Papa John's

La pizza de Papajons nunca decepciona! Como siempre, la pizza está riquísima, con una masa crujiente, ingredientes frescos y una combinación de sabores perfecta. El servicio es rápido y el personal siempre es muy amable. Es el lugar ideal para disfrutar de una pizza deliciosa en un ambiente relajado.

Excelente atención muy delicioso todo me gusta demasiado lo recomiendo

Muy rica la pizza, ingredientes fresco la masa de muerte

Nos ha atendido una chica con gafas y tatuajes que era encantadora, un cielo. Vendré más exclusivamente por su trato.

Pedí una de peperoni con tiras de pollo y me gustó.

Nos faltaba un complemento en el pedido y al llamar nos atendieron genial. En menos de media hora nos lo trajeron y además con más unidades de las pedidas. Muy buena atención y un gran detalle. Repetiremos sin duda

Rápida atención, personal amable y en mi experiencia, el pedido ha salido rápido.

Marta viveros

muy bien todo muy rico 🤤 actualizo esta reseña porque hoy día 5 de septiembre he acudido y una pena 1 hora para una pizza y no estaba ni lleno el empleado se hace el loco, la chica muy maja pero le falta sangre en el cuerpo una pena con lo rico que está para la próxima vengo un día antes para comer ala hora

alex chillon

El chaval que me atendió la verdad que muy simpático y agradable la verdad , no tengo ninguna pega con papa john's una pena que cerrasen el de askatasuna pero bueno que nunca fallan las pizzas y los entrantes lo mejor que hay sin duda un saludo 👋

Thor X

Nos faltaba un complemento en el pedido y al llamar nos atendieron genial. En menos de media hora nos lo trajeron y además con más unidades de las pedidas. Muy buena atención y un gran detalle. Repetiremos sin duda

Muy rico todo!! Eran muy naturales y sabrosas, no tenian ese gusto chicloso que tienen otros sitios de comida rapida. Además en la carta hay mucha variedad y opciones veganas 🌱 El servicio era muy amable y atento ⭐️ La unica pega es que es un poco mas caro que en otros establecimientos y me tuve que desplazar bastante para llegar pero creo que merecio la pena 🙌

Bastante bien, servicio relativamente rapido, las pizzas de buena calidad y buena atencion del personal, lo recomiendo.

Excelente atención muy delicioso todo me gusta, lo recomiendo. El ambiente un lunes no es que sea malo es que cuando he estado no había nadie.

No soy asiduo a este tipo de comida rápida. He probado el día del descuento y me ha gustado bastante más que otras del mismo rollo, al menos la masa fina. Realmente escribo porque he llamado a la tienda pensando que se habían equivocado y realmente el que me había equivocado había sido yo. Aún así la atención al cliente muy buena. Me ha parecido importante mencionarlo. Saludos

Es tremendo ver cómo como sudan de tí cuando quieres ir al mostrador y pedir una pizza para llevar pero no voy a dar muchos detalles porque veo en otras reseñas las contestaciones del propietario y se la suda aún más. Un crak

Hemos comido un par de veces ahí y muy bien! Todo bien. Lo único en que por teléfono la cosa cambia, al menos a mí me pasó. Llamé para pedir a domicilio, me cogieron y la trabajadora muy amable me dijo: un momento por favor, manténgase en espera, 10 min después, nadie me decía nada y obviamente colgué. Pero en general muy bien!

No volvería a ir . Ayer llegamos dos personas a cenar a las 10:25 de la noche y al intentar pedir la pizza nos han dicho que ya el comedor estaba cerrado y q si queríamos pedir era para llevar . Ya estábamos allí así q la pedimos para llevar. Para q le ponen un horario hasta las 12 de la noche si a partir de las 10 ya no quieren atender al cliente ? No recomendable

Mario Enrique Pérez

Bastante bien, servicio relativamente rapido, las pizzas de buena calidad y buena atencion del personal, lo recomiendo.

Las pizzas muy buenas y la atención también, lastima que se olvidaron del bacon XL x2 que pedimos y pagamos como extra.

Fuimos a cenar y pedimos unas pizzas y entrantes. El local estaba recogiso y limpio. No esta mal.

Hemos ido a cenar, no habían bebidas por lo cual hemos tenido que salir a comprarlas. Y hacía calor en el establecimiento, totalmente mejorable. Lo único destacable es la atención!. Y la comida normalita.

He comprado una pizza con la promoción de 5€, una pizza sabor carbonara, de cantidad bastante escasa, no tiene casi nada de sabor, luego viene con una salsa de ajo, no sé para que está puesto además de que había un pimiento picante metido allí, alguien que sepa responderme. También les faltaría que esté mejor cortadas las porciones.

Hace rato quería pedir una pizza en este local y pedimos una XL mitad de peperoni y la otra mitad hawaiana, la pizza no estaba mal pero tampoco destacar mucho (6), luego pedimos unos años de cebolla (6) que también tenian un aprobado, y un pan de ajo que estaba regular (6). Lo que no nos gusto fue la salsa de ajo. La atención por parte de un chico que estaba ahi fue muy buena, muy rápido y amable en todo momento. Aunque quiero LLAMAR LA ATENCION A SUS JEFES PORQUE EL CHICO ESTABA PRÁCTICAMENTE SOLO HACIENDO DE TODO, y un domingo, es complicado. OJO CON ESO Y LA EXPLOTACIÓN. El local estaba bien, es espacioso y tenia los baños limpios. En conclusión, no esta mal, y puede que vuelva a probar otra cosa

+4

Deberían contratar más personal, una persona haciendo todo porque en semana "no hay gente" es totalmente falso, siempre hay gente, ya he venido en varias ocasiones en semana, al menos 2 personas si deberían tener, el servicio es muy lento por esto (culpa de la empresa desde luego).

