Claramente la gente que tiene un gramo de neuronas no se percata que para ser 24 hrs necesita GENTE TRABAJANDO esas mismas horas. Por lo que pude preguntar, si están 24 hrs solo en auto express y manejan donas glaseadas hasta terminar. La atención de la sucursal es muy buena, en las mañanas que siempre voy hay donas de todo tipo. Excelente servicio

Que rico no se que día fui Pero me regalaron una dona!!!! Y calientita recién hecha ammmm

Digo, qué puedo decir. Donas a las 3am garantizadas...

Un excelente servicio el qué tienen ahí, el personal muy amable y las donitas muy deliciosas. Mis agradecimientos a la persona que me atendió hoy en el local que fue muy atenta y eficaz con mi pedido, una empleada llamada "Sara", realmente que fue muy paciente y amable con nosotros, recomiendo mucho el lugar y el ambiente en el tiempo de espera fue bastante disfrutable. ¡Gracias! 💁🏻‍♀️✨

Tienen un trato super amable y las donas delis como siempre

Las donas riquísimas, Lo que no me gustó es que pedimos una docena y nos dice la chica que la caja eran 6 glaseadas y las otras 6 a escoger por ella, 😑 y nosotros como por?? Y nos dice: o si las escogen ustedes se las cobraria por pieza. Y pues nos llevamos lo que ella escogió 😒

La verdad nunca me imagine que realizaban las donas ahi muy padre experiencia...

He ido 2 veces a comprar donas a las 13 am y jamás encuentro más que bebidas 😡 yo no sé porque dicen 24 hrs si es mentira, anoche nos mandaron a pie q comprar por ventanilla de carro tardaron en atendernos para decirnos lo mismo que solo bebidas siendo que a la entrada no podíamos pasar porque estaban descargando le preguntamos al chavo si había donas y nos dijo que si que fuéramos a donde comenté !!! Siempre es mj mismo no se porque ponen 24 hrs siendo que es una vil mentira !!!!!!!

Estas donas son calidad y que bien que hagan estás ofertas así de ves en cuando y en especial por su aniversario sus 85 años pero solo me gustaría que en la dona tradicional la glaceada tengan más promociones en cada sierto día d el mes o meses ,muchas felicidades por su aniversario y un abrazo para todos desde el empresario ,el gerente todos los que están en el área de ventas y en el área de producción y en el área d aceo

Buena variedad y donas recién hechas.

Excelente tienda, tiene toda la variedad de donas, la atención es buena y amable, está tienda cuenta con autoservicio, dentro del local se cuenta con espacios para comer donas y café (interior y exterior) . Aparte tiene a la vista la fabricación de las donas y puedes ver mientras esperas a ser atendido o disfrutando de una dona.

Servicio muy rápido y encuentras mucha variedad

Si vas cuando el letrero está encendido significa que la producción de donas está en función, pasas a mostrador y te regalan una dona fresca, sólo es dos o tres veces al día. Me gusta que su drive thru sea 24/7, aunque a veces no está en funcionamiento porque en la madrugada surten a las otras sucursales. Siempre es bueno ir de visita y más como atractivo turístico donde la cadena no se encuentra.

Un buen lugar para ir a tomar café y comer donas, en la terraza puedes pasar un rato con tus hijos.

Me encanta la dona de mermelada de frambuesa es al mejor y siempre es la primera en terminarse, hay una sucursal en Zapopan que está abierta 24 hrs en autoservicio

Excelente lugar, los trabajadores son muy amables y lo más importante es que las DONAS Son riquísimas, lo mejor es que siempre está abierto. También puedes ver cómo hacen las donas

Venta de donas con muchas variedades y sabores por temporada. Es obligado llevar unas cuantas donas de Krispy Kreme solo por el antojo. Los precios no son tan económico y las donas cada vez más pequeñas pero para el antojo lo vale. En el lugar se preparan cientos de donas por lo que vale la pena detenerse a ver la fabricación.

Todo está ricooooooo aquiiiiiiiiiiiii. Cuando vayan consideren mucho la idea de adquirir la caja que contiene doce donas variadas, esto es; comprar doce donas de diferentes sabores desde las básicas simples hasta las rellenas de muchas diferentes cosas.

Cuando tenga antojo o alguién especial para ti también quiera solo lanzate..a este lugar por tu docena.. Ve en la madruga para consentir a tu persona ideal... este 14 de Feb dejate consentir..!!

