KFC - Atocha

Muy buena atención y el Pollo Rico 😋 rico

Muy bien servicio los trabajadores majos

Me gusta él atendimento y las amburgue perfecto .steven fue muy amable

Lugar limpio y agradable, gracias a la atención de Jacky, muy recomendado!

Juanma a sido muy amable y el restaurante estaba muy bien ambientado

Me ha encantado el servicio y la comida , sobre todo el servicio de Steven , es un trabajador encantador sin duda volvería aquí solo para que me atendiera

Excelente servicio, la comida estaba riquísima, muy amable la señorita que me atendió, su nombre es Elizabeth

Fuimos a última hora y yo siendo parte del gremio de hostelería se lo tedioso que puede llegar a ser y la atención verdaderamente fue muy grata por parte de una chica que supongo es la encargada, muy amable y atendía hasta última hora, cosas que no muchos establecimientos hacen.

Muy buena atención, rapidez y calidad, sobre todo la señorita elizabeth que me atendió. Gracias!!

Muy buena estencion al cliente, comida muy buena y la zona excelente. Recomiendo.

El personal muy amable el pedido ha sido rápido estamos encantados volveremos

Un servicio excelente!! Steven nos ha atendido con mucho cariño, volveré sin ninguna duda

Mi experiencia con el personal de KFC fue positiva.Me recibieron con un trato amable. Se mostraron atentos para explicar el menú y resolver mis dudas, además de que el pedido estuvo listo rápido y sin errores. La actitud cordial y la disposición para ayudar hicieron que la visita fuera agradable.

todo muy bueno no tjve que eaperae mucho y la empleasa me ayuso magda

Una experiencia muy agradable! Gracias Steven por tu amabilidad y servicio

Personal muy amable y trabajador. Local limpio y cerca de Atocha que es muy ideal. Experiencia satisfactoria y si vas con prisa es un lugar de paso rentable.

La comida salió a tiempo todo muy delicioso , la atención excelente en especial la de Elizabeth , es una chica muy alegre, y agradable.

Me encantó la atención de elizabeth, el pollo super rico, muy amable, muy atenta.. de verdad que super bien

Las presas de pollo son de buen tamaño y con buen sabor, además los complementos son bastante ricos y con el servicio excelente.

muy buena atención del personal. en especial de Steven

Juanma a sido muy amable y el restaurante está muy limpio volveré a este kfc

Excelente atención y servicio por parte del personal. El sabor del pollo es delicioso, las papitas especiadas son un toque 10/10🍗❤️

He pedido 3 piezas de pollo y la verdad me han gustado mucho por el sabor y la elaboración. Lo recomiendo!!

Me atendieron rápidamente además de que con mucha amabilidad servicio excelente, muy limpio Me atendió Elizabeth

Excelente servicio, muy rapido para la entrega de lo que pedi, muchas gracias por la atencion de jacky...

Excelente servicio, el trato hacia el cliente excelente y muy buena atención De Elisabet

Juanma a sido muy amable nos a atendido super bien muy cordial volveré a comer en ese KFC perfecto todo

Atendido por Juan de la mejor manera y excelente atención y el pollo muy crujiente.

el restuarante impecable buen limpieza y eh sido atendido por juanma muy buen servicio

La atención al cliente muy buena juanma a sido muy amable co. Nosotros volveremos

PRIMERA VEZ QUE VENGO A ESTE LOCAL. LA ATENCION A1 LOCAL MUY LIMPIO. EL PERSONAL MUY ATENTOS, ESPECIALMENTE STEVEN. VOLVERE MAS SEGUIDO.

Un excelente servicio de parte de Jaqui, amable y atenta. Sin duda volvería.

muy buena atención, super atenta y amable , pedido rápido muy eficiente. Me atendió Elizabeth.

⭐⭐⭐⭐⭐ El KFC Atocha es una excelente opción para comer rápido sin renunciar al sabor. El local está muy bien ubicado, justo al lado de la estación, lo que lo hace perfecto tanto si estás de paso como si quieres sentarte un rato a descansar. El pollo siempre está crujiente y jugoso, servido caliente y con el sabor característico de KFC. Además, el personal suele ser amable y eficiente, incluso en horas punta. El restaurante se mantiene limpio y el servicio es bastante ágil. Sin duda, un sitio recomendable si te apetece algo sabroso y fiable en pleno centro de Madrid.

