Lugar agradable para tomar una bebida, chocolate o café y un aperitivo. Muy buena atención por parte del personal. Ya sea que vayas y comas ahí o sea para llevar tendrás una buena experiencia. Muy recomendable ya sea por desayuno, comida o cena. El costo varía mucho depende de lo que adquieras.

Es un lugar increíble para ir a tomar un café pasar el tiempo puedes convivir con tus amigos ponerte a trabajar algún rato sobre todo para las personas que trabajamos desde nuestra computadora y ocupamos un lugar tranquilo está ideal el ambiente hay poca presencia de gente haciendo ruido sino que muchos de ellos van a trabajar y a pasársela agusto, pero uno de los grandes problemas es que siempre hay mucha gente y es difícil conseguir lugar pues a veces hay gente esperando que se libere algún lugar por lo que suele ser algo tedioso, pero si vas aa una hora dónde no hay mucho movimiento de personas y ganas un lugar es de los mejores lugares para hacer un poco de "coffe office".

Para ser la primera ocasión que puedo ir, sinceramente una muy buena experiencia. Desde el servicio y la atención fue muy bueno. Ahora sí consideramos la comida, tiene un muy buen sabor, un sandwich de pollo bastante rico, acompañado de aderezo y complementado con papas. Quizá el único punto que hay que considerar sería pedir las bebidas con poco hielo para que conserven mejor su sabor. Tienen una gran variedad de café, a mi parecer un buen lugar para ir a pasar el rato y con un ambiente muy grato, puede ser dentro o fuera del establecimiento, ya que tienen un área para comer al aire libre. Sin duda, yo lo consideraría entre mis opciones futuras.

Buen ambiente, buen café buenas Donas y mejor que el Starbucks y bien ubicado en Plaza Arcadia en Guadalupe sobre Eloy Cavazos y a unos buenos precios y sobre todo el servicio y atención que te dan es de lo mejor así que vayan al Tim Hortons

Excelente atención y ambiente cómodo :))

Siempre paso por un cafe con el drive thru y la atencion de los jovenes es super atenta, calida y amable. Siempre ponen atencion al pedido y son rapidos para servir y cobrar, sin dejar de lado la amabilidad. Muy buena atencion al cliente <3

Excelente lugar para una buena plática.

Excelente lugar el team de ese lugar lo que lo diferencia es la buena atención y lo atentos que son los chicos, tiene muy buenos elementos y ojalá algún día les den un cargo grande los buenos y atentos amigos David y el buen Alan excelentes aunque ya no sé si trabaja David pero si Alan gran atención y grandes elementos,tienen un diamantes que deberían pulir son excelentes candidatos algo grande ojalá les den una oportunidad de un buen cargo y mejor gratificado

Está muy bueno! realmente me gustan mucho los desayunos

Todo muy rico y barato! Solo, les recomiendo que los pastelitos los pidan calientes. A mí no me lo ofrecieron y no sabían tan ricos...

Fui súper temprano y me trataron increíble, a pesar que era casi de madrugada. Excelente servicio y actitud de la gente de TH Arcadia! 🖤

Un lugar muy agradable para ir a tomar un buen café con la calidad que Tim Hortons ofrece, además de que tiene bastante lugar y puedes hacer trabajo aquí en alguna silla o mesa comunitaria sin que haya problemas

La comida y el servicio excelente, los chavos son muy amables y simpaticos, te atienden super padre y te recomiendan muchas cositas, cualquier duda te la aclaran, hermoso servicio👏🏻❤️

Me encanta esa sucursal, siempre son muy amables y rápidos. Se ve que siempre están de buen humor 10/10🫰🏼

En general el lugar es espacioso, tiene un buen ambiente, puedes ir con tus amigos o pareja a platicar muy agusto tomando tu café favorito y una pieza de pan deliciosa, mis favoritos son: french vanilla, cold foam caramel macchiato y de panadería para mi el chocolatín es lo mejor más cuando te lo entregan calientito.

Muy ricos los cafes y los postres deliciosos

Me fascina ir, los chicos siempre son super amables. Y me sorprende muchísimo lo rápido que entregan las ordenes, en ocasiones aún ni término de pagar y ya tienen casi listo mi pedido jaja

Muy rico (la comida) y bien amable el gerente de la tarde que buen sujeto. Rápida la atención yomi yomi 🥵👍🏼

Pues esa sucursal puedes estar el tiempo que quieras, duré ahí con mi pareja unas 6 horas, no hubo menciones negativas.

