Local genial con empleados muy amables y agradables, la comida perfecta y calienta

Comimos un menú doble, la atención muy buena y la comida igual. Jenni nos atendió muy bien y fue muy agradable con nosotros

Hemos venido varias veces . Muy buena atención por parte de Ari y Jenni , servicio muy rápido . La nueva dip stacker muy rica

Muy bueno todo. Y nos han atendido muy bien.

Un poco lentos en el servicio, pero la calidad de siempre, lo que no quiere decir que sean de calidad. Sabes lo que hay, y no engañan. La hamburguesa "salad burger" de oferta muy rica. Aros de cebolla y una cocacola zero completaron el menú.

+2

Me sorprendió la rapidez entre el pedido y la entrega, en otros sitios, se te va el hambre mientras esperar. Vino todo caliente 🔥 las hamburguesas y las patatas. Me ha gustado.

Vengo mucho a este restaurante y siempre tienen muy buen trato y es muy rápido, recomiendo venir

Me gusta la atención todo muy limpio y organizado . Especialmente a Jennifer muy amable y servicial

Muy buen trato rapido y eficaz, Ari una profesional de los pies a la cabeza, trato de 10 y mucha profesionalidad cara al público, excelente lo recomiendo

Un servicio buenísimo y la calidad de la comida muy buena, mejor sabor que otros sitios que he probado

El servicio por auto muy bueno y rápido, me atendió Angie

La comida muy rica y atienden rapido abre hasta tarde y se agradece mucho , Steven muy majo

Hemos pedido un menú doble y jenny nos ha atendido muy bien y ha sido muy amable

Muy buen lugar en la zona, la comida muy rápidamente servida, muy buen sabor, la atención magnífica. Puede mejorar el mantenimiento de sus aseos, el de hombres algo descuidado. De resto todo excelente, sin duda, volveremos

Es el Burger King el favorito de mi hijo, no le gusta la comida de otros de la misma franquicia más que en este, son muy cuidadosos con la calidad del género, la comida les sirven caliente riquísima y con mucho cariño, el local está limpio y cuidado, las chicas son eficaces, amables y empáticas, siempre nos recomiendan las mejores ofertas, especialmente Bitsabel es nuestra favorita con permiso de las de más chicas.

Atencion estupenda, nos atendió Jennifer y fue muy amable, apenas esperamos 5 min el pediso. Así si. Gracias

Muchas gracias por la buena atención incluso los días que el local está lleno de gente. Cuando son las horas punta. Buen menú y buen café con leche.

La comida muy buena, muy rápidos, todo genial, me atendió Steven y fue muy simpático

Muy buen ambiente y nos han dado la comida super rapido y calentita, me ha encantadoo

Gracias por como atendéis a las 02;00am! De lujo tener gente como vosotros

Simpre voy a comer a este burger king Servio rápido Nos atendió Héctor súper majo y amable Lo recomiendo

Sitio agradable servio rápido lo mejor tiene para que disfruten los niños . Y Héctor es super majo.

Es un lugar amplio que está limpio se siente agradable estar adentro del lugar y el personal es muy atento

No suelo escribir reseñas, pero esta vez merece la pena. Vine a este Burger King esperando simplemente comer algo rápido y me llevé una sorpresa muy positiva gracias a la atención de Héctor. Desde el primer momento fue amable, cercano y muy profesional, algo que marca mucho la diferencia cuando un local está con bastante movimiento. Nos explicó varias opciones del menú y nos recomendó una oferta que salía mejor de precio, tomándose el tiempo para atendernos bien sin prisas. Ese tipo de atención se agradece mucho porque demuestra que realmente le importa que el cliente tenga una buena experiencia. El pedido salió rápido y todo estaba perfecto: hamburguesa caliente y bien preparada, patatas recién hechas y el pedido completo sin errores. Además, el local estaba limpio y bien organizado, incluso siendo una hora con bastante gente. En general, una experiencia muy buena. Da gusto encontrar trabajadores que se toman en serio la atención al cliente. Sin duda, parte de que vuelva a este Burger King será por el trato recibido. ¡Gracias, Héctor!

El local es bastante tranquilo, por lo que se puede comer con calma sin demasiado ruido ni aglomeraciones. El servicio fue bueno y el personal atendió de forma rápida y amable. En general, una buena opción para parar a comer algo rápido y pasar un rato agradable.

Fui el otro día con mi familia y me encantó el servicio. Las hamburguesas muy ricas, se nota q las hacen con cariño. La chica q me atendió llamada Ari me pareció muy agradable. Rápido y rico. Se nota que Ari tiene experiencia atendiendo a gente, sin duda hace bien su trabajo.

