todo muy limpio, servicio excelente, hamburguesas impecables, demasiado rápidos

Me gusta el servicio que brindan y la atención es muy buena por parte de los empleados, 100% recomendado

Estuvo limpio el lugar, nos atendieron bien y relativamente rápido. Además la comida estuvo bn

Excelente servicio y las hamburguesas no tienen mucho de especial, simplemente cumplen con lo común. Ideal para llevar a tus hijos y si vas en pareja o solo y te incomoda el ruido, te recomiendo las mesas en la terraza ya que hay juegos y por tanto niños gritando y corriendo felices. Hay opciones para hacer un festejo de cumpleaños. En general muy bien.

Bonito lugar para comer en sitio. Lo diseñan de acuerdo a la temporada. Tiene su propio estacionamiento. Debes sellar el boleto en caja para que te cobren el mínimo.

+6

Muy buen servicio, lugar limpio y es un gran burger por la cercanía

El restaurante está muy limpio y el personal es muy amable.Tambien me gusta por el área de juegos.

Excelente servicio, hamburguesas de muy buen tamaño, tiempos de espera cortos

Todo está excelente, la atención, el ambiente, un lugar increíble y perfecto para los cumpleaños! recomiendo 100%

Personal de maravilla. Te atienden con una sonrisa . Cocinan con amor. Y buen lugar LIMPIO.

Exelentes hamburguesas al carbón, recomiendo dos ampliamente la wooper doble con queso, es deliciosa, también los nuggets de pollo son muy ricos, acompañados de salsa BBQ las malteadas son una es quistes, también los postres, en especial el pay de manzana, el lugar es muy agradable, para pasar un rato on los amigos o con pareja, música actual y muy buen sonido

+3

Excelente atención y el lugar está limpio acogedor, lindo para ir con la familia, grupo de amigos o pareja

Gran servicio y atención en la mañana por parte de Fernando y Raúl. Muy atentos y serviciales. Gracias!!!!

Las personas más preocupados por el estar en celular que viendo a sus hijos, en lugar un poco sucio pero se entiende por la carga de clientes, el personal de la sucursal lo mejor

Muy buen servicio y los juegos para los niños son bastante grandes.

Lo mejor fue el trato, super atento el chico que nos atendió y muy honesto.

La atención, la comida y el servicio es muy bueno, a comparación de hace algunos años el establecimiento a dado un gran salto en la actualización de sus equipos. Vine un lunes y está bastante tranquilo, la orden salió muy rápido.

Me encanta Burger King por que tienen una opción vegana que la verdad es de las mejores. Esta sucursal de Copilco es bastante amplia y bonita, excelente opción para una tarde familiar ya que los juegos están bastante grandes.

La atención es muy buena, si llegas a tener problemas ordenando te ayudan y con la app siempre tienes cupones que vale la pena usar. El tiempo de entrega es relativamente rápido. Además siempre tienen buena música ✨

Excelente ubicación, el estacionamiento está grandísimo, lo único malo son las "pantallas para realizar el pedido" porque son muy pocas para la gran cantidad de comenzales, todo lo demás está súper bien

Es un buen lugar para pasar el rato con amigos. Es espacioso y tiene Wi - Fi gratis con muy buena señal.

El servicio es bueno, habia mucha gente pero fueron muy atentos, en especial un chico llamado Fernando, fue muy amable y nos dejó escoger nuestras figuras de Naruto jiji

Trato amable y efectivo. Mi orden salió correcta y me ayudaron con mis solicitudes de compra. La comida de excelente sabor y frescura. Muy recomendable sobre todo por las atenciones

Fui como a las 11:30 de la noche y a pesar de la hora y que habían varios pedidos de delivery, Fernando me atendió súper bien y amable

El piso siempre está sucio o manchado, los baños pues pero. La comida es buena, el servicio es rápido, cobran el estacionamiento, con sello $10

Excelente lugar, cómodo y no hay tanta gente, el servicio es rápido y consigues fácil lugar para sentarte.

Excelentes opción para comer cuando vas de provincia a la UNAM, sabes que esta comida no te caerá mal, ya que su preparación tienen control de calidad. Cuentan con promociones familiares a buen precio.

