera vez fatal en el tema de estar atento a qué salga los pedidos como piden los clientes te cobran y no te lo dan ya cansa en ese tema , ladrones no es la primera vez que uno paga cosas y cuando llegamos a casa no están

Llevo mucho tiempo comprando los helados todas las semanas, pido cuatro extras de chocolate , y llevan tres o cuatro veces seguidas hechando solo nata, Pero bien que cobran los extras, se lo digo y pasan de todo les da igual, es una vergüenza que roben de esa manera🤬🤬

Sari M

I’m sure the staff does their best, but there are too few of them. They haven’t got enough time to clean the tables and floors and empty the trash NOR does anyone react to the annoying loud beeping sound coming from the kitchen - it just goes on and on and on! Smoking should be prohibited near the doors where the smells come inside the restaurant. Also add a bucket or something where to put the leftover ice and soda.

Aleksi Peltonen

Just a fastfood. And fresh, and very nice service, ill be like it, its best mc Donald 's on here. Everything its fresh, and so nice service!

Bartosz Kosarzycki

sinks are broken. Orders are marked as Delivered 10 mins before they're ready

Martin Dickens

Usual fast food from the big Mac. Floor needed cleaning as there was food under the tables. Not a good look when you first walk in.

Andy Haworth

Bit of a letdown this McDonald's. The food, when served correctly was excellent, but nearly every order I saw that was placed had something wrong, including our order. We had ordered a large Fanta and only received a medium Fanta. When we raised this as an issue, it still took a lot of effort for the server to resolve this as he didn't believe me. Only when we placed it next to my own large Coca-Cola and shown the receipt did we receive the correct size. Sadly, nearly every person trying to collect their orders had similar issues, from missing items to completely wrong items. I'm not sure if this was just a bad night, but I don't think I've ever been in a McDonald's that has made this many mistakes or been so unhelpful at trying to resolve them for the individuals. Whilst I appreciate errors do occur, staff should not be so difficult and indifferent to people who have actually paid for items getting what they asked for.

Fauzia Ali Choudhury

Ordered a late night fillet fish burger, service was okay as we tried to order in English and then Spanish which was difficult. For some odd reason they also charged for sauces. Fish burgers again ok but hardly any tartare sauce and cheese was half the size.

Oscar Zijlstra

The food is good enough, but this is not cleanest of Mac's. Not sure if it was local or tourist clientele that left without cleaning after themselves, but it took a good while for staff to notice the litter.

Walter Simonazzi

You can only order using the kiosks. There are 4 kiosks and there is no line so when it's busy, it's hard to know who's next. Looks clean and tidy which is not very common for a McDonald's restaurant. Food is not greasy in the outside therefore the kitchen is doing a good job.

Me sorprendió que un local de esta franquicia ofreciese un producto tan deficiente y la poca oferta en general de la marca. El pan era amarillo desconozco que le pueden haber añadido a la masa para darle este color que no aporta sabor. No es mi primera ni última crítica a la cadena pero tengo la sensación de que no está avanzando al mismo nivel de la competencia y ya no digamos con la nueva oferta de este tipo de comida. 🤤

Una persona se puede equivocar porque somos humanos pero es que normalmente siempre se equivocan. Cuando pides un menú doble carne y más beicon y solo te pone una carne , claro el coraje es que si uno paga por la doble carne me la pongan , espero con esto cuando tenga que revisar si el helado tiene extras que pedido...que me han echado la salsa...que también tendre que mirar la hamburguesa etc entre otras espero no se moleste nadie del macdonal si me quedo quieto mirando mis cosas en mac auto aunque haya cola. Siento pero lo ganáis a pulso...pero claro, si me doy la molestia de ir de mi casa me devuelven el dinero y me llevo el menu mínimo...pero valla que es para denunciar ya con estos temas ya. Un poco más de cuidado con los clientes por favor

Es la segunda vez que me pasa que comprando por MC auto llego a casa y me falta una hamburguesa del pedido. Vivo lejos y tengo niños y llegar a casa y que uno de nosotros se quede sin comer, quiero pensar que por descuido del personal, me parece algo grabe con respecto al servicio que se da en este establecimiento. Repito, es la segunda vez y será la última. No volveré.

