Fui al local y pedí para llevar pero al llegar a mi casa me di cuenta que me faltaban las patatas. Llame y me atendieron en las dos ocasiones muy amablemente. El error también fue mío al no comprobar el pedido, hay que tener empatía xq no preparan un solo pedido y es normal equivocarse. Gracias por intentar solucionarlo!

Todo perfecto y muy bien atendido

Pocos baños he visto tan sucios como los te de este Burger King. Las maquinas para pedir sin papel

Muy bien buenísima la long chicken y los nuggets.

Excelente atención me gustó mucho la comida y los chicos amables

Los trabajadores son muy majos, el sitio es limpio, y el servicio muy rápido.

El servicio excelente, moría de hambre y el pedido salió rápido, los chicos super majos, volveré seguro 💯😁

El local está en buenas condiciones, no habría nada que criticar fuera de exigencias. También me encanto que tuvieran incluido en el personal a una persona con discapacidad ya que eso está muy correcto y solidario por parte del establecimiento. Sorprendente el trato del personal en concreto de Chicho que fue el encargado de atenderme. Solo decirles que recuerden siempre que las cosas no es que estén mal hechas, simplemente como a usted no le gustan.

Buen servicio de parte del encargado moreno ! Aunque el local estuviese lleno me atendieron con la mejor actitud

Excelente ambiente, las Hamburguesas bien preparadas y muy buena la atención, pocos locales de comida rápida son así. Gracias chicos.

Nadia Vázquez

genial.god job!!

Maruf Ahamed Santo

Loved the atmosphere and service!

Zdeno Bihál

Very nice place to sit 🪑 end enjoying food...

+2

Rick Crist

When traveling in Spain for 88 days this year, I frequently visit Burger King when available because you know exactly what you are getting. You know the food is prepared according to health standards. And you know that you are going to receive food that is tasteful and supplies your body with essential nutrients. Sometimes, traveling in foreign countries, it is difficult to find protein sources that are healthy and filling without being loaded with unhealthy fats. I am happy that I am able to order food at BK that meets my needs. Another huge benefit is the kiosks where you order food has the option of using languages other than Spanish. This is helpful for me because my Spanish language skills are limited.

Frank The Realist

The burger Burger King franchisee in Spain are different in Spain. I actually think the Americans could do it the way it's done here. My opinion, though. LOL! I loved it.

Mister Steve

This is the first Burger King I've been to that does a Gluten Free bread bun. They've finally caught up with Mcdonalds in this respect. It would be even better if the packaging was a bit more convincing that it was a Gluten Free bun that I had been served. Good clean restaurant and the food is as you would expect from Burger King.

Un Burguer enorme en donde las hamburguesas se piden de forma electrónica y en donde el.menu es muy variado . Es muy frecuentado h muy conocido entre los niños y jóvenes.

Una camarera un poco arisca debido a que por obligación todos los burger King si se les pide ketchup se les debe proporcionar de ello. Pedí unos sobres y no me los dió argumentando ella que se debían pedir en la pantalla. Por lo demás un burger King muy bien cuidado y la comidw muy buena

Comida buena cómo siempre,y servicio excelente atención. Nos atendió Chicho. Un profesional atento y amable

Hemos probado la nueva hamburguesa con 150gr de carne Angus, tomate seco, queso y brotes verdes... Guauuuu!!! Está riquísima!!! Nos ha encantado!! Hemos pedido para traer a domicilio, con just eat son bastante rápidos y puntuales. Es verdad, que la comida llega templada, me imagino porque claro es bastante trayecto,al no estar mismo en Santiago. Pero todo muy correcto y bien. De acompañamiento unas patatas supreme, chili bites "me encantan" y nuggets.

Gemma Wyley

Service fast and friendly 👌 Chips very tasty 😋 Could do with more attention to cleanliness but definitely a safe bet when hungry 😊

Paul Bhaskare

The Whopper meal was consistent with global quality standards and taste. I still consider the Whopper as the king of fast food burgers for size, salad content and flavour. The chips were freshly made and suitably steaming hot.

Alan W.

The place is very clean, the staff are nice although they don’t speak other languages therefore it can bring some difficulty for some people. However you can use the machine to order and you can pay by card or cash - as you wish therefore you only need Spanish for you order number! The quality of the food is ok, I had better burgers before from Burger King, I do take into the account that there were not many clients at the time of my order. The toilet was super clean and had nice smell.

Susan Sue

I think that the place is good the food is delicious and the employee are good one complain thought is the higirne i sat with my family in a table and it was full of ketchup stains ew please clean your tables but hey i can refill as much drink as i want

Mathias Bjørn

Well not much to say since a Burger King is almost the same everywere. The prices are a bit More expensive than where i come from. F.eks. A cheeseburger is 2 euros where it is normally arround 1.50 other Places.

