Muy rico, platillos muy bien servidos y excelente servicio. Todos muy amables.

Muy lento el servicio y éso que no había gente el 31 de diciembre 2025

Agradable lugar, muy concurrido pero el sazón esta rico.

Visito habitualmente los restaurantes de esta cadena, y en muchos ha decaído el servicio, pero afortunadamente este es caso contrario ya que todo el personal fue sumamente atento y cordial desde mi llegada, el sabor de los alimentos fue muy bueno pero sobretodo la rapidez del servicio destacó. Sin duda una buena experiencia y esperando que sigan así en esta sucursal.

Exelente desayuno, paquete por $89 que incluye café (refil) jugo o fruta y tu desayuno a elegir🥘 buena atención y servicio👏🏻

Hola, referente al servicio y la comida no tengo tema, mi queja el día de hoy es por la mesa en qué nos sentaron, es un mueble que tiene una tira despegada de las orillas y que en el transcurso de nuestro desayuno, pasaron 4 personas y se pegaron o atoraron. Ojalá sirva esto para k la arreglen o mejor aún, no coloquen esa mesa en este lugar, k es transitable. Saludos

andii de la garza

Cool

Diana García

Good service. Not very crowded.

Eshank Bahuguna

Nice hotcakes and other food

Brenda Báez

Cooo

Cora Sanchez

I have always liked the service

Victor Gonzalez

Ok

Jose Torres

COOL

Ing. Gabriel Reséndiz

Good place.

Amparo Gpe. Torres Castillo

👍

Lindo lugar para comer comida standard. Todo según lo esperado. A veces nos costaba conseguir a la persona que nos atendía pero no es queja. Es normal. Ricas milanesas y agradable el lugar en general

Mi experiencia en Vips fue en general aceptable, aunque con varios matices. En cuanto a los alimentos, la presentación es cuidada y el sabor es bueno, aunque no sobresaliente. Se nota un esfuerzo por mantener una relación costo-beneficio justa, lo cual se agradece para quienes buscan una comida decente sin gastar demasiado. El punto más flojo fue la atención. La mesera que nos atendió parecía estar de prisa y no mostró mucha disposición. Al preguntarle sobre los ingredientes de unas crepas —ya que no teníamos acceso a la carta—, respondió con un tono pedante y poco amable. Su actitud general fue de desgano, lo cual desluce bastante la experiencia. Por otro lado, el ambiente fue agradable: tranquilo, con música que acompaña sin incomodar, y asientos razonablemente cómodos, aunque podrían mejorar en ergonomía o limpieza.

BUEN SITIO PARA COMER CON AMIGOS , FAMILIA , EN PAREJA O SOLOS , BUENA CLMIDA , EL SERVICIO LENTO SE LES OLVIDA QUE PEDISTE Y LOS COBROS SON RAROS TE DAN NOTA Y TE COMENTAN QUE "OLVIDARON ANOTAR SLGO " Y LO PAGAS APARTE , MUY BUENOS POSTRES

Fue buena la comida a un precio muy accesible. El sabor muy bueno, gran calidad en los alimentos. Lo único malo es el servicio lo considero muy tardado. Y no muy amable. Dejando eso de lado es un buen lugar para desayunar. Los baños están viejos pero limpios.

Me gusta comer en éste Vips, en general la comida es buena pero a veces pienso que las cantidades son algo reducidas y hay veces que ponen poca cantidad de algunos ingredientes que en las fotos del menú se ven con mayor cantidad, un ejemplo son los chilaquiles, que ponen poca crema y queso. Al consomé antes le ponían algo de verdura y ahora sólo ponen unos pedazos de pollo y arroz blanco solo. A nivel de cadena de restaurante tienen ese estándar, que aunque es rica la comida, no me deja satisfecha.

El sabor de la comida no está mal, tampoco la presentación. Sólo que se nota un poco la ausencia de personal, tardaron un poco en tomar orden y en servir. De ahí en fuera no creo que sea un mal servicio. Podría ser mejor? Definitivamente, pasa a el de forma ocasional

Hay comida realmente deliciosa, pero lamentablemente no toda es así.. pedí una ensalada y la lechuga estaba oxidada y que decir de la presentación fea, nada que ver con la promesa de la carta

La verdad un servicio nada bueno fui al desayuno y la comida poco fresco y mal sabor, las meseras mala atención 😥

La comida es buena y la atención también. No es muy recomendable ir en fines cuando está hasta el full y es cuando tú orden si tardará algo en llegar a la mesa. En general es una de las sucursales que no me ha decepcionado.

