McDonald's Nueva Fe

Es el mejor Mac que hay en Valencia en mi opinión y para mi familia. Todo es perfecto, ambiente agradable y familiar, la comida en general y principalmente las patatas siempre calientes y recién hechas. Las meriendas con café son muy buenas se nota la calidad de todo. Nota 100.Sin contar el atendimento que es de primera, en especial Cristina, muy amable, atende super bien y te ayuda en lo que necesitas.

Después de visitar muchos centros tengo que decir que este concretamente me ha dejado una muy grata impresión, servicio atento, rápido y amable. El lugar perfecto para toda la familia, limpio y sin desorden. Muy bien

A quien no le gusta la comida basura? Sobre todo a la esquina del hospital la fe, para aquellas personas que tienen hambre de hamburguesa a 5 min de la fe este es tu sitio. Si no siempre tienes la poción de quedarte en el hospital y comerte un sándwich rancio con receta mejora 🤣

Atención impecable y rapidez de otro planeta. La calidad respecto a otros restaurantes de la cadena muy superior. Sitio de referencia. Volveremos

La comida muy buena y un servicio genial, un trabajador llamado Javi ha sido muy antento y agradable conmigo y mis amigos

La comida muy buena, servicio rápido, y la atención muy buena, recomiendo venir porque el recinto está muy limpio y aseado.

Genial todo!!! Son muy rápidos, destacar el personal que es súper majo y muy agradables.

Agradecido por la atención y más, cuando estaban a punto de cerrar. Los Nuggets superiores en calidad y tamaño respecto a otros establecimientos de la misma franquicia.

Genial super rápidos a pesar de haber bastante gente

Nuevo establecimiento de McDonalds en la salida de la pista de silla justo pasando la rotonda de los anzuelos. Construcción moderna, situación estratégica perfecta, buenas instalaciones y el servicio como es habitual en la Franquicia: sin sorpresas y muy rápido. No quiero pasar por alto, sobre todo cuando lo hemos vivido en nuestra propia piel, el apoyo de McDonalds a los niños con cáncer, que casualmente la casa Ronald McDonald está a unos pocos metros de este mismo establecimiento, dónde dan apoyo y soporte a tantas familias afectadas por esta dura lacra. Nuestro inmenso cariño, apoyo y agradecimiento por esta labor social tan importante. 🎗

Todo muy bien y Héctor ha sido súper amable y súper atento mis dieces a este chico

Poco masificado. Bastante mas aseado y limpio que la media de los McDonald's. Servicio muy bueno. Recogen con celeridad lo que la gente dejan en la mesa.

2 sobres de kétchup y 3 servilletas bien finas.

Un buen sitio para disfrutar con la familia y comer juntos.

El personal es joven y amable, con ganas y buena apariencia (uniforme, higiene personal... ). El servicio más rápido que otros locales de este tipo, el local es moderno, amplio y de reciente construcción o reforma. Disponen de código IQ en las mesas para poder pedir cómodamente sin hacer cola, y también de servicio en mesa. Puedes hacer y comer tu pedido, sin levantarte ni una sola vez. El local es grande y bien distribuido, no está abarrotado de mesas y tiene varias zonas orientadas para estar solo, en pareja, con amigos o con niños. No hay ninguna zona señalizada, pero de un vistazo se entiende, es muy intuitivo y tanto sus espacios más amplios de lo común,como la comodidad del servicio en mesa, me paracen idóneos para personas con silla de ruedas, familias o grupos.

Servicio bastante malo y tardan mucho, no por los empleado, es por la chorrada de poner servicio en mesa. La comida deja bastante que desear... PATATAS DELUXE podridas! Y huelen a cadáver. Y la hamburguesa que lleva huevo frito, es el peor huevo que me he comido en la vida... Ya que pagas 17 € por un menú, al menos que lleve huevo que no sea embasado. El restaurante está nuevo y decorado muy moderno, pero el servicio es muy malo... Para ser comida rápida, 20 minutos es demasiado esperando a que lo preparen. Creo que no volveré a este MC Donalds, el del Ave tiene mucha más gente y te atienden rápido, la comida no está caducada o podrida y el trato es mucho mejor.

Estuvo muy bien. La comida llegó rápido y el servicio fue muy amable. Aunque habían varias personas, el ambiente era bastante tranquilo. Lo pedí para llevar, entonces no puedo juzgar nada relacionado con el propio establecimiento 😀.