Quería destacar el trato de Ari, una trabajadora increíble. Siempre atiende con una sonrisa, es rápida, amable y hace que la experiencia sea mucho mejor. Da gusto encontrarse con gente así trabajando, se nota cuando alguien pone ganas y buen rollo. ¡Ojalá más personas como ella! 👏🍔

Increíble experiencia. La comida estaba perfecta y la atención fue muy rápida y amable. Además del lugar que estaba super limpio y bien cuidado. Sin duda, uno de los mejores lugares para ir a comer hamburguesas con amigos y familia. ☺️

Eddy Vazquez

Fast easy and clean same as in the states

Adam Khriss

It was pretty solid

Vitaly Poberezhnyi

Very good

Peter W

Could not get the burger the way I wanted it using the machine. Young woman serving helped me out, she was very pleasant and super helpful. It was quiet in there, but your not looking for atmosphere specifically when your eating at BK! - overall a good experience, shame the computer won't let you have your burger your way, despite advertising as such, but the great staff experience made up for that.

ALQUILER DE KARAOKE MOVIL A DOMICILIO Con Dj

Ok

Abayomi

Same great experience

Назар Романцов (Nazar Romantsov)

Burger and chicken nuggets were amazing 👏

El servicio muy estresado y con discusiones entre ellos al empezar el ritmo de trabajo. Las hamburguesas muy ricas aunque con poco ingrediente y montadas con prisa. Todo muy limpio (servicios, cocina y sala) y buen trato.

+5

Buena atención, abre hasta tarde, buena zona de juego de niños, y muy buena zona de parking, en coche hasta de madrugada sigue abierto. Las raciones de patacas son muy generosas de cosecha propia

Burguer King situado en la zona comercial de Alcorcón, en concreto, parque oeste. El establecimiento como tal está bien, aunque horas puntas siempre permanece excesivamente lleno. La comida y el trato muy bueno, pero la verdad es que los baños son todo un desastre, muy muy sucios y es una verdadera pena.

+1

Todo iba bien hasta que una mujer por la ventanilla nos ha puesto una long chiken por la cara, y no nos ha querido cobrar, a caso nos toma Por pobres o algo? Lo siento pero yo no quiero las sobras de nadie, pésimo servicio pero dejo una foto mía por si alguna chica quiere hablarme

Atención de 10, transparencia nutricional de 0 (Imposible para diabéticos) "Quiero destacar la atención de la trabajadora de pelo corto (española); fue súper atenta y profesional, de 10. Sin embargo, la gestión del restaurante en cuanto a información es una VERGÜENZA. Como diabético, comer aquí es una odisea. No indican cuánto pesa cada hamburguesa, ni hay rastro de la tabla nutricional con los hidratos de carbono (ni en el King Jr, ni en los aros de cebolla, ni en las patatas o postres). En el local nadie sabe decirte cuánto 'mide' nutricionalmente lo que te sirven. Es increíble que en pleno 2026 tengamos que ir a ciegas. Todos los restaurantes deberían estar obligados a poner el peso de la comida y los ingredientes claros por salud. Muy mal por Burger King en este aspecto."

A O

Ok

Johnn Cardez1

Great spot for family meal. However, it can get stuffy as space is a constraining factor for air circulation.

Jose Antonio Herrera Salinas

Very fast service

Dess Curilan

It's ok,Saturday is very crowded day😊

Jesús Peña

Pretty clean and they serve pretty quick.

No está mal, la comida está bien, sin embargo, el servicio de domicilio es bastante mejorable, entiendo que en horas picos se puede complicar, pero aún así ya en más de una ocasión me ha llegados pedidos fríos o totalmente equivocados.

Destacar de este sitio el gran número de máquinas para autoservicio, su máquina de refrescos no está bien cuidada (foto) y al convivir con niños 🚸 puede llegar haber mucho ruido, otros burguer tienen parques para ellos.

Pues creo que era la primera vez que visitaba este local,en Parque oeste,.Había hecho compras y no me apetecía esperar a llegar a casa.Haciavun día helador.La experiencia,bien en general.La comida,a mí solo me gusta el.pollo, bien y la atención muy buena,personal ,porque la maquina no te dejaba llegar al final del pedido.Baños razonablemente limpios.Y como hacía malísimo,con poca gente.Cuando me iba ,empezó a llegar más gente,incluso familias con bebés

Es un local grande y estás cómodo porque tienes donde sentarte y estar tranquilo, que muchas veces es lo que buscas cuando recurres a la "comida rápida". La comida, pues la que esperas en un Burguer King, aunque a veces hay locales en los que no "montan" las hamburguesas igual de bien. Este no es el caso, aquí un Whoper está como esperas que esté.

AE AC

Recently any burger king restaurant I visit has been a disaster. Long wait times, dirty eating areas, I don't blame the employees but the management. This chain restaurant needs to get organized.

