Acua
Sevilla
Sobre Acua
Acua te da la bienvenida a una experiencia refrescante en Sevilla. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y seguro para toda la familia, especialmente para los más pequeños. Aunque algunos sugieren llegar temprano, especialmente los fines de semana, para asegurar un buen lugar, muchos visi...
Acua te da la bienvenida a una experiencia refrescante en Sevilla. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y seguro para toda la familia, especialmente para los más pequeños. Aunque algunos sugieren llegar temprano, especialmente los fines de semana, para asegurar un buen lugar, muchos visitantes han disfrutado de un día entretenido con atracciones para todas las edades. Nuestro equipo se dedica a la seguridad y bienestar de nuestros clientes, con socorristas atentos y servicios pensados para una visita cómoda. Te recomendamos planificar tu visita y adquirir tus entradas con antelación para disfrutar al máximo de todo lo que Acua tiene para ofrecer.
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Datos de Wikidata
Explora los alrededores de Acua
Acua se encuentra en Sevilla, rodeado de lugares de interés cultural e histórico. Estos son algunos de los puntos más destacados en las inmediaciones.
Patrimonio Histórico
- Torre de don Fadrique (Sevilla) (A 808m) — bien de interés cultural bien de interés cultural
Edificios Religiosos
- Iglesia del Convento de la Asunción (A 852m) — iglesia, patrimonio histórico de Andalucía de importancia arquitectónica en Sevilla, España
Otros Lugares de Interés
- Pabellón de México en la Expo'92 Sevilla (A 474m) — building in Spain
- Torre Banesto (A 506m) — building in Seville Province, Spain
- Unidad de Información y Documentación del Centro Andaluz de Medicina del Deporte (A 604m) — biblioteca en España
- Biblioteca de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia (A 720m) — biblioteca en España
- Q118289201 (A 785m)
- Pabellón de Chile en la Expo 1992 (A 799m) — building in Spain
- Centro de Documentación de la Cámara de Cuentas de Andalucía (A 836m) — biblioteca en España
- Biblioteca del Centro de Documentación del Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico (IAPH) (A 841m) — biblioteca en Sevilla
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Preguntas frecuentes sobre Acua
Opiniones de Acua Sevilla
Estuvimos en la zona de toboganes de niños y quiero poner de nota un 10 para las socorristas de esa zona.No permitían que ningún adulto se subiera y eso me gusto porque tengo un niño de 4 años.Cuando algún niño o mi hijo se caía y lloraba enseguida iban a preguntarle que le pasaba.Pudimos estar mi marido y yo sentados en las hamacas casi 4 horas de disfrute porque estábamos súper tranquilos en esa zona con la vigilancia.
Recomiendo comprar la entrada online junto con la de Isla Mágica para disfrutar de toda la experiencia. Hay casilleros que se pueden alquilar por 3 euros y una máquina que impermeabiliza los teléfonos por 6 euros. Si compras cerveza te puedes quedar con la jarra de recuerdo y luego te cobran menos si la rellenas. Dato importante, ya que me lo dijeron luego de la segunda ronda 😅. Vale la pena la visita.
Genial para echar el día! Ha sido muy buena idea ampliar isla mágica e incluir esta zona de agua para el verano.
Recomiendo adquirir la entrada onlay junto con la de Isla Mágica para disfrutar de toda la experiencia. Cuentan con casilleros que se pueden alquilar por unos euros y máquina que impermeabiliza los teléfonos por 6 unos euros. Si adquieres bebidas alcohólicas te puedes quedar con la jarra de recuerdo y luego te cobran un precio justo.
Tenemos el pase de temporada,y la verdad,nunca habíamos ido a agua mágica,pero hoy sí,y hemos pasado uno de los mejores días allí,es una pasada para niños y mayores. Mucho personal por todos lados y todo bien pensado para pasar un día genial. Lo recomiendo. Ah y un consejo alquilar las hamacas para tener un sitio con sombra para poder descansar.
Estuvimos el pasado 7 de Septiembre en Agua Mágica. Lo pasamos muy bien. El trato del personal, maravilloso. Y la comida espectacular! Que 🥘 paella más rica!!!!
Es un lugar fantástico lleno de entretenimiento. Está muy bien para cuando no sabes a dónde ir, las actuaciones, la comida, y los empleados que te tratan muy cariñosamente y son muy amables los actores también socializan mucho con el público. En definitiva me saco el pase de Isla Mágica todos los años desde el año 2023 💙🎉👋😺😎🇪🇸
Es un Parque acuático muy divertido,hemos entrado a las 11.30 y hemos salido a las 17.00h ya para el otro parque y aunq había muchísimas colas nos hemos tirado por todas las atracciones acuáticas.Recomiendo no llevar cadenas,ni colgantes porque no te dejan tirar,y aunq no se puede entrar con comida nosotros nos hemos llevado unos sándwiches y allí hemos tomado café y la cena seguramente la haremos aquí que no es caro.
He leído muchos comentarios negativos sobre Agua Mágica y quiero desmentir varios. Las normas del parque están pensadas para nuestra seguridad: no se permiten collares, gafas, móviles o escarpines porque pueden provocar accidentes en los toboganes, así como con los collares y los móviles que se puedan enganchar en alguna zona del tobogán, con las gafas que se claven o se rompan y con los escarpines que al tener suela de goma frene en seco y volquemos o nos golpeemos con el tobogán; sí están permitidas pulseras y relojes. Tampoco se permite ropa no acuática, algo lógico en una zona de agua por motivos de higiene. Al igual que el límite de peso para algunas atracciones, son pocas las que lo tienen, y si lo tienen es por algo. Lo que más me sorprende es ver cómo algunos clientes se quejan e incluso tratan mal a los socorristas, cuando ellos solo cumplen su trabajo velando por nuestra seguridad. Yo misma fui socorrista y sé lo duro que es trabajar tantas horas al sol y aguantando malas actitudes. Un poco de empatía no cuesta nada. En general, tanto Isla Mágica como Agua Mágica me parecen parques muy buenos: atracciones divertidas, personal atento y un ambiente agradable. Los precios son algo altos, pero la experiencia merece la pena. Recomiendo la visita y animo a repetir a quienes ya han estado.
Agua Mágica es un lugar excelente para pasar un dia de verano en Sevilla. Ideal para ir con niños. Tiene muchas atracciones excelentes para niños, muchos salva vidas, muchisimos restaurantes con precios dentro de lo normal. Lo unico negativo es que el estacionamiento es pequeño. Del resto, todo perfecto.
Nos sorprendió gratamente en un día en el que reinaba el calor, cerca de 45 grados. Pensábamos que sería imposible acceder por las colas a los tubos y toboganes, nada más lejos de la realidad, fuimos en domingo que ya se percibía afluencia baja y arriesgamos, fue genial! Sobretodo los niños lo pasaron genial, personal muy agradable y atento! Sin agua mágica.. isla mágica en verano pierde todo
He leído muchos comentarios negativos sobre Agua Mágica y quiero desmentir varios. Las normas del parque están pensadas para nuestra seguridad: no se permiten collares, gafas, móviles o escarpines porque pueden provocar accidentes en los toboganes, así como con los collares y los móviles que se puedan enganchar en alguna zona del tobogán, con las gafas que se claven o se rompan y con los escarpines que al tener suela de goma frene en seco y volquemos o nos golpeemos con el tobogán; sí están permitidas pulseras y relojes. Tampoco se permite ropa no acuática, algo lógico en una zona de agua por motivos de higiene. Al igual que el límite de peso para algunas atracciones, son pocas las que lo tienen, y si lo tienen es por algo. Lo que más me sorprende es ver cómo algunos clientes se quejan e incluso tratan mal a los socorristas, cuando ellos solo cumplen su trabajo velando por nuestra seguridad. Yo misma fui socorrista y sé lo duro que es trabajar tantas horas al sol y aguantando malas actitudes. Un poco de empatía no cuesta nada. En general, tanto Isla Mágica como Agua Mágica me parecen parques muy buenos: atracciones divertidas, personal atento y un ambiente agradable. Los precios son algo altos, pero la experiencia merece la pena. Recomiendo la visita y animo a repetir a quienes ya han estado.
Agua Mágica es un lugar excelente para pasar un dia de verano en Sevilla. Ideal para ir con niños. Tiene muchas atracciones excelentes para niños, muchos salva vidas, muchisimos restaurantes con precios dentro de lo normal. Lo unico negativo es que el estacionamiento es pequeño. Del resto, todo perfecto.
Nos sorprendió gratamente en un día en el que reinaba el calor, cerca de 45 grados. Pensábamos que sería imposible acceder por las colas a los tubos y toboganes, nada más lejos de la realidad, fuimos en domingo que ya se percibía afluencia baja y arriesgamos, fue genial! Sobretodo los niños lo pasaron genial, personal muy agradable y atento! Sin agua mágica.. isla mágica en verano pierde todo
Tengo el pase temporada y tengo que decir que ya le toca que pongan algo nuevo. No entiendo porque no dejan escarpines para los toboganes, hay que ir descalzo pelandote los pies. En zoomarine y Aquashow en Portugal por ejemplo no hay problema con eso. Algo de suciedad por las zonas más ocultas como en isla mágica y el césped está destrozado.
Esta bien la zona infantil de toboganes (aunque el agua estaba muy fría en comparación con otras piscinas....lo normal es que la de los niños esté calentita....ya sabéis..jejejej) El sitio es bastante limitado. No es espacioso el lugar de las tumbonas y no daban mucha sombra las sombrillas. Recomiendo llevar escarpines para no quemarse los pies. Hay aseos, máquinas de agua y refrescos y un sitio donde te daban una especie de cachimba con granizado de frutas (5 €). Rápido lento para niños (pero lento lento) Algunos sitios de comida y bebida. Recomendable ir primero a agua mágica y luego a isla mágica (Sevilla/Julio) Lugar recomendable visitar y entre semana. Los niños lo pasaron genial!!
Recinto pequeño pero divertido. 📍 Está situado dentro del parque temático Isla Mágica. 🎟️ No es posible acceder únicamente al parque acuático: se requiere la entrada de isla mágica. Las entradas por la web son más económicas que en taquilla y te ahorrarás la cola. 🚗 Hay dos aparcamientos de pago: uno más barato, pero a unos 5-10 minutos de la entrada a pie; y otro enfrente de la entrada, pero hay que reservarlo online al menos un día antes (el mismo día no deja). Y también existe la posibilidad de aparcarlo gratis en los aledaños, a unos 10 minutos a pie, pero no estará vigilado. 🎡 Es un recinto pequeño. Tiene zona infantil. La mayoría de toboganes son aptos para todos los públicos, es decir, su intensidad se podría definir entre baja y moderada, por lo que podría considerarse un parque acuático familiar. Fuimos un día entre semana y las colas de algunas atracciones eran largas y al sol, por lo que si entras al medidodía apenas te dará tiempo a tirarte por todos los toboganes. Las tumbonas que tienen son de alquiler. Tienen unas taquillas donde guardar la mochila, la ropa y las zapatillas; funcionan con código, se pueden utilizar ilimitadamente hasta la hora de cierre y cuestan 3 euros. 🚻 Hay una zona de vestuarios y duchas, pero es reducida, por lo que si te esperas al final para salir, tendrás que esperar en cola a que haya un vestuario disponible. 🚾 Los únicos aseos que vimos estaban en la zona de los vestuarios y taquillas.
