Telepizza
Pizza · Alaquàs
About Telepizza
Telepizza Alaquàs te ofrece una experiencia de pizza para disfrutar en familia o con amigos. Nuestro local, renovado y espacioso, te espera para degustar nuestras pizzas, elaboradas con ingredientes de calidad. Aunque ocasionalmente pueden surgir contratiempos, nos esforzamos por brindar un servicio...
Telepizza Alaquàs te ofrece una experiencia de pizza para disfrutar en familia o con amigos. Nuestro local, renovado y espacioso, te espera para degustar nuestras pizzas, elaboradas con ingredientes de calidad. Aunque ocasionalmente pueden surgir contratiempos, nos esforzamos por brindar un servicio atento y profesional, como destacan muchos de nuestros clientes, especialmente en la atención telefónica y el reparto a domicilio. Nuestro equipo se dedica a ofrecer una experiencia agradable, aunque siempre estamos trabajando para mejorar la consistencia en la calidad de todos nuestros productos. Visítanos y descubre el sabor de Telepizza en Alaquàs.
What Customers Say About Telepizza
Telepizza Alaquàs tiene críticas mixtas. Algunos clientes elogian el excelente servicio de empleados como Efrén y la amabilidad en la atención telefónica y entrega. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre pizzas frías, pedidos tardíos, mala calidad de los ingredientes y un servicio al cliente deficiente.
Popular Dishes
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Tip: Si pides a domicilio, confirma el tiempo de entrega y asegúrate de que la pizza llegue caliente. Si comes en el local, revisa que las patatas estén bien cocidas.
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Telepizza is located in Alaquàs, surrounded by cultural and historical points of interest. Here are some of the most notable places nearby.
Historical Heritage
- Palacio - Castillo de Alacuás (A 321m) — monumento en Alaquàs, España bien de interés cultural
- Ateneo de Alacuás (A 359m) — edificio histórico en Alacuás Bien inmueble de Etnología
- Iglesia de Nuestra Señora del Olivar (A 384m) — iglesia de Alacuás Bien de Relevancia Local
Parks & Gardens
- Parc de la Sequieta (A 339m) — park in Spain
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Frequently asked questions about Telepizza
Telepizza Alaquàs Reviews
Mucho mejor que el telepizza de torrent que pedi la de peperoni con 23 lonchas y tenian 18…
Pues mira por donde señor Domenech, ese día fue un día de lluvia y el repartidor tuvo un accidente como le dijeron, y usted no fue capaz ni de preguntar si le había ocurrido algo grave o no. Las pizzas iban a llegar a su debido tiempo y se tuvieron que hacer de nuevo y hacérselas enviar. Desde el telepizza se le intento explicar pero usted no quiso ni entender. Eso sí, menuda persona es usted que no es capaz ni de preocuparse y solo piensa en quejarse por que su pizza de *** no le llego a tiempo. Ahí queda para quien le sea de interés.
Excelentes pizzas, servicio de calidad y personal muy amable. Lo recomiendo ampliamente.
La comida muy buena y todo muy bien echo.el servicio fenomenal.son super amables con clientes
No hay mejores pizza que las de Telepizza. Ni dominó pizza ni burguer King...ni MacDonalds ... nada que comparar lo bueno hay que pagarlo
Hemos pedido 3 medianas, las pizzas estaban buenísimas y el personal muy atento. Así da gusto!
Mi experiencia. Después de haber hecho el pedido online de 2 x 1, a llegado el pedido y me venía una familiar y una mediana, pagar pague la oferta como dos familiares de la promo claro, me he dado cuenta cuando han llegado las pizzas que al hacerlo desde la aplicación no se había marcado las dos familiares y una era mediana. Se lo comento al chico del repartidor y llamamos al encargado y me dice que me hacen una mediana más y me la traen para compensar mi error. Agradecido de ello. Los recomiendo.
Muy agradable, cené con unos amigos, nos atendieron muy bien y la cena estaba muy rica. Aunque se podría poner un poco de música en el local, pero a parte de eso todo perfecto 😋. Han hecho una reforma hace poco, el local ha quedado muy chulo, es más luminoso y la zona de juegos infantil es una pasada, con una pantalla proyectada en el suelo con varios juegos.
Pedimos unas pizzas al área camper de Aldaia y nos las trajeron sin problema. Muy amables y estaban bien buenas. Gracias.
No nos podemos quejar como en todos los telepizza sabor único i delicioso
Mi gato, Pepe Peperoni, flipó en colorines al probar la pizza de asbestos, ♾️/10
El chico que nos atendió que se llama Efren el pobre estaba solo atendiendo un montón de gente y el chaval todo un profesional trabajando muy bien e aconsejando muy bien a los clientes y trabajando muy bien y eficaz muy buen trabajor e implicado con su trabajo
100% recomendable, aun con el día de frío y lluvia que hacía el repartidor y la telefonista que me recibió el pedido fueron de 10 excelente trato el de ambos, lo recomiendo sin ninguna duda.