+1

Nyjua Aguilar

Awesome!

Ayel

This is the best BK ift ever been in and there servece is incredibly amaizing?!🎉

Oakmont Constructions

A really great place to have a really great tasting burger and family fun...

Richard Aguilar

The day i actually went they were filming a movie scene in the location, and i watched the whole thing

Rodolfo González Vázquez

Nice and fast What else do you need?

Empírico Uno

In US or México, Burguer King is the fastest; Just got a Family King combo and good service.

rattleheadaniel

A little expensive but the food is worth it. I really like Burger King's taste.

Jose Antonio Padros

Comfortable drive thru, although there is a parking cost for using it.

rafahell0

Good place but very crowded

Francisco Chagoyan

Realy fast food and a Nice place to stay and eat

Cobran el estacionamiento, me gusta ir a otros que no. A ciertas horas está vacio

Fue un poco tardado en entregar los alimentos, pero el sabor es el común de la comida rápida

Buen sabor! Gran ubicación. Estacionamiento amplio y seguro. Remodelado y muy agradable. Los niños la pasan increíble con los juegos.

+2

Es el establecimiento de la franquicia Burger King más grande que he conocido. Dispone de un amplio estacionamiento que, con boleto sellado, es de $5. Hay Wifi gratis. Los paquetes de comida están al mismo precio que en otras sucursales, sin embargo el tamaño de nuggets y carne de pollo en la hamburguesa, estaban un 35% más pequeños que los de otras sucursales. Los sillones son muy cómodos.

Este lugar tiene espacios para todos los gustos,muy agradable,personal,hay un señor que está al pendiente de limpiar las mesas para tener siempre limpios los lugares,muy bien Burguera King !!lo único por lo que les puse 4 estrellas es que tus pedidos son a fuerzas en máquina,en caja solo recibes el pedido.

Pasé mi cumpleaños aquí, creo que fue muy grato gracias a una chica que asesoraba en las maquinas para ordenar, estaba al pendiente de los clientes. En la parte de cocina creo faltaba personal, lo que retrasaba las entregas Esta agusto el sitio, espacioso

Lugar remodelado, el servicio esta vez estuvo lento me parece les faltaban personal solo habia 1 caja abierta y tardaron como 10 min en entregar la orden, el.sabor pues tipico de un burguer, tiene zona de juegos asi que eso ayuda si vienes con niños

Bien el lugar y la comida, grande el lugar, lo que si estaría bien es la limpieza en el área de juegos de niños, se ve que no los limpian.

Muy bonito por afuera parece viejo y descuidado pero por el interior, está impecable. El diseño de las mesas muy padre. Lamentable que son 5 chicos atrás del mostrador, de espaldas y ninguno te atiende... pero de ahí en fuera todo bien!

Me gusta mucho este lugar, la verdad es muy tranquilo para llevar a los niños ,el ambiente es bueno ...la atención depende del personal que esté al momento porq hay d todo muchas veces te atienden súper bien y otras parece q solo hay una persona atendiendo todo y está de malas ...pero en general muy bien muy tranquilo

He visitado varias veces estas sucursal y la encuentro muy bien, está todo limpio y agradable. Los baños si me ha tocado q luego no están abiertos o las cajas de autocobro no sirven. El área para niños está muy grande y al ambiente es agradable.

Los aros de cebolla sabían un poco rancios. Y nos dieron refresco mediano y era grande. Como 2 veces hicimos cambio porque estaba mal la orden.

El lugar está bien, está bonito por dentro y esta grande pero se tardan mucho en darte tu comida! La comida está normal, sabe cómo cualquier Burguer King pero esperas mucho tiempo la comida la verdad si tienes poco tiempo para comer no es una buena opción el ambiente está bien porque es tranquilo

La sucursal es amplia y puedes encontrar lugar fácil, el pedido te lo dan relativamente rápido, claro que depende de la fecha en que vallas. La calidad de la comida muy buena, el refresco fué el punto negativo, nada de sabor pura agua no sé si falló la máquina de refrescos. Yo volvería aquí

+1

Sergio Ortiz

Nice venue, cheap prices. Crew is busy, come with a time to spare before order is ready.