Muy entretenido. Lo mejor para los que no les gustan las cosas fuertes es el río lento. Ideal para los niños. Había muchísima gente, y a veces había que esperar mucho para tirarse por los toboganes. No hay muchos tipos de toboganes. Pero para un día está muy bien!
Teniendo en cuenta que si o si, es un parque al que accedes teniendo la entrada de Isla Mágica. No está mal para pasar el calor en los meses de verano. Las atracciones están muy bien, aunque como dicen otros usuarios, el único problema por el que no dar 5 estrellas, es porque tienes que tener claro, que las colas son largas, primero para el flotador y después para lanzarte.
Agua Mágica no es un parque acuático y creo que es lo que la gente no entiende, es un complemento refrescante a Isla Mágica y por eso el pago extra es pequeño. Por el precio que pagas echas muy buen rato y lo que me pareció impagable es que no había cola en casi nada o cola de solo 2 minutos. Subíamos y nos tirábamos de todo en un momento, prefiero esto a un parque como el Aqualand de Málaga que es más grande pero hay que esperar 45 min para tirarte de una atracción. Yo y mis hijos lo disfrutamos mucho.
Genial porque las atracciones están cercas unas de otras y no hay que andar mucho para subirte en todas. El suelo es cómodo para ir descalza sin que queme. Había dos atracciones en las que exigían pesar más de 60 kg para montarse, tampoco lo especifica en la web y no tienen un peso allí para pesarte. La atracción del torbellino es horrible, todo el mundo volcaba abajo y se hacia bastante daño debido a la poca agua que había al final de la caída. El resto genial, la piscina de olas está muy chula y a pesar de tener arena artificial está muy limpia.
Agua mágica genial aunque es un parque muy pequeño, se echa en falta más atracciones. No compréis la funda impermeable para el móvil ya que después no te dejan subirlo en las atracciones, un poco contradictorio. Hay taquillas a 3€ no llevéis grandes mochilas por que no caben. La comida barata y rápida, muy rica. Isla Mágica genial también, nada de colas (fui entre semana, un miércoles y en verano) y muy tranquilo. Se echa en falta algunas fuentes potables. El personal muy simpático y amable.
Si vas en fin de semana mejor que vayas a primera hora de apertura y hagas cola para entrar de los primeros, así tendrás taquilla y hamacas en buen sitio. Los días laborables no hay tanta gente. Las atracciones de toboganes son divertidas, y la piscina de toboganes de niños les encanta a los más peques.
Como bien dice otro usuario es un "mini parque". Entretenido pero no esperes gran adrenalina. Las atracciones con andamios vistos un horror.¿ Por qué no "forrar" los andamios con algo verde tipo plantas, montañas...? Quedaría mucho más bonito. Las taquillas para dejar las cosas genial. No poder ir con escarpines por el parque para montarte en las atracciones, un error. Puede haber resbalones y es un poco "cochino" . Un parque que por la ubicación que tiene podría ser referente en Andalucía. Hay que apostar por más atracciones y llegar a tener un " Sian Park" Andaluz. Recomendamos reservar hamacas. Está muy bien combinar parque acuático con parque de atracciones en el mismo lugar y el mismo día.
A pensar de lo que había leído en las reseñas, me ha parecido una buena experiencia. Sin apenas esperas, y toboganes que están muy bien. Para disfrutar de todas las atracciones debes pesar más de 60kg, si no , no podrás subir en dos de ellas. LOS menores deben medir más de 1'20 si no sólo estarán en la zona infanti. En 4 de los toboganes debes tirarte con flotadores, pero apenas había espera, y en uno de ellos deben ser dos personas. El lugar es pequeño pero tal como se ve en las fotos. Para cambinarlo con Isla Mágica esta muy bien para pasar todo el día. Lo mejor alquilar una taquilla por 4 € dejar chanclas y todo allí y despreocuparte de las pertenencias. No dejan tirarte con collares, ni chanclas ni nada. Y con el calor que hace la toalla casi ni la necesitas. Conclusion : mejor de lo que esperaba. Pasas un buen día.
He ido un lunes a finales de agosto y habia mucha gente, buen ambiente y vigilancia. He ido con menores y los socorristas en todo momento pendientes de todo, incluso para tirarte de toboganes si creen que no llegas a los 60kg te pesan en una bascula para asegurarse de si te pueden dejar subir o no y con la altura igual, tienen tableros medidores en los diferentes toboganes. Todo muy limpio y seguro, la zona de restauración es quizás lo peor porque hay que esperar mucha cola y no hay espacios para sentarte a comer tranquilamente.
Estuve ayer domingo con mi marido y mi hija de 10 años xq una amiga me dijo q no está tan masificado y efectivamente no hicimos ninguna cola, de hecho nos montamos varias veces x ej en Anaconda. Ya aviso q se puede aparcar fuera, hay aparcamiento delante del parking general y se puede llevar comida xq no te registran!! Empezamos x Agua Mágica: las taquillas son pequeñas y valen 3€ q no te devuelven , mejor llevar chanclas xq no te dejan ningún calzado en los toboganes, ni colgantes ni móvil ni nada..... Cuidado con el torbellino!!! xq nosotras volcamos y menudo susto y daño nos hicimos, me parece un peligro q tenían q solucionar xq había mucha gente a la q le pasó lo mismo. En isla mágica fuimos al mediodía y no había nada de colas!!! Vas en bañador y aprovechas las atracciones de agua para refrescarte. Entrábamos directos a las atracciones... En nuestro caso los chavales fueron muy simpáticos y nos ayudaron en todo!! Le doy 4 estrellas x el torbellino x lo mal q lo pasamos!!!
Nos lo pasamos genial , pero deberian de cerrar o buscar soluciones para el tobogan ancho de la zona nueva infantil. Hubo incidencias y es peligroso. Espero que lo solucionen pronto.
Si vas en fin de semana mejor que vayas a primera hora de apertura y hagas cola para entrar de los primeros, así tendrás taquilla y hamacas en buen sitio. Los días laborables no hay tanta gente. Las atracciones de toboganes son divertidas, y la piscina de toboganes de niños les encanta a los más peques.
Como bien dice otro usuario es un "mini parque". Entretenido pero no esperes gran adrenalina. Las atracciones con andamios vistos un horror.¿ Por qué no "forrar" los andamios con algo verde tipo plantas, montañas...? Quedaría mucho más bonito. Las taquillas para dejar las cosas genial. No poder ir con escarpines por el parque para montarte en las atracciones, un error. Puede haber resbalones y es un poco "cochino" . Un parque que por la ubicación que tiene podría ser referente en Andalucía. Hay que apostar por más atracciones y llegar a tener un " Sian Park" Andaluz. Recomendamos reservar hamacas. Está muy bien combinar parque acuático con parque de atracciones en el mismo lugar y el mismo día.
He ido un lunes a finales de agosto y habia mucha gente, buen ambiente y vigilancia. He ido con menores y los socorristas en todo momento pendientes de todo, incluso para tirarte de toboganes si creen que no llegas a los 60kg te pesan en una bascula para asegurarse de si te pueden dejar subir o no y con la altura igual, tienen tableros medidores en los diferentes toboganes. Todo muy limpio y seguro, la zona de restauración es quizás lo peor porque hay que esperar mucha cola y no hay espacios para sentarte a comer tranquilamente.
A pensar de lo que había leído en las reseñas, me ha parecido una buena experiencia. Sin apenas esperas, y toboganes que están muy bien. Para disfrutar de todas las atracciones debes pesar más de 60kg, si no , no podrás subir en dos de ellas. LOS menores deben medir más de 1'20 si no sólo estarán en la zona infanti. En 4 de los toboganes debes tirarte con flotadores, pero apenas había espera, y en uno de ellos deben ser dos personas. El lugar es pequeño pero tal como se ve en las fotos. Para cambinarlo con Isla Mágica esta muy bien para pasar todo el día. Lo mejor alquilar una taquilla por 4 € dejar chanclas y todo allí y despreocuparte de las pertenencias. No dejan tirarte con collares, ni chanclas ni nada. Y con el calor que hace la toalla casi ni la necesitas. Conclusion : mejor de lo que esperaba. Pasas un buen día.
El parque está bien en general, pero deberían emitir un aviso a un poco antes de cerrar, estaba descansando y me avisaron de malas maneras 5 minutos antes de la hora.
Estuvimos en el parque hace unos días y había demasiada gente, aunque con los niños merece la pena por lo mucho que disfrutan Agua Mágica muy masificada. Complicado encontrar sitio en esta zona para comer. Eso sí, un acierto la Arrocería en Agua Mágica. Está buenísimo y son muy atentos. Repetiríamos sin duda.
Buen parque acuático. El hecho de que haya que esperar largas colas para recoger flotadores y luego otra cola para usar el tobogán hace que a veces sea tedioso
El parque genial. Un montón de atracciones a cual más chula. Hay mucha vigilancia sí, sobre todo en las piscinas de agua mágica, están muy pendientes con los niños. Lo q veo pésimo es el servicio de restaurantes, comida pésima, algo cara pero además tardan muchiiiisimo!!y es muy "fulera"..es decir deja mucho q desear. Ya que ponen en sus normas q no está permitido entrar comida de fuera, por lo menos q dentro no se coma TAN MAL, no tenemos xque comer esa bazofia ni siquiera un día!!
Isla magica 10/10 la he visitado muchas veces y nunca me cansare. Mi problema viene con Aqua magica ya q en los ultimos 6 años he ido 4 veces y siempre pude montarme en todos los toboganes. Pues resulta que ayer estuve otra vez y viene un par de trabajadores en dos toboganes diferentes a decirme que no puedo montarme porque supuestamente no peso 60kg ( me pese en mi casa y pesl 61-62 Me parece una vergüenza que con 21 años no pueda montarme en un tobogan de agua con el q me monte a los 19 a los 17 incluo alguna vez que he ido de chico. Encima tenian un peso con el q pesaban a quien querian y que falla muchísimo
No tiene muchas atracciones acuáticas para adultos y las pocas que tiene no son nada WoW. La piscina de olas tiene un suelo rústico, Para los peques va muy bien el lugar. Pero en tema de comida fatal, los precios altos por nada bueno. Recomiendo no comer allí.