Juan Rubio Valverde

ℙ𝕠𝕕𝕣𝕚𝕒 𝕞𝕖𝕛𝕠𝕣𝕒𝕣𝕤𝕖, 𝕚𝕞𝕡𝕠𝕣𝕥𝕒𝕟𝕥𝕖𝕞𝕖𝕟𝕥𝕖

Horrible experiencia . La chica que nos atendió súper borde , nos mandó gritar porque no nos escuchaba para que luego no nos dieran lo que hemos pedido, encima cobrándonos más de lo debido porque lo que habíamos pedido era menos. A la hora de pagar ,el datáfono lo aparto de que casi ni me da tiempo a pagar, a todo esto con cara de borde . En fin horrible todo además de que la última vez que vinimos aquí nos pasó lo mismo

Siempre que he ido he tenido algún problema porque o bien faltaba algo o estaba mal puesto. Este es de los peores a los que he ido también a la hora de hacer las hamburguesas. El refil es más agua que refresco...

Hemos pasado hoy por el Autoking para pedir la cena, lo primero que el altavoz funcionaba demasiado mal, no se entendía nada, solo una voz distorsionada, por lo que hemos tardado casi una hora en pedir. Además de esto, el chico que nos ha atendido era un incompetente… Nos ha entregado el pedido faltando cosas y a la hora de pedir, no sabía decirnos lo que había en la carta (ha tenido que salir a que le enseñáramos una foto).

Ruidoso y los empleados cantando los pedidos que salen gritando,lo que hace bastante difícil comer tranquilamente a la vez que desagradable, lo mejor es el baño ....en el que hace falta urgente un fontanero....no sabes si estás pisando agua o pis .....el dueño de la franquicia merece que le quiten la licitación

+2

La comida estaba muy rica, el trato de Arsenia y su compañera muy majas, pero había una chica como encargada sirviendo papatatas comiendo chicle con la boca abierta sobre ellas y nos dió mal rollo eso sobre todo siendo de una encargada. Pedimos el menú de Naruto donde el helado trae sirope de naranja y queríamos que trajera de chocolate, nos dijeron que no había problema en principio luego se negó una chica al pedirlo le dijimos que pagamos el extra por ello y la chica no quería hacerlo, llamo a la encargada y todo Jackeline que venía de comer chicle hasta que al final accedieron. No entiendo si había que pagar por ello se hacía pero fatal la manera de poner problema o negar algo cuando estás pagando 30€ por una comida.

Theexpat Spain

Hire more people, the slowest "Fast Food" Burger King I have ever been. Que vergüenza.

Nacho Mayorga

Unhealthy but savory food except potatoes, which are pretty bland. Service is clearly overwhelmed. Atmosphere is rather noisy. Use it at your own peril.

Rolland

The service was very slow as a staff member was absent, and the food unappetising. We won't be coming back.

Abdulla Al-Kaff

The self machines are not working (all of them), and uou have to wait in a queue a lot of time

Una experiencia que jamás he tenido y he ido a muchos establecimientos de Burger King . Todo empezó cuando al servirnos la bebida , la máquina nos pedía un código qr , el cual estaba estropeado y nos sugiere la chica después de esperar que nos rellenaba la bebida , le comento que cada vez que queramos beber , le vamos a tener que molestar y comenta que no , que iba a comunicarlo y la reiniciarían , pero nunca ocurrió . Siendo las 01:10 aprox cuando se pidió la comida , seleccionamos que nos entreguen la comida en la mesa y a gritos nos dicen nuestro número , nos levantamos a por él y la sorpresa es que no lo dan para llevar… todo estaría bien si no tuviéramos mucho que llevar , que fue lo que ocurrió que al tener que coger , la bolsa se mojó con las Coca Colas que nos sirvió la chica y se nos rompió la bolsa en el mostrador cayéndose toda la comida al suelo , suerte que las hamburguesas no les pasó nada , de lo contrario que pasó con las patatas que tres bolsas fueran al suelo ya que no nos dieron una bandeja porque supuestamente ya pronto cerraban (si estás abierto , estás abierto con todas las condiciones que debes ofrecer ) lo mejor de todo que a pesar de presenciar todo no se dignaron a ofrecernos una bolsa pequeña de patatas , se dieron la vuelta entre sarcasmos y risas y consintieron que compráramos más patatas . El trato dejó mucho que desear y desde la experiencia como ex trabajadora de una cadena de comida rápida , su actitud fue nefasta y de ser poco profesional con el personal .

Sinvergüenzas estafadores, en pedidos a domicilio siempre falta algo. Llevo un mes esperando resolución de devolución de los importes de los productos que no entregaron y el departamento de atención al cliente mantien la incidencia abierta sin contestación.