Todo genial ! El servicio bueno , los empleados amables . Sobre todo Lidia que nos atendió genial . Estaba limpio , fuera hacía mucho frío pero dentro se estaba muy bien. La comida buena y nos atendieron rápido .

Lo mejor es la rapidez.. siempre que llegó en menos de 10 minutos ya estoy comiendo.. así q es la mejor alternativa si tienes hambre, te gusta el pollo y no tienes mucho tiempo..

La oferta de sobrado es my barata y está muy rica la hamburguesa

Muy agradable el local y el personal. Muy inteligente el diseño de interiores.

Está bien el local. Atención rápida. Rony te ayuda bastante cuando no sabes qué escoger.

El servicio muy rápido, el pollo muy bueno y el trato de Steven inmejorable.

Está tan delicioso que no quedó nada ni el hueso jajajaja muy sabroso excelente atención muy amables

Lugar recomendable para disfrutar de una comida. Atención esmerada y servicio rápido. Atención al cliente a solicitar pedidos...excelente. Aseos están en sótano, dispensador de bebidas al lado de puerta de entrada y servilletas a tomar frente a mostrador y caja de cobro.

Muy rico toda la comida, me ayudo jorge en mi pedido

Steven nos atendió con un buen servicio y mucha amabilidad

A mi me sirvió Elizabeth, una mujer excelente con un servicio muy agradable

Elizabeth fue muy amable con nosotros a pesar de que éramos un gan grupo, la comida estaba muy buena y la atención fue perfecta.

Un lugar muy acogedor la atención muy buena y son muy rápido para entregar la comida amabilidad del personal 10/10

Excelente servicio y muy amables camareros. Gracias a Steven x atendernos.

Me gusto comer con mi familia. Jorge excelente servicio brindado

La comida muy rica y nos atienden muy amable. Steven fue muy simpático

Excelente servicio, muy buena cómoda y camareros amables. Gracias Steven

Buena atención, la comida muy buena y entrega rápida, asientos libres Gracias a la señorita Elizabeth

Los trabajadores son muy amables te atienden muy bien la comida es muy buena y me encanto.

Un excelente ser de servicio, gracias a Steven por su atención 👍

Steven un chico mahísimo, volvería solo para recibir de su amable atención. Agradecidas.

Muy buen servicio. Steven fue muy amable. Volveremos.

Servicio rápido y muy eficaz, Steven muy amable y dedicado a. la atención del cliente !!

Excelente atención x parte de los chicos, Steven fue muy majo

Muy buena atención exelente lo recomiendo al 100 Stiven 💯

Excelente atención por parte de Steven. Estamos agradecidos q nos ayudará a pedir en el kiosko. Gracias.

Gracias, Elizabeth, por atenderme tan rápido. Se valora mucho la buena atención y amabilidad.

Muy bien la comida, y el servicio, Steven en concreto nos ayudó con un problema y fue súper amable

Excelente atención siempre, suelo comer bastante en los restaurantes kfc porque me encanta el pollo de ahí 😁 mi favorito y me ha ido muy bien siempre en todos los restaurantes. Muy buena atención, súper recomendado al mil por ciento, gracias.

WoW una experiencia realmente inolvidable lo mejor que he comido en mi vida, nunca me olvidaré el servicio al cliente tan estupendo de este local. El señor Jorge tardó mucho en atenderme, supongo que por ser un niño, no me toma enserio, lo que me parece inadmisible y una vergüenza para el local, pero la verdad que el trato de los demás trabajadores y la comida fueron estupendos, por lo que no voy a bajar las 5 estrellas, justo ahora una señora se ha puesto a pedir al lado mío y no le ha hecho ni caso hasta los 5 mins y la pobre señora mayor gritando perdone y el ignorándola, se notan los pocos valores que tiene y que ha acabado allí por no estudiar a mí edad, KFC si logras leer mi reseña te lo agradecería y sin ninguna intención de arruinarle la vida a Jorge le hecharia enseñándole una valiosa lección en la vida que es que las cosas no se consiguen solas y si no haces bien tu trabajo no deberías cobrar nada.

