KFC
Chicken · General Escobedo
Sobre KFC
KFC en General Escobedo te ofrece una experiencia deliciosa, ya sea que prefieras disfrutar de tu comida en nuestro restaurante, pedir para llevar, usar nuestro conveniente drive-through o recibirla directamente en tu hogar con nuestra entrega sin contacto. Nos esforzamos por servir platillos fresco...
KFC en General Escobedo te ofrece una experiencia deliciosa, ya sea que prefieras disfrutar de tu comida en nuestro restaurante, pedir para llevar, usar nuestro conveniente drive-through o recibirla directamente en tu hogar con nuestra entrega sin contacto. Nos esforzamos por servir platillos frescos y preparados al momento. Además de nuestro pollo frito característico, algunos clientes han experimentado creaciones especiales que podrían inspirar futuras adiciones al menú. Ofrecemos un espacio accesible para todos, incluyendo entrada, estacionamiento y baños adaptados para personas en silla de ruedas. Abierto para almuerzo, cena y un bocado rápido, KFC es un excelente lugar para disfrutar solo o acompañado.
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Preguntas frecuentes sobre KFC
Opiniones de KFC General Escobedo
Muy buena atención de parte del personal, excelente servicio y entrega de forma eficiente de la comida para comer ahí mismo, muy buen ambiente con música, la comida sin duda deliciosa, un poco sucio las mesas, pero de ahí en fuera todo estuvo bien
Informen a sus clientes una puerta para entrar y otra para salir Que mal se ve la gente de reparto al llegar y no tener salida sentandose en las mesas recostandose y quitando los indicadores que se tienen por señalamientos y parados en la puerta de salida obstrullendola Si uno llega y se tiene fila te dejan haciendo fila afuera del local para poder entrar en cambio los motociclistas de reparto no tienen salida y estan adentro del local haciendo bola y no se les dice nada creeo la sana distancia solo existe para los clientes incluso andan sin tapaboca dentro del local
Muy bien servido y el staff muy amable, la star trainer se nota que merece el puesto y siempre nos han dado la comida muy fresca. A pesar de que ya es una sucursal antigua nos gusta mucho!
Lleve la cena para navidad y la verdad es que la espera ya una vez tomada la orden fue de 1 hora, pero creo que fue considerable a comparación de toda la gente que tenían. El ambiente fue muy agradable 😃
Muy bien el área infantil y buena atención.
Poca afluencia de comensales en mesas la mayoría para llevar. Amables al atender y rápidos esta primera quincena de julio lanzaron una buena promoción dándote piezas extras con diferentes paquetes . Por lo demás los mismos cuidados gel, control de temperatura, mesas limpias y algunas clausuradas por la sana distancia. Si llevas niños área de juegos clausurada
Te limitan las salsas, apesar que no es barato te limitan en salsas y a mi punto de vista no debe aver limitacion, por eso ellos ponen el precio nosotros consumimos, y pagamos, no pedimos regalado, deberian de ver esa parte, les encargo porque es el platillo favorito de mi princesa mayor.
Ese lugar es lo mejor ahorita tengo 14 años y yo he ido a ese lugar desde como los 6 años y siempre me ha gustado ir porque el puré es de lo mejor y el pollo uff riquísimo talvez haiga malas reseñas lo entiendo pero ami no me importa yo voy a seguir llendo aunque recalienten el pollo como una persona lo dijo o que si se callo una persona porque había coca tirada pues eso le pasa por no ver aparte ay gente que se le cae la coca y no limpia los asientos están cómodos y pues los baños también es lo normal y los juegos pues yo ya no me puedo subir pero están 10/10 opino que alomejor deberían de cambiarlos o nose y pues ya
Muy rico y los juegos muy padre para los niy
Excelent
Good
Wow
Good place to eat ....
