Maravilloso, y el hotel tuvo un detalle muy bueno con nosotros. El spa es totalmente recomendable y el restaurante fantástico, solo acordaros se reservar... a disfrutar!

Hotel situado en Montjuic que tiene unas vistas espectaculares que dan a gran parte de la ciudad de Barcelona y al puerto. Además hay unos jardines preciosos llenos de vegetación y esculturas que te hacen sentirte a gusto. Destacar también que está situado delante de un parque donde se puede pasear. Las habitaciones son espaciosas y el servicio por parte del personal del hotel es impecable.

Trato perfecto. Atentos a nuestras necesidades. Se nota que tiene menos personal. Pero han sabido adaptarse. Volveremos. Por decir algo. Sería bueno que con las bañeras estupendas que tienen las habitaciones premium incluyeran sales de baño.

Desde que llegamos nos trataron estupendamente. Es un súper hotel en todos sus sentidos. Vistas impresionantes de Barcelona, habitación estupenda y un almuerzo de los mejores que podido disfrutar.

Hotel espectacular, con atención muy selecta y amable. Los precios son calidad/precio de las habitaciones son sorprendentes (bien de precio). Destaco sobre todo la atención de Carlos en el bar, muy educado y atento. ¡ Volveré !

OASIS DE TRANQUILIDAD Positivo: Ubicación: El Hotel se encuentra ubicado en la montaña mágica de Montjuic, en un entorno privilegiado rodeado de zonas verdes. Tiene unas vistas envidiables al frente litoral y al mar. Se puede llegar en transporte público. En la vertiente de la montaña, se puede coger el teleférico y disfrutar de bares y restaurantes con las mejores vistas desde Montjuic. Establecimiento: Construcción moderna y bien decorada. Destacan las líneas de su mobiliario y el concepto lumínico del edificio. Las habitaciones mejor ubicadas tienen vistas al mar. Dispone de un entorno ajardinado con piscina. La terraza es uno de sus grandes atractivos, ya que es posible ver casi toda Barcelona. Estacionamiento: Posibilidad de estacionar en la zona interior del perímetro del Hotel. También es posible estacionar en la plaza situada en la entrada principal, aunque no hay demasiadas plazas disponibles. Disfruta de su bar a media tarde, es un remanso de tranquilidad, y un privilegio para la vista. Negativo: Nada que destacar

+2

Por mi cumpleaños fui a cenar al Hotel Miramar y me fascinó, tanto el trato recibido por el personal, las vistas desde la mesa y el sabor de los platos. Además, al final de la cena me congratularon con un trozo de tarta para soplar las velas. Fue una cena muy especial en un sitio maravilloso. No es accesible para personas con mobilidad reducida, ya que hay que subir escaleras para entrar al comedor principal.

El ambiente es muy tranquilo, la comida está muy bien. Hicimos una reserva para cenar y comenté que era nuestro aniversario, al finalizar la cena, junto al postre nos dieron un brownie con una velita. Justo lo que buscábamos, un lugar tranquilo, donde pasar una velada agradable. Nos encantó!!

Hotel en pleno proceso de renovación, con vistas increíbles a la ciudad entera y un restaurante único tanto por ubicación como por cocina. La reforma de Oscar Tusquets, que lo convirtió en hotel de lujo (había sido restaurante y estudio de televisión antes) sigue estando presente, y aunque necesita un poco de cuidado (ha cambiado de propietario hace muy poco) los pasos que se ven van en la dirección correcta: piscina, zonas exteriores, etc.

+2

Experiencia de lujo, vistas espectaculares, personal del restaurante muy agradable siempre sonriendo y recomendándonos con gusto… ‼️FALLO‼️:El recepcionista del día 26 de septiembre 2024 hora 18h nos trató con un tacto poco amable, mirada despectiva y poco sutil íbamos de manera deportiva sentimos un poco trato diferente a unos clientes anteriores los cuales se notó el favoritismo, considero que un recepcionista debería tratar a sus huéspedes todos por igual, hizo la entrada bastante negativa.

Elegí este hotel para celebrar mi cumpleaños y aniversario de boda. Hemos pasado un fin de semana inolvidable en la habitación premium y solo tenemos palabras de agradecimiento. La piscina es un verdadero oasis y el restaurante es muy recomendable. El personal del hotel ha sido en todo momento encantador y profesional, muy especialmente Diego y Albert de recepción. ¡Enhorabuena!

Reservé una noche sorpresa para mi pareja para nuestros 2 años juntos y la verdad es que fue todo maravilloso. Atención súper atenta y cercana, cuidando cada detalle, vistas inmejorables del puerto de Barcelona y un desayuno completísimo. Muchas gracias por hacer de esta esperiencia algo inolvidable para nosotros!

Hotel con unas vistas preciosas del puerto. Situado en Montjuïc, junto a la parada sel teleférico del puerto y frente a un parque mirador pequeño pero muy agradable. Fuimos por una boda y el servicio fue excelente, la comida deliciosa, y el trato magnífico. La sala dónde cominos era muy cómoda con un espacio exterior de césped y uno interior. El patio de los naranjos, dónde nos recibieron, es un espacio abierto y agradable, con unos naranjos que dan sombra y unas fuentes que aportan frescor. No es un hotel económico. Antiguamente creo que eran unos estudios de televisión reconvertidos a hotel para las olimpiadas del 92.

+6

No dudéis en visitar este imponente hotel. Las habitaciones son una maravilla y el personal muy amable. Hemos estado a gusto y muy bien atendidos. Queremos agradecer al personal todas sus atenciones. Volveremos, espero que muy pronto.

+5

La ubicación es alejada de todo pero en un enclave tranquilo en la montaña de Montjuic y a un paso de la ciudad. Las vistas desde la habitación son espectaculares, sobretodo al amanecer. El desayuno con variedad y todo de calidad. Tiene una pequeña piscina interior. Todo es de calidad acorde a sus 5 estrellas, pero el precio algo elevado en comparación con otros.

Fuimos a celebrar una boda ya que tiene una zona para este tipo de celebraciones, con un espacio exterior e interior para el banquete. La recepción del hotel es muy bonita, el trato fue muy bueno por parte de todos los trabajadores, la comida estaba muy buena y las instalaciones muy bonitas. Tiene una terraza para tomar algo con vistas a Barcelona espectacular. No puedo valorar las habitaciones y zonas de spa ya que no pudimos disfrutar de ellas.

