El restaurante es bueno, tienen los platillos muy perfeccionados. La sopa del día regularmente siempre está muy rica la recomiendo ampliamente. Las pastas casi siempre son buenas y los postres muy ricos especialmente la creme brulee y la pana cotta. Eso sí los precios son algo elevados para mi gusto.

Si buscas un lugar limpio y elegante para comer, con exquisitos platillos y una propuesta culinaria única, y meseros amables y atentos, Italianni's es tu mejor opción.

Excelente sazón y servicio. Ambiente familiar. Estacionas en la plaza. Cuenta con sanitario en planta baja para 3a edad.

Excelente lugar para cenar, con un sabor y sazón muy bueno 10/10 además debe tener un muy buen servicio y atención por parte de los meseros.

Hoy fui a comer con una amiga y el ambiente era tranquilo y armonioso para platicar,disfrutando de una bebida muy refrescante,para acompañarla con una rica pizza artesanal

Me gusto que siguen las medidas sanitarias. El ambiente es agradable. Los meseros son muy eficientes y amables. No tienes que esperar mucho para probar los alimentos. El menu es muy variado, me gusto mucho.

La comida estuvo muy buena lo malo es que se tardan un poco más de lo normal en traer la comida y el ambiente estuvo muy tranquilo no fue nada ruidoso fue muy tranquilo si había música pero a volumen bajo lo cual hiso el ambiente muy tranquilo bueno en fin el lugar si me gusto,si recomendaría ese lugar

¡Una auténtica experiencia italiana! La comida que te sirven es de gran calidad y muy deliciosa. Todo en orden, tal cual: sabor, tiempo de entrega, bebidas... Lo recomiendo ampliamente. Cabe resaltar la decoración del lugar, pues sientes que verdaderamente te encuentras en un restaurante italiano, ya sea de aquellos de los años 30-40, o bien en uno de esos que aparecen en The Sopranos (sí, cuando entras te sientes el mismo Tony Soprano). Si te gusta la comida y cultura italiana, no dudes en visitar este restaurante.

La comida es para todos los gustos las porciones son generosas y los sabores exquisitos

Excelente servicio y comida deliciosa. Altamente recomendado.

Excelente servicio, la mesera que me atendió en un principio no traía careta, pero si su cubre bocas. Buenos platillos y buenas medidas de higiene, me gusto que escaneas un código QR y te sale el menú en el celular, cuando fui pedí una promoción de 199$ que incluye pizza, pasta y ensalada. Muy buena promoción Además fue mi cumple y me sorprendieron (petición de mi esposa) con una rebanada de pastel y un canto muy peculiar, sin duda volveré.

Decidí apostar por un espumoso chocolate, y dejar de lado mi preciado café ☕. Fue un gran acierto, durante todo el desayuno no dejé de disfrutarlo. ¿Otro gran acierto? Mi platillo, huevos separados, acompañados con chilaquiles con mole. Absolutamente recomendable.

Tienen una promoción increíble de $199 por la comida que puedas comer en un menú especial. Todo delicioso y bien preparado. El servicio bastante amable y con buena atención.

Dado que es un restaurante de franquicia italiana con ubicaciones en varios lugares de la República Mexicana, su comida es de alta calidad, con sabores italianos que resaltan cada plato que se ordena. El ambiente es muy agradable, sin nada ostentoso, y cuenta con detalles de Italia. El personal es muy amable y atento a las solicitudes de los clientes, y si se tienen dudas sobre los platos, se explican sus sabores e ingredientes. Regularmente, ofrecen promociones, por lo que se recomienda preguntar por ellas. A los cumpleañeros, se les festeja con un postre y el personal canta y felicita. Ubicado en un centro comercial, se puede visitar lo que se ofrece en los alrededores, antes o después de comer o cenar.

