Excelente servicio. Pedimos para llevar y tienen zona de espera, te llevan los refrescos y tu orden. Todos son muy amables y la entrega fue muy rápida.

Deliciosas hamburguesas. La relación precio tamaño sabor es justa. Las mejores hamburguesas de franquicia de la zona. Cuenta con área de juegos para niños y estacionamiento con descuento está cruzando la calle. Debes venir, frecuentemente hay promociones accesibles

La comida es lo que se puede esperar de esta cadena. En esta sucursal el servicio de las meseras en muy eficiente y son amables. Regularmente hay poca gente en el local, por lo que es una buena opción para comer y descansar después de una larga espera al hacer trámites en la oficinas gubernamentales que están en la misma plaza

Le doy sus 5 estrellas obviamente comparándolo con otros Carl's junior. No es que sus hamburguesas sepan diferente o sean lo mejor. Son lo que son, hamburguesas de Carlos junior. Pero no me he enfermado, el servicio es bueno, tiene juegos para niños. No tiene estacionamiento, se supone que si, pero siempre está lleno y es pequeño. Pero enfrente está la plaza del auto zone y atrás está el estacionamiento de Plaza cristal. Todo bien.

Excelente servicio al cliente. Muy atentos y muy amables cuando fui la primera vez, las hamburguesas y todo la demas comida esta increible, sin suda alguna recomendado el sitio.

Las instalaciones están súper bien, la atención del personal es es excelente te dan a escoger la cantidad de catsup y aderezos que gustes y si necesitas más se lo solicitas hay hamburguesas desde $95 pesos en paquetes

Excelente lugar para pasar al lado de tu pareja o en familia. Buena atención del personal.

Yo ya había visitado este lugar en varias ocasiones y siempre he recibido muy buena atención..... Hace dos días regresé y por la cuestión de pandemia están dejando entrar a poca gente pero en verdad hay mucha sanidad, como siempre todos los empleados te atienden muy atentamente Y la verdad fue un gusto muy grande regresar a este lugar

Están buenas las hamburguesas, hay de todo tipo y de diferentes tamaños, los precios moderados pero creo que vale la pena pagar el precio de esas hamburguesas, y además está limpio el lugar y fresco, hay buen ambiente y por lo regular atienden rápido.

Excelente Servicio y una gran variedad de hamburguesas, el tocino está delicioso y la carne 100% black Angus de gran calidad. Refill en tus bebidas, papás francesas, aros de cebolla, todo delicioso!!! Tienes que visitar!!! Cuenta con estacionamiento.

Lugar limpio, atención inmediata, agradable!! Los chicos están dedicados a la satisfacción del cliente 100%

Super deliciosas las hamburguesas, helados y malteadas lastima que hayan sacado del menú los pays que estaban deliciosos. Muy accesible el lugar y el estacionamiento con boleto sellado no es caro. Totalmente recomendable pero hay que ir con tiempo porque siempre hay fila para pedir de tan delicioso que esta todo!!! Me gustaría que con este calor estuviera un poco más fuerte el aire acondicionado.

Está muy rico, pero en el área de niños no hay muchos juegos para q se entretengan

Exelente servicio En cuanto a la comida... Es muy buena en comparación con otros restaurantes de comida rápida ya que son de buen tamaño y sabor tanto las hamburguesas como las papas El servicio por parte de los empleados es más que bueno, te ofrecen condimentos y si gustas pueden apoyarte en traer tu refresco si así lo gustas, siempre sonrientes. El ambiente es bastante cómodo, cuenta tanto con bancos así como sillones y un área especial para niños si es que vas en familia. Lo recomiendo ampliamente.

Las hamburguesas son muy ricas, hechas con productos de buena cálidas, no son caras en relación a productos similares de otras cadenas de comida rápida. El lugar (Arcos de Cristal) es agradable, limpio y espacioso y cuenta con área de juegos para niños. El gerente muy amable y servicial. Las veces que he ido a hacer trámites en esa plaza, sin duda paso por mi hamburguesa 🍔.