Jairo Israel Valdez Olmos

Quiet place if you pass over 20:00.

Rodrigo G Baez Martell

In this fast food place you can enjoy the good taste of a cheap hamburger and a good ice cream or milk shake if you want to go is very nice to be there for a while.

Syd R

Fast service and good quality food. Good!

Alex Pac Bauer

This is good place to have a quick bite. If you're an UNAM student, you can park you car here for a while, cause the University is only a five minutes walk.

El BK más lento del mundo… 30 minutos promedio para que te entreguen tu orden, si es que tienes suerte. 🤦🏻‍♂️

Pedi mi orden en las maquinas de la entrada, pero se tardo más de 20 minutos en salir, salian mas rápido los pedidos de las personas que se formaban con ellos. No tuve mayor tema aunque le daban prioridad a los repartidores también, pero esperaba al menos que los chicos mencionaran que mi orden ya estaba trabajando o iba a demorar un poco. Son amables pero les falta atención.

Fuimos en domingo a las 12pm. El sistema no servía, la máquina para refrescos tampoco, todo el personal estaba desesperado y de malas. La gente ya estaba muy molesta. Tuve que esperar por mi pedido más de una hora, y me sirvieron todo muy muy frío, yo no tuve problema porque mis hijos estaban en los juegos, pero la gente que no llevaba niños ya estaba más que molesta. A los chicos ya no les importaba, todos los pedidos los estaban entregando mal, pobres de los que pidieron a domicilio porque vi que estaban armando los paquetes muy mal. Supongo que fue mala suerte del día, quizá el personal estaba incompleto, pero para los niños está bien. El área infantil es muy grande.

Esta sucursal está muy descuidada. Si de por si ya casi no vengo a BK. En esta ocasión no leí bien el cupón ya que no incluía bebidas. Solicité cambiarlo y la empleada me advirtió que una segunda ocasión ya no sería posible en tono de regaño... Finalmente, una de las hamburguesas está muy salada. Te cuentan los aderezos. Y la sucursal luce sucia y en mal estado. Sobre todo los sanitarios. Ni jabón tienen y huelen mal. Ah y dónde nos sentamos hay una gotera... Tenía mucho que no venía aquí pero definitivamente no vuelvo.

Trabajadores y servicio bastante “lentitos” por no decirlo de una manera mas grosera y la comida deja bastante que desear

Las hamburguesas son muy pequeñas de como las recuerdo de hace años. Son muy artificiales. Debes levantar tu pedido con una máquina ya que ya no hay personal en cajas. Si es práctico pero debes ser hábil para manipularlas. Vi personas sufriendo para levantar su pedido y solicitaban ayudan, con lo que menciono que solo hay un chico haciendo todo. Ayuda a las personas pero también les entrega sus pedido.

Un lugar fresco para pasar el rato, con promos e Internet para ir a trabajar o esperar a alguien mientras llega. Los baños son muy pequeños y a veces pueden tardar en atenderte si se llega por la tarde.

+1

Aunque era día de las madres parecía día del niño, eso sí, la música adhoc a la celebración con canciones de Chayanne, Alejandra Guzmán y demás... Bien ahí... La comida me gustó pero al comprar una promoción de long rodeo y king de pollo sentí que las porciones fueron más pequeñas que si hubiera comprado individuales. El lugar es bonito y lo sentí limpio solo que los baños de los hombres no tenía jabón.

+3

Ya están exageradamente chicas las porciones de los combos. Papas y hamburguesa tamaño "mi alegría" nunca he sido fan de comida rápida pero era aceptable, quitaba el antojo pero, ya es una burla y la carne no estaba tan buena y aparte de todo me tocó fría, pedí para llevar, esperé mucho para que me entregaran aunque los chicos muy amables.