Pedí en Telepizza Alaquàs y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento, la chica que me atendió por teléfono fue súper amable y atenta, resolviendo todas mis dudas con mucha paciencia. La entrega también fue un punto a favor: el repartidor, un chico con melenita, fue muy agradable y educado, lo cual siempre se agradece. Además, un detalle que valoro muchísimo: pude disfrutar de una pizza sin gluten, algo que no siempre es fácil encontrar con buena calidad y sabor. Da gusto ir a sitios así, donde cuidan tanto el trato como el producto. Sin duda repetiré.
Hemos cenado esta noche en este Telepizza y de los mejores que he visto. El local súper nuevo y amplio y las pizzas espectaculares!!
100% recomendable, aun con el día de frío y lluvia que hacía el repartidor y la telefonista que me recibió el pedido fueron de 10 excelente trato el de ambos, lo recomiendo sin ninguna duda.
Pedí en Telepizza Alaquàs y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento, la chica que me atendió por teléfono fue súper amable y atenta, resolviendo todas mis dudas con mucha paciencia. La entrega también fue un punto a favor: el repartidor, un chico con melenita, fue muy agradable y educado, lo cual siempre se agradece. Además, un detalle que valoro muchísimo: pude disfrutar de una pizza sin gluten, algo que no siempre es fácil encontrar con buena calidad y sabor. Da gusto ir a sitios así, donde cuidan tanto el trato como el producto. Sin duda repetiré.
El chico que nos atendió que se llama Efren el pobre estaba solo atendiendo un montón de gente y el chaval todo un profesional trabajando muy bien e aconsejando muy bien a los clientes y trabajando muy bien y eficaz muy buen trabajor e implicado con su trabajo
Se equivocaron en el pedido a domicilo, me llamó por teléfono y lo solucionaron eficazmente.
Normalmente siempre pido ahí. Está todo bueno, no tengo queja. Lo que me da pena son los repartidores que van con las motos, que, no sé si por comisión de reparto o no, para tener un sueldo decente, igual hayan de ir como las balas por las avenidas principales pero se ven por Alaquas algunos que ríete tú de las películas de A Todo Gas. Jugándose la vida.
Siempre muy lleno y un poco bullicioso, pero por norma general son bastante rápidos
Estuvo Bien, Buen Trato, Aunque un Poco Vacío de Clientes. Buen Lugar, No me pusieron VIP
Excelente, me han echo sentir que volvía a esos años cuando comenzaba la franquicia . Un trato especial a la hora de pedirlo , excelente presentación, la masa espectacular, todo muy bien echo , la próxima vez iremos personalmente a comer allí, gracias por no cambiar , y a seguir mejorando día a día . Felicidades 🎉
Fui atendida por Efrén, el servicio ha sido el idóneo, no pongo las 5 estrellas por que las patatas estaban frías😅 y crudas pero las pizzas estaban bien…
Pedí una pizza con el borde relleno de queso En lugar del borde clásico relleno de queso venía unas lonchas de cheddar en el borde...
Ya me ha pasado en dos ocasiones, hoy han sido veinte minutos de retraso bajo la hora prevista de entrega de las pizzas. En otra ocasión fue media hora. En mi caso el Tele Pizza de Alaquas no cumple con el horario que marca la aplicación. En ocasiones posteriores sí que han cumplido el horario
Family Days los jueves es un timo. Vale que sea una oferta de los jueves, pero si pides una pizza familiar de carne lo mínimo es que lleve carne. La que pedimos la carne era tan escasa que solo comías pan.
El personal muy amable y fue bastante rápida la pizza, hasta hay la parte positiva, la masa venía chorreando de aceite hasta el punto que era casi imposible , hicimos un esfuerzo por que nos Avia mal decirles nada, pero me arrepentí una hora más tarde ya que tenía estómago que me daba vueltas. Personalmente hacia bastante tiempo que no había ido a Telepizza, pero creo que tardaremos un poco más.
Pizza rancia que llegó antes de lo esperado pero medio fría. Aritos de cebolla sin crujiente, parecían una especie de masa (también templada) uniforme. Llevo pidiendo en este sitio unos 7-8 años y el bajón progresivo de calidad es muy notable. Al menos el personal, tanto de tienda como de reparto tiene un trato correcto. Han subido 1€ el precio del menú individual pero visto lo visto, tocará empezar a pedir al nuevo Domino's. Eso sí, la Coca Cola al menos la hacen bien.
mas de media hora esperando y la verdad de todos los telepizza que he pisado este es el peor, pizza sin cortar, la masa es la normal pedimos la fina,no voy a volver ,menos mal que en casa tenemos para cortar la pizza que si nos toca comerla fuera a ver como lo hacemos.
En lugar de ser family days, son familiares sin queso. La pizza no tenia casí queso y cuando me he quejado, el encargado me dijo que no podia hacer nada. No vuelvo mas a comprar aquí.
