Ginos

Muy rico todo!!!! Excelente lugar recomendable en todos los sentidos!!!!

Increíble sitio! La comida muy rica, los camareros simpáticos y el que hacía las pizzas, o lo parecía, súper agradable. Echamos un pcoo en falta más calidad en la comida sin gluten pero por lo demás genial

Fuimos por una comida de Navidad y todo salió súper rápido y muy rico. La atención fue muy buena también.

Servicio muy bueno y comida deliciosa. Los camareros/as muy amables!!! ✨️✨️✨️

Comida muy buena y rica. Los camareros amables! Seguro volveré. Recomiendo la Calzone y la tarta de queso!

Fuimos un domingo a comer con la familia y pedimos varios platos para compartir. Que acierto! Todos quedamos satisfechos y tienen bastante variedad. Te puedes hacer los platos a tu gusto!

Excelente servicio, comida de calidad y muy deliciosa, nos atendió directamente el gerente y lo hizo muy bien, lo recomiendo.

Me encanta,la pasta riquísima, las pizza buenísima,la atención muy buena,aunq el menú d mediodía me parece un poco caro,empezaron cn 9,95€,al poco 10,95 y ahora ya 11,95€ ,el salmorejo d 10😋

Fettuccine pirata muy bueno,enhorabuena a la cocinera(delicias) y también el servicio de sala,volveremos 👍

Fui ayer a comer con una amiga y la comida salió rápida y estaba deliciosaaa!!! El trato por parte del personal excelente y la sangría rosa estaba buenisimaaaa!!! Recomiendo 100% volveré segurisimooo!!!!

Comida buenísima y platos generosos. El servicio inmejorable y el camarero amabilísimo. Apto para ir con niños, tienen menú infantil y sin gluten y trona y cambiador para bebés.

El restaurante Ginos en la Plaza de la Legión Española en Valencia es una verdadera delicia para los amantes de la gastronomía italiana. Mi experiencia en este establecimiento ha sido excepcionalmente satisfactoria, y puedo afirmar con confianza que es un lugar que ofrece una experiencia culinaria completa y agradable. Lo que más resalta en Ginos es el trato amable y acogedor que brindan a sus comensales. Desde el momento en que entras al restaurante, te sientes como en casa. El personal es atento, cortés y siempre dispuesto a brindar recomendaciones sobre el menú. Esta atención al cliente agrega un toque especial a la experiencia y crea un ambiente cálido. La variedad de opciones en el menú de Ginos es impresionante. Desde las clásicas pastas hasta las pizzas, cada plato es una obra maestra de la cocina italiana. La autenticidad en los sabores y la calidad de los ingredientes utilizados son evidentes en cada bocado. Además, la variedad permite a los comensales elegir según sus preferencias, asegurando que todos encuentren algo que les encante. Las pizzas en Ginos merecen un reconocimiento especial. Preparadas con maestría y con ingredientes frescos, cada pizza es una combinación perfecta de sabores y texturas. La masa crujiente y los ingredientes cuidadosamente seleccionados hacen que cada porción sea una delicia auténtica. La pasta en Ginos también es excepcional. Elaborada al dente y con salsas deliciosas, los platos de pasta son una celebración de la cocina italiana en su forma más genuina. Cada bocado es un viaje a través de los sabores y la tradición de Italia. El ambiente en Ginos es agradable y relajante. La Plaza de la Legión Española ofrece un entorno encantador para disfrutar de la comida italiana. Ya sea que elijas sentarte en el interior o disfrutar del aire libre en la terraza, la atmósfera te invita a relajarte y disfrutar de la experiencia culinaria. El precio en Ginos es justo y acorde con la calidad de la comida y el servicio. La relación calidad-precio es notable, y cada visita se siente como una inversión en una experiencia culinaria que vale la pena. En resumen, el restaurante Ginos en la Plaza de la Legión Española en Valencia es un destino culinario que ofrece un trato amable, una variedad auténtica de platos italianos y una experiencia agradable en su conjunto. Si buscas una experiencia italiana genuina en el corazón de Valencia, Ginos es sin duda una elección recomendada. Cada visita promete una mezcla de sabores, servicio y ambiente que te transportará directamente a la bella Italia.

