Burger King - Santa Maria Novella

Lesly mi ha servito benissimo ed è stata molto gentile; il mio ordine era eccellente. Consiglio vivamente questo Burger King.

Il cibo è okay. Il tempo d'attesa è limitato nonostante il locale fosse affollato. L'ambiente è carino e trovandosi accanto alla Stazione di Santa Maria Novella è molto comodo.

Nella media come tutti i BK.

+1

Ambiente pulito e servizio rapido

Panino ok e patatine super La bibita era calda e completamente sgasata

Tutto nella norma non bella la presenza di persone che chiedono l'elemosina

Il cibo è ok perché comunque mantengono sempre i soliti menù, ci sono occasioni in cui mancano delle cose tipo patatine rigate ma in generale è come tutti i burger king. Ora per ordinare si usano le macchinette che poi uno finendo l'ordine può pagare lì sul momento con la carta oppure scegliere di passare in contanti alle casse. Un grosso problema è il bagno dato che ogni volta che lo si vuole usare bisogna chiedere alla cassa un bigliettino con sopra un codice a barre da passare davanti ad un lettore accanto alla porta del bagno, a volte però ci sono così tante persone in negozio che è impossibile trovare un momento in cui ci sia una cassiera libera. I bagni poi non credo ci sia bisogno neanche di dirlo ma la maggior parte del tempo soprattutto la sera sono molto sporchi, a volte anche intasati.

Molto fast, con cibo globalizzato ma....buono

Fast-food come gli altri, molto vicino alla stazione. Consigliato per pranzi veloci prima di un treno, prezzi uguali a tutta la catena ristorativa. Bagni più o meno puliti. Saletta esterna coperta con riscaldamento d'inverno. Possibilità di ordinare da casa e ricevere prodotti a domicilio.

Attenzione aprite le confezioni da asporto (io lo faccio dappertutto) e controllate tutto. Nel mio mancavano le patatine oggi. La qualità è meno peggio del Mac ma questi panini andrebbero consumato solo in caso di emergenza. Meglio un bel panino con il lampredotto.

Ho atteso di tornarci una seconda volta prima di recensire, ma in entrambi i casi ho avuto la medesima impressione. PREGI: rispetto al vicino McDonald's presenta un ambiente più gradevole e meno affollato; il cibo è servito in porzioni più abbondanti ed è di ottima qualità (soprattutto l'insalata ed i pomodori nel panino erano visibilmente molto freschi); per certi versi è anche più economico ed ha un menù più vario (molto gradite e buone le chicken wings). DIFETTI: poco personale a prendere le ordinazioni ordini (due soltanto all'ora di pranzo con conseguenti file molto lunghe) e per questo in apprensione con errori negli ordini (ad entrambe le persone prima di me hanno consegnato burger sbagliati); bagni un po' trascurati (non proprio puliti, acqua per terra e mancanza del sapone per le mani nella vaschetta).

Situato appena fuori dalla stazione il ristorante dispone di abbastanza posti a sedere dentro il locale. Il menù è il solito del Burger King, anche se i prezzi sono molto più alti rispetto agli altri. Nonostante ciò, mancano i principali aggiornamenti quali i dispositivi per ordinare da solo e i lettori sei codici qr alla cassa, mancanza che mi ha impedito di usare alcuni coupon disponibili in App. Servizio nella media, ma cottura del panino da rivedere; alcuni ingredienti erano freddi.

Ho preso promo . Dopo aver perso auricolare la ragazza JESSICA e stata molto disponibile ‘nonostante non ho trovato e stata gentilissima e sorridente. Mi ha sollevato di morale. Se avessi tutte come lei a servire la giornata sarà più bella

In un angolo un po' buio di Piazza Stazione questo locale trasmette un'impressione molto cheap, quasi di tristezza per il mobilio dozzinale e l'illuminazione insufficiente. Hamburger nella media, prezzi anche.

Molto meglio del McDonald in fatto di qualità del cibo. Non ci sono paragoni nel gusto e nella sensazione che quello che stai mangiando faccia meno male di quanto offre la concorrenza. Purtroppo è sempre strapieno di gente e c'è da fare sempre lunghe file per fare un'ordinazione. Nel complesso il cibo è molto buono di sapore. I bagni, essendoci moltissima gente che vi affluisce, rimane difficile mantenerli puliti. Inoltre sono autorizzati ad entrare nei bagni solo chi ha lo scontrino, ma con un po' di pazienza riescono a entrare di straforo anche molti che non hanno fatto una consumazione, di conseguenza i bagni puliti durano ancora meno.

Personale garbato e attento, grazie all’app e i totem all’ ingresso l’ordinazione è facile e veloce. Qualità dei panini buona con ampia scelta. Igiene del locale, dei tavoli e della toilette non sono nemmeno da una stella lasciando molto a desiderare, peccato.