Pido para llevar, me dan la bebida y los helados, cuando me sacan la comida los helados derretidos… entiendo que si tienen mucha gente tarden, pero entonces darme despues los helados. Fallo mio no haberlo comprobado, pero si esperaba mas llevaba más líquido aun, llego a casa y me falta jna hamburguesa . eran tres como se ve en el tiket. tarde, helados derretidos y me timan una hamburguesa…

Uno de los peores servicios de todos!! Nunca me había pasado pedir un helado sin sirope (les tengo alergia) y que me lo pongan, pedir que no pone en el ticket que tenga sirope (es incluso más barato) y el muchacho que hizo el helado me dió un borderío diciendo que no podía cambiarlo que tenía que haberselo dicho antes x.x y lo pone en el ticket x.x

PENOSO, mala organización se pone en a hacer recuento de caja cuando tienen una inmensa fila lo cual no tiene sentido y más sin haber acabado un servicio. Después de estar esperando más de 30 minutos, he tenido que esperar otros 15 para que pudieran a hacer este recuento…. Por no hablar de la poca simpatía y de que la comida estaba fría….. me recalcó de pena

acabamos de ir a pedir la cena, ya que volviamos del trabajo y queriamos llevarnos la cena a casa, fui a preguntar que jugueten tenian por que me interesan los de kun fu panda, una de las trabajadoras le dijo que ahora mismo no tenian, y ella misma le pregunto a quien parecia su jefa (una chica con dos trenzas, piel un poco oscura y algo bajita, puede ser que se llame paula aunque no tenia el nombre puesto pero me pareció escuchar su nombre) y la jefa le dijo que no tenia que far explicaciones a los clientes cuando solo pregunto si mo tenian esos juguetes y pego un golpe en la caja de los juguetes, la chica que me atendio se notaba que le habia sentado muy mal, pero por el ambiente parece que no es la primera vez, he visto a la chica jefa dando vueltas sin hacer mada y escondida con el movil, habia solo dos personas en la barra, una de ella creo que se llamaba evelyn o algo asi, es la otra que no tiene el nombre puesto, ademas he pedido un big king y me han puesto una doblechessburger, un euro de diferencia donde yo salgp perdiendo, horrible sinceramente me parece que su no tienen ganas de trabajar pues a ver estudiado o algo, las cosas no funcionaban asi. ACTUALIZO: La comida yo se que el burger no es algo para flipar, pero esta vez creo que nunca ha estado tan mala, ni los cocineros parece que tenian ganas de hacer las cosas me parece flipante

Mi experiencia aquí ha sido bastante mala. Me pedí dos hamburguesas, ninguna de las dos tenía el pan que ofrecen y que siempre ponen con la steakhouse y la tendercrisp. En la foto os adjunto la hamburguesa de pollo que como se puede ver además de que el pan es otro el filete está totalmente quemado y duro. Ya me ha pasado más veces que al pedirlo por el autoking y al darte cuenta en casa ya no puedes reclamar. Yo no vuelvo

Hemos ido hoy a cenar a este Burger King solemos ir a menudo de hecho ayer mismo fuimos a comer también. Pedimos un menú miércoles en el cual no nos dieron corona de cartón. Hoy al ver a muchos niños en el parque jugando con la corona de miércoles mi hija ha ido al mostrador a pedir una. Una niña de 5 años . No se lo han querido dar, entonces me he acercado yo al mostrador a decirle directamente a la encargada del sitio que si de verdad no la iban a dar una corona de cartón y que ayer mismo consumimos allí un menú miércoles para la comida. La encargada que me ha atendido fatal y con una actitud bastante prepotente, se ha negado totalmente y la he pedido una hoja de reclamaciones después de tenerme allí esperando la hoja de reclamaciones 15 minutos he rellenado las tres copias y he pedido la información del establecimiento para acabar de rellenarla. Además, como no conseguí ver su nombre En la placa identificativa le he preguntado a una de las compañeras, cuál era su nombre, para sobre todo, que fuese la reclamación hacia ella y que no afectase a los demás compañeros. Se ha negado a darme el nombre y se ha quitado la placa identificativa cuando eso es ilegal y no se puede hacer. Además me ha amenazado diciendo que llame a la policía que no me va a decir su nombre ni me va a dar más datos para mi hoja de reclamaciones. Se ha puesto a gritar haciendo, así que todos los clientes del sitio estuviesen mirando. No me había pasado esto en ningún Burger King, ya que siempre con los niños son bastante atentos con los regalos y las coronas e etc. Por supuesto, llevaré mi hoja a consumo y espero que esto tenga las medidas necesarias contra esta persona, la cual espero que sea la afectada y no sea otra de las encargadas del sitio ya que no me ha querido decir cómo se llama.

Nunca había comido en un Burger king patatas recalentadas del día anterior, tenía mal sabor y duras que no se podía comer , no volveré allí.

Tardan mucho se les olvida siempre poner algo y nunca te atienden tampoco tienen servicio a mesa y lo ofrecen

La hamburguesa quemada y fría al igual que las demás, el Aquarius era agua no tenía refil, patatas frias y duras, deberían de hablar con los operarios de la noche porque no es justo pagar 35 euros y llegar a casa y encontrar esta sorpresa de la comida fría, estás pagando por un producto, no te lo están regalando ni mucho menos lo estás pidiendo, los operarios deberían tener el producto en óptimas condiciónes de temperatura,y revisar que tengan refil las máquinas

Las patatas friaaaas y encima se lo digo a la persona q me lo entrega y me dice q está caliente e igual la hamburguesa, y me vuelve a repetir q está caliente , una vergüenza la verdad, una simple hamburguesa........ Fatal el servicio.

