Buffalo Grill Fos-sur-Mer

A 13 h déjà des accompagnements de plats en rupture, le steack arrive froid ! Dommage car côté service rien a redire !

Arrivés à 5 avec une réservation pour 4 via zenchef, on nous a tout de même proposé un table rapidement. Le 1er serveur nous a un peu jeté les salades à table et comme il n'est jamais revenu prendre notre commande, c'est Evan qui s'est occupé de nous et quel plaisir ! Très agréable, très serviable, merci pour votre gentillesse !

Ce nouveau Buffalo Grill est très bien décoré sur le thème de l'Amérique et des bisons. Le temps d'attente était un peu long mais cela a été rattrapé par la politesse, la réactivité et la gentillesse du serveur Evan. Belle journée à vous.

Accueil décevant, on nous a mener la carafe d'eau 20min après notre arrivée, on nous demande ce qu'on veut boire alors qu'on a même pas eu la carte des boissons. Restaurant assez bruillant. La cuisson du burger était respecté mais pas terrible niveau saveur. Le hot dog était assez bon mais trop cher a mon goût. La salade pas terrible comme la glace américaine. Bref assez décevant, je m'attendais a voir des viandes qui sorte un peu de l'ordinaire comme Buffalo proposait avant.

Réservation 20h pour 5 pers.; A 21h10, 8 stick de mozzarella (la moitié de l apéro) et toujours pas nos boissons (même pas une carafe d eau) !!!!!! Et ce malgré plusieures relances. Commande des plats pas prise. Je comprends pourquoi ce resto à l air toujours plein..... Problème d organisation, de compétence ou de nombre ; bref, on venait fêter un événement, on est reparti frustré et tendu pour plus de 160€ sans dessert (attente trop longue). Passer votre chemin. À éviter !!!!!!!!!!!!!

⭐☆☆☆☆ Arrivés à 11h50, nous avons attendu 40 minutes avant que notre commande soit prise, et ce uniquement parce que nous sommes allés le signaler. Ensuite, encore 30 minutes d’attente avant d’être servis, là encore après une relance. Les plats étaient à peine tièdes, et la cuisson demandée “à point” est arrivée saignante, voire bleue. Étant enceinte, il m’a été impossible de manger la moitié de ma brochette. Une manager est bien venue s’excuser, mais aucun geste commercial n’a été proposé. C’est vraiment dommage, car cela faisait des années que nous n’avions pas mangé chez Buffalo… et ce sera la dernière fois pour nous.

Arrivés à 13h40... commandé un apéritif pour 2 personnes. Plus de salade d'accueil qui sont arrivees pour les nouveaux arrivants. 1h d'attente. Pas de pain... venus pour passer un bon moment... bilan... pas de dessert. Pas de cafés. Facture raisonnable mais pas de plaisir ! Dommage...on ne reviendra d'ici tôt !

Je mets la note de une étoile, car on ne peut pas mettre 0. Je suis venu manger avec mes parents et ma petite sœur ce samedi 10 janvier 2026. Nous avions attendu les plats pendant 50 minutes. Mes parents avaient commandé du vin pour le repas, il est arrivé 40 minutes après, à la fin du repas, donc nous ne l’avions pas pris. Au moment de payer, la dame nous liste ce que nous avions pris, sans dire le vin évidemment et quand je demande s’il a bien été enlevé, on me répond que non, donc on a failli le payer. Ensuite je travaille à Burger King en face du Buffalo, j’ai donc le droit à -20 % sur l’addition. J’ai montré ma fiche de paye à ceux qui semblait être le manager, on m’a dit que tout était OK et que j’aurais donc les -20 % Et au moment de régler, je redemande à la fille du comptoir qui s’appelle Lisea si c’est toujours ok, on me répond que oui, et au final je paye et on ne m’a pas fait les -20 %. Non seulement nous avions attendu 25min pour 4 boissons, 50 minutes pour les plats, ensuite 30 minutes pour un pichet de vin, après on allait nous faire payer quelque chose que l’on avait même pas consommé. Et pour finir, on me ment dans les yeux en m’affirmant que l’on va me faire les -20 % pour ne pas me les faire. Je trouve ça dégueulasse, sachant que tous les jours nous avons des employés de Buffalo grill chez nous à Burger King, et nous leur faisons tout le temps les -20%. C’était la première et dernière fois que je viendrai au Buffalo de fos sur mer.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience à Buffalo Grill de Fos-sur-Mer. Nous étions une table de 15 personnes et nous sommes arrivés à 19h, premier problème : plus de brochettes de bœuf, un plat phare du restaurant, et vendredi soir !! 🤔 Ensuite une personne de notre table demande à remplacer les haricots verts par autre chose car elle ne les aime pas, mais le serveur a refusé. Ce que je trouve inacceptable, pourquoi ne pas proposer une alternative comme des frites !! 🤔 Mais le pire a été la gestion des desserts, presque tous les desserts étaient à base de glace à la vanille, et lorsque j'ai demandé s'il était possible de changer le parfum, on m'a répondu que je devais payer ma boule de vanille même si je la prenais pas et que si je voulais un autre parfum il fallait payer un supplément. C'est du vol !! Et pour couronner le tout, il était 21h et le serveur est venu nous demander de quitter la table, pour faire place à un autre groupe. C'est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant, je ne suis pas la seule de ma table à être déçu, et à ne pas vouloir y retourner. Si Buffalo Grill veux garder ses clients, il faut qu'il change sa façon de traiter les gens. C'est inacceptable de traiter les clients de cette manière. Je vous souhaite bon courage pour la suite. Je ne recommande absolument pas le Buffalo Grill de Fos-sur-Mer.

À quoi sert la réservation si elle n’est pas respectée ! Attendu un quart d’heure devant l’entrée avant d’être installé ! Viande de très mauvaise qualité, dure et sèche et cuisson pas respectée pour certains plats, nous étions 4, échec total 😡 desserts manquants suivant les menus et cerise sur le gâteau le menu est quand même facturé complet, nous avons aussi eu dès inversion sur les cafés 🤦‍♀️. Malgré une petite remise de la part du responsable nous ne recommandons pas ce restaurant.