Muy buena atencion y servicio. Tienen una carta renovada y los platillos estan de muy buen sabor. Es un poco caro el lugar para el tipo de cafeteria pero si quieres comer sabroso y limpio es una buena opcion. Esta sucursal esta grande y tiene espacio para que los niños jueguen. Visita recomendable.

Muy buena atención como en todos los restaurantes de la cadena Vips, los alimentos , paquetes de desayunos o comida del día a precios económicos y muy completos , refill de café ilimitado, a unos pasos del Parque Bicentenario, suele estar lleno, muy recomendado.

Es sevicio común la verdad la comida es pasable solo falta q le hechen mas ganitas a la presentación de la comida pero de ahi en fuera todo bien

Un menú variado y comida exquisita. Justo para cuando tienes hambre, para compartir el momento, para un gusto, o para platicar.

El mesero muy amable. Solo le doy 4 estrellas ya que tardo la comida a pesar que no había tantas mesas

No mejoran! cada vez peor, los baños son un asco, les falta mantenimiento, no tienen agua ni para lavarse las manos horror de lugar y para colmo meseras con jeta y sórditas ( pides un simple vaso de agua o servilletas y nada) Lo único rescatable son los garroteros únicos q trabajan corriendo de aquí para allá con la entrega de alimentos.

+2

Los platillos bien, a pesar de estar muy lleno el servicio fue rápido. Solo que me trajeron otro plato diferente al que había solicitado. Por tener prisa lo acepté y fue una buena decisión. Estaba sabroso.

No todos tienen la misma actitud para su trabajo pero la Srita. Anai realizó un excelente servicio y deja claro que disfruta su trabajo. Es mesera y nos atendió con mucho profesionalismo estando el restaurante con mucha gente. Felicidades a esta chica.

Lic.Edith Limon

Ok

Ramiro Oscar Medina Ojeda

Good flavors and economic place

Alma Gabriela Molina Martinez

Ok

Carlos Morales

👍

Mauricio Arias Ochoa

Nice place with good location

Mejoro mucho Vips, cambiaron su menú y me gustó mucho. Lo único es que la guarnición de papa cambray es muy picante y creo que no debería picar tanto, de ahí en fuera todo rico y muy amables...ya tienen los satinarios limpios porque en esta sucursal siempre estaban muy sucios. Ahhh ojalá tuvieran jugo de zanahoria 😅😊

Buen lugar para comer, lo que no me gustó fue que te ofrecen muchos productos e interrumpen cuando estás comiendo.

Nos asignaron mesa 9:48am, a las 10:14 am me voy retirando porque jamás se acercaron a tomar la orden.

Que triste que nadie encargado ponga atención en los comentarios , ya que la comida fría, cruda y de mala calidad y solo piden disculpas y dan una crepa para compensar , gracias pero se va uno insatisfecho y con muy mal sabor de boca.

Siempre se tardan en atender, tomar el pedido o en volver a servir café

Esta bien, así solamente, es limpio y el servicio es bueno, la comida deja un poco que desear, el pie de queso no es recomendable, literal de supermercado, el precio en relación con la calidad de los alimentos es un poco alto, tiene menú infantil y área de juegos, en general bien.

Good N' Plenty

It was just okay. For the price, less than okay. The bread was fantastic.

Dega San

What you'd expect from the place. Service was faster than usual.

JULIUS ZETINA

Nice service, some expensive.

Jimenex Jimenez

Ok

Pésimo el servicio se tardaron mucho en traer los alimentos y ya que los traen se encuentran fríos. La guarnición de la milanesa la lechuga ya estaba hechada a perder. Y para realizar un descuento del insen se tardaron 10 min. Esto no pasaba ya el servicio no es el mejor va empeorando cada vez más.

