Helados ricos y artesanos! Nos atendió Camila y super amable :) Lo recomiendo al 100%

Muy sabroso, ¡un lugar para cualquier día! Recomiendo este helado.🇪🇸

No creo que tenga que decir mucho: Gofre recién hecho con salsa de pistacho 🤤 Si existe la mágia debe ser algo parecido. Buenisimo.

Pedí un gofre con helado y cuando la chica me lo trajo a la mesa, no tenía helado. “Perdona!”, le dije, “lo había pedido con helado”. La chica respondió con sequedad “de que” y posteriormente me trajo el gofre con una bola de helado tamaño criminal. 10/10

El mejor helado de chocolate puro que hemos probado en mucho tiempo.

Heladería , Crêperia y Gofres. Todo lo que tienen lo tienen buenisimo. Es difícil pasar por delante cuando están haciendo un crepe y no caer en la tentacion. Tienen bastante variedad de toppings y en los helados no se quedan cortos. Los lunes cierra. No me se aún su horario pero actualizaré información 😉

Muy ricos tanto helados como gofres y crepes. Siempre vamos allí. Y el servicio la verdad es que siempre muy profesional y agradable.

Nerea me preparo el mejor café frío en pleno invierno, a pesar de que lo tomo con leche vegetal, fue capaz de darle una presentación increíble, dos colores totalmente diferenciados, hielo y exquisito Vuelvo fijoo!!!

Genial como siempre, el personal súper atento y amable

Visité la heladería Borgonese el otro día y debo decir que quedé más que satisfecha. No solo es que sus helados y crepes sean deliciosos, sino que el trato de las dependientas es increíblemente amable y acogedor. Me encanta cuando voy a un lugar y me siento bienvenido de inmediato. Además, en cuanto probé los helados, me enamoré de ellos. Son cremosos, suaves y tienen una gran variedad de sabores para elegir. ¡Incluso tienen opciones sin lácteos y veganas! Pero mis favoritos son los crepes. No sé cómo lo hacen, pero cada uno que he probado es increíble. Ya he estado allí varias veces y cada vez es una experiencia maravillosa. Si estás en la zona, sin duda te recomiendo que pruebes Borgonese. No te arrepentirás.

Buen local para tomarte un café y un helado tranquilamente a la sombra. Pedimos el de turrón y el de mango, este último el mejor.

Me encanta. Además de los helados de fruta tiene la opción vegetal de helado de chocolate o de turrón. Para los que somos intolerantes a la lactosa está bien. Los gofres y los crepes son los mejores de Elche.

He probado helados y gofre y muy ricos. El gofre me gustó mucho más que el del puesto que tiene en frente. La masa muy rica y bien hecha.

Los helados muy buenos de calidad y artesanos. Se nota mucho en su textura y composición. Precio más que correcto para su calidad, al igual que el café. Las chicas que nos atendieron muy bien, educadas y serviciales. Encantado.

Tienen de todo, desde crepes hasta helados, tarta y cafés. Puedes ir y merendar como un rey, por un precio no tan elevado para su calidad. Para paladares exquisitos. Tienen un helado de chocolate puro que es una delicia. Tienen muchos helados sin gluten, pero hay que preguntar.

Un lugar muy especial y ameno para compartir en familia y amigos. Aprovechamos cada oportunidad de ir y disfrutar de los sabores de helados y los cofres espectaculares. Gracias por la atención tan especial y personal que tienen con los clientes. Éxitos!

Los helados están increíbles, pedimos una tarrina mediana de helado Lotus con helado de Oreo y otra de yogur con frutas del bosque, los sabores súper intensos. Muy buena calidad precio !

Calidad excelente, tanto en helados, como en gofres y crepes. Las chicas son muy atentas.

Me encantó el helado de aquí, super top! Probe el de manzana y el de mango y le verdad que me encantaron los dos! Recomiendo venir a este a lugar y probarlos.