El peor servicio en entrega que se puede dar, los últimos 4 pedidos pasados de hora, cada vez una excusa distinta, me pasare a dominós.
Pedimos unas pizzas y nos dieron un tiempo de espera de unos 10 a 15 minutos después de una hora y media nos sacaron las pizzas y crudas no lo aconsejo para nada de verdad
Las pizzas igual a todas las de telepizza, el problema que me cobraban 15€ de más por llevarlas al hotel que estaba a 5 km,
Horrible. Tardan más de 1 hora en servirte las pizzas y encima llegan frías, el repartidor oliendo a tabaco y se olvidan de la bebida. Tuvimos que llamar al Domino's y tirar la que nos habían traído!!!
Muy mal nunca llegan a la hora de hecho me tenía que haber llegado a y 30 y ya son las 22:55 y me han dicho que todavía no han salido una vergüenza aparte de todo esto un día me vino una uña en la pizza
A las 21.00 h de hoy pedimos una pizza patatas y pan de ajo. Llego a las 22.00 h como dijeron pero sin patatas y sin pan de ajo .son las 23.22 h y acaban de traer las patatas y el pan despues de reclamar 3 veces . Fatal el servicio
Hago un pedido dónde en la web me pone que llega 15:20 y llamo a las 15:45 y me dicen que aún me tardará bastante,digo q no quiero que me tengo que ir a trabajar y me cuelgan!!! No ahí vergüenza tratar así aún cliente,me cogió el teléfono una tal Sara!!! Estáis para los clientes ellos os pagan las nóminas! Adiós Telepizza forever
Una organizacion desastrosa…. Es de lo peor, 15 /20 min se supone que tendría las pizzas. Tardaron 1h 30min os vais a reir de quien yo os diga atajo de vagos…. Mentira tras mentira. No volveré más
me han metido prisa para comer, me han cobrado 10€ de más y no me los han querido devolver encima la pizza era del mercadona congelada, habia 3 gitanos tirandonos los bordes y un hombre a intentado abusar sexualmente de mi amigo en el baño y no han querido hacer nada
He hecho un pedido por la aplicación y no llegaba pero sí que se ha cobrado. He llamado al restaurante y me dicen que ellos no pueden hacer nada que tengo que llamar a atención al cliente y hacer de nuevo el pedido pagándolo por segunda vez. Es una vergüenza que no se puedan gestionar estas cosas en el momento, deja mucho que desear el servicio.
Expresar mi malestar y decepcion al realizar un pedido, dos medianas a domicilio con la masa fina pero eran incomibles la masa parecía una goma de mascar y aceitosa, para el precio que tienen podrían mejorar la elaboración. Creo que no repetire
El viernes fui a por una pizza,me dijo la chica que en 15 minutos la tendría....pasaron 45 minutos y le dije a la chica,y mi pizza??y me dice que acababa de salir....la pizza fría!la tenían hay sin avisarme ni nada!y al llegar a casa otra sorpresa..un pedazo de pelo en la pizza!ya no vuelvo más
Lamentable atención al cliente, poca educación o con pocas ganas de trabajar, se equivocan en el pedido y me doy cuenta cuando llego a casa los llamo y me la vuelven a traer equivocada a todo esto el que la trae ni hola ni adiós ni disculpe ni nada de nada. No me volverá a pasar.
Lamentable, mala gestión. No recomiendo este Telepizza, la primera vez que pedí a domicilio se les había olvidado el pedido y la segunda hice un pedido y al final lo tuve que cancelar, más de una hora esperando… llamo para saber el estado del pedido y seguía en preparación, la explicación que me daban era que habían cogido demasiados pedidos.
Parece que si utilizar cualquier promo la pizza la hagan sin ganas, ya que utilizamos una promo y la pizza parecia recalentada de hace 1 dia. Y no es algo ocasional. Llevan asi varios meses ya. Sin embargo cuando pagas es otra cosa. Sin tirar cohetes ya que desde hace mucho tiempo dejan mucho que desear. La competencia esta a otro nivel y telepizza muy lejos de ellos..
Tengo la app donde directamente hago los pedidos y soy cliente habitual, o por lo menos lo era, me parece vergonzoso q haga un pedido a las 20:10 para las 20:50 y tenga que llamar a las 22:30 para que me digan que no tienen en mis datos la puerta en la q vivo, lo peor es que en vez de preparar unas pizzas nuevas sabiendo que ya la han cagado, me sirven las pizzas q llevaban una hora y media hechas ......vergonzosa la poca profesionalidad !!!