Good
Excellent place to eat
Agradezco que siempre tengan Ke-tiras, es el unico prodcuto que cosumo en la marca, ayer pude disfrutar de una orden en buen tiempo y con un sabor impecable, venia molesto por que la sucursal de San Nicolas nunca las vende. Espero algun día sus ejecutivos puedan igualar las condiciones de trabajo para que den un servicio como el de Carsl Jr, que en mi humilde opinión tienen el mejor servicio de comida rapida en el país.
El lugar tiene buena ubicación y gran sabor la comida precios accesibles y gran variedad nomás eso sí al recibir bien su padido revisen que venga todo ayer fui y compré un paquete y la muchacha que me atendió no me dio los complementos como era nueva no los puso pero bueno 🥲es anécdota personal fuera de eso en un gran lugar
Desde la pandemia ahora las órdenes si las sacan rápido, las últimas veces si me han dado bien los paquetes, pero como quiera revisenlos por si acaso antes de irse, ya que antes del covid siempre los daban mal o les faltaba algo
Tiene un estacionamiento muy pequeño aunque te puedes estacionar en el área detrás de la sucursal, van muchas familias por lo que regularmente hay muchos niños y hay un ruido ensordecedor pero en horario de 1 a 3 de la tarde es mas tranquilo. El servicio en ocaciones es un poco tardado y a veces no cuentan con diversas recetas para el pollo, pero son amables, casi siempre puedes pedir la que sea y lo tendran. Es más rápido que te atiendan en el autoservicio.
El restaurante está bien ubicado el único inconveniente es que el desagüe se ue tienen a espaldas de el hace que huela muy mal por esa zona
Es muy agradable pero cuál KFC no lo es? ,La gran diferencia es que deberían de tomar en cuenta su entorno sobre todo el agua que se estanca dónde está precisamente la entrada al estacionamiento huele horrible, deberían hablar a agua y drenaje para que solucione eso o al menos al municipio para que tome cartas en el asunto. Lamentablemente ahora pase por ahí u está peor el charquito que estaba ahora parece un riachuelo y huele horrible se ve que no les preocupa que puedan reportar por la mala higiene que hay aún que sea en el exterior
Buena calidad, solo que es muy concurrido y la comida puede tardar, se tiene que considerar eso
Una porquería de comida, pollo viejo, sabor horrible, pésimo servicio. Cero recomendable
Una buena opción para comer, con buenas instalaciones y área de juegos climatizada, el servicio al cliente deja mucho que hablar, ya que desde el primer contacto el trato no fue el correcto y al momento de pedir una cubeta de pollo faltaron piezas en nuestro pedido, las cuales nos dieron cuando fuimos a aclarar pero es el tipo de detalles que si pides a domicilio pues no tendría forma de enmendar ese error.
La comida es buena, te sirven y te atienden rápido y sin mala cara. En general el establecimiento está muy viejo, le falta una remodelación todo lo que era blanco ahora es amarillo.
Estas concesiones o franquicias, nos hacen ver el atraso en el manejo del personal, del entrenamiento, de la inducción al puesto que tenemos nosotros, ellos tienen un standard de atención en cualesquier sucursal que uno visite, pero las personas que los entrenaron, que los supervisan merecen un reconocimiento, Los felicito, son un ejemplo para muchos negocios cuyo personal mal atiende y parece que es una condena el estar trabajando en ese lugar.