+4

Terrificante. Il locale dalle ampie vetrate si dimostra sempre e costantemente sporco, appena gli si passa vicino. I tavolini sono cosparsi di vassoi sporchi e quelli che all’apparenza sembrano puliti in realtà da vicino si dimostrano sudici. Ho voluto comunque andare a prendere qualcosa di veloce da mangiare e le condizioni delle casse erano pietose, davanti all’unica aperta c’era una Coca-Cola rovesciata per terra, da chissà quanto tempo, che nessuno si degnava a pulire. La situazione ha raggiunto il colmo quando una commessa ha sentenziato “queste casse fanno cagare”. Il cibo è buono e anche ben preparato (carne ben cotta e shakes fatto bene) mi chiedo però... se le condizioni del locale sono queste l’igiene nella cucina quel è??

Non c'è il profilo delle bevande, come in altri ristoranti della catena. Mettono troppo ghiaccio nelle bibite. Quasi metà bicchiere!!!

Sarebbe bello se questo ambiente avesse un po' di vitalità. Gli operatori sono gentili ma quando lavorano sembra che non c'è entusiasmo, e fanno le cose con troppa calma. I panini saranno anche di qualità ma in generale il sapore sono quasi tutti uguali. I prezzi comunque sono esagerati per alcuni menù. Comunque il locale è tenuto bene. L'unica cosa come ho detto fin dall'inizio è un locale piuttosto triste.

Posto assai brutto, cibo per me inaccettabile

Il ragazzo alla cassa è un grande. Ho ordinato un caffè con la panna ma non c'era la panna

Servizio troppo lento, in una domenica sera tranquilla aspettato 20 minuti per 2 panini (di quelli piccoli) e 1 menù. Si può parlare di Fast Food?

Ambiente pulito, servizio cortese. Ma con 38 gradi all'esterno, aria condizionata non funzionante in modo appropriato. Cibo non molto gustoso. Patatine col bacon non sapevano di niente, I nugget di pollo troppo unti.

Ho chiesto il panino vegano e mi hanno dato quello normale (ero l'unica a ordinare e mi sono accorta dell'errore solo sul treno) Fate attenzione !! Inoltre c'era una musica altissima nel locale, ho sperato di finire presto

Unico pregio, il cibo, è davvero ottimo anche rispetto al McDonald a mio avviso, bagno con necessità di scontrino per entrare, servizio lentissimo che quasi fai prima ad andare all'antico vinaio, personale scortese e senza mezzo riguardo per il cliente, e non è nemmeno per la velocità perché sono davvero lenti, sia a prendere l'ordine che a consegnare il cibo. Menù confusionario, con offerte su App molto convenienti ma che non ti permettono di fare aggiunte come scritto nei tabelloni sopra le casse, con troppe limitazioni che non ti spiega nessuno, servirebbero i totem per ordinare da soli.

Una vergognia sinceramente che nel bel mezzo dell'estate l'aria condizionata non funzioni,oggi speravo di sfuggire al calore mangiando in questo ristorante ma l'aria è così secca e calda che anche lo staff gronda di sudore ed è visibilmente affetto dal caldo insopportabile aggiunto al calore proveniente dalla cucina ,mi aspettavo di più da una multicatena milionaria ,ma sono così tanto spilorci da non voler manco aggiustare l'aria condizionata e la situazione va avanti da tutta l'estate, mi dispiace ma non posso venire più in queste condizioni qui.

Luogo poco ospitale e poco pulito. Mancava il riscaldamento. Organizzazione pessima. Panini piccoli. Unica nota positiva la gentilezza delle ragazze al bancone

Burger king gestito da Iva Arranger Locale non si trova su app burger king Aria condizionata assente Promozioni non disponibili 10 min per un panino (fatto bene, molto buono) però con locale praticamente vuoto! Prezzi alti + mancanza di aria condizionata = locale vuoto che è tutto dire perché a Firenze c'è pieno ovunque.

Dopo essere stato il giorno prima al suo concorrente diretto (MC D.....'S) situato a pochi passi di distanza, dove ci siamo trovati molto bene devo dire che sono rimasto scioccato dalla differenza in peggio. Locale arredato e tenuto come una bettola, schermi per gli ordini per metá fuori servizio, sotto organico, con tempi di evasione degli ordini lunghissimi e cosa piú importante nessun controllo dei locali con security, siamo stati letteralmente aggrediti per piú volte da senza tetto in cerca di elemosina e anche da un ragazzo visibilmente alterato che ci ha preso l'acqua. INACCETTABILE

Sono stato qui 22/4/2024 e le condizioni igieniche a cui ho assistito sono state a dir poco inaccettabili. Il personale era aggressivo e maleducato e il cibo era costosissimo ma di qualità bassissima. Per andare in bagno bisogna richiedere un pezzo di carta da far scannerizzare e solo dopo si può entrare nel bagno che quando sono venuto io era sporchissimo con feci e urina su muri e pavimento. Una vergogna.

