Super Rápido el servicio y todo el personal super amable y servicial

Sucursal limpia y remodelada, el servicio es rápido y la comida se siente recién hecha y caliente. Tiene juegos para niños.

En esta ocasión regrese al KFC, que está en luz saviñon y Av. Universidad, la comida todo bien, en esta ocasión, el servicio rápido y eficiente, yo creo que regresaré a futuro a probar otro platillo.

Muy buena comida con mi familia y buen servicio por parte del personal

Excelente sabor, precio, y atención sin duda volvería a venir.

Felicidades a la gerente fue muy atenta y servicial

Tiene buena atención, buen sabor y tienen una decoración muy padre. Se ve mejor de noche

+2

La experiencia la verdad muy buena,los chicos de servicio muy amables

El personal de esa sucursal es muy amable, las instalaciones siempre están limpias y los alimentos a buena temperatura

Buen lugar para pasar el rato y para llevar a tu familia, me trataron bien y muy atentos

Una excelente atención, ambiente agradable y personal muy amable, eso si el menú no se queda atrás

Buen ambiente, servicio rápido. Muy amable el personal.

Se siente un muy buen ambiente ya que son muy amables en esta tienda.

Sus productos son muy atractivo y con buena presentación,el personal muy amable y los precios al alcance del bolsillo del cliente 👍

El servicio al cliente es excelente, un buen trato y muy buena calidad de la comida

Todo muy rico y excelente en todo, lo único es que en hora pico y días festivos hay muchos comensales y no se dan abasto en atenderte y en entregarte los alimentos

El lugar se ve muy limpio desde la entrada, comida siempre caliente y al instante preparada

Este restaurante de pollo frito estilo Kentucky ofrece sus servicios a toda la comunidad de la colonia Narvarte poniente, y a todos los que vivan cerca de la glorieta scop por ese rumbo. Ofreciendo su rico surtido de pollo o hamburguesa crujiente o de receta secreta con su tradicional ensalada de col y su puré de papas con su gravy original. Además este recinto cuenta con un enorme tobogán para que los niños realicen su fiesta o simplemente pasen una tarde divertida y quemen toda la energía contenida que traen.

Muy buen servicio, acudi el dia de ayer y por lo general pido pierna y muslo y sin problema me dieron mi orden tal cual la pedi, algo que en otras sucursales me niegan o me indican que no tienen y que debo esperar 30 min! Volvere más a esta sucursal ya que el servicio es impecable!

Excelente el servicio del drive thru de Luis! Ojalá haya más como él y el equipo se contagie de su gran actitud! Felicidades al gerente

Demudases por qué es la única sucursal donde dan las pozas de buen tamaño hemos recorrido varias sucursales y las piezas son una verdadera pena son minis vengo del centro donde hay varias sucursales y está pésimo el pollo les recomiendo esta sucursal Narvarte 👍

Una excelente experiencia, entre por antojo y salí feliz por el trato, me recibieron de una excelente manera y mi orden la tenían lista antes de terminar de pagar

Eduardo

Best poyo ever

Lopez Santiago

The best fried chicken. Enjoy guys.

Prasenjit Purohit

Affordable good food. Quality is also good.

Eduardo Acosta Ramírez

Amo kfc

Hice un pedido para llevar y se robaron mis papás no me las pusieron, revisen bien su pedido porque leen el ticket pero no te corroboran que vayan todos elementos, mucho ojo.

Muy buena atención un viernes a las 6 de la tarde, llegue pague mi paquete y a los segundos ya tenían lista mi orden, nunca me había sucedido en ningún KFC Lo único que no me gusto fue que los baños estaban un poco descuidados y sucios por esos las 4 estrellitas.

Estaba relajado no se si sea la sucursal había estacionamiento

La comida en esta sucursal me dio una agradable experiencia, todo sabroso, las observaciones son que HAY solo como 6 cajones de estacionamiento, me tuve que estacionar sobre las calles aledañas y tenían dos cajas para cobrar pero solo atendía una sola persona

Raul Diaz

These folks know doing their job❗ 🇲🇽 😎 😋

David Mendez

I love KFC but the Mexico KFC chain are not as good as the USA. Both have good service but the USA menu have more choices.

