Muchas gracias a Rosa, por su excelente servicio y atención en mesa. Una camarera muy amable y profesional. Así da gusto!!

Maravilloso trato por parte de todo el equipo especialmente por Rosa, un placer ir con la familia a disfrutar de las meriendas

Adriana ha sido muy buena camarera, y muy atenta a nosotros durante la comida entera. Muy amable.

Una comida muy tranquila y todo riquísimo con atención muy correcta por parte de Rosa y sus compañeros y lo más importante seguro que volveremos al VIPS de boadilla ! Un ratito fantástico para pasar en familia

Hoy tuve la suerte de ser atendido por Adriana, que realmente marcó la diferencia en mi experiencia. Desde el primer momento mostró una actitud muy amable y cercana, con una sonrisa que me hacía sentir bienvenido. No solo conocía perfectamente la carta, sino que además supo recomendarme platos y bebidas según mis gustos, lo que denota profesionalidad y dedicación.

La atención por parte de Adriana ha sido excelente y encantadora en el trato.

Es la primera vez que venimos a este VIPS y nos ha gustado mucho tanto la atención como la comida. Muy recomendable.

Todo maravilloso, Adriana ha sido un amor y nos ha ayudado con todo! Volveremos seguro!

Han mejorado muchísimo el servicio. Llevamos ya tiempo yendo y las últimas veces, todas muy bien, tanto la comida, como la atención. La ultima vez nos atendió Rosa y fue un encanto y muy atenta y profesional

Estupenda comida y muy bien atendido por Rosa. Rapidez en el servicio y en el cobro, y un trato muy agradable y respetuoso.

Rosa estuvo pendiente de nosotros y todo amabilidad, atención y excelente servicio como lo hace siempre que vamos, la comida bien pero se hicieron un poco de lío con el huevo que añadí al sándwich, tolerable, en fin Rosa lo mejor y la comida bien.

Buen trato personal y excelente atención en especial a la camarera Rosa. Todo muy bueno y con rapidez. Espero volver.

Adriana majísima!! Servicio de 10, huevos de 10

Modificó mi valoración porque desde la última vez que estuve ha mejorado mucho. El filete Wellington y la ternera Teriyaki han sido todo un descubrimiento. Sin embargo, el servicio es lo que ha mejorado muchísimo. Adriana ha estado pendiente en todo momento y el trato con nuestro hijo ha sido impecable, sabiendo en todo momento qué necesitábamos. Sin lugar a dudas esto es lo que hace reconciliarse con un sitio y que apetezca volver.

Muy buena experiencia. Tanto la comida como la atención de sus trabajadores, especialmente la amabilidad de Rosa. Un placer.

Como al menos dos días a la semana en el vips de Boadilla del Monte, hoy me ha atendido Rosa de Una manera muy profesional.

Todo genial. Y la camarera que nos atendió, Rosa, muy amable y profesional en todo momento

Todo super rico, atención rápida y excelente, Rosa es maravillosa 💝 volveré

El desayuno americano es de lo mejor que me ha pasado en la vida. Los meseros son muy majos, especialmente Adriana. Volveré como siempre a disfrutar de este pedazo de lugar lleno de tan buena gente.

Eva ha sido súper amable y rápida en el servicio. Hemos venido en domingo a las 14:30 y no hemos tenido problema para sentarnos, el ambiente agradable, con el jaleo propio de la hora, pero no excesivo. La comida clásica de VIPS, buena de sabor y más o menos ligera.

Vinimos un sábado noche , el trato muy bueno nos atendió Rosa , muy amable y atenta en el servicio , la comida buena , volveremos

El servicio que nos dio Adriana fue fantástico. Fue super amable con los niños y muy atenta a nuestras peticiones. Volveremos 😀

Excelente restaurante. La merienda estaba muy rica. Rosa ha sido muy amable con nosotros. Lo recomiendo!!

Hoy he venido a comer a este establecimiento con mi madre y hemos salido muy contentas. La comida, como siempre en vips, muy rica, pero lo mejor ha sido la agradable atención de Eva. Nos ha hecho sonreír cada vez que venía a atendernos, ¡una chica estupenda!

Nos atendió Eva y ha hecho que la experiencia sea increíble. Un trato con mucho respeto, educación, atenta, con detalles extra... El VIPS es lo que es pero Eva hace que se parezca a un estrella. Ojalá muchas Evas.