+1

Ubicación inmejorable. Ideal para pasar una estancia agradable cerca de la ciudad pero no dentro. Estás rodeado de naturaleza y el entorno está muy bien cuidado. Las habitaciónes gozan de muy buenas características; muebles comodos, armarios espaciosos, tv, baño aseado, e iluminación atenuada para cuando cae la noche. Así mismo el hotel dispone de instalaciones compartidas como la zona de la piscina o el restaurante donde puedes disfrutar de unos platos increíbles. Nuestra estancia en general fue muy grata y estamos deseando volver para desconectar un poco de la vida ajetreada.

Estuve en una boda y fue espectacular desde el minuto uno hasta el final

Personal muy amable y disponibles. Hotel muy limpio y cómodo, con acceso a los bares y tiendas, al lado del mar.

Lindo lugar, la comida de eventos es horrible pero en el restaurante está bien y las habitaciones muy acogedoras

Estábamos de visita y también fuimos a comer, y en recepción conocimos a dos personas muy amables y serviciales, María y Mohamed. Son un valor añadido a la calidad de este hotel; son muy educados y serviciales. A ambos, sigan con el buen trabajo, y a la gerencia, valoren a estos empleados, porque se aseguran de que los clientes regresen con gusto.

Celebramos nuestra boda hace ya unos años y tanto nosotros como nuestras familias y amigos disfrutaron de ella, estuvieron encantados por el hotel así como por la amabilidad de todos ellos y por supuesto del servicio y de la comida! Para Nosotros en su preparación fueron todo facilidades, adaptación y con ganas de agradarnos y ayudarnos en todo. 12 años después hemos ido de forma habitual tanto a comer como a celebrar nuestro aniversario, como siempre el servicio del restaurante y la Comida inmejorable. Este domingo 11 de mayo celebramos el bautizo de nuestra tercera hija y como siempre la comida y el trato inmejorable. En este caso Mónica que lleva el tema de eventos nos ayudó en todo, se adaptó en todas las cosas que le fuimos diciendo y sobretodo ha tenido paciencia y ganas de agradarnos y de que saliese todo perfecto como así fue. Nosotros siempre que tenemos algo que celebrar o queremos disfrutar de una comida tranquila y buena vamos al hotel y en este caso en el bautizo de nuestra hija así fue! Muchas gracias a Mónica por todo el cariño y ganas puestas en el bautizo de nuestra hija, así como por la paciencia de aguantarnos a nosotros con los cambios de los últimos días! A Víctor tb por el trato el día del bautizo y de su amabilidad. Recomendable para todo el que quiera celebrar algo con amigos, con familia o por disfrutar ellos pk es un hotel y un personal que no defrauda a nadie todo lo contrario! Su cariño y ganas y por supuesto su comida, el entorno y el hotel son el mejor acierto para la celebración! Muchas gracias por todo en especial a Mónica y esperamos y deseamos Veros pronto! Marta y Santiago

La gran terraza, con vistas al mar y a la ciudad, y la habitación (ya previsto según precio habitación). Buena ubicación del hotel en la montaña de Montjuic

La reforma del hotel está quedando preciosa, El personal también ha mejorado mucho en cuanto atención , pero sin duda lo mejor es el spa , súper bien decorado y con atención y calidad excepcional

...llegamos con la cesta y decidimos desayunar.. bueno bonito y nada barato pero de vistas espectaculares y paz celestial... bocadillos de jamon iberico y de queso con rucula, y patatas fritas con agua y cafes con leche.. ellos quisieron servirnos tips. Todo buenisimo.

Fantastico brunch , para la ubicación los precios son totalmente acorde. Comimos huevos rotos y hamburguesas de wagyu.. buenísimo todo . Servicio atento e inmejorable en un lugar idílico. No me alojé simplemente estuve comiendo.. sillas de la terraza impresionantemente cómodas

Magnífica ubicación la de este hotel Tiene vistas al mar Mediterráneo con el puerto en primer plano y a la ciudad. Buen servicio y buenas instalaciones. La comercial que nos atendió en todo el proceso de contratación, encantadora y altamente atenta.

El hotel esta situado en la zona de montjuïc con vistas a la ciudad y al mar. Queda un poquito lejos de las zonas turísticas, pero si buscas tranquilidad esta muy bien. Las habitaciones del hotel estan muy bien, aunque deberian renovar pequeños detalles. El spa y la zona wellness deja un poco que desear para ser un 5 estrellas. El desayuno y la cena muy buena. Los trabajadores en general son atentos y amables.

Sólo he ido a disfrutar de un aperitivo y a conocer las zonas comunes del hotel. El trato fue exquisito. La chica de recepción se ofreció a mostrarme los espacios, incluido un comedor exterior para eventos. Me gustan su ubicación y su interiorismo.

+2

Hotel con habitaciones espectaculares con bañera en la habitación, camas grandes, y muy completas. Deja mucho que desear su spa, ya que esta descuidado, el jacutzzi con el suelo roto,y la sauna humeda con humedades y mal olor…

Hotel muy bonito y cómodo, pero está en obras y a las 8 de la mañana ya se escuchan todos los ruidos , una lástima

No he estado en el hotel, pero la cafetería está muy bien. Tiene unas vistas del mar estupendas y la terraza nos gustó mucho. Delante mismo, a pie de escalera, están los jardines de Miramar! Buena calidad en general, y el servicio de 🏅. El precio en relación. Bien para tomar algo a media tarde y tener tranquilidad y vistas. Hay una zona azul cerca. Desde la Plaza de España és un paseo por las escaleras mecánicas, y tienes el bus 55 que te deja muy cerca.

El hotel está en una zona inmejorable lo que hace que sea tranquilo y con buenas vistas. Las instalaciones están bien aunque vimos bastantes detalles de falta de mantenimiento, no sé si el tema covid les ha pasado factura. Considero que les sobra 1 estrella. El "spa" es muy pobre, la mayoria de gimnasios modernos tienen mejores instalaciones de agua. Si te has olvidado el traje de baño ni te molestes en comprar uno o te va a decepcionar. La comida está bien y el desayuno muy completo. Todos los malos detalles de mantenimiento lo compensa el personal que fueron muy agradables y correctos en todo momento.