Atención de primera!! El chico que nos atendió Marcos, nos atendió espectacular en todo momento, muy atento a cada detalle, fuimos con amigos y 2 bebés, para los niños pequeños tienen un menú especial muy bueno, y ponen crayones, papel y globos para que los niños se entregan, tienen sillitas de bebe también. Las pizzas y pasta muy ricas. Nos encanto todo.

Entre semana un ambiente tranquilo, perfecto para disfrutar en familia. Los camarero Pedro, David y Ana excelentes trabajadores con un trato muy agradable y profesional. El servicio a sido rápido y la comida muy buena. Muy recomendable, seguro que volveré.

Fuimos a cenar con las amigas y fue espectacular, muy buena atención de Ana

Ayer fui a cenar al Ginos de la Pagoda después de no haber ido en años. Nunca defrauda, la comida y la atención de 10. Nos pedimos de entrante la fondutta nueva y muy muy buena. No tardan en atenderte y están muy atentos durante la cena por si necesitas algo o para comprobar que este todo correcto. Fuimos atendidas por Álvaro (si no me equivoco) y luego por Ana, una chica muy maja y súper atenta. Muchas gracias por la atención, nos fuimos muy contentas. Repetiremos sin duda. Un 10 de 10.

Hoy ha sido nuestra primera vez en un ginos. Nos a sorprendido gratamente tanto la calidad de la comida como el trato al cliente, en todo momento estuvieron atentos a nuestras necesidades, agradecerle personalmente al camarero Iván que nos atendió y recomendó platos para probar y estuvo atento a pesar de q había bastante gente en el local. Muy recomendado, nose como serán los otros locales pero a este seguro que repetimos

Primera vez en Valencia y entre a este restaurante, muy buena atención y la comida uff deliciosa. De hecho en Madrid encontré otra sede y ahí fui a comer de nuevo. Super recomendado.

Buen lugar donde disfrutar de una comida o cena con tus seres queridos, la comida estaba muy buena y tuvieron un detalle precioso para una amiga que cumplía años, sin duda hay que probarlo al menos una vez :) Yo cené una diavola con sangría y 10/10

Me ha encantado visitar este restaurante, ya que me atendieron genial desde la puerta, la encargada Ana nos preguntó en qué mesa sentarnos y nos acomodó en una preciosa! Nos recomendó platos y le hicimos caso, estuvo todo genial! Muchas gracias, volveremos con más ganas!

Todas las camareras muy atentas y muy amables. La comida calidad precio excepcional. Sin duda repetiría

Muy buena atención por parte de la camarera claudia muy atenta responsable y simpática así da gusto ir a cenar, la comida muy buena también y en general excelente lo recomiendo

Hemos ido mi pareja y yo a comer hoy después de un paseo porque pasábamos por ahí y nos ha encantado la experiencia ya que de lunes a viernes tienen un menú bastante completo. Hemos salido super llenos y la comida y el trato ha sido espectacular. Volveremos sin duda

Un sitio super bonito, todo muy bien organizado, la atención fue rápida y la comida súper buena. Muy recomendado

Comimos el domingo allí y comimos super bien. Todo muy bueno y la atención perfecta, personal simpático y cercano. Volveremos

Super recomendable, comida muuuuy buena y servicio tambien, la camarera Yania muy simpatica.

Claudia. Un Espectáculo. Nos ha atendido fenomenal. Súper simpatíca y agradable. Un 10. Don de gentes. Preguntar por ella si venis. Atencion personalizada. Yo la haría encargada.

Fuimos a cenar a Ginos y todo estuvo genial: la comida deliciosa, el ambiente muy agradable y, sobre todo, el servicio de Ana, que fue impecable. Además de ser muy atenta y profesional, Ana hizo que la experiencia fuera aún mejor. Se nota que le pone cariño a lo que hace. ¡Un 10 para ella!