En auto servicio ya van 2 veces que no tiene. Tiras de pollo, no se si es normal que pase eso Pero cuando si tienen el producto es muy rico
24 de Dic 2025 9:15 PM mi sobrina no come tamales y eligió Tiras KFC y le ofrecieron Pierna y muslo porque ya no había mas
¿Que puedo decir? Es un lugar emblemático de Escobedo. El establecimiento está desde hace décadas y sin duda es parte de la infancia y juventud de muchos el ir a comer ahí, ya sea en pareja o con la familia. Sin duda cada cierto tiempo regreso con mi familia para pasar un rato muy agradable. Aunque debo mencionar que en las últimas visitas tuve la mala experiencia de que se tardaran 40 minutos en atenderme en una ocasión y una hora entera en otra. También recientemente me han dado piezas algo crudas, pero enseguida me resuelven, solo por eso le doy 4 estrellas. Espero de corazón puedan atender esos pequeños detalles para que el servicio y la comida sean una experiencia más 10/10
Welcome to modernity. Orders are now placed directly on a screen, which I think is a good thing because it lowers costs. However, the staff is still distracted, perhaps because there weren't many people at that time (Sunday, 11:00 a.m.). I only have one observation: the furniture, although clean, already looks old and has been repainted several times. 4 stars because the prices are in line with the product, service, and facilities.
Delicious
Faltaban complementos. Lo botes de basura llenos. Y encima de los botes estaba un rollo de bolsas transparentes para basura. Y tener un poco de cuidado en el área de juegos para niños. Mejoraría mucho atendiendo estos detalles. Gracias.
Acudimos el domingo por la mañana... Si son fanáticos de su sazón inigualable, estarían mas que satisfechos con sus productos, como nosotros. Lamentablemente no contaban con pays de manzana en stock... Inicialmente, al pagar en caja, nos dijeron tardarían 6 minutos... Pagamos esperando recibirlos para la hora del postre y poco después de recoger nuestra orden nos comentó un empleado que como no había pays nos podrían cambiar por otro postre o regresarnos el importe que pagamos, elegimos ésta última opción y nos entregaron el dinero... Lástima que no pudimos disfrutar de su rico pay.
Si está bien aunque ya no son los paquetes de antes les quitaron algunas cosas pero te atiende bien y rápido y si te Teco que ay promos te avisas ya que son gratis y no están anunciados asta eso
Vine e hice un pedido de ke tiras y cuando llegue a mi casa era de piezas de pollo tuve que regresar a cambiarlo y pues gastar gasolina otra vez deberían de poner más cuidado al leer las órdenes por que también me faltaban dos aderezos
Bueno, el sabor tradicional había poca gente y se tardaron 15 minutos en entregar la comida y cuando llegue a mi casa. Ho! SORPRESA no era pollo parecía paloma por lo chiquito
Tardan mucho y eso q lo pedí desde antes
Está demasiado lleno siempre, si tardan entre 20-30 min en entregar tu orden por la saturación de personas
Ya no son los sabores de años pasados. Tiempo de 3 espera para comer ahí de aproximadamente unos 30 minutos. El ambiente es familiar y zona para niños.
Recorrí 3 sucursales más 1 en teléfono 1a. Se iban a tardar 45 min en servirme 2a. Estaba en mantenimiento (sábado 5 de la tarde) 3a. Pedí en número y la sucursal más cercana estaba cerrada y abría en 1 hora 4a. Pedí en drive y no había del refresco que quería, no tenían ensalada. Tengo toda mi vida comiendo KFC, ese día no se que les pasó.
Se tardan mucho en atender a los repartidores
Había una larga fila (10 min de espera aprox) y después de pedir comentaron que estaban tardandose más de 15 minutos para surtir la orden de solo tres piezas.... afortunadamente si lo surtieron antes de los 15 minutos. Como sugerencia, se agradecería que avisaran el tiempo de espera para surtir, antes de pedir o hacer fila.
Line too long for only one register open
Normal
Ya no hacen el kentucky como antes. Demasiada grasa y aceite, ya está muy industrializado. (vaya que no soy muy viejo🤭), es caro y su sabor ya no es el mismo. En esta sucursal tienen mucho chavito trabajando y no ponen el toque de responsabilidad y calidad que un producto como este debería tener por su historia. El lugar es limpio y ordenado. Deberían modificar sus métodos de atención al cliente pues siempre la fila es larga y tedioso el sistema de tomar el pedido.