ESTAFA MIL VECES VENIMOS COMO CLIENTES HABITUALES Y MIL VECES NOS VAMOS SIN EL JUGUETE QUE PROMOCIONAN.ADEMAS DE QUE NO TE DAN SOLUCIÓN NINGUNA PARA SOLUCIONAR LA ESTAFA QUE HACEN.KA COMIDA PESIMA POCA CANTIDAD PARA LO QUE LA MARCA ANUNCIAN.DEBERIAN PONER YA REMEDIO A ESTAS SITUACIONES SINO OPTARE POR IR A CONSUMO A PONER MIS QUEJAS SOBRE ESTE ESTABLECIMIENTO POR CIERTO EL LOCAL SUCIO PARA SER HOSTELERÍA

Nefasta horrible, las camareras , además siempre la misma desagradable, no lo aconsejo, hamburguesas frías? Nunca tienen aros de cebolla, si tienen pero no los quieren hacer, le hemos pedido la hoja de reclamaciones y dicen no tienen, voy a hacer lo posible las despidan, porque las tres veces que hemos ido el mismo trato, ojalá lo cierren

me ido con mi hijo comer un helado después de esperar 20 minutos que nos atienden porque hoy los dos chicos no tenían ganas de trabajar le sirvió un helado con todo el cono roto que mi hijo cada vez que quería comer se le caía a suelo y encima señor Mauricio me dice que los conos siempre vienen así rotos que horror de personajes y de atención

Hamburguesa old style mustard onion seca, fría, sin apenas salsa (tuve que echarle dos sobres de ketchup y otros dos de mostaza para podérmela comer) patatas supreme "de luxe", frías, resecas y escasas. Máquina de bebidas sin hielo para rematar. Sólo había una persona delante de mí en el mostrador al pedir (daba error el autopedido en las máquinas con la tarjeta) y aún así esperé más de 5 minutos de reloj a que me atendieran, y luego tardaron 15 minutos de reloj en preparar mi menú, habiendo sólo 2 personas delante esperando, para que luego estuviera casi frío todo menos la bebida, porque la máquina no tenía hielo, aparte de que la carne que me pusieron no es Angus ni por asomo. En fin, un absoluto desastre.

+1

He hecho un pedido a domicilio que nunca ha llegado, al ponerme en contacto con el restaurante nos han dicho que no es su problema y nos han colgado el teléfono cuando llevamos más de una hora esperando. Vergonzoso

Tras una espera de 22 minutos incapaz sde cobrarme el menú ,el chaval que atendía colgado del teléfono, hablando sin parar y con una pereza encima que quitaba el hambre verlo caminar, me fui sin la comida porque viendo personal tan cansado trabajando se te quitan las ganas se aportar al negocio. Servicio NEFASTO

8/11/2025 la encarda Marga me ha hecho el pedido 397 primero, hago el pedido en las pantallas y como no había papel, me hacen esperar otra cola para pedir el ticket, cosas que pasan y entiendo, lo que no entiendo es meter en una bolsa dos long chiken y dos patatas no colocarlo como es debido, las patatas debajo de la hamburguesa todas volcadas en la bolsa, le digo a Marga, que podría hacerlo colocado un poco que están todas las patatas sueltas en la bolsa y su respuesta ha sido mirarme con cara de asco meter la manaza cuando se de sobra porque tengo familia que ha trabajado y ha sido jefe de tienda vuestra que NO pueden tocar la comida con las manos, una vergüenza y un asco, que me toquen mi comida en mi cara con las manos y encima me devuelva la bolsa con ese desprecio que la ha faltado tirarmelo a la cara

Fácilmente el peor burguer King de todo Madrid . La atención del personal es buena pero la comida bastante mal y la limpieza del local es nula ,por no decir que alguna vez he visto "proteína" paseando por dentro

Todo está frío y sin ganas la carne da asco y todo está seco nada tiene sabor y también da asco la lechuga de la hamburguesa y de colmo la máquina de bebidas no tiene gas, nunca volvería aquí nunca más este es uno de los peores Burger Kings no volvería aquí. Un desastre todo la volvieron hacer pero da asco solo salió bien el helado me voy sin comer lo que pague.

Un asco total... No limpian los servicios y está que dan literalmente asco. Mi niña tenia necesidad y tuvo que aguantar porque estaba todo asqueros y con un olor que nos quitó el ambre. Es una vergienza que en un sitio así haya tan poca igiene.

He hecho 3 pedidos en Just eat, para pagar con efectivo. Ninguna de las veces ha llegado, pero en la app aparece que si han sido entregadas, nose si el repartidor se comió el pedido o les da pereza trabajar. Deberían hablar con su personal, porque eso me parece anti profesional

Con 35 grados y la zona de niños sin aire, es como una sauna. Ya hemos venido más veces y nunca ponen el aire. Los niños sudando a chorros. Se lo hemos dicho a un empleado y nos han dicho literalmente que en esta zona nunca ponen el aire.

