Correos

Llamé a las 8:35 y me atendieron muy agradablemente. Me pasé en un rato por la oficina para imprimir la etiqueta medioambiental de la DGT y la mujer que me atendió en ventanilla fue muy amable y cercana.

Siempre que voy a recoger me atienden amablemente. Servicio rápido.

El trato fue muy amable y rápido. Me informaron incluso de una nueva forma de envío, así que creo que mantienen a la gente informada de los servicios de las que dispone y ofrece Correos.

Siempre me han atendido genial en la oficina y han dedicado el tiempo necesario para resolver dudas. Todo el personal fue amable y atento conmigo, colaboran entre ellos y siempre buscan soluciones. Es mejor venir por la tarde cuando no se suelen formar colas ni esperas.

Un chico y una chica super encantadores nos han hecho el trámite de enviar la maleta del camino De Santiago. Concretamente Mariano, un chico muy agradable y muy experto en su trabajo. Cosa que las del centro comercial luz de Castilla no tenían ni idea de que se podía hacer. Si tenéis cualquier duda, acudir a la oficina de plaza doctor laguna. Y una subida de sueldo para mariano que desempeña sus labores como debe ser

Dificil aparcar y buena atencion

Deseo saber si aún tengo un paquete allí y el servicio de telefonía no es válido, donde me puedo comunicar telefónicamente, gracias

correos funciona bien a veces, en Estado de alarma no.

La atención dentro de la oficina es lenta,muy lenta,lentísima

Es una pena que Correos funcione cada vez peor. Te dejan la notificación en casa, vas al día siguiente y te dicen que no llega hasta dos después, además del tiempo que tienes que esperar para que te atiendan.

Correos es correos, el personal de oficina cumple con su trabajo y punto. No todos los hay lentísimos y que se atascan si les sacas de dos más dos,,, no tienen recursos para resolver cualquier duda. Los " carteros" pués eso, dejan muchísimo que desear. No llaman dos veces😂😂

Pues van de mal en peor, no cogen ni el teléfono. Como para necesitar información con urgencia. Luego que las mensajerías funcionan mejor. No les saquéis de su zona de confort

No se tiene en cuenta el volumen de afluencia y se generan largas colas por mala gestión

Es una estafa de servicio, aún estando todo el dia en casa te envian un mensaje diciendo que no hay nadie en casa y que pases a recoger el envío

me dejaron una notificación sin tocar a la puerta y e perdido ese papel y nose donde puedo recojerlo en cual de los dos correos

Menos poner a la gente a vender cupones del día de la madre y seguros de Mapfre y más ponerles las pilas para aligerar la cola

Pésima atención solicite orientación y me la negaron…

Nunca contestan el teléfono no se para que lo tienen, el cartero viene y deja una nota con una letra horrible que nadie entiende y no se donde está mi paquete

Servicio horrible, 2h esperando, los operarios no saben manejar el marcador de los turnos, en fin Correos NADA NUEVO...

nose para que tienen telefono porque no le cogen llevo toda la tarde llamando mas de 10 veces

...y porque no se puede poner 0. Son terribles. Vagos como ellos solos. Ven que está a tope y se van a desayunar. Funcionarios de los malos.

Tardan mucho no suben a casa te dejan un papel en el buzon y se piran vaya cara tienen

Te dejan aviso de intento de entrega habiendo gente en el domicilio. Un desastre de personal.

Peor atención al cliente. Si pudiera dejar menos de 1 estrella lo haría.

Servicio pésimo. Una vergüenza. Evito todo lo que puedo a esta gente.

No sé para que tienen el número de teléfono, ¿De adorno? No contestan nunca y te cuelgan

Pésima atención y lentitud a la hora de trabajar

Personal muy antipático, muy lentos y muy bordes. Parece que el cliente les debe algo.

No cogen el teléfono en su horario de trabajo jamás aunque hagas 20 llamadas

Nadie contesta el telefono. El repartidor robó mi pedido.

Llevo esperando todo el día para que cuando venga deje un papel en el buzón

No entregan los paquetes a tiempo. Empresa poco seria

Vergüenza llamando 27 llamadas y ni una persona se preocupa por coger el teléfono VERGÜENZA

Maleducados y muy poco resolutivos. Una verguenza.