Hemos tenido una comida muy agradable, estaba todo muy bueno y el servicio ha sido rápido y profesional, la responsable Alba nos ha resuelto dudas de algunos platos con claridad y el chico que nos ha traído los platos ha sido muy amable y rápido, en general el servicio ha sido muy bueno, muchas gracias a todos los trabajadores que habéis hecho que nuestra experiencia haya sido genial.

Muy buena experiencia. Fui a merendar y la atención por parte de Claudia fue muy buena. Recomiendo el postre "chocolatisimo" , lugar bonito y buen ambiente

Buena comida (para ser franquicia) y servicio bueno. Tal vez algún camarero más les hubiera venido bien. Comimos de menú, y la verdad, todos los platos eran bastante copiosos. Recomiendo el Fettuccini, ese toque picante le añade algo especial. Asimismo, el spaguetti también es recomendable. Lo dejo en fotos... En comida, la verdad muy buena.

+2

Me encantó ir a comer al Ginos. Nos atendieron genial y la comida estaba buenísima! Gracias por la atención Ana, volveremos seguro!

Hace unos días vine a este local a comer y tuve una grata experiencia. Me atendió Claudia, una chica muy simpática, excelente servicio de mesa, la comida está muy buena, pedí un fetuccini pirata, lo recomiendo.

Hemos comido hoy, domingo 27. Hemos pedido saquitos de pera que estaban espectaculares, también probamos los linguini al pesto roso con tartar de atún y pizza de calabaza y verduras: riquísimos. De postre café gelato pistacho, una delicia. Las camareras atentas y simpáticas, repetiremos!

Otra oportunidad de unas más que correctas pizzas con un "Ginos" y en esta ocasión "en el de La Pagoda". Servicio en mejora. Calzone estupenda con su toque de carne sumada al jamón y queso clásicos. Ambiente con espacios adecuados. Visitable, reiterable.

Italiano de buena calidad 🇮🇹 El servicio es muy amable y atento 💯 El local es grande y cuenta con terraza ✅ He probado 👇🏻 🍝: Pasta fresca con crema de trufa negra, huevo a baja temperatura, champiñones, cebolla y Parmigiano Reggiano DOP 🧀🤤 🍫: Tarta de chocolate fundente con. Avellanas y nueces acompañada de una bola de helado de stracciatella, azúcar glass y almendras laminadas.

Teníamos reserva y han sido muy puntuales. La comida muy buena y rápidos en servir. Claudia,muy amable y simpática,nos ha hecho la comida muy amena

El sitio es ideal y la ubicación también pero el servio ha sido un poco desesperante, tendremos que repetir en otra fecha para mejorar nuestra reseña. La comida bien como en cualquier Ginos

Restaurante agradable, buen servicio y comida muy rica, me ha gustado más que otros Ginos que están en centros comerciales, éste vale más la pena.

Muy bien trato, a nosotros nos atendió Claudia y fue super simpática y agradable, volveremos pronto.

La cena estuvo bien pero lo que nos gustó más fue el piadine, que pedimos de “antipasto”. Acudimos un día de mucha gente y sin reserva pero la atención fue excelente. Se notaba que estaban preparados para tener el local lleno.

+1

Teníamos que ir al Hospital Quiron de consulta y hemos llegado pronto. Hemos ido a comer al Ginos, que nos gusta la comida italiana, hemos pedido el menú, entrante, plato principal, pasta o pizza o carne o pescado, entra postre y una bebida. Hemos comido muy bien y el servicio bueno, luego una vueltecita por Los Viveros y de categoría, a la consulta. 😜

+3

Buenas pastas para ser una franquicia y las raciones son abundantes. El servicio fue rápido y atento.

La comida muy rica, entrante muy bueno y camareros muy amables, pero tuvimos que esperar mucho para el postre y tuvieron un poco de lío con las mesas. La oferta de 2x1 de domingo a jueves, no es tal cual, el 2x1 solo es en el principal, no entra ni bebidas, ni entrantes ni postres. Dicho esto, es amplio, y vale la pena ir. Nosotros volveremos, aunque espero que no nos hagan esperar tanto la próxima vez.

Local bastante amplio con terraza. Los platos suelen llenar bastante. Calidad-precio aceptable.