Excelente producto muy ricos helados y café

El otro día fuimos a por unos crees y la verdad es que muy bien. Nos sentamos dentro y las chicas que nos atendieron fueron amables. Además los crepes estaban muy buenos y asequibles, 10€ los dos crepes. Lo único que me faltó fue que no había leche condensada para echarle al crep, pero eso es cosa mía jajajaj

EL OTRO DIA ONS ATENDIO UNA CHICA QUE SE LLAMABA MIRIAM SE LE CALLO EL CAFE ENCIMA DE UESTRA PEQUE SE DISCULPO MIL VECES APARTE DE SER UN ENCANTO ERA LA UNICA QUE REALMENTE PODIA ESTRA CARA AL PUNLICO DESDE LUEGO LAS OTRAS DOS LEJOS DE AYUDARLA SE EMPEZARON A REIR DESDE LUEGO POR PARTE DE LAS OTRAS VERGONZOSO

Yaro

Pedí un gofre con helado y cuando la chica me lo trajo a la mesa, no tenía helado. “Perdona!”, le dije, “lo había pedido con helado”. La chica respondió con sequedad “de que” y posteriormente me trajo el gofre con una bola de helado tamaño criminal. 10/10

Andrea Ten Coach

No creo que tenga que decir mucho: Gofre recién hecho con salsa de pistacho 🤤 Si existe la mágia debe ser algo parecido. Buenisimo.

Milka paulino

Helados ricos y artesanos! Nos atendió Camila y super amable :) Lo recomiendo al 100%

Win Amanecer

Muy sabroso, ¡un lugar para cualquier día! Recomiendo este helado.🇪🇸

R VM

Cafetería/heladería muy céntrica en una de las plazas mas concurridas. Fila para realizar pedido con distancia de seguridad. Si te sientas en mesa de terraza se incrementa el precio 0,50€. Helado artesanal muy bueno. Y café bastante aceptable.

Raúl Craviotto villegas

Acudí a esta pastelería y cafetería situada en la ciudad de Elche, en donde tienen un bonito local por la zona centro de la ciudad. Se trata de un establecimiento especializado en productos de pastelería dulce, con pastelitos, croissant, tartas y demás, además de contar con salados perfectos para meriendas y desayunos. En mi caso pedí un croissant de pistacho que era muy bonito con el relleno muy rico y la masa de croissant bien alveolada, un brioche relleno de chocolate blanco que estaba bien relleno con un topping de oreo que le quedaba muy bien, y una caracola de hojaldre con topping de chocolate que estaba crujiente por la masa tostada y el chocolate le daba una combinación buena. Todo tuvo un precio de 5,5€.

Alberto Fernández Costas

Riquísimo helado de 🍏 manzana verde. Fenomenal atención , invitando a probar otros sabores. 🍦🍨

Es el mejor gofre que he probado hasta el momento, la masa es casera y te lo hacen en el momento, se deshace en la boca.

Pasteles muy sabrosos, pero café agrio.

Un clásico de Elche. Los crepes y helados están buenos, pero quizá les falta personal los fines de semana para que el servicio no tardara tanto. El precio no es barato, pero se nota en la calidad del helado. No tiene salón interior, así que mejor ir abrigado si no es verano o pedirlo para llevar.

Pedí un crep sobre las 12 de la noche y tardó algo, pero si es cierto que habíamos muchos esperando y no tenían mucho personal. Los crepes no están mal para el precio, y ves como te lo hacen (que eso me parece importante). Pedí un crep con dulce de leche (aunque quizás le faltaba un pelín más) con plátano.

Aunque los helados no sean artesanos tampoco se puede decir que estén mal . En líneas generales bien, pero el sitio es muy de paso , menos mal que en la plaza hay sitios de sobra donde sentarse. Buen café y los croissant supercrujientes recomendables

Los helados están bueno… no he acabado de comprender que la tarrina de 3 sabores sea ente un milímetro y 3 más grande que la de uno… es un concepto extraño que no me ha gustado mucho. Cuando quieres más lo que quieres es más, las degustaciones ya las haré yo por mi cuenta. Eso si, el sabor muy rico y logrado.

El Café Borgonesse en Elche es un sitio muy agradable para desayunar, con una propuesta sencilla pero bien cuidada. Probamos las tostadas, una de jamón y otra de aguacate con aceite de oliva, y la verdad es que estaban de lujo: pan crujiente, ingredientes frescos y con buen sabor. El café con leche acompañó perfectamente, cremoso y en su punto. En cuanto a los precios, son bastante accesibles, lo cual se agradece teniendo en cuenta la calidad de lo que sirven. El único detalle a mejorar es el servicio, ya que se nota algo lento y hace que la espera sea más larga de lo que debería, sobre todo si vas con prisa. En resumen, un sitio recomendable para desayunar en Elche si lo que buscas es buen sabor, precios justos y un ambiente tranquilo, siempre y cuando no te importe esperar un poco más de lo habitual.