Delicioso!!! Muy caras para lo que son, pero valen la pena si se compran con las otras cadenas de hamburguesas, pedí una monstruo que no me espantó, la imaginaba más grande y llenadora, pero no, muy sabrosa, pero no monstruosa, sin duda las mejores hamburguesas de cadena, pero insisito, muy caras, podrían ofrecer mejores precios y de verdad vender lo que se ve en las fotos

De todos los restaurantes de hamburguesas de franquicias me parece el mejor. Sabor y servicio excelente, el hecho de que te atiendan en la mesa habla muy bien de ellos. Las hamburguesas siempre calientes y las bebidas son de refill. El local es pequeño pero es acogedor y cómodo.

Buena atención. En diferentes ocasiones que lo visito y el trato siempre es muy amable del personal, desde el mostrador y en la mesa. Los alimentos siempre me han parecido excelentes. Si no tienen café lo preparan en ese momento. Lo comento porque yo generalmente pido un café aunque no es lo normal pero yo pido mi café. Lo prefiero al refresco. La marca del cafe es punta del cielo y no está mal.

Experiencia q da gusto volver a ir

Muy buen lugar, por afuera podrá verse muy pequeño pero hay lugar para bastante gente, el servicio es muy bueno y rápido, la comida está bastante bien, para mi de las mejores hamburguesa. Hay lugar con juegos para niños.

Me encanta este lugar super super rico

Agradable, la atencion no tanto, el personal se tarda no saben funcionar bajo presión

Como siempre buenísima mi hamburguesa, pedí la más sencilla y una malteada de vainilla, el sabor muy rico y super, super espesa, si no eres muy fan de lo dulce, pidela sin crema batita.

las tapas de los papeles de baño estaban selladas de ahi en fuera todo estuvo bien solo arreglen ese problema por favor

Que les puedo decir?, son simplemente hamburguesas que aunque son un poco más caras que la competencia, tiene plena justificación porque la calidad con la que están preparadas superan con creces a mc Donald's y burger King además, de ser más grande. Por otra parte aplaudo la estricta higiene que mantienen sus colaboradores pues a al menos en lo que respecta a esta sucursal, la mantienen en excelentes condiciones por haber muchas personas trabajando en el lugar. Sin duda su sabor y tamaño es lo que las hace caras y especiales pues sin importar la especialidad que elijas tienen un gran sabor.

Las hamburguesas no tienen comparación, el servicio excelente y el ruido bien aislado

Puntos clave 1.-Siempre que he venido han tenido promociones 🍔 2.-La atención que he tenido ha sido buena me atendió un chico llamado Daniel 🧑‍🍳media opciones y me ofreció búfalo y barbecue y hizo diferente la experiencia de mi comida. 3.- Lo único que no le puedo dar cinco estrellas ⭐⭐⭐⭐es al ambiente ya que sus juegos solamente es una resbaladilla 🛝y un juego metálico algo peligroso para los niños de ahí en fuera todo estuvo muy bien.

Todo limpio y en orden. Los trabajadores son amables y en la comida no hay falla

las hamburguesas son muy buenas han mejorado muchisimo la atencion al cliente realmente vale mucho la pena aunque este el lugar repleto estan tratando de hacer mas agradable tu visita y sin duda recomendables

+1

Excelente comida, limpieza en las áreas y la comida recomiendo siempre este lugar

Hamburguesas y papas muy ricas, de las cadenas de hamburguesas es la mejor. Te llevan tus alimentos a la mesa y los chicos muy amables. El lugar está dentro de la plaza cristal, tiene estacionamiento por lo cual es cómodo.

Excelente servicio muy atentos todos ahí se preocupan porque no te falte nada muy buena comida todo en perfecto estado lugar muy limpio cuentan con todas la medidas de higiene.