Nefasto! no he conocido jamás personal mas inepto que los repartidores de correos. y digo ineptos porque la otra opción es que sean analfabetos que no saben leer ya que son del todo incapaces de acertar una carta en su correspondiente buzón. esos "trabajadores", deberian estar todos despedidos y enfrentandose a un mercado de trabajo como el que a diario manejan el resto de mensajeros de empresas privadas, que realizan su trabajo con enorme eficiencia. Son uds una auténtica vergüenza y espero que algun dia, mas pronto que tarde, acaben de patitas en la calle, que es lo que merece la calidad de su trabajo y la diligencia con que lo llevan a cabo. Panda de inutiles iletrados.

Tienen una nueva política en la que si el paquete no entra en el buzon te dejan la notificación y se piran sin molestarse en llamar a ver si hay gente en el domicilio. Luego encargate tu de ir a la oficina, con el aparcaniento pesimo que hay por la zona y reza para que tengas suerte que el paquete este y no te toque volver... en fin....

Horrible, 1 hora esperando cola, para que al llegar no encuentren el paquete, me dicen que me lo llevan a casa cuando lo encuentren y 5 dias despues no tengo noticias de nadie y no cogen el teléfono. PESIMO, si fuerais una empresa privada hace tiempo que ya no existierais

A parte de ser súper lentos, pierdes paquetes cuando te llegan papeles a casa de que tienes que ir a recoger un paquete si o si llegas y no está. Si llamas suerte que te cojan y las colas suelen ser de media hora al menos fui a votar y estuve todo el día

Tercera vez que me dicen que han intentado entregar un paquete y es falso. Por favor, hagan su trabajo y no mientan.

Horrible. Tienen a una persona en la puerta que no te deja coger número y te hace esperar en grupo en la puerta. Por lo menos que te dejen coger el número y ya con el número te saleS fuera a esperar. Una desorganización muy grande y tardan siglos en atender, parece que lo hacen a propósito.

Son las 9:20 de la mañana llevamos 15 min esperando en los cuales solo se ha atendido a una persona, y solo está atendiendo 1 persona en la oficina… hay como 10 personas esperando es lamentable

No han entregado el aviso para recoger una subscripción RBA. en Rba me informan que el paquete les ha llegado devuelto. Por otra parte, llamo a la oficina y no cogen el teléfono. Muy, muy mal

Es complicado llegar y aparcar, no reparten ciertos paquetes y te dicen que han intentado el envío a horas que no son verdad. Luego, cuando te toca ir a por los paquetes, puede ser que se les haya caído el sistema y tengas que volver otro día. Para colmo, casi nunca cogen el teléfono, dejan que suene el contestador y luego nada. Decepcionante lo mal que funciona.

Son unos sinvergüenzas tanto los repartidores como los que están en la Oficina que no te cojen el teléfono... Media hora llevó llenando sin parar y nada.. Y los repartidores que van por el Sotillo ni se presentan en el domicilio ni dejan el papel como que han estado ni nada... Esto es una VERGÜENZA!!

El intento de entrega fueentre 13h a 14 horas y no a las 18h porque en ese momento yo ya estoy en casa . Aún no tengo el paquete ojalá no se haya perdido

No descuelgan el teléfono. Desde Gas Natural me remiten a que hable con ellos a ver por qué no se están entregando las cartas en mi domicilio desde hace tres semanas, pero es imposible porque el teléfono está de adorno.

Vergonzoso el trato de la funcionaria en el voto por correos, tres veces le hizo ir a mi hija, malencarada, prepotente, le dije que hablara conmigo para explicarle lo que me habían dicho en mi localidad, que ella no tenía que hablar nada conmigo, una verdadera vergüenza, si no sabe tratar al público que la manden a otro servicio

Es 1verguenza estoy esperando 1paquete y e estado toda la mañana en casa mis ventanas dan a la carrera y e estado pendiente Me cone que an venido y me pone que no estaba .me pone q vendra mañana aver si es verdad .no tiver07/11/2023

Es bastante desastre que si te envían un paquete EXPRES 24H lo recibas 40h después y encima pasarte el día completo esperando...Y ya va la 2° vez que me pasa....Para mas INRI,el teléfono no lo cogen!!!

