Excelente lugar me encanta para celebrar el Día de la madre todo perfecto la comida y toda rica

+1

Agradable restaurant, apacible, muy higiénico, buen menú, buen sabor, muy buena atención

Muy buena comida , lugar tranquilo ambiente familiar

La atención del personal de servicio fue increíble!! Su recomendación para una entrada en lo que traían nuestro platillo fuerte fue la mejor. Porciones grandes , excelente sabor, felicidades.

Amo este lugar siempre pido pizza, ensalada y vino. NUNCA JAMAS PIDAS ENSALADA CAMPESINA si no eres de buen paladar, es muy amarga. Pide tiramisú. Es uno de mis lugares favorito.

Rico desayuno 2x1. 😊

Me gusto mucho la comida y el trato de todo el personal, nos atendió una mesera que se llama Silvia y super linda y atenta.!! Además que por ser nuestro aniversario nos dieron el postre de la foto como cortesía y fue un detalle lindo😊

Un alma muy sabroso con un café calentito y la constante atención de los meseros hacen pasar una mañana muy agradables

La mejor comida que haya probado esa semana. Estaba festejando el cumple y wow refil de bebida + espagueti napoles + la pizza Diavolo = una delicia!!! Muy recomendado. 💯💯. Lo único es q había promos que no aplicaban para ese restaurante... 😉😉

La comida es muy buena y nos brindaron un gran servicio

De mis restaurantes favoritos, comida deliciosa, buenas porciones, excelente relación precio calidad y la atención del personal excepcional ❤️

Excelente servicio a pesar de la contingencia, muy buen sabor de la platillos. Tiempo de preparación adecuado. 100% recomendado!

Es un lugar muy rico para comer, muy buena atención, excelente servicio y un ambiente familiar.

Excelente lugar

Fuimos más de 15 personas y el servicio fué excelente, la comida en general deliciosa, el omelette de espárragos exquisitos, nunca pidan hot cakes porque los sirven un poco crudos

Me encantaron mis platillos, muy buena atención

Todo excelente, deliciosa lasaña, precios accesibles y servicio excepcional.

Un excelente lugar para disfrutar la comida y por la atencion de su mesera estrella

La comida es muy rica y el servicio es rápido

La comida es muy rica!

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Todo muy rico variado y a precios accesibles

+3

Muy buen servicio, comida muy rica y excelente atención por parte del mesero Aldo

El servicio muy bueno! Solo la comida le faltó un poco de sabor pero estaba rica dentro de lo que cabe .

La comida es muy buena con una amplia variedad. El pan al inicio es demasiado bueno. Recomendado.

+2

Josean Mls

Excellent Italian restaurant. Everything was delicious, the dishes are very generous and flavorful. The atmosphere is very cool, and we had a great time. The prices are fair for the quality and quantity of food they offer. I would definitely go back! 🍝🇮🇹⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cesar Aranda

Delicious food and excellent service. They deliver food quickly and the dishes are well-prepared. They have a very varied and comprehensive menu.

Paulina Hernández

My favorite place! Their food is delicious and the drinks are great too, the service is always very fast, and it's especially a great place to go with the family 👏🏻

Juan Celis

Simply the best italian restaurant ive ever gone, the food on time, staff very friendly, the manager was on top of his game, I have gone to a lot other itallian restaurants (San Antonio, Austin, Laredo, Mc. Allen, Monterrey, California Etc.) And this is by far the best 👌

Xavier Almendarez Mata

An excellent place to eat, the service from the moment you arrive is very good by the staff... the waiters are super friendly at all times, if you ask them something about the menu they know it and it is appreciated that they know what they sell and can even recommend food if it is your first time there... the food is very delicious! The flavor is very rich! You can notice the quality in the food... as for the price, I would say it is affordable and fair for all the details in the place 😀

Rolando Martinez

I went recently and found a promotion: all the salad, pasta, and pizza you could want for $200 pesos. It's really great. I ordered the salad with apple and blue cheese, and it was delicious. The Bolognese pasta was good, and the pepperoni pizza was pretty tasty too. It's almost an all-you-can-eat buffet, and I think it's definitely worth it.