+5

Soy de la cdmx pero comí aquí y la comida está muy bien,hay más bebidas y el lugar está muy limpio.,los trabajadores atentos. Lo recomiendo

Como toda cadena de comida rápida extranjera su lema es dar excelente servicio la comida es bastante buena aunque los precios con un poco elevado pero aún así vale la pena comer ahí

Las hamburguesas saben deliciosas, el personal es muy amable y atento. Algo que me gusta mucho de este lugar es que te dejan tomar los pepinillos que gustes, eso está genial. La limpieza de los baños puede mejorar pero en general es buena. Los precios son caros pero la calidad y las porciones de la comida lo valen. Súper recomendada esta sucursal, de mis lugares favoritos para comer hamburguesas!

Excelente lugar para ir a comer hamburguesas en familia.

Hamburguesas de primer nivel, a precio razonable y con refresco de refill de calidad y no con sabores raros!!! Simplemente excelente!

Muy rico, las hamburguesas son mucho más deliciosas que en Mc Donald's, y esta super bien ubicado el local. Altamente recomendable y delicioso.

Mejores hamburguesas que en Mac Donalds o Burguer King. Tienen una opción LowCarb muy recomendable. La atención que brindan también es mejor que en cualquier restaurante de comida rápida de este tipo. Puedes pedir tu hamburguesa como realmente te gusta y te las prepararán así como la pidas.

Excelente lugar muy buenas hamburguesas y si vas ve con paciencia siempre hay gente, pero vale mucho la pena.

Laura Brito

Very nice as always

MACKLYN SEPULVEDA

I love there burgers and fries

Anel Ayala

I love it❤👍If you wanna try real burgers, this is the right place. Real meat. American style. Plus great customer service.

Sharon Doty

Never been before - it was great!

Julio Jardon

The hamburger are delicious, the service is excellent.

Emmanuel Castelan

Gg eady

Esequiel Lagunas

The staff was very friendly and the burgers were delicious.

+5

Chef Alek Trejo

Had the Low Carb, and meet its very good,first time I tried this place and its alright, recommended!

Erivan Massiel Hernandez Blanco

Tasteful burgers! Ideal for families!

Ing. Omar Romero

Good place ti eat

BEATRIZ MENDEZ

You'll like this place as much as you love burgers. They're delicious and.fresh, good service

leonardo eugenio

Great place to eat and hang out!!!

Andrew Garcia

Location is usually busy, the burgers are always fresh and hot. Staff is always nice and bathrooms are clean.

Alonso S

Best fast food in the market

Las hamburguesas excelente solo que esta última vez que fui el tocino estaba muy duro casi quemado, personal muy amable y el establecimiento limpio

La gran desventaja es que esta en una de las avenidas más caóticas de la ciudad y dificulta mucho el estacionamiento. Pero si hablamos del servicio, si es muy bueno. Amabilidad rapidez

Excelente lugar y servicio un poco tardado a veces. Las hamburguesas el sabor al que nos tiene acostumbrado la cadena Carl's No hay estacionamiento propio. así que tendrás que usar el de plaza arcos cristal que es un tanto caro.

Excelente atención, por una excepción en los lavabos uno no funciona y aveces el otro se queda sin agua, muy buena atención al entrar te dan una carta (menú) te llevan tu pedido al igual que los condimentos que necesites.

Impresionante servicio, casi podría decir de excelencia, inesperado y muy apreciado, la comida sabrosa, bien preparada, rapidez en el servicio y, ¡te lo llevan hasta tu mesa!, igualito que en las otras hamburgueserías. Por favor sigan así o si pueden mejorar pues que mejor. Gracias

Esto de la pandemia, restringe mucho la comodidad del lugar, no se porque los baños estaban fuera de servicio. El protocolo por covid muy bien, se siente el cuidado y la higiene. Deberían de abrir otra sucursal más al norte. No es cómodo para ir a plan de Ayala y no me gusta el fast food de Averanda. Una versión como la de la zona del río en Tijuana donde venden cerveza por el Costco Cuernavaca estaría súper.

Excelente servicio, te llevan todo lo que pides a tu mesa y son siempre limpios y atentos. En cuanto a las hamburguesas son las mejores de todas las cadenas de fastfood. Recomendación, la doble bacon.