Tiene una amplia variedad de helados , también hacen creps de Nutella , de chocolate y mucho más ! Sirven granizados para llevar y para tomar en el sitio. Precio genial 👏 !! Lo recomiendo sin duda , con una pinta espectacular , las chicas que trabajan son muy simpáticas y agradables

Bien, estaba muy bueno, pero muchas gente.

El helado muy rico pero por lo menos mi experiencia con las empleadas no ha sido buena, deberían de ser un poquito más simpáticas y agradables. Parece como si no estuvieran contentas trabajando.

Los crepes está muy ricos, sobresalen los waffles. La atención excelente la buena onda de las chicas es lo máximo a pesar de que definitivamente falta personal en el lugar para que las pobres no estén corriendo (literal) para entregar las órdenes

Los crepes mejores que he comido en mucho tiempo, el helado un espectáculo todo buenísimo pero en las fechas que estamos y plena feria navideña falta servicio para atender. Pero valió la pena la espera.

Mmm no sé si el horario que marcan aquí está bien. Porque dice que está abierto desde las 11:00 hasta las 21:00. Pero pasé a las 14:30 aprox y estaban cerrando. Me dijo que abrían en 20 minutos 🤷🏻‍♀️. He comido otras veces, y el helado es riquísimo. Hay helados más baratos, pero vale la pena el precio-calidad. Sabores bien logrados.

Helados buenísimos, todos los formatos muy bien rellenitos no como en otras heladerías. La atención de la chica fué muy buena pero para mí gusto deberían tener otra persona más, puesto que las colas son largas.

In Lola Paratus

El Café Borgonesse en Elche es un sitio muy agradable para desayunar, con una propuesta sencilla pero bien cuidada. Probamos las tostadas, una de jamón y otra de aguacate con aceite de oliva, y la verdad es que estaban de lujo: pan crujiente, ingredientes frescos y con buen sabor. El café con leche acompañó perfectamente, cremoso y en su punto. En cuanto a los precios, son bastante accesibles, lo cual se agradece teniendo en cuenta la calidad de lo que sirven. El único detalle a mejorar es el servicio, ya que se nota algo lento y hace que la espera sea más larga de lo que debería, sobre todo si vas con prisa. En resumen, un sitio recomendable para desayunar en Elche si lo que buscas es buen sabor, precios justos y un ambiente tranquilo, siempre y cuando no te importe esperar un poco más de lo habitual.

Jorge Sanz

Los helados están bueno… no he acabado de comprender que la tarrina de 3 sabores sea ente un milímetro y 3 más grande que la de uno… es un concepto extraño que no me ha gustado mucho. Cuando quieres más lo que quieres es más, las degustaciones ya las haré yo por mi cuenta. Eso si, el sabor muy rico y logrado.

Andres

Aunque los helados no sean artesanos tampoco se puede decir que estén mal . En líneas generales bien, pero el sitio es muy de paso , menos mal que en la plaza hay sitios de sobra donde sentarse. Buen café y los croissant supercrujientes recomendables

Yöel

Pedí un crep sobre las 12 de la noche y tardó algo, pero si es cierto que habíamos muchos esperando y no tenían mucho personal. Los crepes no están mal para el precio, y ves como te lo hacen (que eso me parece importante). Pedí un crep con dulce de leche (aunque quizás le faltaba un pelín más) con plátano.

El precio está bien, por 3,5€ tienes gofres y crepes muy ricos y batidos. Destacar el batido de oreo ya que no se si se equivocaron y nos pusieron en el chocolate pero no sabía nada a oreo, está muchísimo más rico el del Burger King sin ir más lejos. Yo si eso era el batido de oreo, no lo recomiendo.

Tiene mucho cache, y es lo unico que tiene Los crepes y los helados están buenos y las mesas cerca de la glorieta aportan mucho al sitio, pero el servicio deja mucho que desear. Las mesas casi nunca las limpian, por ende, están muy sucias casi siempre que vas, solo hay 2 personas cuando yo estuve, un sitio en pleno centro no puede tener tan poca gente. Mejoren el servicio y podrán hacer el sitio muchísimo mas popular entre el centro

El producto muy bueno. Venimos aquí desde hace tiempo casi cada fin de semana. He esperado a propósito para escribir la reseña y cerciorarme de si era un problema puntual. Sin embargo, no es así. La atención es la razón por la que no le doy 5 estrellas. No quiero que me extiendan una alfombra roja cuando venga, pero tampoco quiero tener la sensación de que molesto.

Fuimos a la borgonnesse a tomar un café y unos helados. La comida muy buena pero Tuvimos que pedirle a la chica 3 veces que nos limpiara la mesa y no lo hizo con buena cara, además nos trajo las cosas por tandas.

