Conozco la heladería desde hace ya muchos años y nunca decepciona, forma parte de nuestros veranos. Valentina y Felipe han sido muy, muy amables. Valentina me ha dado a probar un nuevo sabor para mí, buenísimo, entre dulce y ácido. Me encanta!

Estar al lado de la playa lo convierte en un lugar con mucha afluencia, una vitrina llena de sabores para todos los gustos, una pena que no tuvieran opciones veganas que no fueran solo con frutas. Los sabores elegidos muy buenos en intensos, la textura es rica y no es hielo. El cucurucho también tenía buen sabor.

Pamela es muy amable y muy generosa 10 de 10.

Un placer visual y de sabor... Un local moderno,en una de las mejores zonas de Puerto Sagunto. Cientos de sabores y alguno considerado y premiado como mejor helado del mundo. Calidad precio ajustado,aunque parezca un poco caro en la primera cucharada de helado queda justificado.

Fuimos el martes por la tarde/noche a tomar un helado, por recomendación de otra persona, y son una locura, riquísimos, y el chico que nos atendió, argentino, fue muy amable 🤗. Volvimos ayer a por otro, con eso lo digo todo. Un placer haber descubierto este sitio. PD: Queda pendiente probar el de mango 🥭.

Pasábamos por casualidad y entramos a almorzar. Tienen bastante variedad de dulce como crepes, variedad de tartas, helados y gofres pero de salado no vimos nada. Algo raro, la verdad. Elegimos un crepe para compartir y... estaba brutal. Su precio lo vimos bien. 3€. Nos pusimos en su terraza al sol y super agustito ahora en invierno. El servicio fue amable y atento. Lo tendremos en cuenta para volver seguro.

Cuando bajamos a comer por la playa, siempre que podemos nos pegamos un caprichito delicioso de helados ☺️

Voy a esta heladería desde que soy pequeña, y cada vez que vuelvo me siento como en casa. El trato siempre ha sido amable, cercano y lleno de cariño, algo que no se encuentra en todos lados. Siempre hay gente, lo cual dice mucho del lugar, y aun así logran atenderte con una sonrisa y dedicación. El helado de la abuela es, sin duda, mi favorito. Tiene ese sabor que te transporta, como si lo hubieran hecho especialmente para ti!!!! . Es más que una heladería: es un lugar donde se respira alegría y calidez. Totalmente recomendado.

Estuve de vacaciones con mi familia y de verdad recomiendo el lugar , ambiente familiar, los helados riquísimos las chicas super amables y excelente servicio, espero volver pronto!

Hemos ido a merendar yo y mi hija, y nos han tratado genial, el personal muy amable, rápidos y la comida riquísima 🤗volveremos seguro !!

Al llegar, el local era distinto al que aparece en las fotos de google, se veía más grande, y estaba mejor decorado. A pesar del tiempo de espera en la fila, el helado estaba muy bueno, por lo que valió completamente la pena. Comí una combinación de nocciola y galleta de la abuela, que me recomendó un trabajador llamado Roy. El servicio fue muy bueno y los helados también. Heladería recomendada si se pasa por la playa de Sagunto, repetiría.

Deliciosos helados, sabores originales y buena calidad. Galleta de la abuela es el sabor por excelencia. El de pistacho también merece la pena probarlo. Tartas también exquisitas

Hemos probado Gelato de la abuela y el de helado de tarta de limón, expectacular, las chicas que atienden muy muy amables, sin duda la recomiendo.

Increíble trato del personal, empezando por la gaditana Maria y pasando por Pamela y Jerónimo. Enhorabuena chicos! Volveremos siempre que pasemos por aqui. Un abrazo!

He recibido un trato inmejorable de parte de Camila. Recomiendo 200% acudir si vives o vas al puerto de sagunto.

Si eres amante de los buenos helados tienes que visitar esta heladería porque es la 3a Mejor Heladería del mundo. Entre sus premios se encuentra el Helado “Galleta de la Abuela” y el de la foto que es “Sicily Orange Sunrise” elaborado con naranja sanguina, menta fresca y cardamomo. Para la próxima vez habrá que probar su reciente “Paraíso”. Pruébalos y nos cuentas 😜

Mucha variedad de sabores muy buena calidad y servicio buena experiencia.

Mejor helado de España, han ganado varios premios. Los helados están buenísimos, además puedes llevarte tarrinas a casa de tres tamaños diferentes 500gramos / 750 gramos y 1 kilo. Esta justo enfrente de la playa. Para mí gusto es caro pero el sabor merece la pena. Me encanta la decoración del local. El chico que nos atendió súper amable y atento. Mantienen una buena limpieza y distancia de seguridad entre mesas, tienes gel hidroalcohólico a tu disposición y un montón de sabores para elegir. Repetiré cuando vuelva a Valencia sin duda.