10/10

Muy limpio lugar y la gente atiende muy bien

Me agrado el muffin de moras muy rico y el matcha también, un buen lugar para disfrutar tu bebida, tienen conectores para tu lap o celular. En el servicio estuvieron muy bien.

Muy buen trabajo y super amables todos, el servicio super rapido y la comida muy buena

Super buena la atención del personal los alimentos siempre frescos y deliciosos :)

Mi sucursal favorita, personal amable y atento, servicio super rápido, comida deli y bebidas deli:)

un lugar cómodo y limpio para trabajar y tener reuniones, la atención y calidad de la comida es buena y rápida

Muy ameno para ir a cualquier hora del día. En lo personal amo el crispy chicken

Siempre amables , Me encanta el café de ahí he probado otros Tim hortons y no se porque el de ahí sabe mejor

La atención muy buena,buen sabor de los desayunos,excelente limpieza 👍

Excelente servicio, muy rico todo , me encantan los almuerzos 👍

El servicio es muy bueno, los empleados son atentos y rápidos con las órdenes, inclusive en servicio al auto, 10/10 mi favorito hasta el momento sigue siendo el rol de canela aunque sea solo por temporada , les faltan opciones veganas

Excelente lugar. Muy ricos los cafés y también muy baratos. Aunque sí tardan un poco en atender porque hay muy poco personal, consideren esto al venir y hacer sus pedidos.

Muy buen servicio, me encanta cómo atienden. Me encantan los frappés de fresas que venden ahí, aunque últimamente saben muy poco, deberían de volver a la mezcla anterior que usaban 😿. Todo lo demás está perfecto!! 👌

El servicio es muy bueno, el personal es muy amable y atento con los pedidos, 😉 siempre lo tienen listo justo antes de que termine de pagar la orden, eso está increíble, la verdad 😉

Para leer acompañado de un café está agradable, atentos aunque algo lentos en servir. Disfrutas el espacio, el clima y la bebida. Felicidades

Juan Montalvo

Excellent service, attentive and friendly staff, everything on the menu was delicious, especially the caramel macchiato and the pastries, my favorite coffee shop

Oswaldo Riveramelendez

👍🏼

Fá RM

The branch managers are very friendly and help you choose a good menu if you've never been before :) Excellent service

Kichan Melendez

Delicious coffee, cozy atmosphere, and friendly service. I'll gladly return! 😊

Z Barnett

Excellent service

Oscar G

These are always fine and I love their coffee and their service. I've only had two issues in this particular location, one with an iced coffee that wasn't quite as icy as I wanted and the other was super dry fries (like they've been sitting there for a while) but the employees were very helpful and quick to rectify the situation.

Oscar EGB

New and neat

Albert

Good food

El café estaba frío. Aunque son muy atentos los empleados, si se trata de café, descuidar la temperatura del producto es un tema delicado.

formidable ubicacion y acceso de vialidad

Muy higiénico, atienden súper rápido y excelente sabor de las bebidas. Solo falta cortesía dem personal.

El café americano, está muy simple (relajado o de baja calidad)y todavía hace un par de meses no lo servían así, la sucursal de Hidalgo por el Muguerzq está mucho mejor el café y son los mismos precios !!

Buen lugar para estar tranquilo y tomarse un café. Los cafés no tienen nada extraordinario, y los precios son regulares como los de otros establecimientos de café (Starbucks). Aún así, productos como timbits o las donas son buenas. El clima está super frío siempre, y al estar mucho tiempo empieza a sentirse.

Lugar pequeño y agradable, ya sea para tomar un café o comer algo ligero, poca variedad de opciones para desayunar o almorzar. Lo recomendable es el café (a mi gusto) de buen sabor y aunque con pocas variedades tiene opciones dependiendo del clima, en esta ocasión falta de experiencia en servicio y un poco descuidadas las mesas

Me gusta mucho la panadería que tienen !!

Me encanta, pero... pasé por el servicio para autos y olvidaron darme mi cruller churro, yo me di cuenta hasta que ya iba manejando y sí me la cobraron. Recomiendo, antes de avanzar, revisar que el pedido esté completo.