Buenas me encanta ir a isla magica del agua pero últimamente veo demasiados inconvenientes que no entiendo. No te dejan llevar escarpines pero luego ves a gente tirandose con ellos y despues les preguntas a los socorristas y nunca saben nada. Por otra parte no puedes llevar gorra y quitartela para tirarte porque vaya que se enganche a algun lado o le de a alguien porque hay personas que se pueden quemar la cabeza porque son mas sensibles y aunque se echen crema pero despues las chicas van con pedazos de anillos que tmb pueden pinchar los floradores o que se enganchen a las juntas de la tuberias .Eso si las cadenas del cuello si hay que quitarsela para no ahogarte.y por otra parte entiendo que se este en una parque de agua y debes llevar bañador pero la prohibición de que si vas con un pantalon de algodón no te puedes tirar la razon aun no la entiendo y esa norma no consta en ningun sitio.
Fui con familia y amigos en la entrada combinada con Isla Mágica. Los toboganes están bastante bien. Lo que no nos gustó nada fue que no nos dejaron ir o tirarnos con escarpines. Te quemabas los pies y había charcos en las subidas a los toboganes. Deberían permitir el uso de este tipo de calzado para prevenir hongos e infecciones
No está mal, para pasar un día agradable refrescándose y en familia. Evidentemente, los enanos lo disfrutan muchísimo. Destacar los buenos profesionales con los que cuenta, atención inmejorable. Hay que mencionar el arroz a la marinera que hemos podido comer, exquisito y para repetir.
Es un mini parque acuático que está bastante bien para las atracciones acuticas que tiene. Fallos es que tiene mismo acceso para varias atracciones, llegando a colapsar en ocasiones. Las largas colas son algo inevitable como en todos los parques acuáticos. Un punto a favor son las consignas (taquillas) electrónicas con un pin que te dan en el momento, memorizas el número y listo. Nosotros empezando a las 11.30, terminamos todos los toboganes a las 16.00, volviendo a Isla Magica. Comida bastante bien comparado con otros parques nacionales , precio medio por persona entre 8 y 15 euros. Aunque las normas dicen que no, puedes llevar comida, no te ponen problemas. Agua y café barato, 1,5 euros... no está mal comparado con otros parques. Tema de parking regular tirando para mal... recomiendo transporte público.
Me pareció muy caro para lo poco qué había dentro, no te dejan pasar comida y tienes q comprarsela a dentro da igual, pero si van a ofrecer un servicio de comida qué sea de calidad no lo qué venden, una comida malísima para un precio excesivo. Y las hamacas se supone que uno paga para no llevar sol las sombrillas echa de paja son como de la prehistoria que ya están seca y no tapa nada. Menuda estafa de parqué.
No está mal, para pasar un día agradable refrescándose y en familia. Evidentemente, los enanos lo disfrutan muchísimo. Destacar los buenos profesionales con los que cuenta, atención inmejorable. Hay que mencionar el arroz a la marinera que hemos podido comer, exquisito y para repetir.
Fui con familia y amigos en la entrada combinada con Isla Mágica. Los toboganes están bastante bien. Lo que no nos gustó nada fue que no nos dejaron ir o tirarnos con escarpines. Te quemabas los pies y había charcos en las subidas a los toboganes. Deberían permitir el uso de este tipo de calzado para prevenir hongos e infecciones
El parque es bonito, pero está fatal gestionado. El personal es horrible, antipáticos sin ganas de trabajar, precios desorbitados, colas infinitas y muy muy lentas tanto como para coger un rosco, como para poder tirarte de un tobogán. A las 19:20 ya no nos dejaban tirarnos de ciertos toboganes (cuando la hora de cierre del parque acuático es a las 20:00). No aconsejo para nada impermeabilizar el móvil porque después no te dejan tirarte por los toboganes con el (sin sentido). Te tienes que alquilar una tumbona si quieres estar cómodo o directamente dejar absolutamente todo en la taquilla, porque no tienen ni una sola zona para poder echar una toalla al suelo. Creo que deberían de arreglar muchos aspectos del parque, porque es muy bonito, pero lo tienen muy mal organizado.
Agua Mágica ubicada en el parque Isla Mágica. Para poder entrar en Agua Mágica, solo se puede entrar adquiriendo entrada de Isla Mágica, por tanto hay que aguantar dos colas para entrar. La hora de entrada a Isla Mágica es a las 11:00 y el de Agua Mágica a las 11:30. Esa media hora te podría dar tiempo pero se forma cola para entrar y buscar sitio dentro. Si quieres estar cómodo dentro del parque puedes coger tumbonas qu también habría que aguantar otra cola, estas tumbonas se pueden reservar por internet. Los precios son 7€ una tumbona y 10€ dos tumbonas. Una vez elegidas nuestras tumbonas con su sombrilla, que por cierto dan poca sombra, nos movemos por las zonas. Que nos encontramos dentro un parque de agua no muy grande con tres pistas blandas de buena velocidad y de buena experiencia donde te tiras con las alfombrillas típicas, una caída recta no muy alta donde falla el final que muchos usuarios terminan dando un golpe en la espalda (a mí me pasó y pude ver que a más gente también) no necesitas nada para tirarte, un túnel cubierto con buenos giros y velocidad donde no necesitas nada para tirarte, otro túnel para tirarte con flotador de forma individual, un blackhole con flotador doble muy buena atracción, otro tobogán que combina un poco de todo túnel cerrado y oscuro y después salida descubierta con buena velocidad y flotador doble y por último tobogán en forma de "V" con flotador doble, por decir algo es la atracción más peligrosa por el exceso de velocidad que se coge en la primera caída, en la subida pude observar como muchos llegaban a tocar el final de la rampa y por último cuando baja la mayoría terminan volcados en una zona de frenado de unos 50 centímetros de profundidad y bastante estrecho el riesgo es muy alto de tener un accidente y como muestra la camilla que hay al terminar la atracción. Dentro hay una un río lento que es muy lento hasta aburrir y para colmo hay siempre mucha cola no merece la pena los niños se aburren mucho. La zona infantil con muchos toboganes, chorros de agua, cubo gigantesco de agua, allí se divierten los niños mucho, lo peor lo fría que está el agua. También hay otra zona infantil o de bebes también con chorros y figuras muy atrayentes para los niños. Una zona de relax tipo jacuzzi que tiene su horario. La playa que es la piscina de olas, de las mejores que conozco por su intensidad y altura de las olas y por último una piscina donde hay una tirolina muy corta y con poca velocidad y unas anillas tipo prueba de cualquier concurso de habilidad y fuerza. Quitando todo esto hay dos zonas de restauración que no está mal de precio al estilo de Isla Mágica. Por todo esto, los precios de las entradas, las colas y lo pequeño que es la valoración que doy. Habiendo parque acuático en Sevilla y a precio más barato de lo podrían currar más.
Cuidado al venir, el parque muy sin mas pero los alrrededores estan llenos de los cotizantes no acompañados que estan entrando en españa de manera ilegal y se han adueñado de los sitios para aparcar que hay en la zona. Si no les das dinero por aparcar en la via publica, te amenazan verbalmente y bueno, ya sabes lo que le pasara a tu coche… la policia pasa pero se esconden y cuando se van vuelven, se ven totalmente impunes. Ademas son violentos entre ellos por que se dividen por zonas, nosotros vimos varios empujandose y gritandose. Una maravilla vaya, como nos estan haciendo mejores estos ingenieros y doctores.
Es el tercer año que llevo viniendo con pase de temporada, pero... Será el último. Además de masificado, todo, gente esperando de pie en la sombra por qué no hay sitio para ponerse, colas de 45 minutos para pedir... Llevo dos domingos viniendo y estoy es de locos. Por cierto, prometían zona nueva para este año ... Cuando la inauguran??? Después de la subida de precios me esperaba algo más.
He ido una vez, y es suficiente, la verdad que no me parece razonable la manera de llevar este lugar, eso de pagar entrada de isla mágica + el plus que es agua mágica no me parece correcto. Estaba muy abarrotado incluso para un día entre semana en "temporada baja". Casi sin sitio para poder sentarse. He de decir que los toboganes y eso están muy bien pero igualmente casi todos eran con colchonetas y las esperas eran de 10 a 20 minutos.
Fui una vez y dudo que vuelva. La época para ir es durante verano, pero esto es Sevilla señores. No puede ser que las colas sean infinitas, fatal gestionadas... echas más tiempo fuera del agua que dentro y eso hace que no merezca la pena. Los toboganes muy chulos, pero ya digo, con el calor en SEVILLA eso mata la diversión a cualquiera. Prepara la crema solar vaquero/a y llévate un spray de agua.
Las atracciones están bien aunque algunas no funcionan pero te cobran el acceso completo,hay que tener cuidado en los restaurantes porque la información sobre alérgenos es nula o escasa
Un caos todo vamos en toboganes sin flotadores socorristas más ala charla q a otra cosa cada atracción cerraba a una hora y abrían a horas distintas las un caos todo d verdad decepcionada d mi experiencia en aguamaguica no puedo decir los mismos d isla maguica pero agua maguicaa un caos todo cada cola 30 o 40inutos a 44 grados bajo el sol x falta d flotadores
Ayer fui mi primera vez que voy a aguamagica y sinceramente, para tener pocas atracciones me pareció bien, lo que no me gusto mucho es algunos trabajadores de SOS, sobre las 17:00 o 17:20 en la bajada de las atracciones de torremolino y del tsunami los trabajadores estaban pendiente de ligar en vez de las personas que estaban cayendo de las atracciones, había personas que habian salidos un poco heridas pero a ellos les importaba nada... preferian estar pendientes de las chicas de al lado.