Volví a visitar el establecimiento pensando mejoraría el servicio pero no fue así al contrario el gerente en turno no pudo resolver que los kioskos de autopago no entregaban ticket de pedido y con pago en efectivo según el no tenía personal para atender este punto siendo gerente esto sin tantos clientes 2:30 pm aprox después con los alimentos ya tienen tiempo que no cuentan con mayonesa individual así que te dan en una tapa si así lo necesitas y para agregar con las bebidas no tenían lipton y tampoco refresco de manzana en ninguna máquina al solicitar que se revisara este punto si respuesta era que también estaba agotado al juntarse los clientes y con el problema de los kioskos no se resolvió el gerente en turno optó por mandar a un empleado a cerrar las puertas para que no entrarán mas clientes y así fue en el vídeo se ve como no deja entrar a un cliente es una pena que esto pase está vez si lo pensaré en regresar a esta sucursal y ojalá el dueño se de cuenta de todas estas situaciones en esta sucursal El establecimiento remodelado cuenta con muy buen estacionamiento así como las instalaciones y área de juegos para niños ,quitaron las pantallas y colocaron 3 módulos de pedido y pago el mayor problema que el servicio es muy malo mucho personal y muy lento el servicio y atención de alimentos en un día promedio se llega a juntar automac y servicios por aplicación asi como consumo en establecimiento no hay prioridad y pueden llegar a tardar de 30 a 45 min sin problema y son varias personas en establecimiento por igual además la atención del personal no es la mejor ( dicen que uno suba su queja atrás del ticket) los aprendices son los que mejor atienden y es una lastima por esta situación no hay gerentes a la vista ni atendiendo y muchas personas esperando mucho tiempo.

+6

La mayoría de las veces los trabajadores son escasos con las solicitudes a excepción de una señora muy amable! La calidad entre un burguer y otro es muy notable dependiendo la zona

Hola fuimos a burger king sucursal las águilas demoraron un poco en entregar el pedido pedí un family king para comer ahí el problema es que el king de pollo traía mucha mayonesa además de que tardaron en poner hielo en la máquina de refresco y mucha gente estaba reclamando que no había hielo en la máquina y tenías que servir las bebidas calientes

Alep Zamora

I mean , the service and staff are nice but the tables are always dirty .

Juan Jo Flores

Place could have been a little bit cleaner

Se supone que es comida rápida, pase aquí porque solo tenia un ratito para comer, ya casi va media hora y aún no me entregan el pedido. El lugar no es que esté lleno, mas bien trabajan con muchisima calma. No es lo que uno espera por el concepto de este tipo de restaurantes.

Las hamburguesas Caprichosas de Res y Pollo (es chica) no les pusieron tocino, le llevamos la hamburguesa a una encargada y le preguntamos (había demasiada gente), molesta nos señaló que estaba mezclado con el queso, donde no se veía y ni sabía a tocino....

La comida y servicio sin ningún tema, como en cualquier burger King, pero las instalaciones están descuidadas, hay goteras, los baños sucios, sin jabón, lo mismo para las mesas, las veces que he ido, siempre ha habido migajas de pan o incluso con restos de aderezos.

SON LENTISIMOS, YA SEA POR DIDI, UBEREATS O AHI MISMO EN LA SUCURSAL, No hay nada de gente y aun asi se tardan y ponen sus carotas si los apresuras

Pedí por delivery, por Rappi y me llegaron las hamburguesas frías, pero no frías del tiempo que se tardó el repartidor en llegar a mi casa, frías como si tuvieran un día completo ya hechas ahí esperando, el pan incluso estaba duro, además las hamburguesas son extremadamente pequeñas. Como me encantaba ir a Burger king de chiquito, pero lamentablemente en los últimos años siempre que les doy una oportunidad dejan muchísimo que desear, igual la carne ya ni sabe al "carbon" como antes. Lamentable.

Horribles sus estúpidas máquinas de autoservicio, hasta que no las quiten no vuelvo a ir a ese Burguer King.... Prefiero mil veces que me atiendan los trabajadores, personas reales, que de eso se trata el servicio al cliente. De eso trabajo yo también y estás máquinas en vez de facilitar el trabajo estorban y quitan empleos a gente que los necesita.