Hemos pedido 3 pizzas a las 22:15 nos han indicado tras una primera llamada posterior que llegaría sobre las 22:50 , hemos tenido que realizar 4 llamadas más y a las 23:20 nos indican que el repartir se ha perdido y que acaba de llegar al local , tras parecer un chiste las pizzas han llegado como una zapatilla a las 23;40 con el fin de no haber cenado
Muy mala organización, pedidos en la app a las 6 de la tarde para q nos la traigan a las 9:25y llamamos y nos dicen q no lo tienen en cuenta q van conforme le lleguen los pedidos en el momento🤬entonces para q tenéis la app si no hacéis caso de otros clientes, y esperando estamos...muy mal ,no vuelvo a pedir más
Pedir una pizza gourmet y que te llegue así es de vergüenza!! pero los 25,45€ de pizza Gourmet bien que te los cobran esta vez me la voy a comer así la próxima irá de vuelta y que me devuelvan el dinero , las pizzas no son baratas para que lleguen pésimas ! Encima no es la primera vez y lo ponemos en observaciónes !! El pedido es de la calle Hernán cortes
Acabo de pedir una pizza y la verdad que la última vez dije que iba a dar una oportunidad más pero hoy ya no pq además a subido 3 euros más y viene con menos de todo !!La pizza esta muy pobre !Nunca pongo una mala reseña pero si lo hago hoy es para que rectifiquen "lo que te a ti no te gustaría que te vendiera no lo hagas para otro "Gracias ,un saludo
Las pizzas bastante bien. El servicio fatal. Te coge el tlf una tal Paula que no sabe las ofertas que hay ni que tipo de pizza puedes pedir en según qué formato. Al final acaba poniéndose nerviosa ( después de 15min de llamada para pedir una pizza ) y le pasa el tlf a otra compañera. O mejoran el servicio...o van mal
Hemos pedido por la web a las 20h de la tarde,2 pizzas medianas…nada del otro mundo porque no hemos modificado ni los ingredientes ni nada,hemos llamado 2 veces para reclamar el pedido pasadas 2 horas,la primera estaban en el horno a las 21:45 a las 22.30 aún las tenían y no las habían traído..estaban esperando al repartidor…y la 3 vez a las 23,00 nos dicen que las pizzas no están ni hechas jajajajajaja un show!nos pasan al encargado y después de todo esto a las 23.20 nos traen la cena!!!!3horasssssss para unas pizzas???y mejor no os imagináis como vino el pedido….frio???jajaja mas que el hielo!!!
Llevo al menos 4 años pidiendo a este establecimiento, generalmente muy satisfecho, pero las 2 pizzas que me han llegado hoy han sido tan asquerosas que me han obligado a escribir esto. Tenia dudas entre comerlas con cuchara o tirarlas directamente. Espero que no se vuelva a repetir.
Pedimos unas pizzas hace 1h, avisamos de que era pago con tarjeta, cuando llega él repartidor no tiene datáfono , nos pide que le devolvamos las pizzas cuando el fallo era suyo y me dice que cuando tenga el datáfono me las da. Inmediatamente llamo por teléfono, para explicar lo sucedido, y la solución que me dan es, si las pizzas están frías nos avisas y te las hacemos otra vez. Efectivamente las pizzas se quedan frías
Atención al cliente horrible, el chico joven que atiende no puede tomarse más el trabajo a cuento. 45 minutos de reloj para ORDENAR una pizza. No vuelvo más.
Lentos. Según la app el pedido llegaría a las 23 menos cuarto... Después ponía las 23:15.. A y 23 llamo y me dicen que aún no han salido... Perdona? No cumplen los plazos de entrega y encima se ríen cuando llamas. Ya no más.
Hago un pedido hoy y tenía que llegar a las 22:10 y pasa la hora, les llamo para ver dónde está el pedido y me dicen que tienen mucha faena y que mi pedido no está aún y que va a tardar mucho. Poco profesional
Casi siempre pedia por internet. La última vez me cobraron el pedido, no les salia en la tienda, esperé 1 hora, me hicieron llamar para solucionarlo a un teléfono de pago, me dijeron que ese dinero me lo devolvian en 3 dias y que tenia que hacer el pedido, a las 23,05 me dispongo a realizar el pedido de nuevo, y me dicen que ya son mas de las 23 que n reparten... me quede sin cenar y 3 dias esperando mi dinero. No vuelvo nunca más
Hicimos un pedido a las 21:40, tras llamar 2 veces al local para preguntar por nuestro pedido al final a las 23:20 nos lo entregan en el domicilio, 2 pizzas frias y un entrante frio.. Las pizzas saladas y la bebida que era lo unico que tenía que estar frio, estaban calientes. De mal en peor este local. No volveremos a Pedir, eso está claro.
Te sacan lo que quieren y te faltan el respeto tratándote como un delincuente por querer la bebida de 1 litro con tapón . Te manosean la botella , tardan en sacar las pizzas entre tandas .