+6

Lugar espacioso y bonito enfrente de la playa. Cafés y helados muy buenos. Tienen terraza. Buena atención. Calidad-precio aceptable (aunque algo caro) 👍🏻

+4

Como clientes habituales solo podemos decir que han mejorado mucho su servicio y tanto los helados como los desayunos están muy buenos. Excelente calidad precio, sobre todo en los almuerzos. Almuerzos saludables y ricos.

Calidad tanto en los platos como en el personal. Muy recomendable.

Después de una fantástica comida en la pizzería La Tagliatella he tenido la suerte de encontrarme con esta heladería que presume de su premio 🥇 al mejor helado de España y con motivos. He pedido una tarrina con dos sabores uno de ellos premiado al mejor helado de España no recuerdo el nombre exactamente algo… de la abuela 😅 solo decir que merecidisimo el premio 🥇 Y he disfrutado del helado dando un paseo por su fantástica playa..

Heladería Espectacular ,el personal muy agradable,últimamente vamos mucho a desayunar las tostadas con huevo poche zumo naranja y café a buen precio todo muy delicioso, con vistas al mar ,nos atendió Pamela una camarera muy simpática y atenta ,nos hizo una detalle de regalarnos un trozo de tarta para la cumpleañera

El ambiente del local y el trato recibido por parte de Pamela y Dayana junto con la calidad del producto, lo cambiarte en un sitio 10

Impresionante heladería,en el Puerto de Sagunto, muy bien ubicada cerca del mar , helados exquisitos ,la atención fenomenal, todo muy limpio , ambiente fantástico, visita de obligado cumplimiento para nuestro paladar, considerada la mejor heladería de España,La galleta de la abuela su helado estrella

+6

Un sitio maravilloso, con los camareros más amables!! Los postres buenísimos, absolutamente magnífico y sobretodo destacar el trato de Camila, muy amable y simpática!!

Hoy estuve con mi familia me atendió la Sra Pamela excelente servicio sin duda volveremos son los mejores helados que he probado

Me parece que es la mejor heladería, voy muy a menudo, el trato es genial, el sitio grande y limpio, y de los helados no hay mucho que decir, son increíbles, en verano tienen más sabores, y están genial!! El de galleta de la abuela, es el mejor helado certificado, y es verdad, está muy bueno, igual que el de turrón, melón, pistacho.. en fin, todos!!

El diseño interior es maravilloso! Es un local agradable y espacioso. Para tomar café, helado o unas copas. El servicio es superamable y profesional. Los baños también, limpios y luminosos.

Es mi franquicia de helado favorita , el de pistacho espectacular. Aunque hay cola merece esperar. Top.

¡Todo un descubrimiento! La verdad es que había pasado por delante mil veces y no había entrado, hasta hoy. He probado el de Capuccino y el Caramelo Salado. Buffff… tiene que ser pecado. He hablado un poco con el equipo que estaba, cuatro chicas majísimas: Valentina, María Alejandra, Pamela y Dayana (les he preguntado los nombres) y me han comentado que los helados son de elaboración propia y que han recibido premios y galardones. Volveré con mi pareja a disfrutar de esta maravillosa experiencia y a probar algunos de sus casi 50 sabores.

Un lugar estupendo tanto para tomar algo como para desayunar. Tostadas muy completas, local bien decorado y una atención de 10. Las recomendaciones de Jerónimo nos llevaron a probar una de sus delicias, los bacio di gama. Repetiremos sin duda

Leí sobre los premios que ha recibido esta heladería y las valoraciones de la gente. Nos ha encantado. Helados muy buenos, todos tenían una pinta increíble. Tienen sabores bastante especiales y clásicos con algún toque muy acertado. Si te ven indeciso, te dan a probar algún helado. Nos hemos decidido por el de Mantecado con mandarina, Naranja con albahaca, Pavlova con frutos del bosque y Chocolate blanco con cereales. Muy ricos todos. Hasta el barquillo estaba bueno. El cono mediano con dos bolas nos ha costado 5,30 euros y la tarrina mediana de dos sabores 4,80 euros. Me parece un precio razonable. También venden algo de bollería y tienen una pequeña barra. El local es cómodo y bonito, a pie de playa, con vistas al paseo. Tiene sala interior, terraza cubierta y descubierta. El personal ha sido amable y nos ha ayudado con la elección. Muy cerca hay un parking gratuito bastante grande. Para repetir y probarlos todos.