El baño no tenía papel en ninguno de los dos para mujeres. Tampoco había jabón para lavarse las manos ni secarse. El baño muy cutre.

Una franquicia muy buena. Lamentable la atención!!! Tenes que esperar 10 minutos para que te atiendan y otros tantos para recibir la hamburguesa, cuando la esencia es comida rápida.

Como se nota que es una franquicia, pero cobrar 0,10€ por cada sobre de ketchup en un menú XL. Normal que solo vendan hamburguesas de 1,5€.

Es algo para resolver una comida rápida, no lo recomiendo para ir y hacer una buena comida.

Soy repartidor así que constantemente estoy por su local, están ubicados en el centro así que casi siempre están a tope, los trabajadores son extremadamente rápidos pero no se dan abasto para tanta gente y pedidos, requieren más personal, es algo que debería solucionar Burger King como trasnacional lo antes posible al ser uno de los locales más importantes De Santiago

Pedido a domicilio, un burguer king más sin nada destacable. Las cosas llegaron bien colocadas y aún calientes, lo que es de agradecer. El tiempo de espera algo más largo de lo esperado.

El burger como burger está bien. Pero, han sido muy lentos en el servicio y el restaurante estaba prácticamente vacío. Los baños muy sucios y rotos (no había ni un tirador de cisterna bien) y en general el suelo sucio. Para estar en el centro de la ciudad debían mimarlo un poquito más.

Por lo general cuando vas a un burger King no esperas ser atendido como si estuvieses en un restaurante Michelín. No obstante, lo mínimo que esperas es que haya trabajadores que te atiendan. Sinceramente pienso que en este local no había suficientes personas en el momento de la comida, y eso que fuimos un sábado al mediodía. Como se puede observar en las fotos, hay una diferencia de tiempo de 10 minutos entre ellas y solo se ve a una trabajadora, en una de las fotos ni siquiera se ve a nadie, ni en sala ni en cocina. Estuvimos esperando unos 40 minutos a que no sacaron dos hamburguesas y eso que solo eramos tres personas en todo el restaurante, aunque también estaban preparando para los servicios a domicilio. Para cuándo estaban listas las hamburguesas las patatas estaban completamente frías. Lo peor de todo era ver cómo se iba almacenando la comida en las cámaras de calor y nadie las preparaba en las bandejas para marcharlas. Por lo general recomendaría una revisión sistemática de este local.

La atención del compañero que me atendió fue impecable y profesional. Sin embargo, el otro empleado que está allí para desgravar es un maleducado: me insultó sin motivo y su actitud fue tan provocadora que casi se pierde el control de la situación. Es lamentable que la empresa permita que alguien así falte al respeto a los clientes solo por su condición. Un 10 por el profesional, pero un 0 por mantener a alguien tan falto de educación.

Václav Pavlíček

Typical Burger King restaurant. Unfortunately burgers are not always hot.

A mi juicio, deberían contar con más personal, tardan una media de 30-35 minutos en entregarte el pedido porque tienen a una única chica para atender, cobrar y empaquetar los pedidos, tanto del restaurante como del reparto. La pobre estaba desbordada…. Sería bueno no solo para reducir el tiempo de espera de las personas, sino por lo mal que lo pasan sus empleados al verse solos ante tantos flancos… pongo tres estrellas al servicio porque, vuelvo a repetir, los empleados no tienen culpa.

El local queda cerca del hotel en el que estuve parando, por lo que me resultaba muy conveniente su ubicación. La primera vez que comimos ahí me pareció que estaba bien, pero la segunda, un sábado por la noche, tardaron cerca de 45 minutos en entregarme el pedido y luego, cuando me senté a comer, empezó la verdadera pesadilla. Había pedido una ensalada. Mientras comía la ensalada empecé a ver unas moscas muy pequeñas alrededor. Revisé la ensalada y las mismas no provenían de ella. Me cambié de lugar varias veces y las moscas siempre alrededor. Supongo que eran moscas de la fruta, lo que denota una falta de higiene importante en el lugar. Al día siguiente volví y pedí unas patatas, pensando que las moscas no estarían, pero si, ahí estaban. Realmente es una lástima. Me resultó muy desagradable comer así.

Estuvimos ayer sábado 2 de diciembre a la noche. Mucha gente y poco personal. No daban hecho, para atender la gente, las mesas y sobre todo para LO PEOR, LOS BAÑOS. daban asco, antes de entrar ya olían y dentro deban náuseas. Tendría que haber una persona encargada de la limpieza cada poco tiempo. Realmente asqueroso como olían! Una pena!