El camarero una máquina, haciendo absolutamente de todo, un chavalillo joven con muy buena actitud, el jefe o dueño? Un explorador, local lleno, y poner 3 personas solas en una pizzería es tener una mala gestión, una hora estuvimos esperando, y el pobre camarero no daba abasto, experiencia muy mala pero el chavalillo de 10

Buena pizza, nada malo relacionado con eso. Solo estaba una chica atendiendo a todo el mundo, ella tenía que atender, cocinar, limpiar, recoger, e ir a dejar las pizzas a la mesa. Es mucho trabajo para una sola persona. Contraten a más personas, es una explotación lo que le hacen a esa chica.

El chico que nos atendió, fue muy agradable y gracias a él nos pudimos ir beneficiando de las ofertas, que disponían. Pero al llegar la comanda después de 35 minutos, que ya nos habían informado del tiempo de espera, la pizza 6 quesos era una margarita, mal. Pero ya no te quedan ganas de esperar

ALEXLNL

He comprado una pizza con la promoción de 5€, una pizza sabor carbonara, de cantidad bastante escasa, no tiene casi nada de sabor, luego viene con una salsa de ajo, no sé para que está puesto además de que había un pimiento picante metido allí, alguien que sepa responderme. También les faltaría que esté mejor cortadas las porciones.

Daneskha Salazar

Hemos ido a cenar, no habían bebidas por lo cual hemos tenido que salir a comprarlas. Y hacía calor en el establecimiento, totalmente mejorable. Lo único destacable es la atención!. Y la comida normalita.

Unai Fercol

Fuimos a cenar y pedimos unas pizzas y entrantes. El local estaba recogiso y limpio. No esta mal.

Josep Pereira

El chico que nos atendió, fue muy agradable y gracias a él nos pudimos ir beneficiando de las ofertas, que disponían. Pero al llegar la comanda después de 35 minutos, que ya nos habían informado del tiempo de espera, la pizza 6 quesos era una margarita, mal. Pero ya no te quedan ganas de esperar

En la sala, casi todas las mesas estaban sucias y durante 30 minutos nadie limpió nada.

Fui a recoger un pedido al local una pizza mediana, mitad super papá que vino con casi todos los ingredientes le faltaba el peperoni; y la otra mitad pollo caprese: echamos en falta el pollo ingrediente principal, (habia 3 tiras de pollo literalmente) y se noto la ausencia del pesto. Osea que me sirvieron salsa de tomate con tomate cherry y queso que no sabría decir si es mozzarella. La otra vez pedí a domicilio y me paso algo similar faltaban ingredientes. Es una lastima porque antes pedía en otro establecimiento de papá jhons y no escatimaban en ingredientes. No me importa pagar mientras él producto venga en las condiciones que las ofertan en el establecimiento. Un saludo..

Tienen un problema gordo con el servicio y los trabajadores en cocina.

Vergonzoso. 1 hora esperando para una pizza y unas patatas y cuando sale la pizza las patatas no salieron nunca. Deleznable

Cada vez que vengo hay un problema, cuando no es que no funciona la máquina del refill es que no se puede masa fina o que los tiempos de espera son altísimos. Lo único agradable son los empleados, pese a que siempre falta personal y se les ve agobiados porque son pocos para todo el trabajo (a veces he visto una sola persona encargándose de atender y de los hornos), siempre te atienden con una sonrisa y agradables.

Cambia mi reseña a dos porque me dijeron que repartían en txurdinaga incluso muchas veces se han ido hasta otxarkoaga hoy viernes última hora 8 de la tarde como siempre se pone a llover en pleno enero y miro por internet y no mandan les llamo y ahora de repente no mandan a txurdinaga me parece inédito que nos tienen a los de esta zona abandonados pero casi todas las empresas me parece de vergüenza que me tenga que desplazar hasta Santucho en moto porque llueve coger un metro solo para comer una pizza y tener que volver a casa porque no me la puedo llevar tampoco porque llegaría fría así que espero que empecéis a repartir en nuestra zona que llegan frías o no ya es cosa nuestras pero por favor que se nos antoja y hace mal día que repartan si hay que dar más propinas eran más propina

Fui en familia a probar el come sin límites, pero la experiencia dejó mucho que desear. Había muchísima gente y muy poco personal atendiendo, lo que hacía que todo fuera lentísimo. Las pizzas estaban buenas, pero si tienes que esperar 30 minutos para que te saquen la siguiente después de terminar la primera, no sale rentable. Intentamos reclamar porque el servicio era desesperante (además de que no ibamos sobrados de tiempo) pero al personal también se les veía agobiados y estresados, por lo que no hubo resolución. Al final, el mal ambiente nos arruinó la comida. No volveré a pedir esta opción hasta que mejoren la organización y el trato al cliente.