Un buen lugar para comer hamburguesas con su propio estilo. ( recomiendo ampliamente las malteadas, son una delicia😋)El lugar esta bien ambientado, el personal muy amable, baños superlimpios. Tal vez el único pero es el estacionamiento, por que en esa misma plaza se encuentra la delegación SRE, el infonavit y fovisste.

La comida está bien, no sé si un poquito elevado el precio pero todo rico, el servicio a veces es bueno y a veces todo lo contrario

Bien como cualquier Carls..pero capacitación al chico de la puerta...por favor... Sus puertas dicen empuje y solo habré hacia afuera... Y cada que ve que va a entrar alguien hasta que ya entro se voltea para recoger el scaner de temperatura... Y hace lo mismo con cada cliente... Sin anticiparse y ayudar a qué sea menos lento su proceso .

Buenas hamburguesas, muy engañosas, precio Muuuy alto para lo que es. En calidad

Exelente lugar para comer unas hamburguesas tranquilo, rico y el servicio al cliente es muy bueno que te lleven la orden a tu mesa genial Recome dado el diablo y double star cun una orden de aros de cebolla y una malteada de chocolate quedas extasiado 😅

A la carne de las hamburguesas les falta cocimiento. Luego se pegan las postas de carne. El ambiente es muy bueno, el estacionamiento no lo tiene dentro pero está cerca y resuelves. Las bebidas bien, los postres bien.

He probado de apoco el menú del lugar y es el pirmer lugar de hamburguesas de comida rápida en que la hamburguesa que entregan la comida y luce como en la publicidad . La hamburguesa , la que pidas , es un diez . El lugar es limpio y la atención en mesa ahora es personalizada ; después de ordenar hay atención en piso por parte del personal desde llevarte los alimentos hasta complementos como , salsas , servilletas etc .

Esta poco iluminado a mi parecer, los alimentos bien, el servicio bien, no cuentan con estacionamiento, falta un poco de aire acondicionado tal vez en la zona de mesas.

El sabor de las hamburguesas es muy bueno. Son bastante caloricas pero tienen la tabla nutrimental a la vista para poder darse una idea de lo que consumes con cada producto. El lugar está limpio, tienen área para niños, y el personal es muy atento.

El lugar como cualquier Carl's, el mismo menú y las mismas opciones. Este local ya requiere remodelación, el mobiliario se ve muy viejo y anticuado. Eso no le quita la calidad de los alimentos, siguen siendo buenos. Está muy birn ubicado y como siempre la amabilidad del personal qué atiende, excelente.

El agua de limonada dragón está deliciosa y el helado de chocolate ni se diga recomendable al igual el de vainilla

Es un buen lugar recomendable para comer hamburguesas, ya que las hamburguesas tienen un excelente sabor. Cuentan con una gran variedad de hamburguesas como res, pollo, vegetariano, etc. Para ser un lugar de cadena es bueno. Pongo menor calificación ya que no es fácil estacionarse pues es una avenida principal. Así que hay que encontrar estacionamiento fuera o en otro lugar cercano.

+2

Están arreglando los baños y aparte de mucho ruido, no puedes pasar. Lo bueno es que había poca gente y comimos alejados de ahí. Rick's burguer muy buena.

Fui con mi familia a comer y la cajera fue hasta nuestra mesa a tomar nuestra orden, nos atendieron muy rápido, todo rico y muy bien, limpio y tranquilo. Lo único seria, a manera de recomendación, que los focos tuvieran un poco más de intensidad, ya que todo el lugar estaba a media luz

+2

La verdad son deliciosas sus hamburguesas, el problema es que luego los empleados ni los gerentes no tienen ni idea de las promociones o cupones que anda repartiendo por la ciudad, me dieron una cuponera que tenia un cupón del -15% en cualquier combo, tambien uno para agrandar mi combo entre otros, y en el que es del -15% solo me dejaron aplicarlo con el combo mas barato de su menú, y el de agrandar el combo soloe dejaron hacerlo siempre y cuando pagará el combo mediano para agrandarlo, siento que se sacaron eso de la nada