Helados MUY RICOS y MUY GRANDES a un precio normal, como debería ser. Volvería si no fuera por qué vivimos muy lejos pero cuando pase repetiré sin duda. Creo que no he comido en España un helado tan grande 😂

Cada visita a Heladería Véneta es una experiencia inolvidable. Los helados son cremosos, equilibrados y con sabores auténticos. Probé el de galleta de la abuela y el de pistacho siciliano, ¡una locura! Además, el café y los croissants del desayuno están a otro nivel. Todo se nota artesanal y de excelente calidad.

La mejor heladería,los mejores helados, ambiente acogedor,limpio y muy buen trato por parte del personal. La recomiendo a todos que quieren disfrutar de helados de calidad superior. Enhorabuena!

Desde luego es la mejor heladería de Puerto de Sagunto. Especial mención al helado que tiene el premio..Galleta de la abuela. Un básico si vas a Puerto de Sagunto.

La famosa heladeria de los 1 premios de España. Parada obligatoria. No hay más que decir.

Buenísima heladería, con una ubicación increíble a unos metros del mar. Buena atención y rapida. Varias mesas adentro con aire acondicionado y afuera tambien. Super recomiendo el sabor pistacho y galleta de la abuela, una delicia.

+6

Muy buenos los helados. Cremosos y con mucho sabor. El de pistacho buenísimo. Tienen mucha variedad y sabores originales. El local muy chulo, además de helados tienen repostería y cafeteria. Local grande y con terraza exterior. Recomendable cien por cien.

+2

Heladería Véneta es mucho más que una heladería: es una experiencia deliciosa de principio a fin. Cada producto refleja dedicación y calidad. Los helados son cremosos, naturales y con sabores que realmente sorprenden —desde los clásicos como vainilla o pistacho, hasta combinaciones únicas como “Galleta de la Abuela” o “Avellana con chocolate blanco”—. También tienen opciones para desayunar y merendar, como croissants recién horneados, gofres suaves, tartas artesanales y café italiano con aroma irresistible. El servicio al cliente es excepcional. El personal siempre recibe con una sonrisa, ofrece degustaciones y se toma el tiempo de recomendar sabores según tus gustos. Se nota que disfrutan lo que hacen y eso marca la diferencia. Todo está impecable: el local limpio, el ambiente acogedor y los detalles cuidados. Sin duda, es de esos lugares donde te sientes bien atendido y te vas con ganas de volver. Una mezcla perfecta de calidad, calidez y sabor auténtico.

Fui a comer helado y puedo decir que hay variedad de sabores y muy ricos. Hay un sabor en particular que fue premiado como el mejor sabor de España. Hay mesas en la terraza como en su interior. Siempre hay gente . La atención normal. Lo único es que el precio del helado me pareció un poco caro. La tarrina con dos sabores 5,20 €. Es buena la calidad.

A destacar el excelente servicio en esta heladería, me atendieron 5 personas distintas y todas fueron amables y atentas. Se agradece mucho esto. Y además de eso el helado espectacular

Muy ricos los helados y muy buena cantidad de verdad los recomiendo, el trato de Camila excelente y nos encantó sus recomendaciones, sin duda un lugar que recomendaría y visitaría nuevamente 😊

Estuve la semana pasada en la inauguración de @Gruporomanhs y tenían bufet de pasteles y bizcochos d veneta,me ha encantado la tarta de queso,súper ligera y rica ,no percibí ese empalago de azúcar en nada de lo que probé, y lo probé casi todo,y las porciones eran grandes,muy recomendable

Hoy hemos disfrutado de un agradable desayuno atendidos cordialmente por Gerónimo y hemos podid degustar una de las mejores tostadas con huevo revuelto y aguacates hechas con las manos hábiles de Ma. Alejandra. Una delicia total.

Desde que entras a Heladería Véneta, se siente ese toque especial que solo tienen los lugares que hacen las cosas con pasión. Los helados son realmente artesanales, con una textura suave y sabores intensos que conquistan desde la primera cucharada. Se nota el uso de ingredientes naturales y frescos, nada artificial ni empalagoso. Además, su variedad es impresionante: helados, gofres, crepes, tartas, cafés, batidos… todo preparado al momento y con una presentación impecable. El personal es amable, atento y muy profesional. Te reciben con una sonrisa y están siempre dispuestos a ayudarte a elegir. El ambiente es limpio, moderno y acogedor, ideal para disfrutar tanto en pareja como en familia. En definitiva, Heladería Véneta es uno de esos lugares donde cada detalle cuenta. Excelente calidad, atención de primera y una experiencia que deja huella. Sin duda, un sitio para repetir una y otra vez. Me encantó.

Kat bela

Ice cream is really good but not all the staff has a good service. Unfriendly..

