Es un lugar con un ambiente muy agradable su decoración logra una atmósfera muy propicia para la convivencia ya sea que pidas una bebida caliente o fría estarás muy a gusto disfrutando ya sea arreglando algún asunto de negocios o una plática amistosa

Bonito lugar para ir a platicar y comer un postre

Me encanta el Café!!! Soy catadora de caf€. Así que prefieto este lugar por la calidad del grano de café que usan. Al de la competencia que lo único diferente es el espacio y la competencia es mucho más caro y menor calidad.

Muy rico y ligeramente más barato que starbucks.

Se me hace una muy buena sucursal, el lugar muy ameno, el café muy rico y los trabajadores muy amables, la atención al cliente es buena, de hecho me gustaría agradecer particularmente a Adrian que se tomó el tiempo para ayudarme a resolver una situación con la app.

Deliciosas bebidas frías o calientes las cuales satisfacen la necesidad en caso de que haga calor o frío. Lo malo es el costo excesivo de cada bebida, y que decir de lo caro que son los pastelitos y bocadillos que ofrecen en ese lugar . Definitivamente considero que pueden existir mejores a menor precio 😃

Cielito querido es mi lugar favorito desde que empezaron. El café es riquísimo, la atención de los chicos es más natural, no suena tan ensayada como en otras cadenas. Se trabaja muy a gusto en el lugar

La vez pasada pedimos un carajillo, y sabía más a agua con azucar y nada de café, espero mejoren esa parte y hagan más cargado el café como antes lo preparaban

EXELENTE servicio, los jóvenes ponen un ambientazo. Y todo rico

El servicio agradable, la atención igual y el café ni se diga. Recomiendo probar cualquiera de sus granizados ó el chai latte, muy buenos por cierto aunado de los diferentes panes/snaks que tienen en mostrador no mams bro ireally feel that, me entiendes? Hahahahha

Bebida de pan de muerto con rompope... y sus mini pande muerto.

Me gusta mucho sus productos, ricos, sin tanto dulce, opciones no comunes, pero con estilo mexicano, un poco más lento para tomar el servicio que otros sitios, pero después de pedir la entrega super rápida.

En lo personal me gusta más este concepto que la competencia x que tiene más variedad de sabores en café. En gustos se rompen géneros. Y muy buena atencion

Me gusto mucho el de mazapán solamente que lo ponen por ratos no está fijo deberían dejar fijo ya pero en cuestión de servicio muy bueno las personas que toman el pedido y lo elaboran muy bien la verdad 👍 en mi opinión un excelente lugar

Amo el café, me encanta en todas sus expresiones y modalidades, Cielito Querido me ha brindado estas delicias con mucho gusto y amabilidad siempre con novedades e implementando nuevas formas que enriquecen el gusto y el sabor

Delicious ...todo bien servido!!!

Me gustan sus bebidas como alternativa para alguna cafetería y pasar un buen rato.

Me gustan sus promociones, el trato al cliente, la excelencia en la preparación de sus productos. Excelente relación costo - producto.

Me gusta mucho este lugar, la atención muy buena, el café riquísimo y está muy tranquilo!

Muy amplio y tranquilo la atención brindada es muy buena

+1

Un chai muy rico!

Muy buen lugar para tomar café, los chicos son muy amables, la calidad de las bebidas son buenas, claro, depende mucho de quién prepare el café, pero en sí, es muy rico tomar café en esta sucursal. El local se divide en 3 partes: La primera, tiene como "gabinetes", dónde caben dos personas sentadas en el gabinete y una enfrente. La segunda, está la caja y unas cuantas mesitas de metal y otras de madera. La tercera, que es como al "aire libre", da a la plaza pero está bardeado por cristal y con mesas metálicas. En ésta sucursal encontré los vasos de plástico rellenables de color negro de muy buena calidad y en ninguna otra sucursal las he visto (así ponemos nuestro granito de arena para reducir el uso de envases y plásticos). Está ubicado en la planta baja, cerca de los Go Kart y creo que también hay un Skechers cerca.

Ivonne Ortiz

I love natural hot chai.

+1

Melina Zamora

At this branch I have been well served and at least my drinks have been good.

Brenda González

The coffee is super delicious, as are the slushies. It's almost empty during the week. The people who work there are friendly. The prices are reasonable, and I love that everything is Mexican.

+1

Janik Tomás

This is a good branch of Cielito Querido Café. It's very tidy and clean. The service is fast and attentive, while the drinks and food are just right. Highly recommended.