Solo porque ya había pagado, pero estaba a nada de dejar mi pedido para llevar en mostrador. La actitud de servicio decae conforme se acerca la hora de cierre. A pocos minutos de cerrar, la comida la empaquetan de mala gana casi arrojandolos bisquets a las cajas.
Simplemente no hay orden en Cocina las muchachas que Arman pedidos piden pollo piden Purés piden Tenders, y si no hay es por qué la presión no recae en cocina . a los cocineros Nadie los está Observando ellos están Riendo jugueteando, las muchachas del Frente ellas están Lidiando con los clientes y preguntan a cocina en cuanto tiempo les entregan pollo y los de cocina ni contestan , ellos se Toman su Tiempo hasta para contestar una Simple Pregunta. Así que conozco ese tipo de gente floja y respeto a las cajeras y trabajadoras que están al frente pero cocina se cae de Ineficiencia
Pésimo servicio y la comida muy cuestionable
Mi esposa se lesionó por un charco Y ni el gerente ni los trabajadores. Asen nada para apoyar Mal servicio. La comida bien todo lo demás mal Y les comentas oye paso esto y te asen caras y se burlan.
El personal siempre está de mal humor, la comida fría y se tardan en atender
Pedí paquete grande 15 piezas por ser miércoles se fueron hasta 21 piezas al pasar a recoger el pedido le comento srta q si me pone unas salsas extras q son las q se ocupas más normalmente echo 3 sobres al llegar a la casa veo q solo viene un paquete plástico con 2 servilletas, 1 tenedor, 4 sobres de catsup, 5 salsa, 2 mermelada esto voy de acuerdo si compras 1 paquete individual pero fue el más grande eso lo de en de saber las que entregan los pedidos 🤦🤷
Pésimo servicio ,,,y la calidad también, no vuelvo a venir
Nos enfermamos del estomago muy feo
Pedí por medio de la aplicación de rappi un paquete familiar de 16 piezas con 3 complementos y solo me llegaron 2, y además que uno de los purés venía con una tapa toda rota, además que el pollo era pura pierna con muslo🙄 y puse la queja en su página web y no me resolvieron nada👎🏻 además ya ni está bueno el pollo y está muy caro
Me tuvieron esperando fuera del restaurante ya que fue por el DriveThru y como siempre, toda el área del "estacionamiento" está inundado de aguas negras, no entiendo como es posible que no lo hayan arreglado, esto lleva años así, entiendo que no sea culpa de ustedes, pero tampoco veo que hagan algo al respecto, a parte de eso, pedí cambio de refresco a lata y me la chica que me atendió me dijo que no podía, que si quería de lata, pidiera por la aplicación, y con la peste que hay en el restaurante, prefiero buscar otras opciones en el área de Escobedo
Ascoooo KFC y mal servido y la receta secreta solo le quedó el nombre mal servicio y Pedidos equivocados en Sucursal Los pilares en Salinas victoria 😤
Pedí un Bucket de 12 piezas en cruji para llevar y me los dieron en receta secreta, Cuando le pedí a la chica del mostrador que me diera sobres de jalapeños extra, le preguntó a la supervisora de nombre Yadira y le dijo que no podían dar más, solo los de la bolsa. Eso no pasaba antes.
Los juegos para los niños están muy buenos, la comida a buen precio... Lo que no me gustó fueron 2 cosas, la comida un poco salada, pero lo peor es que la señora que limpiaba el área de los niños, desde las 8:00 ya no dejo entrar a padres a tomar una mesa de ahí... Que por que cierra el área a las 9:00. Anexo la foto de ella, quiere terminar su turno antes de tiempo.