Fui a hacer un pedido para llevar. Las maquinas de pedido funcionaban bien, la trabajadora que me atendio fue amable y educada. Los baños muy sucios, dejados y con los suelos mojados y llenos de pisadas, eso si tenian el cartel de cuidado suelo mojado. Tardaron un poco con los pedidos, pero es algo relativamente normal, ya que solo habia 3 chicas y el repartidor. Lo que no me gustó en absoluto fue ver a las trabajadoras sin usar guantes, una de ellas que pasaba la zona de cocina a la barra, tocando todo y tambien la comida. En fin, yo no volveria ni lo recomendaria. Hay que tener mas en cuenta los minimos de sanidad e higiene.

La chica rubia con un lazo en la gorra y camisa (parece una de las encargadas) es muy muy borde, gritó un número 2 veces y cuando llegó el cliente le dijo “estar atentos no estoy en una pescadería”, cuando no tardó ni 30s en recogerlo; le pides algo y te pone cara de asco, no es agradable estar comiendo en un sitio así. Los demás compañeros bastante más amables. Y la limpieza deja mucho que desear cuando nada más entrar ves colillas y todo basura tirada por el suelo. Este Burguer King podría mejorar mucho más si estuvieran atentos a las cosas y tuvieran un poco de amabilidad con la gente.

Tardaron más de media hora en servirnos el pedido hecho en las máquinas. No había hielo para la bebida. Sólo 2 personas en el mostrador, lo que es claramente insuficiente.

Pues no se si es la inflación o las desganas de uno de los trabajadores (el vocal que avisa los pedidos) pero ha sido el peor postre de nuestras vidas (somos usuarios habituales del burguer y sin duda la peor experiencia. Un oreo shake por la mitad y rellenado con nata (la cual especificabamos quitar) un king fusión de toblerone que ni llegaba a la mitad del vaso. No volveremos

Tardaron un montón en hacer las hamburguesas más de 10 minutos esperando una vez hecho el pedido y éramos cuatro pelagatos en el restaurante por otro lado el aire estaba al mínimo y hacia hasta frío. Nos ha parecido mal estos aspectos. Por lo demás limpio.

Rodrigo Diamantino

Long wait times, broken ordering machines who reset your order or don't print receipts, toilets in miserable state.

L Garrison

While they do have Vegan burgers, there was nothing added insofar as lettuce, tomatoes, etc. Bleh.

Max (Max Guide)

So traditional Burger King. But they forgot to give me ordered ketchup and the toilets are broken and disgusting. No service at all...

Jon H

It was utter chaos. Tom over 45 minutes to complete our simple order. Same for everyone there. This was at 9pm on a Tuesday evening. Staff were totally overwhelmed, no evidence of help from management. Avoid.

Fatal organizado todo una hora para recibir un pedido y gente que no le dejan pagar. Muy mal el personal tampoco quiere dar hojas de reclamaciones

He pedido un menú con cebolla con Nuggets a mayores. Pedí unos nuggets calientes. Volví al mostrador porque estaban fríos. Y me entregaron los mismos nuggets recalentados. No voy a comer fuera de casa para que me den comida recalentada y seca.

De los peores sitios a los que he ido a comer. La educación del personal deja muchas cosas que desear (son unos irrespetuosos) dirigiéndose a nosotros en un tono de voz despectivo e irrespetuoso. En el lugar se respira bien ambiente pero el personal se ha percatado de la aparición de un vagabundo que después de varias veces de decirle que no se ha puesto violento hacia nosotros, el personal ha observado y no ha reaccionado. El baño da asco y casi ni se puedo entrar. La comida es lo único que está medianamente bien porque es cocinar un trozo de carne.

Muy mala atención al cliente y error en el pedido. Hice un pedido online y al llegar a casa me di cuenta de que me habían entregado productos equivocados después de pagarlo. Contacte con el restaurante para solucionar el problema, pero la respuesta que recibí fue totalmente inaceptable. La trabajadora que me atendió me echó la culpa del error, primero me llamó diciendo que había habido un error y que me traerían mi comida (yo dando por hecho que el pedido erróneo no se podría entregar a la casa correspondiente) Al rato me vuelve a llamar preguntando si había tocado algo y lógicamente le digo que si y me empieza a gritar y hablar de malas maneras por haber tocado un pedido que ya me habían entregado por confusión suya. En conclusión, considero inaceptable este comportamiento por parte de un establecimiento que ha cometido una confusión ante un cliente afectado.

11:46 de la mañana,entró con el coche y espero 5 minutos ,pero en el altavoz no contesta nadie,avanzo un poco (a la segunda ventana )nadie se asoma,pito y nada,avanzo a la última ventana y pito y nada,espero 5 minutos y nada,doy otra vuelta y nada. Compruebo el horario y tendría que estar abierto.servicio un 0.