Es increíble que en estas fechas, navidad, solo dos personas atendiendo, una cola horrible. Fatal.

Seguramente el funcionamiento sea de lo peor de España. No hacen intentos de entrega, no dejan los avisos, tienes que estar tu pendiente del envío porque sino te quedas sin él. Por supuesto el teléfono no te lo cogen. Lamentable

Servicio pésimo. No vuelvo ha pedir un paquete que lo traiga Correos. Cualquier empresa de reparto los da mil vueltas

Escasa valoración por el cliente. Ningún esfuerzo para ayudar, es más cómodo comentar asuntos con otras compañías desocupadas que esforzarse por ayudar.

Son las 13.47 y pone que cierran a las 14.30 y no son capaces de cogerme la llamada que me hace falta información por un paquete y no hacer venirme de un pueblo a 40 km en autobús para nada como ya me ha pasado ...

Llamas por teléfono 9ara pedir un certificado de entrega, por que han dado un paquete de buzón por entregado y no lo han entregado y por más que insistes no cogen el teléfono.... de vergüenza!!!

En verano cierran por la tarde porque hace mucho calor.

Servicio pésimo, incompetencia total. Decenas de personas esperando en la calle a las 12:25 de la mañana... Ambiente relajadísimo en el interior, solo 4 mostradores operativos, tardan la vida en atender y les salen incidencias cada dos por tres que ralentizan aún más el servicio. Das un número de referencia y tardan medio año en escribirlo, alguien debería enseñarles a teclear con más de dos dedos. Cuando ya por fin va a por el pedido, tarda cómo 2 minutos en volver sin él a volver a comprobar el número de referencia. 40 minutos perdidos porque la gente no sabe hacer un trabajo que podría resolverse en la mitad de tiempo.

Recibo un aviso de que no se ha podido hacer la entrega en domicilio. Voy a la oficina y me dicen que no me pueden entregar el paquete hasta que reciba otro aviso indicándolo. A los 20 minutos recibo dicho aviso pero ya va a cerrar la oficina, así que no tengo mi paquete hasta el lunes siguiente.

Servicio pésimo. He mandado un sobre hace un mes para Colombia y no dan respuesta donde puede estar el envío. No saben con q transportadora se trabaja en Colombia para repartirlo. Q vergüenza No es recomendado

Estuve esperando 45 min para recoger mi carta certificada y me dicen que no está en esta oficina. Me tuve que ir a la otra y esperar mi turno otra vez… Y ni una disculpa.

Vergonzoso, cuando al repartidor no le da la gana de entregar tu paquete te envían un sms diciendo que no había nadie en casa y que vayas a por ello a la oficina después de estar todo el día esperando. En fin, luego se quejan cuando se contratan empresas privadas. Cero fiabilidad.

Dicen que an ido a tu domicilio y que te llaman y solo son mentiras, no es la primera vez que me pasa, en pocas palabras pésimo servicio

Porque no se pueden dar ni cero estrellas ni en negativo... Me han entregado un título de Logoss que pone específicamente POR FAVOR NO DOBLAR y me apareció doblado por la mitad. Es título que ha costado DE MI DINERO. Qué falta de profesionalidad. ¿Qué pasa ahora con mi título? ¿Me van a expedir uno nuevo y me va a gestionar Correos los trámites y el pago del mismo? Flipante...

Empleados totalmente desmotivados, servicio pésimo en cartas certificadas, responden al teléfono cuando les apetece, información contradictoria, organización desastrosa, lentitud en envíos, desidia de los trabajadores...y un largo etcétera. Experiencia lamentable, nada que ver con las agencias privadas de reparto. ¿Y si privatizan Correos también?

EL PEOR SERVICIO DE ENVÍOS DE LARGO 2 paquetes el mismo día, uno por correos, el otro no. El otro llega perfectamente y el de correos no llega y ademas no dejan el recibo habitual. No puedo recoger el pedido hasta el día siguiente y menos sin el recibo que jamas llegó. La señora cartera que reparte mi zona siempre desagradable, y dejando constantemente cartas en buzon equivocado, tiradas por el suelo y problemas siempre con entregas que vienen garantizadas y no falla ni una sola empresa. Solo esta que esta más ineficiente. Espero que la empresa se ponga las pilas y que la cartera en cuestión pierda su comodo puesto y tenga que ganarse la vida como un repartidor de verdad.