Díaz Hernández Brenda

The rice pudding granita is now one of my favorite things at this chain. It's so good. I like this branch because the staff is always friendly, and there's plenty of space.

Jesus M Plata

very good place, the only drawback I see is that it takes a while to serve, but good in general

John Hur

Great👍👍

Sonia Moctezuma Mondragón

I really like the coffee, although I also highly recommend the slushies, both fruit and coffee and chocolate. One of my favorites is the rice pudding. They offer three sizes of cups and desserts. Upon entering, due to the emergency situation, gel is applied and your temperature is taken at the register. Some tables are restricted due to social distancing. You can order different types of milk and toppings. It's located on the ground floor of the plaza, just opposite Liverpool.

lUiS eNrIqUe

The chocolate is delicious, some of the best, the wide variety of cold drinks are quite tasty, the service is very good, very friendly and approachable, currently there are only about 2 tables to be able to stay inside the premises.

+3

Modood Khan

Great Service with all safety precautions. Best place for a quick chat.

Victor Vizcaya

Ricooo

Gabriel Gómez

Great place. Great coffee 😇

Victor AlarconR.

Excellent! They offer almond milk for the coffee and it tastes really good. Nice place to hang out or work. Wifi provided.

David Reyes

Cool

Rodolfo Cerda

Mexican coffe

Le falta cuerpo al café demasiado ligero y pedi prafee, que escriba mejor quien pone los nombres con esa letra parece que no fue a la escuela muy ruidoso el lugar

Tenían mucha gente y poco personal, al comentarles que ya no tenían azúcares, comentaron que pues ya no había y listo q si querías solo podría ser splenda, pues no me encantó pero bueno

Muy buen café, solo quería llevarme un termo (no desechable) y no había por el momento. Supongo por pandemia, un poquito lento el servicio, pero en general muy bien

El café muy rico, hay opciones para pedir leche vegetal (coco, almendra, etc...). No hay mucha diferencia entre el tamaño mediano y grande y el costo es accesible.

Las bebidas súper rico, te atienden súper rápido, pero hacia bastante calor, nos tuvimos que salir 😞, es recomendable un aire acondicionado

Buen café Es una buena opción para tomar café, es una buena oferta de sabores y especialidades, la calidad y sabor son más que óptimos, si acaso la actitud del personal si deja que desear.

Buen lugar para tomar un delicioso café con amigas

+1

Agradable lugar, calidad y precios acorde a la marca y estilo de negocio. Buena atención y amabilidad por parte del personal. Lugar espacioso y tranquilo con estacionamiento en la plaza.

El servicio es muy lento. Siempre están distraídos para atender. El lugar está limpio, es cómodo y silencioso. Se recomienda, es un poco más barato que otras cafeterías de marca comercial.

Solo.. el pastel de queso estaba congelado, literal tenía hielo y aunque supongo que es para conservarlos, el precio definitivamente está elevado.

Me gustó mi café de olla y el frappé de chocolate blanco es imperdible además hay mini roscas de reyes que te dan calientitas y están muy ricas y suaves...el servicio es frío y medio de mala gana pero así es casi ya en todas sus sucursales.

Excelente servicio por parte de los empleados, excelente café. El único detalle es que el mobiliario no está en óptimas condiciones, paredes manchadas y sillas incómodas.

Miguel Angel Ramírez Arias

It's a charming place that perfectly combines a cozy atmosphere with delicious cuisine. Located in Plaza Fashion Mall, this café has become one of my favorites for enjoying a quiet moment or meeting up with friends. The first thing I highlight is its atmosphere. The interior design is modern yet warm, with a decor that invites you to relax. The lighting is perfect, neither too bright nor too dim, creating an ideal space for both work and conversation. Furthermore, the customer service is excellent. As for food and drinks, Cielo Querido Café does not disappoint. Its variety of coffees is wide, and every cup I've tried is prepared with care and quality. The desserts are another strong point: fresh, well-presented, and with a flavor that leaves a lasting impression. I recommend the chilaquiles cake. One point that could be improved is the wait time during peak hours, as it can sometimes take a little longer than expected. In short, Cielo Querido Café is an excellent choice for those looking for a place with a good atmosphere, quality service, and a satisfying cuisine. I definitely recommend it and will continue to visit. 😉

El lugar me pareció muy sucio y un poco vacío en cuanto a la ambientación, muy pocos souvenirs y en el tema de las bebidas el cafe que ofrecen no me gustó

Muy lindo, servicio es rápido solo les hace falta más limpieza en las mesas y en la entrada, mejor quiten su tapete seco y su dispensador de Gel vacío :)

En general creo que el lugar y servicio es bastante bueno, sin embargo siento que la cadena ha ido disminuyendo su calidad, las bebidas carecían de sabor y el pastel no estaba rico, algo muy simple en el pan

El servicio es muy bueno, las bebidas pueees el Cielito siempre es Delicioso; pero el servicio de wifi, tache!! Cómo que no hay internet para los clientes, digo es parte del servicio que la cadena misma ofreció desde el principio.