Dali Mtz

A place with the 3 B's 👌 The prices are reasonable, considering it's located in a busy plaza. The dishes are plentiful, and the pizzas are enough for two people to share. Their service is super fast and they're very friendly and attentive. They offer you bread while you choose your dishes, and it's delicious. The food is very tasty and plentiful, at affordable prices. The only thing I didn't like is that the tables have cloth tablecloths, so they were wet, I imagine from the drinks. But other than that, everything was excellent. It's definitely a place I would visit again.

Promocionan los desayunos de 2x1 a 259 está muy bien que ofrecen fruta café y jugo lo único es que el desayuno en si le falta más esmero

Un pequeño detalle con los meseros en el reparto de mesas , pero de ahí en fuera todo bien dentro de lo que es producto y atención.

Muy rica comida, servicio rápido, te atienden muy profesional. De recomienda ampliamente.

Excelente platillos la ensalada 🥗 de manzana 🍎 el vino 🍷 y las pastas de muy buena calidad !!

Muy buena opción de comida italiana, normalmente servicio amable. Ambiente agradable

Nos gusta ir ahí con las amigas. La verdad es que siempre pedimos pasta al Diablo, pero ahora note que tenía muy pocos piñones que es lo que más me gusta, por eso le quite una estrella

Las 3 b's

♡

Atención rápida, la comida salido igual rápidamente y mi pizza estuvo muy buena. Precios razonables considerando que son un restaurante con servicio completo en un centro comercial muy visitado.

Normalmente pido el platillo Peperoncino, que lleva un ligero picante de chipotle, lamentablemente en esta ocasión estaba exagerado el picante, ni siquiera me lo pude terminar. Lugar agradable y buena atención.

No han vuelto a tener el éxito de antes, la comida no llega caliente al 100% a la mesa y al mesero hay que estarlo llamando constantemente para que te sirvan café, ojalá alcance en la calidad de hace tres años.

Comimos 2 platillos de temporada, uno incluía una manzana al horno, ésta estaba seca, evidentemente no era del día. El pan que dan de entrada, solo fueron 2 trozos, no como regularmente que dan de dos panes distintos y los palitos. Buena atención, limpio.

Deliiii siempre y Justo el lugar para celebrar! Con promociones que van cambiando y sorprenden ✅

Muy limpio, muy atentos, la comida es riquísima, los tiempos de espera son un poco más prolongados de lo que me gustaría pero están dentro de lo razonable. Por el tipo de comida los precios son justos, pero no precisamente accesibles.

Buen lugar, comida deliciosa

Los meseros amables y buenas porciones, quizá en poquísimo casos el sazón ha dejado a desear. Pero sí recomiendo 🤭

Mucha gente, tardado el servicio, aunque rico el desayuno, el café frío y el jugo de naranja diluido con agua.

Súper rico y bien atendido!! Está súper bonito, el servicio es bueno y se preocupan por ti.

Kriztian Garcia

Salad, pasta, and pizza buffet 🍕 For $199 pesos, and they also have unlimited soft drinks for $59 pesos. Whew!! So here's how it went at Italianis Plaza San Luis. When we arrived, the waiter seemed a little annoyed when we told him we were going for the $199 menu. But after that, the service from the same waiter was very good. As expected, a very generous portion of salad and pasta. The salad was delicious, with good ingredients. The pasta was "good," but not excellent; in my opinion, a bit dry and lacking in cheese. The pizzas 🍕 take a while to arrive, if not a long while (there were only 3 tables). I don't know if that's a strategy to make you lose your appetite. The promotion is for one person; sharing isn't allowed, and they serve you the next plate as soon as you finish it. The promotion is for one person only; you can't share. Or at least that's what they told us at first, but then the waiter offered us some pasta to share while they prepared our next pizza, because we definitely made up for it! 😬😁 One of my companions couldn't handle the pasta, but no problem, they served her pizza without any issues. The gelato we tried was chocolate, but I don't recommend it. The portion was small, and the temperature wasn't very cold; it was almost melted. The flavor and texture weren't that great. The pizza had good flavor, texture, and ingredients. My favorite was the Hawaiian. I would definitely go back. If it weren't for the cooking time and the slightly dry pasta, it would have been a 10 out of 10, no question. But in the end, I'd give it an 8. What also saved the night was the waiter and his attentiveness. If you go, leave a tip! 🥱

+4

Vero Ruiz

A franchise you can find in several cities. Good food, Italian as the name suggests. Good pasta, pizzas, and salads. The meat dishes are nothing special.