Entramos a las 10 de la noche para cenar. Mientras estábamos pidiendo en las pantallas , un grupo de chavales estaban al lado discutiendo a voces y dando golpes con las sillas. El pan de las hamburguesas parece una tortita (adjunto foto) , algo lamentable, no se podía ni comer. Las patatas estaban llenas de pizcos negros y muy blancas, como si no estuvieran bien hechas. La carne de las hamburguesas estaba muy seca y el sabor no era el habitual. La atención horrible, desagradables y pasotas. No lo recomiendo, no volvemos. Una estrella porque no puedo poner 0.

Este burguer King es una BASURA!! Anoche hice un pedido que tardó más de una hora en llegar. No solo eso sí no que mi hamburguesa venía SOLO CON CARNE, era un Whopper. Pido explicaciones a Uber eats. Uber eats me dice que hable con el establecimiento y en el establecimiento me atiende una incompetente que se lava las manos. No lo recomiendo. Estafadores que no dan ningún tipo de solución por hacer las cosas MAL

Fatal la atención del personal, la chica que atiende en la caja no se entera de nada. Y la otra que es más mayor una desagradable a más no poder. Aunque es un sitio de comida rápida, se tiene que tener un mínimo de educación y aquí no lo tienen ninguna del personal…. Además de que siempre faltan cosas y tienes que estar reclamándolas te dan las patatas espachurradas… fatal

Buenas, El martes día 9 , hice un pedido por autoking, pagué con 20 € , pero no se me dió el cambio, eran 7 y pico. Mandé correo a atención al cliente, pero sigo sin respuesta. Fallo mio por no darme cuenta en el momento , pero un detalle con el cliente estaría bien 😃 He contactado con vosotros por mail y aún sigo sin respuesta. Quiero mis 7 euros

Pedimos un Shake de KitKat por autoking, el vaso vino por menos de la mitad y completamente aguado, nos quejamos y nos completaron el vaso pero parecia que en vez de Shake habían echado agua :/ resultado: un “shake” de leche con agua y trozos de kitkat flotando completamente imbebible

Siendo las 00,15 de la noche del sabado a domingo 11 de enero de 2026,siendo supervisor de empresas compañeras, verguenza por el trato de una encargada en el cual un chico se equivoca de pedio y ella se rie, se niega a darme la hoja de reclamación e incluso firmar, siendo alergico al bacon y ella en todo momento se puede ver, riendose y no arreglando nada llegando incluso a insultarme, espero haya medidas con trabajadores asi pues que alguien se confunda todos cometemos errores pero que una persona pueda ir a un hospital por su imcompetencia la verdad que lo recomiendo para que no vayan nunca mas gracias

Hoy 21 de Febrero , estuvimos en el burger king del Parque Oeste de Alcorcon, a la hora de la comida, y pagamos la comida, y según ellos fue denegada y lo pasaron otra vez, y la segunda vez se aceptó y seguian diciendo lo mismo, y el dinero se había descontado del banco, y la encargada de ver de mirar, pasó de todo y siguio rellenando las bolsas de patatas, de ver de comprobar las cosas, como haría una buena encargada, y dejar las cosas solucionadas, una encargada incompetente que no vale para un cargo así, no vale para trabajar cara al público,nos tuvimos que ir sin comer y sin el dinero, una vergüenza, no paguéis con tarjeta si vais, nos tuvimos que ir a comer a otro sitio, vergüenza, se quedaron con 34, 88, por la cara, como no cuenta ganarlo, VERGÜENZA, no vallais

Hemos realizado un pedido al buguer king avenida Europa en Alcorcón a las 22.00 de la noche con lo que llega frio que daba asquito hasta tocar el paquete y para colmo despues de estar esperando me toca vestirme a las 23 con mi hija pequeñita para bajar a cambiar 50 eur pq al repartidor no le habian dicho absolutamente nada y me dice que se tiene que llevar el pedido entonces, vergonzoso, aunque se había puesto de antemano al realizar el pedido. Este burguer en verdad es pésimo y de vergüenza que la comida llegue así,denigrante. No volveré a pedir Burguer King jamás vamos

Una basura el reparto,el trato y la puntualidad.aparte de enviarme el pedido a domicilio 1 h y 45 minutos más tarde,me viene arrugado,me falta la mitad de las cosas y frío. No vuelvo a pedir y no sé lo recomiendo a nadie

Voy al autoking y ya de primeras hicieron oídos sordos a una de las promociones que teníamos y nos lo cobraron por precio normal, al revisar el pedido vemos que nos faltaba un producto, al reclamar ni siquiera vemos un sentimiento de disculpa y risas al fondo y al llegar a casa nos damos cuenta que ni nos dieron opción de pedir salsas,nos metieron los que ellos querían. Bastante descontenta por el trato, una pena.