Pedí un moka caliente. Un sabor muy agradable, pero estaba bastante caliente, en cuanto a los postres tienen un pastel de chocolate que anteriormente me gustaba mucho, pero en esta ocasión se veía súper seco y con un costo de $70 un rebana pequeña.

No limpian las mesitas entre los comensales, nadie se encarga de revisar que se respete la sana distancia, no tomar temperatura. La atención es buena, el personal amable, pero en ocasiones hay mucha gente y como la zona para ordenar es reducida, la gente se amontona y no respeta la sana distancia. Las letras del menú son pequeñas

Buen servicio, pero el café no me pareció tan bueno, sabía más a Leche que a café y tenía muy poca espuma par ser capuchino

El cafe es buenísimo, pero su servicio es muuuuy lento casi 25 min para recibir un café, aún que los chicos son muy amables, les faltaría mejorar sus tiempos

El lugar es bueno como la cadena que es, los precios son muy parecidos a los de otras cadenas del mismo tipo pero es muy nacional en el sentido de sus empaques y arreglos. El lugar está en una buena ubicación y se siente confortable aunque le faltan más mesas y sillas

Las bebidas fueron de la calidad esperada de esta franquicia, la atención aunque lenta, fue excelente. Sin embargo para estar dentro de una plaza tan bonita, el lugar lucía muy descuidado, el piso terriblemente sucio y la mesa que utilicé se sentía pegajosa. Ojalá corrijan esos detalles para no demeritar la marca.

Nunca me dan lo que pido, a pesar que lo pido clara y amablemente. Y cuando ya disque arreglan el pedido, nunca se escucha que me hablen, tengo que esperar a un lado y les tengo que preguntar si ese es mi chocolate o café. Antes era una buena opción por qué daba competencia a la otra marca, pero ya están igual de caros y mal hechos

Muy buena atención por parte del personal pero en mi caso pedí un chocolate blanco frío. Primero no sabía a nada lo cuál los muchachos ofrecieron a pesar de su incredulidad a arreglarlo. Una vez según lo arreglaron me dieron un vaso lleno de hielo con una miseria de bebida. En resúmen pagué por una bebida grande y me dieron una ración muy inferior a la bebida chica. En lo personal no pienso volver a consumir en ésa sucursal (Tlalnepantla).

Daniela Guerrero

Double-check your receipt because I went with some friends and they were charging us extra for a coffee. When we went to tell the guy who served us, he did refund our money, but he didn't apologize for his mistake.

Lástima por el lugar que es bonito y el producto es bueno y rico, los chicos que atienden tienen ganas de irse a sus casas corriendo, te atienden de mala gana, te arrojan las galletas, no son todos, pero por lo menos los que me han tocado se comportaron de esa manera! (Cielito Querido plaza Tlalne).

Mesas sucias, suelo sucio, comida en el aparador seca, incompleta y aparador sucio; baño inabilitado. La franquicia me gusta mucho pero hoy está tienda está mal.

No explican lo que incluye el café y al final te cobran de todo, crema batida, carga extra de café. Y ni siquiera preguntando son claros. Mal servicio

Hacia ya par de meses no iba a la plaza y siempre que voy compro mi café en Cielito querido ( el mejor café) solo que hoy pedí mi capuchino y me pregunto la señorita de la caja que si lo quería con vainilla y canela y le dije que solo canela, pero, es saborizante a canela lo cual le quita el sabor rico al cafe. Se me hace un engaño que te pregunten si con canela uno pensaría que es en polvo y le pusieron ese asqueroso saborizante y no probé mi café hasta el carro . Oh decepción

Sus recipientes de gel antibacterial, están vacíos deberían poner más atención en eso, ya que son medidas de seguridad para todos, cuídense y cuiden a sus clientes, de por sí a la gente le vale madre, con su falta de atención en esto, pues peor, no se ustedes, pero yo estoy hasta la madre de está pandemia.