Andres De Los Santos Ledezma

Everything was great and reasonably priced. It's nothing fancy, but if you're looking for something different to eat, it's a good place. The portions are very generous for the price. The only downside is the drinks, which are pretty average.

Sergio Burgos

Nice place, good food, my 12 yesr son wanted to be here for his birthday

Comida algo insípida, servicio bueno, precios poco altos, hay ciertas promociones, lugar acogedor y romántico.

La comida puede y debe mejorar, la limpieza de los baños para adultos mayores, infame.

No había mucha gente y aun así nos atendieron después de 20 min y solo pedimos café tardaron en llevarlo y aparte otro rato más para q llevarán la azúcar. Muy mal

No me gusto del todo, 2 platillos bien 2 no, la atencion estuvo mas enfocada en que fuera grande la cuenta y no dejaron pedir agusto no creo volver aparte fue un poco caro

Tardaron un poco en atendernos, de hecho nos atendieron después que una familia que llegó después de nosotros. Pedí unas enchiladas Suizas con pollo y venían rellenas de queso. Al comentar al mesero se disculpó y continuó como si nada hubiera pasado, …

Fui un miércoles, no habia casi nadie. Iba sola y me sentaron en una mesita en una esquina teniendo el salón solo. Me sentí castigada. La comida estaba un poco salada a mi gusto pero todo lo demás bien.

Karen Jonas

I went to the unlimited pizza, salad, and pasta buffet for $199 per person. The wait was short; it was a Saturday and the place was packed, but they didn't take long to get us to our table. The service was good. As I was finishing my dish, the waitress came to ask what other dish I wanted. They didn't take too long with the salads and pasta, but they did with the pizzas. (The portions seemed good, and the flavors were good too.) After my third dish, they started taking longer, which didn't make sense since the restaurant wasn't as busy as it had been at the beginning. And they put way too much apple cider vinegar in my last salad :( I just hope it wasn't on purpose. Finally, the reason I'm giving it 3 stars is because we noticed the waitress added a tip to her own without asking, and that shouldn't be the case.

CarO Alonso

The food and drinks taste good, although not the best; the cleanliness of the bathrooms needs improvement.

Hernandez Gachuzo Diana Berenice

The food is delicious. They just need qualified staff to start the night. Everything was perfect, except for the service they provided. We ordered drinks, an appetizer, and a main course. The main course arrived first, then the appetizers, and the drinks last. When we reordered, this would be understandable if the place was full, which wasn't the case, since there were only three tables.

No pidan la jarra de Tutta Frutta o "agua del día" como le dicen... Es un robo! Sólo es 1 litro y cuesta $500, no tienen vergüenza para robar de esa manera.

La comida está más o menos, a nosotros nos llevaron algunos frios. Se saturan tanto de gente con tan poco personal que tienen, que la gente se molestan de estar tanto tiempo esperando sin ser atendida que prefiere irse. Deberían de cerrar mesas, para atender al personal justo con el personal que tienen en el momento, pero prefieren saturarse demasiado.

Terriblemente lento, un solo mesero atendiendo varias mesas, comida tiene buena vista el sabor es abajo del promedio, fuera de la chica de recepción el servicio es malo. No regreso

Eduardo A.

I didn't know what to order, so I played it safe and ordered a "Pizza with plenty of pepperoni" (that's literally what it says on the menu). What a disappointment! Even Lil Caesars has more pepperoni than what they brought me. Yes, it had two pepperoni slices per slice, which was a lot. It didn't taste bad, but I was disappointed, and I didn't miss a single opportunity to rub it in the waitress's face (I know it's not her fault) or at least make fun of her for it. I didn't send it back simply because it took so long, I was starving, and my companions already had their food in front of them. If I sent it back, it would have taken another half hour.