Saludos a Todos! ... Hoy 21 de Septiembre osea Sábado ...fui a comer por la tarde con mi pareja....eran las 4:55 PM cuando nos dieron mesa y tomaron nuestra orden a las 5:25.... Media hora y eso por mi pareja le dijo a la encargada....las meseras ya te atienden de mala gana.... discriminan a la gente por qué si vas bien vestido estan más atentos.... La comida es regular....pero la atención muy mala...ya he comido ahí por varios años y ha sido malo el servicio cada vez Te cobran a la mesa y tienes q traer cambio si pagas en efectivo....no tienen ni cambio..... Dejamos de dejar propina por qué siempre nos atienden de mala manera.... Triste situación de ese VIPs de Refinería

Los Precios de la cadena, están un poco altos, el servicio y la calidad, no están a la altura! Pedi un caldo tlalpeño y me pusieron un consome de pollo, es una vergüenza.

Malo, el personal ya tiene a sus clientes y hay preferencias hasta en el trato que te dan. A la persona que está en las cajas la ponen a comer a lado de su puesto, obviamente se molestó cuando se tuvo que levantar a validarme mi boleto de estacionamiento, la comida no es nada barata comparada con otros restaurantes de cadena, creo que la administración bien puede invertir en más personal para alcanzar a cubrir esos puestos Al menos yo no regreso

El servicio es malo, las meseras parece que están de malas, tardan mucho para atenderte .

mala experiencia, tenia mucho que no venía a este restaurante y con lo que pasó pues no me quedan ganas de volver, hasta las servilletas cambiaron y ajora parecen papel china super delgaditas no pusieron pan a la mesa, mi platillo incluia una guarnición que tuve q pedir xq no la sirvieron, no pusieron los cubiertos completos, los platillos estaban fríos, y en general mal! que pena!

El pollo al limón sabe a crema y no se veía de muy buena calidad, estaba gelatinoso, deberían poner cuidado siendo un platillo de temporada, también sus enchiladas saben a tinga, les doy dos estrellas porque la atención de la mesera fue buena pero los sabores decepcionaron :(

Pésimo servicio dan vasos sucios, pedimos salsa y nunca la trajeron los huevos al sartén ñ pedí las tortillas sin freír y las trajeron escurriendo de aceite . NO LO RECOMIENDO PARA NADA 😠

Se come rico y no hay mucha gente. Pero el día de ayer acudimos en familia y primero en la entrada no nos pelaron porque andaban en el chisme y acomodando una mercancía. Después pedimos dos menús infantiles y hasta el último ya que se pagó la cuenta nos dicen que se les terminó los juguetes que vienen incluidos. Pésimo, eso se dice desde el principio, no al último.

Gustavo Carrillo

Always a bad service, the employees don't know their offers

Es la segunda vez que me niegan servicio en las mesas junto al área de niños. Se supone que el área está habilitada para que los papás podamos supervisar a nuestros hijos mientras comemos, o eso pensaba. La mesera que estaba encargada del área de al lado me dijo que si me sentaba en cualquiera de esas mesas nadie me iba a atender. Me tuve que retirar porque las mesas disponibles no daban vista al área kids. 👎

Pésimo servicio, estuve esperando en la barra la atención por al menos 30 minutos, al consultar a la mesera porque no me atendía comentó que era porque está atendiendo a otras personas, de mala gana me dió el menú y luego de 15 minutos más opté por salirme. Lo considero una actividad discriminatoria. Lo reporte con la persona, mujer, que aparentemente es la jefa, comentó que no podia hacer nada, le exigí una explicación a lo que respondió que lo reportará por internet, me intimidad diciendo que en su caso dejara mis datos, le dejé mi celular y hasta la fecha nunca recibí la retroalimentación. Increíble actitud de estás personas, racistas y sin escrúpulos. Lo retomo hasta hoy porque nuevamente pase por la zona, dejo la imagen de la mesera que trato con exagerada discriminación.

El dia de hoy pedí un jugo de toronja y me trajeron la garrafa sin vaso, cuando pedí el vaso me dieron uno reciclado que estaba en la barra, aquí comparto la foto del vaso que me dieron. Es muy delicado esto, ya que para empezar dan vasos usados y si no te das cuenta la persona que lo usó podría estar enferma. Imagínense estas prácticas en tiempos de COVID y lo más increíble es que en una cadena tan formal, sucedan esas cosas.