Me gustaría destacar el trato y la amabilidad de Adriana, una chica muy atenta a todo y súper simpática. La comida y el local genial.

Todo buenísimo, por parte de Rosa un servicio inmejorable, volveremos, las niñas muy contentas

Nos han recibido muy cálidamente. Adriana ha sido muy amable y dulce. Hemos disfrutado mucho de la comida.

Cocina excelente, rapidez en el servicio y mención especial a la estupenda atención de Rosa, muy amable y profesional.

Adriana me atendió muy bien, personal amable, atención rápida y comida como siempre genial

Nuestro sitio de confianza para desayunar, carta muy completa, tato para comer, cenar, merendar… Adriana encantadora la verdad, un servicio excelente, volveremos como siempre. Gracias Adriana por la atención

La atención fue buenísima, creo que la chica que me atendió se llama Adriana, la comida de muy buena calidad, estuve super agusto, lo recomiendo.

Hemos ido con unos amigos, somos de Córdoba, la comida estaba buena, pero el servicio ha sido excelente, nos ha atendido Rosa, una chica excelente y encantadora, muy pendiente de que todo estuviese bien.

Nos atendió Adriana, súper amable y super atenta en todo momento. Nos sirvieron muy rápido a pesar de que el restaurante estaba lleno. Comimos muy bien. Repetiremos!

Todo genial. Nos atendió Rosa que fue super amable con nosotros y nos hizo la visita muy amena. Excelente

Fuimos a comer al VIPS y la experiencia fue excelente. Nos atendió Adriana, una camarera encantadora, muy atenta en todo momento y con una sonrisa constante. El servicio fue rápido, amable y muy profesional. Da gusto encontrar personas así que hacen que la comida sea todavía más agradable. Sin duda, volveremos. ¡Gracias Adriana! 👏

Muy bien atendidos por el encargado de turno, disfrutamos de un desayuno americano muy rico, con la excepción del Bacon que estaba pasado de cocción y en mínima cantidad. Del resto todo bien! Es importante mantener la calidad! Gracias Edgar por tu buena atención.

+6

Rosa nos ha atendido super bien. Amable, profesional y con detalles de esos que, por desgracia, hoy se echan en falta en muchos otros establecimientos. Ha conseguido convertir una simple merienda-cena en todo un evento. Nosotros nos vamos felices a casa y Rosa debería irse también feliz y orgullosa del trabajo que ha hecho.

Ayer estuve comiendo con mis hijos y mi marido y la atención de Adriana fue excelente, se mostró atenta,amable y nos hizo recomendaciones sobre la carta que acertó de lleno. Disfrutamos muchísimo de la comida gracias a su atención. Volveremos pronto

Nos han atendido muy bien. Vamos a comer algunos días el menú y también a merendar las tortitas con nata. La señora Rose nos atendió muy bien en el día de hoy. Muchas gracias por la rapidez y el buen servicio

Hemos estado cuatro amigas de brunch, y fenomenal. Nos ha atendido Adriana, super rápida y eficaz. Nos ha hecho sentir fenomenal, un diez de simpatía.

El VIPS de Boadilla nunca decepciona. El menú que tienen está realmente rico, con opciones que se disfrutan muchísimo y con una calidad que destaca. Aunque el menú es algo reducido, para la zona que es tener un VIPS así en el barrio es un auténtico lujo. El trato del personal sigue siendo inmejorable: atentos, amables y siempre pendientes de asesorarte en todo. Esta vez probé unas tortitas nuevas y estaban súper ricas. Un lugar perfecto para ir en familia y disfrutar de una comida deliciosa. ¡Muy recomendado!

Hemos desayunado muy bien, a pesar de que había bastante gente y había una sola camarera para la Terraza nos han dado la comida rápido y la camarera Adriana ha sido muy agradable y atenta.