Una buena experiencia viendo el proceso de donas y deliciosas las donas

Tiene drive-through. Donas recién hechas. Buen café. Muy buen estacionamiento.

El amigo dio muy buen servicio, muy agradecidos 🙏

Un lugar super limpio. Muy amables los empleados, hasta los de servicios generales. Consumi en el local y las donas estan riquisimas. 100% recomendable y las promociones de donas, accesibles. Cuentan con estacionamiento y lugar para consumir al aire libre. Todos muy serviciales y con la intencion de que regreses a probar su variedad de donas esquisitas☺️ Gracias

Me gustaría destacar que la sucursal de Krispy Kreme ubicada en Guadalajara ha sido, sin duda, la mejor que he visitado en la ciudad. Considero que esto puede deberse a múltiples factores, incluyendo la ubicación, pero principalmente al excelente servicio que brindan. En especial, quiero reconocer la extraordinaria atención proporcionada por las señoritas Fer y Maricela, quienes se distinguen por su amabilidad y profesionalismo, ofreciendo una experiencia excepcional a los clientes. Además, en los días de promoción de bebidas 2x1 los martes, esta sucursal cumple cabalmente con lo estipulado, permitiendo la elección de bebidas de diferentes sabores y tamaños, algo que en otras sucursales no siempre se menciona. También ofrecen la posibilidad de servir las bebidas en vasos reutilizables y comunican claramente todas las promociones disponibles. Otro aspecto que valoro especialmente es la práctica de entregar una dona glaseada original a quienes responden inmediatamente la encuesta de satisfacción tras su compra, lo que refuerza el compromiso de la sucursal con la experiencia del cliente. Por todo lo anterior, considero que las señoritas Fer y Maricela merecen un reconocimiento, así como una muy posible consideración para un aumento o ascenso, ya que representan de manera ejemplar la imagen y el servicio que caracterizan a Krispy Kreme a nivel mundial. Cabe destacar que acostumbro visitar esta sucursal en un horario de 6:30 a 7:30 a. m., momento en el que siempre he recibido una atención impecable.

Deliciosa variedad en donas, buenas medidas contra el covid, tienen Drive Thru muy conveniente para cuando no quieres bajarte de tu auto, tiene amplio estacionamiento y acceso para silla de ruedas.

Excelente atención y servicio, es fábrica de donas!! Y cuentan con drive true,fan de sus frappes (saben a café intenso) y dona de reeses

Me encantó visitar esta línea de producción de donas, la cuál es la número 1 en México, es increíble que se produzcan 270 docenas por hora las 24 hrs y que todo eso consumimos los tapatíos, aparte pude hacer la mía y además en la compra de una dona respondiendo una encuesta en el momento te regalan otra dona de tu preferencia, son mis donas favoritas y ahora mucho más ❤️

Erick Oseguera

U can study/work here

Israel Solorio

Best donuts ever

Cat Prince

Great place, great drinks

Martin Sandoval

Krispy Kreme Dounuts never fail

Victor Luquin

The place is great, the ordering speaker wasn't working, the staff were super cool about it and they were extra nice to us even though we completely changed our order after confirming it, great experience overall, 5 stars for the sweet old lady that helped us out

Lizbeth Villalobos

Drive thru is fast and efficient.

Maria Sanchez

24hrs DRIVE THRU service ONLY!!!! but still cool.

El lugar es muy bonito, agradable, siempre huele DELICIOSO!! Solo un pequeño detalle: el estacionamiento afuera, es muy reducido y lo acaparan visitantes astros negocios... O se estacionan mal los que van "de rápido" 😡 Es un deleite ver el proceso de fabricación de las donas!!

Algo caro pero bueno así es esto

El personal es amable y pendiente todo el tiempo, cuando estaban en punto verde tenían unas frazadas que te prestaban si tenías frío, esta ocasión las extrañe porque ya no las ofrecen. Las bebidas ricas, en los alimentos los molletes que probamos ricos, pero llegaron fríos, precio bien y el lugar les quedó muy lindo.

Muy rico y todo. Pero … Deberían de quitar el eslogan de 24 horas. Hemos venido a las 11, 12, 1, 2 de la madrugada. Y o no tienen donas o no tienen café caliente o bebidas frías.