Tengo que decir qué no sé porque han sacado que en el vaso de 2€ no se puedan poner dos sabores de helado lo lamento por quien ha tomado esa decisión, los helados son excelentes! pero eso no me ha gustado qué pasa que los que tomamos poco helado tenemos la obligación de elegir solamente un sabor? En fin me gustaría que vuelvan como tiempos atrás donde sí se podía, gracias

El sitio genial, las cosas están buenas pero una pésima organización en la terraza no hay un orden de llegada según la camarera quien pilla la mesa primero tiene preferencia aunque haya gente esperando media hora un rollo del hambre tienes que estar merendando a ver quién se levanta y creo que eso lo tendrían que corregir no lo he visto en ningún sitio.

Los helados están buenos, pero el servicio deja mucho que desear. Que entiendo que es tarde y te quieras ir a tu casa, pero si te pido un sabor que tu compañera acaba de retirar y por el que previamente había preguntado, pues no te cuesta nada moverte un metro y volver a sacarlo, porque todavía podía verlo en la encimera.

Carlos

Tiene mucho cache, y es lo unico que tiene Los crepes y los helados están buenos y las mesas cerca de la glorieta aportan mucho al sitio, pero el servicio deja mucho que desear. Las mesas casi nunca las limpian, por ende, están muy sucias casi siempre que vas, solo hay 2 personas cuando yo estuve, un sitio en pleno centro no puede tener tan poca gente. Mejoren el servicio y podrán hacer el sitio muchísimo mas popular entre el centro

Manuel Unión

Los helados están buenos, pero el servicio deja mucho que desear. Que entiendo que es tarde y te quieras ir a tu casa, pero si te pido un sabor que tu compañera acaba de retirar y por el que previamente había preguntado, pues no te cuesta nada moverte un metro y volver a sacarlo, porque todavía podía verlo en la encimera.

Hoy e estado en esta cafetería pastelería.. y la verdad e venido muchas veces y nunca mea pasado pero la verdad q están perdiendo muchas cualidades .. veo muy absurdo q con lo pijo que es todo estando dentro pidas un gofre en mesa y te sirvan un gofre en un plato de cartón y cuando vas a comerlo esta todo el cartón pegado a él.. PORFAVOR CAMBIAR ESOO...

Pedimos un pastelito de brownie, elección que no suele fallar,pero ni con un cuchillo (con la cucharita era imposible) se podía cortar. Les sugiero que le cambien el nombre por ladrillo de chocolate o algo así, qué cosa más dura! Además, pedimos un par de cafés cortados, que nos sirvieron en vasos de chupito a precio de cubata. Después del primer trago lo entendí, ya que se te queda el cuerpo igual que después de un trago de whisky.

El producto buenísimo, el servicio pésimo. Nos sentamos en la terraza, en pleno invierno y con frío acusado. Pedimos y nos avisaron de que tardarían 25min en servir los gofres (normal si sólo 1 de cada 10 hechos va a las mesas y el resto se vende a la cola de 'para llevar'). A los 45 min, hartos de esperar, reclamamos y ¡resulta que se había perdido nuestra nota!. El funcionamiento es catastrófico, anárquico, acelerado, poco eficiente, sin protocolo alguno, nunca más. Al gerente le diría, que si tiene una demanda brutal de cosas de caliente en invierno... Cómo se puede permitir tener sólo una persona en ello en un solo puesto en lugar de varios puestos con varias personas...? Pierde dinero y clientes. Una anécdota.. De este nos fuimos al del Ayuntamiento...y en un santiamén estuvimos servidos rozando la excelencia.

Lo primero decir que está reseńa hace referencia al local que tienen al lado de la plaza del ayuntamiento. Hemos ido después de comer con dos nińas y justo había empezado a llover, cuando hemos entrado mi hija mayor estaba decidiendo que iba a pedir y una camarera nos ha preguntado si lo íbamos a pedir para llevar y le he dicho que no, que íbamos a esperar a que se quedase alguna mesa libre ya que hemos visto que una mesa ya estaba pagando, la camarera solo nos ha dicho vale y ya está. Cual es mi sorpresa cuando se levanta la mesa, mi hija se sienta y una seńora entra de fuera y me dice que ellos estaban esperando en la zona de terraza para la mesa y que la camarera lo sabía. No es una situación para nada grave pero la camarera nos ha visto con las dos niñas, fuera estaba lloviendo y hubiese sido tan sencillo como decirnos que había gente esperando y nos hubiésemos ido desde el primer momento. De verdad que yo solo hubiese pedido que nos dijeran que había más gente esperando y nos hubiésemos ahorrado el disgusto de que mi hija la que ya se había sentado se haya tenido que levantar casi llorando. Como parte buena decir que un señor de los que estaba esperando la mesa nos ha ofrecido sentarnos así que Seńor si alguna vez lees esto gracias, ojala hubiese más gente como usted, de todas formas hemos decido irnos. Un saludo

