𝑳𝒂 𝒗𝒆𝒓𝒅𝒂𝒅 𝒆𝒙𝒆𝒍𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒔𝒆𝒓𝒗𝒊𝒄𝒊𝒐 𝒎𝒖𝒄𝒉𝒂 𝒂𝒄𝒕𝒊𝒕𝒖𝒅 𝒅𝒆 𝒍𝒐𝒔 𝒕𝒓𝒂𝒃𝒂𝒋𝒂𝒅𝒐𝒓𝒆𝒔

Probé el agua de piña con chaya. Estaba muy buena y refrescante. La atención en Janitzio es buena y los precios son accesibles. Me gusta que tiene área para comer adentro y también lesas afuera. Muy recomendable.

El helado de elote es riquísimo y a un buen precio 👍

Helados, bebidas, trols, paletas heladas. Buenos precios y cantidades justas. Un lugar para comprar y caminar por el parque mientras disfrutas. Aunque lo intenta no es un lugar para quedarse, sino para servirse. Refrescante.

Muy ricos helados, paletas y troles, excelente lugar para refrescarse.

El agua de chaya muy rico y refrescante, el servicio ha mejorado y es un buen lugar para descansar en el centro de la ciudad.

Todo excelente me encantó la vista del lugar y muy buen producto

Un bonito lugar muy ricos helados un trato amable a y lo mejor barato que mas se puede pedir

Ricas sus paletas 👍 para refrescarte con este caloron

Una gran variedad de paletas y helados. Bien ubicado, junto a la plaza grande. También venden café y papitas. Recomendable la paleta de coco.

Excelente servicio, la atención ni se diga 10/10✨, todo muy rico 😋 sin duda un excelente lugar para pasar un rato con amigos, pareja o familia 😊

Un buen lugar para pasar un rato agradable comiendo un rico helado y Tostitos !! Recomiendo

Muy rico todo, sus paletas y sus aguas frescas

Refrescante experiencia con un trato justo (y no te cobran de más por consumir su producto en sus mesas, como en la sorbeteria Colón, cuyo trato deja mucho que desear.)

Muy economicos, llamativos para los niños.

Delicioso y con bonita vista

Deliciosos helados y paletas a buen precio tomando en cuenta la zona

Helado de queso de bola 10/10 Buena atención y servici

Justo enfrente de la plaza grande! Entramos por helados y vimos que igual vendían café! Probamos el helado de mango muy bueno

Sorprendido de los comentarios! Mi familia y yo tuvimos muy buena experencia todo lo qje consumimos de excelente calidad y trato amable

Super riquísimo los helados y paletas recomendasisimo al 100% buen ambiente y buen trato alas personas no lo piense mas. vista la paleteria no te arrepentirás de comer los deliciosos helados ,paletas , banana split entre variedades 😋🍧🍨🍦

Las aguas están muy ricas, el helado de queso de bola está delicioso. El trato es cordial y es un excelente lugar para disfrutar el parque de la ciudad.

La verdad es un buen lugar a la hora de buscar snacks pero sobretodo aguas frescas, a mi me encanta la de naranja y lo mejor puedes sentarte frente a la plaza a degustarlos. Buenísimos precios 💕💕💕

Me encantó las aguas frescas son lo más maravilloso que he probado, el de agua de frutas está delicioso y la horchata de arroz es lo máximo en Mérida Yucatán.

Es un lugar muy agradable si desear ir en familia a disfrutar de un rico jugo natural o helados, tiene un sabor muy único y distintivo .

Muy recomendable los helado de ahí y muy rica el agua de fresa limón.

Excelente sabor, de lo mejor en helados y troles, me encanta, un lugar para disfrutar la hermosa vista del centro de Merida,

Recomendable el agua de chaya con piña para refrescarte.

Los helados son variados y tienen buen sabor, también hay jugos naturales y paletas heladas, recomiendo comprar alguno de sus productos e ir a la plaza grande a degustarlo tranquilamente

Excelente lugar, algo caluroso, Pero por el precio de los productos, no puedes esperar que tengan aire acondicionado. La verdad las paletas y aguas que hemos tomado hasta ahora muy buenas. Tienen lugar para sentarse y disfrutar tranquilamente tu helado o agüita. Les pongo las que he comido. Atroz con leche Nuez agua de horchata de coco

Un negocio que ya tiene sus años en Mérida, lugar que tienes que visitar si vives o vienes a Mérida. Los helados, aguas esta deliciosas, el personal muy amable, precios accesibles, un buen lugar para ir con la familia, amigos, novia o solo. Te puedes sentar a disfrutar lo que hayas pedido y mirar la hermosa plaza grande que está en frente de este negocio

Helados muy buenos artesanales

Súper ricos !!! La vista preciosa, servicio de 100 los chicos súper honestos olvide mis lentes por error y me buscaron para devolvérmelos ❤️🙏🏼

Los helados muy ricos, los precios muy accesibles. Buena atención. Recomendado.