Schifo.Ho ordinato un big king menu e mi è arrivato un bacon king menu. Ma il problema più grosso non è questo ma che ho chiamato per farmelo cambiare e loro mi hanno detto che dovevo fare un altro ordine PER FORZA! (mi hanno anche riso in faccia al telefono da vere persone mature),che professionalità. Non esiste,personale incompetente e maleducato. Ho chiesto di parlare con un responsabile,ovviamente inesistente. Ho dovuto fare un rimborso da sola e spero per voi che mi arrivi entro 5-10 giorni come scritto. PERSONALE VERGOGNOSO!da licenziarli dal primo all’ultimo. Un gran peccato per voi perché io essendo cliente abituale che spende minimo 50 euro a ordine mi avete fatto ribrezzo e avete perso due clienti perché io non spenderò più un euro da voi,poveracci.

Modifico la mia recensione, in negativo, in quanto: • essendo prevalentemente cliente da asporto, è la terza volta che la busta cede e si rompe senza apparente motivo (scarsa qualità del materiale). • è la terza volta che un mio ordine (pagato in anticipo, ovviamente) risulta incompleto. Mancano sempre o le patatine o i chili cheese bites. Finché non riscontrerò un miglioramento nella qualità e nell'attenzione del servizio, non rimodificherò questa recensione.

Ho ordinato un singolo menu da asporto, ho aspettato 25 minuti, personale non attento il mio sacchetto è rimasto piu di dieci minuti fermo pronto sotto le lampadine per scaldare il cibo Posso capire quando c’e la calca ma stasera ero solo nel locale Schifo totale

Mai ricevuto ordine dopo un'ora e mezza d'attesa, completamente irreperibili. Assistenza deliveroo frustrante.

Ci sono finito per sbaglio. Prima e ultima volta..indigesto tutto il santo giorno.ero vegano. Free ur soul

Non mi hai ancora rimborsato i soldi! Ho scelto il pagamento con carta di credito sul mio cellulare Quando sono arrivato al ristorante per ritirare il pasto, il personale non è riuscito a trovare la registrazione del mio pagamento. Era ovvio che il mio pasto fisso era stato preparato secondo il mio ordine. Mi hanno chiesto fortemente di pagare di nuovo e mi hanno promesso che i soldi extra che avevo pagato prima mi sarebbero stati rimborsati, ma non me li hanno ancora rimborsati. Mi è stato chiesto di pagare soldi extra senza motivo a causa degli scarsi ritardi del sistema.

Il fast food più slow di Firenze. Orario di cena e una sola cassa aperta. Ma la priorità forse sono il Glovo...

Inaccettabile che un fast food accanto alla stazione sia così vuoto e senza personale, abbiamo dovuto aspettare 20 min per un milkshake , un solo operatore per tutti… assurdo

Questo è il ketchup e maionese da 50 centesimi la bustina?

Mortacci vostra sono 2 ore che aspetto da mangiare

Personale offensiva e maleducata, uno spreco di soldi.

Mezz’ora per due porzioni di patatine vabbè

Entro per prendere due panini con hamburger: sembravano due pezzi di cartone, freddi e senza sapore alcuno. Mi è venuto il dubbio che erano stati fatti il giorno prima. Entro in bagno e la carta igienica non c'era: erano le 12. Decisamente è da rivedere. Pessima esperienza.

Dopo aver aspettato 10 minuti chiedo alla cameriera se fosse pronto il mio ordine, questa esordisce con: stai calmo ed ora ti chiamo. Quando era il mio turno mi LANCIA il sacchetto ed io gli dico di volare basso, questa mentre uscivo mi ha rioffeso. Mai più.

Lentissimi, troppo affollato, personale alla cassa poco attento. Menù sugli schermi che cambia continuamente diventando difficile da leggere e con informazioni non chiare e incomplete e soprattutto con prezzi esposti diversi da quelli risultati nello scontrino (in eccesso ovviamente). Bagni lordi, a cui per altro è possibile accedere solo con lo scontrino (non lo sapevo e non stava scritto da nessuna parte, son rimasto 10 minuti fuori dal bagno pensando che fosse occupato). Cibo di bassa qualità e prezzi alti, ma questo è in tutte le catene di fast food (che poi tanto fast non sono dato che si aspetta mediamente un'ora tra fila alla cassa e attesa della preparazione dell'ordine)