Del Arte

Ambiance agréable en extérieur ! Service rapide, mais les plats ne sont pas exceptionnels. Les pâtes à la truffe étaient très fortes. Bon tiramisu !

Très joli emplacement avec vue sur le lac de Labège. Restaurant propre. Par contre déçus de l'accueil (sauf la serveuse qui est sympa), portions petites (bien plus qu'à Saint Orens), pas de pain pour la salade commandée et on ne nous prévient pas que le fondant choco est brûlant donc on se brûle fatalement...pas cool! Si on m'avait demandé au moment du paiement si ça avait été j'aurais dit les choses et je n'aurais pas mis ce commentaire...Bref Saint O à une moins jolie vue certes mais tout le reste est bien mieux...Celui de Castres est top également.

Les plats étaient très bons. J’ai particulièrement apprécié la pizza Diabolo, et les desserts sont vraiment très gourmands. Les serveurs sont très gentils et le service est rapide, ce qui est appréciable. En revanche, il faisait vraiment très froid dans le restaurant. Nous étions quatre et nous avons tous ressenti la même chose. C’est très désagréable de manger dans le froid et cela a malheureusement gâché l’expérience. Je mets donc la note de 2/5, alors que le restaurant mérite clairement mieux si ce problème est corrigé.

Tout d’abord je tiens à dire que le service et l’accueil sont au top. Par contre, les pâtes à la carbonara que j’ai commandé étaient plus que médiocre. La portion était extrêmement petite (je précise que je n’ai pas un grand appétit en general), elles étaient très fade, avec seulement une cuillère de crème fraîche et un œuf et des tranches de charcuterie premier prix. Ensuite pour finir, mon ami avait commandé une escalope au poulet qui s’est avérée être une escalope de veau. Résultat, il s’est vu demander de payer l’escalope de veau 4€ plus cher. On peut se tromper mais un geste aurait pu être fait et la dernière remarque n’était pas nécessaire.

Nous sommes des adeptes de la chaîne, il se trouve au nous sommes allées au cinéma puis nous sommes aller manger. Certes nous arrivions après le service, mais nous avions appeler pour savoir si il nous accepté. Alors oui ils nous ont accepté mais le service était médiocre. La serveuse était très désagréable, d’ailleurs nous n’avons pas commandé de boissons elle a pris la commande de nos plats et on ne l’a plus revu. L’ambiance était dérangeante, les employés semblaient avoir la pression du manager. Une chose est sure nous n’y retournerons pas.

UN INSECTE DANS MA PIZZA !! Du jamais vu c'est bien la première fois que le Del Arte de Labège me déçoit autant.. De plus je viens pour mon anniversaire et leur responsable ne connaissait même pas toutes les teneurs de leur offre anniversaire. Il fut cependant agréable après 10 minutes d'explication de ma part ( avec preuve sur l'application ) de comment fonctionnait leur offre. J'étais une cliente habituelle, malheureusement au vu de ce que j'ai trouvé dans ma pizza je ne reviendrai plus.

Service très moyen, température du restaurant glaciale. Signalé au responsable en nous disant qu'il avait monté le chauffage(il n'en avait rien à faire) . Tout le monde était avec le manteau, il aurait pu se poser des questions. Plat à moitié brulé constaté par la serveuse ;réponse de celle-ci :" C'est vrai, c'est pas moi qui cuisine, c'est pas ma faute ". Ambiance 0 pointée! Restaurant à surtout éviter.

Mes enfants sont allés manger dans ce restaurant. Ils ont commandés des pâtes et une escalope milanaise en précisant du poulet. Or on lui a servi du veau. Il leur a fait remarquer l'erreur mais rien n'y a fait Les pâtes étaient vraiment pas bonnes. A la caisse il a dû payer le prix du veau en affirmant que c'était son choix. Etant de jeunes étudiants, ils ont préférés ne pas insister. Leur budget n'est pas conséquent tout de même Bref on profite de la jeunesse des clients, on fait preuve de mauvaise foi. A déconseiller aux jeunes. Très mauvaise expérience, ils n'y reviendront pas. Une maman en colère

Deux appels passés ce soir, et à chaque fois quelqu’un décroche sans dire un mot. On entend juste des rires et du bruit en fond, puis plus rien. Nous avons attendu plusieurs minutes avant de raccrocher. C’est inacceptable de décrocher sans même saluer ou prévenir qu’on nous met en attente. Nous voulions simplement savoir s’il était possible de manger sur place le soir… Une attitude totalement irrespectueuse pour des clients potentiels.

A fuir !!! Le service était aussi glacial que la température en salle ! Nous avons demandé gentiment à la seveuse de changer de place, la seule réponse a été de nous envoyer le patron, qui a fait semblant de faire quelque chose en nous disant que ça allait aller mieux. Aucun effet du chauffage ! Les manteaux étaient de mise ! Le plat a moitié brûlé et comme seule réponse de la serveuse : "a oui en effet, mais ça ne me vexe pas car ce n'est pas moi qui l'ai fait!" Inadmissible !!!!! Nous sommes partis sans manger de dessert tellement rien n'allait !