Los helados muy ricos y cremosos pero no pongo cinco estrellas y creo que con dos estoy siendo muy generosa porque, aún avisando con antelación y con bastante reiteración que mi hija era alergica a la leche y que sólo podía tomar sorbetes, le ofrecieron un sorbete de sabor fresa y coco que nos dijeron que solo llevaba fruta que le provocó un ataque alérgico que nos hizo estar en urgencias el resto de la tarde. Por favor, les pido que el personal este más atento a lo que está vendiendo

20 minutos para 1 gofre , las dependienta con menos sangre que he visto en mi vida, si quieres estar esperando un buen rato este es el sitio

Las dos chicas que están en la heladería no tienen ninguna disposición a atender a nadie. El limón granizado sin granizar, la horchata medio fresca, el helado no tiene la calidad que se espera de un local en esta ubicación céntrica como es la Glorieta de Elche. Y los precios, teniendo en cuenta que tienen en frente otra heladería, en fin… Todo mal!!

Muy buen sitio en el centro pero los productos cada vez son más caros, la calidad mas baja, y el servicio un poco peor. Los eclaires q hace unos 8 meses eran una delicia, ahora son mas caros y parecen hechos de la semana anterior de lo secos que están. Una pena porque eran deliciosos. No me importa pagar un poco más, siempre que el producto consumido sea de calidad, pero no es el caso.

Victor M. Libre

Las dos chicas que están en la heladería no tienen ninguna disposición a atender a nadie. El limón granizado sin granizar, la horchata medio fresca, el helado no tiene la calidad que se espera de un local en esta ubicación céntrica como es la Glorieta de Elche. Y los precios, teniendo en cuenta que tienen en frente otra heladería, en fin… Todo mal!!

Estamos en la terraza de ELCHE. No vengan a tomar nada mala cara y caro Tinto de verano 6€ De ahora en adelante voy a mirar las tablas de precios a cara de perro Por cierto no es que pueda o no pagar eso,pero me parecen abusivos algunos precios luego cuando cierren nos quejamos

Pongo 1 porque lo puedo poner 0, hemos venido siempre, y ahora hay una chica con gafas de negras y el brazo con tatuajes pequeños y resulta que 1 se tardó un montón en sacarnos el gofre, pero bueno no pasa nada, pero encima nos trae el gofre y nos lo tira en la mesa, y la miramos en plan: hola? Igualmente le dijimos gracias pero se fue andando súper rápido y ni nos miró! Vamos no deberían tener a nadie así atendiendo gente…

27 minutos para ser atendido,mis respetos por las chicas que atienden,🤦🤦🤦pero la falta de profesionalidad,eficacia,servicio de mesas, y limpieza deja muy por debajo este lugar y su franquicia. La dificultad en en el empeño de sus cometidos es evidente que la hostelería se les queda muy grande grande.( Escusas,en la mesa no hay pegatina de que no se SIRVE,las arrancan por eso espero 27 minutos 🤔,al final voy yo a la barra 🇪🇸💪. La próxima vez que visite la glorieta de Elche espero que esto haya cambiado🇪🇸💪👏👏👏

Domingo por la tarde ,inaceptable café en vasos de cartón en un lugar tan concurrido y conocido el café muy mal realizado frío y con sabor a agua la galleta de oreo duras y viejas para abrir un domingo para encontrarse esto mejor no abrís ! Una total decepción

Cada vez que voy a Elche vengo aquí por café y postres. Tiene un buen ambiente todo de categoría y servicios de terraza también. El único inconveniente es con la camarera. Que no escucha y no atiende las necesidades de las personas. Después de una tarde agradable. Porque esto es lo que intentamos los clientes venir y pasarlo bien, tenía una discusión con la camarera porque me a metido en la cuenta 3 cafés diciendo que yo explicó mal como quiero el café . Señale la taza grande dige que quiero ahí largo sin más historias. Y me a puesto solo corto, solo, en otra taza bastante más pequeña que he tenido pedido y con agua mezclada una cosa más rara. Al final me quedé sin café caliente porque el primero era bastante frío. Y formas de decir a un cliente " Tu tienes la culpa de hacerme tirar cafés " creo que no está permitido. Creo que cafeteria de este nivel no se puede permitir trabajadores con este comportamiento

Nada que ver con la misma tienda que tienen en la plaza de Baix. El sistema de venta rápida tipo mostrador hace que la empresa pierda su nombre. Aquí no volveremos.