Un buen lugar para un antojo de hamburguesas, aunque en mi opinión se eleva mucho los precios cuando modificas un combo, y creo podrían tener precios un poco más bajos pero son franquicia! Estuvo rica mi Low Carb y mis papas criscut, ya tienen refrescos sin azúcar

Tiene buenas hamburguesas y atienden rapido y efectivo

(Actualización 2025) La atención fue buena, es lo que más destaca, la comida es como todas las hamburguesas de comida rápida, no hay sabor que destacar pero tampoco están mal. En esta ocasión pedimos unas de pan "a mano" y horneado que ahí mismo (creo) pero es un pan cualquiera. Mi Honey mustard estaba bien por el pollo pero no por lo honey ni lo mustard. La otra que ni me acuerdo del nombre estaba bien X, como las Teriyaki. Las malteadas están bien y con buena consistencia pero siguen siendo bajas en relación con el precio y lo que puedes encontrar en otros establecimientos. En aquel entonces nada del baño servía bien, ahora sí. Y la higiene mejoró notablemente en tanto al baño y las mesas.

Excelente atención del personal. El clima no estaba funcionando.

A pesar de que su horario de servicio dice a las 9pm desde que llegué a las 8pm ya estaban recogiendo, después a las 8:30 pedí una malteada y ya no me la quisieron vender, y me retiré 8:34pm pero ya estaban cerradas las puertas y un joven afuera preguntando sobre el servicio y por qué razón ya no lo podían atender, ya que su horario publicado era hasta las 9pm.

Eduardo Ramirez

Great burgers! And very good service

Amadeus Méndez Martínez

In general the experience is good. The prices are high. They have plenty of seats but there are no play options for the kids anymore.There is a vegetarian option, the veggie burger.

Darren Alexander

So I had a Breakfast Burrito today. It didn't exist long enough to make a picture of it. I guess that means it was good. 😁

Hector Matamoros

Very small on top of that was very crowded so...

Única sucursal de la ciudad, sin accesos adecuados para personas con alguna discapacidad o condición extraordinaria, buenas hamburguesas, lastima que empezaron a cobrar los condimentos, eso les baja puntos, como pueden ver en la respuesta a este comentario, se me pidió enviar un correo, del cual no se ha tenido una respuesta, es lo de siempre, solo contestan para tratar de impresionar a las personas mostrando cierto interés pero no dan solución a nada, una verdadera tristeza

Buen lugar y excelente atención. La comida sin embargo está hecha al aventon, pedí una western bacon thickburger de 1/2 y tenía sólo 1 aro de cebolla tamaño medio y el queso estaba casi fuera de la hamburguesa. No tenían mucha gente como para hacerlo con prisa.

Andrey nos atendió muy bien de ahí en fuera los demás nos atendieron mal ya que eran las 8:59 pm y nos dijeron que ya no podíamos comer ahí en el lugar por qué se cerraba el comedor y Andrey se acercó para decirnos que si se podía comer ahí que no nos preocuparamos no dio muy buen servicio el. mi madre se enojó mucho por como nostrato la Srita. De la caja y el de la puerta a y aparte no ya no avía pepinillos

Desafortunadamente el servicio, para variar deja mucho que desear... no sirve la maquina de refrescos desde hace ya algún tiempo, y realice un pedido para llevar, el cual me dieron incompleto, así que tuve que regresar y no fueron ni siquiera para decir Ud. Disculpe... (ya ni pensar en alguna compensación, verdad? )

El lugar es amplio, suele estar limpio y aunque la luz es un poco opaca puedes llegar a sentirte cómodo. El espacio de juegos para niños podría mejorar por mucho, de momento cuenta solo con una resbaladilla y algunas imágenes plasmadas sobre el piso. Cuenta con un estacionamiento compartido con toda la plaza, es gratuito aunque de dimensiones muy pequeñas (por lo que es muy rara la ocasión en que puedes estacionarte ahí), otra opción con pago adicional de estacionamiento se encuentra justo enfrente y/o sobre la calle Plan de Ayala. Por otro lado, la buena atención al cliente es característica de la franquicia y los pagos pueden hacerse tanto en efectivo como con tarjetas.