El restaurante está muy bien y de hecho es tal cual un McDonald's pero pongo 4 estrellas porque se pasaron un poco demasiado con la mayonesa en la chicken mayo y si volvería pero con toda esa mayonesa mejor la pido sin mayonesa y es recomendable al final del día si lo que quieres es comer algo y las promociones muy buenas como la del monopoly y estuve de suerte y gané algunas cositas y si volvere pero no quiero tanta mayonesa. Menos es mas

Me encantó el lugar. Las mesas de fuera son chulas y hay bastante espacio entre ellas. Muy iluminado. La comida es normal y el servicio rápido. Hay bastantes plazas para aparcar. El interior no me gustó tanto por el olor y el ruido de la gente. Volveré porque está en las puertas de valencia y me gusta su ubicación.

Este restaurante ha sido muy distinta la experiencia con el personal del día el cual es muy educado y profesional y hay que felicitar! "Muchas gracias chicos", pero en encargado de hacer las entregas y cobrar de la tarde/noche no es muy amable que digamos, he visto humillar a clientes y a los repartidores de comida que llegan por los pedidos. La comida muy rica como todos los McDonald's pero ojalá mejoren el trato del personal de la noche, ese mal ambiente te daña una comida. La ubicación está excelente cercano al transporte y terminal de buses, cuenta con terrazas.

Que decir,el típico McDonal's,comida rápida que antaño era bastante abundante y barata,que con el tiempo a dejado de ser abundante y barata... Y además,con el tiempo están instaladas las pantallas para que anotemos el pedido,lastima a los que no estamos familiarizados con el sistema... No tengo nada contra este local ni los trabajadores,son muy majos,pero lo que me fastidia la política de la marca.

Es la primera vez que nos niegan tomarnos el pedido personalmente en el mostrador. Enviándonos a la máquina. Obviamente voy a este restaurante por mi hija. A ella le gusta hacer el pedido ella misma hablándole a la dependienta (4 añitos tiene). Es un ritual que le hace sentirse independiente. Resulta que según la empleada ese pequeño gesto es imposible de satisfacer. P.D. casi no había gente (entiendo si irían saturados...) En fin...la comida y la rapidez correctos

Para comer dentro hay que hacer el pedido en el kiosco,los operarios no nos quisieron atender para tomar nota, que puntuacion de servicio se debe dar a esto????, la mesa en la que nos sentamos estaba sucia, la hamburguesa estaba colocada dentro de su caja medio descompuesta, la salsa de risketos fue escasa, en el kiosco no pude elegir las patatas que realmente queria... Desde la pandemia que la mayoria de "restaurantes" de este tipo para mí han ido a peor, el servicio a mi entender es mejor si pasas por el McAuto y te lo llevas a casa o entras despues al restaurante. Al menos los asientosneran comodos y el local bonito. Los aseos olian a rayos... No volveré a ese local en particular

Otro McDonald's de la ciudad. Este en el extremo sur, al lado de la rotonda de los anzuelos. El local es amplio y está bien decorado, se nota que es nuevo, pero la ubicación no parece la más adecuada para un sitio así (lejos de todo, al lado de un polígono en decadencia y una gasolinera). Cuando fuimos nos encontramos con una tipa durmiendo la mona encima de una mesa y otro sujeto pidiendo un euro a todo el mundo y sin quitarle el ojo al parque de la zona infantil. La temperatura del local perfecta para que no se descongelen los helados. Imprescindible chaqueta en verano.

Siempre igual con las patatas cuando pides por uber, el paquete a mitad llenar. Mucho carton para tan poca vergüenza. Sigo pidiendo el menu tamaño grande por la bebida, si lo hacen por dinero que suban el precio ,lo pagare de buena gana, pero que no tomen el pelo a la gente. Le pongo 3 estrellas ya que esta mas bueno que el resto de mcdonalds que he pedido a dimicilio

Cada vez menos personal para atender en caja. Debes de pedir en la máquina. Pero el precio no baja. Y te mandan a pedir. Si no sabes que elegir y tienes dudas..al final es mejor ir al bar Pepe que te atiende una persona. No era hora punta y no había gente... Ya ni buen precio , y la hamburguesa templada y chafada. Y menos servicio al cliente. Calidad la de siempre. Cada vez menos ganas de ir. Seguir con el auto pago. Al final nos quejamos que la gente compra por internet. Y no vamos a comercio de proximidad.