La verdad que las chicas que atienden al público, necesitan cursos de atención al cliente, muy irrespetuosas y sin ganas de trabajar. He pedido una hoja de reclamaciones y después de 1 hora no me la han dado, m he tenido que ir porque ya no aguantaba más esperando, la chica solo sabía decirme que el encargado ha ido a por la hoja de reclamaciones. No vuelvo más a BURGER KING, la verdad te quitan las ganas de comer.

¡Muy buena atención por parte del personal! Pero.... No funcionaba ninguno de los cinco kioscos, no se controlaba adecuadamente que las mesas "no disponibles" no fueran ocupadas por clientes y, algo, súper importante con la que está cayendo, NO había los guantes que ellos mismos dicen que hay que llevar hasta que recojas la bebida. ¿.....? Yo mismo avisé del no funcionamiento de los kioscos y de la ausencia de guantes ¿Hicieron algo al respecto? NO mientras estuvimos allí y estamos hablando de al menos media hora. De hecho tanto nosotros como algunos clientes, tuvimos que avisar a los que intentaban utilizar los kioscos. Adjunto algunas fotos. Si está reseña te ha parecido útil, por favor házmelo saber pinchando en "Me gusta" el simbolito del pulgar hacia arriba 👍. Gracias.

+2

Horroroso. Una estafa. Una de las hamburguesas la pedimos SIN gluten y envían una vegetal en su lugar. Todo frío. No templado, completamente frío. Postre aplastado con toda la bolsa manchada de helado. Y en general 37€ por tres menús incomestibles que han ido directo a la basura. No contestan al teléfono. No hay respuesta de atención al cliente. Servicio y calidad lamentable y peligro contra la salud al equivocar hamburguesas para una persona CELIACA

El peor Burguer King que conozco. Cada vez que hago un pedido, por desgracia, me llega de este restaurante y SIEMPRE viene mal. Hoy me mandan las patatas más duras que una piedra, a saber de cuando estaban hechas, los aros de cebolla y los nuggets refritos en la freidora y bien oscuritos, además de por supuesto, secos como para ahogarte, los nuggets encima HE PAGADO 9 unidades y me mandan 6 unidades, y la cocacola zero zero que he pedido, me la mandan solo zero, que no puedo beberla, así que a la basura. Se lo digo al repartidor y me dice que lo tengo que hablar con el restaurante, en fin, siempre igual, TODOS los pedidos mal y NINGUNA solución nunca. Y ya cobrándote una cosa y enviándole otra de menos importe, el colmo. Es de vergüenza.

No soy una de esas personas que se dedican a criticar y suspender a todo el mundo, se puede ver en mi historial. Pero creo que esta es la reseña más decepcionada que he escrito nunca. En primer lugar, a la hora de pedir en el tótem no me daba opción a recoger yo la comida (en otros sitios ponen que escribas el número 99 y en vez de llevártelo a la mesa puedes recogerlo tú, cosa que aquí no). Estando yo solo para comer, me trajeron la comida, pero la bebida vacía, claro, así que tuve que dejar mis cosas en mi asiento, solamente con mi propia vigilancia desde 5 metros más allá, mientras estaba rellenando la bebida. En segundo lugar, yo entiendo que no den hamburguesas exactamente como en las imágenes publicitarias, pero adjunto una foto del Big King que me han dado para poder demostrar por qué estoy absolutamente defraudado con lo que considero un engaño. En tercer lugar, aunque las patatas supreme en principio parecían estar bien, me encontré con que algunas estaban crudas por dentro, fue desagradable. A la hora de tirarlo todo, teniendo una basura para plásticos, otra para papeles y otra para orgánico, como en otros sitios, las papeleras están completamente separadas, a varios metros entre sí en algunos casos y son súper pequeñas, nada que ver con otros burger kings donde, obviamente, están juntas y la bandeja entra fácilmente para tirar todo. Y el gran colofón a mi comida ha sido ir al baño para lavarme las manos y encontrarme con que la presión del agua era tan baja que apenas salía un hilillo de agua. Me he tirado más de 1 minuto para intentar lavarme las manos. Vamos, que yo a este establecimiento en concreto no voy a volver jamás, me ha parecido incluso vergonzoso para la propia marca.

El peor burguer king donde e comido la comida fría la encargada MARGA ES LA MUJER MAS DESPOTA MAL ENCARADA GROSERA QUE E TENIDO La mala suerte de conocer algo tan simple como pedirle que en me cambie de sabor un sandy de caramelo a fresa y con muy malos modales mala forma arremete en contra mía diciéndome que haber escogido bien lo que quiero y que no lo iva a cambiar . Espero este comentario llegue a burguer king España y hablen con ella para que aprenda a tratar bien a los clientes de dicho establecimiento.