Poca sombra te cobran por todo y las atracciones tienen que medir mas de 90 cm no está enfocado a lo mas pequeño y la verdad que es una pena
Demasiadas restricciones, que no están anunciadas por ningun lado. No puedes tirate de los toboganes con escarpines (a resvalarse y hongos para todos) No puedes usar manguitos en los toboganes, es mucho mejor que los niños que no saben nadar tengan un susto. No puedes usar gafas de buceo, mucho mejor que te entre agua a un niño de 5años. No hay ningun sitio para dejar los zapatos que no puedes usar, asi el parque queda muy decorado con zapatillas de todo el mundo por todos lados del parque, porque el suelo a 40 grados no quema ni nada.... Taquillas si hay, muy pequeñas , a 4€/dia y para una familia de 4 miembros 2 taquillas tienes q usar. Comida, cara, insificiente y de mala calidad. Colas infinitas para algunas atracciones (rio lento, tb su cola es lenta) Me quedo con la nueva zona, que es compatible unir familias con niños pequeños, ya q anteriormente solo habia atracciones para adultos o atracciones para niños menos de 8 años. Los adultos no pueden acompañar a unos niños de 2-3-4 años, te quedas vigilando desde la distancia y esperando que no ocurra nada, porque socorristas dentro dentro de la atraccion....para qué? No repetiré
Aqua magica , de los parques acuaticos mas restrictivos que he estado. No dejan tirarte con collares y con escarpines , cosa que me parece muy mal por la higiene , debido a que puedes pillar hongos , y al final del dia a mis niños le picaban los pies de ir descalzos. Otra cosas que me sorprendió, es que en dos toboganes individuales, sino pesas mas de 60 kilos , no te puedes tirar , cosa que dos de mis niños menores que tiene 12 y 15 años, no se pudieron tirar y a uno por faltarle 2 kilos le dijeron que NO . ES EL PRIMER PARQUE ACUATICO QUE VEO QUE NO TE DEJAN TIRAR POR PESO . Las taquillas son 4 euros y pequeñas , tuvimos que pillar para una familia de 5 personas , dos taquillas. Las hamacas te obligan a pillar dos por 15 euros , solo dejan pillar una hamaca de 7 euros a las personas minusvalidas
No entiendo cómo en Sevilla con las temperaturas que hace no tiene el parque como en Terra mítica que tiene para bañarse por todas partes y por cierto ojo al agua que huele fatal. Valla decepción de parque que por cierto no es nada barato, solo merece la pena el espectáculo de las 22:30 y alguna atracción más. 850.000 visitas y cero mantenimiento o mejoras.
Demasiadas restricciones, que no están anunciadas por ningun lado. No puedes tirate de los toboganes con escarpines (a resvalarse y hongos para todos) No puedes usar manguitos en los toboganes, es mucho mejor que los niños que no saben nadar tengan un susto. No puedes usar gafas de buceo, mucho mejor que te entre agua a un niño de 5años. No hay ningun sitio para dejar los zapatos que no puedes usar, asi el parque queda muy decorado con zapatillas de todo el mundo por todos lados del parque, porque el suelo a 40 grados no quema ni nada.... Taquillas si hay, muy pequeñas , a 4€/dia y para una familia de 4 miembros 2 taquillas tienes q usar. Comida, cara, insificiente y de mala calidad. Colas infinitas para algunas atracciones (rio lento, tb su cola es lenta) Me quedo con la nueva zona, que es compatible unir familias con niños pequeños, ya q anteriormente solo habia atracciones para adultos o atracciones para niños menos de 8 años. Los adultos no pueden acompañar a unos niños de 2-3-4 años, te quedas vigilando desde la distancia y esperando que no ocurra nada, porque socorristas dentro dentro de la atraccion....para qué? No repetiré
Socorristas con muy poca educación,a mi pareja le hizo de poner la camiseta para pasar a comer en la parte de isla magica y varias personas pasando sin camiseta sin ningún problema ,no prestan atención en el trabajo . De media hora a 45 min para coger un rosco y de casi lo mismo para tirarte ,osea pierdes mas de 1h. Poco competente todo
Muy mal pongo 1 estrella porque no se puede poner menos, soy una persona que tengo que usar gafas o no veo cosas que implica entrar en piscina con gafas y no me dejaron! Y me dijeron que tenía que tener un cordón... Vale y donde lo compro no hay en las tiendas y eso no lo avisan que necesitas un cordón para las gafas.. NO DISFRUTE DEL DIA PERDI TIENPO Y DINERO. HORROROSO CUANDO NO LO VIVES EN PERSONA NO SABEMOS CÓMO PODEMOS LLEGAR A SENTIRNOS
Es un parque muy chulo la verdad, lo único que me dio coraje que mi niña de 4 años no pudo disfrutar de las piscinas de tobogánes para niños ya que tiene millón de chorros pos todos lados y caiendo a presión y apenas podía ver con claridad. No era la única que no se metía, vía a muchos chiquillos igual llorando por querer montarses y no poder por susto a los chorros tan exagerados. Una pena que no puedan disfrutar todos los niños por igual porque tampoco los puedes acompañar tienen que subir solos que si hubiera por dentro alguien los que ayudes pues mira pero tienen que andar solos con niños correteando y empujando, después del dineral que se paga para que disfruten de tres chorros que avía en la piscina para bebés , sin hablar del suelo de dentro de las piscinas, mi niña de caio jugamos y se hecho abajo las rodillas, porque los suelos son de pinchitos que arañar algo que tampoco entiendo para unas piscinas de niños pequeños...
No volveria a ir.Me tire por la tirolina y cay muy mal con un dolor intenso en la espalda.Y para colmo el socorista no me ayudo😤
De lo peor! Especialmente el personal!! El parque acuatico esta muy mal organizado. No hay señalización para los baños ni explicación para lod distintos toboganes. El personal un desastre! Preguntamos si una vez nos daban las pulseras podiamos volver a entrar sin presentar los tickets y nos dijeron que si. Sin embargo al ir a la entrada una chicas bastante borde nos dijo que además de las pulsera hacian falta las entradas ( para que nos dan la pulsera, entonces?) por lo que tuvimos que volver a buscarlas y entrar con el movil que es donde las teniamos. Al entrar habia colas para todo, pero nadie sabia bien para que tobogan eran. Preguntamos y nos respondieron cualquier cosa. Luego de 25 minutos de cola para coger un rosco , nos dicen que no podemos llevar colgantes, ni el movil en protector. Al ir a los toboganes sin roscón, el chico pasaba de todo, le pregunte como tirarme y no me explicó lo de cruzar los brazos, por lo que mr hice daño en un codo. Fuimos un rato a la piscina y nos fuimos porque no merecía la pena. Al salir , la misma chica borde de la entrada nos dice que no podemos estar en bañador.... En fin, no lo recomiendo. Una experiencia nefasta!
Scroll down for English Hemos tenido una experiencia un tanto desagradable causada por la organización del parque. En una de los toboganes de Agua Mágica, con unos tiempos de cola bastante largos tanto para recoger el flotador como para tirarse arriba, aparecieron unos chavales al lado de la zona donde se reparten los flotadores. Al parecer eran tiktokers y el parque los había contratado para hacer un vídeo promocional en la atracción. El responsable del empleado que estaba allí en ese momento le había dado órdenes de darles todos los flotadores que fueran llegando a ellos, dándoles prioridad sobre el resto de visitantes que llevaban ya bastante tiempo haciendo cola. También se intentaron saltar la cola arriba por este mismo motivo. Naturalmente esto nos molestó bastante tanto a nosotros como a otros visitantes que llevábamos bastante tiempo en esa cola. Parece que a los organizadores del parque les importa poco el tiempo de sus visitantes, y también sus propios trabajadores que tuvieron que lidiar con cierta tensión sin ser culpa suya. Si el parque quiere contratar influencers, perfecto. Pero aunque sea por respeto a sus clientes, que éstos guarden cola junto con los demás. El tratamiento preferencial a alguien por tener muchos seguidores en TikTok o donde sea no dan muchas ganas de volver a los que hemos gastado tiempo y dinero en ir al parque. -------- We had a pretty unpleasant situation ultimately caused by the park's management. We were queuing for one of the slides in Agua Mágica, which had fairly long queue times both to wait for a float and then to go on the ride upstairs. As we were waiting, a bunch of young people showed up in the float collection zone. We learned they were Tiktokers and they'd been hired by the park to record a promotional video of the attraction. The thing is that, apparently, management had issued instructions to give them absolute priority over the regular park-goers who had been waiting in line for a long while. When they'd gotten their floats, they tried to skip the queues upstairs for the same reason. This upset everyone in our party and many other visitors, again considering that we'd been queuing for a while just like everyone else. It looks like the park's management doesn't really care about their customer's time, or their employees for that matter since they had to deal with the situation and the complaints from many visitors. We understand that the park is free to hire whoever they want for advertisement. But, whoever they are, they should at least make them wait in line to ride out of respect for their customers. Giving people preferential treatment based on follower count on TikTok doesn't really feel the rest of us mortals enticed to come back again.
Vinimos de otra ciudad al parque acuático y al final solo nadamos en la piscina. El personal dijo que las joyas no pueden llevarse en el cuello, estoy de acuerdo con esto. Pero yo tenía una cuerda que estaba sobre mí desde que nací según mi religión. No hay nada en este hilo. No me permitieron montar en ningún tobogán, dijeron que me habían avisado con antelación sobre la compra de entradas. Pero no encontré ninguna regla según la cual no puede haber nada en el cuello en el sitio y al final pagué la entrada sin montar en ninguno de los toboganes. Un estrella solo para piscina con olas.
Una estrella por qué no se puede poner ninguna, ya he estado leyendo algunas críticas relacionadas con Umberto que supongo que será el supervisor con el que tuvimos tan mala experiencia, una persona déspota y maleducada con la que simplemente intentamos hablar y nos deja de mentirosos además de hacerse la víctima y ponerse a decir “no me pegues, no me pegues” por qué no tiene argumentos, nadie te va a pegar señor Umberto no se haga más la víctima. Todo empezó porque en el tobogán rojo y amarillo en el que ponen las mismas normas que en el resto de toboganes en los que he visto montarse a niños de 8-10 años pesando incluso 20 kg y en estas atracciones con las mismas normas no me dejan montarme porque según ellos peso menos de 60 kg, si es tan estrictamente necesario pesar más de 60kg que lo especifiquen bien, mi cabreo llega cuando veo que hay gente que pesa como yo o incluso menos a la que sí que se les admite el paso, depende del socorrista que te toque, si no le da la gana dejarte pasar no pasas, luego a mi amiga tampoco le dejaban y fuimos a que se pesara, le pregunté a este señor que por que no tenían un peso ahí mismo y se agilizaba más la cosa, me responde que para no discriminar a nadie por su peso, cuando lo están haciendo conmigo por ser delgada, pero luego resulta que saca allí en medio del parque el peso para pesar a mi amiga y a mi, se supone que según lo que él me decía era por privacidad y allí no había ninguna tampoco. Otra de las cosas fue que según tengo entendido en todos los parques de atracciones acuáticos te dejan pasar con escarpines por higiene y por el suelo que QUEMA, pero en este especialmente no te dejan, cuando no hay ninguna norma al entrar ni en la página web que te especifique que está prohibido el uso de escarpines. Luego esperas para coger los flotadores y ni te dicen de qué tobogán es porque no coinciden los colores, el flotador verde con el tobogán morado… no sé qué sentido tiene eso. Luego los socorristas tirandose agua como si fueran niños pequeños y sin hacer ni caso a la gente que está para tirarse, iba a poner una hoja de reclamaciones sobre todo por el supervisor tan desagradable y maleducado con el que tuvimos la mala suerte de topar pero además de la mala organización y la poca profesionalidad de los socorristas, al final decidí olvidar esta mala experiencia, pero es para ponerla.