Los pedidos van muy lentos, para dos cafés hemos esperado mucho tiempo, por lo demás bien, el sitio es cómodo.

La calidad muy baja y muy recalentado e dejado de ir

Hemos ido a probar el menú viajero de Plex y no nos han puesto la pegatina que lleva en la caja ni el papel que lleva las instrucciones oarece una tonteria pero vamos a probarlo para qie nos lo den con todo,tampoco en todo el macdonal esta el cartel con la publicidad,mal servicio porque a la xica se le ha caído parte de la bebida en la bandeja y no ha sido ni capaz de cambiar la bandeja siendo que se ha dado cuenta ha cogido una servillleta y lo que haya absorbido la sevilleta nada vamos y encima se dejaba bebida por ponernos,no había servicio de mesa tampoco.

Nunca tienen el servicio a mesa disponible. Una lástima.

Bueno, una franquicia mas, la verdad en general, no me gusta de ningún local es q ahora ya no te dan ketchup, si no pagas, estuvimos mi mujer i yo y nos dieron para los 2 un pobrecito de ketchup, en cuanto pedimos 2 mc menús, en fin no tengo mas opiniones creo q todos conocemos demasiado la franquicia, mi recomendación es , que vuelvan a lo de antes a dar ketchup, de manera generosa, pero estableciendo un control.

No funciona el pago con tarjeta en las máquinas, tampoco dispones de servicio a mesa. La pantalla para ver la orden del pedido está apagada.

Fui a desayunar, los croassant con sabor a agrio, no tienen tostadora para calentarlo un poco El café malisimo encima lo ponen en cartón, si vas a tomarlo en el local lo lógico es que tengan vasos de cristal, luego vamos de ecologistas y venga a derrochar cartón y plástico. No vas a dar un desayuno decente no tengas servicio de Mac coffee Café 1'60 Croassant 1'90 tampoco es que regalen nada

Acabo de salir de Mc auto. Voy con mi sobrina de 11 años y se ha pedido la colaboración con Emilia, puedo decir que hemos ido casi adrede para conseguir esa caja. He pedido que me dieran la hamburguesa suelta y la caja aparte ya que quiere guardarla. Me lo han negado. He explicado que era para la nena que me la dieran suelta en una servilleta y que se la comería en el coche y me han dicho q no. Q la iban a meter en la caja si o si….la caja estaba sucia como era de esperar. Un detalle tonto pero bastante feo ya que colaboran con esta gente para que nenas como mi sobrina pidan que cenemos allí.

Nivel top MacDonald. Aunque en la amabilidad está la diferencia. Y repito, y, aquí, en la amabilidad suspenden. Nosotros, una familia de cuatro , hacinado un gasto de 41,84, tomando cuatro menús stranger things. Los niños quieren hacer la colección. Pero se les olvida poner los muñecos en dos de los menús. Los reclamamos y nos dan tres de ellos repetidos . Solicitamos, que por favor nos los cambien, no los habíamos abierto , ya que en la parte inferior viene el número que corresponde a cada muñeco. En fin, no los cambian y nos da mucha pereza volver a comer en este McDonald. No dejen que la rutina les quite la ilusión de mejorar, todo se pega menos la hermosura. Creen la diferencia y no se estanquen. No les costaba hacer feliz a una niña el día de su cumpleaños y además habrían creado fidelidad. Ustedes se lo pierden.

Pedido en uber todo mal, extra de queso y viene sin ningun queso, happymeal me lo mandan de pollo y frio cuando pedi una chesse burguer..

Como no tenemos el Mc de Alfafar ni Sedaví tenemos que pedir aquí y siempre que pedimos llega además de la comida fría llega toda la hamburguesa ,queso ,lechuga fuera del pan… es penoso que una simple hamburguesa les cueste tanto ponerlo todo dentro. Muy baja calidad en el servicio

Horrible pedí alitas y me dieron fue nuggets 💆🏻‍♀️💆🏻‍♀️ me fui a casa confiada que me habían colocado mi pedido correcto y nada que ver

Entre Uber y McDonald a ver quién trabaja peor,no sirve ni para recalentarse al micro.. que puro asco

Acabamos de pasar y nos han puesto solo patatas y y nuggets y nos han cobrado todo , habíamos pedido el menú para dos de 13,90 de la oferta , como sois tan desordenados tío ? Mira que no suelo poner señelas , pero venimos del hospital de ver a mi madre después de la DANA y me saléis con que nos cobráis todo y nos ponéis patatas y nuggets ?????? Encima en cajas de hamburguesas 🍔 esto es real??