Pongo una por no poner menos, servicio pésimo por parte de las camareras, se equivocan con mi pedido y encima se enfadan y me traen un crep seco que sabe a madera.

Los gofres muy buenos, pero te los tienes que comer con las manos o con una cucharita de madera,ridícula que además le da sabor a madera. Para estar en la glorieta y lo caro que es,me parece ridículo ,y además el refresco te lo tomas en vaso de papel. En definitivo, demasiado cutre para lo que uno espera

Muy mal servicio. Después de consumir un grupo de nueve personas diferentes helados y cafés, dos niños del grupo se acercaron al mostrador para pedir nuevamente. La camarera no les hizo ni caso y fue atendiendo a todo el que llegaba, incluso cuando los niños (a los que veía perfectamente porque no son pequeños) le decían "perdona, te vamos a pedir". Tras acercarme al mostrador y decirle a la camarera que por favor los atendiese puesto que había pasado a 4 personas por delante cuando ellos estaban primero, su contestación fue "cuando pueda los atenderé" sin mirarme ni a la cara ni disculparse aunque sea poniendo alguna excusa. Esto es lo que sucede cuando tienes a "niñas" trabajando sin ningún adulto con experiencia que las supervise y vele por la buena atención al cliente.

Llegamos y nos sentamos en terraza. Como no vienen, pido en barra. Me dicen que no, que vendrán a la terraza. Atención horrible, 30 minutos para que nos sirvieran un café con leche y un cortado. Cuando se lo he reclamado a la chica me ha dicho que si quería entrara yo ha hacermelo... Un desastre.

Después de diez minutos (y la terraza vacia, cosa que no me extraña) nos fuimos sin que nos atendieran, las camareras en varias ocasiones pasaron por nuestro lado y no nos dirigieron ni la mirada, eso sí, vieron como nos levantábamos y nos íbamos, pero no dijeron nada…. Deberían estar haciendo huelga, otra explicación……

Increíblemente lentos !!!! 27 minutos para tomar nota y 25 minutos más para servirnos !!! Y una vez servidos pues tostadas frías ,sin cubiertos para untar !! Un verdadero desastre!! No vuelvo más!! Posiblemente el peor sitio que he pisado en Elche!!

Tardan mucho en atenderte sabiendo que estás ahí. Pésimo servicio no te atienden

Fui a desayunar después de 10 minutos me tomaron nota,y a los 25 minutos lo sirvieron muy bonito si , pero también muy frío ...me tuve que ir pq después de casi 40 minutos en total y lo frío que estaba no pude tomarlo,le doy para que se cobren y al no venir tuve que ir a la barra a por el cambio, vamos cinco euros tirados a la basura,el servicio lento y bastante despistadas , vamos que ni vuelvo ni lo recomiendo...una tostada y un café que en cualquier otro sitio en veinte minutos estoy fuera .

Para comenzar me gustaría destacar el motivo por el cual me he decidido tras varias experiencias negativas a realizar esta reseña. Llevo varios fines de semana no consecutivos yendo a este lugar, el primer día que fui fue a motu propio y dije, ya no vuelvo y las demás veces que he ido ha sido por amigos que querían ir allí. Todas las ocasiones que he ido ha ocurrido exactamente lo mismo. Llegas y suelen tener cola para pedir porque los hacen en el momento, el caso es que solo tienen una gofrera (de dos) para hacer un montón de gofres y claro se hace insufrible la espera. Además, tomas la decisión (como hace mucha gente) de pedir un crepé y claro también se forman colas interminables ya que los pide mucha gente al tardar entre 30-40 minutos un gofre. Lo mejor de todo, es que cuando tienen tanta gente te intenta echar diciéndote que va a tardar mucho, te los hacen quemados como fue mi caso y sueles ver a las chicas que trabajan allí hablando en lugar de sacar el trabajo. Espero de verdad que les envíen un Mistery porque se iban a llevar una grata sorpresa. Y por último, al dueño me gustaría recomendarle comprar otra gofrera para que vaya más rápido y vigilar a quien contrata para trabajar. Dejo esto como desahogo y no volveré más allí.