El precio del parque de atracciones es desorbitado. Además, te prohiben entrar con bebidas o comidas para cobrar ellos una pasta por cada producto. El servicio de los que están en el restaurante deja mucho que desear, poniendo en duda si nos habíamos llevado bebidas o había sido ella (como al final se demostró) la que no había servido correctamente. La atracción de La Anaconda se averió después de llevar más de cuarenta y cinco minutos en cola. La piscina de los pequeños estaba fuera de servicio un 10 de agosto. Para no volver.
Nuestra experiencia ha sido NEFASTA Y MUY DECEPCIONANTE. Estuvimos en el parque temático hace tres años y este año quisimos repetir pero esta vez con Agua Mágica, aunque ha sido todo un error. Para empezar el precio desorbitado de absolutamente TODO. Cuando quieres empezar a disfrutar del parque te encuentras que debes hacer colas tremendas para conseguir un rosco para usarlo 10” al tirarte y si quieres repetir, debes volver hacer la cola (cuando en otros parques tienes la opción de alquilarlo y usarlo todo el día) Una vez que tienes el rosco te obligan a quitarte los escarpines (con los que hemos ido a otros parques acuáticos y además los recomiendan por higiene) y te obligan hacer el trayecto hasta todo lo alto de la atracción descalzo (cosa completamente antihigiénica y peligrosa) Una vez que llegas a la atracción te encuentras a monitores/as que pasan absolutamente de ti y no te explican ni cómo poner el rosco, ni cómo tirarte e incluso ni las mínimas normas de seguridad.. simplemente se dedican a decirte “tírate” y punto. En el tobogán morado especialmente había una chica con trenzas cortas a la cual le tuve que llamar la atención y preguntarle si no iba hacer absolutamente nada, ya que el flujo de agua también es mínimo y el rosco se queda pegado y no podía caer y pasó de mi cara descaradamente. Una experiencia horrible para no volver. También intuyo que recursos humanos del parque no le debe hacer mucho caso a las reseñas pues no soy la única que opina lo mismo y además parece que esto es así desde hace y años atrás y no hacen absolutamente nada para resolverlo. Una pena de organización y prácticamente de todo.
Pongo una estrella en cuanto al trato al cliente, porque no se puede menos. Los trabajadores de limpieza, accesos y hostelería, muy majos y muy amables todos, pero los socorristas, absolutamente BORDES E INCOMPETENTES para su puesto de trabajo. Para empezar, las dos socorristas del rio lento, no paraban de hablar entre ellas y la gente se colaba en sus caras y no les importaba, luego, al salir había mucha gente haciendo tapón , se les informó de lo que estaba ocurriendo (que aún encima lo estaban viendo) y pasaron bastante de la situación. En algunos toboganes había mínimo de peso de 60kg, y dejaban subir niños de un peso bastante menor, a mi no me llegaron a preguntar el peso en ningún momento, únicamente cuando la socorrista tenía al lado a su responsable, y mi respuesta fue “acabo de subir a este tobogán ahora mismo” En otros 3 toboganes que estaban juntos con 1 socorrista en cada uno, estaban los 3 juntos hablando, sin estar pendientes, les teníamos que avisar nosotros que ya la persona había llegado abajo para poder tirarnos, y al llegar abajo el socorrista que tiene que estar en la salida, estaba hablando con otro sin estar pendiente. Parece que hayan escogido a todos los socorristas que trabajan mal y los pusieron ahí, no son conscientes del riesgo que conlleva su trabajo, y les exige estar pendiente de lo que hacen. Por lo demás, el parque es pequeño pero es acogedor, y está bien para el precio que tiene.
Soy una persona con discapacidad en el tobillo izquierdo, una vez recogido el flotador doble en una cola de más de media hora, subi con mi flotador y mi hija las 4 plantas hasta el tobogán , una vez ya llega mi turno se me niega el acceso al tobogán por llevar scarpines , que necesito para andar, llevo la pulsera de discapacitado del parque , y le esplico que los scarpines están sujetos al pie y que por la deformidad de la planta de mi pie necesito tenerlos, se me vuelve a negar , solicito hablar con el coordinador (Umberto) que sube hablar con migo y me vuelve a negar el acceso al tobogán, le explicó mi problema y con actitud chulesca y sin quitarse las gafas de sol , se rie de lo que le digo, le pido que se quite las gafas para hablar conmigo que es una falta de respeto, y el dice que no se las va a quitar y con su sonrisa , le digo que si le hace gracia lo que le estoy explicando , y el le da exactamente igual. No me dejaron más obcion que bajar las 4 plantas apestadas de gente y irme con mi hija de 14 totalmente indignado por esta falta de empatía y de umillacion, Por qué las.personas con discapacidad aquí no tienen cabida. En ningún parque de España me ha sucedido esto, jamás , siempre me an dejado y es más , no me an puesto ninguna pega por los scarpines. El cordinador Umberto además de ser una persona con falta de profesionalidad y empatía , me decía que las normas de estar prohibido los scarpines está en internet, cosa que no es verdad y en el parque no hay ninguna señal de prohibido scarpines, no recomiendo este parque por qué es un sitio donde no tienen cabida las personas con discapacidad y el cordinador Umberto es de lo peor que he tratado como profesional y como ser humano. Espero que la salud le acompañe a el y a sus seres queridos, y no tenga que sufrir la umillacion y la discriminación por tener una discapacidad por personas como Umberto.
Un caos. Lunes 29/07, “baja afluencia “ decía. Uno va porque la diferencia de precio con isla mágica es poca. Y en verano se agradece. No puedo poner todo lo malo que tiene porque tendría una hora escribiendo. Resumo y creo que es muy común a los demás usuarios, así que la organización debería planteárselo. Personal de pena, jóvenes maleducados sin respeto ninguno. Los toboganes un caos, una misma escalera de hormigón para subir a 3-4 toboganes diferentes… imaginaros, 3 colas diferentes en una misma escalera. La piscina de olas te ponen las olas cuando ellos quieren… la verdad decepcionado , colas de 1 hora para coger flotador y 30’ para lanzarte…flipante todo. Una pena la verdad
De vergüenza. Fui este pasado viernes 25 agosto 2023 y la experiencia fue nefasta. Iba acompañada de mi pareja y familiares. He ido a varios parques pero al ser de Sevilla decidimos ir a este. Para empezar el sin sentido de una pulsera que te ponen al salir que no tiene lógica ninguna ya que al entrar de nuevo aún teniendo la pulsera debes enseñar de nuevo las entradas. Las colas infinitas a la hora para conseguir un flotador como para esperar a tirarte, se te quitan las ganas ( nota: el día que yo fui no había muchas personas). Además con la experiencia de haber ido a otros parques acuáticos mi pareja y yo fuimos con escarpines ya que lo recomiendan y en este, nos encontramos con que no está permitido. Pero lo peor sin duda fue la atención del personal. De vergüenza, durante mi tiempo tuvimos varios conflictos y no sólo con nosotros sino que también con otras personas ajenas a nosotros. Escuche un compañero decirle a otro ( ahora cuando está baje va a tardar en conseguir un flotador por chula) hablando con risas con el otro compañero, sobre una muchacha que había estado en la cola. No se sus nombres, pero uno de ellos era Rubió con una coleta. Se veía que tenian cero ganas de estar allí y todo el rato buscando bronca. La mayoria hablando repelente, borde y una altanería insoportable. Por mi parte y la de los míos no volveremos a ir a agua mágica, a no ser que mejore las cosas y los empleados.
El sitio es precioso pero los trabajadores dejan muchísimo q desea no volveré nunca más q iba con mi hijo con discapacidad y no muestra el respeto q devén
El lunes día 4 de septiembre estuve en el parque. He de decir que las colas no eran demasiado largas, pero sí es verdad que me parece fatal que las personas que están allí trabajando en la zona de los toboganes, no sean capaces de ayudarnos a colocarnos en los flotadores para tirarnos por el tobogán. Esto lo digo ya que lo único que hacían era hablar entre ellos y darnos el “ok” para tirarnos por el tobogán. Deberían de estar ahí para ayudarnos a la hora de ponernos en el flotador, y una vez que te tiras igual, los otros dos muchachos hablando ellos y ninguno se atrevió a ayudar, ya que en una de las veces los que íbamos en el flotador caímos sin él y de espaldas, haciéndonos daño, y ni si quiera se acercaron a preguntar que cómo estábamos. Me parece vergonzoso y ridículo, y más contando de que hay niños pequeños que pueden estar en esta situación. Esto ocurrió en el tobogán rojo y amarillo, al rededor de las 3-4 de la tarde. Los trabajadores de los que hablo tendrán entre 25 y 30 años, eran 3 hombres y 2 mujeres. También comentar que el parque es bastante pequeño, y está más orientado en el disfrute de los más pequeños, al igual que isla mágica.
Es el peor parque acuático de los que he estado, y no por las piscinas que no están mal sino por las instalaciones y trato. Es un parque que no tiene capacidad para que todos los que entran puedan sentarse o depositar sus cosas tranquilamente. Tienen una zona de amacas que se alquilan pero aún teniendo amacas amontonadas no te Dan opción te mandan a la zona de no pago la cual no cabe un alfiler y estas obligado a bregar con 3 niños por los bancos que hay distribuidos tirando de las mochilas por la imposibilidad de cojer un sitio ( que ya no digo a la sombra que ni al sal bajo 39 grados fue posible). Por otro lado 2 horas para intentar cojer una amaca que fue imposible y poner una hija de reclamación, pues no hay aforo de posibilidad de sentarse para toda la gente wue hay, y no digo de las atracciones sino de la posibilidad de poder tener un espacio pues uno no pasa 10 horas en la piscina. Decir que para poder poner la reclamación te hacen salir del parque e ir a las taquillas de isla magica con lo que cuando has acabado has perdido entre 2 y 3 horas. He estado en multitud de parques acústicos en España y fuera de esta. Tenía ganas de probar este, pero ha sido la mayor decepción que me he llevado. Sinceramente hay mucho que hacer en sevilla para perder el tiempo en este parque acuático ya que te deja un mal sabor de boca y una sensación agridulce. Y hay más parques no muy lejos mucho mejores o al menos donde vas a disfrutar más en general, pues una experiencia donde se está incómodo es una mala experiencia.