La comida sabes practicamente que es garantía, me encanto la amabilidad del mesero vs los de CDMX 🙄. Excelente servicio. Casi siempre pido la misma pasta y hoy quise probar a la boloñesa y mmm el espagueti literal creo que ni siquiera lo sazonan lo que le da sabor es la salsa (la cual casi no tiene carbe molida) que colocan encima. No me gusto, mejor lo mismo de siempre

Quieres una autentica pizza italiana!! Esta vez el gerente nos sugirió pedir una pizza artesanal y no esperaba el festín de sabores y recuerdos que produjo en mi paladar. Cada rebanada acentuaba un sabor diferente, la deliciosa salsa y el queso de esta pizza unieron un auténtico sabor italiano. Sin importar el motivo de tu visita, desde la entrada te recibirán con una calidez cómo en casa, una atención espectacular, un servicio muy amable y una sazón deliciosa. Es un restaurante de Cadena pero Justo está sucursal (Aguascalientes) tiene la gran diferencia de calidez en el servicio y te garantizan vivir esta experiencia. Todo el personal siempre está muy atento, tienen muy claro el servicio de urgencia, extraña vez verás que alguien le llama al camarero para solicitar algo. El gerente siempre estuvo atento de todas las mesas que tenían comensales y una vez que llegó nuestra pizza nos platicó de los ingredientes y de donde provenían para autenticar el sabor italiano. Gracias nos vemos muy próximamente.

J p c

service crew were awesome

Todo Reloj Con Fernando

Coming from Chicago were the best pizza in the world is made this restaurant amazed me with there pizza, and let's not talk about their incredible dessert 😋

Laura Cristina Ramirez Rodriguez

Great place for Italian food. Good Spaghetti and the tiramisu is fresh and delicious

Paul Wing

Very good food with large portions.

Tomas Carlos

Great place... delicious food. Staff was friendly

Lucy Ortiz

Loved the place, great food I highly recommend and great service

carlos alcala

Food is very good, cocktails are very good, can get a bit expensive.

Parecido al Olive Garden, peeerrooo, todavia un escalon abajo en los alimentos. Si mejoraran a recetas mas tradionales serian excelentes, pero de momento solo es aceptable.

Perfecto lugar para desayunos en fechas especiales o simplemente para salir de la rutina. Desayunas mientras escuchas música en italiano. Un punto negativo es la presentación del chef y los meseros. Te recomiendo ampliamente pedir chocolate caliente y una pieza de pan dulce de tu agrado.

la comida muy rica como siempre, la atencion un poco lenta por la falta de personal, en las ocasiones que he ido a lo largo de los años casi siempre les falta personal pero atienden bien las personas encargadas, las medidas de sanidad aceptables sin ser las mas estrictas, creo que pueden mejorarlas un poco mas

La comida es buena, sin embargo el servicio de los meseros deja mucho que desear, fuimos mi esposo y yo a desayunar y le llevaron el jugo Cuano estaba terminando el desayuno, los meseros no estaban al pendiente de la mesa, cuando eran 3 y el restaurante estaba sólo, una pena del lugar tan bonito, precios razonables para los desayunos. Espero mejor en la atención!

Fines de semana con desayunos mis buenos

ITALIANISS Aguascalientes Me Eché Un la niña y vamos por el proxy de la niña de la niña que más le regaló una de las vacaciones 🏞️ y en lo que

La comida era buena, pero nuestro mesero, Rafael, no se encontraba en ninguna parte. Llevaba audiófonos. Y después de tomar nuestro pedido, nos sirvió la comida, pero no se dio cuenta de que no teníamos cubiertos. Otro mesero nos ayudó con estos. Cuando intentamos pedir más bebidas, otra mesera vino en nuestra ayuda. Cuando estábamos listos para irnos, tuvimos que pedirle a otro mesero una caja de comida para llevar. Rafael entregó la caja, pero no esperó a que pidiéramos la cuenta. Cuando intentamos llamar su atención, estaba a solo 2 metros de distancia, pero no podía oírnos con los audiófonos puestos. En otra ocasión, cuando pasaba por nuestra mesa, traté de llamar su atención, pero de nuevo no podía oírme con los audiófonos puestos. Otra mesera nos ayudó a conseguir el cheque y pagamos. Una vez más, nuestro mesero no estaba a la vista.

En visitas anteriores todo muy rico… en esta última visita nos ofrecieron la promoción del “buffet”… nada bueno. El espagueti muy duro y mal sabor y la pizza individual muy simplona, una muestra de queso que le pusieron. 1000 veces pagar los platillos de la carta normal que la promoción.