+4

Nos ha gustado mucho, la comida muy buena en general, los camareros muy atentos, y cumplen perfectamente con el protocolo anti-covid. pd: la torrija de postre no te la pierdas.

+5

Buen sitio donde comer pasta y pizzas y con un trato muy agradable del servicio. Local grande y bien situado para ver la ciudad

nada excepcional sobre la comida, es correcta igual que el resto de la cadena, ademas me gusta. el local muy muy grande y bonito. personal amable aunque todavia un poco desorientado, con razon ya que llevan poco tiempo abiertos.

Buenos platos y buena presentación. La atención por parte de los trabajadores(una de ellas con acento andaluz supercorrecto, la otra ó Nó le caímos bien ó de lo contrario NO debería trabajar cara al público-esa clientela para la que debe desempeñar su trabajo y atención, por la que gana su sueldo- si todo el personal fuese así NO VOLVERÍA. El Menú del Día es agradable y cuantioso, merece la pena degustar

Ha estado muy bueno. Las camareras muy majas. Divinas las amo! slay! 🫶🏻🥰

Cuando vas a Ginos sabes a lo que vas. Las cosas están ricas, a un precio razonable, y calidad muy bien. En este local, o al menos el día que visitamos, el servicio fue algo lento y poco atento. Pero pasa muchas veces cuando hay bastante personal y poco comensal en los restaurantes. El personal "se relaja". Eso sí, simpáticos y amables sin duda. El local grande y chulo y la limpieza si, impecable.

+6

Nunca pensé que acabaría comiendo en este tipo de franquicias de comida italiana, porque normalmente el concepto que tienen de platos italianos suelen estar muy españolizados, dígase la carbonara a base de nata y cebolla, y la mayoría de las veces coincide con que no tienen una calidad tremenda que digamos. Sin embargo, me he quedado bastante sorprendida con Ginos, siempre he tenido uno cerca y la verdad es que nunca le había hecho caso, y en esta ocasión decidí probarlo por pura casualidad. Para mi sorpresa, el local tiene una decoración bastante bonita y llamativa a la vista, ya que este restaurante en concreto es todo acristalado y hace esquina, y la verdad es que llama mucho la atención. En mi opinión, en el tema comida fuimos a por algo "básico" y seguro: pastas con salsas muy comunes que fácilmente puedes comer en cualquier cocina italiana. Estaba buenísimo, las raciones muy okay, y además el empleado era bonito; el calidad-precio estaba conseguido, además, cuentan con ofertas días concretos en los que te ahorras un poco más. La única pega que podría poner (por lo menos para el día que yo fui), es que habían muchas familias con niños pequeños, y el restaurante no cuenta con una zona para niños, entonces si habías ido a tomar una cena tranquila encontrarte niños jugando con espaguetis por el suelo no es lo mejor 😅 pero en ese punto ya no culpo al restaurante. En resumen, repetiré muy pronto.

+2

La comida nos gustó, eso hará que visitemos otro Ginos. Pero, local que no absorbe bien el ruido ambiente, el servicio fue un poco desorganizado y faltaba aire acondicionado...que se hubiese agradecido en un día con casi 40°C

Fuimos a cenar a Ginos y pedimos una pizza con masa fina de verduras con queso de cabra y una pizza con masa napolitana (gruesa) de pollo barbecue. Para beber pedimos una limonata classica y una limonatta della passione (lleva maracuyá). Estaban buenas las pizzas, sobre todo la de verduras. De las limonadas, nos gustó más la de maracuyá. Nos llamaron la atención las masas, ya que parecen de mayor calidad que las que sirven en las cadenas de pizzas.

+2

Ambiente agradable y tranquilo, aunque tuvimos bastante demora al pedir tres pizzas. Al menos estaban ricas (carbonara, ibérica y piemontese); en lo personal, prefiero la masa fina. La cerveza Peroni fue ideal para acompañarlas. 🍺 Los precios son algo elevados, pero es una buena experiencia.