Igor Uzlov

Isn’t just another ice cream shop—it’s a level above the rest. While other places serve decent scoops, here you get gelato so creamy and rich it feels like a little piece of Italy landed in Port de Sagunt, Valencia. The flavors are more intense, the texture smoother, and even a simple vanilla has more depth than most fancy desserts. If you think you’ve had good gelato before, try this place—you might just reconsider!

Sâmela Marques de Araújo

The staffs are very kind and nice. Best ice cream!

Rebeca “Becky” Aguilar

Great ice cream, the staff were nice and the atmosphere was also good. Great place to sit and enjoy your ice cream by the beach

Chiemela Ogu

The gelato experience at this ice cream shop was top notch as expected. It offered a variety of options to choose from and the ones we went for all came out nice. Would definitely recommend!👍🏾

+4

Dario Orta Santana

The most delicious pistachio ice cream ever! Great service and a great variety of flavors.

Florencia Abrati

Great ice cream 4,5€ for 2 pretty big scoops.

Julian Gonzalez

Amazing ice cream!!! Excellent flavor and quality! Great amount, location is great. Have gone several times and will continue. Highly recommend!

Patrick Bogui

So many flavors of rich, quality gelato with amazing customer service! The shop is beautiful and clean, and with it directly in front of the beach, I’ll definitely be returning 🔥

Irina Catescu

Best gelato in Valencia 🍨 It has a wide variety of flavors and even if I’m a classic flavor gelato lover, I went with the ‘Galleta Abuela’ flavor, the one which won the prize for best ice-cream in Spain and it was delicious. I definitely enjoyed it and I’m sure all the other flavors are worth trying. Note: Be aware it can get very crowded and there is always a queue

+5

Gaby Policem

Best Gelato I ever had! The melon and chocolate were delicious!

Emma He

Excellent ice cream - absolutely no complaints. Pretty location as well near the beach. I'm glad it was well worth a detour!

Unknown Name

Great coffee and crepes. They went above and beyond and cooked crepes with cheese and ham for us despite not having it on the menu. Chocolate crepes was good too. Thanks a lot! Really enjoyed it!

Los productos muy buenos, voy bastante, pero la lastima es que no tienen muy organizado el servicio en mesa. Generalmente te sientas y te ignoran. La decoración estilosa.

El helado, que venden como premio nacional al mejor helado, pues a mí gusto es muy dulce, tiene unos trozos de galletas entre el helado. Y lo que menos me gustó, fue que es un enrredo pedir, hay una caja donde pides y pagas el helado pero si quieres una bebida diferente y una bollería pues te vas a otro mostrador pides y pagas, eso de pagar 2 veces es muy incómodo. Lo ideal sería que te tomarán todo el.pedido pagas y ya sin más rollo.

Los helados son buenos eso es indiscutible, pero prepara tu cartera...

Primera vez que voy a esa heladería. Muy rico el helado, pedir dulce de leche y chocolate, clásico, y la verdad que el chocolate estaba estupendo, el dulce muy suave, apenas se percibía. Pero estaba rico en líneas generales. Lo único malo fue la empleada, desagradable, ni "hola" , ni "chau" , y a la hora de armar el cucurucho prácticamente lo dejo vacío...eso porque atendió de mala gana. 6€ y básicamente me dio un solo gusto, porque el de abajo apenas tenía una cuchara. No creo que vuelva.

Heladería con gran variedad, helados cremosos y originales (algunos de ellos premiados como el de tarta de la abuela, campeón de España, o uno de frutas campeón en EEUU), y con la opción de tomarlo en su terraza o en su salón bastante amplio y fresquito. Es cierto que en los ultimos 2/3 años han subido bastante sus precios (algunos dirán que por la época, otros que por los premios, etc...) pero los helados son muy cremosos y saben a lo que deben saber (no cómo puede ocurrir en otros sitios). Recomiendo también el de avellana o el de pistacho. Si estás por la zona una oportunidad de poder probar sus helados

Entramos media hora antes de que cerraran sin el agobio de las horas punta y fuimos muy bien y rápidamente atendidos; En helado, ofrecen mucha variedad de sabores; en cuanto a los dos sabores que me pedí de chocolate, llamados rock e impressionante pensaba que aún estando buenos, su intensidad de cacao sería mayor que la que saboreé. En cuanto al barquillo del cucurucho o cono, estaba perfecto.

El local es grande y bonito, tienen muchos sabores de helados, la bollería no está mal, tienen varios tipos de pasteles.