Fatal. Varias veces que he ido, varias veces que se han equivocado con el pedido y me lo entregan con VEINTE minutos. Para no volver. Sólo dos personas en todo el local, una en cocina y la otra montando pedidos a la par que atiende al público. Edit: he vuelto 4 meses más tarde. Siguen igual, los asientos acolchados rajados, el empleado con menos ganas que han encontrado diciendo "número en pantalla", el suelo pegajoso.... yo ahí no vuelvo!

Hice pedido a domicilio a través de Uber Eats. El pedido llegó en tiempo pero, además de no traer la salsa que pedí, la hamburguesa Big King venía sin pepinillos ni cebolla y con exactamente 3 trozos enanos de lechuga. La hamburguesa consistía en 2 filetes secos y un poco de salsa.

Compadezco realmente a los trabajadores. Se nota que falta personal sobre todo para limpieza. No había ni 1 mesa limpia, nos sentamos a comer en la menos sucia. El suelo y el restaurante en general era un asco d eso sucio que estaba. Pisos chorreados, helados derritiéndose en las sillas y en el suelo, mesas sucias, muchas máquinas no funcionan.

Pésima limpieza en todo el restaurante (mesas sucias, patatas por el suelo, moscas, suelo pegajoso...) Tardaron más de 12 min en preparar el pedido y estaba todo frío!! La máquina de refrescos no servía hielo y nos dicen que la han reiniciado y que no saben cuánto tardará en estar en servicio de nuevo, a cambio nos ofrecen agua en lugar de algún refresco. Además había un ruido bastante fuerte como de una máquina en marcha, que fue el colofón a una experiencia lamentable. No vuelvo.

No me gusta nada el personal que nos atendió a mí pareja a mis amigos y a mí fui a reclamar unos helados y me faltaron al respeto no me querían devolver el.dinero de los helados me dijeron que los helados venían en el menu incluido no me gustó nada

Las máquinas para pedir no funcionan. Estuve dos horas, porque esperábamos a más gente, y las máquinas tenían el rollo de papel puesto al revés, por lo que no imprimían los tiquets/pedidos. El jaleo que se montó en las cajas fue espectacular. Nadie, desde las 21:30 de ese sábado hasta las 23:51 hora a la que nos fuimos, dio vuelta a los rollos de papel. Si hay un responsable de esta franquicia deberían bajarle el sueldo.

hamburguesa woper como siempre para matar el hambre las patatas y los aros recién hechos ...los chicos que nos atendieron lo mejor muy agradables ...el ambiente solo una estrella porque los baños olían fatal a cañerías y nos cambiamos a otra mesa porque al abrir la puerta era horroso el olor pero entre y estaban limpios ... el olor fetido vendría de las cañerias

El servicio a domicilio es un desastre, una hora y cuarto de espera y el pedido llega incompleto, el aspecto de la comida es deplorable. En general, un desastre.

Llegue con unos amigos hacia las 2:30. Para pedir tuvimos que hacer mucha cola. Cuando pedíamos nos daba error. Y cuando conseguimos pedir resulta que la maquina no tenía tickets. Las pantallas estaban viejas,de las 5 que había 4 no funcionaban. Luego pedí una salsa (por la cual me hicieron pagar)Nunca llegó la salsa Luego pedí unas patatas extragrandes y eran exactamente iguales a las que pidió mi amigo que eran tamaño grande. Luego nos amenazaron por echarnos del lugar sin motivo alguno. No pienso volver.

Primero que todo yo quería unas patatas con solo queso y dijeron que eso no podían hacerlo cosa que ya pasé por alto pero después me dan esta cutrez , 4 trozos de bacon literalmente y ni hablar del queso, vaya chiste

Una auténtica basura todo, esperamos 40m cuando fuimos los primeros. Los dependientes sin ganas. La comida más de lo mismo, este trozo de lechuga no se lo daría ni a los caracoles. No volveré

Media hora de espera. El pedido mal. Todo muy sucio. Lleno de gente sin mascarillas o por debajo de la nariz. El medidor de Co2 disparándose y todo cerrado. Un desastre total .

Cero estrellas. De nuevo la misma persona que no sabe complacer una petición lástima. En un año ha venido a menos. Mal mal pésimo servicio. Buena comida. Servicio de lo peor .

Este local es un desastre, siempre sucio sin papeleras disponibles para los clientes obligando a dejar la bandeja en las mesas las cuales no recogen NUNCA. Encontrar una mesa limpia es imposible en ese local. Además la máquina de bebidas también está sucia siempre un día incluso con hormigas por todo el mesado, ASQUEROSO. Los baños también desastrosos, sucios con papeles y líquidos tirados por el suelo, además de un mal olor. Para terminar el servicio de los empleados no suele ser muy bueno siempre están desganados y en cuanto al servicio de reparto al domicilio el servicio es pésimo. Tardan mínimo una hora en entregarte el pedido. Por último comentar que suelen entrar muchos vagabundos en el local que no paran de molestar a los clientes o actúan de forma desagradable comiéndose las sobras que hay por el local. En conclusión me parece que este local necesita un nuevo plan de gestión.

