Comer Arroz

Servicio al cliente muy malo, y costoso para lo que normalmente ofrecen en un sitio de arroz

Pedí una caja para 5 personas y me llegó una capa para tres personas que mal servicio pésimo y tras del echó bien caro que costó no es justo que se aprovechen a si de la gente solo por el echo de hacer un pedido vía teléfono

Quiero contarles mi experiencia hoy en el arroz paisa el ORIGINAL. No puede ser que en el arroz me encuentre con este tipo de cosas, primero una cebolla la cual esta mal procesada y limpiada, y segundo con una hebra de esponja de brillo la cual esta prohibido en las cocinas (Restaurantes) segun la indicacciones de Salubridad, Por otro lado me deja muy insatisfecho este tipo de situaciones, ya que están fallando en los temas más importantes que es la higiene en cocina, la desinfección en los alimentos los cuales serán brindados para los clientes los encargados de generar el 100% de activos en el restaurante, A mejorar por que este tipo de situaciones no generan un buen marketing ante el consumidor.

Pésimo servicio más de tres horas hablando por teléfono y el servicio nunca llegó y lo peor se hizo el pago por nequi y después de una hora sigo esperando la devolución del dinero

No tienen higiene, me salió pelo en la comida y sabor vinagroso 🤮

Pésima experiencia, de las peores que he tenido con un restaurante. Mandaron mi pedido a una dirección que no tenía absolutamente nada que ver con la que indiqué y, para rematar, no fueron capaces de dar ninguna solución. Ni reposición, ni reenvío, ni disculpas reales. Por su incompetencia nos tocó manejar casi 50 minutos para ir a recoger un pedido que ELLOS dejaron quién sabe dónde. El servicio al cliente es nefasto, cero empatía y cero responsabilidad. Uno paga esperando un mínimo de seriedad y aquí no la hay. No recomiendo este lugar para nada. Si algo sale mal, prepárense porque no responden y el problema termina siendo del cliente. Muy mala gestión y peor atención.

Pésimo servicio a domicilio no resuelven ni devuelven la llamada más de 2 horas de espera y la queja la reciben en el mismo número que se hace el pedido. Lástima, la comida es hasta buena.

Que arroz tan maluco y para terminar de completar irrespetuosos con el cliente, a mi me colocaron a esperar mas de 2 horas un domicilio y para terminar de completar dentro del arroz pedazos de bolsas de la salsa agridulce que quiere decir? Que nos enviaron sobrados.

La atención telefónica es muy mala. NO LOS RECOMIENDO. Son muy groseros

Yo vivo a dos cuadras del restaurante 😡 Hice el pedido hace más de una hora y llegó sin la gaseosa 😡

Pedí un arroz paisa mediano para llevar, y no le pusieron los ingredientes que prometían, solo venía con pollo cuando debería llevar chicharrón, plátano, etc. se aprovechan de que era Domicilio para robar ya que solo uno se da cuenta cuando lo recibe

Muy rico el arroz . Pero me entregaron un domicilio en dos horas . Pedí para 5 personas y solo comen 4 .

Pesimo servicio a domicilio, la chica que atendio mi pedido distraida y nada agil, realice el pedido a las 3:36 pm y despues de 40 minutos toma rl pedio, pasaron dos horas y nunca llego.

SOLO ARROZ! me parece muy triste gastarme 62.000 en un arroz "premium" para que a la hora de comerlo solo tenga 1 capa de proteina y el resto de caja solo arroz, aparte los chicharrones todos chicludos, muy dificiles de masticar, no vuelvo a pedir un arroz aqui, que tristeza.

Ya había comido en el lugar, no sé si hoy tuve mala suerte ó simplemente la calidad cambió pero me sentí robado, el arroz no estaba bueno en textura y sabor y el adicional de papas a la francesa maluco y muy duras, en general muy grasoso todo, de verdad exceso de grasa y éso que soy de esas personas que se comen lo que sea. Talvez el punto más importante es que no les importa escuchar la queja del cliente y así descartar que sea un error o alguna eventualidad.