He ido a comprar una hamburguesa a las 16.00h por el mcauto y la experiencia ha sido un horror. He utilizado la opcion mcorder, que se supone que agiliza la compra, pero he tenido que esperar los coches que tenia delante (solo dos) y han tardado media hora en atenderme, más el tiempo en darme mi pedido.

Llego a casa con toda mi ilusión y me llevo una desilusión, la CBO no tenía l carne de pollo.... una hamburguesa sin carne😬🥴😱😭😭

Son muy amables y te atienden bien , pero el servicio es muy lento más de media hora y por mcauto

Desde hace unos meses esta nueva plantilla parece que esta empanada, si yo fuese el director de este McDonalds invertiria en una buena instruccion con pautas a seguir, porque que de 4 veces que voy, una venga mal el pedido ya quita mucho prestigio

Mesa y suelo sucio, Amburgesa pequeña en el hippy meal. Con la bebida dicen que ya no Dan patitas. A este ritmo compraras un hamburguesa y no te darán la hamburguesa.

Nunca he visto tanto descontrol en un McDonalds, he flipado. Había 6 mesas, de las cuales 3 estaban esperando su pedido a la mesa. Hice mi pedido en el kiosco y me esperé en la caja para recogerlo. Ahí vi que prácticamente solo había una muchacha en la cocina, la cual empezó a pedir ayuda porque las otras 4 compañeras estaban hablando al fondo de la cocina. Casi 15 minutos para 2 hamburguesas de euro, unas patatas y una coca cola. Una de las mesas a la que le llevaron el pedido (1 de 3) recibieron el pedido mal. Un hombre que se acercó a preguntar por qué no le aparecía una hamburguesa en el kiosco y la respuesta fue, no nos queda salsa porque se pudre muy rápido. Entró también una mujer para recoger un pedido de glovo, le dijeron que no podía entrar con el casco y que tenia que salir, darle la vuelta al local y esperar en una puerta (seguía ahí la pobre cuando acabé unos 10 minutos mas tarde). Me pareció de película, no quiero saber como trabajarían con mas carga de trabajo. Eso si, a pesar de salir tarde, la comida estaba bien.

Francis Langenberg

Staff refused to take an order at the counter, we were sent away to the kiosk to order there. Nice for Mc Donalds to increase their revenue per order with these kiosks (it’s internal policy to push people to the kiosk because there they spend more), but I have never been refused anywhere to order at the counter. And especially not in this impolite way. After ordering at the kiosk, I checked at the counter why our order suddenly disappeared from the screen without being collected, I got totally ignored. What a horrible service, really.

eva plaza

It is a fast food place, it was extremely busy and it felt uncomfortable, odd, messy, and they charge for all and any sauce. It is what it is, fast food, too dear for the quality it offers and the place could be more inviting

Salma Ghoneim

3 orders right infront of me got things that are missing. Coca cola spilled on the floor and they put the "slippery floor sign" meaning that the workers saw it, but it took them more than 10 min to clean it up. They gave me the Fanta spilling everywhere, and the lady gave me a weird look when I asked for napkins to wipe it. The place is super busy because it is close to the water park, maybe the employees are overwhelmed and cannot function propey from exhaustion. I think they need to assign more workers and be more organised and they need to love what they do and smile a little more.

Nadim Sani

Not enough self service screens available hence long queues and waiting times to order and pay. In my opinion this is not fast food. Whenever I have eaten here before the food has been delivered hot and is very good.