Es un buen lugar, las donas cada vez están más caras, pero siempre conservan su buen sabor, un buen lugar para hacer válido los folios que ofrece PIF Liverpool, siempre te los entregan sin problemas.

no están tan ricas para mi gusto y demasiado caras hay gente que le encantan pero pues ya eso es cuestión de gustos en lo personal no me agradan tanto

+2

Tienen buenas promos en bebidas y una gran variedad de donas.

El Lugar bueno y agradable, lo único malo o detalle es que van 2 veces que voy este mes y me toca la suerte que al momento de pedir en el Krispy Express me piden mi orden por el interfon, cosa que en el interfon la repetí 3 veces y el chavo pensando yo que le quedó claro, al llegar a la ventanilla me pregunta otro cuate que que voy a pedir, fue molesto repetir varias veces mi orden, hable con la gerente y comenta que no sirve el Interfon y que por eso piden de nuevo la orden, sugiero que entonces pongan un letrero comentando que no sirve y así creo yo ahorrarte el estar repitiendo tu pedido varias veces y tiempo de espera a que tengan tu orden lista....

Me gusta mucho y nos atendieron relativamente rápido, les falta un poco cuidar las medidas de protección del personal, Pero en general muy bien.

Es un lugar agradable, la experiencia de ver como hacen algunas de sus donas, me encantó y vi a niños que estaban siguiendo las donas. Me gustó la promoción del martes al comprar una docena. Sus bebidas pueden mejorar y sería genial bebidas frescas sin azúcar ni endulzocorantes. El lugar limpio, el personal amable, aunque algo despistados, se comprende cuando hay bastante gente en un espacio pequeño. Los precios $$$$. En fin lo que hace uno para darse un gusto.

El mejor Krispy kreme de Guadalajara, excelente fachada, Había una promoción de media docena glaseada gratis, así que me alegra mucho que regalen la comida y no la tiren como otras cadenas. Cerraron el segundo piso por lo que fue un poco decepcionante en ese sentido. Las mesas están cómodas aunque en la tarde da mucho el sol, la fachada está muy bonita y el servicio es muy bueno. Está muy padre poder ver el proceso de las donas.

Me gustó mucho que puedes ver como hacen las donas aunque si se veía un poco descuidado, pienso yo que si vas a tener un área que será vista por todos los clientes y que será el atractivo para ir específicamente a esa sucursal pues mínimo mantenla más ordenada y limpia.

El sabor de estas donuts yo creo muchos ya lo conocen, no son mis donuts favoritas aclaro, pero si mi establecimiento favorito, así que déjenme les comento un poco de este Krispy Kreme. Dentro del Unicenter de real acueducto, a un lado del antes Red Lobster y frente al Superama está este lugarcito divertido y sobre todo si vas con los niños, tiene mesas al aire libre, cuenta con sanitarios y la parte divertida es que aquí hacen las donas de 0 a 100, hay una vitrina donde puedes observar toda la línea de elaboración, el personal es muy amable, amistoso y no te andan hostigando ni cosas por el estilo, incluso el guardia del lugar es tbn muy amable 👍🏼 Mi elección de hoy, por supuesto la Krispy Kreme glaseada clásica. ¿Soy solo yo o cuando hay promoción de donas estas son más pequeñas? 🤔 Jajaja, comenten! PROS: - Tiene estacionamiento, muy pequeño pero si hay, si no encuentras lugar puedes estacionarte en Superama. - También cuenta con drive in. - Siempre encuentras la donut que andas buscando. CONTRAS: - ¿Soy solo yo o cuando hay promoción de donas estas son más pequeñas? 🤔 Jajaja, comenten!

Hablando de donas de franquicia sin duda las mejores de la ciudad aún que aun extraño a Dunkin Donuts, pero estas llegaron a poner muy alta la vara en este rubro. La glaseada original es de otro nivel y sobretodo en esta sucursal que las puedes comprar calientitas a cierta hora del día. Tristemente las 4 estrellas son el resultado de su pésimo café, el americano muy bueno pero los Frappuccino’s muy muy malos en serio, cero sabor mál endulzados simplemente fatales. Llegamos casi a la hora del Cierre puede ser esta la razón de la Pobre variedad de productos ya que llegamos y 86 donas glaseadas los que no conocen el argot del mundo servicio y entretenimiento eso quiere decir que: NO HABÍA DONAS GLASEADAS