Cada vez que paso por Janitzio, me doy un tiempo para sentarme afuera con un helado.el calorcito, la gente pasando, y yo con mi helado favorito en mano. El de queso de bola es otra cosa… cremoso, con ese sabor único que me hace regresar una y otra vez.

Pues yo tuve una buena experiencia,muy ricos los helados y paletas y las aguas muy deliciosas, refrescaban muy bien, solo lo único es mejor la atención hacía los clientes pero de ahí en fuera muy 😋

Los helados de Janitzio me encantan. Son cremosos, con sabores bien logrados y se nota que usan buena fruta. Siempre que paso por el centro, me doy una vuelta. Vale totalmente la pena.

Ruipeng Liu 劉

Their corn (elote) ice cream is so good that I forgot to take a picture until I finished eating.

Marla Puett-Sandberg

Tasty paletas at a fair price! There are no fans so eat it quickly.

Anna

The rice horchata and coconut horchata were the perfect refreshing drink to cool down and enjoy. We got the large size which was really big, you would probably be fine with the smaller size, but hey, it was really good!!

Kia Orion

OK. don’t judge me. but i had a craving for ice ream and after getting one at another place (shall not be named) i was left unsatisfied. fortunately, Janitzio was there to save the day. got a scoop of oreo in a cone and it hit the spot. also, the guy serving was super friendly and let me try a bunch, which was a plus. good helado, cheap price.

Lori Cole

We both had the coconut ice cream -- fabulous!

Drake Maxwell

Delicious ice cream at very inexpensive prices. Tables to sit at and gaze at the beautiful Plaza.

Matthew Ball

Great ice cream, and awesome milkshakes! The local flavored ice creams are so good, especially the corn flavor!

David Bailey

Nice local place on the plaza, cheap, nice local deers like flan and arroz con leche in addition to ice cream.

Francesca Sciandra

The coco ice cream is lovely. The shop feels like a local spot on the square.

Tyler McBride

Delicious ice cream! The Oreo ice cream in a cone is my favorite.

Ideal para sentarse a descansar en el centro. Aunque el servicio es variable. Lo recomiendo

Lugar limpio, personal amable y los helados estan bien

Mucha variedad y aunque lo consideron un poquito mas caro del promedio, no decepciona. Muy recomendado.

Bueno, solo la actitud de uno de los empleados no es la mejor, regaña a los clientes y los trata de mala gana

Todo bien y deliciosa el agua de coco, solo que deberían de añadir algo con sustituto de azúcar van muchos turistas y muchos no toman azúcar

Helados y paletas muy ricas, pero el trabajador que me atendió fue muy grosero y maleducado. Personalmente no volvería a entrar si veo que atiende el mismo.

La ubicación es uno de los atractivos pues está justo a un costado de la plaza Grande sobre la calle 62. En cuanto a los productos son de primera calidad, paletas, helados y postres preparados artesanalmente, a mi me encanta la paleta de fresa con crema. Con respecto a las instalaciones no son de lo más modernas, pero si muy funcionales. La atención es amable por parte de los empleados del lugar. en definitiva si quieres disfrutar con tu paladar, del sabor de Mérida visita jugos, helados y paletas Janitzio.

Excelente ubicación, muy ricos sus helados, que con el calor que hace en Mérida se antojan los ricos troles que venden aquí. Malo de este negocio que no cuenta con estacionamiento propio y los empleados que atienden sólo cumplen con su función 'atender'. Una sonrisa no cae mal señores.

Un buen lugar para disfrutar de un rico helado, paleta, jugó o agua de sabor, una ensalada, malteada, gelatina, unos chicharrones o incluso un buen café. Situado a un costado del Palacio Municipal y tiene mesas para que disfrutes tus helados con tranquilidad y ante una bella vista del parque principal de Mérida.

Recomendado, las aguas de chaya están muy ricas y siempre están frias. Helados y paletas muy buenas también. Los empleados son un poco amargados pero en los productos todo excelente.

Muy ricos los helados. Y frescas las aguas. Lo único que no me gusto mucho fue la atención de su personal. Son un poco malencarados pero en general todo está muy bien.

Muy ricos helados! Los sabores naturales, me encanto el como estan de frios los refrigeradores. Lo unico por lo cual no le doy 5 estrellas, es que siento que falta mas organizacion, ya que en momentos se llena de mucha gente y eso se pone algo caótico. RECOMENDADOS! Ademas de tener excelente ubicación y en fines de semana es agradable comer helado mientras ve presencia algun grupo o show en la plaza.