Restaurante muy grande y muy bien ambientado, dispone de reservados para comer, y mesas normales. El trato es muy cercano y muy bueno. Los platos vienen muy bien presentados y en la medida justa. La comida es buena y de calidad. Repetiremos sin dudarlo.

Fuí al KFC de noche, estaba bastante concurrido con lo cual tardaron un poco en atendernos, aún así, apenas tomaron nuestro pedido, nos lo dieron rápidamente, estaba muy sabroso todo.

Lo que esperas de comida rápida. Muy bien ubicado. Cerca del área llamada artes. La comida como en cualquier Kentucky del mundo.

A ver, el pollo del KFC es igual aquí o en Burundi, ya sabemos que está bueno, ahora bien, aquí la limpieza brilla por su ausencia, mesas llenas de poquería, el baño esta sucio, y la atencion deja un poco que desear pero bueno, por lo que les pagan, demasiado hacen...

KFC (ATOCHA) 📍 DÓNDE: Calle de Atocha, 118 🍽 CRÍTICA: No somos muy de ir a franquicias, pero de vez en cuando surge un “quitahambre” improvisado y este fue el caso de nuestra visita a KFC. Concretamente fuimos al local que hay un poquito más arriba de la estación de Atocha. A pesar de que es probablemente uno de sus locales más concurridos, nos sorprendió para bien la rapidez y amabilidad del chico que nos atendió. El local es muy espacioso y estaba bastante limpio. En cuanto a la comida, pedí: -Original Burger (6,09€): Burger con filete de pechuga Original, lechuga, tomate, mayonesa y pan con semillas de sésamo. El pollo bastante jugoso, no queda nada seco. El conjunto está bien y el tamaño es correcto para este tipo de burgers. -Kream Ball Limón (3,30€): Base de virutas de cucurucho y helado con sirope de Limón. Viene bastante cantidad de helado y tienen de varios sabores (Oreo, Lotus…). Te recomiendo moverlo bien para que se mezcle todo con el cucurucho de la parte inferior. ⚠️ A DESTACAR: En su app suelen tener promos y cupones. 💳 PRECIO MEDIO: 10€ por persona. 🏆 PUNTUACIÓN: 6.5 📸 iPhone 11 Pro Max Síguenos en Instagram en @comidasdemadrid para ver más reseñas de restaurantes de Madrid.

No entiendo por qué en pantalla el producto dice un precio y a la hora de pagar era otro precio. Me dijeron que en las pantallas no estaba el precio actualizado pero no debería pasar. Se supone que uno compra con el precio que aparece en pantalla.

Muy bien ubicado, el servicio de ppr parte de la chica en mostrador muy bueno y diligente, los baños bastante sucios y no tenían jabón, tratándose de un sitio para comer pollo con las manos creo que es algo imprescindible. Con respecto al la comida bien, quizás un poco salado el pollo de la ensalada, pero rico como siempre en KFC.

La calidad en general no está mal. El pollo está muy rico y eso es lo más importante. Mi única queja vienen de las patatas con bacon y queso, el bacon prácticamente está cocido… supongo que serán las prisas pero es lo que menos me gusto. El local estaba abarrotado y el servicio fue bueno.

Vivo en Madrid y he frecuentado este sitio varias veces, a diferentes horas del día, y ni una vez los baños estaban limpios 😭 Sin embargo el personal es agradable y cordial, el servicio sale relativamente rápido y salvo por los aseos not bad :)) PD: El pollo de la coronel rara vez, pero a veces, sale relativamente crudo en el interior; entiendo que el producto está congelado previamente entonces no es ningún riesgo mayor, pero es un poco desagradable :(

Cuando uno de los encargados se jacta frente a los compañeros y del resto de trabajadores de conseguir 5 estrellas por una invitación a un helado con todos los clientes del local, tanto el franquiciado como la marca se deben preocupar de estas praxis para posicionar las reseñas, esto no es marketing, ni es ético.