No son lugares que suela recomendar, porque es muy rara la ocasión en la que consumo estos alimentos, pero eso no les quita que sus donas sean muy buenas, el café también es rico, las chicas en el mostrador, muy, muy amables, les felicito. Sólo tengan atención a los detalles cuando acudí a esta tiene, al parecer se les derramó liquido en el suelo y estaba muy pegajoso, eso desmerece la limpieza y el cuidado que debe tener el lugar, afuera tienen las donas que intuyo serán desechadas y tampoco dan buen aspecto, por demás está decir la fauna nociva que había por ahí, por lo demás, las recomiendo para un clásico viernes Godin 🙆🏽‍♂️ 4 ⭐️

En general es muy rico comer en este lugar, no recomiendo la dona rellena de cajeta corazón regalo. Salió dura, el glaseado también y como que era de días. El chocolate abuelita muy rico, recomendable. Preguntamos por la dona maple pero creo que solo la manejan en otoño y de otras variedades, pero no tenían mucho stock.

Brian Carpani, GeckoMediaGroup

Slow coffee service but the donuts were decent.

+3

Abel Lagunas

Drive through available Auto servicio disponible

Daniel Schmidt

Who doesn't love a Krispy Kreme, let alone one that's open 24/7. However, it was slightly disappointing that the flavors were pretty limited as you got into the evening and night.

Gerardo GYC

At 2pm no inventory for kitty donuts. Flavor as usual deli!

Teto Akala

I like them expensive but good

Williams30 1459

Nice place where you can get some delicious donuts At your car The only inconvenient Is that if you don't have any idea of what tipe of donuts they have You'll be lost It could be nice to have an image with the rooster of donuts they have And not only the new ones But yeah All it's nice (The only Krispy Kreme with drive through¿)

Carlos Alatorre

No creamer on the counter but great doughnuts

La atención por parte de personal muy buena, los productos bien empaquetados, la ventaja de este krispy kream es que tiene drive thru y te facilita la compra. Mi calificación es en cuanto a una bebida que compre ( capuchino grande ) sabia a lo que huelen las coladeras del centro, a caño :( la verdad no esta nada padre eso, no vivo tan cerca por lo cual no me fue posible regresar la bebida, pero deberían verificar la calidad del agua o leche que utilizan, en verdad sabia horrible el capuchino 😩

El ambiente fue poco agradable. Sólo la cajera y la que sirve las donas tenían una sonrisa y buena actitud. Todos los demas incluyendo al gerente tenían mala cara y al preguntarle al gerente por que no tenían la música ambiental puesta de mala gana y molesto respondió "no se al rato checo".

Una estafa lo del llavero de Harry Potter, te hacen creer que por $440 (docena de donas) te REGALAN el llavero pero en realidad te lo están cobrando a $90, que por cierto está muy chafa, nada que ver a la publicidad. La docena de donas cuesta $350 y te le aumentan lo del llavero, no me di cuenta hasta que vi mi ticket, es primera vez que voy y por eso no sabia que el precio de la docena es $350 y no $440, lo del llavero no es ningún regalo ni tampoco una promo pues te lo venden a $90(de pésima calidad) y eso cuesta ese mismo llavero en Amazon o Mercado Libre. Si solo van a comprar donas por el llavero les recomiendo comprarlo en internet a $90/$100. A demás Krispy Kreme te obliga a comprar la docena para poderte vender el llavero, si compras media docena no te lo venden, si estas pagando $90 por el puro llavero deberían dejarte comprarlo sin importar la cantidad de donas que pidas. Por cierto primero intentaron engañarme por que me dieron el empaque del llavero abierto y seguramente fue un empleado que los está coleccionando, por suerte si me lo cambiaron por un empaque cerrado. Las donas tematizadas si están muy buenas, el llavero es lo único de mala calidad, parecen de arcilla.

Ya no es 24 hrs, van dos veces que paso en madrugada y no hay servicio. Mientras esta en funcionamiento el servicio cumple.

Tardaron en atenderme y solo quería 1 dona.

Las donas son deliciosas pero no se merecen 5 estrellas por que dicen que son 24/7 y yo confiada en llevar las donas a las 7am llegue a las 6:30 am y si había gente y había donas pero no había nadie que cobre o sea que la que cobra llega a las 8:30 me dijeron 😒. Así que no se fíen por eso de que están abiertos 24/7

Alfonso Rodriguez

No maple 🍁 flavor, store only two tables

Arun R

Well.. They almost NEVER have the donuts they advertise on the menu.