Santiago von Raesfeld

Affordable and good quality. But if workers are in a meeting, they take ages to serve you, and also, late at night they stop the production so it's what they give you.

Miguel Angel Núñez

Nice place, nothing extraordinary, just like the others KFC. Eating upstairs is better.

Servicio regular! No había k-tiras, pollo tibio y servicio muy tardado!

Bueno el pollo solo que revisa bien tu orden siempre te falta algo

He comida tantas veces ahi .... una vez salio crudo el pollo y la última vez la que atiende estaba enojada, no quiso cambiar mis complementos .... la mayoría de veces aceptable

Fui al autoservicio y la persona que me atendió tenía una pésima actitud y yo fui quien le tuvo que decir cómo preparar mi pedido, porque por él no hubiera preguntado nada (sabor de bebidas, si quería ensalada o puré, etc.) lo peor es que su gafete decía que él era el encargado de entrenamiento. No me quiero imaginar si está entrenando así al personal.

El tiempo para que tomen la orden en el auto es pésimo. Llegas a la bocina y te dicen "En un momento le tomo la orden", pero ese 'momento' se convierte en 5 a 10 minutos, aunque no haya muchos autos adelante.

El servicio es torpe y con errores comúnmente. La comida está decente y el precio igual

El servicio de autoservicio no es amable y te niegan los servicios de salsas y catsup. Indicando que el paquete que adquieres no los incluye. Me negaron las salsas y lleve 3 biskets y no me dieron mermeladas.

Un servicio que deja mucho que desear me entregaron los alimentos fríos y antendieron antes 5 personas que pudieron después mal mal

Esta bien ubicado el KFC pero es un poco pequeño, ademas que a la hora de la comida por lo regular no tienen todo, y tienes que esperar a que preparen, por lo que se vuelve slow food. La atención en general es buena, pero la limpieza de las sillas no la realizan constantemente. La comida si te la entregan caliente y hay zona de niños.

Me encanta KFC, pero en esta sucursal frecuentemente el servicio no es lo mejor. En ocasiones se les acaban las piezas y hay que esperar 20 minutos adicionales a qué salgan más.

El servicio muy bien, los juegos geniales para los niños. El baño de arriba huele muy mal y no tiene jabón. Como todo negocio gringo, la gente sobreexplotada, no les da tiempo de nada. No entiendo por qué no puedes escoger las piezas que quieres. Al final las vas a pagar. Solo deben poner una tarifa a cada una. Te dicen que 3 piezas de regalo y te dan unas alitas diminutas y casi sin carne. En fin tienen oportunidad inmensa.

Para las personas que les gusta el no servicio personal esta bien pero en esos lugares siempre va a ser falta la calidad humana

JULIUS ZETINA

They never have what they offered in the menu.

Alfredo perezdetejada

Very disorganized service! Chicken at this location is good.

Eduardo Soto

It's take too long

Erick Card

New volcano sauce was very disappointing

La gente interna no tiene ninguna capacitación, todo se les complica, les pides un porta vasos de cartón y te dicen que no pueden por que se los cobran, les pides que te lo cobren y no pueden, 14 minutos para pedir, malísima experiencia

Hemos asistido a este KFC por los juegos que tiene para los niños. Sin embargo, desde hace un par de meses está muy sucio y especialmente hoy los baños de las mujeres estaban sin papel y sucios en las tres tasas, Y en el área de juegos se les aviso que se había caído un refresco y la respuesta de ellos es que no tenían con que limpiarlo. Ni los empleados, ni los utensilios de limpieza que solían tener junta a las cajas. Lamentable administración.

Baños sucios, piezas pequeñas de pollo, servicio lento, una rata afuera, y para colmo la edición especial del bucket navideño se trata de pagar $49 pesos por el bote en que te llevas el pollo.

Pues me gusta comer en kfc al final es comida rápida y que te saca del apuro, pero la situación con la que siempre se encuentra uno es que si llegas dentro de su última hora de servicio casualmente solo te quieren vender piezas de pollo y eso que lo pedí para llevar, entiendo que dentro del horario de servicio se debe atender por que al final si me prepararon mis hamburguesas pero con mala actitud y fastidio, ojalá puedan especificar al público en general que puede pedir dentro de los horarios para así evitar molestias en sus empleados y a nosotros también.