COMIDA CRUDA. Y LA GERENTE SIN CAPACIDAD DE DAR SOLUCIÓN. NO ME REEMBOLSARON LO QUE NOS COSTÓ EL MÉDICO Y LAS MEDICINAS. SI ALGUIEN DEL CORPORATIVO LEE ESTO AYUDEN PORFAVOR. #vips = #terrible

La gerente maltrato frente a los comensales a la mesera, la empujó incluso gritandole por un mal servicio pésima experiencia y pésima actitud de la gerente de no llevar a cabo de manera empática

Pésimo servicio, mala atención comida fría . Mesera súper pedante y mal modienta . Así de limpios están sus vasos

Pésimo servicio! El platillo que pedí y el que me llego! Cada día esta peor

Si tienen la oportunidad de ir, desaprovenchenla! Era buena sucursal, qué paso? Quién sabe la última vez que fui de plano nos salimos nadie nos atendió, las meseras con cara todo el tiempo, la gerente en el celular, y en ningún momento se acerco. Lástima porque era de lo mejorcito

El servicio malísimo tuve que pararme a quitar los platos de mi mesa pedí orden extra de frijoles llegaron ya que había terminado de desayunar

No lo recomiendo, se tardan en atender y encima ni unos bisquets bien servidos pueden dar, para un pan frío o aguado y sudado por recalentar mejor me lo preparo en casa Actualizo que fue lo único que comí y la copa de fruta con yogurt y tengo severa gastroenteritis 🙃🙃🙃

Cada vez de mal en peor. El domingo fui por la tarde con mi pareja, nos sentaron en un gabinete q en media hora lo cerrarían. De muuuy mal gusto q la encargada o mesera cuestionada sinos vamos a tardar mostrando prisa y molestia por hacer su trabajo q es atender y hacer que la visita dea confortable para cualquier comensal. Pedimos cambiarnos a otro mesa donde no tuvieran prisa. Eran las 17:30 hrs y el platillo q pedimos no supo bien, previo una sopa de verduras y de fideo e increíblemente no tenian limones!!! En un restaurante no tienen limones a esa hora? De por si la experiencia de ir a cualquier VIPS es cada vez peor pero parece q se esfuerzan mas. En el sanitario de Damas no hubo papel. Mejoren su servicio señores de VIPS es una pena de verdad.

Uf pésimo servicio, meseras groseras y enojadas siempre, muuuchontiempo para asignar mesa, mucho tiempo para atenderte una vez sentado, de hecho nos retiramos y nunca pasaron a la mesa. En general muy mal servicio. De verdad muy mal servicio.

Que pesimo servicio, nadie en la recepción, nadie en la caja , me sentaron en un taburete todo sucio ( literal) café derramado , sobres de azúcar vacíos , , nadie me atendió, que horrible experiencia iba con mi familia ,mejor nos salimos , caminamos dos cuadras y llegamos al TOKS , TOTAL DIFERENCIA!!!!, es una lastima somos vecinos y siempre habíamos asistido , pero créanme que jamás regresaré , mi visita fue el día 28/03/2025 - 11:00 am

Desafortunadamente siempre está lleno, eso es comprensible, lo lamentable es que tienen poco personal y la espera para ser atendidos es demasiada aproximadamente más de 30’minutos

Fuí a almorzar y la persona que atiende dijo que no había gabinetes disponibles, no se la causa pero había muchos disponibles, no se si les dan preferencia a sus conocidos, total que en mi estancia no se ocuparon todos los gabinetes. La mesera que atendió da muy mal servicio, se les pidió a otros que iban pasando; algunos no se detienen a escucharte o jamas te llevan lo que pides. El ambiente es tenso, para nada agradable, parece que te atienden mal para que te vayas pronto, siendo lugar donde la estancia es más duradera por varias razones. En otras sucursales la atención ha sido muy buena, amables, atentos, siempre al pendiente, en esta no dan ganas de dejar propina y mucho menos regresar.