Sinto Jose

Yummy Donuts..loved it...

El sabor rico, como la mayoria de comida chatarra.... No me gusto que tienen los anaqueles y repisas en la terraza y estacionamiento, se ve super mal ademas de que es poco higienico... Por la zona en que estan deberian cuidar esos detalles...

El servicio 24 horas no es tan 24 horas, si llegas después de las 12 de la noche tienes que esperar hasta las 3 de la mañana para que te vendan donas. Nos pasó una vez y nos tuvimos que regresar a nuestra casa. Después fuimos otravez y el mismo show pero nos esperamos a que pudieran vender porque ya no faltaba tanto. 3 veces van que vamos y solo tienen venta de café, así que no hagan tanta confianza.

Te atienden como si te estuvieran haciendo un favor y no brindándote un servicio por el que estas pagando. Las donas cada vez están mas caras, la ultima vez, compre 4 donas y pague alrededor de $130-$150. También cada vez bajan mas la calidad de sus donas, hace poco me salieron unas donas podridas por dentro y otras sin relleno.

Fui con la intención de comprar una docena de donas glaseadas, y me sorprendió mucho que me dijeran que ya se habían terminado. Lo que me parece pésimo es que, mientras me negaban la venta, las máquinas seguían produciendo donas glaseadas y el personal mencionó que eran para enviarlas a otras sucursales.

Decepcionada. Fui por la promoción del día 12 y era dona glaseado original y blueberry. Sorpresa cuando llegué a casa, las abrí y solo era glaseado original, siendo que a la chica que me atendió le señale la promoción que quería.

Mark Findaro

3 out of 3 times and the drive though is closed. This is a complete joke. Every time , they say that “maintenance is going on in the back” but look at this. They tip over a donut storage unit to block the entrance . So lame! But they do have great donuts 🍩 Please figure this out and re-open your drive through ,por favor

Ayax Ron-Carr

The filled donuts have changed are not actually filled :(

Las Donas riquísimas, Excepto la Señorita que nos atendió, (AZUCENA) en REAL ACUEDUCTO. Se me hace de mal gusto, llegar a un lugar donde muy gustosa voy para ver y probar mis donas y la señorita parece que no le gusta atender a los clientes.

La verdad van varias veces que voy y solo hay donas glaseadas. No dejan entrar a 2 personas del mismo grupo, se me hace pésimo, porque a veces vas con algún acompañante a elegir tus donas y el hecho de que salga y entren diferentes personas de una misma familia para elegir alenta todo. Entiendo que cuiden el aforo pero no creo que pase nada si van dos de una sola familia.

Está señorita la que marca en el ticket, la riega en tomar los pedidos y se enoja, hay si no tiene ganas de trabajar ni si quiera debería presentarse por qué en ves de dar buenas vista da mala aparte que el es nefasto su servicio nada que ver con los compañeros

Acabo de comprar.5 donas, 3 clàsicas y 2 rellenas. Las rellenas estàn tiesas, parece que son de hace un par de días, es un robo porque claro que el vendedkr se da cuenta del estado en que estàn. Muy mala calidad, qué decepción. Le pondría 0 estrellas pero no encontrè esa opción.

Es un tributo al mal servicio: normalmente no hay el producto que quieres, es lenta la caja, el drive trough es peor, te obligan a pasar por ahí en la noche… y las donas no son buenas… voy porque toca, no porque quiero

Pésimo servicio, van 3 veces que vengo en la noche y solo hay glaseadas o no hay nada, para que abren 24 horas si no hay producto, estamos de acuerdo que estas donas son un antojo viene uno saboreandoselas y llegas y no hay, MUY MAL.

En esta sucursal nunca tienen donas, y sus empleados solo dicen que porque no les han surtido de otra sucursal y ahí mismo las preparan. A la hora que vaya nunca hay donas y el mostrador esta vacio

Llegue por donas de los reyes y que no había pero salió una señora la aborde 10 cajas de la misma traía le pregunté que como le ISO y me comentó que el gerente es su amigo. Entendí todo solo se las venden alos amigo para que Agan finanzas. Así que si quieren donas especiales aganse amigo al gerente.