Nathaly De los Santos

We went on Saturday, and in our opinion Janitzio services are good and kind. The ice cream cone it’s a little sweet but the ice cream is delicious!

Musicians Mum

Ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit and watch workmen whilst eating ice cream!! Basic, not upmarket and not expensive.

Alisa Karasik

Refreshing mango con chile👍🏼

K L

Visited as part of a tour group. We were given the pineapple water with chaya. It tasted very good and refreshing.

Aaron Gustafson

Very good ice cream at a very good price! You can buy it by the litre!

Ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit an…

ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit …

Ice cream and sorbets made in house. Served by enthusiastic young chap, I think the son of the owner(who took the money) On one side of the square ,which was being dug up so ideal location to sit …

Todos los productos de aquí están riquísimos, de hecho ya se me antojo una chamoyada. El local solo es de venta, no hay lugar para sentarse a comer más que 4 sillas en el exterior. Pero esto está bien, porque está la plaza principal, donde puedes ir a disfrutar lo que hayas comprado.

Pésima atención siempre sucio y hoy la persona de la caja me falto al respeto y hasta me corrió del lugar por que no tenia cambio de 200, que pena que tengan tantos comentarios negativos y nadie haga nada, estando tan bien hubicados tengan personal tan grosero. Es tan fácil si no les gusta el trabajo no se alquilen.

Las aguas de chaya riquísimas, muy frescas, los helado más o menos el de elote me pareció muy dulce, pero no tienen mal sabor, por lo que les doy 3 es por la atención al cliente, iba a pedir el helado por lo que pasó a caja y me señala que lo pida con otro voy con ese y me manda con otro voy con el otro y me manda con otro que estaba metido en el celular como no lo soltó no le quedó de otra que atenderme, osea que solo se pasan la bolita entre ellos, y muy groseros hasta sentí que me aventó el helado.

Falta naturalidad en el sabor de varios helados, los precios van de $35, $40 y $45, a partir del tamaño mediano puede ir combinado de sabores. El lugar es tradicional y los helados están cumplidores como postre. Nada extraordinario, pero acompañan bien el paseo por la Plaza Grande.

Buena variedad de sabores y productos, los precios son muy buenos. Solo agregaría poner aire acondicionado en el interior y que el personal sea más atento. En general bastante bueno.

Los trabajadores son muy groseros y el sabor de los helados no está fuera de lo normal.

Las aguas frescas están super ricas, lástima que el que atiende es grosero, muy mal educado, hasta te apura que por que tiene mucho trabajo, me encantaba ir pero no es la primera vez que me tratan así ,minimo sean un poco más amables.

Están en un lugar privilegiado de la ciudad y al parecer no le interesa la apariencia y la limpieza, y su trato es poco amable. Las mesas y el piso están sucios. Sus aguas y helados no están mal.

En este establecimiento tuve una falta de respeto y discriminación por mi apariencia por parte de el empleado Pablo.

Muy sabrosas las paletas, las aguas frescas y las nieves, pero TODO el personal son unos groseros con los clientes

Hoy compré agua sabor piña colada, termine en urgencias, me hizo mucho mal está agua no volveré jamás.

Horribles paletas no recomiendo comprar ahí

No me gusta dar opiniones desfavorables. Pero los helados de cono son bastante insípidos y nada cremosos. El personal muy amable y atento, pero los helados...

Helados de pésima calidad. Realmente muy malos. Hay muchas mejores opciones. No pidas.

Sólo se la pasan platicando! No te contestan el saludo!! Que incómodo momento jamás vuelvo a comprar hay!!

La atención del personal nefasta, ojalá tomen en cuenta los comentarios anteriores. Que lástima que ni el gerente pueda resolver situaciones delicadas como discriminación ya que ocurrió por parte de su personal.

Pésimo servicio, el chavo que atiende le pides algo y ni te entiende y te da lo que quiere . Pedí paleta de pitaya y me da de chocolate con coco, siendo que repitió mi pedido

Pésima atención. Atienden al que a cada rato este pidiendo su producto, a pesar que haya gente que haya llegado antes Así que si quieres algo lo más rápido posible pégate al mostrador y pídele cada 5 segundos tu producto seguro ignoran a los demás por tal de atenderte.

Para la próxima contraten a personas con ganas de trabajar No que me diga jalen para la fila, que honda. Por eso me salí y den gracias que no fui grosera. Tanto personal y aparte lentos

La atención es horrible, atienden de muy mala gana , súper ricos los helados y aguas .pero hay que aguantar sus malos tratos

Desde q entras saludas y no te contestan, los chicos atienden de mala gana, les dices gracias y tampoco te contestan, hay más heladerías en el centro de Merida, ésta no es la mejor opción

Atienden mecánicamente. Están pegados al celular y lo principal es que los helados no tienen leche. Prefiero la Michoacana.