Es la peor experiencia que he tenido en vips refinería , las meseras del turno de la noche son groseras y muy mal encaradas, tratan a los clientes con despotismo y coraje porque todo les molesta , eran la a de 7:00 PM del domingo 29 de diciembre del 2024 y las meseras están hartas de su trabajo , no es posible tanta falta de respeto hacia los clientes, ojalá dueños o jefes hagan algo al respecto, es de los peores vips en servicio limpieza y atención de la CDMX

Media hora esperando un solo platillo , y eso que vine en jueves , la chica del mostrador de la entrada , una gordita de lentes , se tarda demasiado en atender ,ya no vuelvo a venir

Devolví la naranjada porque sabía a agua me la cambiaron de mala gana y después me entregaron mi platillo sin forma y el arroz desabrido me encanta Vips pero sin duda me deja mucho en duda si volvería a considerarlo para comer qué triste 🫤

La atención en fin de semana fue pésima. Tardaron más de una hora en traer unos molletes, los cuales tuvimos que recordar más de 4 veces y cuando llegaron estaban fríos. El café con refill nunca nos vinieron a ofrecer más, incluso cuando les pedimos más. Ni siquiera con la cuenta fueron rápidos ni atentos. Pésima atención.

Fui a comer con mi familia Casi todos pedimos pechugas, inclusive le pedí a mi bebe de 1 año 10 meses una pechuga del menú infantil Como, comió de lo mio, me la lleve a casa Al llegar a casa y abrirla me di cuenta que tenía HONGOS estaba llena de hongos, claro por la parte de arriba no se veía Esta horrible que le ponga así la pechuga a UN NIÑO solo por que saben que no se dará cuenta de lo que come, que poca madre que dañen así a Nuestros hijos, cuando vamos al restaurante de que están haciendo las cosas con limpieza y honestidad Es imposible que el cocinero no se haya dado cuenta cuando esta LLENA DE HONGOS La empanizaron pusieron al revés y ya esta No saben lo que algo así puede causarle a un bebé de 1 año y 10 meses no saben en que condiciones viene el bebé DECEPCION TOTAL JAMAS VUELVO A IR NO VAYAN por que quieren envenenar a sus hijos Bendito dios mi hija no quiso nada de su plato

Tardan muchísimo en atender, luego me cobraron de mas una bebida. Las milanesas duras y la mesera exigio su propina antes de terminar el turno, el peor Vips de la ciudad de México, no consuman ahi. Y la gerente no sabe manejar la situación. Asco de comida y de personal.

Es lamentable ver hasta donde cayó un lugar, que si bien no era buenísimo, se defendía en el mercado. Muy mal servicio. Alimentos mal hechos. Cero atención al cliente. ¡SI PIEDES, EVÍTALO!

Se tardaron en atender, en servir, una de las bebidas mal, y todas super dulces. Un platillo lo llevaron ya casi cuando todos estábamos por terminar.

El servicio es lento todo estuvo frío solo el café caliente el platillo le faltaron condimentos como se ve en la foto de publicidad de la manteleta, se olvidaron de mis hot cakes los baños sucios peor que unos publicos parece que esta uno en una fonda peor aun te atienden mejor en una fonda, muy mal y no tenían gente que es lo más triste

Como colaboradora de la marca ALSEA me decepciona mucho el hecho del servicio que brindan. Absolutamente todo el personal que me atendió (servers, runners y gerencia) fue descortés, sin atención, sin amabilidad, déspota y a destiempo.

La atención en la sucursal Azcapotzalco es muy deplorable, no había nadie que nos atendiera para brindarnos mesa, al sentarnos en una mesa nos levanto una mesera y nos comentaron que tenían lista de espera sin embargo nos acercamos a la gerente fue demasiado grosera y nos dijo que teníamos que buscaramos la mesa y sentarnos sin brindarnos la atención, definitivamente VIPS deja mucho que desear en la atención al cliente por ello muchos clientes y me incluyo preferimos otros restaurantes.

Terrible servicio, terrible la actitud de los meseros, los vasos sucios y los alimentos de mal aspecto y sabor

Pesimo servicio, no hau suficientes meseros, trato muy despota, No me quede a comer por sus groserías, NUNCA VOLVERE! NO VAYAN!

Pésimo servicio, tardaron más de 30 minutos en solo servir café y tomar la orden, más de 1 hora después, llega el desayuno, servido con las patas.