I was No 5 on customer list. 1 and 2 had already been collected. I waited 15 minutes ! Staff did NOT engage at all. Only word spoken was Cinco ! No smile ! Don't order a full meal as your ice cream w…

I was No 5 on customer list. 1 and 2 had already been collected. I waited 15 minutes ! Staff did NOT engage at all. Only word spoken was Cinco ! No smile ! Don't order a full meal as your ice cream…

I was No 5 on customer list. 1 and 2 had already been collected. I waited 15 minutes ! staff did NOT engage at all. Only word spoken was Cinco ! No smile ! Don't order a full meal as your ice cream…

Bua estoy muy decepcionado... y no merezco perder tiempo en ir a mostrar al establecimiento el tremendo error que cometieron, en fin... con esto aprendo a que antes de irme tengo que revisar ABSOLUTAMENTE TODO antes de irme a comer a casa... Solo le di un bocado a mi último producto para q me arruinara la noche... Gracias McDonald's una vez más❤️

Las maquinas que cobran se pueden estropear, pero si no avisas a los demas clientes sigues haciéndoles perder el tiempo, pidiendo sin que llegue a ningún sitio. En fin....

Nadie absolutamente en Mac Donals y llevamos 40 minutos con el pedido hecho a través de la máquina táctil. Al ver que tardaban muchísimo, nos acercamos al mostrador para explicar que el tiempo de espera no corresponde a la poca afluencia del momento. La chica nos indica que está sola con dos compañeras más y que ya saldría el pedido mirándonos con mala cara…15 minutos más tarde ya hartos de esperar en un sitio de “comida rápida” nos hace ver que nos sabe que ha pasado pero nuestro pedido nunca ha sido gestionado, aunque si pagado… En fin, un minuto de silencio! 40+15m para comer algo sencillo, y ya el colmo el que me han dado las patatas frías. Si hombre, lo que faltaba… Obviamente me las han cambiado sin problema.

Pedimos dos comidas. Pedimos kétchup dentro de la hamburguesa. Pedimos kétchup y la gerente, grosera y antipática, nos exigió un pago "extra" por el kétchup... aunque tuvo que ponerlo dentro de la hamburguesa y no estaba ni dentro ni en la bandeja. Un servicio pésimo y grosero.

He pedido la hamburguesa primicia y una estafa, no llevaba apenas cebolla y la carne ridícula, lo comunico a la responsable y me dice que es lo que he pedido, y si no, me da el dinero...creo qué no es solución ya que uno va a consumir y no tener que buscar otro lugar ..creo que deberíamos saber la cantidad de productos, así como el peso aproximado ya que de las fotos de la publicidad a la realidad es abismal. Gracias

Vamos a pedir en el Mac auto y cuando llegamos a casa nos encontramos con las dos Coca Colas que son solo agua las patatas fritas precalentadas y para terminar la hamburguesa de mi niño con el pan quemado para que quede constancia de la mala calidad mi pedido es el 152 para que podáis revisar las cosas un saludo

No es la primera vez que pido una hamburguesa con cebolla y echan una vergüenza de cebolla la cual estoy pagando , valla me parece ridícula abrir una hamburguesa y ver dos trocitos en miniatura

Es nefasta la atención, me han faltado dos más furry y no me han dado ninguna ayuda ni solución no hagáis pedido a domicilio

Me viene la Cocacola con 3 dedos menos, me quejo y me dice el tío que es porque no pedí hielo, le replico que entiendo que no venga hasta arriba pero que nunca me la ponen tan vacía y la suelo pedir sin hielo y el en sus treces que es así no le sale del alma rellenarla, pues nada hoja de reclamaciones que no me están regalando nada que lo estoy pagando.

Malisimo pedimos comida para llevar y uno de los menús no nos lo pusieron, nos tuvieron que devolver el dinero de los helados pq las máquinas se le rompieron y en el menú infantil la hamburguesa literalmente era pan con carne no tenía absolutamente nada más, y no es la primera vez que el servicio y los pedidos están mal, espero que se solucione.