Fuimos a comprar 4 helados y estuvimos por lo menos 15 minutos esperando, atendieron antes a dos personas que llegaron después que nosotros y cuando nos entregaron los helados eran unos sorbetes. Yo quería tomar un helado no un sorbete con tropezones.

La bajita de coleta a poco mas me saca un cuchillo por pedirle una servilleta...vaya miraditas que pone. Encima leo el resto de reseñas y muchas van quejandose precisamente de ella y de su pesima educacion y trato con el cliente. supongo que ha de conocer a alguien de alli o algo asi porque es literalmente imposible que alguien asi trabje cara al publico sin que la echen. ke barbaridad de maleducada

El servicio es muy malo, había una señora rubia que no paraba de hablarle mal a los comensales, añado que la señora rubia era parte del personal del Burger, pedimos un menú que era mediano pero no digo de menú sino mediano de el número de hamburguesas que habíamos pedido y aparte de que nunca nos llegó el pedido nos dijeron que ya se había entregado cuando en ningún momento se había entregado y encima nos echaron el restaurante con malas palabras diciéndonos que no nos iban a dar ninguna hamburguesa y que nos fuéramos.

Empecemos por el ambiente y servicio, la cola era muy larga y tardaron en atender a la gente, había mesas sin recoger de anteriores personas que comieron y luces fundidas parpadeando. Sobre la comida, la carne de la hamburguesa es la cosa mas asquerosa que he probado, tanto el aspecto como el sabor es horrible, no nos han dado servilletas y es MUY CARO, solo pedí una ensalada simple y una hamburguesa con queso, nada mas, y pagué casi 6€. No volvería a venir.

Los baños un asco 🤮 sin lista de responsable de limpieza. Lo peor, entró una a pedir dinero. Robo un vaso de la basura y se fue a servir bebida y la pobre empleada tuvo que intervenir. Luego volvió y le tiro un líquido a la pobre empleada que espero no fuera nada asqueroso

Creo que es el BK más sucio que he visto en mi vida. Dejo una foto porque con eso no se necesita explicación. Para rematar, mientras comía entró un hombre a pedir mesa por mesa y los empleados actuaron como su fuera lo más normal del mundo.

Las dependientas muy bordes y los helados faltan. Fuimos a reclamar el llenarán más el helado, y nada, siguieron llenos menos de la mitad.

El peor Burger King de la historia. Vuestra salud depende de si vais o no.

Descoordinación total, los clientes esperando, la bandeja de las hamburguesas llena y las empleadas hablando entre ellas, la máquina de las bebidas con varios productos agotados, los baños totalmente indecentes el de mujeres manchado de sangre y el de hombres inundado de orina y con el urinario atascado la papelera llena, comprendo que hay horas puntas pero eso es demasiado

+2

Me parece vergonzoso que pida una hamburguesa con bacon y la tira de bacon mida 2 centímetros

El peor local de Burguer King al que he ido en mi vida. Absolutamente cada día se amontonan un montón de niñatos fuera y dentro del local, armando jaleo y gritando por lo que los que queremos tener una comida tranquila no podemos. El último día que fui la televisión que mostraba los pedidos no funcionaba, por lo que el encargado de decir los pedidos los gritaba (a nuestro parecer de muy malas maneras). Casualmente no he ido ni un solo día en el que los baños estuviesen limpios y no llenos de orina y demás cosas por el suelo. Comimos en una mesa que tenía restos de comida de otros clientes, ni se habían molestado en limpiarla. Simplemente recomiendo no ir, la comida está buena y tardan poco en hacerla, pero ni con esas vale la pena

Nefasto servicio. Además no veo un control de las trazas para los alérgicos

Es irónico ir a comer comida rápida y que tarden una hora literalmente en atendernos, se formó una cola casi hasta la puerta, habia trabajadores pero quizás hacen falta mas porque no es la primera vez que pasa esto en este burguer king

La encargada de la tienda ya bastante tiene con capear los problemas que le acarrea trabajar para una empresa que no es sería ni solvente. Problemas con proveedores,problemas con contabilidad, sin teléfono de empresa,tienen que usar el particular.....una pena

La verdad que deja mucho que desear. Para ser un lugar fe comida rápida le falta preparación al personal y sobre todo educación.

la gente de Galicia son unos tiesos sobre todo las camareras hablan mal e insultan. En el burger King no se puede comer hay un ambiente muy sucio hay cucarachas y no me dieron el pedido correcto

No entiendo como sanidad o inspección no van a ese local estaba para vomitar olia algo malo y las mesas estaban sucias de días el baño sin papel y muy sucio como pasan el control de sanidad la barra de bebida estaba muy sucia y era de varios me senté a comer una hamburguesa con mis niño y mi mujer y no soportamos el olor parecía que había algo en mal estado yo trabajo en hostelería también y tenemos mucho control con la higiene allí párese Que pasan de todo .