Todo bien con las bebidas y alimentos, lo que está pésimo es la actitud de Irey. Si cierran a las 10pm y hay muchos clientes, ¿por qué cierra el baño antes de las 9:30pm? Diciendo "pues ya lo lavé y ya no lo pueden usar" Este es uno de los motivos por los que no volvería. Los chicos muy amables pero la actitud de ella deja mucho que desear, es muy majadera.

Pedí un frio de horchata sin canela porque me causa problemas, me la dieron con canela, les comenté y eso si, muy amables me dijeron que si problema; pero a la hora que me la entregaron, sabía mal, lo único que hizo fue medio quitarle la canela de la parte de arriba y echarle más agua, acabe tirándola

Fui barista, se el tiempo que te toma hacer un café, no es posible que con 3 ordenes tarden 25 minutos en entregar. Literal 3 bebidas. Una bebida se saca en 3 minutos... 3 personas atendiendo...que barbaro... paseandose, riendose, jugando... y claro el cliente espera... vaya servicio al cliente... Atención corporativo!!!

Amaury Aguilera

The hot cappuccino was cold. They ask about it as if it were an option, but it's all extra, and in the end you pay more for extras than for the coffee itself.

Los baños no sirven, los que atienden no son amables, pides algo y te meten precios extra por todo, pague casi el doble por lo que me ofrecieron sin explicarme qué tenía costo extra, muy mal, eso se llama engaño.

Sucio,mal atendido, sin gel no jabón, sin servir el termómetro. Pueden pasar "horas" para que alguien sanitice una mesa y levante"muertos" una lastima.

Sirven el café tibio en lugar de caliente y tardan hasta 15 min en entregarte, parece que tiene poco personal. No lo recomiendo

Pésima atención, se equivocan al hacer las cuentas y si les comentas del error te hacen gestos y te resuelven de mala gana, no había venido a esta sucursal pero no voy a volver , en la plaza hay otras opciones.

Bastante pésima la atención por parte de los empleados, la primera vez que fui después de estar varios minutos esperando en la mesa y después de tocar el mostrador sin que nadie saliera nos retiramos, la segunda vez tuve que esperar varios minutos hasta que los dos empleados terminaron de platicar con una chica que llego a solicitar trabajo.

Pésima atención. Me dieron el café frío. No recomiendo

Horrible ambiente, ponen música muy fuerte, la atención de Emiliano muy mala, son groseros y se la pasan jugando en lugar de atender.

Pésimo el servicio pido un panque no tienen más que como 2 productos de todos los que están a la vista y luego quiero pagar con tarjeta y no tienen servicio, pésimo la atención de la que está despachando. Si ánimo por los suelos. Fatal el servicio

El horario está mal. Cierran a las 9:45 pm. No a las 10:30. Deben de cambiar el horario.

FUI POR UN FREZEADO ME LO DIERON CALIENTE DE LIS TEMPORADA DESPUÉS LO ENFRIARON Y ME LO SIERON TODO BATODO SIN SABOR Y SE MEZCLO CON LA CHANTILLY FEO LO QUE LE SIGUE LE DIJE Y ME DICE ES QUE NO ESPECIFICO HORRIBLE SERVICIO DE AMBIS CHICOS ME DIGO PRIMERO NO SE PREOCUPE Y SOLO LO ENFRIO

Es tan rico su café y sus alimentos, que sus propios empleados. Se atraviesan al Starbucks para comprar café y el desayuno. Es de risa que despues de ser mal antentido en Cielito Querido habiendo 2 personas formadas, te los encuentres ordenando en la competencia.

Fue este domingo 21 marzo casi medio día, solo había dos mesas ocupadas ya sus bebidas, dentro de la barra solo había una chava la que me tomo el pedido y un chavo, pedí las mía y una de ellas se callo y la única reacción de ella fue una jetota, cuando yo tuve que decirle que limpiarán, ella mando al chavo a limpiar, espere un cuernito que también pedí hasta que mi pareja se acabo su bebida, porque a mí ya ni un vaso de agua me ofreció y tuve que volver a ir a la barra a decirle y hasta ese momento le volvió a decir al chavo que lo hiciera, en dos minutos estuvo listo, viendo esperamos casi media hora y durante ese tiempo no entro nadie más. Que tan ocupados o estresados pueden estar?

Pedimos un chamoyada de mango y una infusión granizada de fresa kiwi. Lá chamoyada solo sabia a chamoy, nada de sabor de mango. La infusión granizada solo era hielo q no sabia a nada, tenia un muy ligero indicio de aroma pero nada de sabor. Muy mal lugar la verdad. No iremos de nuevo ahí.