Yo ya estoy escarmentado con la calidad tan pésima de este restaurante: 40 minutos esperando en el Mac auto con sólo dos coches en la cola y el restaurante vacío, y , por otro lado, acostumbro a revisar el pedido porque siempre algo se queda en el tintero; está vez ha sido el pollo de la ensalada. De vergüenza.

Llegué estaba lleno de gente y todos se estaban quejándose de que su comida estaba mala y que solo tejía un pepinillo o que le faltaba algo y cuando intenté abrir la app ni funcionaba así que burger king arriba!

Otra vez más con la misma historia… una vez pides la hamburguesa doble y solo te viene una carne y la próxima te faltan los nuggets. Es increíble que dos de cada tres veces que voy y pido para llevar falta algo en el pedido.

soy cliente habitual. Cuando vas por el pedido con el coche, ya me a pasado 3 veces faltan productos cuando no patatas hamburguesa. ¿PORQUE NO REVISÁIS EL PEDIDO?. Cuando pides cantidad se pierden. Hoy un niño se quedo sin patatas gracias a vosotros.

La verdad que hay un trato un poco rancio, y encima todas las veces que he ido siempre se han equivocado al darme mi pedido, el personal la verdad que no está nada atento... No recomendaría venir a no ser que tengas mucha hambre, y siempre después de recibir tu pedido comprueba que sea lo que hayas pedido, ya qué, hoy por ejemplo, en mi pedido se equivocaron con los ingredientes de las hamburguesas y claramente resalté varias veces que ingredientes quería, y después nos robaron una coca cola y unas patatas que las cobraron y no nos la dieron. Pésimo servicio y los empleados deberían de estar menos empanados...

Realmente me vine porq quería comer algo rápido, pero los empleados lo q hacen es hablar y pasearse por la cocina

Hice un pedido a través de la app en pide y paga, puse para recogerlo en Mcauto pero al llegar vi una cola grandísima y el restaurante estaba vacío, así que decidí entrar y me dijeron que no podían darme el pedido en mostrador que tenía que ir al Mcauto. Me llevé mas de media hora en Mcauto para recoger el pedido. No vuelvo a ir a este McDonald's.

Estoy hasta los huevos de pedir Mcflurry con extra, llegar a mi casa y ver que tiene solo tres trocitos de oreo en la parte de arriba

Hace mucho que no iba a un McDonald's y creo que no volveré en muuuuucho más. Las hamburguesas muy normalitas. Ahora hay en muchos otros lugares mejores y más o menos por el mismo precio. Para la gente joven no es nada barato, aunque supongo que si tienen alguna oferta pues no les vendrá mal. Lo de tener que pedir a una pantalla, me parece lo peor del mundo. Era mejor y más rápido poder pedir en la caja.

Un asco de sitio 5 veces que fui a mcauto siempre me falta algo de mi pedido, la última vez ahora mismo….unas bolitas de pollo de casi 4 euros, los empleados están TODOS empanados no se enteran de nada y el servicio es PÉSIMO….y el teléfono lo tienen de adorno por más que llamas jamás te atienden….prefiero buscar basura de los contenedores del Mercadona a volver a este pésimo sitio…

Le pongo una estrella porque no me deja poner 0. Pedimos atraves de Glovoo y solo llega la mitad del pedido… y no es la primera vez. Fatal.

32 minutos de demora en automac Papa heladas, imposible

Me veo en la obligación de escribir una reseña después de varios malos pedidos. Suelo pedir hamburguesas y patatas, en todas las veces que he pedido patatas, estas estaban quemadas (y no me refiero a un poco y más las de hoy que estaban extra quemadas, vamos, casi incomibles). Las hamburguesas de normal están regular pero las de hoy venían sin nada de mayonesa a comparación de otros días. El servicio no está mal pero la calidad de la comida es muy baja (y mira que no me quejo mientras este pasable, pero esto ya es....). Un saludo y que tengan un buen dia Modificado hoy 18/09/2024 No falla, de nuevo, las patatas completamente quemadas, ademas de que sean equivocado en unas patatas (eran sour cream, no normales) y la hambirguesa doble de ternera (big mac) estaba fatal (habian puesto las dos hamburguesas en la parte de abajo y nada en la parte de arriba, una desgana....) pedido 160/161 por si lo quereis saber, el servicio esta bien, pero de verdad, la comida deja muchissimo que desear, de todos los locales de Mcdonalds que he ido, es el peor con diferencia, añadiria fotos pero no encuentro el boton para hacerlo. Es posiblemente la ultima vez que vaya, para gastarme 5 euros en patatas quemadas....