Gabor van Brenen

Walk down to CU past the 7\11. Take a left before the CU gates and then a right. At the school entrance you'll find a hamburger seller 6 nights a week. Cheaper and more delicious burgers than BK. Also without (dirty) tables, floors, restrooms and screaming children or depressing personel. Also no emtpy\filthy drink dispenser. BK has one of the best burgers in Europe. Here they just serve slob. Any good review has no taste, had a very lucky day or is clearly sponsored.

Pésimo servicio, es la sexta vez que acudo, y cada una de las anteriores fueron gradualmente decayendo. Este sábado 14 de agosto, pagué 4 bebidas grandes, y me dieron 4 Pepsis de 330 ml. Les hice la observación y se limitaron a decir: es lo único que hay

Prepárate para esperar 20-30 minutos solo por un cono y eso estando casi vacío , pésimo servicio y con las cajas automáticas son aún peor.

Las hamburguesas aunque son lo que pides, no están calientes como en otros BK, para gente a la que no le guste la mayonesa este lugar te da un montón en tu pedido. El día 30 de julio, tanto las máquinas de helado como de refrescos estaban descompuestos, dando solo concentrado o agua en los refrescos sin gas. Supongo que no hay suficiente personal, pq aparte de estos problemas el servicio tardo bastante.

De varios restaurantes que conozco pasó de ser de los mejores al peor, sin personal, el que hay muchas veces esta muy mal capacitado,, nunca hay sistema para utilizar la tarjeta WOW, o no hay recibos, no hay gel sanitizante, no hay complementos, los jardines secos, hasta las hamburguesas frias y con los ingredientes nada frescos, y escasos, QUE LES PASÓ?

Pésimo, es el Burger King más lento al que he ido, ¿Cómo se van a tardar más de 30 minutos para una orden de dos hamburguesas? Y no fui el único que tuvo que esperar ese tiempo. Pude observar que no se dan prisa, andan con sus calmas, sobre todo en cocina

Fue mi peor experiencia en un BK, nos formamos para pago en efectivo y en diez minutos no había ningún empleado para cobrar, le dan preferencia al pago con TC en los estands, tuvimos que reclamar para que se acercara alguien a cobrar, no regresaré, definitivamente no lo recomiendo

Servicio muy lento aún en hora no concurrida, no respetan las ordenes completas y tardan hasta 1 hora en completar una sola orden de comida. Lo único más o menos bueno del sitio,, es el área infantil

Servicio para ordenar pésimo aunque te ayudan en ocasiones el servicio no mejora nada. Ni te avisan cuando esta tu orden. En definitiva no lo recomiendo nada por el servicio, por la comida,lo mismo de siempre.

Pésima actitud por parte de la Gerente en turno, un helado mal servido, sin cumplir con los estándares que según deben aplicar. El primer helado no tenía casi nada, se les comentó y se les valió 3 hectareas. El de la foto tenía menos jajaja...Nulo servicio y la señorita súper prepotente. En serio eviten este lugar. El único amable el señor que cobra el estacionamiento.

Muy mal servicio. De nada sirve cobro en línea, los que despachan son demasiado lentos al atender y al grado de tardar 1 hora para surtir una pésima hamburguesa de 200 pesos. Mal servicio, sabor horrendo. No compren aquí.

Una hamburguesa de $229 que no es lo que promete , ni en tamaño , sabor , temperatura ni nada , en realidad muy mal que vendan este tipo de productos. Pagas antes de recibir tu hamburguesa y cuando te la entregan te das cuenta de el ROBO que es, realmente una ESTAFA.

pésimo servicio, Diego G, no nos escucho al momento de tomar nuestra orden, ni corroboró el pedido cobrándonos cosas que no queríamos, la solución que nos dieron fue ofrecernos un cono y con pésima actitud de todas y todos en el mostrador. El establecimiento está descuidado y sucio, los baños en pésimas condiciones, las hamburguesas mal hechas, pedí un pay de manzana y en el empaque estaba marcado pero era de piña además ya no estaba en hora de frescura y el helado tenía pésima consistencia