Es increíble como ha decaído el servicio y el producto en ese establecimiento (plaza Tlalnepantla fashion mall). Una pésima atención de las chicas, parece que tienen flojera hasta de hablar, el café expreso americano caliente; me lo dieron tibio, el establecimiento muy sucio y el mobiliario (bancas de metal) despintadas y maltratadas

Muy muy muy lentos para tomar las órdenes y para servirlas, bastante malos los cafés, pedí un expreso americano y el de la cafetera de mi casa sale más cargado.. pedí una tarta de manzana y nadie sabía donde estaba o si ya la habían entregado a alguien más. Quizás ya estaban cansados y es tarde ,pero yo también lo estoy y necesitaba un café

PESIMO TODO! Atencion muy mala, los chavos super dispersos, botaneando en lugar de preparar los pedidos, casi 10 minutos para preparar un café cuando el lugar estaba prácticamente vacío. Se les tiene q ir a presionar para q entreguen el pedido. Las mesas sucias y descuidadas. Y lo peor de todo son los baños, jamás había visto algo tan asqueroso y desagradable. En la vida regreso a ese lugar. Cero recomendable

Los empleados son incompetentes , se han equivocado no 1 si no 4 veces (voy saliendo de sports world ya que queda de paso) pides una bebida en específico y no le ponen el jarabe que lleva , lo pides de un tamaño y te lo dan de otro ! , lo pides específicamente que sea descafeinado por intolerancia a la cafeína y te lo dan con cafeína , siempre te atienden como con flojera , sin ganas y con la mente dispersa , por eso mismo es que se equivocan , el problema está en el personal que prepara las bebidas , a pesar de que en el vaso le ponen con marcador lo que llevan y como van preparados (coco , descafeinado , leche deslactosada) les importa poco y lo preparan como ellos quieren!!

Pedí chocolate caliente y me lo dieron frío y la tarta de nuez cero agradable, tal parece que la tienen almacenada desde hace un mes. Gran decepción.

Pesimo servicio por parte de Ruiz Martinez Jonathan Nos mantuvo esperando en la caja porque estaba jugando con uno de sus compañeros, le hice el pedido y me cobro de más, una carga extraña de cafe de la casa, sino es porque le dice el comentario lo deja asi. Al hacer la observacion se molesto, al grado de buscar a su compañero y cruzar miradas intimidantes conmigo Por si fuera poco las bebidas saben mal Para la.otra mejor vamos a Starbucks

La atencion es espantosa, las dos señoritas super groceras, responden muy mal y el lugar sucio. Esta sucursal mal muy mal ...

El personal del turno de la tarde, pésimo servicio, el chavo y las chicas muy groseros. Nosotros somos clientes del lugar. Les encargo por favor, que atiendan a la gente con debido respeto!!

Lamentablemente el servicio es deficiente, el personal es lento y tardan mucho, no me preguntaron ni el nombre, el café estaba frío lo único rescatable fue el cuernito. Se la pasan dos chicas en el puro chisme y con la actitud más nefasta siendo hoy 23 de febrero para que los dueños del lugar vean. Cabe destacar que quitaron los cojines donde uno se sentaba y hay tornillos salidos donde ya rompieron la tela de mi suéter y no avisan. Por eso no vuelvo a ir de nuevo a este lugar.

El lugar es tranquilo y agradable, pero la atención del personal es deficiente, las bebidas calientes las sirven tibias y nunca tienen cambio motivo por el que te niegan el servicio, no es que gastes $20 como para que no tengan cambio de $500!!!

Cynthia Sánchez

Terrible experience, I will never return and I do not recommend it. Dirty place, super rude girls, and the manager ignoring her staff when I pointed out that her staff had been despotic and mocking. Shame on the franchise, watch out!

Isadora Mendoza

Terrible service, terrible bakery, and terrible coffee. To begin with, when I paid, they didn't give me my receipt. They told me they would give it to me at the end because it hadn't come out yet. I had to ask for it three times, and they made me wait a long time only to tell me they had already thrown it away. I realized the bill was wrong and that they were overcharging me. When they finally had no other choice due to my insistence, they gave me a receipt with what I ordered, full of "extra" charges that they hadn't mentioned at the time of purchase. The cream in the frappé was "extra," the blackberry pulp in the blackberry cheesecake was "extra," along with other "extra" charges that they shouldn't have to pay at all because it's obvious they're part of the ingredients in the drink or food. The lemon bread and the cheesecake taste awful; I imagine all their bread tastes like that. The coffee is extremely burnt, and I think that's why they add so much sugar. I recommend not eating at this place.