Pésimo servicio. La terminal para TDC no servia y no avisan antes de llegar a bocina, causando pérdida de tiempo a clientes sin efectivo de más de 20 minutos. La gerente “Fernanda Barra” mostró pésima actitud de atención a cliente, falta de proactividad y sentido de urgencia, se mostraba renuente a la queja y excusaba la situación sin entender el problema ni ofrecer alternativas . Sugiero entrenen mejor a sus empleados para evitar la pérdida de clientes.

Fui el día de ayer 26 de Febrero, como 21:20 horas para hacer consumo de su establecimiento, sin embargo el chico me comenta que únicamente tiene donas clásicas, no entiendo entonces para que tienen un menú extensivo de Donas si solo venden de 1, me comento que las demás se le terminaron, de ser así no tiene sentido que su establecimiento sea de 24 horas, si no tienen lo que ofrecen.

Dice que es 24 horas y a las 10:30 ya está cerrado

Tienen un buen servicio, empleados amables como los chicos que me atendieron pero, es una lástima el DriveThru, está súper sucio, huele feo, es como un basurero, como cliente frecuente me resulta incómodo pasar por ahí, además que casi siempre hay carritos de donas estorbando y a veces llenándose de pájaros o insectos, MUY MAL AHÍ

Súper mal servicio, siempre que vengo no hay glaceada y no tienen habilitado el drive thru

Dice 24hrs y son las 4:25am y no hay nadie quien atienda, tienes que ir a ventanilla a pie y está cerrado y nadie te de indicaciones de nada, el servicio es pésimo y solo hacen que venga uno en balde.

El dia de hoy fui como regularmente voy a este lugar. Estaba escogiendo mis donas pedi media dozena y cuando ya mero terminaba de pedir mis donas decidimos comprar una docena entonces pedimos la docena SARA la persona que me estaba atendiendo muy despotamente avento la caja y se molesto solo porque le pedi una docena de donas. EN QUE LUGAR ESTO ES UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE. Despues de esto me iba ir pero decidi comprar para tener ticket de compra.. aun asi mande toda la informacion al numero y Krispie Kreme es hora que no hace nada espero mejoren su atencion al cliente porque esta pesimo.

Ayer fui por la noche y como era primera vez que iba no sabía que solo atendían por auto y una chica se portó súper prepotente y grosera, desde que la saludé jamás me contestó, nada de educación tienen, piensan que por la zona pueden tratar como quieran a sus clientes, lo único que hice fue retirarme, no vuelvo a ir hay 👎🏽

PÉSIMO!! Se supone que es 24 hrs, es la tercera vez que vengo a las 12 am y los empleados cierran por que se les da la gana. Después de estar esperando a que den la cara, nos dicen que no nos van a vender por que no tienen "pan", cuando por la ventana se logra ver que tienen un rack con surtido de varias donas ya hechas. Es una sucursal sin supervisión en donde los empleados hacen lo que quieren, y cierran para dormir o perder el tiempo ❌❌❌👎🏼👎🏼

La actitud del personal arrogante, jueves a las 22:00 horas orgullosos de no tener producto. Seis personas sin hacer nada y sin fabricar donas. Me gustaría saber qué opina el dueño del lugar y el dueño de la marca bien producto, pero mal mal manejado y mal supervisado el negocio.

Mi expeperiencia fue de mala atencion por el drive dru en cafes frio o caliente asisti el fin de semana y eso que ya tenia un buen sin ir pense ya mejoraron pero siguen igual ojo 🧐clientes pregunten bien lo que hay antes de ordenar o pagaran por mal servicio. De plano no vuelvo jamas optare otra opcion lastima de franquicia🤔

Pésimo servicio, la tipa que atendió (en el ticket dice llamarse Azucena) super grosera, nunca saludo, aventó la caja de las donas, le preguntaba algo y muy apenas contestaba, al final me aventó la caja en el mostrador y le pregunté que si estaba enojada y volteo muy sonriente diciendo que no... Que triste que vivan enojadas con la vida y se vengan a desquitar con los clientes, ellos son la cara del negocio y no se antoja regresar... Mejor vayan a otra sucursal 🤬

2 dias seguidos llegando aproximadamente a las 6:20 am y ni la tienda ni el drivetru abiertos aun cuando el horario dice que abren a las 6 y el drivetru es 24hrs

Dicen que son 24 horas, llegué por la la mañana y estaba cerrado y las puertas bloqueadas y el drive igual bloqueado, mal servicio di la vuelta para nada

Muy mal servicio una de las vendedoras morena clara que usa anteojos me dió un muy mal servicio ya que al parecer no sé si se encontraba enojada pero pésimo servicio

Esta es una sucursal 24 horas lo cual es mentira, abren hasta las 7 am y no tienen donas disponibles, supuestamente a la 7:30 am es cuando “surten”. Muy mala logística y falsa información.