Buen ambiente, buena comida, accesible vengan

El sabor muy bueno de comida y bebida, el aroma del café es único y una experiencia excelente ☕, ambiente agradable y adecuado incluso para reunirse con amigos, de trabajo o relajarse un buen rato. Lo único a considerar es que sería excelente que quienes proveen el servicio no pierdan el ritmo con alguna distracción y los baños necesitan mucha mejor organización para estar limpios, pues al ser pequeños en espacio, es más evidente cuando algo está fuera de lugar, o sucio.

El lugar está bonito y limpio. El clima siempre algo frío por lo que recomiendo llevar un suéter ligero. El café ☕ no me gusta mucho siempre lo siento un poco pesado para mí gusto. En la panadería 🥯 todo está muy rico .

les doy solo 4 estrellas porque a pesar que la comida es buena y el lugar está limpio, siempre dan preferencia al drive thru y a los comensales los dejan esperando mucho tiempo, está situación me ha pasado unas 10 veces en esta sucursal.

Deberían actualizar el horario, en realidad cierran desde las 9:50pm y desde antes van a cada mesa a avisar y apurarte a que te salgas. Es incómodo para ambas partes 😬

Griseld Perea

It's totally worth it! The service is excellent, the food is delicious, the atmosphere is nice and clean, and above all, they're very fast. I was served very quickly, which I really appreciated. Without a doubt, this is my favorite branch!

+2

S Silva

It was a tranquil afternoon and was nice spot to talk with friends

Andrew Ness

Just like home in Canada!

Ary Land

Noisy place. Pastry is not fresh (not in the afternoon at least) Cold coffee needs more coffee flavor

Los paninis fueron algo mediocres, tenía poca carne y la lechuga estaba algo seca y tampoco tenían terminal de tarjeta de crédito. De ahí en fuera todo estuvo bien, el te de frambuesa es bastante rico y las papas ni se digan.

No me parece el mejor lugar de donas ni el menor lugar para el café. Instalaciones sencillas tipo restaurante de comida rápida americano. Los precios son menores que en otras cadenas de café. No sé pueden pedir las especialidades en café descafeinado (¿?), pero eso sí, se pueden pedir con distintas leches, light, deslactosada, etc. sin costo extra.

La verdad en varias ocasiones que he pedido por el drive thru cuando me atienden varones, no sé si son descuidados en general pero me pasa que me preguntan como tomo mi café y les digo, y al final me entregan un café sin splenda, sin leche, no me entregan ni una servilleta, y tampoco le ponen el Taponcito para que no haya derrames mientras voy en el auto. Entonces tengo que esperarme a pedir todo, revisar que mi café si tenga leche, etc. y pues si es molesto :/

El café y sus preparados son muy similares a otras cafeterias, su panadería buena, decoración agradable. Pero tendrá que hacer algo extraordinario para marcar una diferencia y ser más competitivos. Recuerden que en estos ámbitos hay demasiada competencia y hay que subsistir. Saludos

Probablemente por la constante rotación y/o cambio de personal La atención al cliente va en franca decaída Una verdadera lastima Finalmente así ocurre en México con la mayoría de las franquicias

La Comida y bebidas sobretodo las bebidas son muy buenas tu decides si gustas agregar más azúcar. El servicio a veces suele ser malo ya que los empleados no saben organizar cuando tienen mucha gente. la vez pasada compré un cuernito Pero me resultó que estaba un poco duro por no decir de ayer. Pero todo bien

Acudimos a esta sucursal el 20 de noviembre a las 11:30 am para desayunar y el lugar estaba casi lleno, no creo que esté así todos los días. Pero el personal estaba muy lento y las mesas sucias, si no aprovechan que va gente para causar una buena impresión no vamos a regresar.

El lugar tiene un ambiente muy tranquilo y agradable para pasar un rato con amigos. Disponibilidad para trabajar o hacer algún proyecto. La atención es buena, no hay un servicio personalizado que le de un plus para ser favorito, pero hacen lo mínimo indispensable. Las bebidas son buenas, tienen buen sabor, textura agradable, precios accesibles y costo beneficio adecuado para cualquier persona. Los baños no funcionan, se usa el baño de empleados y le falta atención, estaba algo sucio, falta una mesa en el exterior en cuanto a mobiliario a pesar que es una sucursal que tiene poco tiempo de estar en operación. En general fue una buena experiencia, mejorando los puntos anteriores podría ser algo memorable para regresar constantemente, por ahora es un lugar promedio que cumple con el protocolo básico de servicio.