En general, estuvo bien el servicio solo que al momento de pedir mi platillo fuerte me comentaron que no tenían, así que tuve que tener una segunda opción. Ojalá no vuelva a suceder. Un restaurante de este tipo siempre debe estar preparado con todos los platillos que maneja.

La comida es muy rica, a mis hijos les encantan los ravioles y a mi los cortes, generalmente son rápidos los meseros.a excepcion de la última vez, tardaron mucho. Por eso no deje propina. Pero se los recomiendo ampliamente.

Deliciosa comida. Buen servicio. Precios razonables, basados en el Área de ubicación. Le doy 4 estrellas; por la razón que los domingo; aunque su horario de cerrar es a las 10; me parece que cierran la cocina más temprano que en un viernes o sábado. La razón ; no lo sé. Es basado a mi experiencia. Recomendable lugar.

Gran sabor, ha mejorado el servicio. Tiene platillos realmente buenos, como la lasagna o el salmón, las pizzas no tienen nada de especial. Las porciones son abundantes y los precios aceptables. El lugar requiere algo de mantenimiento, y mejorar la limpieza. He regresado un par de ocasiones recientemente, y he modificado (mejorado) mi calificación en cuanto al servicio, a pesar de que algunos meseros están faltos de experiencia, lo suplen con una buena disposición, la labor del Gerente se ve que ha ayudado ... aún pueden mejorar ...

Me encanta el servicio de este lugar, casi siempre sus meseros están pendientes de ti y la comida es exquisita, así como las bebidas. Siempre voy

Esta vez, vine sola. Pedí unos cannellonis de $259, buena porcion solo que no venían tan calientes como hubiera preferido, pero de sabor ricos. Sin embargo, como vine sola tardaron como 30 minutos para que me tomaran la orden y yo tuve que preguntar para que me tomaran la orden, por esto mismo, nunca recibí ningun pan de cortesía ni nada. Lo peor es que no había demasiada gente como para excusar la tardanza. Aun asi, el lugar es tranquilo, muy relajado y bonito, lo recomiendo.

Brutales las ensaladas, las pastas tienen sabor regular y las pizzas están ricas El buffet muy bien. Las bebidas van aparte del buffet para que lo consideren, pero tienen buen sabor y buen precio

+1

El lugar está lindo, pero ya la comida en esta ocasión no fue tan rica como antes, la mesera no nos atendió de buena gana y las mini pizzas muy quemaditas y de mala imagen.

En general esta deliciosa la comida , tienen ahorita una promoción de pizza, ensalada y pasta por 200 pesos, la bebida es aparte, pero no es cara, el unico pero es el baño, esta muy sucio, sus meseros son muy amables

Los alimentos bien y de muy buen sabor, con un ambiente tranquilo y calmado. Lo único es, que los meseros así como el capitán no están al pendiente, todos estaban echando relajo. Al llamar al mesero, que esperanza que me vieran, tardaban mucho en prestar atención por estar distraídos platicando. Un refresco de refil podía tardar hasta 20 min en llegar (aclaro, solo eran 4 o 5 mesas las que atendían) ellos eran más de 8 u 9 personas (meseros)en todo el lugar, al pedir un postre que estaba delicioso (pastel de chocolate con frambuesa) tardaron 25 minutos quizá poco más en llevarlo a la mesa. Y al pasar del tiempo (llegué a la hora de la comida, un martes), llegó más gente y entonces ya al rededor de las 7pm, ahora sí ya estaban todos listo y en acción los meseros. Claro que regresaré, pero es una lástima que actúe de esa manera el personal.

Graham Fields

Very reasonable prices for a party of 4. Unlike other reviews we received excellent service. The only thing that took time was the bill.

Elsa

The food is good and consistent but every time I have gone the service has been mediocre. Even when they are slow. I recommend do to the food but they really need to improve the service.

Zeeshan Siddiqui

Good food, good ambience.

La comida está muy buena para ser una cadena comercial de restaurantes,el servicio es relativamente rápido, los desayunos están deliciosos y tienen buenas promociones (pero hay que buscarlas y preguntar porque no las ofrecen al publico). Si no fuera por la actitud del mesero que nos entendió le podría una estrella más. 1) si no pides que te muestren las promociones, no te las ofrecen. 2) los meseros insisten en pedir alimentos de la carta normal . 3) preguntan si se celebra una ocasión especial, se les dijo que era un cumpaños y no ofrecieron ningún detalle. 4) parece que al mesero le cobran el queso parmesano ya que fue muy escasa la porción que sirvió.