Dejan muchísimo que desear, tanto en el trato , cero profesionalidad , se desahogan con los clientes, y la espera.... hay 22 personas esperando y solo 2 mesas de 6 funcionando, S XXI

Doy una estrella porque no se puede dar menos, la atención al cliente es nefasta. Me atendió Alicia, trabajadora en la oficina de Segovia. Desde un primer momento, se ha dirigido a mí de muy malos modos, tomándose la libertad de llamarme "chica" con bastante chulería (chica pues esto o chica pues lo otro) yo en todo momento la he tratado de usted . El trato me ha parecido vergonzoso al margen de que pudiera llevar razón o no. Si ella ha sentido frustracion por tener que repetirme lo mismo varias veces, pues imagínate la que he sentido yo al escuchar la misma respuesta varias veces seguidas que en si no era ninguna solución, aún así la he seguido tratando de usted. Una experiencia malísima.

La verdad es que esta agencia, mas bien sus repartidores, tienen la cara de cemento. Ya he perdido la cuenta de las veces que he tenido que subir a la central a recoger un paquete "por estar ausente" de mi domicilo, cuando teletrabajo y estoy toda la jornada laboral en casa. El summun llegó hace unos dias, cuando me salen a reparto dos paquetes de las misma dimensiones, tipo sobre acolchado de 10x15. Salen a la misma hora, uno me lo echan al buzon ...... y el otro me ponen que estaba ausente a las 8:20 am! Se le pasaria al lumbreras del cartero y para que va a volver. Cuando fui al dia siguiente a recogerlo y poner una queja, me dicen que lo más seguro es que cada uno lo llevase un cartero distinto y que al de las 8:20 no le oyese. Vamos, que corporativismo y defender lo indefendible por delante de todo. Sobra decir que por el barrio de San Millan, la correspondencia normal (no paqueteria) la lleva un solo cartero que pasa una vez al dia y que por tanto, los dos sobres (tracking UXxxxxxxxxxx, carta urgente sin firma) los llevaba él. Pero como por desgracia desde año nuevo nos han quitado a la cartera que teniamos, que esa si que era una profesional como la copa de un pino, ahora nos toca aguantar al listo de turno. El teléfono de adorno, te suelta una locucion para que cmpruebes tus envios via web, luego da tres tonos y cuelga. En fin, la verdad que el tema de reparto en Segovia, entre Correos, Seur y Correos Express...dan ganas de no comprar nada.

CÓMO PUEDEN TARDAR TANTO PARA TODO. Con solamente 5 personas y 3 detrás de las ventanillas, me han hecho esperar media hora. En comparación con otras ciudades de España tienen una pasimonia y una lentitud impresionante.

Lamentable, he llamado está mañana a las dos oficinas de Segovia y en las dos me responden pero no me escuchan, yo si las escuchaba a ellas, y directamente me cortaban, decir que he probado con varios contactos y mi móvil funciona perfectamente, vamos que no he podio hacer los trámites correspondientes

Un servicio horrible por el señor de atención al cliente de lentes y calvo, le comente que iba a hacer un ingreso de dinero y solo me hablo de mala forma diciendome que no se podia por tener el documento en fisico cuando ya 10 veces anteriores que fuj me atendieron normal, con el documento en el movil scaneado, tal vez si el me lo hubiese dicho de buena forma hubiese entendido, pero me grito y fue MUY MUY GROSERO, PESIMO SERVICIO

Nos enviaron un paquete el día 3 y estamos a día 15 y no saben ni dónde está ni se hacen responsables de la pérdida. Te dan un número bajo el código de barras que no se identifica en la web y tienen la caradura de decirte que ni te devuelven el dinero ni se hacen responsables de nada esta banda de sinvergüenzas.

Me han dejado un aviso sin llamar a la puerta y habiendo tres personas en casa. Yo que soy la titular estoy de vacaciones y para ponerme en contacto el teléfono 921 no lo cogen y los demas son 902 que desde el móvil sale por un ojo de la cara. Nunca me habían tratado tan mal en este seevicio

Llevo 2 semanas esperando 2 cosas que tienen que llegarme, o bueno, mejor dicho, deberían de haberme llegado y nada, ni avisos ni nada, además de que llamo y no me hacen ni caso, ni cogen las llamadas ni nada, de verdad que no lo entiendo, la de veces que miro el buzón y esta vacío, pues nada, pago y compro cosas para que se pierdan en el olvido, vergonzoso.