Muy buena atención del personal. Buena comida caliente y rápido. Lo malo: en horas pico el personal no se da abasto, los baños de hombres estaban extremadamente sucios ni siquiera se podían usar

Demasiado ruidosa la televisión que está en el área de juegos infantil. Había demasiados conos amarillos de precaución de piso mojado que no se podía ni caminar. Las luces estaban apagadas parecía que no estaba abierto el restaurante, debería tener mejor iluminación. La comida muy rica, el personal muy atento y la atención a la mesa excelente.

Las hamburguesas estuvieron deliciosas, el precio no fue muy alto, el lugar tenía una buena decoración, estaba limpio, el servicio fue increíble. Pero hubo algo... La iluminación era pésima, el restaurante se sentía muy encerrado, parecía una cueva, no me gustó eso, y como comimos ahí, tuvimos que aguantar la poca luz todo el tiempo.

3D_ REX

It was good I liked it Could be a little better

Este lugar ha sido mi preferido, por buen trato y servicio. El día de hoy terminando nuestra comida nos ofrecieron porta vasos en tono insinuando ya váyanse..me decepcioné del trato de la chica.☹️

Ya chafeo, la carne ya no es tan buena, las papas duras, la calidad en sí bajo demasiado. La atención bien pero el servicio en restaurante tarda demasiado ya que le dan prioridad a Uber Eats. Antes valía la pena pagar por ellas hoy están mejor las hamburguesas de carrito.

Mala atencion al cliente. Me intentaron cambiar de mesa porque una sra. Dejo apartado el lugar con 2 popotes, los cuales una de las chicas que se encargan de limpiar, comento los habia quitado antes de que yo llegara. En lugar de hacer entender a los clientes que eso de "apartar" con 2 popotes los cuales quitaron no es posible. Que falta de respeto a sus clientes, y que falta de criterio.

Nunca tienen cambio de 500 y te dejan en espera a q otros paguen

Muy bien servicio pero lamentablemente mal sabor, muy desabrido,tal vez tenga un paladar exigente, si tuviera un mejor sabor estaría execelente en particular estoy desepcionado

Por segunda vez se equivocan en mi pedido, se lo llevan para arreglarlo y a los 10 minutos voy a ver que sucedio y solo esta en la barra sin arreglar, solo era agregarle extra de guacamole, al entregarlo ni ofrecieron condimentos. Minimo esta vez no se puso el gerente a reclamar sin haber visto que el error era del personal de cocina

Pedí comida para llevar, especifiqué 3 veces que una hamburguesa era sin queso y aún así le pusieron queso. Pésimo servicio

Para que te den un vaso de agua natural de CORTESÍA que SIEMPRE da Carl's Jr, tienes que pagar 45 pesos del vaso. 🤡

Son las peores que he comido de la marca no recomiendo el lugar.

Nada que ver con el concepto que llegó a México hace años. Ya no hace ninguna diferencia contra McDonald's y Burger King, excepto el precio. Sales con la fea sensación de haber sido estafado.

Abren muy tarde... a las 11 a.m. YA NO TIENEN DESAYUNOS... Su Breakfast Sandwich era delicioso... sus desayunos eran los mas deliciosos que la competencia... y ahora ni cafe tienen... que tambien era delicioso... QUE ES LO QUE PIENSAN???... Prefieren perder una clientela importante por las mañana... cual sera su objetivo de Negocio que pierden clientes???...

El local está sucio, los pisos embarrados de refresco o algo por el estilo.

No responden al teléfono, su página web para facturación te lleva a sitios de casino, su página web muestra un error 404. Parece que hacen todo lo posible por no dar factura.

Llegamos a la sucursal pero está cerrado, ninguna entrada está disponible, se ve personal dentro y algunos otros apenas van llegando que pésimo que digan que está abierto o que tengan un horario si no van a atender 😒

Pedi unos nuggets y solo me dieron papas xd

Cat mum in Dubai

I can’t stand the Covid 19 measures, sorry but it was too much for me.