Dos estrellas porque a las 6 de la tarde que fui un domingo solo estaba un chico, el pobre apurado tomando pedidos y las mesas sucias y no es culpa de el es culpa de la empresa y me parece injusto que solo tengan un trabajador, denle trato digno y respeten a sus empleados que por ellos ws que comen

el rincon del swap

Cambia mi reseña a dos porque me dijeron que repartían en txurdinaga incluso muchas veces se han ido hasta otxarkoaga hoy viernes última hora 8 de la tarde como siempre se pone a llover en pleno enero y miro por internet y no mandan les llamo y ahora de repente no mandan a txurdinaga me parece inédito que nos tienen a los de esta zona abandonados pero casi todas las empresas me parece de vergüenza que me tenga que desplazar hasta Santucho en moto porque llueve coger un metro solo para comer una pizza y tener que volver a casa porque no me la puedo llevar tampoco porque llegaría fría así que espero que empecéis a repartir en nuestra zona que llegan frías o no ya es cosa nuestras pero por favor que se nos antoja y hace mal día que repartan si hay que dar más propinas eran más propina

Vergonzoso, 15'95 por una pizza familiar enana y sin los ingredientes correctos. Pedimos una de las vegana ( chicken ranch) y nos entregaron una pizza con verduras y ni rastro del "no pollo"

Lamentable. Una de las pizzas que pedí era la carnívora y me llegó esto, más de media pizza sin apenas nada de carne. Si hubiese mirado las reviews tan pésimas que tiene este local no habría pedido.

Hay un equipo de trabajo muy eficaz que siempre atiende amablemente y es rápido y centrado en su trabajo, pero el de hoy en la noche patético, y bastante mal hablado, lentos y bordes, de verdad que mientras estén esas Per prefiero no entrar, soy cliente super habitual y no pienso entrar mientras me atiendan estas personas de hoy! Encima se burlaban en mi cara! Lamentable!!! Hoy 12 de mayo de 2025, a las 19:57 una vez más una chica de gafas se portó lo más borde sin necesidad, como cliente preguntó por algunas cosas y me habló de forma déspota y odiosa, con apenas un par de preguntas, si no quieres trabajar vete a tu casa y dale tu puesto a otro que lo necesite y de verdad sea profesional a la hora de atender al público, si tienes un mal día, no responsabilices a los demás de tu mal momento, no pretendo volver allí a pesar de que me gusta el producto, me voy a Dominos pizza que también está cerca, tomen medidas porque el negocio se les va a ir ya saben donde!

Pedí unos roll de canela!! En la publicidad se veían super bien! Llego a casa y me encuentro esto! Nada espero mejoren para la próxima! Que yo no pediré más!

No hay bebidas de dispensador, sólo tenían cocacola Zero y de 500ml. no tienen hielo, y hace más de un año me habían respondido que tendrían en observación la máquina con hielo y no ha sucedido. No preguntan la salsa de los acompañantes ponen la que quieran y después dicen que no se puede cambiar, que ya hay que pagar adicional, Los combos que aparecen en pantalla dicen que no existen como por ejemplo el XXL (que era el que queríamos y tocó volver a hacer el pedido) el entrante del combo familiar me han cobrado 1€ de más porqué supuestamente las alitas valen más que otros entrantes (si es así, pues aclaren en la publicidad) no tienen cartas impresas donde se aprecien los ingredientes de la pizza y sus precios ni un código QR, solo hay una carta de postres y entrantes. han cobrado un adicional en el combo familiar por pedir dos sabores diferentes en la pizza. Un desastre total.

El lunes a la noche pedí en el propio local de Autonomía una pizza familiar carnívora con el borde de queso para llevar. Yes 45 minutos esperando y habiendo pasado un montón de repartidores a recoger me quejé ya que la señora que había pedido 40 segundos antes que yo para comer en el local se había comido las 3 pizzas y acudió para pedir otra más y yo seguía aún esperando. Me dice que lo siente mucho, que se había traspapelado y que en breve sale. Me la entregaron tiesa, con el borde de queso como un mazacote e incomestible. Era la primera vez que comía pizza de este lugar, y desde luego será la última, tanto por el servicio, como por el trato y por la calidad, que no me quedaba claro si la carne era el pienso de mi perra o qué era. 17€ una pizza fría de mala calidad y tras 45 minutos plantada allí esperando. Teniendo en cuenta la cantidad de pizzerías de calidad que hay en la ciudad…. Una y no más!

Pésima comida sin gusto ni nada y de paso me salió un pelo en la pizza y otro pelo en las alitas que pedí. Las alistas no estan echas del todo. Quiero una devolución de mi dinero estafadores

La pizza hawaiana esta fatal,al parecer aplicaron la piña asi sin mas,el correcto proceso es caramelizar la piña antes de preparar la pizza y tras de eso en cada porcion solo ponen 3 pedazos de piña (en la foto se puede apreciar esto) la salsa de tomate o esa cosa rara que le aplicaron esta demasiado acida deberian checar bien el estado de sus ingredientes,el servicio muy deficiente,las ultimas 3 veces que he ido me han llamado por otro nombre y el ambiente aveces suele estar demasiado pero demasiado sucia las mesas y el piso Ya me habia pasado antes pero ya con esta no le doy mas oportunidad a papa johns de bilbao Me gustaria hablar con alguien del equipo de papa johns en general sobre la receta de la pizza hawaiana ya que es demasiado deficiente

Atención telefónica pésima, nos atienden sin ganas como si cada palabra que sale de su boca costase dinero. Llamada 7 de junio.

Cogimos 1 Pizza Familiar en To Food To Go, y fue de verguenza, toda seca y del grosor de un folio! Practicamente sin condimentos y los bordes tres veces más gruesos y por lo tanto más secos. Una pena por que pensé que eran de mejor calidad. No lo recomiendo.