Tengo el propósito de expresar mi profunda insatisfacción con la reciente experiencia que tuve en uno de sus establecimientos. El 19 marzo día de san jose sobre las 23:00 horas visité el McDonald's ubicado en nueva fe en valencia y lamentablemente mi experiencia dejó mucho que desear. A mi llegada, noté que el servicio al cliente era deficiente, ya que el personal parecía estar desorganizado y poco interesado en atender a los clientes. Además, la limpieza del restaurante dejaba mucho que desear, lo cual afectó mi percepción sobre la calidad del lugar. Por si fuera poco, al recibir mi pedido, noté que la comida no estaba preparada de acuerdo a los estándares de calidad que su empresa promueve. La falta de frescura y la incorrecta preparación de los alimentos fueron evidentes, lo cual resultó en una experiencia culinaria muy decepcionante. Como cliente habitual de McDonald's, esta experiencia ha dejado una impresión negativa en mí. Espero que tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio y de los productos ofrecidos en su establecimiento. Agradezco su atención a este asunto y espero recibir una pronta respuesta para poder recuperar la confianza en la marca McDonald's.

He estado esperando unos 20 minutos por 3 croissants y me los han dado congelados. Amablemente he pedido si por favor podían descongelarlos o cambiarlos y me han dicho que así se sirven.

Bochornoso, decepcionante y asqueroso orden en este comercio, hizo un pedido a las 5 de la tarde para las 10 de la noche y a las 11 aún no había llegado y no solo eso sino que pone que el pedido no se entrega. Espero que nadie le ocurra lo mismo pero que mala organización 🤮

hola he llegado a las 13:00 al Mac auto y de normal te hacen esperar 5 minutos 10min y he tenido que esperar de 30 a 45 minutos aprovechando el descanso del trabajo para comer aquí tanto por calidad como tiempo Al llegar al restaurante no se veía mucha cantidad de gente dentro de él, con lo cual me ha dado por pedir después he tenido que esperar una media hora 45 minutos a que me dieran el pedido con lo cual he llegado tarde a trabajar etc Muy disgustado con el servicio

El domingo fui a comer con mi familia e hice desde la mesa 2 pedidos con my order, 1 me lo sirvieron bien de tiempo y el otro viendo la demora me fui a hablar con la encargada, resultó que de manera inexplicable la aplicación de McDonald’s me ubico en otro restaurante, en el del ave de Joaquín Sorolla, con lo que el pedido estaba en otra tienda, yo no se porque ocurrió, pero desde luego la encargada no quiso saber nada del tema y con palabras textuales me dijo que ese no era su problema, con lo que tenía un pedido en cada restaurante, no sé si la encargada me podía haber ayudado a resolver el problema, pero desde luego no lo hizo, de ahí la nota negativa, porque fue un auténtico desastre, el fallo fue de la aplicación de McDonald’s y por lo tanto creo que se tenía que haber responsabilizado la encargada, yo como cliente me sentí muy decepcionado, fue un auténtico desastre. Lamentable.

Nefasto 1 hora en el autoservicio y parecen lo que no puedo decir que parecen a la hora de atender. No se enteran ni del clima, me he tenido que bajar del coche a la hora de recoger el pedido.

Estuve. Con un grupo. Éramos 15 personas. Después de consumir queríamos partirle una tarta de cumpleaños a una menor de 6 años. Y viene. La camarera y me dice que no se puede igualmente hago caso omiso por qué en sus normativas visibles No refleja que No se puede ,. Normativas que ya. Me había leído expresamente antes de venir.,. El caso es que le estropearon el cumpleaños ala niña y después de pedir la Normativa. A la camarera y a la encargada me dicen que no la tienen bueno. Aconsejo se ponga fuera. De el local. Visible a el. Público., Para que. La gente quien quiera acudir sepa que No se puede traer una tarta a nadie. Vamos que tienes que comprarla en el. .local.,. Que está claro se puede hacer si. En. Dicho establecimiento está la. Norma visible pero. Al no ser así me pareció una falta de respeto no haber por lo menos dejado que los niños se. Comieran la. Tarta bueno en fin una experiencia más.