+2

La comida muy buena. Le doy 4 estrellas porque hacia calor y tardaron en poner el aire acondicionado y un domingo para comer está lleno de niños gritones. Los camareros están desbordados y no dan a basto por lo que el servicio es lento

Buena atención y los platos sabrosos, sin pasarse. Lo mejor las pizzas. Los postres no nos han gustado, especialmente la tarta de queso, que solo sabía a huevo. El precio nos ha parecido excesivo.

Muy rico todo. La pena que tuvimos que reclamar un par de pedidos olvidados y la comida tardaba y llegaba casi fría.

La comida está bien pero sin mucho que destacar, todos los platos que pedimos sabían prácticamente igual, es una opción pero no esperes comer como en un verdadero italiano, pero el restaurante está bien decorado, el personal es muy amable, tiene buenas vistas, sirven rápido y la comida es lo más normal.

+6

Para ser un restaurante de comida que no es fresca, me parece excesivamente caro. La comida es lo que es, podríamos calificarla de aceptable, sin más. La bebida, carísima, a precio de discoteca.

La comida riquísima. Sin embargo tardaron casi una hora en servirnos una vez habíamos pedido.

Teniamos la reserva a las 14.30 y nos dieron la mesa casi media hora despues. Además, estuvimos esperando mas de 15 min a que nos dieran la cuenta. A pesar de esto, la comida esta muy buena.

Una pena que el servicio no estuviera a la altura, teníamos que llamar nosotros a los camareros para que nos tomaran nota, pedir el postre o el café cuando no era punta de comer, eran las cuatro de la tarde. La pizza ibérica o las 4 estaciones muy ricas. Espero que esa atención no sea lo cotidiano.

Fuimos un día que había bastante gente, el día de san valentín, pero en cuanto a los platos me defraudaron mucho. Lo primero que pedimos fue las piadines y están frías tanto por fuera como por dentro y de principal pedí la pasta carbonara tradicional y me vino súper compacta que no se podía separar entre sí, y no estaba buena.

Local amplio, comida correcta, servicio a ratos ágiles a ratos algo caótico

No está mal, pero en mi opinión bastante por debajo de sus competidores del mismo rango de precio. Además me llama la atención que en el menú, de postre había naranja, y la sirvieron tal cual, sin pelar y sin ninguna preparación. Poco recomendable, aunque se puede comer.

Lamentable el servicio fue nefasto. Llegamos diez minutos antes de la reserva, entré y me paseé varias veces para ver si veía a alguien para pedir las cartas y avisar que habíamos llegado… pero nada, así que después de 5 minutos cogí unas cartas y las llevé a la mesa. 15 minutos después entré a avisarles para que nos tomaran nota, ( las camareras estaban en la barra hablando y mirándonos de reojo. Luego nos ante dieron de mala gana, con cara de asco. Cuando acabamos la cena no nos recogieron nada, no salieron en ningún momento a comprobar si queríamos algo más, a retirar platos o a ofrecer la cuenta. 35 min después de haber acabado la cena nos fuimos. Entonces pudimos ver cómo salieron a recoger la mesa. En ningún momento. Fuimos desagradables o mal educadas, trabajamos cara al público y sabes lo que es estar ahí, y por eso sabes que la atención fue nefasta. Dos camareras para 3 mesas de dos y tres personas… Fuimos a celebrar un cumpleaños, no volveremos.

El servicio ha dejado bastante que desear. Han tardado mucho y nos hemos encontrado con cáscaras de huevo en nuestro plato de pasta y nos lo han cobrado igual.

Comida nada que ver con otros Ginos…entrantes muy planos, la pizza buena, pero el servicio….en fin. Nos tiraron porque iban a cerrar sin tomarnos nota de café o postre y eso que estábamos rato esperando. No volveremos, decepcionante.