Es el establecimiento más sucio que he visitado, desde los sanitarios hasta las mesas, el servicio lento me entregaron platos sucios,las piezas de pollo pequeñas y de mal sabor, hubiese pedido solo puré, ensalada y bisquet. Y si quieren utilizar el wifi les deseo suerte por qué nunca pude acceder. Lo rescatable fue que pese que no tiene una rampa para que alguien con alguna incapacidad pueda subir fácilmente si hay estacionamientos exclusivos para ellos al igual que el sanitario el cual se encuentra en la parte de abajo.

+6

Un lugar buen servicio, tenía años que no lo visitaba, ahora unas mini piezas de pollo, los bisquets, como para un vocado super chiquitos y el mal olor de los sanitarios... No es muy recomendable...

El kiscopoco funcional, actitud de empleados mediocresen su atención, la salsa barbi mega aguada, la hamb de pollo muy mal presentada, pedí mas salsa Bb y no podían darme mas, aun cuando la hamb tenia muy escasa.

Lo tenía catalogado como uno de los mejores de la cadena hamburguesas mal preparadas pollo 🐔 rezagado y lugar ahora si sucio que lastima los visitaba desde Coyoacán ahora buscaré otra franquicia o no

Los chicos que ahí lavoran son poco amables, se tardan en entregar y no se molestan en dar explicación, solo mensionan que está por salir la orden. (He ido a otros y normalmente te dicen lo que les falta para entregar.) les llegas a pedir algo adicional (salsas o servilletas) y te ven de mala gana. Hay poco personal.

Se tardaron más de media hora en entregarme mi pollito porque según no tenían... Termino mi tiempo de break y yo seguía ahí porque ya había pagado. Muy mal

No tenían disponible ke tiras, tampoco hamburguesas, y solo nos quedo pedir pieAs regulares que estaban tibias y no se sentían que llevaban más de un dia

Detesto esta sucursal, no se para que toman tu pedido si te van a poner lo que ellos quieran, todavía te cobran el cambio de Mac and cheese para la grosería que te ponen, a la mitad del empaque y el pollo traía la mitad de puro pellejo, asqueroso.

Marco Delgado

Slow service and quality of items subpar to other branches in the area. Go to Xola, better service and quality.

Ľudovít Medvecký

I know KFC in many countries and here in Mexico as well. Nowhere was I waiting for 52 minutes to deliver the menu. It is an experience I will not forget and I will talk about for a long time. Ludovít

Linkkworld LLC Medical Translation

Avoid this food... Really poor small and the service lacks lots of chances...

El pollo muy feo, mal cocido y fibroso. Cuando le dije al del mostrador que me lo diera bien cocido me aseguró que sus máquinas funcionaban bien pero de nuevo pollo horrible que terminó haciéndome daño. Tuve que tirar la mayoría. Está mucho mejor la calidad de Popeyes; última vez que compro en esta franquicia.

El día de hoy pedí por Uber Eats una cubeta de 6 piezas mitad cruji mitad hot crují Además de que llegó en 1:40 min mi pedido que porque no había pollo llego solo crují y unas piezas de lo más raquíticas y chiquitas Un verdadero robo para un pedido de más de $300

La comida siendo franquicia como siempre pero la ensalada estaba super seca, quizá ya eran empaques viejos. Le estoy dando una estrella porque cuando llegamos no había lugar de estacionamiento por lo que me dirigí a un empleado que estaba a la entrada y le pregunté que si podíamos estacionarnos en la curvita qué hay ahí mismo para poder consumir y me respondió textual QUE ESO LO TENÍA QUE VER CON EL VALET DEL STARBUCKS que esta enfrente, porque ellos ocupan los lugares, como es posible esto??? Preferimos buscar un lugar en la calle para no generar un mayor problema. Atención de los Franquisitarios con esto por favor!!!