Increíble como pueden aperturar un servicio sin aire acondicionado en este época del año donde comer afuera a más de 30 grados era mejor que comer adentro

La hamburguesa realmente son de un solo bocado y a 4€ cada una. No hay para rellenar bebida!!! Pésimo todo!

Hemos hecho un pedido en MC Auto, nos han hecho esperar un rato considerable y luego nos han entrado dos bolsas, en las que se suponía que iba todo y cuál ha sido nuestra sorpresa, que faltaba la mitad del pedido. Hemos estado llamando x teléfono xq vivimos en Benalmádena y evidentemente , no nos han cogido el teléfono... Menudo servicio...

Comí en el local. Pagamos por una comida fría unas hamburguesas diminutas,una Coca-Cola aguada sin gas,un helado derretido unas bolitas de pollo frías patatas frías

El peor macdonal que e visto en mi vida es la tercera vez que me Dan un pedido equivocado pudo la big mac completa y una Mac pollo solo carne y me las ponen al revés reclamo antes de irme y me las cambian cuando llegue a casa me doy cuenta de que me falta una cbo y las patatas están asquerosas precalentadas y el resto de comida fría. Llevo 1 hora llamando por teléfono y nadie lo coge. Gracias a la mala atención mi hijo se a quedado son comer gracias encima ahora se ve que han desconectado el telefono porque no da ni la llamada

Hicimos un pedido por el mcauto y cuando lo abrimos nuestra sorpresa es que tras pedir dos menús grandes, las patatas que nos han puesto son pequeñas pero nos han cobrado las grandes.

Pues nada me parece alucinante que se queden sin refresco y no te den ninguna opción más que sea o zumo o agua y sino quiero porque no me descuentas directamente la bebida del menú que sería lo lógico, me parece increíble muy mal McDonalds

No lo recomiendo para nada ....no te ponen los extras se equivocan y te ponen un menú de menos la comida fría los trabajadores son unos y unas bordes y te hablan con muy poca educación o ninguna deberían o cambiar de personal o cerrar directamente

El local es una mugre! El personal de terror, la comida un asco, demorada, fría y sin sal! La peor experiencia de Mc Donalds que he tenido. Un desastre por donde se mire!

Sitio con carencia de higiene en la zona de comedor. Personal de caja maleducada. No lo recomiendo para nada 👎

Es increíble cuando hemos entrado al salón sucio , patatas, servilletas por todos los sitios y mesas sucias, y nadie limpia era las 19:40 y mesas solo había 3 , y una trabajadora que estaba atenta dice nadie limpia a fuera , la que estaba atenta chica con tatuajes mariposas simpática y amable, pero el encargado nada de nada , lo malo no tienen ni identificador

Evita este restaurante. Tuve una experiencia pésima. Fui ayer, pagué la comida en la máquina automática, pero no salió ningún recibo. Fui al mostrador a explicar lo que pasó: el cobro ya se había hecho y enseñé el justificante desde mi app del banco. La chica que me atendió empezó a gritarme: “Sin recibo no hay comida, el dinero se te devolverá”. Pero nunca me devolvieron nada y tampoco me dieron la comida. Vi cómo apartaron mi pedido y simplemente lo dejaron allí. ¡Lo pagué y no me lo dieron! Intenté hablar otra vez con la chica, pero me ignoró totalmente y se puso a atender al siguiente en la fila como si nada. Una falta total de respeto. El fallo fue del restaurante, no mío, pero no quisieron hacerse responsables. No recomiendo este sitio a nadie. El trato al cliente es pésimo y no respetan tus derechos como consumidor.