Las pizzas muy buenas pero el servicio pésimo, poco personal y además de eso, bastante lentos aun viendo que hay muchos clientes en espera, ni un saludo ni un gracias, y eso realmente desanima mucho a seguir viniendo a consumir a ese local. 👎🏼👎🏼👎🏼

Que mal servicio pedimos un servicio comey bebé nos dieron la primera pizza y luego a la 2da la encargada no quería despacharnos mas, q mal servicio y trabajadores tienen. Pésimo ese servicio al cliente

Pedimos una pizza a las 21:33h según reflejaba el ticket de compra.Le pregunte a la que nos atendió,cuanto iba a tardar a lo que nos respondió 20 minutos.A las 22:15 h reclamé que todavía no nos habían sacado la pizza.Ni una disculpa por parte del personal.Pedi que me devolvieran el dinero de la pizza previa solicitud de la hoja de reclamaciones.No les hubiese costado nada habernos invitado a la pizza por su error.Hablamos de 12,50E.Han perdido un cliente para siempre.

Total 0. Éramos 4 y queríamos pedir 8,99 euros cada uno y comer y beber todo lo que quisieras. El camarero dijo que solo nos prepararía 2 pizzas y dos más tarde. Dijimos que queríamos comer juntos, pero nos negaron. Máquina de bebidas no funciona. Actitud muy mal.

Experiencia nefasta, hago un pedido a través de la aplicación de just eat estuve esperando 1h para mi pedido cuando aparece entregado , llamando al restaurante 2 veces me dicen que mi pedido ya había salido del horno y que estaban esperando los repartidores , por lo cual es mentira por qué hablando con just eat me dice que el restaurante tiene sus propios repartidores y que ellos se encargan de entregarlo, en la segunda llamada hablando con la chica que atendió al teléfono muy mal educada y de malas maneras me dijo que te cree que me tomas por tonta y no se lo que hago , a lo cual le dije que lo que estaban haciendo es una estafa , llamo por segunda vez a just eat y me dicen que el propio restaurante les dicen que mi pedido ha sido entregado con éxito y que no se me puede hacer el reembolso , perdiendo 40€ y sin cenar, por tercera vez llamo al restaurante pidiendo explicaciones de por qué le dicen eso ha just eat diciendo que ellos no han dicho nada de eso , por lo cual les comunico que todas las llamadas están grabadas como las del restaurante y las de just eat y diciendo que eso es estafa y que sino decían que no había sido entregado mi pedido iba a denunciar a la empresa junto a la chica que me atendió , con lo cual me dicen que llame otra vez de nuevo para que me cancelen el pedido y que se iban a apuntar mis datos para que no me vuelvan ha servir , punto número uno trabajo cara al público y es ilegal prohibir a una persona pedir en cualquier local por que un empleado no quiera atenderle , segundo punto jamás volveré ha pedir a este local y mucho menos presencialmente muy mal el trato y la gestión de ese restaurante, una vergüenza , si uno no está detrás termino estafada sin 40€ y sin cenar!!!

Sencillamente pedí a domicilio, 2 pizzas y una cola de un litro. Llega el pedido y no hay bebida, le digo al repartidor y me dijo que no venía bebida. Llamo al local, me contestó una chica, y me dijo que si que no me preocupe que el repartidor me la traerá, eso fue sobre las 10.30pm . Son las 10.00 am y no vino nunca, hoy voy a local a por mí coca cola, que para algo la he pagado.

Hace dos años puse esta review:Hemos realizado un pedido ha tardado más de 2 horas y media en llegar y no nos han dado explicaciones. Inaceptable. Dando segundas oportunidades me ha vuelto ha pasar lo mismo:no pidáis por just eat a esta pizzería papá Jones autonomia porque no llegan ,el agente Mario que me atendió me mintió diciendo que los repartidores eran de just eat siendo mentira ya que ellos se encargan de los repartirlo y nunca me llego.

Muy mala experiencia. 2h y media después me llama el repartidor que no encontraba mi calle. Menos mal que pedí para pagar con datáfono por que OBVIAMENTE ya no queríamos la pizza. Llamamos al local y no nos resolvieron nada , por lo que no volvernos a pedir ni ir al local leyendo las reseñas que hemos leído todo mal!

Horrible servicio por parte de Wendy,tampoco nos dieron las salsas que pedimos aqui le dejo esto con todo el cariño…🥰

Madre mía no sé cómo hay gente ke sigue yendo a estos sitios por el precio(cuando la calidad y organización es pésima) Creo ke hacen pizzas peor ke las de casa tarradellas, ke ya de capitán general) nunca…….lo leéis señores y señoritas de esta compañía…..nuncaaaaa me vais a ver a mí y a mi gente en este sitio🤮🤮🤮

Somos tres comensales, pedimos una oferta de come y bebe infinita... Nos dicen ke una pizza, y cuando termines pides otra, con lo cual entre pizza y pizza 40 minutos... Le dijimos que nos sacara dos juntas y no.... Con lo cual pagas por comer una pizza y adiós porque te tiras 2 horas para comer dos pizzas.... Lamentable, no volveré jamas. no se lo recomendamos a nadie, el concepto comida rapida aqui pierde todo su sentido

Pésimo servicio, solo una persona atendiendo y haciendo pizzas, las mesas llenas de sobras de comida muy sucias, mucho tiempo en espera, el mando recae solo en una sola persona y no es culpa de la chica estar quemada o de mal humor, la atención fue algo rara pero a como digo no la culpo por la sobre carga de trabajo que tiene... 🫰

Teníamos un too Good to go para recoger a las 15:30 y retrasan media hora el horario de recogida y al de poco... Otra media hora. Después de pasar por el establecimiento y ver que estaba vacío... Cancele el pedido lógicamente. La culpable de todo esto ha sido una tal Eli,porque se le ha puesto en la punta de las narices. Espero que todo good to go tome cartas en el asunto y los jefes de esa chica también!!!