Pss almenos son constantes en el pesimo servicio... años de no venir a esta sucursal y por cercania..se me hizo facil...q error y adicional mi complemento ni a la mitad

Muy decepcionada de la atención y la comida. La mesa estaba sucia, la chica limpió con un trapo cuestionable. Los refrescos no tenían gas, se tardaron en cambiarnos el refresco. Mi Big crunch no tenía queso y el pan de las hamburguesas estaban fríos. Me cambiaron la hamburguesa y me dieron el pollo exageradamente caliente después. No se disculparon por los inconvenientes aunque nos cambiaron los productos. Iba a pedir postres pero se me quitaron las ganas.

En cuanto a atención al cliente todo bien, todos son amables, pero la calidad de la comida bajo demasiado, compramos 3 paquetes de megabox ktiras y de los 3, lo único que nos comimos fue la ensalada y el puré, las k tiras estaban durísimas y secas 0/10

En general el servicio de KFC ha decaído muchísimo, me sorprende que si uno pide en la app no sirva su cosa de seguimiento. Llame por qué habían pasado 50 minutos desde que pedí la orden, y espere 20 minutos más en línea a ser atendida. La respuesta de la señorita fue que saliera a esperar a la calle al repartidor ya que ellos no llevan celular. Si uno pide a domicilio es justamente para no estar expuesto en la lluvia.

Comida incompleta !! Surtido erróneo , atención horrible

El personal trata mal a las personas Al igual que sus alimentos fríos y resagados

Hola aquí ya saben su repartidor de aplicación,no ahías q decir de la gente q labora ahí simplemente gente déspota hacia nosotros los repartidores intérprete lo como crean conveniente!!!🤷

Pésimo servicio, te hacen caras y parece que uno les pide regalado.

Pocas veces como estoy y las pocas veces que voy no hay lo que quiero o todo tiene tiempo eterno de espera para entregarte. Pésimo servicio del personal y a todo te dicen: se está cocinando. 😡 y seto amable el personal

Muy mal servicio de parte de la gerente tardan bastante para atenderte y resulta que nunca tienen sistema para pagar con tarjeta.

La persona que toma los pedidos en el Drive thru muy grosera en la forma de contestar. Me entregó pedido incompleto y se molesta cuando le dices que al pedido le faltan cosas. Intente revisar todo el pedido en el coche, pero llegando a casa me di cuenta que hacían falta los bisquets. En general todo mal

La peor sucursal 40 minutos para unas le tiras, encima me las entregan frías 🙄

El peor servicio que he recibido Tardan muchísimo en entregar el pedido y el personal súper grosero.

El 23 de noviembre 2025 pedí una cubeta de 18 piezas de la receta secreta y en la cubeta traía solo piernas y muslos. Ninguna pechuga le pusieron

Pedí un paquete de 12 KeTiras bañadas en salsa BBQ y unas papas familiares. Recibí lo de la foto. Algunas están frías y crudas por dentro. Las papas no llegaron. Mi recomendación es que se mantengan alejados de esta sucursal para evitarse el disgusto.

Siempre chequen lo que les dan en esta sucursal porque normalmente tienen faltantes. Ya es más de una vez que nos pasa y nos tenemos que regresar a reclamarlas. Y el colmo es que hasta con pelo te sale el pollo

Muy muy desilusionada, me gustaba comer ahí,tenía tiempo de no ir. Pero hoy las hamburguesas HORRIBLES, los pop corn HORRIBLES de esto me pude dar cuenta después de mas de 40 minutos de espera . Los encargados ni te pelan, los servicios fatales mesas sucias ,pero lo.peor los baños super sucios,rotos . En fin es una pena que este tan descuidado y haya tan pésimo servicio 😡