Baño sucio y lugar sucio eran las 12 no había limpieza

JOC870 S

They always serve very well. Very friendly at the drive-through. But this last time I ordered a chicken tender sandwich, and it was literally just the bread and chicken. Nothing else, not a topping, lettuce, or tomato. Nothing.

Gustc Safe

Good place. The coffee is acceptable. It tastes good, but only while it's still hot. Ample parking. Easy access, and the staff are friendly. Prices are average. The price/consumption ratio is acceptable.

El café sabe a incendio, se entiende que no es de especialidad y es más comercial pero esta horrible. El clima en las instalaciones esta super frio. Muy incomodo estar ahí

No sé siempre pase esto, pero mis sandwiches no tenían buen sabor. Además estaban carísimos para lo que me entregaron. No sé parecían nada a la foto de muestra y mi te helado estaba muy caliente.

Lugar sucio, no te pelan para hacer tu orden y pedí un sándwich de chicken crispy casi se me parten los dientes de tan crispy

Primera vez que voy a esta sucursal hicimos la orden y nos sentamos entra un indigente que por lo que me comentan los empleados siempre va, no es posible que el gerente o empleados no lo puedan sacar, no puedes tomar café tranquilo ni platicar por qué te está pidiendo dinero y tiene mal olor. Llega mi café decidimos retirarnos le doy un trago y el café frío y sin sabor me regreso y me comenta la chica que son chicos nuevos y me lo cambia. No se me antoja volver a esta sucursal deberían tener la misma calidad, limpieza y atención en todas las sucursales

Apesta!!! Tuve un altercado con el personal por idiotas

Las instalaciones están sucias y los baños ni se diga :(

Excelente lugar, buen servicio buena ambientación, lo único malo es que 8 de cada 10 veces que e ido hay gente pidiéndote dinero o vendedores ambulantes, no es la gente lo que me molesta, lo que me molesta es que los empleados permitan que entre gente a importunar e interrumpir a sus clientes.

El lugar está muy bien. Pero no se porque redujeron su menú de desayunos a solo dos opciones. Y específicamente en esta sucursal siempre les falta algo. Una lastima.

Servicio demasiado lento, solo dos personas atendiendo y son muy lentas, se tardan para tomar el pedido y ni se diga para entregarlo, hasta 20 minutos.

Pedí una galleta de chispas de chocolate blanco y tenía un pelo en la masa 😩

Pasamos a comprar un café dark rost en el Dt. Y fue malísimo, el café no estaba ni tibio, ni sabía a dark rost, en ese mismo instante le comento a la chica de ventanilla que el café está frío y se va a calentarlo en una máquina que creo por medio de aire caliente da la temperatura al café, entonces no entiendo ... No es café fresco y están rellenando con agua los filtros viejos ? Por qué el café desabrido y frío? Ni siquiera estaba a medio llenar el lugar y sin café, por qué no dicen simplemente se me terminó o en 10 min sale etc. Y no es solo en esta sucursal, con esta ya van 3 de las últimas 5 visitas que pasa lo mismo, ah y el pan en ocasiones más tieso que mandíbula de empericado.

Nunca prendieron el Aire acondicionado en dos ocasiones que se les pidió. Y el café no estaba bueno a diferencia de otras Sucursales

Mi primer opción de consumo era un crispy chicken pero el menú de ese sandwich es a partir de las 2:00 pm . Mi órden se tardó 30 min. por lo que se me hace tiempo excesivo de espera para lo que consumí.

Ashanty Garcia

The service is always impeccable, and the guys are super friendly, but I just went to buy 4 frappes and they tasted horrible, we couldn't even get any flavor out of them, it really seems like they didn't clean the blender or I don't know what happened, maybe the milk was spoiled.

Pésimo el servicio a domicilio por plataforma uber. En todos los pedidos que he realizado, nunca vienen completos. Es mi culpa por seguirles comprando, pero esta fue la última vez.

Pasamos primero ahi como a las 9pm. Estabamos caminando y no quisieron ayudarnos por el drive thru ya que esta cerrado el restaurante. Pregunte hasta que hora estaban abiertos y ellos conestaron que hasta las 11pm. Regresamos ya en coche como a las 9:50pm y nos quedamos esperando a que nos atiendan. Una señorita hablo y dijo que ya estaban cerrados. Les dije que ellos vian dicho que iban estar abiertos hasta las 11 y que todavia no eran las 10pm. Ya ni contestaron y fui para la ventania y nada mas me hacen con la mano que me vaya y no quisieron hablar conmigo ni darme esplicacion. Si cierran a las 10 porque cierran antes de las 10pm? Me gusta mucho el cafe ahi pero la manera que me trataron hoy fue muy mal.