+1

Qué más decir. Helados buenísimos. En verano las colas muy largas pero con tanto personal va rápido. Espacio amplio cuidado visualmente y mucha oferta de sabores. Eso sí, como todos, cada año más y más caro

Los helados están muy ricos, el de pistacho no empalaga y para mí es difícil de conseguir en un helado. 10/10. Ahora bien, el servicio es lento y se genera una cola tremenda. 40 minutos de espera hasta conseguir un helado, me valió la pena porque quería saborear un helado que ha ganado varios premios, pero no me pareció tan diferente de otros que he podido probar para que finalmente mereciera tanto la pena la espera.

Heladería artesana con varios premios, he probado el de pistacho y el de coco, el de coco aunque llevaba leche estaba rico, y el de pistacho era uno de los premiados y también muy rico. Algo caro, pero lo normal de la zona. Local amplio, con una terraza enorme y además funciona como cafetería con desayunos y demás. Recomendado

No voy a decir que los helados son malos porque no lo son, es más su textura-cremosidad son de las mejores que he probado! Pero el sabor decepciona un poco para ser "la mejor heladería de España" a parte de su elevado precio! Aún asi,Recomiendo probarlos para que cada uno saque sus propias conclusiones!

Los helados y el local muy bien. El personal tiene buena disposición pero están muy verdes. Para servir y cobrar cuatro consumiciones más de 10 minutos. El personal preguntando unos a otros sobre cosas básicas propias del sencillo trabajo que es despachar unos helados y una horchata.

+1

Вадим Турбаев

The ice cream is 5+ out of 5. There is a lot of different ice cream flavours, and all of them are really delicious. Prices are moderate. One "scoop" is 4 euros, 4 "scoops" are 9.5 euros. There are also various intermediate options. Service is 3+ out of 5. All of picked ice creams are piled into one small container, so you can't normally enjoy all of the flavours separatly (as seen in the photo). And they don't use normal ice cream spoon, but strange spatulas. As the result you get not a normal ice cream balls, but mess in a small container. Also you can't choose some of the ice cream flavours even you can see it. Why - a mystery wrapped in the Spanish language. In one of the "best ice cream cafés in the world," the staff could at least be taught a few English words. Payment is strictly upfront - you pay first and then find out that the very ice cream with peanuts (the reason for the whole visit) won’t be sold to you. The service was also quite slow. The saleswoman kept checking something with the manager, which made us a little tired of waiting for our order to be given to us.

Es una heladería que está en una zona de paso y que siempre está llena de gente. Dispone de terraza a dos lados del establecimiento y de amplio interior donde comer. La variedad es espectacular. Me encantó el helado de cheese cake, el de galleta de la abuela que ganó el premio de mejor helado me parece demasiado dulce. El helado de fresa no me gustó mucho porque mezcla guayaba. Lo peor de la tienda es lo seca que es una chica joven rubia que atiende, que de cara al público lo hace mal mal. El sistema de primero pago y luego elegir que se hace a las noches hace que se creen grandes colas tanto dentro como fuera

Entiendo que es un sitio con mucha gente pero creo que hay cosas que tienen que mejorar. El estado de los servicios es lamentable, la atención regular y primero toca esperar cola para pagar y luego para que te den los helados Una vez pasado estos inconvenientes tienen unos helados buenísimos, he probado el de Galleta de la Abuela que tiene el premio mejor helado del mundo y el de XXX valenciana (no recuerdo bien el nombre) y no sabría decir cual estaba mejor, estaban los 2 geniales. El precio es un poco alto pero aceptable

Los helados están buenos pero muy caros para lo poco que ponen

Voy mucho a el puerto de Sagunto a cenar y siempre he visto un cartel que poner el mejor helado de España, y decidimos probarlo ayer, mi conclusión, el helado está bueno, pero como en otros sitios , y el precio muy muy elevado, tarrina grande cuatro sabores casi 10€ tarrina media 3 sabores 7€ con algo. Muy caro la verdad, pero bueno el helado bueno , me gustó mucho el de sorbete de limón.

Helado bueno pero mucha gente y los trabajadores un poco caos...los premios hacen de que vayamos al establecimiento muchos sabores y alado de la playa

+3

No podíamos irnos de Madrid sin probarlos. Compramos 3 barquillas y probamos pistacho (rico) galleta de la abuela (sin duda el mejor), coco (mucho sabor a leche) y primavera (rico). Debes hacer fila para entrar ya que se pone full

Fuimos el 26 de junio por la tarde. El local estaba prácticamente vacío y había bastante personal, pero la atención fue bastante lenta. Llegamos a las 16:40 y no tomaron nota hasta las 17:00, tras avisar nosotros. Nos sirvieron a las 17:20 y, aunque la tosta estaba muy buena (adjunto foto), al principio llevaron la comida a otra mesa por error y se olvidaron del agua. Además, nos trajeron la cuenta sin pedirla, pero estaba mal. Se la llevaron para corregirla… y ya no volvieron, así que al final tuvimos que levantarnos para pagar. Una experiencia mejorable. El sitio tiene potencial, pero necesitan cuidar mucho más la atención al cliente.