En esta ocasión la atención fué pésima, se tardaron mucho en tomar la orden y aún más en traer los alimentos, el café llegó hasta el final, no trajeron el pan, todo lo pedimos más de 3 veces, nos trajeron lo pedido hasta que vio nuestra molestia otra mesera. Después de todo solo se me ocurrió tomarle foto al postre el cual no traía ni la mermelada por qué no tenían, cosa que avisaron hasta que me queje y pedí mi orden como debe ser. No acudiré más a esta sucursal.

Lamentable el servicio, muchos clientes y pocos meseros. Me tocó una mala presentación de mi platillo, los totopos de los frijoles refritos incomibles por la cantidad de aceite que tenía, eran plástico. Una pena, siempre compro en Walmart y es la primera vez que desuyuno aquí. Soy nuevo en la zona, continuaré buscando lugares para desayunar.

No me gustó. El lugar es limpio y no es tan ruidoso,sin embargo la atención fue lenta y eso que no había tantos comensales. El sabor y presentación de la comida no fue de mi agrado. He consumido el mismo menú en otro Vips..me desilusionó mucho.

Muy mala sucursal. La atención del personal es horrible. Tardamos mucho tiempo esperando y al preguntar por qué no nos atendían sólo nos dijeron “el menú está a la vuelta”. La mesera no nos prestó atención y cuando le hablamos sólo siguió de largo. Es vergonzoso acudir a este lugar. Nunca vayan.

Pésimo todo, comida (sin sabor y frío) y servicio pésimo (lento la entrega de comida )

es uno de los peores vips que he visitado, pésimo servicio, nadie atiende, todos desordenado, nada está bueno, ojalá atendieran como siempre

Ya dejen lo raquítico del platillo, lo frío que venía. Por favor no pidan el desayuno de la Hacienda.

Llegué junto con mi familia y nunca nos dieron lugar. Meseros nos veían y nadie se acercó

Pésimo servicio la mesera parece que está de malas , el café súper insípido , la sopita Vips literal era pura agua nos la cambiaron por sopa de tortillas súper fea con 10 tiras literal no vale el precio !! Cero recomendable

ES INCREÍBLE QUE TARDEN MÁS 1 HORA EN TRAER LOS ALIMENTOS DE UN TIEMPO A OTRO, TIENEN UNA SECCIÓN CERRADA, EL RESTAURANTE ESTÁ CASI VACÍO Y AÚN ASÍ, PÉSIMO SERVICIO.... CADA VEZ VAN DE MAL EN PEOR Y LAS GERENTES CORRIENDO CÓMO POLLO SIN CABEZA, SIN ORGANIZAR NI APOYAR, SÓLO METIENDO GENTE AL RESTAURANTE Y PERDIÉNDOSE COMO LAS MESERAS...LOS ALIMENTOS COMIBLES NADA ESPECTACULAR

Muy mala sucursal si pueden no acudan El personal hay que rogar que te atiendan, aún que el lugar estaba vacío teniendo 15 mesas vacias mejor los caballeros de azul andan sirviendo Ni para pedir un vaso de agua porque tardan las horas en atender, si no es menos la comida cruda sin sabor Antes era un gusto venir a Vips ahora es un terror esperar ver qué sucursal te trata bien y cuál del asco Evitense un mal disgusto Y personal de Vips de esa sucursal si leen esto Mejor dedique se a algo que les guste para evitar verles su carota Ya con la de mi casa tengo

La comida llego super fria e insipida , aunqur no se tardaron dejan mucho que desear en cuanto a la calidad de los alimentos.

Sirvieron la comida fría, atención del personal fue pésimo. Un mal servicio, cada vez mas demerita la calidad en Vips. Autoridades de la cdmx, cofepris, invea, revisen estos negocios. Pedimos chilaquiles y todo feo, no es recomendable el servicio

Pésimo lugar para comer, para atenderte se tardan mucho la comida si es rica pero el reinicio pésimo me tuve que parar para pedir las cosas cambiamos la naranjada y igual de mala parecía agua simple sin azúcar y hasta para pedir la cuenta se tardan

El servicio algo lento, de repente las meseras te atienden con caras, o se les olvida que te están atendiendo y no se acercan a tu mesa o simplemente te ignoran. En especial una viejita con cabello corto y chino, de lentes. La comida es rica. Adjunto pruebas, llevo media hora esperando mi cuenta o que venga mi mesera a atender

Pues no me agradó en primera el trato de la señorita toda carona y tardaron más de 15 min en tomarme la orden y mi niña venía con la ilusión de obtener su juguete en su paquete del desayuno y resulta que no tienen

Ni siquiera me atendieron, me dieron mesa y no me tomaron la orden. Pasaron 20 minutos, tuve que salir. Aunque esto no es nuevo, el trato es malo. Me queda de paso y es buena la comida, pero el trato es pésimo.