+6

Para hacer una escapada de desconexión con tu pareja genial, muy tranquilo. El trato del personal del spa es inmejorable, super atentas y agradables, los masajes geniales adaptados a tus preferencias, muy personalizados, la cabina de masajes solo entrar te da paz es bonita. Sugerencia para el resto falta mantenimiento en general, zona de aguas la temperatura es fría para lo que entiendo cómo spa, manchas de humedad por todo el techo ... Nos quedamos a comer, destacaría la atención de un camarera de trato agradable, el resto de personal del restaurante simplemente correcto. La comida me gustó, aunque por el precio del menú hubiera estado bien alguna o un par de tapas de la casa antes del entrante, comí arroz con marisco ,me encantó! Estaba todo pelado, con bastante marisco y gambas generosas. De toda la experincia de ese día me quedo sin duda con el masaje, deseando repetirlo 😉

Es un gran hotel en un lugar inmejorable. Pero para ser un 5 estrellas de gran lujo faltan detalles. Habitaciones un poco dejadas. Desayuno muy correcto sin excesos. Creo q el bar se podria alargar la hora de cierre. En recepción personal agradable

Estuve solo en el restaurante. Me encantó

El hotel es muy bonito. Pero en la la zona de la piscina es horrible la cantidad de palomas y gaviotas que hay. Es muy incómodo y no se disfruta. El check out fue muy lento.

Ponemos una valoración de tres estrellas que son las que debería tener esta instalación. Habitaciones mediocres y mala gestión en la reserva y en el spa, que si, que sabemos que es una empresa externa, a los clientes eso nos da lo mismo, cuando no te ofrecen ninguna solución por ambas partes. Se salva el personal de restauración que nos han dado un trato muy amable y profesional.

La atención del personal es muy buena. Las instalaciones están ahí ahí. La ubicación no es muy buena. Por la noche del fin de semana se escucha a la juventud autóctona hacer sus raves en las zonas adyacentes del hotel. Se escucha también los motores de las carreras ilegales.

Por las reseñas, nos esperábamos un hotel más viejo y descuidado de lo que nos pareció a nosotros. Sin embargo, hay varios motivos por los que no podemos calificarlo de 5 estrellas. Por un lado, no hay personal en la entrada y hay muy poco personal en recepción, por lo que las esperas son muy largas. En cuanto a la atención, la justa exceptuando algunos trabajadores, como el del lobby bar y el de mantenimiento... Los botones de algunos ascensores (como el de la piscina interior) no funcionan bien y lo peor: aún habiendo avisado de que por mi discapacidad iba a usar la grúa hidráulica de la piscina, no funcionaba al llegar. Nos dieron una botella de cava de cortesía y unas disculpas, pero no es suficiente. Deben arreglarla o poner una nueva. Por suerte, Santi, el chico de mantenimiento, fue un sol y me ayudó junto a mi marido a meterme y sacarme de ella. Él sí es una persona 5*GL. Muchísimas gracias. En cuanto al hotel, somos de Barcelona y podríamos volver cada cierto tiempo, pero si no arreglan la silla eso no sucederá.

El hotel es muy bonito, sin embargo hubo algunas molestias que le quitaron encanto a la estancia. Deben tener en cuenta que la satisfacción del cliente es lo primero y no pueden hacernos esperar una hora por un problema con su sistema de pago. Poco resolutivos, la verdad. En general muy caro y el spa no merece la pena. No creo que repitamos.

Celebrábamos nuestro aniversario de bodas . Todo fue bonito pero creemos que había poco personal. Teléfono en la recepción desatendido durante mucho espacio de tiempo y no había servicio de habitaciones. El Restaurante cerrado, solo había disponible el lobby bar.... Pero la habitación era fabulosa, unas vistas espectaculares a la ciudad. El desayuno nos encantó. Y el Spa con masaje incluido fue un lujo.

Creíamos que tenía mejores vistas. Lugar muy tranquilo, creo que demasiado incluso. Comida muy correcta. Las copas no merecen la pena. Pedimos gintònics y ya venían servidos (un hotel 5 estrellas gran lujo no debería haberlo servido así). Mi gyn era solo tónica. No valió la pena.

Buena experiencia en general, porque permiten entrada de mascotas (pagando) y por el desayuno que sirven! Sin embargo, pagas por un hotel de cinco estrellas y no está a la altura. Le falta mucho mantenimiento, las habitaciones se ven viejitas y la limpieza tampoco es de 10.

Ubicación ideal para relajarse y disfrutar de magníficas vistas de Barcelona. El estado de mantenimiento actual del hotel, muy mejorable por el precio q se paga. La atencion del personal, distante y con lagunas importantes. Esperaba mucho mas. No sé si la situacion especial por COVid ha afectado, però al precio a pagar no.

Fuimos a pasar una noche en la habitación 416 (espectacular). Las vistas son increíbles donde prácticamente se ve toda Barcelona y más allá. El hotel en general bien, PERO hay detalles feos que no debería permitirse un hotel 5*: Falta mantenimiento en muchas de sus zonas comunes y también en la habitación. Nos encontramos que la ducha de la habitación salía más agua por el flexo que por la propia alcachofa. Tienen una ducha tipo lluvia de esas que están en el techo, que no salía apenas agua ya que estaban casi todos sus orificios tapados con cal. La tela que cubría la base tapizada de la cama, con mancha de sangre visible a simple vista... eso sí que es desagradable... La piscina climatizada tiene un montón de piezas de gresite sueltas (algunas rondan por el fondo de la piscina) el spa, no es gran cosa pensando en la capacidad que tiene el hotel. Un jacuzzi pequeño donde el agua daba un poco de miedo, con un colorcillo entre amarillo y verdoso. Un hamman que también necesita un repaso de suelo y paredes... La sauna bien. Pasando a la cena: la comida muy buena. Cenamos el menú miramar y la verdad es que estuvo muy bien a pesar de la tardanza en empezar a traer los platos. Más de 45 minutos para traer 2 ensaladas capresse. Este contratiempo por lo menos fue recompensado por otro lado. Desayuno quizás fue de lo mejor: tienen 2 desayunos a elegir, el healthy y el Mediterráneo. Nosotros elegimos uno de cada para compartir y la verdad es que no pudimos acabarlos... muy muy completos. Podríamos valorar la reseña con 5 estrellas si el mantenimiento fuera el adecuado...