Mi familia y yo fuimos al VIPS de Boadilla y solo puedo decir que la experiencia fue espectacular. El trato del personal fue inmejorable, siempre atentos a todo y con una amabilidad que marca la diferencia. La comida estaba muy rica, y además probé unas tortitas nuevas que estaban súper deliciosas. Nos asesoraron en todo momento, recomendándonos platos y ayudándonos con cualquier duda. Se nota cuando el servicio realmente disfruta haciendo bien su trabajo. Sin duda, un sitio al que volveremos. ¡Totalmente recomendable! 👏🍽️✨

Nos atendió Adriana un servicio excelente y la comida riquisima

Muy buen servicio y rápido. Nos atendió Adriana y fue muy simpática con nosotros en todas las ocasiones que hemos venido!

Muy amables y atentos Marcos y Rosa. Un servicio especialmente bueno. Volveremos con la familia otra vez!!! Nos gusta mucho y la comida realmente buena!

Llevamos muchos años viniendo a este Vips, y al igual que pasa en otros muchos, es verdad que iban siempre a su ritmo y no era para venir con prisas, pero las últimas veces que hemos venido hay una camarera que se llama Adriana quien además de ser encantadora y súper atenta, sirve muy rápido la comida. Le venía muy bien al Vips tener una camarera así para mejorar el servicio.

He tenido que hacer una parada improvisada en Boadilla y he terminado comiendo en Vips. Si bien el restaurante es como todos los demás (quien conoce uno, los conoce todos), la atención ha sido excelente. Quiero destacar la actitud y atención de Adriana, que ha sido maravillosa.

Adriana fue un amor desde que entramos por la puerta, se nota que es perfecta para atender de cara al público. La comida muy buena, como siempre. El desayuno merece la pena!

Siempre había pedido comida para llevar pero hoy fui con mi familia al restaurante y ha sido una buena experiencia. Buen trato por parte de los camareros (muy educados y atentos) y comida dñcon muy buen sabor y en su punto. Hemos pedido todo platos principales, sin entrantes, y un menú infantil (es de lo único que no hice fotos): un plato era salmón y humus (nuevo en la carta), otro un sándwich vips Smash y el otro un bol de pollo con salsa (riquísimo, con las salsa que en otros Vips, para nada seco). Y respecto al menú infantil aún puesto platos muy ricos. Mi hijo se pidió spaghetti con albóndigas. Y todo esto encub ambiente tranquilo y agradable.

Cuscús de verduras buenísimo, hamburguesas y postres muy buenos. La atención de Rosa fantástica. Son muy amables y atentos. Un sitio muy recomendable para comer o tomar algo

Fui a comer hoy con mi pareja y Adriana nos atendió genial. Ha sido súper dulce, nos ha atendido con mucha paciencia y cariño. Nos vamos encantados!!

Adriana muy amable y atenta, el ambiente perfecto de temperatura y música. La comida también estuvo muy bien, no le pongo 5 estrellas porque la quesadilla estaba tostada de más y la cantidad me pareció escasa para otras veces que he desayunado en vips.

He vuelto, para probar la tostada francesa y el rollo de chocolate. Todo buenísimo, y la atención buenísima, rápida, y muy amable de Greisalinda, aunque el local estaba lleno. Volveré nuevamente, Gracias por el buen servicio!

Muy agradable el sitio. Rosa muy simpática.

La atención fenomenal, nos atendió Adriana y ha sido un encanto, muy servicial y atenta. Por supuesto volveremos !

Rosita muy amable mi primera vez me gustó mucho la comida

Lo que mejor ha sido la atención al cliente, gracias Rosa por atendernos tan bienn. Mucho gusto.

Muy bien ubicado, local amplio y cómodo. Tardan un poco en atenderte. Comida rica.

Llevamos años viniendo a este VIPS y siempre salimos satisfechos. El personal es increíblemente amable y cercano. Adriana nos atiende siempre con una sonrisa y con mucho cuidado al detalle. Y la comida de este VIPS es la más reconfortante de todos a los que he ido. Ambiente tranquilo y familiar.

Muy buen servicio de Adriana en Boadilla. Gracias Precisamente la terraza es muy poco acogedora. Está mal aislada y hace un frío horroroso. Además la puerta de la calle se queda abierta cuando pasa la gente y nos deja helados a todos. El restaurante tiene una planta baja excelente pero no la usan, prefieren meter a la gente en una terraza mal aislada que en Boadilla en enero es una nevera.

Hace mucho que no veníamos y ha sido una sorpresa lo bien que ha estado todo. La comida rica y el servicio estupendo. Gracias a Rosita que nos ha atendido fenomenal.