Siempre vengo y nunca ocupan todo el restaurante, el gerente manda quitar todas las promociones para hoy vender los chiles en nogada, y lo peor SE LEVANTAN QUEJAS EN LA PAGINA Y A ALSEA NO LE IMPORTA, abusan de tener un buen concepto, pero DAN PESIMO SERVICIO Y A LA EMPRESA NO LE IMPORTA, no tienen un adecuado canal de quejas, no se preocupan por nuestros clientes, es lamentable cuando una cadena quiebra, pero toda empresa cosecha lo que siembra tarde o temprano

Mal servicio !!!! Pedí unos molletes por Uber Eats y llegaron sin NADA!!! Un bil bolillo con frijol y queso ninguna salsa o pico de gallo. Sus teléfonos nunca contestan pésimo servicio no vayan ahí

El servicio es pésimo, media hora de espera y de tres personas que estaban atendiendo la Caja de cobros ninguna fue capaz de tomar la orden despotas y faltos de educación para brindar el servicio y no obstante se sienten con la autoridad de responder de manera muy prepotente, es una lástima lo que sus empleados han hecho del lugar, sencillamente nada recomendable. Ojalá se considere esta crítica por el bien de su imagen

Perismo servicio, mesas sucias, cubiertos sucios, la comida estába bien pero al ver las mesas y los cubiertos da mucho que pensar, el servicio malo, los meseros horas para atender, solicite un salero lo enviaron hasta que acabe de comer, y no estaba lleno el lugar mesas vacías aún con platos sucios y así te pasaban a esperar tu servicio

El día sabado pasado asisti a este lugar para comer con mi familia. Pedí la mesa y mientras esperaba que me asignarán una mesa me pare junto a la caja de salida, en eso vi salir a una persona de entre las mesas y vino directo hacia mi, se me acercó y me dijo que le diera "voluntariamente" lo que trajera de dinero o que si no me "tronaba", yo mire a mi alrededor y no habia nadie cerca de mi, me metí la mano a la bolsa del pantalón y saque una moneda de 10 pesos y se la di, el la tomó y salió del lugar, momentos después entro mi familia y nos asignaron el lugar, cuando pasamos le comente a la señorita que nos asigno el lugar y solamente me dijo que no contaban con seguridad y que la próxima vez le hablara a la gerente del lugar y que ella llamaba a algún vigilante de suburbia qué se encuentra al lado. En primer lugar me sorprendió lo sucedido con la persona que me pidió el dinero, pero mas me desconcertó la respuesta de la señorita del lugar. Yo creo que no volvere a ese lugar, podria pasar algo más fuerte y no nos darán ningun tipo de seguridad

Tristemente el servicio cada ves es peor, la señorita amable pero depende de la cocina, y ahí está el problema, espere mucho tiempo por un platillo que era tan simple unas pechugas de pollo asadas con salsa de chipotle y unas partes de pollo crudo, la salsa fría y además una plasta gelatinosa, la verduras frías y al aventon deje más de la mitad del platillo. Triste fue del menú económico 99, pero si van a servirse eso mejor súbanle a su precio o pongan cosas mucho más simples. Ya uno como comensal sabrá que pide y cuánto paga.

Carlos gutierrez

Breakfast was cold, ask for huevos divorciados, but was cold COLD COLD, no really not exagerating they were cold , we supposed to get refills in our coffee and never did, by the way restaurant was half full,we never got our juice or fruit as offer, ask for bacon and got a strip of it cut in half, out of three orders just one was half good but no fruit or juice, if you get lucky, might get a decent breakfast remember one out of three, good luck.