+1

Bien pero no genial. El hotel tiene muy buenas vistas, es muy silencioso y tranquilo. Tiene una piscina exterior espectacular, y posee zona de aguas con jacuzzi, sauna y hamman. Sin embargo fueron varias cosas las que salieron mal durante nuestra estancia. Primero pedimos desayuno en la habitación, al llegar nos dijeron que no sabían si se podía hacer que lo consultarían. Nos llamaron. Habéis sido muy sencillo decir: No hay Room service, tienen que reservar hora de desayuno, a que hora quieren desayunar? Pero no, nos dijeron lo primero pero no lo segundo, y que nos volverían a llamar. Se nos ocurrió bajar a desayunar a las 10:30 y por suerte pudimos sentarnos en una mesa pero después de una mirada de desaprobación de la metre. La higiene en la habitación ha dejado un poco que desear: una tirita pegada en el cabecero y que al día siguiente tampoco quitaron, y UNA CUCARACHA bajando por pared. Llamamos para decirlo y la respuesta del conserje fue: "a bueno, ahora estoy yo solo. Bueno voy a ver si hay alguien disponible". El resto del servicio muy atento y muy bien, aunque se nota el efecto del covid y la escasez de personal. Al jardín también se le nota que el jardinero hace tiempo que no lo visita.

Bonito y bien ubicado pero mal gestionado. Los empleados dispersos creo que necesitan formación. Algunos sin afeitar, mal vertidos y no saben donde están algunas instalaciones. Buenas vistas de su terraza.

Instalaciones adecuadas, buena estancia empañada por la escasa educación y prepotencia de uno de los miembros de la recepción que nos arruino la estancia antes de empezarla. No lo recomendaría, hay hoteles con las mismas estrellas o menos que prestan más atención al trato al huésped.

Hola mi nombre es Roberto , llevo tres años consecutivos visitando el hotel en vacaciones y todo había sido genial , sin embargo este sábado 5-07-2025 , estuvimos otra vez y la estancia ha sido desepcionante , en el área de la piscina concretamente , no se sabía si estábamos en la fiesta de abril o en el , Miramar , un servicio pésimo , no disponían ni de bebidas ni de comida en el bar de la piscinas , colas estensas , sinceramente considero que este es un sitio que trasmite tranquilidad y mucha paz , ,teníamos una reserva para el día 20 de este mes de julio , pero hasta que la directiva del hotel , no solicione estos inconvenientes con el área de la piscina , cambiaremos de hotel , muchas gracias y espero que el Miramar vuelva ha ser como antes .Gracias

Mi marido y yo fuimos a pasar nuestro primer aniversario al Hotel Miramar del 7 al 9 de diciembre. Antes de nada, agradecer a Sonia por poder cambiar nuestra estancia dada la situación ocurrida en nuestra población. Nada más llegar las vistas son espectaculares y al entrar a recepción, nos atendió Estefany. Además de un trato excelente, se preocupó por la situación actual en nuestra zona. Cuando llegamos a la habitación estaba impoluta, por lo que el servicio de habitaciones es increíble. Mi marido y yo nos bajamos al bar del hotel, donde nos atendió en mesa una chica que se llama María, todo el rato con una sonrisa. El barman del local, Fran, nos dió un trato buenísimo, preguntando por nuestra estancia y si podía ayudarnos a algo. También nos preguntó Iñigo por nuestra situación. También el servicio de desayuno fue muy muy bueno (Gracias Alfonso, Guillermo y Roxana) Cuando nos fuimos el día 9, se nos quedó un sabor amargo al hacer el checkout. El hombre que nos atendió, no se presentó como hicieron los demás, por lo que no sé su nombre. Ese hombre, fue con el primero que hablé para la gestión del cambio de fecha de nuestra reserva y aun dada la situación de no tener internet y poca cobertura, me indicó que mandara un email. Cosa que no podía hacer. A la tercera llamada me pasó con un responsable. Pues bien, al hacer la salida, nos quería cobrar el parking por que decía que no estaba incluido (cuando en nuestra reserva, regalo de nuestra boda) si indicaba que estaba incluido. Al entender que no ibamos abonar el importe, le preguntamos si podiamos dejar el vehículo 4h (y abonarlas) para hacer un poco de turismo. Nos dijo que lo iba a consultar (y sin levantarse de la silla ni teclear) nos indicó que no era posible. Salvo por ese sabor amargo, repetiriamos sin dudarlo.

El hotel parece que ha cambiado de gestión, he notado una mejoría en algunos temas pero aún tiene muchos desajustes, una día se quedaron sin línea de teléfono interna, fue imposible pedir un room service, el precio de los alimentos y bebidas dentro del hotel es muy alto… y teniendo en cuenta que no hay nada alrededor del hotel… te tienen “cautivo” como ejemplo: Una bolsa de chuches pequeña : 10€!! Si, si.. no es broma. Y de ahí hasta el infinito, tomar un sándwich y un agua te puedes ir a casi a casi 40€ yo pedí una agua Vicky Catalán grande y aún la estoy pagando… 😂 Los recepcionistas discuten y comentan delante de los clientes, los taxi tardan en llegar mínimo 15 o 20 min y ya marcan 7-8€ cuando llegan. es mi 4 vez alojado por que me gusta la ubicación y la estructura del hotel pero hay que cosas que no funcionan. Sin hablar que han duplicado el cargo de extras que fue de 224 € ya está cargado a mi cuenta desde el check out, pero también hay un bloqueo que caduca en 15 días por el mismo importe, así que casi 500€ bloqueados medio mes, aviso a navegantes!