El personal con muy mala actitud Jorge se llamaba quien me atendió Me pregunto si el paquete era con refrescos , le dije que sí Después nos sirvió 4 cocas sin preguntar y cuando le dije q yo no pedí coca se molesto diciendo que sí me preguntó cuando su única pregunta fue si el pq llevaría refrescos y contestó muy molesto Después nos sentamos nos dimos cuenta que no nos dieron salsas y ví pasar a otra persona que no me percate de su nombre y le dije que si nos podía regalar salsa y mermelada y también contestó muy altanero Diciendo Cuantas necesitas pero gritándome yo le respondí que x que todos estaban de malas PS todo el personal estaban discutiendo entre ellos mismos delante de los clientes y me contestó nuevamente alzando la voz que cuántos sobres necesita Y a todos los q entraban les decía de muy mal modo que se pusieran su cubrebocas Esa parte la entiendo pero hay modos para pedir las cosas que x que tenían cámaras Pues yo los invito a que regresen esas cámaras y verifiquen que tipo de personal tienen x que yo soy comerciante y siempre he pensado que hay que crear un cliente no una venta y hay que tener educación también desde que pedí mi pq pedí si me podían cambiar la ensalada x pure Me dieron ensalada y cuando le dije al tal Jorge que si me la cambiaba me dijo que eso se pide desde el principio siendo que desde que pedí mi pqt le pregunté q si lo podía cambiar y me dijo que sí Ojalá chequeen la actitud de su personal Aquí dejo una foto de la persona que no ví su nombre y que me gritó que cuantos sobres quería Los invito a regresar sus cámaras para q vean como tratan a los clientes Jorge y el de la foto

Servicio demasiado lento, poco amable, cajero jugando con sus pocos compañeros, gerentes o subgerentes haciendo todo menos dar prioridad al servicio, después de "juntar más de 8 tickets" ahora sí 5 empleados se dispusieron a armar todas las órdenes, ojo eran las 15:00 HRS, Comida extremadamente grasosas, con aspecto más dorado de lo normal como si aún no hubiesen cambiado el aceite aún. Lo que derivo en que tuviéramos malestares estomacales.

Pedimos por delivery y nos llegaron estas piezas 🤡 Llamamos para quejarnos y nos dicen que lo sienten mucho pero que ya ni modo y no hay nada que puedan hacer Que así es como se entrega el producto, llevamos años comprando kfc y nunca nos habían mandado esos huesos tristes y que cuenten como piezas Ahí puse un sobre de jalapeño para que vean el tamaño 💀

Te entregan toda la comida a la mitad, pedi papas familiares y estaba solo un cuarto de la caja no llegaba ni a la mitad. Pedi unas ketiras y pollo separados ambos. Llego las ketiras en una salsa que no pedi y el pollo lleno de algun tipo de salsa, aparte de que no me dieron la receta que les pedi

Hoy realicé un pedido y, lamentablemente, me llegó incompleto. Intenté comunicarme en varias ocasiones por teléfono para reportarlo, pero no tuve respuesta, lo cual me generó un poco de frustración ya que confiaba en poder resolverlo de inmediato, pero sigo esperando me respondan. 👎👎 Mala experiencia, /:

Pésima la atención en este KFC tengan cuidado pides cosas y no te las dan fui un miércoles de piezas gratis no me las dieron y pedí unas papas familiares y tampoco no me las dieron tuve que regresar y solo me dieron las papas las piezas gratis no adjunto ticket de la compra.. Y la cajera con actitud demasiado déspota..

Muy mala experiencia se tardan años en atender por partir pastel de uno de los trabajadores no es que esté ma es que descuidan el servicio 100% y eso no es lo correcto más de una hora para entregar un pedido.

El servicio para llevar es súper lento, nunca hay de todos los tipos de piezas y te hacen esperar hasta una hora si quieres esperar por alguna receta en específico.

Estuve varias ocasiones comprando, hasta que me tocó mala suerte y me intoxiqué con mi familia y la pasamos muy mal, incluso el Dr. nos dijo No vuelvan a comprar en esa cadena ya que tengo varios pacientes por el mismo problema, pollo echado a perder crudo sin cocinarse y hace que inicie la salmonelosis en las personas y los gerentes no se hicieron responsables y al molestarme dijeron que el seguro se comunicaría en 2 días 🤨 ya para qué?

La comida excelente!! Subes al primer piso y desafortunadamente todo huele a orines, todo el olor del baño sale y apesta horrible, no puedes ni comer, el mesero jugando y platicando pero nadie pone atención a la limpieza. Asqueroso 🤮🤮🤮 No regresaría.