Anteriormente no tenía problema y tener los kioskos está bien, pero tuve que hacer doble fila porque lo que pedí no había y en el kiosko no marcaba agotado, hoy pedí un paquete de k-tiras y en los dos complementos puse papas y me dicen al entregarme que cuando piden dos de papas solo se pone una, y eso no viene especificado, había muchos clientes molestos
La comida tiene el sabor característico de la cadena restaurantera, el clima fresco y ese toque de aroma a drenaje, te hace sentir que comes al aire libre, esta fue mi opinión hace un tiempo, el ambiente se mejoró mucho pero el trato frío y robotizado del personal refleja insatisfacción por su trabajo, de la comida no puedo opinar porque ya llevo 30 min esperando y no sale, uno viene aquí por la rapidez pero creo que no es una buena opción.
The last two times I've been there they don't have a secret recipe, the place smells very bad, and the service is very cold for my taste.
Jamás tienen lo que vas a comprar, Primero te toman la orden y después te dicen que ya no hay, que tienen tiempo de espera en drive y para rematar cambias la opción y luego NO HAY PAGO CON TARJETA porque siempre les está fallando l terminal Fatal la sucursal, el servicio y la limpieza cuando vas
Como siempre pesimo servicio Pesima atencion de los empleados Pesima actitud Groseros y despotas a excepción del Señor Guardia Perdiendo el tiempo platicando y bromeando y la gente amontonada esperando pedido super lenta la entrega de tu pedido Desesperante su lentitud esperar mas de 45 min por tu comida "rapida" no es y batallando en ordenar Mejor ayuda el Señor guardia a los clientes que el personal
Comida insípida, Trabajadores groseros y solo quieren despacharte lo más rápido posible, se les tiro una salsa en la bolsa del pollo y enlugar de cambiar la bolsa solamente lo limpiaron con servilletas, así mismo nos dieron la salsa que habíamos pedido a la mitad por no cambiarla por una nueva
Acudí a las 8:00 pm a pedir un paquete en receta secreta y me comentaron que ya no tenían y que ya no lo iban a cocinar, deben tener siempre disponible lo que está en el menú.
Pedi unas ketiras en salsa barbiquiur para llevar que no son nada baratas, 2 paquetes mega grandes familiar y llego a casa y son un total fraude en el paquete de ketiras me echaron solo 3 ketiras super encojidas y a los paquetes les faltaba piezas y el colmo sin nada de sobresitos de salsa y mermelada, no vuelvo a comprar ya nada en kentucky me decepsionaron, a MI me super encantaba, no regresare pues no se les esta pidiendo regalado uno compra y no es nada barato para que salgan con sus jaladas😡...
Pésima experiencia. La comida de malísima calidad. La atención grosera y nefasta. No cuentan con todos los complementos. Esa sucursal de KFC tiene demasiadas áreas de oportunidad, ojalá logren mejorar ya que se encuentra en una zona muy concurrida.
En el de santacatarina el pollo me salio super pequeño y seco como si fuera de un dia antes no lo pude regresar xq lo abri hasta que llegue a la casa y estaba retirado si no si se los ubiera regresado aparte la señorita que atendio dejo su microfono encendido y dijo que le caia bien gordo cuando se tardaban en pedir asi que pesimo servicio
Pecimo acabo de comprar KFC en Escobedo NL Raúl Salinas y las piensas aparte de crudas huelen mal y pésimo servicio tratas de ablar ala sucursal y un cool Center de Mérida Yucatán te atiende y eso que me quedé esperando más de 30 min esperando las piezas
Se me terminó mi hora de comida esperando mi pedido y eso que no había tanta gente, pésimo servicio y muy lentos, se veía platicando a los empleados y riendo
Acabo de pedir por Uber, mi pedido llegó incompleto y en malas condiciones, y no hay forma de reclamarlo y se me reembolse como debe ser. Que asco
Por que tardan demasiado en sacar un pedido hdsptm 😤😡
Siempre es lo mismo , fui a la sucursal a comprar y al llegar a casa me fijo k faltan piezas. Marco al número que esta aki en la página y me dicen k tengo k marcar a la sucursal pero no me dan y no se de donde sacarlo , lo que quieren e que uno como cliente saque todo el pollo en el mostrador para ahí mismo contar que te den lo que pagas . Pésimo servicio 😡
Muy mala atención y aparte no entregan lo correcto tienes que andar checando lo que compras, mala atención y falta de productos.