La atención prestada es buena y los precios de los platillos son de tipo medio a alto. Hago la aclaración que no consumí ningún platillo del menú, pero me dió curiosidad de que algún día haga la prueba. Tiene un sabor "italiano" que le es propio. Hagan la prueba y comenten al respecto. Saludos cordiales.

Llegamos a las 7pm. pedimos cortes y nos comentan que no tenían, pedi una pasta a la boloñesa y me la dieron tibia y mi acompañante pidio unos canelone y tambien llegaron frios las meseras se desaparecían por largos periodos, nos gustaba ir pero ya vamos a ver otras alternativa.

La comida es rica pero nadie te levanta los platos con su tiempo hasta que se juntan, comimos plato fuerte y todavía con los platos de las entradas ahí Un poco lento el servicio

Solía ser un buen restaurante, últimamente tanto la comida como el servicio decayeron bastante. Desde meseros poco atentos hasta esperas exageradas por los alimentos. Trataron de revivirlo dando cupones pero parece que les molesta cuando los haces efectivos. Afortunadamente esta en una zona con varias opciones para comer.

El servicio en general es bueno y atento. El platillo que pedí no me agradó, el corte de carne mal cocido y parecía chicle, la pasta de guarnición quemada por el horno. Lo que no me agradó es que el clima estaba muy alto y por ende enfria los alimentos, es lo principal que debe cuidar un buen restaurante.

No había tenido oportunidad de entrar a algún Italianni's antes hasta está ocasión, el lugar era muy amplio y había mucho lugar disponible ya que cuando acudí eran como las 8:00 de la noche, la decoración aceptable, el servicio fue bueno y amable, la comida... sinceramente esperaba más sabor, no soy experto en comida italiana pero le hacía falta sal, muy insípida, tanto la pasta como el pan de ajo, no sé si en todos los Italianni's sea así, pero si faltaba mucho sazón para gusto, precio algo elevado para la calidad de la comida pero aún así le daría otra oportunidad, se factura en la página sin problemas.

Comer buffet por $200 ok. Pero su servicio es pesimo, se les tiene que hablar a los meseros más de una vez, lo que les pides no lo anotan y lo olvidan, pizzas equis, pastas meh, ensalada pasable, 15 minutos para esperar tu refil de refresco, nunca nos llevaron panecillos para la pasta, servilletas menos, en fin. No vayan

Pues los meseros sin muchas ganas de atender. El lugar es muy bonito pero no se si no me vi muy de caché porque no me dieron las promociones ni me sugirieron nada y la verdad la pasta no estaba en su punto y la pizza de mi hijo la masa no estaba rica.

keila alvarado

Pasta Alfredos is not tasty and same for the chicken. I don't think I am coming back.

Martin Laforges

Good food, quiet atmosphere

Servicio demorado, caluroso, baños sucios, pan frío, niños pateando el asiento y clientes molestos. Y me dejaron con las ganas de espagueti con albóndigas. Decepcionante. Si aun así han de venir eviten los sábados familiares... ...Finalmente me trajeron unas albondigas con fettuccine... Prometo no volver.

Voy a bajar estrellas, la última vez que fui los platillos frios, el café frío y amargo. Sólo el postre me gustó. * ojo * sientan a todos los comensales en una sola sección, no dejan escoger el lugar para sentarse.

La verdad esperaba mejor sabor en lo qué pedi qué fue fettuccine Alfredo, me trajeron la pasta sin pollo, pero la pasta estaba muy cremosa "rica" pero al traerme de nuevo el plato con el pollo super seca la pasta y un poco salada y el pollo dios mio mejor me hubiera pedido la pura pasta!! Realmente no pidan ese platillo, el lugar y servicio fue muy bueno de eso no hay duda alguna!

La comida esta buena pero el servicio esta muy mal. Llegue y nadie me saludo. Agarre el menú y encontré una mesa sola. Luego paso 20 minutos y nadie ni si quiera se acercó para tomar mi orden. Jamas regreso a esta sucursal.