Una pésima experiencia en Burger King. Tardaron 32 minutos en entregar nuestra orden, lo cual es inaceptable para un restaurante de comida rápida. Además, en un lugar donde se come con las manos, es inaceptable que ninguno de los dos lavabos del baño de mujeres funcionara y que uno de los tres WC también estuviera fuera de servicio. La única opción para lavarme las manos era el baño de personas con discapacidad, pero tuve que esperar 15 minutos porque una empleada lo estaba usando. Para colmo, mi hamburguesa, que supuestamente debía tener tocino, solo traía un pedacito de unos 2 cm, y al intentar servirme Manzanita Sol del dispensador de bebidas, solo salía agua. Un desastre total en servicio, higiene y calidad. Definitivamente no volveremos.

🤔 Es increíble pero también es increíble que la gerencia deje pasar a la gente en situación de calle, dejar que jueguen con el despachador de refresco y defenderlos por agredir a los comensales no lo puedo creer, lamentable en serio 😒

❌ Acabo de estar ahí en Copilco y vi de primera mano que una persona en situación de calle agredió a una persona de la tercera edad y la gerencia como si nada es más le pidió que la persona agredida se fuera y el vago callejero lo consintieron y apapacharon, lo siento por la persona de la tercera edad y que lamentable para este burguer copilco ❌

Les urge un gerente que ponga orden, capacitar mejor a sus empleados o algo porque de verdad que son el fast food más lento que he visto en mi vida.

Pedí un domicilio con 4 combos rey. No llegó una de las hamburguesas y ninguno de los refrescos. No me contestan en el burguer king ni en Uber eats. Nadie responde

ADVERTENCIA ⚠️ NO COMER AQUÍ Uno de los peores Burguer King, las personas que atienden en vez de brindarte la atención correctamente se portan payasos y la carne que estaba hechada a perder no me la cambiaron me dijeron que asi era la carne color verde y con mooh, no me gusto y al momento de pedir el cambio el chico me dio las mismas carnes pero calientes, al final según el si se come la carne toda putrefacteada pero a mi parecer tantos años que respaldan a Burguer King para que vengan unos chamacos a hechar para abajo una gran franquicia se me hace de lo peor que pueden hacer, se necesita una gerencia para este establecimiento donde puedan llevar un control por que al momento de pedir les hacian falta aros de cebolla y pan en la parte de en medio, pedi una King Rey que lleva 2 carnes de Res y pan en medio, según el chico que ya no lo manejan así pero por ahorrar unos pesos hechan a perder su trabajo. Me hizo daño la hamburguesa y me dio una fuerte infección 🤢

Fui a comprar en el auto King en la sucursal de eje 10 y cerro del agua, me tiraron el refresco en la ventanilla y no le importó al muchacho y cuando llego a casa me percato que la carne de la hamburguesa está carbonizada, levanté mi queja y nunca tuve respuesta ni siquiera al acudir al restaurante y enseñarle las fotos al responsable, es una lástima, pero un cliente frecuente, ya lo perdieron.

Tienen lleno de publicidad de paw patrol (engañosa) y vas con peques pensando que será un rato alegre y no hay juguete en el paquete jr, te dicen que "ni modo" que regreses otro día con una pésima actitud y les dan una moneda para meterla a la máquina donde muchos no sacan un premio. Fue triste ver a los pequeños llorando, desilusionados y de la limpieza ni que decir, los baños y mesas sucias, no hay jabón, ni papel. Y el gerente pues no estaba disponible 🤷 🙄

Pésimo servicio, parece que se esta pidiendo limosna, no hay personal calificado... El gerente vuelto loco

El desayuno nefasto, no tienen lo que ofrece su menú. Los burritos parecen que están envueltos en hojas de cartulina

Hoy 03 de enero de 2026 aproximadamente a las 17:30 h, pase al auto king, pedí una aburguesa doble con tocino. Pero al llegar a casa me llevo la sorpresa de que me dieron una sencilla. 😤😤😤😤. Cabe resaltar que tampoco me dijeron ticket de mi compra.