El MacDonalds más sucio que he ido en mi vida, todas las mesas sucias, los baños que daban asco, las bandejas super sucias... Lamentable

Estuve el martes esperando 20 minutos para la hora de apertura pacientemente, pues bien, me tuve que marchar porque pasaban ya 15 minutos de las 11. Pregunté y viéndome los empleados en la puerta no quisieron abrirme. Perdí 35 minutos. Sin ganas de trabajar no sé que me hubiesen servido... No vuelvo.

Me parece horrible, ahora te tienes que hacer el pedido y cobrarte tu, que es más barato si me hago yo el trabajo??? Encima me dicen que no les dejan cobrar en caja, el cliente que había delante mío si le han cobrado. Lo que pasa es que estaba el encargado y no le ha dejado. Hasta no cambien esto, NO VULEVO NUNCA MÁS A UN Mc Donalds

Fatal hemos pedido varios menús para cenar,no nos han puesto la hamburguesa de uno de ellos,intentamos contactar con el establecimiento y no cogen el teléfono y atención al cliente la unica solución que te dan es que rellenes un formulario y ya te contestaran pero la cena ya te la fastidian.Encima las patatas heladas y unas medio crudas,fatal no volveremos a pedir

No se enteran los q trabajan allí pido una hamburguesa de peperoni y en entregab una hamburguesa con solo queso,llamando y no lo cogen q poca vergüenza y x no decir la chica rubia q entregaba los pedido q no se enteraba de nada,pésimos,cada vez va a peor,si se equivocan sin gente no quiero pensar con gente

Mesas como siempre en todos los McDonald's muy sucias. Y quitan el servicio a mesa.

Hicimos un pedido de más de 50€ y resulta que nos faltaron 5 helados, de los cuales 4 helados correspondian a los Happy meal, y el quinto helados se compró aparte, llamamos al restaurante del cual provenía el pedido y nos colgaban las llamadas en cuanto se les decía que faltaban cosas del pedido. Al hacer una compra cobran hasta los servicios, vasos y ketchup, y resulta que cuando quieres reclamar no te atienden. No sé merecen ni una estrella,.

Hola.buenas mi esposa.hizo la reclamación por falta de cosas en el pedido y contestación automática y lo que faltaba eran todos los helados y nunca llegaron eso ya no es un error porque los errores se corrige pero hasta el día de hoy no hay corrección ya deja de ser error y como que parecería un robo que no te den lo que compras???

La chica de azul (supongo es la encargada) una TPJ . No debería trabajar de cara al público. Voy por primera vez, quiero una oferta de canje único. La saludo y sin ni siquiera un buenos días me dice seca, borde y grosera, que: "si es para pedir. En el kiosco y si no te aclaras mi compañera te ayuda!!". Su compañera hasta Arriba de faena ocupándose de todo con las ganas y buena disposición que ella no tiene. Como ya había activado la oferta en el móvil, no consigo que el kiosco me la reconozca, paso 15 minutos esperando a ver si su compañera puede atenderme y al final como ya voy a perder mi autobús me tengo que ir, sin comprar lo que quería y perdiendo la oferta. Durante todo este tiempo la TPJ ha estado SIN HACER NADA revoloteando por la cocina. No vuelvo a este restaurante Ni aunque me paguen !!. Estando donde está y con el poco personal que hay, la Nefasta atención y el trato Deleznable de esta persona sin duda van de cabeza a la quiebra y sinceramente me alegrare

El peor macdonals,no lo recomiendo para nada,hice un pedido a domicilio que me costó 30e y solo me han traído un menú ,llamo por teléfono y tienen la poca vergüenza de colgarme.