MODIFICO MI RESERVA Y LE PONGO 3 Hace unos días puse en la reseña que el hotel tiene unas vistas preciosa, la habitación es grande, de camas cómodas y gran terraza con vistas al puerto, pero que la habitación tenía poca iluminación y le faltan enchufes tipo USB, para no llevar adaptadores. Tambié puse que tuve problemas con la reserva porque no me dejaba poner que eramos 3 persona, y al llegar al hotel el día de la reserva, la recepcionista quería cobrarme la cama supletoria y el desayuno de dos personas. Menos mal que al hacer la reserva me atendió Mohamed, que me dijo que no habría problema porque la habitación es de 3 personas y el desayuno estaba incluido a los 3. Mohamed hablo con su compañera y lo solucionaron, Lo que realmente es de 5 estrellas es la atención y trato de Mohamed, un chico que da soluciones a los problemas de forma eficiente. El problema de porque he cambiado de 5 estrellas a 1 y de 1 a estrellas a 3 es por lo que pasó después. Hace 2 semanas, me VOLVIERON a cobrar la habitación, llamé al hotel y me dijeron que tenía que enviar los resguardos para que puedan comprobar que me han cobrado dos veces, que tenían problemas informáticos, y que no era la primera persona que le pasaba, que lo sentían, pero que tenía que ser así. Vamos, que soy yo el perjudicado, y soy yo el que tengo que llamar para decir que me han cobrado 2 veces ( MENOS MAL QUE ME DI CUENTA), y soy yo el que tengo que justificarlo, ( no ellos viendo que han realizado 2 cobros, DE FORMA FRAUDULENTA O POR ERROR), Además me dejaron la cuenta al descubierto, porque no me esperaba este cargo. Me pagaron a los 2 días, y cuando puse una mala reseña negativa por no disculparse ( no el conserje, si no la dirección ) por lo ocurrido y las molestias ocasionadas, me llegó la disculpa una semana después de poner la reseña negativa Mala atención y servicio de un hotel de esta categoría.

Cama muy cómoda, habitación agradable con una terraza con muy buenas vistas. Pongo una mala review porque escogimos especialmente este hotel para poder disfrutar de la piscina y el jardín, pero de repente nos dijeron que estaba cerrada al público... cuando el día anterior estuvimos preguntando por la piscina y no nos dijeron nada...

Celebramos en el Salón Azulete del Hotel nuestras Bodas de Oro. Todo fue sobre ruedas con la asistencia profesional y encantadora de Adriana, hasta que acabamos los postres. Además de aperitivo y comida, habiamos contratado el salón dos horas extra más , con dos camareros que en teoría debian estar presentes en la sala en todo momento para servir las copas que nuestros invitados les pidieran una vez finalizado el banquete. Pues bien. No fue así en absoluto. Los dos camareros se limitaron a pasar una vez , sirvieron las primeras copas, se retiraron, y ya no aparecieron más por el salón. En dos ocasiones, viendo que no salían, tuvimos que pedir a un invitado y a nuestros nietos que fueran al office a buscarlos, donde estaban tranquilamente sentados mirando sus moviles. Salieron, sirvieron algo, y volvieron a desaparecer. Esto no es lo que habiamos contratado, y hemos quedado muy decepcionados y descontentos. Eso sí, al finalizar las dos horas extra contratadas, se apresuraron a retirar sillas y mesas con gran diligencia, haciendonos levantar muy educadamente del asiento.

Decidí reservar en este hotel para celebrar un aniversario ya que quería cenar en una terraza privada. Después de ver las habitaciones premium con terraza que tenían en su web y después de llamar y hablar con Armand quién me informo con una amabilidad extraordinaria del servicio room service, decidí reservar. Hasta aquí mis expectativas iban de 10 sobre 10. Al llegar al hotel antes de la hora del check in me pudieron dar la habitación, cosa que agradecí, pero al ver la habitación y el MINI balcón que tenía decidí bajar de nuevo a recepción para comunicar que aquello no coincidía con lo que había comprado, El recepcionista portugués de pelo muy corto… me dijo que no tenían mas habitaciones y en pocas palabras que me aguantara, justificando que era un hotel boutique y dándome a entender que no todas las habitaciones son iguales. Primero, los hoteles boutique (concepto inspirado en los hoteles de los años 80) son caracterizados por hoteles con pocas habitaciones, personalidad propia , importancia del patrimonio histórico… pero no porque CADA habitación sea distinta. Además, se conoce de publicidad engañosa cuando adquieres un producto o servicio de acuerdo una información proporcionada y unas fotos que evidencian dicha información y al usar el servicio no corresponde con la información consultada para la correspondiente adquisición. En general el personal de recepción menos Armand son de poner una capa de marketing semi falsa a sus explicaciones sobre habitaciones…. Mientras hacía el check in ya le dijeron a un cliente que le habian dado la mejor habitación, a mi me dijeron que tenía la habitación romántica que tiene la bañera en el medio de la habitación. A ver, las dos que vi eran así. Y después el otro me dijo q me la habian cambiado por su mejor habitación premium ( ya claro…, ya veréis después la limpieza) . ¿Veis la capa de marketing semi falsa n? Esto se puede hacer cuando es verdad, no regalar los oídos porq si. Bueno, volviendo al tema. aunque al final me cambiaron la habitación y pude tener lo que había comprado, para ser un 5 estrellas grande lujo deja mucho que desear, la puerta de cristal que da a la terraza con ralladas, la alcachofa de la ducha llena de cal, los cristales sucios, la moqueta de las paredes con arañazos, no había escobilla de water y el colchón la parte central estaba hundida quedándote la cabeza y los pies mas elevados que el tronco. Ah y la cafetera sin agua. Sinceramente si en el programa de tv kike sarasola pasara por el hotel miramar se horrorizaría al ver la limpieza. Para mi es imperdonable que suceda esto en un hotel de esta categoría. La comida del restaurante studio Miramar muy rica y el personal agradable y predispuesto entre ellos Ines y un chico joven que no vimos su nombre. La mujer más mayor no se puede decir lo mismo.

Buena ubicación y la entrada bonita. Pero lo que son las habitaciones… para nada de un hotel de 5 estrellas. Terraza sucia, la única maceta que había solo con hierba mala, cristales rotos, armarios antiguos, puertas que cuestan abrirse y cerrar, muebles del baño rotos, pareces y techo sucios… Las camas grandes, pero colchón y sabanas de muy mala calidad.