Voy a comentar un poco mi experiencia pero para que le llegue a la propia oficina más que al resto de usuarios. Llevo toda mañana llamando para ser atendido, y he llamado también un par de veces por la tarde. Finalmente, he tenido que subir hasta la oficina para poder ser atendido. Una vez aquí, he llamado dos veces al teléfono de la oficina y ha sonado en ambas ocasiones, y ninguna de las 5 personas (solo 2 parecían ocupadas) ha podido coger el teléfono a pesar de haberlo mirado. Sin embargo, me he podido enterar de problemas entre compañeros, ya que mientras yo llamaba, tres de ellas se quejaban de una compañera y de que la habían cambiado el turno y de que se iba sin terminar el trabajo. No se molesten en llamar, de verdad lo digo.

PÉSIMO SERVICIO!!! BORDES E INÚTILES, DESDE EL SALUDO, SÓLO TE CAUSAN PROBLENAS CÓMO SI FUERAS SU ENEMIGO, EN VEZ DE DAR SOLUCIONES Y FACILITAR LA ENTREGA Y RECOGIDA DE PAQUETES!!! EVITAR A TODA COSTA EL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE ESTA OFICINA!!! HAY MUCHAS Y MEJORES EMPRESAS QUE BRINDAN UNA ATENCIÓN EDUCADA, RÁPIDA Y MUCHÍSIMO MEJOR QUE EN "CORREOS"!!!

Una vez más el repartidor de paquetes de El Carmen ha decidido que no quiere subir escaleras y me llega un SMS diciendo que no lo han podido entregar por no estar en el domicilio, que es donde trabajo, y tengo que ir a recogerlo a su oficina, que como no abre los sábados pues otro par de días pendiente del paquete. Y tenemos pleno, 3 paquetes en una semana, los tres con Correos y ninguno entregado, 2 en la oficina y el tercero lo tengo que buscar porque según el vendedor se ha dejado en el buzón (no está) o al portero de la finca (es electrónico), supongo que lo habrá dejado en alguna tienda

Les pongo una y porque no se pueden dar 0 es de vergüenza cuatro trabajando y se ponen a hablar entre ellas , entre un numero y otro hasta 10 min desde que se va el anterior hasta que llaman al siguiente. Y en encontrar los paquetes es penoso , funciona fatal

Pongo un uno porque no me permite un cero. Servicio nefasto de reparto. Salí hace unos días de allí con una reclamación porque me dicen que han intentado 2 veces entregar paquete y estaba ausente cuando justamente estoy en casa esperándolo. Y nuevamente, varios días después, me vuelven a hacer lo mismo. Pero es la rutina habitual. Sale más rentable pagar un servicio privado, al menos cumplen con lo que pagas.

Increíble lo de estos funcionarios. 45 minutos por el hecho de tener dos personas en ventanilla cuando he visto más de cinco trabajadores moverse, literal, nada. La cola es impresionante y encima las que te atienden son bastante bordes. Y que ellos cobren el dinero que cobren por hacer nada me parece vergonzoso.

Impresentables. Jamás contestan al teléfono. Llamo para preguntar por qué llevo dos meses sin recibir las facturas en mi casa, y es imposible que me atiendan.

Tienen algunos carteros que no sé cómo los escogen, tan mal educados hoy una señora mayor que suele ir por la avenida Constitución me llamó de todo, solamente por querer saber a qué nombre venía la carta y no es la primera vez ya he perdido cartas por el mismo tema como puede uno coger una carta sin saber si es suya o no ? En cuanto pueda voy hacer una hoja de reclamaciones

Correos de Segovia, cada vez más vergonzoso... y no es la primera vez que nos pasa lo mismo. Estandodos personas en el domicilio en toda la mañana, acceden al portal, y en lugar de llamar a casa a entregar un paquete, te dejan un aviso en el buzón, diciendo que les ha sido imposible localizarte en casa (Lo cual es mentira), y que vayas a recogerlo, con un plazo máximo de 15, a la oficina. Es una verdadera vergüenza, y ya pondré la reclamación oportuna sobre los repartidores de correos de la zona de Jardín Botánico