Después de intentar que alguien me haga caso durante 15 minutos y pasar de mi todo el personal que había alli, por un premio que nos había tocado me dicen que me busque la vida. Muchas gracias por la atencion y por las ilusiones de un niño ante su primer premio que le toca

He ido tres veces desde que abrió. En una ocasión la hamburguesa fría. Las otras veces tanto la hamburguesa como las patatas pasadas de cocción y resecas. Muy mal Esa NO es la calidad que caracteriza a McDonald's en todo el mundo. Si hubiese un control de calidad, y las empleadas se implicaran más en lo que hacen en lugar de estar de cháchara esto no pasaría. No están en una pelu americanam están para trabajar a conciencia. Que comparen con el McD de Las Lagunas siempre excelente.

Pedí a través de Uber Eat, y al parecer estarían haciendo de todo menos poner bien los pedidos, realicé un pedido de dos menús pomodoro, con zumo de naranja en ambos pedidos, y aparte 6 mcnuggets. Pues bien, en vez de traerme zumo, me pusieron Fanta de naranja, y los mcnuggets no estaban. Llame directamente a mcdonal y la chica que me atendió me dijo que la solución que me daba era que yo fuese a recoger los mcnuggets. Si precisamente pido un pedido a domicilio es por que en ese momento no tengo facilidad para acercarme a dicho lugar. Todo mal en este Mcdonals

Recuerdo que una vez mi tio compro un cenicero para la moto, crei que era lo mas inutil que habia visto en mi vida, hasta que vi trabajar al personal de este Mc donald's... Toda la comida estaba sosa, la hamburguesa y patatas frías... demoraron al menos 30 minutos en traernos la comida y para culminar el excelentísimo mal servicio, le volcaron una Coca-Cola entera a mi hermano encima, sin siquiera pedir disculpas por lo acontecido. Además de que la mesas en general estaban sucias, la nuestra quedo llena de Coca-Cola. Le pedimos amablemente a un funcionario si podía limpiarnos la mesa con un trapo, a lo que respondió trayendo el trapo y dejándolo en la mesa y yéndose sin dirigirse a nosotros. Cero coordialidad, cero idea de cómo brindar un servicio. Pésima experiencia. La verdad con lo estandarizado que está todo en mc donald's me cuesta entender que una franquicia funcione así y no tenga ningún tipo de sanción ni inspección por parte de la marca.

4 empleados un jueves a las 22 pm es de vergüenza… la cola del Mac auto con más de 10 coches esperando. Los pobres empleados no tiene culpa de que su jefe quiera ganar más dinero en lugar de contratar más personal y dar un servicio correcto. Que se pongan las pilas….

Hoy mal,se olvidaron de nuestro pedido.y estaban de cháchara en la cocina😡

Nadie limpia las mesas, está todo lleno de moscas, justo al lado de la terraza hay una arqueta de aguas fétidas desbordandose y emitiendo un olor terrible, nos metemos dentro y hace un calor tremendo pues el aire acondicionado está apagado, resumiendo.......no vuelvo más.

Es el peor McDonald's en el que he estado con diferencia. El aire acondicionado estaba roto y el calor era insoportable. Tardaron una eternidad en servir. Lo mejor la señora que recogía las mesas ella si qu curraba de verdad.