Más de $200 por un par de hamburguesas de 8 centímetros de ancho y 4 centímetros de altura, prácticamente vacías y sin sabor, definitivamente un robo

Terrible el servicio, mas de media hora esperando a que nos dieran un helado, la chica que cobraba en efectivo le borro la cuenta a las personas anteriores a nosotros y tuvimos que esperar como 10 minutos en lo que lo volvieron a poner, además de los 30 min esperando que que nos entreguen, que le hicieron a Burguer King? Solía ser comida rápida.

Pedí un combo, y adicionalmente unos nuggets de 10 piezas no llegaron los nuggets ni las papas del combo, y viendo comentarios creo que ya es algo habitual en pedidos a domicilio, si van a hacerlo evítense la pena y pidan en otra sucursal

Pésimo servicio. Día Domingo, 6.00 pm... Hice fila por más de 30 minutos (solo un chavo rn la caja y un chavo armando los pedidos, en hora pico, en fin de semana). Luego llega mi turno y, cuando pido mi combo Whopper (el producto característico de BK), dice el chavo que me toma la orden....ahhhh, no tenemos NADA QUE LLEVE CARNE DE RES ...las personas atras mío comenzaron a decirle que por qué razón no había avisado antes, de haber sabido, no habrían formado para ordenar....a lo que el cajero contesta "se me olvida decir que no hay, no va a haber ni hoy mas tarde y de mañana pues no sabría decirles...". Los que nos habíamos formado, nos fuimos, luego de media hora de hacer fila y que nos dijeran que no había ni iba a haber nada de res. También da muy mala impresión que tienen letreros de CLAUSURADO en varias partes, principalmente en el area de cajas...muy muy mala impresión, muy mala atención en esta sucursal. Desde que se entra, todo se ve feo y descuidado. Las 3 pantallas para ordenar que estan a la entrada, ninguna sirve, no se qué problema han tenido siempre los cajeros porque la fila es larguísima, ya sea el lugar esté lleno o vacío. Y no es cosa de una vez...muchas deficiencias cada vez que he visitado ese lugar, que, por desgracia, es lo que me queda cerca pero kuy muy muy mal servicio, presentación, menú, atención e imagen..

No suelo dar este tipo de comentarios, pero aquí realmente se pasan. Están anunciadas en el menú papas hashbrown que se supone ya quitarán porque nadie las consume. Deberían poner un aviso o intentar comunicarlo antes de hacer el pedido porque por eso iba y nomás no hubo. En el baño de mujeres sólo estaba habilitado uno de tres, sin papel en ninguno. Los lavamanos tampoco funcionan, ponen aviso sólo en uno de los dos que hay y tampoco funciona, entonces, uno se pone jabón en las manos no se puede lavar y tampoco se las puede limpiar porque no hay toallas para hacerlo. Pedí un Long con huevo y tocino, ¿y qué creen? No tenía huevo. El café apenas sabe a café. Realmente tienen que hacer una reestructuración del servicio que están dando porque es pésimo. Lo único rescatable es que es tranquilo por las mañanas y que el personal de limpieza de las mesas al parecer si se aplica. El área de niños es enorme. Ojalá hagan algo por mejorar no pueden tratar así a su clientela.

Vivo en la zona y es la primera vez que acudo con mi familia. El lugar está muy sucio, tanto las mesas, los baños, el estacionamiento... en verdad no exagero. El área de juegos tiene un olor a humedad muy fuerte y en las dos horas que estuvimos ahí no vi a un solo empleado limpiar algo. En verdad urge un cambio de administración o alguna capacitación básica de salubridad. En resumen: decepcionante.

Pesimo servicio nada q ver con lo que fue antes.Mao servicio. Hamburguesas de mala gana.La calidad del servicio da pena... NO SE LO DESEO, NI RECOMIENDO A NADIE.

Para los desayunos son super lentos en la preparación, no tienen insumos , crema para café, maple, mayonesa etc. El personal con actitud de flojera y poco servicial. El gerente pésimo en trato con el cliente. Primera y última vez que pasamos a este lugar.

James Aspinall

Food was undercooked and warm. Made incorrectly the first time.

Cuahutli Zacatelco

No home service. Very ofthen the phone don't connect and when it does they never picked up.