Asqueroso el lugar No hay quien atienda las mesas están sucias y chorreadas al igual que los pisos Mi hijo entro al baño y vómito por el mal olor Pésimo lugar no volveré a llevar a comer a mis hijos ahí nunca más ....
Es un mugrero , te dan una sola servilleta y un solo sobresito se catsup y si les pides que te den otro dicen que solo dan uno. QUE MAL
Para ser un lugar de comida rápida, son muy lentos. Te hacen esperar para esperar y tuve que recoger mi pedido del autoservicio en caja. El lugar está sucio y me dejó un olor desagradable en las manos después de colocarlas sobre el mostrador. La comida sigue siendo deliciosa pero eso no hace que la espera lo valga.
En sucursal Raúl salinas en Escobedo... Pesima experiencia por drive thru, medio te escuchan, y te entregan lo que te entienden y todas las veces que he ido lo que me entregan o está mal, o incompleto o me lo avientan
Hice pedido por Didi Food, yo no pedí Coca porque no tomo Coca ni pedí puré porque no me gusta, yo pedí otras cosas, las papas bien casiqueadas, la hamburguesa fría, pésimo servicio, no pueden leer una instrucción? horrible
Más de una hora para darte tu pedido y los empleados son muy groseros
Demasiada agua de drenaje huele demasiado mal
La empleada que estaba dando los pedidos muy grosera tenía mi pedido listo y no me lo quería entregar x que le faltaban complementos a los pedidos antes del mío Pero al mío no le faltaba nada x que era el puro pollo Prefiere tener la gente ahí amontonada A dar los pedidos que están listos.. No es nuestra culpa que no tengan los complementos listos.
Me encantan las hamburguesa pero desde el 12 de abril día de cumpleaños visitamos desde muy temprano en familia para festejar mi cumpleaños con unas ricas hamburguesas qué es lo que yo quise😠y resulta que se 3 sucursales ni una tuvo, y a parte la chica que nos atendió en la sucursal solidaridad muy déspota y grosera me desepcione tanto que dije queda BETADO EL KFC 😪😪😪😪.
Jamás volveré, pésimo servicio, se tardaron más de una hora en llevarla a mi casa y para colmo venía en pésimas condiciones y todavía para rematar venía fría la comida, fui a reclamar mi orden hasta el lugar, pedí el reembolso del servicio a domicilio y se negaron en dármelo, no sirven como negocio
Pésimo servicio.. en múltiples ocasiones en entrega a domicilio faltantes y nunca tienen alguna solución y uno si tiene que pagar completo . Hoy mi pedido incompleto fue a devolución para traerme lo de debido y ya no regreso pésimo servicio
La comida realmente no fue nada satisfactorio, el pollo una que otra pieza estaba cruda, fue mi primera y última vez en esta sucursal 🤷♀️😮💨
Acudes a sucursal y al entregar No entregan el pedído completo,cuando llamas para ver cómo te lo pueden solucionar,te cuelgan la llamada no te atienden ,pésimo servicio .
Todo horrible y la gente de ahí también atienden de mala manera y no te dan ni lo que pides
Horrible servicio , pedimos delivery, en primer lugar , no tenían el helado que solicitamos, pedimos de oreo y nos dieron uno de vainilla pero nos pusieron el precio de el de oreo , no tenían ensalada y nos dieron pure, las piezas minúsculas y no trajeron mermelada , llamamos para hacer reclamación y fueron 15 minutos de pura música y nos terminamos hartando . Un pollo tan caro con un horrible servicio .
Se demoran mucho en atenderte y en entregarte tu pedido y eso que no había fila dentro del restaurante. Además hacer el pedido por uno mismo y para que la máquina se trabe y haga volver a realizar todo el proceso.