En nuestra visita a Sagunto decidimos probar la heladería que tiene mejor helado de España. Lo pedimos. Pero no lo consideraría el mejor helado de España. Pedimos una tarima de 4 sabores, rondaba los 10 e. Estaba bueno pero no el mejor. Y además tarrinas muy caras porque quieren que pagues lo bonito del local. No volvería. Justo al lado tiene otras dos opciones que posiblemente el helado sea parecido y más barato.

El helado es caro, pero está riquísimo!!!!! Mi marido pidió mitad de coco, mitad de dulce de leche y yo mitad de algodón de azúcar y mitad tarta de la abuela (primer premio de España). Los cuatro sabores estaban increíblemente buenos!! Las tres estrellas vienen porque, de primeras, tienes que ir tú mismo a pedir, pagar y llevarte el helado a donde te lo quieras comer. Considero que, para el precio que cobran los helados, deberían tener mejor servicio y que no fuera el propio cliente quien hace la faena. Después, hemos ido a la terraza y nos ha costado decidir mesa ya que todas estaban igual de sucias. Finalmente hemos escogido la que menos sucia estaba 😐. Me reitero en que deberían tener mejor servicio. Si volvemos será por los helados pero no sé yo..

Las tartas buenas y el cafe esta bien, precios ni caro ni barato, calidad precio bien, los dos trabajadores que atienden bien. Ahora las quejas, el sistema que usan de pedir en caja registradora y luego te sirven, no me gusta y no me convence, hay cola para helados y otro para cafe y bolleria, yo creo que atrasas mas. No me ha gustado nada el distema u solo por eso no volvere, y lo demas esta bien, pero no me ha convencido nada el sistema a mi personalmente.

barosha _07

Very unstable place. Sometimes everything is perfect. Service, food, speed. But sometimes they just ignore you, even when there is a few people they can give you your toast in 1 hoir and it'll be cold. You never know. While ice cream is really good here

Vivian Vicentini

It is nice italian ice cream. The enviroment is so far from Italian experience and treatment that I have been. Missing happy and friendly staffs. Also who speaks English and Italian as well as it is a Italian gelateria. Also a Brazilian supervisor has treated me with a bad attention because an issue. However price is a bit expensive it is worth as has a good quality after take a queue to someone to take your order.

Helados buenos (sin pasarse)pero con un precio disparatado. Una tarrina pequeña o un cono pequeño cuesta 4,50€ y no puedes pedir dos sabores (me gustaría que me lo explicasen ya que están cobrando a precio de oro). Si quieres dos sabores has de pagar 5,50€. Vengo de Málaga y las heladerías son de 10, algo más baratas y con unos helados que no se pueden ni comparar ( y es una ciudad tan turística como Málaga, no el puerto de Sagunto).

Los helados están muy buenos, pero el precio es excesivo. Además ponen el precio en un cartel minúsculo al final del local, cuando ya has hecho toda la cola para pedir. 4.20€ el pequeño, 5.50€ el "mediano" y 7.50€ el grande.

Últimamente la atención del lugar está dejando mucho que desear. El chico que nos atendió hoy no sabia servir el helado en cucurucho y nos dio un pote para traspasaron. Hemos visto como le tiró el café sobre una clienta y se reía con sus compañeros de lo sucedido... Lamentable porque el helado está muy bien

Como muchas de la reseñas es una pena que cada día esté decayendo más está heladería. La mayoría de veces hay muy poco personal y no dan abasto. Tardan muchísimo. Hemos estado casi una hora, una perdida de tiempo absoluta. La camareras son muy amables pero siempre son nuevas lo que hace sospechar un poco del lugar.

El producto es de calidad pero el trato en terraza penoso. Fuimos por primera vez a merendar sentandonos en la terraza. Eramos 6 personas y esperabamos algo de tardanza (aunque no habia mucha gente en el local), totalmente entendible, lo que no esperabamos era que nos tuvieton que pedir nota hasta tres veces porque no paraban de perder la nota. La camarera nos atendio con una desgana increible, tono totalmente monotono y cara de mala hostia, ademas iba a paso de procesion. Tardaron muchisimo mas de lo esperado en traer las crêpes, 4 ya habian terminado y aun tenian que traer lo de dos, que tardo en llegar 20 minutos mas, hasta tuvo que entrar alguien a preguntar. En fin, es una pena pero si teneis pensado venir, no recomiendo PARA NADA que os senteis. Vale mas la pena pedirlo para llevar. Que contraten a mas personal y que los que estan ya contratados espabilen porque deja mucho que desear…

Decepcionado, tenías espectativas de probar el helado mejor de España según indican, ya que soy muy heladero y sinceramente un helado muy cremoso pero con poco sabor, los comimos muchísimo mejor, el precio básicamente pagas el local que es muy bonito, pero desde luego probé mil helados mejores

Me hablaron muy bien de este local y he estado ayer desayunando. Las tostadas están muy ricas. Lo negativo es la espera. Solo son dos chicas y hacen lo que pueden. Está mañana después de esperar media hora, la chica me dice que me espere otros 5 minutos más. Total, nos fuimos a desayunar al restaurante Domingo en calle Asturias y en 10 minutos estamos comiendo.