Sam V

2 stars is nice for this place. Food made the family sick. The service was extremely slow and food and drinks took longer than normal. TVs also were displaying some inappropriate content for children.

Ich heiße Rhyse

Like any other Italiannis chain restaurant, this restaurant located in Plaza San Luis offers excellent customer service from the waiters. Regarding the food, I would give it a 5/10 because, despite being a franchise, the pizza dough was salty, the salad portion was small despite the large salad and its vinaigrette was also salty, and the lasagna Bolognese was sweet and had no trace of meat. The plates we were served were poorly washed (with food residue stuck to the plate), and the Strawberry Surprise drink, the strawberry garnish, was rotten (moldy). Fortunately, the drink was fine? Regarding billing, you are only given 24 hours to complete the billing process; otherwise, you won't receive it. To my surprise, when I tried to check in after 12 noon, the receipt wasn't registered in the system, so I had to call the restaurant and be served by the apathetic and grumpy manager.

+2

jandrAle So

I don't know if it was the day, the time, or something, but the service was bland, almost as if it were invisible. The dish I ordered came with spaghetti, a very chopped spaghetti, as if it were leftovers. It was the first and last time I've been to this restaurant; I've had good service in other cities. This place is a shame.

PÉSIMO SERVICIO Y SE ATREVEN A PEDIR PROPINA CÍNICAMENTE, LOS PRODUCTOS CARÍSIMOS Y DE BAJA CALIDAD. LOS PLATILLOS ESTÁN MUY INSPIDOS.

Mesero bastante incompetente, muy molesto y además, los manteles estaban peor que en taqueria de barrio, y los pisos también sucios.

EN ESTE NUMERO QUE ESTA AQUI NO CONTESTAN, MARCO PARA PEDIR DESAYUNO Y NO TIENEN HOT CAKES, O SEA, MAL

Pésimo servicio en Italiannis de Plaza San Luis. Pedimos una mesa, esperamos media hora a que nos asignaran, finalmente al entrar al restaurante nos dijeron que ya no tenían servicio. Por favor pongan atención a sus insumos para que no hagan esperar a los clientes.

La promoción de pizzas y pastas al dos x uno, te la dan con pesar, a fuerza quieren hacerte consumir mucho, si te mantienes firme en que sólo deseas tu promoción doble y tu bebida, te hacen mala cara. El refresco refill nos lo sirvieron al comienzo y después, ya no atendieron la mesa y ya no lo rellenaron, hasta que nos llevaron la cuenta. Las pizzas son la cosa más miserable que he visto. Prácticamente, eran pan con algo untado. Parece que necesitas una lupa para encontrar los ingredientes. La pasta estaba mal cocida y casi no llevaba salsa. Este restaurante,vive del nombre, no de la calidad, y es carísimo y leeeentooooo.

Servicio súper lento , comida de baja calidad, la lasagna alla biancini, ya es pura espinaca, nada del resto de los ingredientes, deberían de ser sinceros y decir que solo lleva espinacas, además los meseros se cobran el servicio a la mala, a pesar de ser de mala calidad, no regreso

Hora y media se tardaron en un pedido para llevar, entiendo que tienen gente pero deberían de advertir lo que tardarán para mejor pedir en otro lugar. No vuelvo a comprar ahí. Pésimo servicio.

Pésimo servicio . Solo usan un área del restaurante . No te dejan escoger mesa. Según está reservado. El plato no es la porción indicada. . y pésimo servicio del capitán de meseros .

Sin ningún aviso afuera, cerraron temprano porque tenían que hacer inventario. No vayan los días 2 de cada mes, al parecer ellos hacen ese día su inventario Hicimos la vuelta en vano.