El por McDonals de la ciudad, el trato horrible, mi amiga alergica tuvo que pedir 3VECES que le cambiaran los ingredientes que ya habia puesto con anterioridad en el pedido inicial. Estos le "cambiaron" el producto, bueno fingieron que lo hicieron 2 veces y esto le provoco un ataque de alergia donde tuvimos que llevarla de urgencia al hospital

actualizacion de reseña no hay ganas de trabajar los numeros para ser atendidos en la mesa aun que el lugar estaba vacio no estaban y no es la primera vez no veo por que deberia pasar todo esto Tengo que caerme el lugar está vacío No hay números repito para nadie y yo que tengo una pierna operada desde hace dos días no puedo esperar sin sentarme Acabo de descubrir dónde terminan los números, están escondidos, tal vez la niña tiene un poco de sobrepeso para trabajar.Mire con atención el número 58 estaba sobre la mesa y luego fue escondido apilado vergonzosamente Ni bueno ni malo como el resto de restaurantes americanos.

Pero Mc Donald’s de la historia. El huevo congelado y tras pedir en la comanda virtual que no llevará cebolla (más que nada por alergia) me la cambian por él huevo congelado haciendo petición que le quiten la cebolla y me la traen con cebolla se nuevo. Al dudar de la compresión lectora de quién prepara las burguers veo que toda la cocina me mira como si hubiera matado a alguien. Realmente me sabe mal por el chico que daba la cara que era amable y encantador.

Muy mal. Llegó a casa y me faltan las dos salsas Deluxe del menú, pero encima he pagado 0,50 por una salsa búfalo. Y tampoco está. Que la encargada y el señor q estaba con camiseta gris organicen mejor los pedidos. Que quite a la chica de gafas con camiseta a rayas, y los pedidos están incompletos. Y encima el teléfono no lo cogen. Y la hamburguesa de 1,45, llevaba un trozo de pepinillo, no me deja poner la foto pero es como una moneda de dos céntimos y no hay mas. Pedido 2577

El lugar está muy sucio, hay hormigas y estamos comiendo rodeados de basura porque no hacen su trabajo. Pésimo servicio.

Comida basura y excasa , te ponen un trocito de bacon en cada hamburguesa de vergüenza Y los helados pagas por doble de caramelo y hay que buscar el caramelo simple . Mas servicio , se tarda mucho y pagas como si te sirviesen en mesa Ya ni es comida rápida ni comida aceptable

Mala experiencia, otra vez. Siempre fallan en algo, siempre les falta algo. No se si será falta de interés, bajo personal o qué! Pero la cuestión es que nunca te vas con tu pedido al completo. Hace un par de meses pedimos unos helados, lotus y caramelo. Nos los dan sin caramelo y ya los vemos al llegar a casa. Y hoy, pedimos patatas deluxe nos pregunta que si con salsa deluxe, afirmamos, y TAMPOCO había salsa deluxe. Hemos tenido que volver tras llegar también a casa. Pido ketchup porque ahora ya han cogido la manía de que si no lo pides no ponen ni un solo sobre!! DE VERGÜENZA, a lo que me dan dos sobres, para dos menús grandes que habíamos pedido. Sin hablar de la presentación de la comida, que lo tiran como si fuesen a comerlo perros, así es como he encontrado yo mi "hamburguesa" , si puede llamarse así. No volveremos, una pena que franquicias así tengan tanto cliente, porque la suerte que tienen es que siempre vas a morir a sitios así como último recurso de algo rápido. Si queréis una hamburguesa, pedidla en otro sitio para llevar también! Más vale pagar un poco más que pagar lo que se paga por esto NEFASTO

Típica cadena de comida rápida. Ya sabes lo q hay... Fuimos a pedir 1 hamburguesa para probar, y a pesar que ya se sabe a lo q vas, pues decides probar. Hamburguesa mcxtreme d cheddar incomestible más parecido al plástico y además a precio desorbitado. No volveré.

Las patatas resecas y la hamburguesa la tiré estaba tan salada que era incomible la atención fue buena pero la comida era horrible se notaba no era hecha en el momento estuve por ir a devolsersela

No hay café. No explican la razón. Hablan de manera grosera y sin respeto. Nadie ha dado una explicación de por qué no hay.

Decepcionante Hice anoche un pedido a domicilio, pedí un menú Mac pollo y estaba el pollo rebozado frío y crudo por dentro , la mayonesa cortada y con mal sabor , después un menú big Mac y estaba la hamburguesa cruda y la salsa con mal sabor y la lechuga pasada , y los nuggets crudos , congelados ! Y he hablado con el soporte técnico y encima no te ponen ninguna solución ! No lo recomiendo , nunca me había pasado

Acabamos de pedir 2 menús a domicilio. Ha llegado la bolsa en perfectas condiciones (cerrada) pero al abrirla nos hemos encontrado solamente con 1 menú y con las dos bebidas pedidas en los menús. Hemos llamado 10 veces al establecimiento y no hemos obtenido respuesta. Además, la hamburguesa que ha llegado está con todos los ingredientes (pocos, por cierto) salidos de sitio y las patatas blandas y sin sabor. Pésimo servicio, hemos pagado el precio de 2 menús y una persona se queda sin cena porque no obtenemos respuesta, insisto.