Vaya por dios. Ahora resulta que el culpable es el cliente. JAJAJAJAJA!!!!!!! Me parto. Esta es la realidad. Es imposible saber si la excusa del repartidor cayéndose es cierta o no, ya que sois una panda de mentirosos, ya que cada vez que llamé, me dijisteis una cosa distinta. Menuda persona soy yo, que prácticamente 2 horas después de hacer el pedido, y casi ya media noche, (los que tenemos un trabajo de verdad, solemos madrugar) me preocupo por mi cena.... Cualquier otro habría hecho lo contrario. En fin, cuando el rio suena.... Esta claro que vuestro intento de justificación, todavía os deja en peor lugar. Intentando que el cliente sea el culpable de vuestra negligencia. Patético. Ahi queda para quien le sea de interés. Tras 1:30 de espera, les llamo para reclamar el pedido, y empiezan las excusas, que si el repartidor se ha caído con la moto, que si ahora me lo traen en coche, etc etc... Pasado media hora, vuelvo a llamar para reclamarlo, y que ahora salen en moto y llegan en 20 minutos, y que no me la cobraran... y los que venían en coche???? En fin. A la media hora llega el repartidor, con una pizza que es un piedra fría. Y le digo, y esto que no se puede ni comer? Y me contesta, " bueno, tampoco la has pagado" Y se pira medio riendo.. A todo esto, las 23:39 de la noche... A cualquier que se hospede en el IBIS del Bonaire, que no se le ocurra pedir a estos sin vergüenzas.. Ya me encargaré de que esto llegue ha esferas mayores de la compañía.. De momento, me bajo a buscar un bocata..
Son unos estafadores, cuando hay promociones quitan para pagar online y no te deja para traer a domicilio. Nos vamos a dominos. Desde otras tiendas si que te deja pero alaquas no. Abur
Hace unos minutos, dejé a mi hijo con sus compañeros, esperando una pizza familiar y una Pepsi grande, la pagué y me retire, ahora llega a mi hijo a casa, y me dice que uno de sus compañeros pidió una botella de agua pequeña, adicional, cuando les llevaron la pizza no les llevaron la Pepsi, sino q el mesero dice realizó el cambio del agua por la Pepsi, suponiendo q 6 chicos se tomarían una botella de agua pequeña 🙄,, a pesar que le explicaron que no era así y que debía cobrar el agua adicional, dijo que no, que el agua era por la Pepsi.. Viendo el resto de reseñas, no comprendo cómo un negocio como estos sigue funcionando en Alaquas, donde hay otras pizzerías con mejor atención.
Trabajadores sin ganas de trabajar,cara al público hay que tener gente agradable
Pedi unas pizzas a domicilio y me dijeron media hora y tardaron 1 hora y 20 min , la comida fria que parecia un chicle ,no volvere a pedir en este sitio
Viernes 31 de abril a las 21:20. Se equivocan al tramitar un pedido y no dan ninguna solución. Maleducados, bordes e incompetentes, trato al público nefasto. Lamentable la atención al cliente. Una pena que se trate así a ningún cliente.
Si estáis dudando entre Telepizza o Domino's no dudéis en elegir este último. Teníamos un pedido para recoger a los 21h y salí de allí 40 minutos después, no estoy exagerando. Solo está una señora (con actitud positiva al menos) en el local atendiendo los pedidos a recoger, los que quieren pedir, pagar, atendiendo a los comensales de dentro... todo en una fila única que incluso salía ya de la puerta. Obviamente falta personal porque no puedes tener ya las pizzas preparadas en el mostrador y no entregarlas a su hora, en ese sentido Domino's es insuperable, entras y la recibes al momento y si no está por cualquier motivo, te la regalan. Luego por otro lado, la calidad de las pizzas muchísimo peor: más borde que cantidad, menor tamaño y menos ingredientes en general...
Hoy he llamado para pedir una pizza vegana al gusto y no les ha dado la gana de hacérmela cuando en otras ocasiones no he tenido problema. Según la chica que me ha atendido su encargada decía que solo se pueden pedir las que ya tienen hechas, yo no puedo comerlas ya que algunos de los ingredientes me dan alergia, le he insistido diciendo que en otras ocasiones me la han hecho sin problema y no han querido. Me parece una vergüenza la falta de empatía de esta gente ya que realmente no han querido hacerlo. He llamado a Domino's, no me han puesto ningún problema y me han atendido de lujo, ellos si que son competentes y atienden como toca a la gente que tenemos problemas en la alimentación y no como Telepizza que hacen las cosas fatal.
Me trajeron una pizza que pedí de barbacoa con un pegotito de carne en el centro y tres dedos en el borde vacío llame para decirlo y no me hicieron ningún caso con ellos siempre pierdes, yo no cené pero ellos sí cobraron ahora si no la miro antes no cobran y si no está bien se la llevan.
Osea...Malísimo.Hemos pedido una pizza familiar de atún con cebolla y patatas fritas que de fritas no tenían nada,la chica que nos atendió nos trató mal.Y una pizza familiar sin cortar incluso el sabor de atún no tenía nada y de queso tampoco.Las patatas fritas malísimas de fritas nada.mejorar vuestro servicio urgente.