Pésimo servicio, nunca había catalogado un lugar con un estrella. Son varios puntos: 1- ofrecen servicio tenedor por tiempos, ok, pero entre plato y plato demoran más de veinte minutos. Le comenté al gerente de que uno se sentía como comensal de segunda ya que a las mesas de al lado ya les habían servido y eso que llegaron después que yo. Sus argumentos era que se les juntaban las comandas y justificaciones diversas, pero que para nada discriminaban. Me comentó le ofrezco gratuito el servicio suyo, solo me paga el de su hijo. Obvio solo lo comento al final me cobraron mi servicio, y la vdd tampoco estoy para que me regalen, así que no tengo problema en pagarlo. 2- el menú del niño incluía por un precio pizza y malteada, si no reviso la cuenta la cobraban por separado y no en ese paquete, igual otra estafa. 3- lo importante la comida, ensalada pues vinagreta de Sams y lechuga arandanos y nueces, nada sobresaliente, normal, porción individual. Su pasta ahi si deja mucho que desear, a la boloñesa, realmente es mas bien una pasta, secona y con un "caldo" de carne molida, ya que trae mínimos trozos de carne. Su Pizza individual tres queso, si es rica, pero hasta ahí. Para los 28 minutos que tardan en llevarla, pues se convierte en una pésima experiencia. Lo único rescatable es la amabilidad de la mesera. Realmente no recomiendo acudir, a este restaurante, habrá que indagar en otra sucursal si es genera, o es por la pésima direccion del gerente.

Pésimo servicio la comida regular mi corte término inadecuado carne cruda celebraba el cumpleaños de mi hijo y Jamás llegó el pastel 40 min esperando avise q mi hostes y al mesero y no les importo

Este viernes fuimos 18 personas a comer. Casi todos pedimos la promoción. El gerente pésimo y grosero, nos dijo q máximo la promoción sería para 10 personas, no más, lo q se me hace ilógico y más cuando nos sentamos en 2 mesas, pero bueno, hasta ahí iba más o menos ya q muchos no quisieron la promoción y pidieron a la carta. Lo peor vino cuando los q pedimos la promoción a la hora de ordenar los platillos no nos quisieron servir hasta q no nos acabáramos la primera porción “para no desperdiciar” esto nos lo dijo el gerente jajaja me sentí cuando era niño q te prohibían pararte de la mesa hasta q no terminaras tu comida. Tengo años desde q se inauguró el lugar de ir a desayunar, comer y cenar y siempre todo perfecto. A esta persona q dice ser el gerente jamás la había visto, yo creo q es nuevo, pero definitivamente el puesto le quedó grande y no sabe tratar a la clientela. A excepción de esto q les cuento, todo bien, comida, sabor y meseros todo excelente. Deberían de correr a este tipo.

La primera y última vez que voy a este restaurante. A las 8:30 de la noche, teníamos que esperar más de 5 minutos para tener la mesa con el restaurante casi vacio. Fuimos dos personas y la servidora hizo una falta de orden en uno de los dos platillos. El servicio es muy lento, se debe esperar mucho para tener a alguien, tanto que decidimos no tener postre. De manera general la comida está de buena calidad pero toma los Risotto solo si le gusta el arroz duro.

Cómo es posible que esto sea una copa de clericot. Tampoco había ninguna de las 3 opciones de menú que pedí. Me llevé una pésima impresión del lugar.

Pésimo servicio, pésima experiencia. Nos prepararon la mesa y la dejaron mojada. Pedimos bebidas y comida y se tardaron muchísimo en llegar, además de que no trajeron el servicio completo (faltaron bebidas). Cuando por fin llegó la pizza la pusieron lejos de nosotros en la mesa, sin cubiertos, sin servilletas, sin nada, tuvimos que pedir lo básico y se tardaron en llevarlo y eso porque al final se lo pedimos a la hostess. La pizza para entonces estaba HELADA. Pedí que la calentaran (esperando se utilizara el horno) y se tardaron otro buen rato en llevársela y otro rato en regresarla y al traerla estaba tibia y aguada. Definitivamente NO RECOMIENDO.

Pésima atención. Una gran decepcion, ante una gran expectativa. Simplemente nos dieron el primer tiempo y se les olvidó la mesa. Solo veiamos pasar platos a otras mesas. Fue la mesera una vez a preguntarnos que le habiamos pedido estaba distraida y platicando con otra persona. Después, duramos 45 minutos y jamas se volvió a parar la mesera. Pedimos atención y nada que porque tenían poca personal. Pedimos hablar con el gerente y dijo que qué quería que hiciera. No vayan a este tipo de restaurantes caros y sin buen servicio. Hay más opciones con mejor atención.