Jamás visité un burguer King tan sucio, muestro en las fotos, el que sea tarde no significa que no pueda limpiarse, no es excusa, la atención mínima, patatas por el suelo en la cocina, la bolsa de los panes de las hamburguesas en el suelo, todo lleno de agua ...... impresionante, sin palabras.

Mientras comíamos , una cucaracha de 4cm paseando por la sala, avisé al personal me dieron las gracias y nunca vinieron a quitarla. No quiero imaginar las cocinas y zonas ocultas al público.tambien tengo que decir que todas las mesas sucias

La hamburguesa y las patatas frías y la de mi marido que llevaba beicon supuestamente llevaba media loncha,los aros de de cebolla estaban blandos, refritos ye preguntaba que si me los cambian que estaban recién hechos al final me los han hecho de nuevos .menuda diferencia. Está claro que si nos callamos aunque sea una tontería no hace nada nadie. Otra cosa los baños apestan es un sitio de Comida. Ha perdido mucho el burger King

Está semana tuve que comer por circunstancias necesitábamos algo rápido, pero cuando fui a comer la hamburguesa estaba fría, fuis a reclamar y le dio igual a la persona que estaba de cara al público. Llamo a la que me imagino era la responsable y su respuesta fue que estaba a temperatura ambiente a lo que respondí que estaba frío que por lo tocarán se negaron a comprobar lo que decía, les pedí que me la cambiaran y me dijeron que no. A lo que dije que iba a escribir una mala reseña por el trato y su respuesta fue que le daba igual. No pretendo que nadie me haga la pelota pero la respuesta me pareció tan fea, fue tan grosera que hacía tiempo que nadie me respondía así. Se lo que es trabajar de cara a la gente porque lo hago en mi día a día y jamás se me ocurre dar una respuesta así me parece de mala educación y falta de respeto hacia la gente. No voy a conseguir nada con esto seguro porque esa persona seguirá dando malas contestaciones a los clientes pero ojalá a ella la traten igual que trata a sus clientes.

En el día de hoy en la hora de la comida hemos realizado un pedido el cual nos dice el chico que sale denegado y a mí ya me lo habían quitado del banco. Le pedimos que lo mire con el datáfono y la encargada en vez de mirarlo nos estaba ignorando haciendo patatas. Le pedimos una solución y ha pasado totalmente. Como encargada no sabe atender al cliente como debe de ser. Me he ido sin el pedido y sin el dinero. Me parece vergonzoso. Según la imagen de la encargada es algo habitual de ellos. Vergonzoso la atención dada por la encargada.

Fui a cenar con una amiga y pedí una hamburguesa con bebida, especificando claramente que quería un Fuze Tea grande. No imprimí el ticket porque me llegaría al correo, como siempre. Cuando trajeron el pedido, el chico me puso una Trina de naranja. Le dije que yo había pedido Fuze Tea y me respondió que en su comanda aparecía Trina, pero ni siquiera revisó nada ni mostró interés en comprobarlo. En ese momento no reclamé más porque no podía confirmar el pedido desde mi correo, ya en ese momento no tenía espacio en mi correo así que no me llegaba nada . Cuando salí del restaurante y pude liberar espacio, finalmente me llegó el ticket… y efectivamente yo había pedido Fuze Tea. Me molestó mucho la falta de atención y de ganas de solucionar el error. Tenía muchas ganas de esa bebida y terminé comprando otra por mi cuenta. Al final, ni siquiera disfruté la comida por el mal rato. Creo que deberían revisar mejor los pedidos y ofrecer una mejor atención.

*Reseña de Burger King: Una experiencia decepcionante 😔* Hoy fui a Burger King con altas expectativas, pero salí decepcionado. Pedí las alitas de pollo y la verdad es que no me gustaron nada. - *Alas recalentadas*: Las alitas estaban recalentadas, lo que les quitó todo el sabor y la textura crujiente que se espera de un buen pollo frito. Me pareció que habían estado horas en el microondas. - *Solo puntas de alas*: Para colmo, las "alitas" que me dieron eran solo puntas de alas. No había ni un solo trozo decente de pollo en la caja. - *Servicio...*: No tuve que esperar mucho, pero el servicio fue un poco indiferente. La chica que me atendió parecía estar en piloto automático. En resumen, no recomiendo las alitas de pollo de este Burger King. La calidad ha bajado mucho y no vale el precio que pagan. *Puntuación: 0/5* 😒 Espero que Burger King tome nota y mejore la calidad de sus productos.

Muy mala experiencia. La comida de Burger King deja mucho que desear. Todo sabía recalentado y sin sabor, como si llevara horas ahí. El colmo fue el cubo de alas: está malísimo, no son alas de verdad, son casi puras puntas, secas y durísimas. Además, se notaba que estaban recalentadas varias veces. Para lo que cuesta, la calidad es pésima. Definitivamente no volvería ni lo recomendaría.

Adam

Fatal

Adrian Sebesta

Slowest drive thru ever. Waited 15min for Fast Food