Agua mágica es una experiencia nefasta por sus normas estrictas, lentitud y todo. mucho mejor refrescarse en Isla Mágica en las fuentes infantiles en vez de venir a este parque acuático
Literalmente hay una báscula como si estuvieras en una farmacia para pesarte en algunos toboganes y si no superas los 60 kilos no te dejan montar cuando en ningún sitio de la página web te lo indica.
El personal, de lo peor, irrespetuosos y prepotentes, parecen mas delincuentes , que socorrista, en el puesto de primeros auxilios, ni una tirita, me mandaron a una tienda dentro del parque a comprarlas, hace un calor espantoso, y ni una sombra, ya de pago hay poquísimo sitio, no volvere ni loca
Fatal que no se pueda comprar solo entrada para agua mágica. Además te invitan a impermeabilizar el móvil pero luego no se puede meter en ningún tobogán, o sea que lo tienes que dejar en la taquilla, pagar 10€ para nada, una estafa
Falta de limpieza y civismo en aseos, atracciones mal diseñadas, colas en primeros auxilios con eso ya está todo dicho, las colas de enfermería más grandes que he visto en un parque ... Yo mismo me hice daño en el codo y ni fui a curarme
Me parece fatal que casi te obliguen a alquilar tumbonas si no pagas tumbona casi no hay sombra para ponerte,unas 10 sombrillas sin tumbonas habrá. Debería ser opcional y haber mismo numero de sombrillas con tumbonas que sin ellas ya se paga bastante por entrada entre islamagica y aguamagica como para que encima te obligan casi a alquilar tumbonas si quieres sombra. Y la querrás por que el suelo es césped artificial y con el sol de sevilla se pone que puedes freír huevos en el plástico del césped
No entiendo por qué ponen que está abierto desde el 31 de Mayo al 28 de Septiembre de 2025 exceptuando algunos días que pone que está cerrado. Nos pedimos el día de trabajo para ir mañana día 10 de Junio y nos dicen por teléfono que este Lunes , Martes y Miércoles está cerrado y no lo han avisado por la web ni por ningún sitio oficial. Vamos con un bebé de 8 meses y teníamos pensado echar parte del día cuando hiciera más calor en la playa artificial. Lo llegan a avisar en la web y no compramos la entrada ni pedimos días de trabajo. Vaya informales.
hace 5 minutos Nueva Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Es decepcionante, que no dejen montarse a un niño de 9 años con discapacidad visual con sus gafas de bucear graduadas en ninguna atracción de agua mágica. Desde primera hora, le pusieron pegas los monitores e incluso hablaron con los supervisores y le enseñaron el certificado de discapacidad del niño. No le dieron ninguna solución y el niño se sintió súper mal porque en todo momento lo estaban discriminando. Es decir, ¿las personas con discapacidad no tienen derecho a disfrutar de todas las atracciones como todo el mundo? Ni en las entradas ni en la página oficial especificaban que en los toboganes estaba prohibido llevar unas gafas graduadas para un niño con problemas de visión. Es indígnante y vergonzoso.
Bastante mala experiencia. Entiendo que en verano en un parque acuático haya mucha gente. Pero el hacinamiento que hacen de las hamacas es incómodo y muy molesto. Apenas hay pasillos para pasar, apenas hay espacio para moverse, muy estrecho todo. Tampoco hay espacios de césped o de mesas para personas que no desean pagar hamaca. No hay zonas de sombra y de descanso. Hamacas hasta en el último milímetro del parque , y para mi opinión un aforo desproporcionado al tamaño del parque. Eso da lugar a baños bastante sucios por la cantidad de gente, y escasos. Además las instalaciones algo dejadas en general. En mi opinión desagradable y muy masificado. En cambio isla mágica muy bien. Una pena, sobre todo para el dineral que te gastas en ambas entradas…menos mal que los niños disfrutan, pero para mi ha sido un suplicio.
Por mi pondría 0 estrellas. Ayer presencié en la cola de los toboganes de agua mágica, una discriminación de parte de los monitores y supervisores de isla mágica hacia un niño con problemas de visión. Los padres en todo momento, le enseñaron el certificado de discapacidad y le explicaron su situacion pero aun así, no dejaron al niño tirarse por ningún tobogán e incluso el tono de voz era chulesco. El niño comenzó a llorar, ya que iba con ilusión como cualquier otro niño de disfrutar del día con su familia y por el contrario, se fue sin montarse en casi ningún lado. No se puede jugar con la ilusión de un niño así como lo hicieron. Me parece indignante, que en estos parques no tengan cabida personas con discapacidad.
Soy padre de un niño con discapacidad visual tiene un 30% de visión corregida y es fundamental para el el uso de gafas. Llevaba gafas acuaticas de silicona graduadas porque sin ellas es imposible que vea nada. Pues bien una persecución total hacia el niño para que se las quitase incluso en la piscina para niños en los toboganes por motivo de seguridad decían sin aportar ningún plan b o posible solución impreso de responsabilidad por ejemplo o lo que fuese para que pudiera subirse a los toboganes y nada. Tras poner su respectiva reclamación por escrito es inaudito con los tiempos que corren de integración y empatia no pudo realizar ninguna actividad es de vergüenza como trataron a un niño de 9 años vergonzoso por favor si alguien con discapacidad quiere comprar una entrada que se asegure bien de las condiciones dentro del parque, que por cierto, no están bien detalladas con respecto a los toboganes que no se dice nada en las normas. En resumen una vergüenza así no se trata a un niño.
Porque no puedo poner 0 porque es de vergüenza. Soy madre de un niño de 9 años con discapacidad visual, con una visión de un 30% de visión corregida, el en día de ayer en el parque de agua mágica no dejaron tirarse de los toboganes con sus gafas de buceo qie están graduadas y son de silicona, y en la normativa del parque no pone en ningún sitio que este prohibido el uso de esas gafas en los toboganes, y cuando es imposible de no usarla, la socorrista de los toboganes nos habló muy mal y después de llamar al supervisor y contarle lo sucedido y enseñarle la documentación necesaria no nos dio ninguna solución, solo que se quedó sin subirse en ellos y estamos hablando de un niño qie se siente discriminado y es de vergüenza que lo traten asi.
El peor parque acuático en el que he estado! Por favor despidan a los socorristas de la zona de niños y contraten a gente con un poco de amabilidad. No volveremos jamás!
HORRIBLE EXPERIENCIA, INFIERNO DE SOL. LUGAR NADA RECOMENDABLE. 1) Sevilla, sartén de España. Arquitectónicamente diseñado sin sombras (las únicas disponibles son de pago pese al alto costo de la entrada) y sin asientos, poyetes ni elementos auxiliar que no sea de pago. 2) NO APTO PARA DISCAPACIDAD DE CUALQUIER TIPO, Pese a la cartelería NO CUMPLEN RD 193/2023. 3) Personal 0 empático en general poco cualificado en la práctica (puede que tengan titulación pero no ejecutan adecuadamente), falta de previsión y coordinación, abuso de autoridad y prepotencia, menoscabo de derechos básicos y discriminación. 4) FALTA DE SEÑALIZACION 5) Entramos y EN MENOS DE DIEZ MINUTOS SALIMOS MALOS POR LA INSOLACION FORZADA SIN PODER ACCEDER A NINGUN ESPACIO DE AGUA POR SER EXPULSADOS POR LOS VIGILANTES (JOVENES CON DISCAPACIDAD MIENTRAS SI PERMANECIAN PADRES, POR LAS COLAS Y EL EXCESO DE AFORO. 6) Es un robo a mano armada nada proporcional los precios (vas pagando por todos sitios) con el servicio obtenido y masificado. 7) Ahórrate la experiencia, Isla Mágica es aceptable aunque también obsoleto pero al menos tiene sombras. LA PEOR EXPERIENCIA VITAL DE OCIO DE NUESTRAS VIDAS, NECESITAREMOS UN PAR DE DIAS PARA RECUPERARNOS FÍSICAMENTE DE LA INSOLACION INVOLUNTARIA A LA QUE NOS HAN OBLIGADO A EXPONERNOS CUANDO BUSCÁBAMOS UN REFUGIO FRENTE AL CALOR.
Si tienes más de 16 años este sitio no es para ti, pocas atracciones para gente más mayor , es un parque centrado en los más pequeños, quizás ellos sí que puedan disfrutarlo, pero para mí fue demasiado aburrido, en muchas atracciones además si no pesas más de 60kg no puedes subirte, si eres muy delgado no vas a poder hacer nada
Todas las instalaciones muy sucias y los bordes de la piscina descascarillados.Deberian ir limpiando las instalaciones durante todo el día, hay mucha afluencia de personas y si se limpiará más a menudo no sería tan desagradable, me decepciono bastante.
El parque pequeñito pero bien, el precio muy asequible, esta muy bien para huir un rato del calor. Los trabajadores de los bares y restaurante y limpieza muy amables. No obstante los socorrosistas unos chulos, maleducados, prepotentes. No hacen su trabajo. En el rio lento, la gente colandose en la fila, haciendo tapón en el rio sin dejar avanzar y empujando, se lo decimos a las dos socorristas y ni caso, como si no existieramos. Estabamos esperando para torbellino y preguntamos al supervisor que estaba ahí si podiamos subir con una especie de escalpines y nos dice que sí. Subimos arriba y los tres socorristas (uno para cada tobagán) estaban juntos en un mismo tobogán hablando, de espaldas a los otros dos sin hacer ni caso a nadie... una cola increible 5 minutos o más sin montarse nadie en un tobogán porque estaban hablando... cuando se dan cuenta, para no moverse de donde estan hablando sin hacer nada, chistando a los clientes del toban de más lejos y haciendoles malos gestos desde lejos para que se lanzasen del tobogán. Un chico no conseguía salir en el tobogán porque no deslizaba y el socorridta sin ayudarle literalmente nada diciendole de malisimas formas que saliera ya, cuando estaba claro que el chico lo estaba intentando y no podía. Uno de los que estaba nos hace quitarnos los escalpines que el supervisor nos habia dicho que si que podiamos subir. Tambien dejaron colarse a unas amigas de ellos... Finalmente nos lanzamos por el tobogán a los minutos de que hubiera salido ya el de delante, tras avisar nosotras a los socorristas porque ellos seguian hablando y sin hacer su trabajo. El parque pequeñito pero muy bien, los empleados de los accesos, limpieza... genial, pero los socorristas absomutamente lamentable, exageradamente chulos, bordes sin hacer su trabajo. No parecen conscientes en absoluta del trabajo que tienen y el riesgo que puede llegar a conllevar.