El servicio y limpieza esta por los suelos, no entregan completos las ordenes, entregan cosas que no son y si pides mas salsas te dan de mala gana

Pésimo su servicio para llevar, propio o por aplicación, tardado, siempre erróneo. Horrible!

Ni ganas de trabajar, con caras y sin trabajar. Neta, cambien de personal si no les gusta trabajar; tardan muchísimo en entregar cualquier pedido, por más pequeño que sea, he acudido a otros KFC’S y todo lo contrario a este. La neta ni acudan aquí, todo el personal con cara de ni vengan 🙄 Ojalá y hagan algo, ya es mucho todo este maltrato hacia el cliente que solo va a consumir, y a no a verles la cara de enojones; y el gerente igual, ni soluciona y no aporta nada, todo sigue igual, ni un avance 🤷🏻‍♂️ En fin, nunca volveré aquí 🫠

Tardaron más de una hora en entregar mi pedido, lo entregaron mal e incompleto. Venían mal las salsas y se robaron mi helado. (Los de KFC) porque el repartidor me entregó la bolsa sellada.

El tiempo de espera tanto para comensales y repartidores de app es excesivo y aparte si se te ocurre preguntar por ti orden se enojan.

Pésimo servicio por parte de la chica que nos atendió no sabía y estaba de malas Atodo mundo le ponía caras

La atención es terrible, se les olvida llamar al cliente para entregar la orden, siempre están con malas actitudes, tardan más de 40 minutos en entregar. Y se supone que es “comida rápida”.

Tengo dos opiniones y una lleva a la otra. Hace 1 año repartía para Rappi y siempre en esta sucursal había fila de más de 6 a 10 repartidores. Errores en lo pedido y muy pocas opciones de ayudar. Ahora hoy día, hice un pedido de comida y resulta que mi pedido tardo más de una hora y no llegaba, contacté al repartidor y tenía el mismo problema. Paso 1 año y no han cambiado su sistema de trabajo, está sucursal debería cerrar, da un pésimo servicio para el delivery, y veo en los comentarios que dentro del restaurante también. Finalmente cancelé mi pedido y me pedí CASA DE TOÑO. Vayan a POPEYES, a BURGER KING. Pero a KFC nunca más.

Este domingo 4 de Enero me tocó ver a varios clientes antes de mi que les estaban dando mal sus ordenes , faltaban piezas o bisckets yo no suelo ser una clienta mala onda y confie en que mi pedido iba bien, lo pedí para llevar mi pedido eran 2 cubetas de 24 piezas cada una y pedí un complemento de salsa jalapeño el cual tiene un costo de $40 mi pedido era para llevar al llegar a mi casa me di cuenta que no venía la salsa y en el ticket venía que si me lo habían cobrado, ya ni conté las piezas seguro también me faltaron como las personas que reclamaron antes de que me entregaran mi pedido

En repetidas ocasiones he hecho pedidos y nunca llegan completos pero hoy fue el colmo de un paquete familiar solo llego el pollo, ni uno solo de los complementos que era 2 pues familiares, 1 bisquets, 1 papas familiares y 1 lata de Coca, un asco sus entregas fue pedido por uber y ellos si hacen caso a las quejas nunca vuelvo a pedir

Jose Luis Morales

What a terrible customer service! Nothing has changed! Bad experience taking my friends tonight here! Manager or supervisor not even a smile? Here is a picture of this person with a bad attitude and complaining about everything and the crew arguing while customer are here as well? Seriously, who ever is responsible is this area, please take action of getting better customer service please !

Iker Iñarritu

The line was huge, didn't get to eat there

Antonio Espino

One of the worst experiences ever! They didn't have the chicken strips available. They didn't want to honor their "answer the survey and get free fries" promotion. Service was terribly slow. No customer service what so ever. Do yourself a favor and visit to another location. They totally ruined my Sunday lunch.

Marythe Marythe

Really bad service, does not have drive thru, takes long, long time

Ben Castillo

I came to eat and bring my kids to have fun on they playground. To my surprise the trash cans were full, the play ground felty and unsafe. I told the manager on duty but didnt even have wipes fir me to help them clean the playground a bit. I also asked for nice water and they don't offer water. Very disappointing visit to this place.