El problema no es el restaurante si no la gente. Fue mala experiencia oro que un grupo de señoras abarcaron todas las cajas y no sabían que pedir, los que nos esperamos nos dieron la atención mucho después. Creo que faltó el liderazgo del gerente para agruparlas en una sola caja.

Instalaciones bien. Al tomar la orden, buena atención en mostrador, pero después se vuelve muy deficiente. Pedí comida y bebidas, las bebidas las prepararon super rápido pero no me las dieron, en cocina tardaron MUCHO y cuando me acerqué a preguntar, habían metido parte de mis alimentos a un microondas mientras mal preparaban otro. Para 4 cafés y 2 sandwich tardé más de 40 minutos en sucursal. Me fui con 4 bebidas ya frías, 2 sandwiches mal preparados y una mala cara de los de mostrador por haberles reclamado que sacaron varias órdenes antes que la mía y que las bebidas ya estaban feas... Decepcionada totalmente! 🥺

PÉSIMO SERVICIO, no me ha tocado una sola vez en donde mi orden salga correcta. Parece que es matemática cuántica para los empleados servir un simple café bien ......

Un Tim Hortons común y corriente a excepción que hacía un calor infernal, ¿En serio les da codo pagar la luz?

PÉSIMO SERVICIO de Evan Alejandro, Deberían de revisar la atención al cliente en esta sucursal. El que me atendió estaba de malas pero si no le gusta su trabajo que busque otro, no le podía ni preguntar nada por qué contestaba molesto y como si me hiciera un favor! Hasta miedo me dio que le hiciera algo a la comida, uno nunca sabe.

Esta publicado 24 horas, solo para auto compra, pésimo servicio no indica sea solo para autoservicio

Hasta hace unos meses era cliente frecuente y a pesar de que no han bajado la calidad de sus productos, no se si cambiaron de gerente o que sucedió pero el servicio es pésimo de unos 3 meses para acá, el colmo fue hace como dos semanas cuando la misma chica que atiende en drive thru me ¨recomendó¨ no pedir un producto para que mi orden saliera mas rápido que trabajador hace eso y que gerente te permite eso?, un café americano pedi para empatizar con esa situación, café que me entregaron 40 minutos después haciendo fila en el carro jaja , en servicio a domicilio pido continuamente pero tiendo a comprar chocolate y las ultimas veces me enviaron chocolate con agua, y las ordenes de otras personas, cuando te envian algo de costo menor y ni siquiera son los productos y piensas seguro fue el repartidor pero el ticket que te corresponde si viene en la bolsa, muy decepcionada gad tengo una sucursal de starbucks cerca de mi

Malísima experiencia a media comida se ponen a pintar inundando el lugar de olor a solvente. Definitivamente hay horarios para hacer eso. Muy molesto y sobre la comida sin llevar a cabo ninguna buena práctica

E Mendez

Today I went for a crispy chicken sandwich, and aside from the fact that they didn't have fries with the combo, which I didn't mind at all, the chicken was raw. I took a few bites thinking maybe I was exaggerating, but then I couldn't eat any more and threw it away. I hope I don't get sick and that the employees consider the serious health problems that can result from not cooking food properly.

M M

The young woman who served me was incredibly rude (I wouldn't mind if it weren't for how badly they served my coffees). It was supposed to be a simple latte, and they couldn't even put the milk in it. I don't know if it's because she has to work during the holidays or if that's just how they always are, but I'll definitely think twice before coming back here.

Lupis Alejandro

My son dropped his smoothie and we asked a staff member to clean it up, but she refused and said we'd have to wait until we finished. This is disrespectful, since that's what we paid for. Zero points for the service and no attention given to a boy with a disability.

Jorge Garcia

Another Store run by completely incompetent people. Every single order & I mean on EVERY single order they miss something. Just got my BACON Biscuit without BACON!!. Last time got my Iced Capp Supreme without Cream. So if you are ordering on Didi, Uber etc. Expect complete incompetence from this location. I'll switch locations whenever possible. Blows my mind the fact that people can't read a simple order in a ticket.

Jeno Cam

Potatoes were cold and old, place really need to be taken care of, personnel was nice but quality of the food and over all the place wasn't that clean