NO VAYÁIS A AGUA MÁGICA. El aforo está tan sobrepasado que resulta imposible entrar en las piscinas sin chocar constantemente con otras personas. En todas las atracciones tendrás que soportar colas interminables de más de dos horas (y no es exageración). Para colmo, apenas hay zonas de sombra: todas las colas están expuestas directamente al sol, así que acabarás abrasado. Por si fuera poco, todo se paga aparte: para reservar un sitio (solo hay espacio para las hamacas privadas), para usar una taquilla aunque ya hayas abonado otra previamente en Isla Mágica… en definitiva, UN AUTÉNTICO DESPROPÓSITO.
He visitado hoy la zona acuática ya que con los pases dan acceso durante un día a Agua Mágica, pero el año que viene no iré ni aunque lo regalen. Las taquillas dentro de la zona acuática estaban llenas, salí a las que hay dentro Isla Mágica y también estaban llenas, por lo que tuve que dejar las cosas en las taquillas que hay fuera del parque (en la zona de las taquillas). Para volver a acceder al recinto, no vale con el sello que ponen en la mano, sino que también tienes que presentar la entrada o pase, por lo que si lo llevas en el móvil y quieres dejarlo en la taquilla te ponen mil pegas. Una vez dentro de Agua Mágica, el aforo estaba completo, aforo que sin duda deberían revisar porque había gente por todos lados, en la piscina de olas la gente estaba pegada y los toboganes tenían colas interminables. Sinceramente, no recomiendo la visita después de esta experiencia, por otro lado Isla Mágica está bastante bien.
De los peores parques acuáticos a los que he ido, por no decir el peor. Bastante pequeño, muy sucio todo y mucha dejadez. Las piscinas por dentro desconchados, el suelo igual y del desgaste hay como “pinchos” que los niños se pueden hacer daño, o cualquier persona. Los socorristas pitan por absolutamente todo, que si llevas gafas, que si no puedes meter un móvil acuático al agua, (Te obligan comprar en sus tiendas una cosa para meter el móvil) cierran antes de lo que pone, unos 20/15’ antes ya empiezan a sacar a todo el mundo. Y en general pues eso, viejo, sucio y muy mal cuidado. Una renovación urgente.
No merece la pena ir a este sitio. FATAL. Colas enormes… flotadores mínimos. Normas sin sentido que en el resto de parqués acuáticos no existen… Encima que no hay muchas opciones en toboganes la mitad te exigen mínimo 60 kg para tirarte. Soy mujer, 26 años dos hijos y no llego al mínimo 😂 pues si va así la cosa que te cobren en la entrada según peso y no según estatura y edad… Con tus escarpines diseñados para el agua no puedes tirarte por los toboganes pero con los suyos con la marca de Isla Mágica si… 14€ mas claro esta. Se aprovechan de todo y más. En conclusión NO VOLVEREMOS.
Aguamagica Es una pesadilla. Nunca he tenido unas vacaciones tan nerviosas. ¡¡¡¡Tienes que hacer cola para el doble círculo inflable juntos!!!! Por qué???? ¿Qué cambiará si cojo un círculo para mí y mi niño que, por ejemplo, ha ido al baño o está chapoteando en la piscina de al lado porque fuera hace 40 grados? La mayoría de los toboganes son para personas de más de 60 kg. Yo tengo 58 y no me dejaron entrar. Es decir, los niños a partir de 12 años tienen poco sitio, porque hay muchas zonas infantiles y también para mas de 60 kg... . Las hamacas hay que pagarlas en la entrada. No puedes pagar a los controladores, así que tienes que perder el tiempo buscando una tienda en la entrada que no tiene cartel. No volveré nunca más. Por desgracia
Muy mala experiencia en Agua Mágica. La organización brilla por su ausencia y parece que solo importa vender más entradas sin cuidar la experiencia de los visitantes. Lo más preocupante fue el servicio de socorristas descoordinados y con una actitud poco profesional en una zona acuática donde la seguridad debería ser lo primero, en ningún momento transmitieron confianza ni eficacia en caso de emergencia. Sobre todos en la zona nueva lo más grave es la falta de control en la seguridad de los niños. En las atracciones no se vigila correctamente la altura mínima, dejando pasar a menores que claramente no cumplen con los requisitos. Esto supone un riesgo enorme para la integridad de los niños y demuestra una falta total de profesionalidad y responsabilidad por parte de la organización. El personal de socorristas y gerentes tampoco ofrece confianza, con actitudes poco serias en un entorno que debería ser 100% seguro. Muy lejos de ser seguro…. lejos de mostrarse atentos y profesionales, con unas actitudes chulesca, distraída y más centrada en ligar entre ellos y ellas que en velar por la seguridad de los bañistas. Esto transmite una imagen nefasta y genera desconfianza en un lugar que debería priorizar la seguridad de las familias. Y por si fuera poco, hasta el césped que es de plástico resulta incómodo, ya que quema más que el propio suelo, algo inaceptable en un espacio acuático donde la gente camina descalza. En definitiva, una experiencia negativa, cara y peligrosa. No lo recomiendo en absoluto y considero que las autoridades deberían intervenir para garantizar un mínimo de calidad y seguridad. A FACUA LE GUSTA ESTE COMENTARIO 👌🏻
Nuestra visita a Agua Mágica fue bastante decepcionante. El agua de las piscinas estaba caliente debido a la enorme cantidad de gente, además de turbia y sucia. El suelo, pese a ser un recinto relativamente reciente, ya estaba levantado en varias zonas, lo que da sensación de abandono y falta de mantenimiento. Las piscinas son tan pequeñas que cualquier piscina de pueblo resulta más grande. El parque estaba abarrotado, lo que hacía muy difícil disfrutar de las instalaciones. Para tirarse de un tobogán había que esperar hasta 30 minutos, lo que quita por completo la diversión. Además, no hay ninguna zona de sombra gratuita para dejar la toalla o descansar. La única opción es pagar 12 € por una hamaca, lo cual me parece abusivo. Decidimos usar una taquilla, pero descubrimos (falta de información) que solo valen hasta las 20:00. A partir de ahí, si quieres seguir en el parque ( Isla Mágica) tienes que cargar con tus pertenencias o pagar otros 4 € para alquilar otra taquilla fuera. Por si fuera poco, el personal dejaba bastante que desear: sin simpatía y con malas contestaciones cuando se les preguntaba algo, lo cual da muy mala imagen. En resumen, el sitio resulta incómodo, caro y poco cuidado. No lo recomendaría a nadie que busque una experiencia agradable y bien organizada. Mi consejo: directamente usar desde el principio las taquillas que están fuera de Agua Mágica, así evitas pagar dos veces.
Experiencia muy decepcionante en agua magica, no dejan llevar gafas de natación en los toboganes. Mi hija tiene 9 años y bastantes dioptrías de miopía por lo que usa unas gafas de natación graduadas. No la dejaron subir en nada. No entiendo el motivo, siendo unas gafas sujetas a la cabeza. Muy muy decepcionada. De haberlo sabido sólo hubiera cogido entrada para isla mágica.
Sin duda el peor parque acuatico de andalucia , se queda pequeño para tanta gente , la organización es pesima , si no alquilas hamaca es practicamente imposible encontrar hueco para tus toallas o tu mochila , el encargado o jefe del parque , hombre de baja estatura canoso con un polo rosa ,esta amargado o lo siguiente , la cuestión , si quereis ir a parque acuatico en condiciones os recomiendo Aguavelis en torre del mar mucho mejor que este *supuestamente * parque acuatico. Por ultimo , lo de la playa ficticia esta bien , buena idea , para la gente de la zona que no tienen playa . Si quereis disfrutar de una playa de verdad , visitar la costa del sol. A la playaa!
PUBLICIDAD ENGAÑOSA. ESTAFADORES. Incumplen deliberada y reiteradamente el RD 193/2023 y Ley General de los derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social. La relación precio/servicios es insultante, una estafa. Atentan contra la salud de las personas que, llevadas por el engaño publicitario, acuden y se encuentran en un entorno altamente hostil por las altas temperaturas de Sevilla. ¿Como ha podido conceder licencia de actividad el Ayuntamiento de Sevilla si no cumplen ni la prevención de riesgos laborales?. NI UNA ZONA DE SOMBRA QUE NO SEA DE PAGO Y AUN LA DE PAGO NO CUBRE LO SUFICIENTE. Está lleno de señalización de supuestas adaptaciones para personas con discapacidad pero no las quieren allí, las echan de malos modos. No respetan la obligada preferencia de acceso ni sus derechos espécificos. Por contra no están señalizados de forma accesible la salida, las distintas atracciones... un auténtico caos y si PREGUNTAS EL PERSONAL es de lo mas DESAGRADABLE LLEGANDO A LA MALA EDUCACION. Los ASEOS están en mal estado de conservación (no por suciedad), el de discapacidad no cuenta con lavabo de tal manera que si es necesario usarlo para, por ejemplo, un cambio de bolsa de osteomía o cualquier otra situación de salud no se cuenta con un espacio adecuado de cierta intimidad. El VESTUARIO/DUCHA DE DISCAPACIDAD ES UNA BALSA pues no desagua y cubre los pies pese a sus buenas dimensiones (aquí hay lavabo pero no inodoro). Las taquillas son modernas pero no hay una sola superficie auxiliar de ninguna naturaleza donde poder dejar objetos para colocar las cosas, salvo el suelo en sentadilla profunda (que no todo el mundo puede realizar). Un auténtico desastre, LASTIMA NO HABER LEIDO ANTES LAS RESEÑAS PUES VEO QUE ES SU PRACTICA COMÚN. No volveré jamás ni aunque me regalen la entrada. ANIMO A PONER RECLAMACIONES PARA DENUNCIAR ESTE ABUSO. HAY QUE LUCHAR POR LOS DERECHOS DE TODOS.
No avisan antes de comprar las entradas en el límite de peso. Mi pareja menos de 60kg y yo 120kg no podemos acceder a ningún tobogán individual. Me parece excesivamente restrictivo y no por mi peso sino por los de 60kg es totalmente absurdo que eso ko se haya tenido en cuenta al hacer los toboganes que dejan a muchísima gente fuera. Lo se antes de comprar las entradas y no las compro.
3° vez que visito este parque, varias oportunidades. Mi experiencia en este parque de atracciones dejó bastante que desear. Por un lado, la actitud de algunos socorristas fue poco profesional: respuestas secas, falta de amabilidad y cero disposición para ayudar, algo preocupante tratándose de un puesto que implica velar por la seguridad de los visitantes. Por otro lado, el precio de la comida es excesivo para lo que ofrecen. El producto es escaso, de calidad mediocre y sin ninguna relación con el coste que cobran (por ejemplo, unas pocas patatas y un wrap con relleno mínimo). Para colmo, no permiten entrar comida del exterior, lo que obliga a consumir dentro y pagar precios inflados sin alternativas. Un lugar que debería priorizar la atención al cliente y la transparencia termina dejando una sensación de que lo importante es sacar el máximo beneficio, incluso a costa de la experiencia del visitante. Muy decepcionante.