Los baños de vergüenza, los dos urinarios fuera de servicio y un palmo de agua. Se lo digo a una empleada y como el que oye llover. Además de este comentario que me parece gravísimo, mencionar también que dos de los kioscos de pedidos estaban fuera de servicio, también que las mesas estaban llenas de bandejas y entraban "vagabundos" que se iban confeccionando un menú con las sobras, vaciaban vasos sobre uno que luego se llevaban lleno de líquido. Yo me ofrecí a uno de ellos a pagarle un menú incluso y me dijo que estaba lleno, que este sitio era una mina para comer gratis de sobras, que si le compraba un helado, mejor. Resumiendo, instalaciones sucias y con un mantenimiento deficiente, poco y mal preparado personal, ambiente patético. Sigan así que si tienen una inspección de sanidad, les cierran el negocio.

PÉSIMO SERVICIO A DOMICILIO Hice dos pedidos y en ambos me faltaban productos y otros venían equivocados. Lo dejé pasar (culpa mía) y en el tercer pedido puse una anotación para que tuvieran más cuidado en el envío. No sé si fue venganza pero es el peor pedido que comí nunca en este sitio, la hamburguesa venía quemada y con pegotes gigantes de sal. Una vergüenza

No lo recomiendo me atendió una encargada rubia, que deberían DESPEDIRLA, sin educación te pone el helado de mala manera y chorreando por fuera, las máquinas de helado sucias muy sucias. El trato es PÉSIMO por parte de esa encargada, que pena de trabajadora que no sabe atender.

Llame para reservar para un cumpleaños,cuando llegamos nadie sabía nada,suerte que había sitio.Fuimos a pedir un vaso que faltaba,y pretendían cobrarlo,porque según ellos ya nos lo habían dado.Malas caras y cuchicheos entre ellos con nosotros delante.Cada vez que vas al baño hay que meter un código y tienes que llamar a los empleados para que te abran.La limpieza brilla por su ausencia.No volvería.El peor Burguer King que hemos visitado.

Estamos cansados de las incidencias con este establecimiento. Pedimos hoy un menú HBO Duo bacon cheddar tendercrisp (10.20) y un menú King bacon (8.70€). Bien, el pedido tardó 35 minutos o incluso un poco más, estando el establecimiento a 5 minutos andando. La comida llegó fría, no tibia, sino fría, además en ese estado las patatas están incomestibles ya que pierden todo sabor y textura; a parte de que el menú HBO no era para nada lo que se veía en la foto ni en la descripción , era igual que la otra hamburguesa sólo que pollo y con 1.50€ de diferencia. No llevaba la cebolla, y el filete de pollo era minúsculo, ya que cubría medio pan, absurdo. Además de que aún no nos llegó el código HBO (razón por la que hicimos el pedido). Visto lo visto decidimos poner una queja, recibimos la llamada de una chica a la cual le explicamos toda la situación y en pocas palabras nos llama mentirosos, diciéndonos que es imposible que la comida llegase fría, cuando nosotros sabemos que sí y que la hamburguesa estaba completa, que la comparásemos con la imagen publicitaria. Lo peor ha sido que nos pusiera en duda y que no nos ofreciese ninguna solución. La verdad es que no vamos a volver a pedir a este establecimiento ya que estamos cansados de que nos vengan pedidos incompletos, mal hechos o fríos, ya hemos tenido mucha paciencia. Adjunto fotos para que vosotros mismos hagáis la comparación.

Más de hora y media esperando por un pedido, y por si no fuera poco desconectan todos los teléfonos para que no podamos quejarnos ... Una vez más lamentable todo!!!

Únicamente el estado de los baños habla de todo el sitio, es vomitivo, nauseabundo, asqueroso. Comer y tener el ocurrimiento de ir al baño a lavarte las manos es vomitar, que asco, huele amoníaco con quién sabe qué, cómo pueden los trabajadores coexistir con esas antihigiénicas instalaciones y lo peor atender clientes última vez en la vida que voy deberían clausurarlo, la calle es más higiénica.