Fui a desayunar con mi madre. Ella nunca había tomado un desayuno en Vips y nos encantó a las dos. Estuvimos en un lugar donde daba el sol de mañana y fue muy agradable. Las dos camareras que había fueron muy atentas y simpáticas con nosotras.

Carlos Castro

Sunday meal was conpletly good 👍 I enjoyed with my family. Thank you Rosa for your great service!!!

Joe Love

Eva was very friendly and all of our food was very good!

Francisco Morales

Excellent and the special attention by Rosa waitress

sarah El-benghazi

Very nice staff

Patricia de Cossio

Rosa

Melissa Cano

Sol is a great server. Really quick and attentive!

Atilla SEVİNÇ

Good food good service with Gisela 👍

Loser Dumb

very good 👍

Octavian Matei

Loved the food and the serving was amazing. Cheap breakfast and quaint atmosphere

Eleanor Chiu

The food there are so good!!! So as the worker there, especially Rosa (she is so cute and friendly)😍😍😍

Ruben Martinez

Good

Mónica. Tundidor

Great

Dessie Z.

Usually great customer service and the food is delicious.

Fui con una amiga y salimos encantadas, el menú bueno y completo y el servicio aún mejor, Adriana nos atendió, muy atenta y servicial, salimos encantadass!!! Volveremos

Siempre desayunamos aquí, la cantidad, la calidad y el precio son geniales, además lo sirven hasta las 12 y media. El personal es muy amable sobre todo Gisela y atento y el local siempre tiene algún hueco.

Nos atendió Rosa fenomenal, pendiente en todo momento, nos trajo la bebida recargada sin pedirlo, un trato amable y muy rápido. Atención perfecta.

Genial para la merienda! Los chicos han disfrutado un montón,la camarera muy atenta

Fuimos a merendar un viernes y todo estuvo fenomenal, nos atendió una camarera llamada Rosa muy amable, súper rápido y bien, volveremos.

Único sitio para comer sin gluten de manera segura. La comida es todavía mejorable pero al menos podemos comer seguros. Eso si, el servicio por parte de Adriana, fantástico. Atenta, cariñosa, y muy consciente del cuidado que hay que tener para evitar contaminación cruzada.

Usualmente vengo a este lugar para desayunar o merendar, hoy he almorzado aquí y la comida estuvo muy buena. Nos atendió Rosa, destacando su amabilidad y excelente servicio.

Fuimos sobre las cuatro de la tarde, y muy bien... Nos atendieron rápido y muy amables tod@s los camarer@s. Yo pensé que a las horas que íbamos ya no daban de comer, pero al contrario todo perfecto. La ensalada los ángeles espectacular, la recomiendo.

Esta reseña es para decir que Adriana nos ha dado una atención estupenda, una profesional amable, que ofrece lo mejor. Hay que valorar gente como Adriana, se ve poco en restauración gente con tantas ganas de hacerlo bien, como ella. Gracias Adriana por el exquisito trato!

Mariano Pintado

Good good quality and nice prices

Ner Moreno

Nice, worth visiting again

No volvería, super ruidoso y la comida super diferente a las fotos, pedí una porción de Gyozas de rabo y carrillera que en la foto se veía exquisito y me trajeron unas empanadas quemadas y las patatas bravas no pudieron estar peor, cero autenticidad... Atención demorada y sin atención a lo se pidió...

Antes eran sitios diferentes en donde se comía rápido, con calidad medio-alta y ademas con un buen servicio. Ahora... se tarda muchísimo en comer (échale más de una hora para comer un sándwich Vips Club), la calidad ha caido en picado (sándwich duro y medio frío) y el servicio casi que hay que rogar que vengan a atenderte (ni siquiera para cobrarte!!!) Una lastima que está cadena haya perdido tanto. Y lo dice alguien que iba todas las semanas.

Natalia Dunaievska

was in different VIPS in Madrid but in Boadilla is one of the worst. the waiters are so slowly, bring part of the order and forget another part. they didn't bring black salt. and we remind them 3 times that they didn't bring the juice. and I can compare with other, so here put so less of salmon. I don't like and don't recommend. if you will be in "tres aguas" - there VIPS one of the best

Rosa de la O

Nice selection. Friendly service.