Los platos depende de cuál cojas o muy malo o normal. Nada fuera de lo común. Los espaguetis que pedimos eran como unos de buffet libre. El carpaccio malísimo y la lasaña pasable, parecida a una congelada. La ensalada lo mejor y porque no tenía mucha complicación. El servicio muy rápido, pero a la hora de pagar me estaba bajando la app para el 2x1 y el camarero ha pasado 5 veces a ver como íbamos. 5 veces en 3 minutos, muy pesao. Y otra cosa que no me ha gustado ha sido el vino: normalito y no te sacan un cubo con hielo para guardarlo ni nada... No volveré a ir porque hay mil sitios mejores que ese por el mismo precio (y eso que los platos eran 2x1, que el precio completo ya ni hablar)

Experiencia pésima con el Servicio, las camareras no se enteraban por donde venía el aire, y la encargada Alba bastante maleducada, la comida tardaba mucho, entre plato y plato más de 25min de espera, al llegar no tenían la mesa y nos han metido en una más pequeña, sin dar ninguna explicación, luego el menú que pone en la web no nos han dejado cogerlos en fin una decepción y no volveremos.

Jueves 22/01 a las 14:30 fuimos a comer, todo bien pero una pena que la encargada, o por lo menos creo que lo era, una chica joven con una coleta y morena, fuese tan soberbia. No sé qué le pasaba y no me incumbe, pero hacía comentarios que estaban de más, e intentaba quedar todo el rato por encima de nosotros, que somos clientes, no quiero imaginarme con sus compañeros. Si esta chica llega a ver esto, simplemente decirte que hay que ser un poco humilde y tratar como te gustaría que te tratasen. Saludos. Pd: Acabo de ver vuestra contestación, y no sé si habréis leído la reseña pero en ningún momento he dicho que ni se nos atendiese, si no que el servicio por parte de la que creo que era la encargada en ese momento, no fue bueno. Así que sí, nos atendieron y no, no voy a dirigirme a la responsable que en este caso era la que nos ofreció este mal servicio a pedirle nada. Saludos.

Fuimos dos estudiantes a utilizar el descuento 2x1 para estudiantes en cenas. En la promoción pone que no incluye bebida, pan y postre, sin embargo al pedir la cuenta no nos aplican el descuento por haber pedido entrantes, que en ningún momento aparece en la promoción que queden excluidos. La comida estaba rica pero muy cara para gente joven. Hemos pedido explicaciones pero no ha habido ninguna solución. Nos hemos sentido estafados. Debería estar especificado en la promoción o al menos que avisen en el restaurante cuando saben que vas a usarla.

Fuimos tres personas el martes 30/12/1025 a las 21:45. La atención fue normal, pero la hora que estuvimos esperando para 2 pizzas y unos spaghetti, no fue normal. La chica preguntó al cocinero y este, por la cara que puso, nos dio a entender que se le olvidó la comanda. Luego, las pizzas, a pesar de ser un "italiano", no estaban muy allá. La masa estaba en ciertos puntos incluso fría. Si me pones una congelada de Dr.Oetker, me creería que era la misma.

El servicio fue lento (un solo camarero para todo el enorme restaurante vacío), tardaron 20 minutos en traer la pizza y no la cortaron. Cuando preguntamos si podían cortarla, la camarera nos sugirió que la cortáramos con un cuchillo de mesa. Además, la pizza tenía un pelo (probablemente se le cayó de la barba al cocinero, al que vimos en la cocina abierta). No lo recomendamos.

Ayer fui con 10 amigas con la intención de comer en el restaurante. Apenas nos sentamos en la terraza, una chica (con una actitud poco amable) nos indicó que si movíamos las mesas, tendríamos que arreglarlas nosotras mismas. Además, nos dijo que no había servicio en la terraza, a pesar de que todo estaba preparado afuera como si sí lo hubiera. Nos pidió que fuéramos al interior a hacer el pedido y luego trajéramos nuestras bebidas y comida afuera. Ante esta actitud, decidimos no comer y solo pedir algo de tomar. Dos de mis amigas fueron a hacer el pedido y nos pidieron que pagáramos en ese momento. Cuatro de nosotras tuvimos que ir a recoger las bebidas de diez clientes más los vasos con hielo. La mesera, en un momento, salió a ofrecer aceitunas, pero también nos comentó que, al terminar, debíamos llevar todo adentro y dejar la mesa limpia. Todo el grupo quedó sorprendido por el servicio que NO recibimos. La actitud del personal fue realmente decepcionante y, lamentablemente, no tenemos ninguna intención de regresar. Si el equipo está incompleto o no pueden ofrecer el servicio adecuado, sería mejor no preparar la terraza o informar a los clientes con empatía, ya que los clientes entendemos las circunstancias. Sin embargo, poner a los clientes en una situación como la que vivimos ayer es inaceptable.