Muy buenas, no tengo queja de los precios y tampoco de la calidad de todos los productos. Ahora bien, en cuanto al servicio de mesas es deplorable, para que te atiendan tienes que ir a la virgen de Lourdes y rezarle un rosario y venir de rodillas suplicando. Acabo de estar allí con mi pareja y después de 15 minutos nos hemos levantado y nos hemos ido a otro sitio. Que la camarera nos ha visto sentarnos y ha pasado olímpicamente de nosotros.

Hemos ido esta noche a tomar un crepe y una horchata y después de media hora de reloj no han sacado ni la una ni la otra. Encima al decirle al camarero que no nos sacara la comanda que nos íbamos se han puesto a reírse… Creo que hay personar mucho más cualificado y educado para un sitio como este.

Si tienes hambre no vengas . Un eternidad para ser atendidos, otro tanto para que nos trajeran lo pedido, faltaba 1 plato y preguntamos y resulta que se les había olvidado. "No tenían la placa ensendida" a las 12 del mediodía !!!!. Para no volver. ELCHE

Miercoles 11:30, lleno. Y solo una empleada, para hacer tostadas cafe, sacarlo a la terraza, atender a la panaderia, gofres, creps... Nos tuvimos que ir sin tomar nada. Calvario para le empleada, que no tiene culpa.

Pésimo después de estar 15 minutos esperando una mesa al sentarnos empieza a entrar gente y cuando le comentó a la chica que estábamos antes me suelta que antes se atiende para llevar que la mesa. Acto seguido nos hemos marchado y ya no voy a volver. Lo siento por la otra chica pero después de ir todos los días a almorzar no me esperaba esa contestación. Me refiero a la que está en el Ayuntamiento

Hace un momento he ido con mi mujer y mis hijos y le he dicho que si podía avisarme cuando se levantase una mesa (ya estaba recogiendo una ) y me ha dicho la camarera de una forma bastante te estupida que tenía que estar atento yo atento. Le he dicho que estaba en la puerta esperando y aún así ha dicho que tenía que ser yo el que estuviera atento a eso . Qué forma de perder una venta no vuelvo a este lugar

Helados buenos si , pero el trato del personal es horrible parece que te lo están dando por gratis, ninguna educación, no entiendo si es un criterio para contratarlos o que , porque es el mismo trato en los dos borgonesse de Elche

Acabo de ir al del ayuntamiento y la chica que hace los gofres para llevar (rubia con el pelo muy largo) no se entera de nada, me ha hecho los 3 gofres con la masa crudisima, me ha tocado tirarlos. Los quería para llevar y no se enteraba ni ella misma de cómo los tenía que poner. La atención ha sido pésima y muy desagradable, lástima de dinero que he tirado a la basura... no volveré más

Servicio lentísimo, incomprensible la gestión en cuanto a preparación de crepes y gofres. Una trabajadora sola realizando los pedidos, mientras las otras compañeras miran. Por no hablar de que van comanda a comanda sin llenar la gofrera para los clientes que siguen en cola. Puedes tardar más de 45 minutos esperando. Otro de sus métodos es decirte cuando estas en la cola que queda media hora para que la gente nos vayamos. 0 recomendación.

Una muy mala experiencia, pedimos dos crepes de nutella, uno de ellos extra. Estaban sin hacer prácticamente y el q tenía extra no tenía apenas nutella, y el normal tenía dos gotas. La chica que estaba en la crepería era muy poco agradable sin duda no se merece más estrellas de las q doy

Voy seguido a tomar helado, pero el otro día después de estar en la fila me dijeron que no me vendían porque ya cerraban y hoy fui y mientras me servía el helado, vio que tenía un billete grande y me dijo que no tenía cambio, no tenía otro medio de pago, entonces no me vendió. O sea éramos 2 una tomo helado y la otra miro. No vuelvo más, deberían tener. La atención siempre deja que desear, nunca me atendieron bien, siempre hay una chica de cola y cabello oscuro.