Vengo desde el otro lado de la ciudad por que se supone el horario es de “24horas”. Dicen los empleados que abren a las 7 AM. Se ve que tienen donas en exhibición y listos para vender… Que coraje! 😡

No se porque ponen que te aplican una promoción de donas gratis de cumpleaños, ya pase a 3 sucursales y resulta que no hay

Tenían las donas afuera, en la parte de atrás, en las charolas abiertas y palomas arriba de ellas, asco! No vayan.

Aunque el producto es bueno, este pierde todo su valor por el mal servicio a cliente de catering. Donde el personal (Carlos Jiménez) no muestra empatía a la mujer y el tiempo de sus clientes. Donde por evitar procesos administrativos prefieren no dar una solución a clientes frecuentes. Siendo la soberbia el ingrediente que amarga sus productos y la experiencia de compra.

Pésimo servicio y atención al cliente, siempre por las noches tienes que bajar de tu carro y caminar hacia ventanilla aun este lloviendo para poder comprar por qué no pueden abrirte la recepción y ni mucho menos el drive thru.

Fatal, me dieron un café terrible, me supo desabrido y por pena no les dije, al final ví porqué, todo el polvo supongo que es lo que le da el sabor estaba abajo sin batir🤢 veré la manera de hacerles llegar la evidencia pero no recomiendo para nada está sucursal. Mi favorita era la del hospital Ángeles pero ahora me dan un poco de desagrado ya.

Marca 24 horas, sin embargo hoy 22 de diciembre de 2025 llegamos a las 11:05 p.m. y se nos informó que estaban en cambio de turno, pidiéndonos esperar hasta las 12:05 a.m. A las 12:00 a.m. se acerca un empleado y nos indica que no habrá servicio hasta la 1:00 a.m. Considero que esto es una falta de organización y de información clara, especialmente tratándose de un establecimiento que se anuncia como abierto las 24 horas. Muy mala experiencia

35 minutos esperando, los chicos de producción desconocen si el de ventas estaba dormido (así comentaron ellos) lunes 3:20 am, 2 autos también se fueron por qué querían y no había nadie que quisiera vender, si no pueden atender 24 horas, no lo anuncien como tal

Pésima actitud del personal Sin tener un solo cliente, tardaron más de 15 minutos en atenderme en el Drive Ya a apunto de salir, se mete una camioneta en reversa bloqueando la salida. Me dicen que me tengo que regresar todo el circuito en reversa porque los señores iban a sacar la basura. ni siquiera se habían comenzado a bajar ni ni acomodar nada y podían perfectamente desarme salir. La foto la tomé cuando ya después De mucho rato Pidiéndoles que dejaran salir Tuve que regresarme efectivamente todo el circuito en reversa.. pensaría que la mala actitud sólo es de los recolectores de la basura, pero luego salió una mujer con uniforme de la empresa, a decirle que debía conducir en reversa todo el camino.

No puedo creer haber visto una cucaracha en esta sucursal, lo peor es pensar que aquí se fabrican las donas para las demás sucursales, deberían tener más cuidado con eso, es muy desagradable!🤢🤢🤢

El lugar es fabrica y no hay donas !! No saben a qué hora salen más o si van a salir más en el día ! El estacionamiento súper chiquito ,quedan los coches todos apretados. Cómo va a ser servicio 24 hrs si no hay donas glaseadas . 🤔

Super mal servicio anuncian servicio 24 horas y llegas alas 10 de la noche y no hay nada de donas y todavia una tipa con su cara super grosera

Jared Parkin

Horrible customer service! Manager refused to sell us fresh doughnuts off the belt. We had to buy the old stale doughnuts that have been sitting out all day long. It’s a bad business to turn away sales. Ive been to been to 20+ different Krispy kreams in the states and Mexico and never had a bad experience. But at this one, avoid the manager of possible.