La atención poco empatía, las papas saben a pollo en pleno verano a 38º no hay hielo… el resto de la comida pues normal es KFC manejan una receta única mundial .. el colmo sería que estuviera mala también… no vuelvo al KFC de atocha

Atención pésima, espere hasta 10 minutos,hice la orden y luego para pagar pasaron minutos y cuando se acerca la señora,dice tienen que esperar la máquina no tiene papel, el chico no está. Nos fuimos a otro negocio y en 5 segundos ya estaba con la comida en la mano.

No entiendo porque no hay MegaBox en este establecimiento. Cobráis el mismo precio del MegaBox pero sin que el menú traiga tira de pollo ni helado. No vuelvo 👎

Ponen que los domingos cierran a las 2 pero a las 1 ya no te dejan entrar… mala gestion

He perdido un menu grande y esto es lo que me ha llegado, solo por solicitar descuento de familia Numerosa

Pésimo KFC. La atención es deplorable, las que toman los pedidos están a los gritos que se escucha desde todo el local. Apenas entramos, un empleado de azul nos miró de arriba a abajo con mirada amenazadora porque movimos las guías para hacer la fila, ya que había mucha gente. Este mismo empleado sacó la basura delante de todos los comensales, algo que está prohibido. A cierta hora distante a la del cierre (cierran a las 00hs pero 23.20hs ya están limpiando las mesas, barriendo, todo al lado de la gente mientras come) te amurallan el sector del fondo con sillas de bebé y el cono de piso mojado, para que no te sientes a comer, cuando una familia tuvo que pedir lugar para sentarse porque la caja sigue abierta y siguen vendiendo! Lo peor es que los empleados se ríen en la cara de las personas, eran 3 para poner una bolsa de basura! Las sillas las levantaron, y cómo se ve en las fotos, hay gente comiendo! Encima seguía entrando más gente. La suciedad que hay es de no creer.

Pido dos vasos de agua para mis hijos y me sirven dos pequeños cartoncitos de los que usan para los helados pequeños calientes, cuando reclamo dice la gerente muy maleducada por cierto que no pueden dar vasos normales por qué la gente lo usa para rellenar refrescos indebidamente, indigno es que sirvan agua de esa forma por qué no son capaces de controlar su propio local yo trabajo de cara al público y se me caería la cara de vergüenza de dar agua así y todo esto explicado con muy malas formas por parte de la gerente no recomendable

Pedimos Una hamburguesa, una mazorca, un Puré y unas bolitas de queso. Cuando llegues a casa y lo abrí, había cuatro latas, muchas salsas

Quería comer un rico pollo pero no hubo suerte 1:30 am la encargada muy borde a dicho que ya no había servicio cuando dice que es hasta las 3:00 am, le pido para llevar y dice que si estoy dispuesto a esperar por que tiene muchos pedidos a domicilio. Falta de respeto total.

Todas las sucursales de KFC son bastante buenas. La sucursal de Atocha es pésima. Los empleados son muy vagos. Tardan entre 25 y 30 minutos en hacer un pedido. ¿A qué se debe la demora? Los responsables de esta sucursal deberían investigar este asunto.

El servicio de este KFC ES LO PEOR SON LA 1:20am dice que cierra a las 2am quedan 40min y esto es todos los días deberían de actualizar el horario entonces el personas trata a los clientes con asco. No entiendo porque lo siguen permitido

Pedi por Uber ets un pedido en este KFC, me llegó todo frío, faltaban cosas y sobretodo lo peor es que me llegó la hambrquesa prácticamente vacía. Me parece una vergüenza haberme gastado 44 euros para cenar agusto con mi familia y tener que llevarme sorpresas. Es feísimo tener a gente de mi familia sin poder cenar y habiendo perdido dinero.