Buenas noches, mi nombre es Simón Márquez Martín y yo puedo entender que a veces no se pueda tener todo a punto pero rogaria que al haber una elección de tiempo no estuviese mi pedido 15 minutos después, ha sido efectado a LAS 20:30 para la posterior recogida a las 21:30, son y 45 y acabo de recoger el pedido, el cual ha sido entregado en el local de Alaquas, Valencia. Lo peor es que al haber solo 1 dependienta para cobrar y entregar pedidos he esperado 20 minutos sin saber si el pedido estaba listo (obviando que no estaba listo y que además la dependienta no ponía mucho de su parte) asi que con todo esto pediría que los pedidos estuviesen a la hora seleccionada y o bien poner 2 dependientes o bien “ponerle las pilas” al único que esté. Un saludo y creo que a partir de ahora iré al Domino’s pizza ya que no es la primera vez que pasa.
Hicimos un pedido online de dos familiares, cuando llegamos resulta que nos habían hecho una familiar y una mediana, total el coche estaba mal aparcado y tocaba esperar a que se hiciese de nuevo. Me quería hacer otra mediana en vez de una familiar para comerme su error y le dije que no, y que por las molestias de ahora tener que esperar mientras se me enfriaba mi otra pizza si me podría dar también la mediana, ya que se iba a tirar y encima era un error suyo, pues no, me toca esperar y encima van a tirar esa pizza. No vuelvo.
No le pongo menos porque no se puede. Me da la sensación de que se comportan así porque llevan años en el pueblo y ya se la pela todo. El domingo estaba yo con un gripazo y mi pareja quiso pedir una pizza para él (porque a mi las de aquí no me gustan nada, no sé cómo le gustan a él...) y casi a ls 15h empezó a pedirla pero la aplicación no dejaba pedirla más que para las 20h así que después de 15 minutos de intentar pedir, llamó por teléfono y el chico le dijo que es que ya no cogían más pedidos porque los repartidores habían terminado el turno. Que no seré yo la que quiera explotar a sus repartidores, pero bien podrían cambiar el horario, que en su página de Google pone servicio HASTA LAS 16H. Y uno llega con toda su ilusión y le dan por salve sea la parte. Total, que tuvo que pedirla a la competencia porque EL SECRETITOS no quiso traerla. Yo casi que me alegro porque son lo peor.
Personal nefasto, poco profesionales. Hago un pedido por su App, después de esperar una hora, llamo y me dicen que el pedido está cancelado, pero a mí si me han descontando el dinero. Me dan un número de pago para que reclame. Les digo que quiero hacer el pedido de nuevo aunque tenga que volver a abonarlo y me dicen que el servio de reparto a domicilio ya no está disponible y que ellos ya están limpiando... no me dan opción a ir ni al restaurante... me quedo sin cenar y tengo que gastar dinero en llamar a un número de pago para pedir mi dinero.. me dicen que en 24h lo tengo en mi cuenta. Hasta que no pasaron 5 días no se me devolvió el importe. Esta claro que no volveré hacer un pedido con vosotros y me encargaré de que varias personas más tampoco lo hagan.
Un sitio que pese a la reforma que han hecho hace poco no es referencia en Alaquàs, de hecho no sé cómo sobrevive. La atención telefónica es pésima, de cachondeo normalmente, pero es que en el local es mucho peor. Si hay gente en el local te tratan de pena y sino la hay te tratan como si molestaras. La comida no está bien cocinada, la masa como siempre especial, pero los quesos cada vez son más grasosos e incomibles. Por lo tanto un sitio al que he dejado de ir y no recomiendo a nadie.
EL PEOR SITIO DONDE HE PODIDO PEDIR MI CENA JAMÁS, HICE UN PEDIDO ONLINE Y DESPUÉS DE HABERLO PAGADO Y DE ESTAR UNA HORA ESPERANDO ME LO ANULAN CUANDO EL REPARTIDOR ESTABA EN REPARTO CON MI PEDIDO POR NO CRUZAR LA A3
Hemos realizado un pedido online, y nos acaban de llamar, diciendo que... es que han retirado esa pizza, cuando es mentira y figura en la web, dicen que realizarán el reembolso y que tarda varios días. Ya veremos.
Un asco de pizzeria ademas de llenas de salsa que se desborda como gelatina te hacen esperar 1h LARGA para traela a casa. Ya me ha pasado 2 veces y para rematar dicen que me van a regalar una por la espera que 3 dias despues no hay nada registrado. Jose Carlos que fue el que me lo dijo no esta. No pidais telepizza Dominos le mete mil patadas y no pasan cosas asi. No vuelo a telepizza y me ahorrare disgustos.