No es normal que con una cola de 20 personas abran dos mostradores de los seis que hay. Luego se dice que hay que pagar impuestos para mantener los servicios públicos, pero es indignante que haya que estar 1h para recoger un miserable paquete. Por no hablar del funcionariado de este país, si correos fuese una entidad privada estarían todos despedidos por ineficiencia en el puesto de trabajo. 10 personas para no hacer nada, mas calma que en una residencia de ancianos. El problema es que esta gente no ve su puesto de trabajo afectado por su desempeño en este, les toca los cojones, y no les molestes o metas un poco de prisa que encima el malo eres tu. En fin, así va este país y así va a seguir, con incompetentes en todas las administraciones publicas donde con dos personas se hace lo mismo que con 20. Pero luego a sangrar a impuestos al trabajador de a pie para mantener a esta panda de vagos.

Me timó correos Tuve que devolver un producto, que vino golpeado por correos , lo envié como paquete y la señora de la ventanilla me dijo que solo había 2 opciones de envío , uno de 13€ y otro de 15€ , le pregunté si había otra manera más barata y me dijo que solo esas 2 maneras, decidí el de 13€ (me parecía caro) y al pagar con el datáfono eran 19€ , al salir decido mirar por internet cuanto cuesta enviar un paquete , rellenando los datos salió a 5,4€ , es decir , que me timó correos. Correos es otro parásito más que chupa de dinero público y cuando puede te saca más dinero.

Una vergüenza. El servicio es lento no lo siguiente…En el mejor de los casos hay tres personas para cinco ventanillas (eso sí no se han ido a comprar o tomar café)… Luego para cualquier trámite la lentitud y la parsimonia que tienen las personas que te atienden es de risa. Media hora de espera para recoger un paquete.

Penoso el servicio de correos de Segovia, hoy día 7_11_ 23, dicen lo mismo de siempre y va a peor, la escusa de decir que han repartido y no estabas en casa en el seguimiento del paquete, cuando es mentira estamos esperando en casa y por aquí no ha pasado ni la moto ni el coche de correos, vergüenza de correos. Si no reparten que no mientan, es mejor decir miren no hemos podido. Ahora contestara correos con lo mismo de siempre, " gracias por tu queja intentaremos mejorar" pero eso nunca lo hacen. Mucha más seriedad, servicio, responsabilidad en las empresas privadas y agencias, no hay ninguna incidencia parecida, saben porque? porque no son funcionarios , y si no hacen bien su trabajo van a la calle, y un funcionario no. ( No entro en ninguna página web a escribir expedientes) lo que tienen que hacer es mejorar el servicio de verdad, no de boquilla.

La atención es nefasta. Después de tener que ir a recoger un paquete porque según el cajero estaba ausente (teletrabajo y siempre estoy por las mañanas en casa), he tenido que esperar una cola de más de 15 personas. Mientras, la señora de atención al público hablando con otra de temas personales sin atender a nadie. Si pago un envío a domicilio es para que el cartero me lo entregue en mi domicilio, no para tener que desplazarme yo. Una auténtica vergüenza. Una estrella porque no se puede dar menos.

Servicio lamentable, peor que el ofrecido por cualquier oficina de paquetería privada. Denegada la entrega de un paquete de un familiar por no llevar una autorización, pero una foto del DNI, esto es de risa. ¿Qué será lo próximo? Ir a correos con un poder notarial, por favor. En vez de hacer la vida más fácil a los usuarios, se la complicáis aún más. Me quito el sombrero, el servicio no puede ser peor.

Veo que esto no va a servir de nada ya que las reseñas son malas desde hace tiempo y mi experiencia reciente no ha sido buena tampoco. Llego, hay seis mesas de las cuáles solo 2 están atendiendo. El resto de gente por detrás dedicándose a hablar de sus cosas y no hacer su trabajo. A parte de esto, de las dos personas que atendían una de ellas era asombrante con la tranquilidad que hacia las cosas, aun viendo que tenía una cola de personas. No creo que haya que trabajar con estrés, pero que menos que darte un poco de maña para agilizar el trabajo. Yo desde luego, cuando necesite algún servicio, NO volveré a estar oficina.