El tratamiento del Spa es espectacular. Las instalaciones del Spa, gestionado por el hotel, no cumplen las expectativas de un hotel 5 estrellas GL. Las zonas de afuas muy oscuras. Hammam sin funcionar. En la sauna me encontré con un clavo sobresaliente del banco de madera. La única ducha en este espacio funciona pero sin los chorros laterales. La toalla que me dieron deshilachada. Goteras en la piscina interior que no permitieron disfrutar de las tumbonas.

Fuimos a tomar algo. el lugar está muy bien y los sillones cómodos. Lo único que el servicio nefasto en nuestro caso. Pedimos una cerveza y un vermut y tardaron más o menos 20 m en traerlo y yo lo veía preparado desde fuera en la barra y cuando llegó el camarero solo dijo perdón por la tardanza. Nefasto para lo caro que es.

Futuro cliente del hotel Miramar, no será un hotel de Gran Lujo lo que se encontrará cuando llegue a las habitaciones del hotel. Mientras que su ubicación es excelente y sus zonas comunes son muy bonitas y elegantes, cuando uno entra en las habitaciones pierde su prestigio. Nos hospedamos el pasado fin de semana en celebración de nuestro aniversario. En la primera habitación que nos ofrecieron, nada más entrar se apreciaba una humedad en el techo, los muebles estaban deteriorados (picados, rallados, anticuados) y el colchón, aparentemente grande y confortable, era de muelles y muy incómodo. Al ver todos estos detalles, bajamos a recepción para un cambio de habitación. Sin ningún problema nos dieron otra, que por el contrario, estaba ALGO mejor pero seguía sin ser de Gran Lujo. En cuanto a la zona de SPA tampoco cumplieron nuestras expectativas. Aún (una semana después) mi pelo huele a la cantidad de cloro que contenía la piscina. En resumen, si lo que esperan es alojarse en un hotel Gran lujo, no es lo que se van a encontrar. Vayan con las expectativas de uno de 4-5 estrellas.

Aceptable. A pesar de su magnífica ubicación, no pueden seguir vendiéndose como hotel de 5 estrellas. Se nota mucho la falta de mantenimiento en general, se vé deteriorado. No hubo agua de cortesía en la habitación y la limpieza de la habitación no fue como debe ser. En cuanto al trato por parte del personal, contentos. Pude llevar a mi hija peluda, eso sí, pagando un suplemento de limpieza exagerado.

Es un hotel con poco mantenimiento que perfectamente se le caen dos estrellas. Personal antipático, teníamos desayuno incluido en el bono de nuestra agencia de confianza y nos lo cobraron otra vez. Caro y sobrevalorado.

Asistí a un evento al aire libre y como era pronto tomamos 2 cervezas a 6 € cada una. Cerveza de tirador en vaso de plástico. Lo peor es que ninguna de las 3 personas que había en esa barra limpió ni las mesas ni las sillas y como la noche anterior había llovido con viento, las sillas estaban guarrisimas, igual que las mesas. A ninguno le importó vernos limpiar la mesa y poner pañuelos de papel en las sillas para no ensuciarnos. Espero que la dirección del hotel tome nota!!!

Los cambios no han ido bien, he estado en las habitaciones y en el restaurante, de echo os puedo decir que iba mucho al restaurante o hacer una copa, ojo que estamos hablando de cuando he ido al restaurante mínimo 200€ el parquing exterior siempre había sido gratis y más cuando te dejas ese precio alli. Pues la última ve, entre comida y copas nos dejaríamos unos 400€ ojo que cuando nos vamos coge y me dice que tengo que pagar parking y más cuando es el exterior y que la tarifa son 6€ horas. No había ningún cartel con los precios con lo que creo que eso es ilegal ya que tienen que poner las tarifas, pero nos soplarán una pasta y encima sin factura. Han perdido a clientes asiduos y además cuando nos preguntan sitios para ir a comer y a dormir ya ni los incluimos, hace poco montamos un rvento de 15 personas y los enviamos a otro lado porque iban a pagar mas de parquing que de estancia. Si lo que quieren es solo para turistas perfecto, pero les recuerdo que los turistas no están los 365 días y los autóctonos si. Me sabe mal por la gente que trabaja en el restaurante y en el bar ya que sin súper amables y profesionales

Hemos estado del 20 al 21 de julio y si no es por el personal del hotel el fin de semana de aniversario hubiera sido un desastre. Primero al llegar nos dieron la habitación 605 y para encontrarla nos tiramos más de 15 minutos buscándola porque has de entrar por una puerta que parece la de una habitación y con una señalización muy pequeña. Por la tarde fuimos a la piscina y para encontrar el camino igual no hay ni un cartel. El personal de la piscina es el único que no está a la altura ( solo se dedica a ser amables con un grupo de chicas jóvenes que estaban allí)las hamacas individuales estaban todas ocupadas y las dobles todas vacías menos una. El encargado de la piscina nos dijo que si queríamos una doble debíamos hacer un gasto mínimo de 100€. Prefirieron tener toda la tarde las hamacas vacías y a nosotros tumabados en el césped. Por la noche sobre las 24:00 nos apareció sobre la tele de la habitación una cucaracha de unos 5 cm. Le hicimos fotos y nos trasladaron a la habitación 403 que es una suite. Pero al llegar a esta también nos encontramos con otro invitado un poco más pequeño que también le hicimos fotos . Que el encargado de la recepción que fue muy amable e intentó solucionar todos los problemas lo mejor posible nos dijo que lo único que podía hacer es invitarnos a una botella de cava. Lo cual no quitó que la noche no la pasáramos intranquilos. Lo dicho, personal del hotel menos el de la piscina 10 hotel conservación 0.