He realizado un pedido de dos familiares me han cobrado 32,50e y me llegan dos medianas, estafandome poniendo medianas y cobrándote familiares no recomiendo para nada este establecimiento. Llamo para que me lo arreglen y me dicen que me mandan una pizza familiar pero que tengo que pagarla, penoso. Las alitas con beicon que pedimos de complemento el beicon quemado y las alitas crudas . No recomiendo pedir en este Telepizza PENOSO
Lo peor. El lunes 5 de Agosto intente hace un pedido y no hubo forma, lo intente en 2 ocasiones y me lo cobraron 2 veces. Llevo reclamando el dinero desde el mismo lunes y ni me lo han devuelto, un atraco y sin resolver. Cuidadin con esta gente que tienen ellos un problema con las lineas de teléfono y el unico que lo paga es cliente. Por cierto atención al cliente de Telepizza sin dar tampoco soluciones. Enhorabuena Telepizza que tienes la mejor plantilla para perder clientes. Además me dejaron sin comer. Gracias
Los repartidores bebiendo cerveza en la terraza de enfrente antes de entrar a trabajar, y ocasionando peleas con los vecinos.
Pésimo, hemos llamado para que nos lo trajesen a casa , mas de una hora esperando el pedido y cuando lo traen las pizzas frias, la hamburgesa mal y faltaba parte del pedido
Hemos Realizado pedido web a telepizza Alaquas (valencia) a las 20:27 mensaje de confirmación recibido solicitando la cena para las 22:00. A las 22:15 llamamos a preguntar por nuestro pedido a lo cual la chica comenta con el encargado ya que no sabe pk no se ha enviado a lo que nos comunica el mismo de malas formas que llevan 45 min de retraso y que si no queremos esperar que directamente anula el.pedido... creo que esto es una falta totalmente de respeto al cliente 1 por la contestación y 2 ya que si se ha pedido con 2horas de antelación creo que al menos nos merecemos un poco de agilidad en el pedido. Desde luego a esta tienda no volveré a realizar ningún pedido y lastima no poder poner reclamación directa contra esta (persona)
Hoy es la tercera vez que el pedido llega muy tarde y las pizzas muy frías..las dos primeras veces lo he dejado pasar, pero creo que últimamente deja mucho que desear los pedidos a domicilio .
Pedimos 2 pizzas y nos llega una toda pegada en un lado y el resto de pizza vacía, le decimos que nos traiga una en condiciones y casi una hora después llamamos y nos dice el encargado que aún no ha llegado y cuando vaya saldrá la pizza hacia aquí, hora y veinte minutos después de hacer el pedido estamos cenando. Ni un detalle por parte del local. Y llega sin orégano! De eso hace 3 meses. Hoy hemos pedido sin carne de cerdo específicamente y ha venido como se ve en la foto, llena de jamón York. Gracias de nuevo.
Hago un pedido no siendo de la zona ,llamo antes de ir para confirmar que cierra a las 0:00 ya que pone esa hora en google y la muchacha me confirma que si .entonce me dispongo para ir al lugar ya que no estoy cerca y me llaman para decirme que recoja el pedido ya que cierran a las 23:30 ...asin mal por telepizza por no actualizar los horarios correctamente
Acabo de comprar 3 piezas y me las dieron quemadas y secas. Que tan que no hubiese pedido un extra de queso fatal primera vez que me hecho la ida hasta allí y no se compara me lleve un chasco quemadas bueno ni para que decir secas secas y no precia masa clásica si no quemada
Una estrella porque no se puede poner menos, fuimos un grupo para pedir come y bebe (anunciado en la página web) y se nos habla de mala manera. Se nos dice que hace 2 años que no existe y al decir que está en la página se nos trata como ineptos y se nos dice "que esté en la página no significa que exista". Publicidad engañosa y servicio al cliente nefasto. 100% recomiendo no ir.
Fui y la chica que me atendió, me habló fatal, el servicio es muy malo, y son maleducados, el baño estaba en mal estado, la luz no iba bien, y no tenían jabón, el secamanos no vá bien y tuve que secarme las manos con la ropa, por solo como me trataron, me fui al momento, juro no volver, y NO lo recomiendo.
En el dia de hoy a las 21:00 he hecho un pedido a domicilio y a las 23:00 sigo esperando encima se niegan a devolverme el dinero y llamas y el encargado te trata de muy malas maneras. No pongo menso estrellas porque no puedo poner menos si no pondria 0.
Mal servicio una hora y media esperando y no llega el pedido hemos llamado dos veces y prácticamente se han burlado y que ya debe de. Estar allá de verdad nada lo recomiendo
UN ATAJO DE INCONPETENTES E INFORMALES, pedido que ha sido programado por web a las 16:00 de la tarde para que fuera entregado a las 20:40 y ha llegado 1 hora tarde y frío. Después de 40 minutos llamando nos han atendido con excusas.Trabajan con globo y tienen menos idea que ellos si cabe, sin duda deberían cerrar este establecimiento por reincidencia de malos servicios. Por cercanía a nuestra ubicación se nos asigna ese restaurante, pero gracias a este pésimo servicio no volveremos a pedir en TELEPIZZA.