Comí allí | 10-20 € El hombre que atiende en la caja es displicente y arrogante. Le iba a preguntar donde hacer la orden y me alzo la.voz diciendo q era en la mesa y que se tardaría cuando ni siquiera habiamos hablado. Es un grosero y te quita las ganas de pedir. La comida y los helados son deliciosos pero este personaje es nefasto. El sitio ni lleno estaba y con eso preferí irme. Lamentable para un sitio tan bueno en sus productos porque ni en verano lo tratan a la gente. Siendo domingo a las 19.hrs dejo esta reseña

La Veneta es un lugar de paz y buenas atenciones ,pero hoy mi experiencia fue decepcionante. Tras llegar a las 11:00 a.m., esperé 30 minutos para que me tomaran nota y otros 20 para recibir el café. La tostada llegó 15 minutos después y fue porque tuve que acercarme a la barra para investigar que había pasado, la tostada tenía buena pinta pero al comerla , el huevo poché crudo por completo y el bacon poco cocido. Entiendo que a veces hay que esperar, pero no una hora ni para recibir un pedido en esas condiciones. También noté a varias personas alrededor molestas porque ni siquiera les habían limpiado la mesa. Un sitio tan bonito y reconocido debería mejorar su organización y tener más personal.

Geenie

Not worth the price; quite expensive small 3,70 euros, medium 4,80 ! Waffle v basic with industrial sauce and no fruit. Ice cream taste was ok, didn’t find it special or amazing, just normal. What I found v unprofessional was the lack of a menu that you can look at and order! They have a menu on the cafeteria side BUT all prices have been hidden so you can’t see prices! Hygiene not the best: floor dirty despite that there were so many staff around!! Overall, I won’t be coming here again and I do not recommend.

Hola hace unos minutos aproximadamente 23:40 llegue a comer helados con mis hijos ya que veníamos de cenar y no me dejaron siquiera entrar tajantemente me han dicho q estaba cerrada la heladería cuando en Google dice que cierra a las 0:00h y además se veían aún los helados en el mostrador, estaban recogiendo mesas de la terraza y fueron muy groseros conmigo. Un chico alto muy irrespetuoso y una chica de baja estatura pésima actitud con el público y de paso fumando mientras recogían las mesas afuera es una pena, no volveré jamás.

Nos hemos sentado en la terraza y la atención por parte de la camarera ha sido nefasta. Hemos pedido una bebida y al preguntar por las marcas nos ha dicho una marca errónea, al corregirle nosotros y decirle que eso no era correcto nos ha contestado de muy malas maneras "a mi me da igual"; entiendo que al ser fin de semana hay mucho trabajo en la zona pero el respeto y la educación son esenciales en cualquier trabajo, un mal día lo tiene cualquiera pero no tiene por qué pagarlo con la clientela, si no está preparada para trabajar de cara al público siempre puede opositar. El helado de pistacho muy bueno.

La parte de los helados muy bien, pero en la de los gofres muy mal. Atención pésima, tardaron demasiado en traerlo además de traer antes varias cosas que no eran nuestras y servir a personas que llegaban detrás de nosotros. El chico que estaba atendiendo además se dirigió de malas formas hacías nosotros e hizo un comentario despectivo. No volveré desde luego.

Cada vez atienden peor , se equivocaron 2 veces en traernos el menú desayuno , luego pedí un smoothie y en vez de decirme que no lo tenían estuve esperando por más de media hora a que me lo trajeran , fui a preguntarles y me dijeron que no lo tenían que pidiera otro , solicité otro diferente y me dijeron que okey y me trajeron uno que no era , al final me cansé y les dije que ya no me trajeran nada xq me termine el desayuno sin ninguna bebida en fin ….