Servicio pésimo, son súper lento, la pantalla de los pedidos no la van actualizando, nos hemos levantado 5 veces para saber si estaba listo el pedido, la hamburguea de pollo con beicon es un auténtico timo, el beicon brilla por su ausencia, no volveré aquí jamás

Llevo viniendo aqui años y no me puedo creer lo que esta pasando. El local cuando yo he llegado estaba súper vacío, pedimos con servicio mesa, después de 20 min esperando sin que venga la comida me acerco a preguntar si hay algún problema, la chica que me atiende me dice que son pocos y que no se puede dividir… de momento ya una respuesta poco acertada trabajando de cara al Público… Por fin llega la comida, 25 min después del pedido. Ahora el ketchup extra hay que pagarlo, yo pagué en el pedido uno extra, le digo a la chica que trae la comida que me falta un kétchup y su respuesta mega rápida es “hay que pagarlo” vale… yo le contesto que he pagado y me vuelve a responde “ si lo has pagado seguro que te lo han puesto” y no, ya molesta le digo que no, que sólo vienen 2 ( los del pedido sin coste) , esta chica es una chica joven con gafas, creo que deben de hablar con ella para corregir este tipo de contestaciones, que aunque el kétchup ahora haya que pagarlo, se dice de otra forma. Ya para terminar, no se puede estar en el local del PITERIO que tienen que no apagan Jamás y es súper desagradable comer dentro, se ve que los trabajadores se han acostumbrando al sonido múltiple e interminable de las máquinas sonando, pero para la gente que venimos a comer es insoportable. No se si volveré, pues creo que hay muchos Macdonal en la zona y es innecesario pasar por situaciones así.

TODO FRÍO!!!!!!! Vivo a 3 calles!!!!!!! Esto es terrible!!!! Siempre tienen una! Me quejé anteriormente por lo mismo y desde la empresa me enviaron un mail y me dijeron que llame que me cambian el pedido , total que te puedes morir llamando que no te lo cogen. Se pasan de listo. Ahora me quedo sin cenar

Te hacen hacer el pedido por una máquina, luego diran que hay paro,te lo llevas a una mesa y en el mejor de los casos estará limpia o te lo tendrás que limpiar tu porque el anterior no lo ha hecho y después de quejarte al encargado que están fumando varias mesas junto a la tuya decides irte con cara de tonto.

No utilizar el MC auto. 1 hora para recibir mi pedido que ya estaba hecho a través de la app y pagado. Ni disculpas ni nada. Y pedí que me lo dieran en restaurante y me dijeron que no, ya q lo pedí y pagué para el mcauto. Estando vacío el restaurante, dentro. Total, me lo dio la misma chica que me dijo que no, que entrega en restaurante y en ventanilla. Para 3 vehículos delante mía, espere media hora. Para recoger la comida, otra media hora más ya q me pidieron que aparcara y esperara. No uséis el mcauto y no esperéis que usen el sentido común.

No hay queja en cuanto a comida y calidad porque el McDonald es puro McDonald! Pero ir al McAuto, llegar a casa, que falte una hamburguesa que has pagado y que además no te cojan el teléfono para dar una solución, porque obviamente no voy a volver al McDonald para comerme toda la comida fría y gastar tiempo… Eso no está bien Mcdonalds. Solo espero, por favor, una respuesta y que no me mandéis el mensaje de Copia y pega para ponerme en contacto con Atenciónconsumidor… Gracias y entiendo que un fallo puede tenerse siempre ♥️ (Actualizo la reseña después de vuestro comentario) Os ayudo a mejorar pero sigo sin mi hamburguesa y sin mi dinero.

MC AUTO Sabado 4 de Mayo 2019 a las 4pm, la mujer más arisca y enfadada con la que jamás he hablado por Mc Auto, no e tenido problema en hablar, pero e sentido como si estuviera obligado a responder en menos de 30 segundos todo mi pedido, una decepción de servicio.

Un lugar perfecto si quieres recrear un meme de expectativa vs realidad... me han cobrado 5.40 por una GrandMcExtreme que apenas tenía salsa 😓

Hemos pedido la Buffalo para probarla, y sorpresa cuando llegamos a casa, la hamburguesa iba solo pollo y pan 😠😠😠😠. Ir a reclamar para q?? Para q se nos enfríe el resto de la comida... Impotencia y rabia pagar por algo q n vas a comer 😪😒... Le pongo una estrella proq es lo mínimo q dejan poner, sino no le pondría NADA!