Domingo 11 de junio/23 realice un domicilio en el de autonomía, después de esperar 1 hora llame, que era un problema del sistema, espere otra hora volví a llamar, y q ya había despachado el pedido, espero otra hora y la respuesta fue que no sabía donde estaba el repartidor. Es una tomadura de pelo, espere desde las 7:40pm hasta 10:30pm me dan la opción de cancelar o seguir esperando.

Fatal experiencia. He llegado sobre las 15:00h de la tarde y me han tenido casi diez minutos esperando sin que nadie me atendiera. Tenían a una chica para atender el puesto de sala, cocina y teléfonos, los cuales no dejaban de sonar, y con un tono bastante borde y despectivo me dice desde el interior de la cocina que no me va a atender hasta dentro de media hora porque estaba ella sola y tenía muchas cosas que hacer. Siendo un negocio como lo es Papa Jhon’s y la reputación que tiene, deberían tener el lugar y personal de trabajo más organizado y cubierto. No es normal que la chica ofrezca para domicilio una espera de dos horas porque no tenéis un día festivo cubierto con el personal adecuado y cualificado. Desde luego, me replantearía volver una segunda vez habiendo mejores opciones del mismo sector en los alrededores que le dan mil vueltas en servicio y atención. Una decepción.

La encargada al teléfono es una mentirosa mejor no pedir pedido pagado porque se ríen de ti a la cara y te quedas sin cenar luego todo problemas para la devolución del dinero. El de Barakaldo no tardo en cerrar a ver si clausuran ya a esta gente tan poco higienica, lávate las manos ✌️

Primera vez que acudo, mi experiencia a sido horrible, 0 organización, los trabajadores no sabían ni donde estaban parados, 1 hora para recibir una pizza y panes de ajo habiendo apenas 4 personas, ( 3 ya estaban comiendo), no volveré más a este lugar, no lo recomiendo para nada!!!

Más de una hora tarde me llegó el pedido. Llamé cuando me tendría que haber llegado y me dicen que está saliendo del horno mi última pizza y que me la mandan ahora. Llamo casi 1h después y me dicen que acaba de salir las pizzas del horno y que están de camino. La dependienta demasiado antipática incluso sabiendo que llevaban 1h de retraso. Al final me dijo de malas formas que cancelase el pedido, que en 48h me llegaba el dinero de vuelta. Increible las malas formas. La pizza bastante peor que en otros papa johns, pasamos mala noche después de cenarla. No la recomendaría a nadie.

Han bajado mucho la calidad de las pizzas. El personal trabaja con mucha desgana. No tenian bebidas, ni coca cola ni cerveza, solamente agua, y nos dijo que podiamos ir a otro sitio a comprar las bebidas.

Me cancelaron un too good to go cuando ya estaba en la puerta, no tienen vergüenza, para colmo otro día hice un pedido normal y cuando entré había una empleada en la puerta fumando, después resultó que era la unica que estaba trabajando, pues con sus manos de fumar y de yo que sé que más se puso a hacer pizzas... Como todos los papá johns sean así no creo que duren mucho

Es absurdo, toda la gente que trabaja parece que es su primer día, les pides algo y "no lo tienen", les pides unos ingredientes y te dan otra pizza. El domicilio es horrible y los precios son absurdos, tamaños pequeños y personal muy poco amable. No quiero volver a comer aquí.

Acabo de estar en el lugar, no había bebidas, el baño estaba súper desagradable, sucio, tenía mal olor y ni siquiera había papel de baño, y conste que el lugar estaba vacío, la pizza estuvo buena, pero Esperé algo mejor.

La comida es buena pero como tienen poco personal tardan muchisimo en atenderte , si vas ha hacer un come y bebe , solo puedes comerte una pizza por hora, no te renta calidad tiempo e, estuve 3 horas en el local y solo fueron 2 pizzas, osea una hora y media x pizza

Las mesas donde no había gente estaban sucias, sin recoger los restos de anteriores clientes. El pan de ajo es minúsculo y escaso de topping, comparado con otros restaurantes. Y son unos miserables con la cantidad de salsa de ajo, siendo ésta la estrella de la cadena.

Servicio fatal, maquina de refrescos estropeado, me dieron dos vasos para rellenar por4€, una botella que vale 1€, despues de acabar la botella, le pedi otra, pero ella declino. Asi que cuidado, cuando la maquina esta estropeada nunca comais ahi.

Pésima atención en el restaurante de autonomia con Manuel Allende de Bilbao. Vamos 7 personas a las 14:00 (4 adultos y 3 niños), el local prácticamente vacío y no nos dejan mover una mesa para sentarnos juntos. Por supuesto nos hemos ido y no volveremos. Una vergüenza.

He acudido a este local hoy para comer del bufet pizzaton, 21:20pm, está una chica de baja estatura fuera de la tienda fumando, he esperado 5 minutos a que entrara para atenderme. Pregunta en el mostrador, que quieren y a nombre de quien, indícamos la promocion Pizzaton, y dice: eso a esta hora ya no lo servimos. Procedo a consultar condiciones en la web e indican que cada tienda los tiene que tener los horarios de la promoción a vista de los clientes, cosa que no está, solo se indica la hora de apertura que es hasta las 00:00… increpo a la empleada nuevamente y le digo que los horarios no están, que puedo acceder a la promoción (todo esto con solo 2 clientes comiendo en la tienda y 3 personas atendiendo) e indica que no, que me da la hoja de reclamaciones con cara de que no la moleste más. Es vergonzosa la atención, ni amago de ofrecer otra promoción, de atender bien al cliente, y encima dice que no tiene personal para atendernos un bufet a solo 2 personas que éramos…. Vacíos os vais a quedar con ese tipo de empleados.