Tengo varias razones por las que pongo 1 estrella: A las 9:30 fuimos al establecimiento para desayunar puesto que abrían a esa hora y hasta las 9:38 no abrieron. No es nada insignificante pero se suma al pésimo trato que recibimos. Pedimos los desayunos, la camarera un poco déspota. Eran las 11 de la mañana cuando nos cobraron, destaco esto porque tardan bastante en servir y nos dimos cuenta que nos habían cobrado equivocadamente. Al decírselo a la camarera que nos atendió nos dice (croissant de nutella por 1,80€) nos dice que esa no era la presentación y que por eso nos cobran 3€ cuando en la carta NO aparece otro croissant de nutella y por tanto tienen que devolvernos el importe mal cobrado. Esa camarera con malas formas y poca educación. Al fin nos devuelven el importe cobrado de mas (5,10€) puesto que debido al tiempo de espera y el error no íbamos a dejar pasar (quizás si hubiesen tardado menos nos hubiese dado igual) No vale de nada servir un alimento rico o con premios si la atención es pésima y el servicio es demasiado lento. En resumen: comida rica pero servició pésimo. No volvería

Por las estrellas me esperaba más de esta heladería, fui con mi familia a desayunar y una completa decepción. Estuvimos media hora de reloj esperando a que nos atendieran, el personal iba muy lento y a su bola. Después de que nos atendieran tardaron más de lo mismo en traernos 4 cafés y dos tostadas, sin duda no se lo recomendaría a nadie, una lástima.

Estuvimos 1 semana en el puerto de Sagunto este verano, y con la calor apetece un helado y qué mejor que uno que tiene un letrero de 1°premio no? Pues no, decepcionante, el sabor deja mucho que desear, para mí gusto bastante soso. Pedimos uno de straciatella y coco y otro de dulce de leche y galleta de tarta de la abuela, tanto a mí pareja como a mí no nos gustaron, si estuviera rico, diría "vale la pena pagar el precio elevado que tiene " pero este no lo vale PARA NADA!!!

Servicio extremadamente lento, les cuesta más servir un café q una comida o cena en cualquier restaurante de la zona . Algún responsable debería ir o enviar a alguien para comprobarlo. Una pena , la gente a la segunda o tercera vez deja de ir… lástima de mesas vacías .. en la horchatería del paseo aún no te has sentado ya te han atendido y antes de acabar de pagar ( lo haces al hacer el pedido ) ya te están sirviendo .. lo dicho , una pena

Tienes que hacer cola para pedir el helado aunque te sientes en el local a comertelo, pagar antes de que te lo den… y el tamaño de los helados es de risa, el tamaño mediano es como uno pequeño en cualquier local. Precio exageradamente caro y servicio muy malo.

Una total decepción… El sitio ha caído por completo. Caos constante con el personal, atención lenta y cero interés por el cliente. Los desayunos del menú no se pueden pedir — siempre falta el aguacate o el salmón. Toca esperar una eternidad al camarero, y luego aún olvidan parte del pedido. En mi última visita me trajeron un cuchillo sin tenedor, y a mi marido ni siquiera le pusieron cubiertos. No lo recomiendo a nadie. Una de las peores experiencias en mucho tiempo.

Menuda decepción de sitio. Los helados son imposible de comer, de lo peor que he probado en mi vida: sabor artificial, textura rara y tan malos que ni se pueden comer. Y la atención… de pena. Ni una sonrisa, ni un “buenas tardes”, parece que les molesta que entres. Con la cantidad de heladerías buenas que hay en Valencia no vuelvo ni aunque me inviten. Una experiencia para olvidar.

Este local era uno de los mejores pero se ha convertido en un local pésimo. La comida y helados están muy buenos pero el personal te desespera. Llevo sentada en la mesa desde las 19:45 y son las 20:17 y aun no han venido a atendernos. Veníamos a tomar algo antes de cenar, pero nos vamos a ir sin haber tomado nada. Es la tercera vez que me pasa aquí, las otras veces tuve que ir detrás del personal constantemente, pero hoy no me ha dado la gana. Estoy esperando a ver si vienen a atendernos. Y están de brazos cruzados hablando detras de la barra y ni caso a los clientes. Eso sí, es un buen sitio para pasar el rato si te quieres resguardar del frió o el calor. Porque al menos estás sentado y no te echan. Con trabajadores competentes este local ganaría mucho. Es una lástima que la gente trabaje tan mal.

Saguardia

Reviewed. Overprized. Tourist trap with far better options along the Mediterranean avenue.

Igor

The ice cream was too sweet. The croissant was as if it was from the day before yesterday - unpleasantly greasy, stale and tasteless - the worst one I've ever tried :(

JM

I have no complaints about the ice cream. All good and tasty. However the personnel spoils all the experience. Staff is extremely unfriendly and seems like they are not interested in the clients at all. We were waiting for the waiter to get our order for 15 minutes and nobody came. The same thing was the day before when we were waiting for somebody to sell us ice cream for 7 minutes