No suelo dejar comentarios negativos pero me parece tan vergonzoso todo en general. Servicio de bar: 45 minutos para una bebida. Cuando reservas te dicen que la piscina exterior está abierta. No es verdad. El spa: no funcionan ni el jacuzzi ni el hammam. La cristalera de la habitación está partida. Pagas las prestaciones de un hotel 5* y no es así. “Buscan respuesta”. Penoso (1500€ dos habitaciones dos noches, por lo cual te esperas a un cierto nivel, inexistente)

Fui con ilusión de pasar una buena noche y la verdad es que intentaron lo máximo para decepcionarme con cualquier detalle de su servicio: pedíamos una habitación en planta alta y trankila y nos alojaron en la planta más abajo al lado de escalera lleno de ruido de música y gente de fiesta; faltaron un montón de cosas en habitación que ni quiero repetir aquí tuvimos que llamar 4 veces para que subieran; la chica de recepción rechazó a ofrecerme comprobante de devolución de fianza y me ha puesto cara muy fría. La verdad, no entiendo qué sentido tiene que exista un hotel con ese tipo de servicio. Me ha dejado una noche horrible horrible

La estancia fue correcta. Bajamos al Spa y en la puerta nadie nos atendió. En ningún momento antes de llegar al hotel te indican que tienes que llevar gorro de piscina. En la piscina interior nos encontramos varios manojos de pelos flotando, muy desagradable. En la habitación había humedades en el techo, la puerta de la ducha no cerraba correctamente y las sillas exteriores estaban llenas de cagadas de pájaros. La verdad que nos ha decepcionado, esperábamos mucho más por un 5* GL, está dejado y desactualizado.

Nuestra visita dejó mucho que desear... Sólo puedo salvar la comida, que estaba bien. Decir que este hotel tiene 5*GL es una gra mentira. Ni siquiera contactaron con nosotros después de enviar nuestras quejas. Lo peor de todo... Era nuestra luna de miel... y si, en este año tan malo, sólo queríamos un poco de desconexion sin necesidad de tener que pedir otra habitación por falta de mantenimiento y limpieza... ¡Qué gran decepción!

Mal es poco. Hotel inaceptable por su categoría y ubicación. 4 estrellas ya es mucho!!! Este hotel junto al otro de su cadena, el hotel Florida en el tibidabo, es de lo peor q he visto en hoteles de su categoría. Además de poner sendas reclamaciones, escribí a los dos directores y al director general. Callada por respuesta. Por el bien de Barcelona, espero que les quede poco y lo administre otra cadena hotelera con más profesionalidad

Hotel que necesita una reforma en las habitaciones, muy antiguas , la bañera rota , la terraza dejada totalmente y el spa igual. Del restaurante y bar , no tengo queja, el servicio exquisito y la comida también , buen ambiente . En el desayuno, la verdad faltaba pan y no reponían, si saben la cantidad de huéspedes que tienen , no puede ser que falte lo básico , para mi un desastre. Dimos nuestra opinión en recepción al hacer el check out como crítica constructiva y creo que lo recogieron así, puesto que en la factura nos hicieron un dto . Teniendo en cuenta la oferta que hay en Barcelona de hoteles, creo que se tendrían que poner las pilas porque no merece la categoría que tiene, bajo mi punto de vista

Mal!! Mal!!!. Hace unos días fui a tomar una copa con una amiga, como en otros tantos hoteles de Barcelona. Con unas formas exquisitas, me invitaron a marcharme alegando a falta de reserva. Bien , me hicieron sentir incomodo pues mi dinero sirve como el de huésped para ser cliente y parece que esta ausencia de turismo que hemos sufrido no va con uds. Ni tan solo se han dignado a contestar el correo electrónico que les envié. No sufran!!, ni volveré ni gozarán que sea cliente suyo y ni mucho menos recomendaré un servicio que no he podido disfrutar. Si la desacelarion que se avecina no les afecte con visitas de turista extranjero, pues desperdiciar el cliente local les puede pasar factura. En fin!!! suerte con su estrategia comercial.

El hotel NO merece en absoluto 5 estrellas!! Debería de tener 3 como mucho. Servicio de recepción decepcionante, servicio de habitaciones lamentable, desayuno muy mediocre. La piscina estaba privatizada durante toda la estancia y por lo tanto no accesible para los clientes del hotel. La habitación era mucho mas pequeña que la de la foto, y lo justifican diciendo que es un hotel boutique y que cada habitación es diferente…La ducha estaba rota y olía a desagüe… un hotel catastrófico y encima carísimo. El personal no ha hecho nada por resolver nuestros problemas. Una estafa

Estimado/a Gerente del Hotel Miramar, Por la presente, me dirijo a usted para documentar un incidente ocurrido el día 26 de abril de 2023 a las 13:00 horas en la suite número 422 del hotel. En dicha fecha y hora, el recepcionista John McCullen después de preguntarle educadamente su nombre y apellidos entró en mi habitación sobrepasando los límites de la puerta de manera inapropiada y sin mi autorización, infringiendo gravemente mi privacidad y comodidad. Quisiera manifestar mi profunda preocupación y malestar por la falta de respeto y consideración mostrada por el Sr. McCullen al invadir mi espacio personal de forma descortés y sin previo aviso. En el momento de su entrada no autorizada, me encontraba en una situación vulnerable, ya que me hallaba desnudo en la habitación. La conducta del Sr. McCullen fue totalmente inaceptable y violatoria de mis derechos como huésped del Hotel Miramar. Su acción dejó huellas emocionales negativas que espero sean atendidas de manera oportuna y adecuada por parte de la gerencia del hotel. Como cliente y persona, me siento en la obligación de documentar formalmente este suceso para que se tome la debida acción correctiva y se garanticen medidas que eviten la repetición de tales incidentes en el futuro. Agradezco de antemano su atención a esta cuestión y quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de la gerencia del Hotel Miramar. Atentamente,

Fatal. Reservamos una sala + lunch para un grupo de 9 personas. La sala de reuniones era una habitación a la que le habían quitado la cama. El lunch: a pesar de haber relegido el menú con anterioridad a petición del hotel para agilizar el servicio, los camareros vinieron 3 veces a preguntarnos qué queríamos comer. Al final, tardamos 2 horas en comer. Respuesta del hotel a nuestra quejas: esas "salas" llevan usándose años. Señores, si nos cobráis más de 1000 EUR por una sala de reuniones al día ya puede ser una sala en condiciones. Respuesta al tema del lunch: Los camareros eran nuevos. Totalmente inaceptable para un hotel 5* GL. Respuesta a la petición de devolución parcial del coste: En nuestra próxima reserva no nos cobrarán el coste de la sala. ¿De verdad creen que volveremos a reservar después de esta experiencia?