Los pedidos siempre tiene algun error y al pedir a domicilio las hamburguesas vienen aplastadas. Esta era la reseña antigua hoy tengo una nueva. Pedi patatas normales y patatas con bacon y queso. Busquen las diferencias Tambien quiero comentar que hace un par de semanas hice un pedido para llevar en el propio restaurante y al no poder comer alli por no estar todavia vacunado ( cosa que entiendo eso es problema de la xunta de Galicia) nos guimos con nuestro pedido. Habiamos pagado 2 euros mas por llevarnos uno de los juegos que ofertan pero no nos lo dieron

Pésimo en todos los ámbitos. Pedimos un pedido cuyo número fue el 0637, y se asignó ese pedido al número 15 sin motivo apartente, hecho que provocó que otros comensales lo recojan sin haberlo pagado. cabe recalcar que no fue un despiste nuestro, pues nos llevamos hora y media en la barra esperando. Luego, después de preguntar muchas veces sobre cuando podriamos comer (teníamos prisa y no podíamos esperar para siempre) una chica rubia y joven vino a echarnos en cara que nuestro pedido ya se entregó. Cuando le enseñamos la foto de nuestro ticket, en el que claramente se veía el número 0637, hizo oídos sordos. También, nos habló muy mal, en un tono borde y prepotente, hasta burlón. Puedo entender lo de la confusión con el número debido a la cantidad de clientes del lugar, pero espero de todo corazón que esa chica pierda su trabajo, pues los clientes no merecen ser tratados como nos trató ella. Muchas gracias.

tardan mucho en traer la comida y la dependiente es súper desagradable y desagradecida la verdad cada vez que voy me dan ganas de no ir por la vergüenza que da el lugar

La comida viene sin servilletas He pedido un helado y me han cobrado 2 y el helado en cartón

Compramos 2 hamburguesas Doble Cheeseburger para llevar. Al llegar a casa las abro y una de ellas no traía nada, pero nada, de lo que incluye la Cheeseburger, solo pan y carne. Una vergüenza este local. Si van a comprar allí controlen el pedido antes de retirarse porque obviamente les importa poco y nada el cliente.

El peor burger King de la historia. Una hamburguesa quemada y patatas con pelo. Por lo menos nos devolvieron el dinero. Y el baño súper sucio.

Después de una hora y media esperando el pedido envio foto de lo que me entregaron, así tal cual está en la foto ......reclamación en consumo. Me pasó en un par de ocasiones que el repartidor viene sin mascarilla aunque con el casco puesto, aún así no me parece higiénico ni seguro que manipulen mi comida y las bolsas de este modo, lo que te hace pensar si en el restaurante se cumprirán las medidas sanitarias. Además, hacer el pedido online resulta bastante farragoso y da demasiados errores, algo que no te debería de llevar más de un par de minutos, se eterniza. Lo más sorprendente es que me mandan la encuesta de satisfacción de Burguer king, le doy dos estrellas y pongo este comentario y me pone error de envío hasta en cuatro ocasiones, le doy a las cinco estrellas para ver si funciona y voi-lá, f

Está muy bien para coger alguna enfermedad ya erradicada, porque para otra cosa... Adjunto fotos del estado del local. Del baño, mejor ni hablar, ya que casi vomito al entrar.

Los kioskos no funcionaban bien y tras intentarlo 3 veces, decidimos pedir en barra. Después de esperar 30 minutos por el pedido y pedir una whopper con bacon (que no lleva queso), me entregan una whopper con queso y sin bacon. Se reclama y me la ponen con queso, bacon y el pan superior quemado, se reclama de nuevo y me dicen que "está así en el ticket" porque la persona que tomó el pedido anotó todos los extras. Se explica que no puede llevar queso por alergias y que no voy a reclamar la devolución de una extra que no he pedido. Después de 50 minutos consigo mi hamburguesa. Voy a recoger un sandy para mi hijo y m entregan lo que adjunto en la foto. La otra foto es de cuando nos entregan el primer pedido y es que hay algo indeterminado en la bandeja. No espero una atención de 10, ni un producto gourmet, pero sí que entreguen lo pedido, tenga habilidades para solucionar problemas que ellos mismos provocan.

Las pantallas para pedir no funcionan, junto al mostrador, una pantalla rota. Los trabajadores desganados, normal, seguro que por las condiciones, pero de todos modos, con malas formas cara al público. Bombillas fundidas, mesas sin recoger y comida... en fin, es el burger king, no esperes mucho, encima ahora te cobran si pides más kechup. Actualización: La pantalla sigue rota, las bombillas fundidas, el suelo lleno de basura, las máquinas de pedidos sin papel... Destacó el trabajo de Lorena, creo que se llama, con buen ánimo, rápida y educada. Aunque por desgracia la pobre estaba sola atendiendo todo y estaba saturada, deberían contratar más personal.