Que no te dejen hacer el pedido en caja me parece lamentable, teniendo en cuenta que en otras sucursales si te dejan.

El peor mcDonald's del planeta tierra la atencion hacia el cliente es pesima y fui con una amiga q es alergica a varias cosas y le entregaron una hamburguesa q habia estado en contacto con uno de los alimentos q ella es alergica y fuimos a reclamar y lo unico q hicieron fue meterla y sacar otra poniendo mala cara.

Fui a comprar un shai late y le pido que por favor le coloque un poco más de té porq si no queda pura leche y no sabe al té shai, la chica q estaba en el auto me dice q no puede colocarle más q las normas internas dicen q es una cucharada por porción y q la encargada dijo q no se podía q si no me gustaba así que no lo comprara que tal??? Son unos inútiles, si compro un té shai es porq quiero tomar té shai no leche caliente…. De verdad esto cada dia va a peor

Las chicas atienden de mal modo mi pedido estaba listo y no me lo quería enterar le dije q si me podía entregar el helado luego y de mal manera me respondio

Estoy arta este MC Donal siempre se equivocan al revisar el pedido en el MC auto nos hemos dado cuenta que el pedido nos faltaban los helados de pistacho se lo decimos a la chica y nos llama a la encargada nos hace pagar 1,30 más por los helados por que supuestamente es el menú grande en el que entran (que era el que hemos pedido) y no nos cambian ni la coca cola ni las patatas a grandes nos dejan las pequeñas. Encima la chica del micro que no es por ofender si no por defender es tartamuda y parece que la pongan adrede para reírse de ella su encargada le a costado un poco tomarnos el pedido y de los nervios yo creo que se ha confundido. La encargado muy subidita ni disculpas a pedido por la confusió. Ademas de la comida fría, patatas incomibles parecían plástico y las hamburguesas una vergüenza. Resultado final 35€ tirados a la basura. Una vergüenza aunque sea el más cercano a mi casa no volveré más

Siempre que me mandan el pedido de este Mcdonalds siempreeeeee falta algo. La gran mayoría de veces son complementos,pero es que hoy de un menú,no a venido la hamburguesa. No entiendo que tipo de gente tan incompetente tienen ahí trabajando. Si a mí siempre me falta algo,quiere decir que a los demás pedidos me imagino que les pasará lo mismo. Si tenéis que pedir Mcdonals a domicilio,intentar que no sea de ahí,la única solución que te dan los devolución Uber es la devolución de 3 euros,pero tú te quedas sin cenar. Por cierto,las bolsas venían totalmente precintadas.

Horriblemente con comida dentro del vaso no siguiendo las indicaciones no me a gustado nada

Cada vez se esfuerzan menos en ofrecer un buen producto. Pedí una hamburguesa BLT ofrecida como la.novedad, pero al abrir la caja encontré todo desbaratado, una montaña de lechuga sin gracia, dos carnes de menos de medio cm de espesor, resecas que debían estar cocinadas muchas horas antes, dos trocitos mínimos de bacon, nada de tomate y unos panes sin gracia, me la comí por pura necesidad, pero en serio es un desastre que promocionen un producto y después lo sirvan de tan pésima calidad.

Hace cuatro días fui al mc auto y recibí un servicio Horrible. las formaciones de los empleados de esta empresa es pésima. Si les enseñan a impedir que compres, poniendo problemas donde no lo hay si lo que se ofrece es un servicio al cliente excepcional. Pero esta claro que en este MCDonals vender cuantos más productos mejor no es el objetivo ni de la vendedora del mc auto ni de la encargada rubia con gafas creo ( que es a quien le consultó las chica joven del mcauto) Seguid así, que por el momento habéis perdido un cliente.