Duramos 10 minutos en la caja para que tomarán el pedido, venimos desde Barakaldo, y nos tuvimos que ir para Domino's. El peor servicio

Mal trato de parte de los trabajadores a los clientes, no resuelven los problemas, sólo dicen no sé y actitud muy borde, pedí por Just It y me quedé sin comer esa noche.

No se que es peor si las pizzas o la atención por parte del personal. Pizza sin sabor y personal sin ganas de atender, y con malas maneras. Mejor comprarse una del super.

Hemos venido mi familia y yo para celebrar. Después de esperar mas de 10 minutos si haber nadie en la pizzeria "por que la empleada que toma los pedidos estaba fumando " al entrar, nos trato vorde y mal educada ,desde el principio . Aún asi, intentado arreglar para poder cenar. No quizó atendernos , no obstante a solicitarle la hoja de reclamacion se negó..al final sin celebrar ..ke mal para no repetir

Pedimos por teléfono 3 pizzas y después de 2 horas, no habían llegado. Llamamos y nos dijeron que salían ya, una hora después volvimos a llamar y nos dijeron, que estaban en reparto. 3 horas después, nadie se había presentado con nuestra comida. Evidentemente, mañana me pasaré por el local, para poner una hoja de reclamaciones del gobierno vasco, a ver si espabilan un poco. Lamentable

Hemos pedido dos pizzas para llevar , una de atún y la otra de pollo caprece que normalmente solo lleva pollo y aunque eso hemos preguntado por si acaso lleva cerdo y nos dijo la chica que no , al llegar a casa y abrir la caja hemos encontrado bacon , al llamar por reclamarlo la chica Wendy me suelta que estaba liada y no tenía la cabeza 😡

Estuve esperando más de 40 minutos. le pregunté al chico que estába de turno. ¿Dónde está mi pedido? El chico me comentó que no tenía ningún pedido en orden. Estuvo revisando y la conclusión de la situación es: Que la encargada de turno no había preparado nada y lo había borrado de la pantalla en cocina. No entiendo para que le dan el cargo a alguien que realmente no sirve para nada.

Pedí una pizza hawaiana con masa fina. Al llegar a casa la masa era súper esponjosa. Nada de fina

La comida y el precio están bien, pero lo del servicio aquí es una barbaridad lo mal que está. No es normal que te tengan en el mostrador esperando 20 minutos cada vez que pides una pizza en el come y bebe y otros 25 minutos esperando a que hagan tu pizza y todo esto con el restaurante casi vacío. Entre pizza y pizza esperas casi 1h. Además muchos trabajadores no se enteran ni del clima. Es bastante molesto pedir una cosa y que te traigan otra. Lo único bueno que tienen es que tienen un amplio margen de mejora.

Sinceramente una decepción, y YA ES LA TERCERA VEZ. De seguro no volveré en mi vida. La pizarra muy mal hecha, sin ingredientes que obligatoriamente tiene que tener, ya no los extras, que tampoco Los chicos de pelo rizado casualmente siempre están cuando he tenido algún problema. Estoy harto. Además teniendo un dominos y un telepi alado. Si siguen así les deseo un pronto cierre.

La atención de la cajera fatal, casi como si fuéramos a pedir y no a comprar. Estaría bien un curso de atención al cliente para su personal

Es muy gracioso, no tienen salsa y el refresco sabe como si estuvieras bebiendo agua, la calidad es muy mala, ni siquiera puedes lavarte las manos cuando vas al baño, está roto, la pizza sabía muy mal.

Hoy fui a comer y me atendió una chica super fatal la atención, debería tomarse muy encerio su trabajo.

Hice un pedido a las once menos cuarto,llegó rápido pero sin mi bebida. Llamé otra vez a las 23:10 comunicando la falta del refresco, me dijeron que lo mandarían. Paso 40 minutos llamé otra vez y me dijeron que el repartidor acabó de recogerlo para entregármelo. ( No vivo muy lejos ) Estoy esperando a más de una hora para que me entreguen un refresco que pagué junto con una pizza que comí sin mi bebida.. obviamente ya está cerrado ..pero ni para decirme la verdad. Ningún entregador fue a coger el refresco. No me parece justo hacer un pedido pagando todo y que no me entreguen mi bebida, o que me den alguna solución. Sin contar que hablé por la llamada con mucho respeto y sin ponerme loca, pues entiendo que uno se puede olvidar de algo ...pero que me mientan 2 vezes diciendo que me lo van a mandar y que no llegue.. eso me parece pésimo. Tendré que ir personalmente mañana para que me den mi bebida, la cual pague para comer con la pizza..

La pizza está mal descongelado sin hacer, llega fría y sin la salsa que aparece en la carta, nunca más pediremos pizza aquí

He llegado a las 22:33 cierran a las 0:30 y me dicen que como no quedan mínimo 2 horas para el cierre no me pueden dar el menú pizzaton(lo de comer y beber lo que quieras) Es que en 2 horas no terminas de comer 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻. Si no quieres trabajar no trabajes, nunca he estado más de 40 minutos ahí dentro. Crack.