Pesima la atencion, a mi esposa y a mi nos encanta italianis, la primera vez que comimos en sucursal plaza san luis nos fue bien pero las ultimas 2 PESIMO, no te traen platos, te retiran las salsas de la mesa, te dejan esperando la atencion, compre una pechuga para mi hija y me trajeron una porqueria en 4 fajitas cosa que NO LES PEDI, deberian llamar la atencion de los meseros o mandarlos a la sucursal de la 57 para que aprendan como se debe atender al cliente y como servir la comida a cono lo pide el cliente, un mundo totalmente opuesto entre la excelencia de la sucursal de la 57 y esta porqueria de plaza san luis

Acabo de pedir 2 pizzas pro ubereats y están saladisimas nada agradables para comer. Ya no tiene la calidad que tenían cuando empezaron

0 ESTRELLAS Terrible comida, una burla a la cocina italiana. Decidí darle la primera oportunidad a este restaurante “Italiano” y vaya decepción de lugar. Las pizzas son de las peores que he probado, quemadas, masa dura como cartón (congelada?), pepperoni difícil de masticar, queso totalmente soso, no tiene sabor. Después decidí probar una de sus ensaladas, no puedo evitar mi enojo con la ridícula cantidad de la porción (Supuestamente llevaba nuez caramelizada con queso de cabra) y era prácticamente como si las sobras de la nuez y del queso me las pusieran porque ya no tenían más producto. Sólo puedo decir, eviten este lugar a toda costa.

Pésimo Servicio No lo recomiendo,les sirvieron a 3 familias que llegaron después que nosotros,te dan los trastes sucios,pasta frías y la porción y precios No vale la pena te dan súper poquito NO lo Recomiendo mejor busquen otras opciones

Pésimo servicio, tuvimos que solicitar que fueran a tomarnos la orden ya que la mesera nos olvidó, llegó otro mesero a hacerlo para darle la orden a nuestra mesera la cual regresó por fin a confirmar la orden, pedimos 3 bebidas y solo llevaron una, empezaron a servir a las mesas de alrededor cuando llegaron después de nosotros y por bastante tiempo de diferencia, llegó la comida y la pasta estaba equivocada, se la llevaron y tardaron mucho en llevar la correcta la cual llegó fría, muy fría, porción ridículamente pequeña y sabía solo a crema con sal (era pasta Alfredo), casi terminando de comer y después de pedirlas 3 veces más llegaron las otras dos bebidas.

PAYASOS RIDICULOS Desde la persona que contesta el teléfono de mala gana, preguntas por horarios y no te contestan como se debe ni lo que estas preguntando, preguntas por la promoción de paradiso italiano y dicen que si es valida, por eso fuimos, llegas y a pesar de que esta solo el restaurante (por el PESIMO TRATO a sus clientes) te tardan media hora en pasarte a pesar de haber 50 mesas solas, la promoción segun indicaciones del gerente o encargado, ahora es de 3 tiempos, si o si tienes o todos tienen que comer primero ensalada, nadie puede comer otra cosa, luego que se la acaben entonces si traen la pasta y hasta que se la acaben entonces si traen la pizza, no nos fuimos a otro lado porque ya teníamos hambre, finalmente consumimos a la carta, al terminar un invitado le llevo un pastel a la cumpleañera, a pesar de ya haber terminado de comer y haber pagado la cuenta NOS PROHIBIERON comer el pastel, por indicaciones del gerente, de verdad que pésimo trato al cliente por eso siempre esta solo y JAMAS REGRESAMOS, los meseros y cocineros muy bien

No hay meseros, pésimo servicio, se nota pues ha decaído mucho, antes me gustaba, ahora solo es un restaurante más de comida italiana, comida regular y mal servicio.

Alejandro Lopez

The service at the Plaza San Luis branch in San Luis Potosí is terrible. We were never served. After standing at the entrance for quite some time, they finally showed us to a table, but they never took our order. They took orders from other people who came in at the same time as us. After a while, we decided to leave because they completely ignored us, and the person at the entrance was rude.