Son unos estafadores, pedimos por la aplicación la oferta de 2 familiares para 6 y nos mandan 2 medianas por 27€. Ayer compre lo mismo y me salieron por 21€ dos familiares. La atención del encargado muy descortés y mal educado
Horrible. Mi pareja le apetecía comer una pizza, pero a mí no me gustan y decidí pedir patatas fritas y un perrito caliente. Qué error más grande. Patatas están crudas, blanditas, incomibles y perrito con una pinta aún peor. Las fotos lo dicen todo.
UN ATAJO DE INCONPETENTES E INFORMALES, pedido que ha sido programado por web a las 16:00 de la tarde para que fuera entregado a las 20:40 y ha llegado 1 hora tarde y frío. Después de 40 minutos llamando nos han atendido con excusas.Trabajan con globo y tienen menos idea que ellos si cabe, sin duda deberían cerrar este establecimiento por reincidencia de malos servicios. Por cercanía a nuestra ubicación se nos asigna ese restaurante, pero gracias a este pésimo servicio no volveremos a pedir en TELEPIZZA.
Así hacéis las pizza con más de la mitad pan que pasa que los trabajadores de os descuentan dinero si ponéis bien los ingredientes o no tenéis ganas de trabajar, a ver si os ganáis el sueldo y a vuestros clientes telepizza a ver si alguien responde
Pedimos 2 pizzas y nos llega una toda pegada en un lado y el resto de pizza vacía, le decimos que nos traiga una en condiciones y casi una hora después llamamos y nos dice el encargado que aún no ha llegado y cuando vaya saldrá la pizza hacia aquí, hora y veinte minutos después de hacer el pedido estamos cenando. Ni un detalle por parte del local. Y llega sin orégano! De eso hace 3 meses. Hoy hemos pedido sin carne de cerdo específicamente y ha venido como se ve en la foto, llena de jamón York. Gracias de nuevo.
Me parece lamentable el servicio de este telepizza, teníamos 3 pizzas pedidas para una hora en concreto, bastante pronto por cierto, ni si quiera hora punta, llegamos, ni si quiera había nadie cenando, y aún así nos tuvieron 20 minutos esperando y ni una mísera disculpa
De vergüenza las pizzas Gourmet valen un dinero para esto , las pizzas son pobres , no volveremos a pedir más en esta tienda , no es la primera vez que pasa
Fui y la chica que me atendió, me habló fatal, el servicio es muy malo, y son maleducados, el baño estaba en mal estado, la luz no iba bien, y no tenían jabón, el secamanos no vá bien y tuve que secarme las manos con la ropa, por solo como me trataron, me fui al momento, juro no volver, y NO lo recomiendo.
Una estrella porque no se puede poner menos, fuimos un grupo para pedir come y bebe (anunciado en la página web) y se nos habla de mala manera. Se nos dice que hace 2 años que no existe y al decir que está en la página se nos trata como ineptos y se nos dice "que esté en la página no significa que exista". Publicidad engañosa y servicio al cliente nefasto. 100% recomiendo no ir.
Pésimo, hemos llamado para que nos lo trajesen a casa , mas de una hora esperando el pedido y cuando lo traen las pizzas frias, la hamburgesa mal y faltaba parte del pedido
Mal servicio una hora y media esperando y no llega el pedido hemos llamado dos veces y prácticamente se han burlado y que ya debe de. Estar allá de verdad nada lo recomiendo
Hoy es la tercera vez que el pedido llega muy tarde y las pizzas muy frías..las dos primeras veces lo he dejado pasar, pero creo que últimamente deja mucho que desear los pedidos a domicilio .
En el dia de hoy a las 21:00 he hecho un pedido a domicilio y a las 23:00 sigo esperando encima se niegan a devolverme el dinero y llamas y el encargado te trata de muy malas maneras. No pongo menso estrellas porque no puedo poner menos si no pondria 0.
Hemos Realizado pedido web a telepizza Alaquas (valencia) a las 20:27 mensaje de confirmación recibido solicitando la cena para las 22:00. A las 22:15 llamamos a preguntar por nuestro pedido a lo cual la chica comenta con el encargado ya que no sabe pk no se ha enviado a lo que nos comunica el mismo de malas formas que llevan 45 min de retraso y que si no queremos esperar que directamente anula el.pedido... creo que esto es una falta totalmente de respeto al cliente 1 por la contestación y 2 ya que si se ha pedido con 2horas de antelación creo que al menos nos merecemos un poco de agilidad en el pedido. Desde luego a esta tienda no volveré a realizar ningún pedido y lastima no poder poner reclamación directa contra esta (persona)
Hago un pedido no siendo de la zona ,llamo antes de ir para confirmar que cierra a las 0:00 ya que pone esa hora en google y la muchacha me confirma que si .entonce me dispongo para ir al lugar ya que no estoy cerca y me llaman para decirme que recoja el pedido ya que cierran a las 23:30 ...asin mal por telepizza por no actualizar los horarios correctamente
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