Ahora los platillos se sirvieron fríos con muy poca cantidad, sin aderezo, el servicio mucho que desear.

Hoy fuimos a comer al Italiannis de Altaria y realmente no salimos contentos. Ojalá limpien la mesa antes de que el cliente entre, porque al sentarnos no la limpiaron. La crema de jitomate que pedí vino fría, claramente era recalentada del día anterior. La ensalada de la casa era casi pura lechuga, con un jitomate duro y dos o tres hilitos de queso parmesano casi invisibles. La pizza que pedimos era de gorgonzola com pera. Esta tenía la masa resseca, dura, costaba trabajo cortarla con el cuchillo; la cantidad de salsa era mínima, y tocaba la mitad de una rebanada de pera, tan pequeña y delgada que era casi transparente, por rebanada de pizza. El gorgonzola probablemente dirán que estaba fundido con la salsa, pero no lo ví ni lo saboreé. Una miseria realmente. El mesero se acercaba demasiado a la mesa y le tuve que pedir que se alejara un poco porque estaba hablando en cima de la comida, aunque trajera un cubreboca que le tapaba nada más la boca. Infelizmente esta situación la hemos visto en varios restaurantes, con poco personal, que hacen nada más comida comprada semi preparada en Costco o recalentan la que queda. No me cabe duda, con pocas excepciones, lo mejor es comer en casa.

Me da pena darle una calificación mala a un lugar tan bueno. Empezaré por decir que tal vez fue un error que yo haya ido en 25 de diciembre, o que el lugar haya abierto en 25 de diciembre sabiendo que no iban a poder cubrir la demanda. La mesera fue muy amable y atenta en todo momento, pero era ella y otros tres meseros en todo el restaurante, y todo el servicio obviamente era lento. Nos sirvieron una sopa muy rica, pero fría y fue otra larga espera a que la sirvieran caliente. Cualquier cosa que pidiera tardaba mucho en que me la llevaran la la mesa, lo que fuera: un vaso, otra bebida, otro platillo, la cuenta... los platillos, eso sí, no bajaron su calidad, pero sentía que hacía la digestión entre uno y otro por la espera. No sé, espero ir otro día y dar otro punto de vista, pero creo que si un lugar va a abrir, sea la fecha que sea, es porque va a ofrecer la misma calidad de siempre.

Ahora sí me decepcionó éste restaurante. Pedí mi platillo favorito (que tenía mucho que no lo comía) el Carpelli al limón con piñón y resulta que me dieron spaghetti y sin piñones porque se habían acabado 😵‍💫 El mesero nunca nos dijo y hasta que le pregunté, me informó. Quedó la gerente de darnos otro platillo en compensación, y nunca llegó. Mala atención. Que pena.

El cafe frio, el servicio muy malo, extremadamente tardados, al parecer no hay responsable que cuide a los empleados

Muy mal la ensalada que pedí por rappi, nada que ver con lo especificado, solo enviaron lechuga y jitomate, no traia los ingredientes especificados en el menú y al enviarlo no protegen los recipientes, llegó todo regado y no tiene que ver con el repartidor es que no lo sellaron en dónde lo entregan

Soy fans de italiannis, a cualquier lugar donde voy busco comer en un italiannis, pero en Aguascalientes es el pero servicio, mala experiencia, tardan muchísimo en atender y los platos sucios pueden estar horas en tu mesa

La pizza tiene buen sabor, pero la pasta estaba fría y además pésimo servicio estuvimos una hora esperando al mesero porque queríamos ordenar otras bebidas y comida, nunca llegó ya nos resignados a pedir la cuenta y ni eso traen rapido

La comida esta muy rica y de buena calidad. El servicio es MALO, hay que estar pidiendo las cosas varias veces. Y aun así se les olvida. Solo hay un chavo que sin ser nuestro mesero nos atendió de maravilla.