Tened cuidado los celíacos. Se anuncia en Glovo como Gluten-free y es FALSO. Este restaurante es un peligro de salud pública.

Hemos perdido varios platos con huevo. Resulta que no tenían huevos. He cambiado por otro con una pasta rellena. Pues tampoco tenían la pasta. Otro plato con espárragos, los espárragos estaban duros. El tinto de verano lo hemos pedido con Fanta de limón, parecía vino con agua. El tiramisú muy rico. El camarero amable. Las servilletas de calidad, eso sí.

La comida estaba sin sabor, y con un sabor muy básico, se ve mejor de lo que sabe! Honestamente es la peor pasta fruto di Mare que me he comido, en general la calidad de la comida no compensa el precio! El tenedor estaba sucio y la atención dejó mucho que desear! No fue una buena experiencia. No recomiendo.

Ha bajado mucho, desastre total. Pedimos 2 menús el entrante pobre, patatas carbonara, con una yema cruda debajo de las patatas y ensalada césar, poca salsa, con pan bimbo ,sin parmesano,una triste ensalada, la mesa sucia y vieja, la pasta de mi marido bien, mi pizza, con apenas tomate, carecía de queso, y una capa de jamón York. El postre industrial pero bien. Muy lentos, tuve que levantarme a pedir, cada vez que quería algo. Es una pena porque antes se comía muy bien. Pienso que al ser menú ponen peor calidad. Muy decepcionados.

Muy pocas opciones sin gluten, comida fría. Y la atención de la jefa de meseros pésima.

Acabamos de salir de cenar de Ginos la pagoda en Valencia. Todo muy bueno hasta que nos ha salido un trozo del brick del tomate en la pizza. Como mínimo podían habernos invitado al postre... En fin...

Lamentable el tiempo de espera para que nos tomen nota: 30 minutos Lamentable el servicio de comida, más de media hora y escalonado. Para 3 cafés más de 15 minutos. Y el local no está lleno, de hecho, con reserva, ha habido mesas que han llegado más tarde y se han ido antes.

Son un desorden Reseñamos una mesa para las 14:30 horas y cuando llegamos nos dijeron que nos nos la daban porque están ocupada por los anteriores y no podan levantarlos . El servicio pésimo y el trato con el cliente fatal

Fuimos a comer por un cumpleaños y la experiencia fue un desastre desde el minuto uno. Al llegar, nuestra mesa estaba ocupada por otro grupo y nos colocaron en una más pequeña. Hasta ahí, vale… nos apañamos. Pero a partir de ahí todo fue cuesta abajo. Nos sentaron y ni siquiera nos pusieron platos ni cubiertos. Tuvimos que pedirlos. Las bebidas tardaron una eternidad y con la comida fue aún peor: iban trayendo los platos a destiempo, hasta el punto de que casi toda la mesa había terminado cuando todavía faltaba una persona por comer. Viendo el caos, les comenté a las camareras el mal servicio que estaban dando, pero no sirvió de nada. Incluso una bebida la tuve que ir a recoger yo misma a la barra porque llevaba rato allí preparada y nadie se molestaba en traerla. Para rematar, pedimos que pusieran velas en el postre por el cumpleaños y no lo hicieron. Si no querían hacerlo, bastaba con decirlo, no quedarse con las velas y hacer como si nada. El trato de la encargada, Alba, fue muy poco profesional. Se dirigía a nosotros constantemente con un “cariño” fuera de lugar y con un tono condescendiente, como si nos estuviera tratando de tontos, lo cual resultó bastante desagradable. La comida estaba bien sin más, pero por el mismo precio hay muchísimos italianos mejores y, sobre todo, con un servicio mucho más profesional. No volveremos.