Bernadette Trinidad

Must try their red velvet pancakes!

Ana Zanetti

Good food but it took a long time.

Solíamos ir casi todos todos los fines de semana a desayunar. El servicio es siempre, pésimo, lentitud en atendernos, servirnos, y no te quiero contar para cobrar... El otro día intentamos merendar y tras más de 45 min esperando a ser atendidos, decidimos irnos al vips del equinoccio. Ahí si que hay atención y calidad incluso estando abarrotado.Un poco más lejos, pero merece la pena. No volveré a Boadilla.

Pedimos a domicilio a través de globo, y primero nos pusieron una hora estimada de llegada. Pero fueron retrasándola hasta llegar a retrasarlo 1 hora. Si el establecimiento estaba saturado deberían haber avisado, o no haber dejado pedir a domicilio. Es una pena porque la comida está muy rica y tuvimos que acabar cancelado el pedido, no volveremos a pedir a domicilio ya que no es la primera vez que tardan tanto.

Hay muchos Vips. Son cafeterías con amplia carta. El de Boadilla es sin duda de los peores Se nota la diferencia de servicio de las franquicias y los propios La comida es de calidad media. Lo mejor los postres y los productos menos elaborados

Fuimos a cenar ayer y la experiencia no fue buena. Tardaron bastante en asignarnos mesa y solo había dos camareras para todo el local, lo que hacía el servicio muy lento. Pedí una limonada de matcha y un poke de salmón con aguacate. Primero me dijeron que no tenían la limonada, y después que tampoco quedaba aguacate. Sin embargo, al traer la cuenta habían incluido la limonada. Además, sirvieron la comida antes que las bebidas, y cuando pedimos refill de las mismas, tuvimos que esperar bastante hasta que nos atendieron. La comida es de calidad estándar, como en cualquier otro Vips, pero la atención al cliente necesita mejorar, son amables pero no dan abasto. En resumen: no lo recomiendo si quieres una comida o cena rápida. Hay que ir con mucha paciencia.

La responsable tardó en sentarnos unos 10 minutos. Una vez sentados tuvimos que levantarnos para que por favor nos hiciera caso para pedir y nos contestó con un “os esperáis” Nos levantamos y nos fuimos obviamente Lamentable y para no volver

Hoy fui a recoger una bolsa de Too Good To Go en el VIPS de Boadilla y la experiencia fue muy desagradable. El jefe de cocina, aun viéndome delante, dijo en voz alta que no pensaba preparar nada y que los camareros se apañaran. Los camareros fueron amables y trataron de ayudar, pero la actitud del cocinero fue grosera e impertinente. Finalmente me fui con las manos vacías, con la sensación de no solo no volver a pedir en Too Good To Go (que es lo de menos), sino de no querer volver a pisar un restaurante de la cadena nunca más.

Muy lentos en atender, una camarera ha pasado por nuestro lado varias veces y ni mirar. El chico está de cháchara con otras clientas. Poco conocimiento de la carta, además. Lugar muy oscuro.

Han tardado mil años en atendernos, en servirnos y en cobrarnos.... resulta que solo hay una chica atendiendo las mesas ademas se encarga de preparar los batidos y ademas esta cenando una hamburguesa todo a la vez. Da muy mal servicio y muy mala imagen una camarera que no te atiende porque esta cenando...

Desastre de camareros y sobre todo la encargada, una mesa de 14 no puede ser tan complicado. Una niña de 8 años ha desayunado 1 hora y cuarto más tarde porque resulta que en este VIPS no se trabajan las napolitanas de chocolate, pero ningún camarero lo sabía…toda la comida fría, desayunos a los que le faltan algunos de los productos, o bien el huevo poché o las beans y los champiñones del desayuno inglés. Como encargada tienes que chequear todos los platos que salen de cocina. Hacía años que no volvía y ahora recuerdo el motivo

Lamentable, hoy 29 de septiembre pedimos el menú del día y no nos entregaron la la carta del menú del día . En su lugar nos cantaron 3 platos de entrada y 3 de principal. Los platos más simplones y 3 de ellos eran con base de pollo, no nos ofrecieron el menú de siempre de Vips con 5 o 6 opciones de entrante y otras tantas para el principal. Alegaron que tenían un menú reducido porque al final “tiraban mucha comida”, nos toman por idiotas. Sabían de sobra que en Las Rozas era festivo y no hay menú del día y no querían ofrecer el menú del día en Boadilla. Nosotros fuimos expresamente desde Las Rozas a Boadilla a tomar el menú. La misma práctica la hacen durante la Semana Santa donde los días en que no es festivo no quieren dar el menú del día. Vergonzoso, por cierto la calidad y cantidad de los platos en el Vips está disminuyendo vertiginosamente. Hay bastantes mejores opciones. Por supuesto nos fuimos ante tal engaño.