A la supuesta gerente del restaurante que me refirió la hostess. Esta es la descripción del platillo que pedí y me sirvieron erróneamente. CANNELLONI EMILIA ROMAGNA (587 g / 733 cal) Cannelloni rellenos de champiñones y hongos Portobello, gratinados con queso Mozzarella, sobre una cama de nuestra tradicional salsa bolognesa. Pedí salsa marinada para evitar la carne de la salsa bolognesa. Los canelones no están rellenos de carne como se indica. Mi platillo traía un rollo con carne. Una disculpa, ofrecer no cobrar el platillo o bien ofrecer un rollo correctamente elaborado eran acciones que una "Gerente" debe tener en su abanico de solución de problemas y mantener la satisfacción del cliente. Servicio al cliente. Sin embargo, la actitud prepotente, retadora y contradictoria es lo que mostró está chica. Comienza a decirme que el rollo se prepara con carne y eso no está especificado en el menú. Es decir, no tiene conocimiento de sus platillos y preparación. Creo que tampoco sus cocineros. Ojalá que personal de mayor jerarquía tome en cuenta esto y aplique acciones de mejora. Cultura de Servicio al Cliente y Satisfacción. Procesos. Calidad.

La comida es buena, pero el refresco lo sirven puesto en el vaso, y de maquinita, desentona con todo el lugar su refresco de comida rápida gringa :( espero mejoren este aspecto

Lugar cómodo y con buena atención. La comida deja mucho que desear. Sirvieron mi platillo frío. No recomiendo ir.

Teníamos tiempo sin ir a comer a ese lugar. ¡Que pena que en la ensalada encontramos un trozo de plástico de algún empaque. Al comentarle al mesero lo que había sucedido, solo lo tomó con una servilleta y se fué. La pasta estaba casi fría. Y para rematar, un tipo estuvo escuchando videos de su celular a todo volumen. Ya no lo recomiendo...

Llegamos y solo había un mesero, nos tardaron más de 40 minutos en traernos las bebidas. La pizza estaba fría. Las órdenes no venían como las pedimos. No había ensaladas. La comida estaba rica y el ambiente agradable, solo no vengan con prisa.

Doug Krause

Slow service. Margarita pizza was a thin version of mall food court pizza. And overpriced.

r r

Slow service. Overpriced. Salty pasta.

Diver

Salad was ok but the chicken wasn't cooked evenly

Nekodad Nekositos

Salty and oily pasta. Overpriced.

La comida es malísima, la sirven fría y las meseras no son para nada amables. Definitivamente no volvería.

La comida ya no es lo que era, no pudimos terminarla, pésima atención, pedimos hasta 4veces la cuenta y no la traían, creo que tardamos más en esperar la cuenta, que en lo que comimos.

Se tardaron más de 15 minutos en atendernos. Estaba todo sucio los lugares asignados No había suficientes meseros y al que atendió se le olvidó uno de los platillos y volver a esperar otro rato Se pidió algo extra y mejor queríamos cancelar

Nunca había tenido problemas con el establecimiento hasta el día de ayer que salió una cucaracha de mi plato, el mesero tardo en atendernos , yo le tengo pavor a las cucarachas, lo único que pudieron hacer es ofrecernos otra mesa , agradecería que pusieran más atención ese tipo de situaciones .

Hoy pedí x UberEATS y que horribleeeeee!!!! Las pizzas todas tiesas , duraaaa , osea ni en el microondas se hacía blanditas mal mal mallll

Es una lástima como lo tienen descuidado. Llegamos a comer y Todo el piso del restaurante estaba hecho un asco. Parte del personal estaban haciendo el corte y contando el dinero justo a un lado de la mes. Les comenté si le podían barrer la mesa y les valió. Tardaron horas en traernos las bebidas. Se ve que no hay cabeza en este lugar. Era un lugar muy bueno. Que lastima.

La comida bajó muchísimo de calidad, la ensalada que pedimos casi $500 pesos con pura lechuga y pollo crudo que se veía que lo tenían congelado y solo lo calentaron! Lastima porque el mesero nos atendió muy bien!! Pedimos hablar con el gerente y no estaba ! Muy mal servicio

asquerosos como entregan la pizza a domicilio nunca pidan ahi

Horrible el servicio al cliente es fatal parece que no hay gerente aquí. Tampoco siguen los estándares de comida, las ensaladas telas sirven como sea y no siguen las recetas que viene en el menú, con eso fácil se pueden enfrentar con un problema a profeco. Pésimo jamás vuelvo

Terrible atención de los meseros. Muy tardado. Su pan es ya de por sí malo, por el precio prácticamente te están dando un bolillo y duro. Pedi una pasta capellini la cuál tenía demasiado limón, no sólo ácido sino amargo. La neta es comida hecha sin amor. Si quieren probar pizza y pan italiano de verdad delicioso vayan mejor a 4 estaciones, la mejor masa que he probado en Aguascalientes.