Menuda vergüenza. Me trajeron todo el pedido mojado porque habían puesto la Fanta junto con la comida y se les salió en el transporte. Estuve llamando al restaurante y cuando les decía lo que había pasado me colgaban. Volví a llamar y habían bloqueado mi número. Los trabajadores responsables deberían ser despedidos. No vuelvo jamás.

Fatal cada vez funciona peor y es peor, McDonald's, es cualquier cosa menos rápido y agradable, para pedir y pagar en efectivo te hacen, sí o sí pasar por una máquina y luego ir a otro mostrador a pagar... todo trabas y problemas obviamente no volveré aquí para cogerme un café. Un cliente menos.

Pedido a domicilio de este MacDonalds me cobran exactamente 50,53 me cobran 2,99 por servicio de restaurante y no me envían el pedido completo sin ketchup y faltan 5 helados llamo al MacDonalds y me dicen que lo reclamé por la app no tienen ganas de hacer bien su trabajo ya que cometes un error COBRAS POR EL SERVICIO lo normal es disculparse y corregir enviando lo que te falta mi pedido 6138 V7L4Y16Q

Comida pedida por globo, fría, falta agua y mcflurry. Retraso de 1 h.

Hemos pedido 3 menús a domicilio. Ha llegado la bolsa cerrada pero solamente han servido 2 con la molestia de que una persona se ha quedado sin cenar. No es la primera vez que ocurre, siempre que viene un pedido de este restaurante esta incompleto. No volveremos a pedir a este restaurante.

Arrogante fui hoy dia 22 de febrero a las 5:30 de la madrugada , sin educación, encima pedí el happy meal para tener mi sobre de cartas Pokémon y me puso un muñeco y ningún sobre . Cuando yo justamente lo compré por eso. No lo recomiendo para nada. Que decepción de todo y que chasco me lleve.

Hoy en MC auto nos hacen dar la vuelta dos veces para pedir porque los pedidos tienen que ser con el mismo móvil según ellos. Y digo yo....si son dos cuentas a pagar con diferentes tarjetas y gustos iguales que tontería es esa tener que ir dos veces y hacer al cliente hacer dos colas para utilizar otro móvil cuando lo pueden hacer de una sola vez. Es vergonzoso. QUE TENGO QUE IR EN DOS COCHES O PASAR DOS VECES? Es incleible y penoso la verdad. Valorar esa situación porque es patético cada vez a peor en general y si entras dentro no tienen ni aire acondicionado. ALUCINANTE.

Sin servicio a mesa!!! , te da la opcion en el terminal de pago pero no dejan los cacharitos con numero para que puedas pedir el sevicio la mesa, obligandote a recojer en mostrador.... donde hay 3 xicas hablando de sus cosas y pasando de los clientes descaradamente... donde no pueded pedir ya que te mandan a los termiles de pago xq ellas no cojen comandas...en fin nunca habia visto esto en un mcdonalds no creo q vuelva a este... recomiendo ir a de vara de quart o mn4 los trabajadores muchisimo mas amables... y te sirven en mesa.

es como la 4 vez que pido las hamburguesas especificando que solo las quería con carne y queso y después de una cola de coches y una buena espera me doy cuenta que una vez más ni caso a lo que les dices incluso repetiéndolo un para de veces. está claro que somos personas todos pero vamos, es que no ha sido una o dos veces las que he tenido este problema. y bueno de la temperatura que tenían tanto hamburguesas y patatas para ser recién entregadas ya mejor ni hablo…

El local pudiera estar más limpio y la atención pudiera ser mejor, si estás de cara al público ser amable no cuesta nada. Hicimos un pedido y nos equivocamos solicite ayuda a una empleada para ver la posibilidad de corregirlo y me dió la espalda así sin más

Productos con mala presentación, fríos, mal ejecutados, falta de hamburguesa, llamas y solo saben que disculparse pero no te dan ninguna solución. En fin te cobran, no sabes si te devuelven el dinero y si lo hacen no en el momento, te quedas sin cenar, y lo poco que llega mal y frío, un auténtico desastre, no volvería nunca, ni merece la pena, demasiada propaganda para lo que luego es, profesionalidad 0

Estoy ya harta de pedir a domicilio y que falten productos que he pagado. He pedido un menú y un complemento. Pero noe ha llegado el complemento. Pero pagado está. Y esque cada vez que pido a domicilio pasa lo mismo. Me cabrea mucho.