Realicé un pedido a través de Just Eat y recibí un pedido completamente equivocado. El restaurante trabaja con repartidores propios, por lo que no fue posible contactar con el repartidor en ningún momento. Intenté llamar al restaurante repetidas veces y no obtuve respuesta. Ante la falta total de atención, me vi obligado a desplazarme personalmente hasta el local para saber qué había ocurrido con mi pedido. La gestión del error fue muy deficiente y la solución ofrecida resultó totalmente insuficiente: únicamente me dieron dos Coca-Colas por todas las molestias ocasionadas. Una experiencia muy negativa y un servicio de atención al cliente claramente mejorable.

Estuvimos un sabado de 40 grados en la calle, La comida está bastante bien y las camareras fueron amables, pero tenían aire acondicionado dentro y las puertas abiertas del espacio acristalado con lo cual pasamos más calor que en un horno. Tras pedir a la encargada cerrar las puertas para que no entrara el calor no nos hizo ni caso. Los aseos olían fatal y estaban sucios con las cisternas averiadas. Además de todo eso nos encontramos con una CUCARACHA correteando por las escaleras de bajada a los aseos. Claramente no repetiremos, es una pena que no cuiden el local.

Pongo 1 estrella porque no deja poner ninguna. Hemos llegado a las 22:00 de la noche una mesa de 7 comensales, a la hora de sentarnos nos ponen continuamente problemas, teniendo la sala medio vacía, llegándonos a proponer que la única opción de poder cenar era sentarnos en mesas separadas. Una vez escuchado eso, nosotros mismos le hemos mostrado que no era la única opción, que se podía colocar de tal manera que cenaramos todos juntos sin problema. En resumen, trato al cliente nefasto, con prisas por irse a casa permitiendo que mesas con 7 comensales que dejan un buen gasto en el local se vayan con tal de no realizar la labor por la que la pagan durante a penas media hora más.

Llevamos años siendo clientes de VIPS y, sinceramente, nos sorprende que este establecimiento de Boadilla continúe funcionando con el nivel de servicio que ofrece. En varias ocasiones hemos vivido la misma situación: mala recepción, falta de interés desde la llegada, nadie te recibe ni te ubica, tardan en tomar nota y, en esta última visita, casi una hora hasta que nos sirvieron la comida… y solo después de haberlo indicado e insistido, cuando claramente estaba preparada para salir. Lo más preocupante no es solo la demora, sino la actitud. Al trasladar nuestra queja, en lugar de reconocer el retraso, se nos indicó que el tiempo de espera había sido corto, cuando la realidad es que el equipo parecía estar pendiente de todo menos de seguir un proceso adecuado de atención y servicio. Es una pena, porque la marca VIPS siempre ha representado unos estándares de calidad y profesionalidad que aquí no se están cumpliendo. Sería positivo que el propietario o gerente supervisara más de cerca la operativa y reforzara la formación del equipo para alinearlo con lo que históricamente ha sido el Grupo Vips. De lo contrario, quizá deberían plantearse si están dispuestos a gestionar el negocio con el nivel que la marca merece.

Hoy e pedido a domicilio pedí una hamburguesa con las patatas de trufa la cual no recomiendo para nada , me pensaba que sería alguna salsa por encima de las patatas pero resultó ser que no. Supuestamente el establecimiento las patatas llevaban trufa el cual la trufa se huele a kilómetros de distancia y el sabor resalta en este caso ninguna de las 2. Aparentemente yo pienso que lo que me echaron fue los restos de la carne que se queda pegada en la plancha. A continuación les adjunto imágenes.

Eduardo Quintero

Went there with a group of 4 adults and 8 kids. I had better food in other VIPs to be honest.