La hostess de mal humor, mesas de tardan mucho en limpiarlas, la comida está cara en relación a su calidad, estilo y sabor. Solo 1 meses muy buena onda, lástima de la calidad de la comida.

Lamentable que desde hace 15 días no vengan a reparar la máquina de refrescos y la empresa de la franquicia no tenga ni idea, bonito su modelo de negocio para el franquiciatario. Tendré que tomar una limonada! Además, el pan que sirven de cortesía está duro, parece que lleva tiempo guardado.

Esperamos 30 minutos y nadie nos tomo la orden, ni bebidas, ni comida. No lo recomiendo para nada, el servicio es horrible.

Personal malencarado, lugar no recomendado hace que en cuanto llegue ya me quiera ir y por si fuera poco tardadisimo... así que si tienes hambre este no es el lugar, tardaron más de 20 minutos en traerme un refresco con eso digo todo!! Yo creo que por eso se ve solo el restaurante

Se tardan mucho en tomar la orden, nadie te recibe en la entrada, el lugar huele a moho, se confunden de orden. Entiendo que tienen lic personal pero este lugar es miserable.

Pésimo servicio,meseros con actitud nefasta la comida en especial el spaghetti todo duro no esta bien cocido !! No vengan si no quieren pasar un rato desagradable !!

Se tardan muchísimo en atender Y se la pasan platicando y cotorreando entre ellos De verdad pésimo servicio ! Las mujeres agarrándole la cabeza a un tipo, espulgandolo 🙄

Pésimo servicio y atención!!!! Ayer intentamos comer en este restaurante y no lo logramos. Cuando llegamos las hostess andaban vueltas locas y tardaron percatarse que estábamos ahí. Las dos en su momento nos preguntábamos para cuantas personas queríamos mesa. Después de un rato nos pasan a una zona del restaurante que estaba super llena. Pedimos nos cambiaran de lugar y lo hicieron. Pero nunca se nos acercó un mesero ( siendo que uno se dio cuenta que estábamos ahí) las hostess igual. Ya teníamos claro lo que comeríamos, descargamos su menú digital, pero nunca llegaron a atendernos, ni para ofrecer bebidas. Ya cuando nos vieron salir fue cuando el gerente nos preguntó qué si nos habían atendido a lo cuál respondimos que no, que nos retirariamos por eso. Hemos estado en el león y nos encanta, aquí ya no volveremos.

Desagradable, durante mi visita en el restaurante salieron ratones, su única solución fue cambiarnos de lugar

Muy mal servicio hay como 3 empleados se tardaron casi una hora en darnos la comida cuando había muy poca gente no lo recomiendo si estás de muy mal humor te arruinan el día!!!

Pedí por Uber eats para está sucursal, cuando el recolector llegó por el pedido, resulta que no tenían lo que pedí (Caneloni Ricotta) y pues no habían preparado nada, me ofrecieron cambiar mi platillo, elegí Raviolis y para nada recomendables, saben a pura harina de pasta, el relleno no sabe a nada, intenté calentarlos esperando que mejorara el sabor y nada. Los $378 peor invertidos de mi vida. Además llegó 30min después de lo esperando, mientras preparaban la cena, no pueden solo no aceptar el pedido y ya🫠😖😤

Nada recomendable, por atención y servicio, resulta y resalta que cuando fui, no había nadie en recepción, como siempre, al mesero que me atendió, no respondió a mi saludo, con malos modos tomo mi orden, después de comer con tranquilidad, se acerca el mesero y me dijo "qué si no pensaba consumir algo más me retirara", como verán no es una forma de tratar al comensal, yo tenia otro concepto de este establecimiento, si desean celebrar, comer, cenar o pasar un rato agradable este restaurante no es la mejor opcion en altaría. Más si vas sola. Gracias por leer esta reseña.