PÉSIMO servicio de empleados discriminadores y homofobo. Lo peor el gerente incompetente, cómo veo en todos los comentarios, es pésimo servicio, deberían considerar CERRAR.

Fue una mala experiencia, pésimo servicio al cliente, te tratan como si fuera tu culpa que ellos trabajarán, y los tostiELOTES, venían sin elote 🙄🙄

Si bien el lugar ofrece un buen espacio para platicar y comer un helado, la actitud de los empleados es muy grosera y el sabor de los helados, al menos el de mango y limón, dejó mucho que desear. Ni el sabor, ni el tamaño, ni el servicio justifica el precio de sus productos.

No los recomiendo!!! 😖 Los peores helados q he probado.... No tienen ningún sabor. Aparte... Carisimos $$$

¡Horrible experiencia! La atención del personal muy mala, estaban en el celular y no contestaban. Las mesas sucias, pedimos que nos limpiaran y lo hicieron de malas ganas.

La atención es mala, las aguas no tienen nada de sabor, tardan mucho en despacharte y no hay mucha organización. Ofertan muchos sabores, pero casi nunca tienen lo que pides. Si tienes antojo de un helado rico, mejor busca otras opciones.

La verdad está vez me decepcionó tanto la atención del personal, como la calidad de los productos, acostumbramos a comprar agua de piña colada y siempre había estado muy rica(cremosa) pero está vez la verdad no nos gustó el helado. De queso de bola no sabía a queso y la atención del personal ni que decir PÉSIMA la verdad no me quedaron ganas de regresar

El helado es muy caro, no sabe rico, por cada complemento te suben de precio sin que te avisen hasta que te cobran. Cuando pedí una cucharita de prueba de un sabor, me dijeron que tiene también costo. Al final de manera grosera no te dan respuesta respetuosa.

Pésimo servicio por parte de todo el personal

No tienen sabor por lo tanto no corresponde el precio, deberían de verificar sus fórmulas

Asqueroso . Un cabello dentro del helado ! Tengan cuidado !!

Pésima atención de todos los empleados, apáticos y con mala cara. La paleta de grosella toda palida y sin sabor. Precios altos. Local sin ventiladores y las mesas y sillas afuera en la banqueta con el calor de Mérida es insoportable

No dan un buen servicio ya que solo se la pasan platicando sobre que van a ir a tomar y tampoco me dan ticket, los tostitos se supone que lleva queso y no tiene y de lo demás no ponen lo suficiente por el precio se me hace mal.

Atención al cliente pésima, estaban platicando los que atienden y hasta se enojaron por hacer el pedido. Las mesas estaban todas sucias y con caras fueron a limpiar una mesa que pedimos, había basura y en vez de llevársela solo la tiraron en el piso. No lo recomiendo.

pues la verdad no me convenció, las aguas parece que son jugos de la tienda, y el agua de chaya con piña sabe muy artificial , he probado mejores en otras heladerias, no vuelvo a ir ahi, ojala y mejoren la calidad de sus productos.

Cero recomendable, los helados saben terribles con ingredientes muy baja calidad. El lugar muy sucio.

El helado que probé estaba demasiado dulce y se perdía el sabor; la atención al cliente es pésima; las mesas están sucias. No recomiendo venir.

Tuve una muy mal experiencia en este puestito. Al pedir mis dos paletadas, me sobraron 30 pesos para un flan. Cuando lo pedí el ignorante que me atendió me puso el flan encima de la basura que clientes anteriores dejaron en el mostrador. Le dije que porfavor me lo cambiara y inmediatamente me preguntó con un tono feo y condescendiente que porque? Y le respondí que no quería mi comida (el flan) encima de la basura de nadie. Y vaya que me lo cambia para volver a hacer lo mismo con este nuevo vaso. A ese punto le dije que me diera mi dinero. No creo que es mucho que pedir que sean limpios. Daría 0 estrellas si se pudiera. No sean tan ignorantes, yo sufro de trastorno obsesivo compulsivo y eso me dio asco.

Horrible experiencia , pedí un sabor de helado y me dieron otro y al reclamarlo me volvieron a dar otro , los chicos que atienden súper distraídos , solo se la pasan relajeando sin prestar atención al cliente y el que cobra tonteando con sus audífonos. Terrible experiencia.

Anhuar Farah

Do not buy ICE ceeam here is anything but no matter the flavor head on to DQ next door instead

NC

Dirty place, rude staff, ice cream taste really weird. I don’t recommend

Heather Wright

This is what disappointment tastes like, but worse still was the service. It is rare to find such bad service, staff were completely uninterested. Ice cream was edible but not enjoyable.

Brando

I don't know how to describe the taste and texture of their ice-cream, but it's really bad

Alp Doğa Okandan

This was truly the worst ice cream I’ve ever tasted