Si cobras como exclusividad debes dar exclusividad. Una familia de pareja y dos hijos debe pagar casi 200€ sin promociones para poder ir, más caro que Siam Park que es el mejor parque acuático del mundo. Esto es un parque como el de cualquier ciudad de interior que vale hasta cuatro veces menos. Colas horribles, falta alarmante de sombras y las que hay son de pago, chorizos! Poca vegetación y subida a toboganes que no sé si estoy en un parque acuático o en la obra de un puente. Tanto costaba embeber los toboganes en montañas artificiales que de camino den sombra con árboles? Para esto tendrían mejor que haber ampliado isla mágica y tener un parque a la altura de warner y que pudiera mirar de tú a tú a Port aventura.
A la atención del departamento de Atención al Cliente de Isla Mágica: Me dirijo a ustedes para manifestar nuestra profunda insatisfacción tras la visita realizada el día 29 de Julio a Isla Mágica y Agua Mágica. Lamentablemente, la experiencia distó mucho de lo que cabría esperar de un parque de ocio que presume de ofrecer calidad y buen servicio al cliente. En primer lugar, las colas eran interminables, incluso en momentos del día en los que cabría esperar una mayor fluidez. Esto no solo generó frustración, sino que restó valor a la entrada adquirida, ya que no pudimos disfrutar de la mayoría de las atracciones. Lo más preocupante fue lo ocurrido en Agua Mágica, donde el comportamiento del personal fue, en muchos casos, arrogante y maleducado, algo inaceptable en un entorno destinado al público familiar. Especialmente grave fue lo sucedido en una de las atracciones acuáticas, donde mi suegro sufrió una lesión debido a la falta total de asistencia por parte del personal. No hubo ningún tipo de ayuda para subir o bajar, y el descontrol fue absoluto. Nos parece inadmisible que no se tomen las medidas mínimas de seguridad para evitar incidentes de este tipo. Además, la calidad de la comida fue muy baja, con precios elevados que en ningún caso se justifican ni por el producto ofrecido ni por el servicio recibido. Y de muy poca vergüenza ( ya que es ilegal ) que no tengan una hoja de alérgenos ya que mi cuñado es intolerante a la lactosa y prácticamente no pudo comer nada dentro del parque (en el cual no dejan entrar comida de fuera). Esperamos una respuesta por su parte y que se tomen las medidas necesarias para evitar que otras familias pasen por una experiencia tan desagradable como la nuestra.
Hace bastante tiempo que deberían haber bajado la entrada. Porque el parque está bien, pero he estado en parques acuáticos similares y mucho mejores y más baratos. Incluido el siam park en Tenerife. Mi familia completa paga 130 euros para poder visitar ambos parques. Un auténtico abuso para mi gusto.
Experiencia muy decepcionante en agua magica, no dejan llevar gafas de natación en los toboganes. Mi hija tiene 9 años y bastantes dioptrías de miopía por lo que usa unas gafas de natación graduadas. No la dejaron subir en nada. No entiendo el motivo, siendo unas gafas sujetas a la cabeza. Muy muy decepcionada. De haberlo sabido sólo hubiera cogido entrada para isla mágica.
Sin duda el peor parque acuatico de andalucia , se queda pequeño para tanta gente , la organización es pesima , si no alquilas hamaca es practicamente imposible encontrar hueco para tus toallas o tu mochila , el encargado o jefe del parque , hombre de baja estatura canoso con un polo rosa ,esta amargado o lo siguiente , la cuestión , si quereis ir a parque acuatico en condiciones os recomiendo Aguavelis en torre del mar mucho mejor que este *supuestamente * parque acuatico. Por ultimo , lo de la playa ficticia esta bien , buena idea , para la gente de la zona que no tienen playa . Si quereis disfrutar de una playa de verdad , visitar la costa del sol. A la playaa!
Muy mala experiencia en Agua Mágica. La organización brilla por su ausencia y parece que solo importa vender más entradas sin cuidar la experiencia de los visitantes. Lo más preocupante fue el servicio de socorristas descoordinados y con una actitud poco profesional en una zona acuática donde la seguridad debería ser lo primero, en ningún momento transmitieron confianza ni eficacia en caso de emergencia. Sobre todos en la zona nueva lo más grave es la falta de control en la seguridad de los niños. En las atracciones no se vigila correctamente la altura mínima, dejando pasar a menores que claramente no cumplen con los requisitos. Esto supone un riesgo enorme para la integridad de los niños y demuestra una falta total de profesionalidad y responsabilidad por parte de la organización. El personal de socorristas y gerentes tampoco ofrece confianza, con actitudes poco serias en un entorno que debería ser 100% seguro. Muy lejos de ser seguro…. lejos de mostrarse atentos y profesionales, con unas actitudes chulesca, distraída y más centrada en ligar entre ellos y ellas que en velar por la seguridad de los bañistas. Esto transmite una imagen nefasta y genera desconfianza en un lugar que debería priorizar la seguridad de las familias. Y por si fuera poco, hasta el césped que es de plástico resulta incómodo, ya que quema más que el propio suelo, algo inaceptable en un espacio acuático donde la gente camina descalza. En definitiva, una experiencia negativa, cara y peligrosa. No lo recomiendo en absoluto y considero que las autoridades deberían intervenir para garantizar un mínimo de calidad y seguridad. A FACUA LE GUSTA ESTE COMENTARIO 👌🏻
No merece la pena ir a este sitio. FATAL. Colas enormes… flotadores mínimos. Normas sin sentido que en el resto de parqués acuáticos no existen… Encima que no hay muchas opciones en toboganes la mitad te exigen mínimo 60 kg para tirarte. Soy mujer, 26 años dos hijos y no llego al mínimo 😂 pues si va así la cosa que te cobren en la entrada según peso y no según estatura y edad… Con tus escarpines diseñados para el agua no puedes tirarte por los toboganes pero con los suyos con la marca de Isla Mágica si… 14€ mas claro esta. Se aprovechan de todo y más. En conclusión NO VOLVEREMOS.
NO VAYÁIS A AGUA MÁGICA. El aforo está tan sobrepasado que resulta imposible entrar en las piscinas sin chocar constantemente con otras personas. En todas las atracciones tendrás que soportar colas interminables de más de dos horas (y no es exageración). Para colmo, apenas hay zonas de sombra: todas las colas están expuestas directamente al sol, así que acabarás abrasado. Por si fuera poco, todo se paga aparte: para reservar un sitio (solo hay espacio para las hamacas privadas), para usar una taquilla aunque ya hayas abonado otra previamente en Isla Mágica… en definitiva, UN AUTÉNTICO DESPROPÓSITO.
He visitado hoy la zona acuática ya que con los pases dan acceso durante un día a Agua Mágica, pero el año que viene no iré ni aunque lo regalen. Las taquillas dentro de la zona acuática estaban llenas, salí a las que hay dentro Isla Mágica y también estaban llenas, por lo que tuve que dejar las cosas en las taquillas que hay fuera del parque (en la zona de las taquillas). Para volver a acceder al recinto, no vale con el sello que ponen en la mano, sino que también tienes que presentar la entrada o pase, por lo que si lo llevas en el móvil y quieres dejarlo en la taquilla te ponen mil pegas. Una vez dentro de Agua Mágica, el aforo estaba completo, aforo que sin duda deberían revisar porque había gente por todos lados, en la piscina de olas la gente estaba pegada y los toboganes tenían colas interminables. Sinceramente, no recomiendo la visita después de esta experiencia, por otro lado Isla Mágica está bastante bien.
Nuestra visita a Agua Mágica fue bastante decepcionante. El agua de las piscinas estaba caliente debido a la enorme cantidad de gente, además de turbia y sucia. El suelo, pese a ser un recinto relativamente reciente, ya estaba levantado en varias zonas, lo que da sensación de abandono y falta de mantenimiento. Las piscinas son tan pequeñas que cualquier piscina de pueblo resulta más grande. El parque estaba abarrotado, lo que hacía muy difícil disfrutar de las instalaciones. Para tirarse de un tobogán había que esperar hasta 30 minutos, lo que quita por completo la diversión. Además, no hay ninguna zona de sombra gratuita para dejar la toalla o descansar. La única opción es pagar 12 € por una hamaca, lo cual me parece abusivo. Decidimos usar una taquilla, pero descubrimos (falta de información) que solo valen hasta las 20:00. A partir de ahí, si quieres seguir en el parque ( Isla Mágica) tienes que cargar con tus pertenencias o pagar otros 4 € para alquilar otra taquilla fuera. Por si fuera poco, el personal dejaba bastante que desear: sin simpatía y con malas contestaciones cuando se les preguntaba algo, lo cual da muy mala imagen. En resumen, el sitio resulta incómodo, caro y poco cuidado. No lo recomendaría a nadie que busque una experiencia agradable y bien organizada. Mi consejo: directamente usar desde el principio las taquillas que están fuera de Agua Mágica, así evitas pagar dos veces.
De los peores parques acuáticos a los que he ido, por no decir el peor. Bastante pequeño, muy sucio todo y mucha dejadez. Las piscinas por dentro desconchados, el suelo igual y del desgaste hay como “pinchos” que los niños se pueden hacer daño, o cualquier persona. Los socorristas pitan por absolutamente todo, que si llevas gafas, que si no puedes meter un móvil acuático al agua, (Te obligan comprar en sus tiendas una cosa para meter el móvil) cierran antes de lo que pone, unos 20/15’ antes ya empiezan a sacar a todo el mundo. Y en general pues eso, viejo, sucio y muy mal cuidado. Una renovación urgente.
Aguamagica Es una pesadilla. Nunca he tenido unas vacaciones tan nerviosas. ¡¡¡¡Tienes que hacer cola para el doble círculo inflable juntos!!!! Por qué???? ¿Qué cambiará si cojo un círculo para mí y mi niño que, por ejemplo, ha ido al baño o está chapoteando en la piscina de al lado porque fuera hace 40 grados? La mayoría de los toboganes son para personas de más de 60 kg. Yo tengo 58 y no me dejaron entrar. Es decir, los niños a partir de 12 años tienen poco sitio, porque hay muchas zonas infantiles y también para mas de 60 kg... . Las hamacas hay que pagarlas en la entrada. No puedes pagar a los controladores, así que tienes que perder el tiempo buscando una tienda en la entrada que no tiene cartel. No volveré nunca más. Por desgracia
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