Experiencia bastante mala. La comida tardó una eternidad en llegar y, aun llamando varias veces a los camareros, apenas nos hacían caso. La sensación fue constante de descontrol y de muy poca atención. El menú no vale lo que cuesta ni de lejos: calidad muy justa para el precio que tiene. Para colmo, siendo un restaurante italiano, las opciones vegetarianas son escasas y la adaptación es mínima. Mi amiga tuvo que insistir varias veces para que le adaptaran el menú, casi rogando, algo que resulta bastante incómodo y poco profesional. El servicio fue lento, poco atento y con muy poca empatía hacia el cliente. El local es bonito, sí, pero no compensa una experiencia tan frustrante. Desde luego, no repetiremos.

Experiencia totalmente decepcionante. No tenían opciones vegetarianas dentro del menú de Navidad, pero tampoco se puede pedir un plato vegetariano de la carta, si el resto de personas quieren pedir menú. Al final he tenido que hablar con la encargada, comentándole mi situación, casi pidiéndole que me hiciera el favor de quitarme la carne de algún plato, ya que al principio se negaban a cambiarme alguna opción del menú por algo vegetariano. Me ha parecido bastante fuerte que por ser vegetariana me lo pongan tan difícil. Por otro lado, la comida ha tardado muchísimo, a las 14:30 hemos llegado al restaurante y a las 16:00 nos estaban sacando el plato principal, el cual, dejaba bastante que desear a nivel calidad. Hemos acudido a comer allí porque nos ha llamado bastante la atención el menú de Navidad que ofrecían, el cual costaba 26€ y tenía bastante buena pinta,pero finalmente hemos acabado pagando casi 4€ más por persona (éramos 7) por haber pedido fuera de menú 2 botellas de agua y 4 trozos de pan. No me salen las cuentas. No vale la pena ni por la calidad, ni por el precio ni por el poco interés en cuanto a necesidades.

El servicio muy lento y realmente pésimo. Hemos pedido una pizza de calabaza y verduras (Base de calabaza, mozzarela, pimientos, cebolla y alcachofas) el cuañ ha tardado 45 min en llegar a la mesa y nos ha llegado SIN LA MITAD DE INGREDIENTES! Hemos avisado de ello, nos faltaban las alcachofas y la cebolla… no nos han dado ni siquiera unas disculpas ni una solución por ello… vergonzoso… el coste lo mismo que si hubiera sido una pizza en las condiciones que tocaba. NADA RECOMENDABLE.

Servicio pésimo!! Los camareros saturados, en cocina lentos llegaron las pizzas frías la masa cruda y la ensalada de salmón llegó cuando ya estábamos terminando de comer las pizzas después de avisar varias veces que uno de los comensales no tenía su ensalada y caso omiso. Quizás los encargados podían ver el tema de cocina si hace falta más personal.,Quiero aclarar que teníamos una reserva desde hace tres días para 7 personas para el día 23/7/ a las 20:00 llegamos un poquito antes y a las 20:50 empezaron a servirnos y llegaron las pizzas y algún plato más y la ensalada llegó al final de la cena . También decir que un camarero jovencito fue en todo momento muy educado y una chica morenita también Pero la que debía de ser la encargada un poquito altiva quizás por el cansancio ya que al llegar comentó que aún no había comido y se puso a comer en un lado de la barra (20:00 de la tarde)cosa que me parece inhumano ,al momento sin apenas haber comido tuvo que levantarse y dejar de comer para ponerse a poner bebidas detrás de la barra dejándose la comida . Mi queja es más para los que montan este tipo de locales dejando al personal sin un buen encargado que dirija al personal y por supuesto con más equipo trabajando.

He ido a merendar, era sábado, el horario de meriendas es de 17 a 20horas, al llegar a las 18h, entro y me dicen que está cerrado por reunión de trabajadores. Había gente comiendo. Nos dicen que no nos garantizan atendernos. He ido otra vez y tuve problemas con el canje de la oferta. Otra anterior se les caían cosas continuamente, hasta una bandeja completa. La comida es como la de cualquier otro Ginos pero la atención es pésima hasta llegar a no querer atendernos