Pedi una familiar, 30 euros …llego tarde, fría, dura y lo mejor dividida en dos y repartida en dos cajas, un truco para que no me diera cuenta que le habían quitado una franja en medio, al juntarlas la pizza era en forma de almendra, increíble. Nunca mas

Fuimos al Papa John’s a pedir la oferta que tienen de pizza ilimitada, y al ir por mi segunda pizza, un empleado se acercó a decirnos que “había gente esperando fuera” y que debíamos irnos o comer mas rapido. ¿Perdón? ¡Eso no es mi problema! Yo he pagado por un buffet, no por un tiempo limitado ni por un “come rápido y vete”. Encima lo dicen con toda la tranquilidad del mundo, como si fuera normal echar a los clientes que están comiendo. Una total falta de respeto y de profesionalidad. Si no tienen capacidad para atender a más gente, que no vendan buffets. Primera y última vez que piso un Papa John’s. Pésima atención y una experiencia que arruina por completo las ganas de volver.

No puedes tener un negocio de este tipo y pretender que un solo empleado ejecute todas la funciones, atender a los clientes, tomar los pedidos, preparar las pizzas y mantener el establecimiento limpio. Los clintes deben recoger los desechos dejados por otros clientes en la mesa para poder comer. No es culpa del empleado sino la mala gestión del propietario.

Como es posible que la misma chica que atiende manipula la caja, después de cobrar y cojer billetes y monedas vaya y amase la masa sin lavarse las manos, cuanta infeccion puede haber allí, que mala organización e falta de higiene

NO PIDAIS AQUI, MIRIBILLA ES MEJOR. Día 31/07/2025 hago un pedido a domicilio a las 23:30 de la noche. Pasan las 00:00 y me llama el repartidor, me pasa con una persona de la calle la cual me dice que se encuentra a 15-20 minutos de mi domicilio cuando la tienda esta a 10 minutos andando, pero el repartidor no entendía castellano. Llamo a la tienda. Me comentan que efectivamente el repartidor se ha llevado las pizzas a las 23:45 ( por lo que las pizzas ya iban a llegar frías) el encargado me dice que no vamos a pagarlas ya que van a llegar tiesas. Y que en 15 minutos las recibimos. 00:20 vuelvo a llamar, me dice que he puesto mal mi dirección que tengo que especificar mas ya que en google maps aparece otra calle ******* con numero ** cerca de la tienda. Miramos en internet y es mentira solo aparece mi dirección. Se lo comento y me dice que bueno que enseguida el repartidor esta allí. Pasan las 00:45 y vuelvo a llamar, en tanto dan la 1:00 me dicen que el repartidor ha llevado las pizzas a la tienda, que el ya ha salido de trabajar, que si eso mañana me repiten el pedido pero que hoy no me manda ningún repartidor mas porque ya han salido, aclaro que estaba utilizando repartidores de globo (o eso nos dijo), y a esas horas seguían habiendo repartidores porque al colgar cogimos globo en otro sitio. Al día siguiente no recibimos ninguna llamada de parte de ellos fuera parte que me iba de vacaciones, así que no pude poner la hoja de reclamaciones. No es la primera vez que tengo un problema con ellos. Anteriormente que he pedido también han llegado frías y tarde. Cosas que en miribilla nunca me ha ocurrido. Sitio 0 recomendable.

La espera larguísima, después de esperar las pizzas varias veces mal, vuelta a esperar. Sin detalle alguno ni para adultos ni para los niños. 22:30 y encima que espere para repetir la pizza. Una vergüenza

José Armando Sevilla

Pésima comida sin gusto ni nada y de paso me salió un pelo en la pizza y otro pelo en las alitas que pedí. Las alistas no estan echas del todo. Quiero una devolución de mi dinero estafadores

Pablo

La pizza hawaiana esta fatal,al parecer aplicaron la piña asi sin mas,el correcto proceso es caramelizar la piña antes de preparar la pizza y tras de eso en cada porcion solo ponen 3 pedazos de piña (en la foto se puede apreciar esto) la salsa de tomate o esa cosa rara que le aplicaron esta demasiado acida deberian checar bien el estado de sus ingredientes,el servicio muy deficiente,las ultimas 3 veces que he ido me han llamado por otro nombre y el ambiente aveces suele estar demasiado pero demasiado sucia las mesas y el piso Ya me habia pasado antes pero ya con esta no le doy mas oportunidad a papa johns de bilbao Me gustaria hablar con alguien del equipo de papa johns en general sobre la receta de la pizza hawaiana ya que es demasiado deficiente

Rocio Llorente

El lunes a la noche pedí en el propio local de Autonomía una pizza familiar carnívora con el borde de queso para llevar. Yes 45 minutos esperando y habiendo pasado un montón de repartidores a recoger me quejé ya que la señora que había pedido 40 segundos antes que yo para comer en el local se había comido las 3 pizzas y acudió para pedir otra más y yo seguía aún esperando. Me dice que lo siente mucho, que se había traspapelado y que en breve sale. Me la entregaron tiesa, con el borde de queso como un mazacote e incomestible. Era la primera vez que comía pizza de este lugar, y desde luego será la última, tanto por el servicio, como por el trato y por la calidad, que no me quedaba claro si la carne era el pienso de mi perra o qué era. 17€ una pizza fría de mala calidad y tras 45 minutos plantada allí esperando. Teniendo en cuenta la cantidad de pizzerías de calidad que hay en la ciudad…. Una y no más!