Muy mal Patatas guardadas pochas aguadas que sabían a especies indias Pollo sin textura y sin sabor que denotaban eran guardados del día anterior más no sabor característico kfc Una auténtica pena tener que pagar 21.80€ por algo que no disfruté. Espero no se vuelva a repetir con más clientes caso contrario los clientes irán a la competencia de enfrente MC Donalds. Me sorprendió la rapidez de mi pedido después de haberlo hecho en una pantalla la dependienta al cabo de 2 minutos ya me estaba llamando para entregarme el pedido,al llegar a casa que vivo a 3 minutos del centro me di cuenta de lo desagradable que estaba el pedido por lo anteriormente expuesto..

Pésimo servicio en el lugar, no tienen vigilancia Había dos tipos teniendo relaciones sexuales en el baño de mujeres, cómo puede ser posible que ocurra algo así y no se den cuenta?!!! La verdad que hasta el hambre se me quitó. Y pensar que se supone es un lugar “familiar”

El pollo estaba crudo, nos lo cambiaron y nos lo dieron crudo de nuevo. Nos gastamos 41,38€ el peor KFC que he visto.

La verdad me decepcionó porque 1 pedi el menu de tiras de dragon ball y en vez de ponerme salsa teriyaky me pusieron salsa bbq y a la hora de ir a recoger un cubo helado me lo dan como un sandy y le reclamo de que no a echado pistacho y dice que es asi que no se echa cuando obviamente es con pistacho se ve en la imagen los trozos cosa que del Sandy solo se ve el sirope y me a tocado comerlo asi.

El personal nada agradable, te hablan como si te estuvieran haciendo un favor. El chico que recoge las bandejas está parado en la puerta con el móvil sin ver quien entra o quien sale. No había Pepsi zero en las dos máquinas de lo comento al chico que estaba atendiendo y de forma más seca me dice que cada 30 minutos se recargaba sola.

Me lleve una tremenda decepción la verdad porque fui a pagar en el mostrador y me rechazaron el billete por estar roto cuando no estaba tan roto porque supuestamente les iba a costar en meterlo en una maquina o eso me han dicho cuando no es legal que los establecimientos se nieguen a aceptar efectivo, ya que es un medio de pago de curso legal y está obligado a ser aceptado. Según el artículo 47.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada en 2022, los comercios no pueden rechazar el pago en efectivo dentro de los límites legales establecidos. El pedido se realizo ayer (martes 14 de octubre de 2025) entre las 20:20 y las 20:30.

Fatal de los peores kfc a los que he ido, tuvimos que tirar mas de 6 alitas xq estaban crudas completamente, y las que pudimos comer estaban muy grasientas. Pedimos agua y nos dijeron q esperaramos 5min , estuvimos 10 min y cuando otra chica preguntó le dijo lo mismo que a mi. Fatal, decepcionada completamente y vaya caos.

La peor experiencia que he tenido en un restaurante de esta cadena, ya que fui a comer al lugar e iba a canjear el descuento por el carné joven y pregunté a un trabajador de allí para saber como poder hacerlo y dijo "pidiendo lo que quieras en la máquina, cuando te saque el ticket vienes a caja y te paso el descuento" y nos pusimos a pedir cosas con las promociones de la aplicación, que por cierto la mitad de las que canjeamos estaban "agotadas", en fin, terminamos de hacer el pedido en la máquina y volvemos a canjear el descuento y nos atiende otra chica y nos dice "si hay promociones de la app no puedo canjerlo" cuando su compañero nos dijo lo que quisiéramos, pero a pesar de no cobrarnos el descuento, las raciones de las promociones son de vergüenza, la hamburguesa a la mitad, el burrito medio vacío y el cuarto de uno normal. De verdad que si queréis ir a comer a algun restaurante de esta cadena a este no vengáis.

Doy una estrella porque no puedo dar menos, el trato es horroroso. La encargada y el personal groseros y desagradables. Apenas entrás van a buscarte para decirte que tienes que pagar de inmediato antes de sentarte. Luego vas a la caja para quejarte y te dicen que sino compras antes no puedes hacer reclamaciones, accedo a comprar algo y de manera muy grosera te encaran con el personal y con clientes para hacerte quedar en ridículo. Es una de mi peores experiencias en vuestros restaurantes. Desde luego voy a pensar 2 veces en volver. Ha sido humillante