Para empezar arriman 4 pedacitos de pan duro y el Mesero arrima platos para servirnos pero jamás acercan aderezos, aceite de oliva o algo para acompañar el pan a esto pedimos asistencia de una chica no sé si era la hosstess o garrotera y nos dice q si no pedimos las salsas o acompañamientos para el pan no nos los dan JA! después limonadas sin sabor y sin gas sabían solo a agua con jarabe La pizza súper buena en las fotos nos llega una pizza aguada con supuesta “salchicha italiana” Pedimos una ensalada de pera y llega a la mesa sin pera (no es broma) jajajaja un aderezo parecido a ranch o vinagreta no sé qué súper diluida y los trozos de lechugas quemadas Un pedazo de pechuga mal partido ni se podía separar. Y pedimos un spaguetti de albóndigas que iba en un skillet FRÍO EN FIN no tenía mal sabor pero estaba frío no tenía nada de parmesano Y las albóndigas frías del centro Primera y única vez que vamos a este lugar Para ser sinceros nos imaginamos otra cosa y a pesar de q fue martes por la tarde pensamos q se esmerarían más al menos en cocina ya q no había muchas mesas No se como en una plaza de ese nivel permita lugares tan equis que ni se esmeran en cocina ni en servicio NO LO RECOMIENDO

Pedí una pizza y me la enviaron echar a perder la primera vez que me pasa algo tan horrible.

Una muy horrible experiencia. Absténgase de ir, pasarán un mal rato. Desde la entrada donde nadie te recibe, hasta los meseros sentaditos sin importarles su trabajo... La comida mehhh nada espectacular. Se nota una falta de supervisión tanto al servicio como a su chamba administrativa les faltan insumos !! Pedí 3 postres y ninguno lo tenían ! Pedí 1 carajillo amaretto y me trajeron café con chingos de hielos, y de amaretto ni un chorrito, después pedí un expreso martini y tampoco había 😂tremendamente lamentable experiencia . No vuelvo.

Un tecuejo enorme en mi comida, aparte de que se tardaron mucho en llevar la comida y ni siquiera había más clientes. Ya no pedí otro platillo , así ya ni ganas dan de desayunar, absténganse de ir. Y sugiero que fumiguen !!!!!

Lamentable, la comida muy rica pero el servicio pésimo, tardaron en tomar el servicio, llevaron los alimentos sin servilletas, sin cubiertos, después de que dejaron los alimentos ni un mesero regresó. El capitán estaba bromeando con los meseros y tuvimos que rogar para que nos llevaran la cuenta,

Malas noticias. Había CINCO MESEROS, garroteros, no sé que eran. CUATRO estaban SENTANDOS, no sé si era un descanso o que onda, pero seis meses las atendía un solo mesero o garrotero. Hubo un accidente con un agua que se cayó, pedimos limpieza, tardaron milenios, limpiaron mal, le pedimos además cosas que faltaban a la chava que fue y nomás nos dio el avión. Lo peor peor, muy rico y todo, pero parece que a una persona de los comensales de mi mesa le hizo daño el pollo de un platillo. Super tardado, mal atendido. Había sido confiable antes pero ya no. Alsea tiene que poner atención. Aparte la sucursal está vieja, le hace falta revisar el mobiliario y demás.

La experiencia que tuve en esa sucursal fue la peor que he tenido, tardo muchos el mesero en pedir la orden a pesar de que había poca gente, los alimentos de mala calidad y baños sucios. No lo recomiendo.

Fenilkumar Patel

Not recommendable. Started with the bread, very bad, mushy and soggy bread. butter was hard like rock. Pasta was cold and not to the mark as the sauce and pasta did not even blended. I requested coffee with creame and was given a coffee with milk, afterwards i was told, they do not carry cream, hence my coffee was wasted. They have good potential as they are in a busy mall location with no major Italian restaurant, but they need to get the cooking right.

Sen Ex

At best mediocre food for a very high price.

Ray Contreras

Pizza tasted like it came from a freezer. The waitress was gone in the kitchen, half of the time. Not a great choice at all.

Gerardo Lira

The atmosphere is good, but the service is deficient, the food is bad, and prices are exaggerated high