Alisson Sanabria

No hay bebidas de dispensador, sólo tenían cocacola Zero y de 500ml. no tienen hielo, y hace más de un año me habían respondido que tendrían en observación la máquina con hielo y no ha sucedido. No preguntan la salsa de los acompañantes ponen la que quieran y después dicen que no se puede cambiar, que ya hay que pagar adicional, Los combos que aparecen en pantalla dicen que no existen como por ejemplo el XXL (que era el que queríamos y tocó volver a hacer el pedido) el entrante del combo familiar me han cobrado 1€ de más porqué supuestamente las alitas valen más que otros entrantes (si es así, pues aclaren en la publicidad) no tienen cartas impresas donde se aprecien los ingredientes de la pizza y sus precios ni un código QR, solo hay una carta de postres y entrantes. han cobrado un adicional en el combo familiar por pedir dos sabores diferentes en la pizza. Un desastre total.

Leonardo Colmenares

Hay un equipo de trabajo muy eficaz que siempre atiende amablemente y es rápido y centrado en su trabajo, pero el de hoy en la noche patético, y bastante mal hablado, lentos y bordes, de verdad que mientras estén esas Per prefiero no entrar, soy cliente super habitual y no pienso entrar mientras me atiendan estas personas de hoy! Encima se burlaban en mi cara! Lamentable!!! Hoy 12 de mayo de 2025, a las 19:57 una vez más una chica de gafas se portó lo más borde sin necesidad, como cliente preguntó por algunas cosas y me habló de forma déspota y odiosa, con apenas un par de preguntas, si no quieres trabajar vete a tu casa y dale tu puesto a otro que lo necesite y de verdad sea profesional a la hora de atender al público, si tienes un mal día, no responsabilices a los demás de tu mal momento, no pretendo volver allí a pesar de que me gusta el producto, me voy a Dominos pizza que también está cerca, tomen medidas porque el negocio se les va a ir ya saben donde!

mari alcantara

La espera larguísima, después de esperar las pizzas varias veces mal, vuelta a esperar. Sin detalle alguno ni para adultos ni para los niños. 22:30 y encima que espere para repetir la pizza. Una vergüenza

Stephania Murillo

Como es posible que la misma chica que atiende manipula la caja, después de cobrar y cojer billetes y monedas vaya y amase la masa sin lavarse las manos, cuanta infeccion puede haber allí, que mala organización e falta de higiene

Antonio Valbuena

No puedes tener un negocio de este tipo y pretender que un solo empleado ejecute todas la funciones, atender a los clientes, tomar los pedidos, preparar las pizzas y mantener el establecimiento limpio. Los clintes deben recoger los desechos dejados por otros clientes en la mesa para poder comer. No es culpa del empleado sino la mala gestión del propietario.

Mikel Zanca

Fuimos al Papa John’s a pedir la oferta que tienen de pizza ilimitada, y al ir por mi segunda pizza, un empleado se acercó a decirnos que “había gente esperando fuera” y que debíamos irnos o comer mas rapido. ¿Perdón? ¡Eso no es mi problema! Yo he pagado por un buffet, no por un tiempo limitado ni por un “come rápido y vete”. Encima lo dicen con toda la tranquilidad del mundo, como si fuera normal echar a los clientes que están comiendo. Una total falta de respeto y de profesionalidad. Si no tienen capacidad para atender a más gente, que no vendan buffets. Primera y última vez que piso un Papa John’s. Pésima atención y una experiencia que arruina por completo las ganas de volver.

Eider Fano

NO PIDAIS AQUI, MIRIBILLA ES MEJOR. Día 31/07/2025 hago un pedido a domicilio a las 23:30 de la noche. Pasan las 00:00 y me llama el repartidor, me pasa con una persona de la calle la cual me dice que se encuentra a 15-20 minutos de mi domicilio cuando la tienda esta a 10 minutos andando, pero el repartidor no entendía castellano. Llamo a la tienda. Me comentan que efectivamente el repartidor se ha llevado las pizzas a las 23:45 ( por lo que las pizzas ya iban a llegar frías) el encargado me dice que no vamos a pagarlas ya que van a llegar tiesas. Y que en 15 minutos las recibimos. 00:20 vuelvo a llamar, me dice que he puesto mal mi dirección que tengo que especificar mas ya que en google maps aparece otra calle ******* con numero ** cerca de la tienda. Miramos en internet y es mentira solo aparece mi dirección. Se lo comento y me dice que bueno que enseguida el repartidor esta allí. Pasan las 00:45 y vuelvo a llamar, en tanto dan la 1:00 me dicen que el repartidor ha llevado las pizzas a la tienda, que el ya ha salido de trabajar, que si eso mañana me repiten el pedido pero que hoy no me manda ningún repartidor mas porque ya han salido, aclaro que estaba utilizando repartidores de globo (o eso nos dijo), y a esas horas seguían habiendo repartidores porque al colgar cogimos globo en otro sitio. Al día siguiente no recibimos ninguna llamada de parte de ellos fuera parte que me iba de vacaciones, así que no pude poner la hoja de reclamaciones. No es la primera vez que tengo un problema con ellos. Anteriormente que he pedido también han llegado frías y tarde. Cosas que en miribilla nunca me ha ocurrido. Sitio 0 recomendable.

Saul Perez Rodríguez

Sinceramente una decepción, y YA ES LA TERCERA VEZ. De seguro no volveré en mi vida. La pizarra muy mal hecha, sin ingredientes que obligatoriamente tiene que tener, ya no los extras, que tampoco Los chicos de pelo rizado casualmente siempre están cuando he tenido algún problema. Estoy harto. Además teniendo un dominos y un telepi alado. Si siguen así les deseo un pronto cierre.