Muy mal servicio 🫤 Pedimos y se tardaron como 15 minutos en "encontrar" la dirección para hacer el pedido pro teléfono, y ya después que los tuvieran ahí diciendo dónde estaba como 30 veces, nos tomaron el pedido y nos dijeron que 30 minutos llegaba Nosotros le preguntamos antes de colgar si habían anotado bien la dirección y nos la repitieron y les dijimos que estaba bien (supuestamente) Marque de nuevo porque ya había pasado 1 hora desde la orden y cuando marque me dijeron que al momento de tomar la orden pusieron mal la dirección 🙄 Y que el pedido se había dado de baja porque la dirección era errónea y que pues nunca se mando y la única solución que nos daban era volver a mandar el pedido 😒 No pidan por teléfono, es muchísimo mejor ir directo a tienda si no quieres que te pase en supuestamente pedir para que te digan que siempre no 😕
Muy Mal el nuevo servicio a domicilio, encargas y te muestran el pedido tal cual es y te mandan lo que se les da la gana o peor no llega lo que pediste, llega a medias, reclamas y luego te echan una plática sin sentido, al final no sirve..
Desde que llegamos al lugar estaba todo el piso sucio y algunas mesas igualmente. Pedí unas K tiras y me entregaron 3 mini pedazos de K tira mal empanizadas. La verdura estaba más fría de lo común y sabía a refrigerada de muchos días. No volvería nunca a este lugar!
Muy descuidado el lugar. Tenia mas de 2 años sin consumirlo, porque la ultima vez pedí a domicilio tiras bañadas y me las mandaron frias y sin salsa. Y hoy de nuevo decido venir llevo mas de 30 min esperando mi orden, todas las mesas sucias, pedi un trapo para limpiar y solo me dijeron que ahorita venian y tuve que limpiarlo yo porque siguen sin venir. Los juegos super sucios, no se ve que le den mantenimiento, la chava que nos atendió con mala actitud, y en el celular. Definitivamente no vuelvo a venir
PÉSIMO pedi en didi food a esta sucursal nunca pido por que se tardan demasiado, estuvimos esperando el pedido UNA HORA el plazo estimado que decia la app y LA TIENDA CANCELÓ 2MIN ANTES DELA ESPERA MAXIMA APROXIMADA!! El pago se realizó con tarjeta y ahora a esperar a que reembolsen, una basura de negocio al menos la sucursal de RAUL SALINAS.
Horrible service, I waited for them to give me the secret recipe and it was reheated chicken that tasted like it was days old and was tough, I also ordered Mac and cheese and they gave it to me like ice.
Terrible service in every way, poor management, a manager in a terrible mood, a super dirty place with a bad smell, and the establishment is ancient.
Terrible service at the drive-thru. The girl who served me was rude, they didn't add the extras correctly to my order, they overcharged me, and she was even laughing as we were leaving. Awful service. I don't recommend going to this place.
Terrible service. I fell in the restaurant in front of the queue poles because of a puddle of soda with no sign warning of a wet floor. I hurt my arm on the pole, and they did nothing about it. Nobody informed the manager. They only started cleaning after I fell. Only the security guard helped me up and take my food to the table. We spoke with the manager, who claimed he "made some calls to a lawyer and an ambulance to assess me," but he just made us wait two hours and did nothing. In the end, he didn't even come out to face us. We asked for my voter ID, which another employee had already taken from me. He asked for our information, and when we left, the other employee said he would contact us, but he hasn't. All the employees gave us dirty looks. The manager seemed like a nice person, but no, we definitely won't be going back. **Update: It took a while, but they did reimburse me for the medication I spent a few days ago, today, May 2, 2025.**
I'm appalled. The drive-thru girl was very rude and cynical. She charged me more than I asked for, didn't add anything to my order, didn't include utensils, and gave me the wrong soda. I'm giving her only one star and hope they pay attention to their staff, because at no point did I treat her poorly.
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