La ubicación es muy buena, la habitación es cómoda y las vistas insuperables. Sin embargo, durante nuestra estancia llovió y entró agua por la ventana de la habitación que empapó mi maleta y la ropa que había dentro. Avisamos a recepción y nos indicaron que pusiéramos toallas en el suelo. Al día siguiente por la mañana, la ropa estaba tan mojada que tuve que desayunar con ropa mojada puesta (muy incómoda). No espero este tipo de trato en un hotel de categoría en el que pago un precio para recibir un trato excelente. Una pena, porque todo lo demás estuvo bien.

Hemos reservado en este hotel por todas las comodidades que en la página nos ofrecían(Supuestamente). Llegamos ahí, supuestamente tenían room service por la noche, mi hermana esta embarazada y decidimos llamar a pedir algo y nos dicen que NO existe tal servicio. Al día siguiente bajo a la peluquería porque tenía una reunión familiar importante con mi familia después de 10 años para conocer el sexo del bebé y me dicen que TAMPOCO tienen ese servicio. Ellos me ofrecían un desayuno a cambio (Desayuno que incluye la estancia) NADIE absolutamente NADIE se ha hecho responsable del problema. Dejo este comentario porque el disgusto que me ha ocasionado una estancia de bastantes días con un precio MUY alto ya que no tienen ningún tipo de servicio que ofrecen, es decir, una ESTAFA, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, TIMO,etc. Informaros bien antes de hospedarnos ahí porque el ataque de ansiedad que se ha tenido que llevar mi hermana embarazada por culpa de estos ESTAFADORES os lo lleváis. TOTALMENTE DESACONSEJABLE!!!!!!!!

Han ocupado prácticamente todo el mirador. Todo taxis y autobuses. Se puede parar pero no aparcar, tened cuidado porque siempre está la grúa. La gente local casi ni pasa ya por ahí, está ocupado por guiris.

Muy mala experiencia el pasado martes 10 de diciembre con la Srta de la recepción. Muy mala actitud y falta de respeto, prepotente y maleducada. Pésima atención al cliente. Yo soy cliente del hotel hace más de tres años y voy a cenar todas las semanas mientras espero que mi hija entrene en el Estadio Olímpico.

Llevo 2 semanas esperando a que me contesten un correo y cuando llamo solo me atiende un señor de recepción que a penas habla castellano. Su actitud es de 0 ayuda. Realmente me sorprende y decepciona que un hotel 5 estrellas solo tenga para atender al cliente un hombre que casi no entiende el idioma y no quiere ni cooperar. Cito textualmente: porfavor necesito que podais leer el correo. Respuesta: no puedo ayudarte porque tengo clientes aqui. Pregunta: podrias pasarme a alguien entonces? Respuesta: solo estoy yo. De verdad en un hotel 5 estrellas solo hay una persona en recepción? Ademas llamé varios dias y en todos estaba el mismo. Muy muy muy decepcionado.

Nos hospedamos en el hotel, porque teníamos un concierto en el Palau Sant Jordi. El hotel le falta mucho mantenimiento.La habitación muy bonita pero con un problema el inodoro y la ducha están separados por lo que abrimos la ducha y el lavabo llovía. Bajamos para decirlo a recepción, cuando nos dijo ahora vendrá el de mantenimiento y lo mirará.. nosotros nos fuimos al concierto cuando llegamos en la madrugada nos duchamos y volvía a llover en el lavabo. Bajamos a desayunar... Lo volvimos a comentar a recepción ya un poco molestos de que era la segunda vez. Nos pidieron permiso para entrar mientras desayunábamos. Pedimos que nos dejaran algo de más tiempo nos dijeron que no, tuve que decirles por las molestias de las goteras para que me dijeran que si, que me dejaban una hora más. Cuando subimos los de mantenimiento no habían venido, y cuando decidimos acostarnos esa hora de más que nos habían dejado para descansar picaron un recepcionista para traerme una plancha (que no había pedido), alguien que decidí no abrirlo, el de mantenimiento (que no lo deje entrar, porque me quedaban 15 min para salir de la habitación).. mi descanso fue "0" bajamos a recepción cuando nos fuimos para hacer la salida y volvernos a quejar está vez ya bastante molestos. Nos regalaron una consumición que no la quise porque ya estaba desesperada por irme y nos regalaron el párking. Pero ni pude descansar ni estar tranquila.

No es aceptable que, al llamar para resolver un caso de doble cobro, la única respuesta que se reciba sea que no pueden hacer nada por el horario. Se espera un nivel de servicio acorde a la categoría del hotel precisamente para evitar este tipo de situaciones. Sin embargo, cuando se busca una solución, no solo no ofrecen ninguna respuesta concreta, sino que, al quedarse sin argumentos, terminan cortando la llamada. Lamentable atención al cliente para un establecimiento de esta categoría.

Mi reseña es un poco distinta, me contactaron por Telegram personas ofreciéndome dinero a cambio de puntuar y guardar como favorito este hotel en Google Maps, esto no es mas que una agencia de marketing baratera que hace lo que sea para aumentar falsamente los números de sus clientes, en este caso este hotel parece ser su cliente. Espero que lo piensen antes de decidir acudir a este hotel ya que me parece una estrategia demasiado ruin para un hotel de estas estrellas. Junto a todo esto se aprovechan para intentar obtener tu información, para vete a saber que… Con esto manifiesto que no todas las reseñas ni puntuaciones de este hotel expresamente han de ser ciertas ni lícitas. Eso es todo. No adjunto capturas porque no lo veo necesario, si alguien me las pide se las doy encantado.

Vergonzoso. Fuimos a tomar el aperitivo a la terraza y se nos denegó el servicio por traer a nuestras educadas mascotas. No somos ni los primeros ni los últimos. Un hotel 5 estrellas superior que no admite animales ni en la terraza de arena me parece lo menos sofisticado del mundo. Se nota que la dirección del hotel no conoce más mundo que el de la montaña de Montjuic. Les invito a ir con su perro a otros hoteles como el Palace de Barcelona, el Península de París, el Staadt Palace de Staadt o el Wellington de Madrid. Compren antes un cuaderno en Smythson para tomar nota con papel sofisticado en lugares realmente sofisticados.