Pedimos dos menús con helados para llevar. Tardaron en darnos la comida más de media hora. Al recogerlos preguntamos si estaba todo en la bolsa e insistieron que si. Al llegar a casa y sacar todo de las bolsas nos dimos cuenta que no habían incluido ninguno de los helados y tampoco nos habían dado el tipo patatas que habíamos pedido.

Mal trato al cliente. Canjeamos los puntos en la maquina y cuando ibamos a pagar la maquina dio error, al ir al mostrador a pedir una solucion nos dijo que no habia nada que hacer que ya se nos devolverian los puntos en unos dias. Los puntos numca volvieron a la cuenta y tuvimos que pagar el menu entero.

Me encantaria comenzar esta reseña tras haber comido pero no he podido puesto que se han negado a atenderme, igualmente,he probado comida en otras ocasiones y me parece un insulto hacia mi persona realizar tal atentado contra mis papilas gustativas. Sencillamente lamentable,ahí les pille una avalancha de mojones bostezando.

Hice un pedido por la App. A la media hora me mandan un email, q no vi, diciéndome q mi pedido ha sido cancelado. Llamo al local y la respuesta riéndose fue que había seleccionado efectivo y su repartidor no disponía de efectivo. Al final llame a O REY DO BOCADILLO y no hubo problema.

OJO CON EL GLUTEN Anoche hice un pedido a domicilio de un menú whoper SIN GLUTEN, ya empezando porque la hamburguesa que me enviaron no era una whoper si no una solo queso, encima las patatas VENIAN CONTAMINADAS DE GLUTEN. Me confíe porque nunca había tenido problemas de contaminación y de repente me encuentro una patata Deluxe entre mis patatas que en teoría son SIN GLUTEN Y SE HACEN APARTE. Evidentemente me puse malísima del estómago, FORMAD A LA GENTE O NO OFREZCÁIS PRODUCTOS SIN GLUTEN. No sois conscientes del daño que podéis causar a una persona celíaca, es para poner una denuncia sinceramente.

Le doy una estrella porque no puedo dar menos... Este Burger King siempre ha tenido una atención pésima pero ayer volví porque tenía prisa y era lo más próximo. Pedimos menú grande y apenas pusieron patatas...como mucho ahí sé la cantidad que suele traer y para nada era la que nos pusieron! El local desordenado y sucísimo, a pesar de que apenas habia gente...el empleado (chico con coleta y pelo rosa) que nos trajo la comida a la mesa, la vio sucia de los clientes anteriores y ni la limpió. Cuando le fuimos a pedir mas servilletas contestó de muy malas formas que ya nos había puesto 3...éramos 2 personas!que tenemos que usar 1 y media por cabeza?o echar a suertes quien usa 1 y quien usa 2? Si se piden mas servilletas es porque ya se sabe que te ensucias comiendo porque la hamburguesa tiene muchas salsas...qué esperan?que vayamos con la boca y las manos sucias a pedirles las servilletas luego?! A continuación otra clienta y yo coincidimos yendo al baño y resulta que la puerta estaba bloqueada y no habia código en el ticket. El mismo empleado de antes nos contestó de malas formas que no buscasemos que no ibamos a encontrar ningún código en el ticket... En este local el empleado te pone el código en la puerta y cubriendolo para que no lo viésemos...ridículo de verdad!cada vez que vas al baño te tienen que hacer control los empleados. Ridículo e inhumano...osea que si alguien tiene una emergencia o tiene que ir mas de una vez porque se encuentra mal, debe esperar a que el empleado deje lo que esta haciendo y decida abrirle... A parte, los baños asquerosos...0 limpieza! Una cosa es que sea comida rápida y otra que nos traten como basura! He ido a muchos Burger King y sin duda este es el peor en el que he estado, tanto como por limpieza, servicio y sobre todo, trato!No recomendable!

Abdelhadi Abdelhadi

If this one called "long" what is the normal and the small then?

Victoria Wu

I ordered a vegan burger to take away, but they gave me a burger with cheese and meat. I didn't find it out until I get on the bus back to Madrid. What a disappointment and disgusting experience, 8hr of hunger because of the mistake made by Burger King...

Paul Ellis

Worst Burger King I have ever been to. Took 30 minutes to get my food, which was cold when I got it. Feel a bit sorry for the staff who appear to have little or no training, with no management or leadership presence at all. Also pretty dirty and not a nice place to be.

JtheZombie

Not recommend!! Super slow staff, unorganized and chaotic! It took them OVER 30 minutes to get our order done, in the meanwhile they served customers who came AFTER us! Ofc our food was almost cold when we finally got it. But do I want to wait ANOTHER 30 minutes for another cold burger?! No thanks! The bathrooms were dirty, no toilet paper! And they forgot our ice cream. Do NOT go there!