Vamos una vez por semana y no hay ni una vez que lo hagan bien, siempre siempre falta algo. Deberían de espabilar los empleados ya que siempre pasa lo mismo. Súper decepcionada

Unos inconscientes, tienen que tener más cuidado, pido una de las hamburguesas sólo carne y queso (debido a una alergia), recalco que sea solo carne y queso en varias ocasiones cuando pago todo esto por el McAuto. No vivimos cerca, estando en casa al rato a la hora de la cena vemos que lleva de todo, no contento con esto cuando llamamos la solución es que vaya a por otra, vivo a unos km, te quedas sin el pedido, ya que no lo puede comer y la solución es esta. Desastroso, la próxima vez que vaya, si voy os voy a hacer esperar en la cola hasta asegurarme que dais lo que se os pide. Si se equivocan ellos deberían de traer ellos el pedido. Gracias a dios que nos dimos cuenta al primer bocado, si no os iba a salir bien cara la hamburguesa y a nosotros el susto.

Trabajadora Fany muy mal educada a la hora de comentar que no se puede entrar con el patinete electrico cuando, no lo sabia y se lo e dicho y a seguido discutiendo,seria un gusto que aprendiera a hablar con los clientes como una compañera joven que me a dado la comida y tambien me lo a comentado pero con mucha educación, gracias

Hemos tenido que ir a reclamar el pedido porque estaban todos de cachondeo y han traspapelado el pedido y luego del menú de stanger things hemos tenido que pedir los muñecos porque no lo metieron

Después de 30 minutos en el coche..la chica se había ido y dejó a la compañera que no sabía nada. Dos pedidos y tres coches.. coca cola aguada del tiempo que llevaba echada, bueno y llegó a mi casa y las hamburguesas equivocadas. Está cada vez peor es increíble meten a gente que no tienen ni idea. Una pena porque antes había gente muy buena trabajando. Ahora sin duda Burguer King le gana en todo y eso que siempre tuvo fama de lento.

Es indignante que mi hijo de 9 años me diga mamá hay algo en la bebida cuando lo a sacado es un trozo de cristal grande , no paro de llamar al MacDonalds para decir lo que nos hemos encontrado para que miren si es de la Fanta de naranja o como a llegado eso al vaso y no contestan ....

Después de gastarme 38 euro me parece muy fuerte q no venga la hamburguesa Big mad y llamo y no me coje. El teléfono

Cada día peor la comida rápida, patatas frías casi sin freír y las hamburguesas malísimas sobretodo si las coges de la app, muy mal, eran imposible de comer

E pasado por macauto me llevé 3 menús y cuando llegue a casa la bebida era agua estaba aguada transparente y no es la primera vez que me ocurre algo parecido tuvimos que tomar el menú con agua fatal

Sin focalizar en nadie, el personal a nivel general es patetico, una total falta de respeto por los clientes, el servicio más lento y nefasto de toda la costa del sol, recomendable si quieres perder tu vida esperando

Muy decepcionada. Hago mi pedido en uber eats y al establecimiento se le olvida poner las patatas deluxe y en el helado Sundae con 3 topping de chocolate, los cuales he pagado a parte, solo me han puesto uno. Llamo para comentarles lo sucedido y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que le reclame a Uber el pedido. La hamburguesa Bigmac venía con una sola hamburguesa. Es decir, que me quedo a medio pedido sin poder comérmelo. Una clienta menos, la verdad.

adam smith

They always forget things. Sometimes no sauce. Sometimes they forget a burger on a big order. They need to check the tickets before putting the food in the bag

Chris Freeman

We waited 25 minutes from arriving at the drive through to getting to the payment window. We then had to wait a further 10 minutes as the order was incomplete. This is an unacceptable wait time taking into consideration there was only 1 car in front of us on arrival. Definitely don't use this McDonald's. Try a different one.