En primer lugar les digo que me hagan un crep con chocolate blanco y oreo, hacen el crep que les ha dado la santa gana, me la ponen con chocolate negro y sin oreo… se lo digo a la chica que está trabajando y me dice que yo le dije que era con chocolate negro y sin oreo… en fin, no recomiendo el sitio. Un saludo

Los locales están muy bien ubicados y los gofres y crepes están riquísimos pero cuando se acumula algo de gente tardan muchísimo muchisimo, porque solo hay una chica ocupada de hacer los gofres y crepes. Tienen una plancha pequeña de dos raciones de gofres y estaría bien que les pusiesen planchas más grandes de al menos 4 raciones para que puedan hacer más al mismo tiempo y así agilizarles el trabajo y que los clientes esperen menos tiempo ya que resulta desesperante que para comerte un gofre o un crepe tengas que esperar más de 1 hora porque tienen que ir haciendo los gofres de 2 en 2(los crepes obviamente de 1 en 1) y como ya he mencionado anteriormente,solo hay una chica encargada de ello en ved de tener a una chica encargada de hacer gofres y crepes a los que hacen cola para llevar y otra para los que lo quieren consumir en la terraza. Gofres buenos pero el servicio fatídico. **actualizo reseña** Después de 1 hora de espera en la terraza helados de frío porque el local de la plaza solo tiene terraza (hemos ido ahí porque en el otro local del ayuntamiento se habían quedado sin masa de gofres mientras hacíamos la cola) nos han servido los gofres quemados.Me he dado cuenta al darle el primer bocado que estaba duro y sabía pues a eso, a quemado. He levantado el gofres del plato y efectivamente. Le he devuelto los gofres a la chica y nos hemos ido,ya que encima en este se les había acabado la masa de crepes(al revés que en el otro local) y solo tenían que estar pendientes de hacer gofres.una verdadera decepción ,ya que si esperamos una hora para comernos un gofre al menos debería estar bien hecho.

La tarta de queso se supone que es cremosa,y estaba muy dura y sin sabor alguno.

Los gofres muy buenos la atención asquerosa, me han tirado las cosas prácticamente a la mesa, pedimos un café se inventaron la orden del Café, luego lo traen solo espuma, vamos que si no tienes don de gente replantearse trabajar en hostelería de verdad que vaya trato nefasto

PESIMO SERVICIO. En cuanto a la calidad de la comida hay sitios mucho mejores, aunque puede ser aceptable. La actitud de las empleadas definitivamente no te entusiasma a volver otra vez porque te tratan como si quisieran que te vayas. Además cada vez que venimos y nos sentamos en una mesa esperamos 40 minutos porque atienden antes a la gente de la cola que a la gente que está en las mesas, y no nos ha pasado una vez, hacen lo mismo cada vez que vamos. No volveremos aqui por el pesimo trato.

El gofre bueno, helado bueno , pero me parece una barbaridad esperar 20min de reloj literal , para servirte un gofre . De verdad una y no más

El servicio fatal y las formas y maneras también, me puso un café con leche que era todo espuma, le dije que me lo cambiara y me puso algo que no se que era pero no sabía a café con leche...entero lo dejé olía a hierro..... Fatal

He estado en la borgonesse de Elche, la del Ayuntamiento, la puerta abierta, hemos entrado unas 10 personas, dos grupos diferentes, estamos mirando los helados mientras la persona que los ponía atendía a una persona y cuando vamos a pedir nos dice que está cerrado. 😳 vaya forma de actuar, un poco borde, alucinante… que menos que decirlo cuando entras o cuando nos estás viendo que estamos mirando y eligiendo helados. No volveremos.

Pongo esta reseña ya que el trato al cliente ha sido nefasto, entendería que si fuesen horas puntas o el local estuviese lleno de gente , pero estando el local vacío no han sido capaces de tener una comunicación básica con el cliente. Solía venir a menudo pero viendo el trato no creo que vuelva.

Fuimos un sábado sobre las 23:00 de la noche con intención de pedir unos crepes y gofres. Nos atendió una trabajadora (bajita y con gafas) que, con muy malos modos y una actitud lamentable, nos dijo que ya no los hacían porque "se querían ir a su casa". Lo más indignante es que pasamos por el local a las 00:30 de la madrugada y seguía abierto (y a saber a qué hora cerraron finalmente). Entiendo que todo el mundo quiere terminar su jornada, pero mentir a los clientes y tratarlos con esa mala educación es inaceptable. Una auténtica falta de profesionalidad; desde luego, no volveremos.

Tanto en esta como en la otra borgonesse de Elche, los sábados a las 11.00h ya no te quieren servir porque tienen que limpiar... cenamos en otros sitios y no tomamos el postre por venir aquí, pero no lo vamos a hacer más, porque a veces a las 11:30h te sirven y otras a las 11 te dicen que ya no. Así que no lo entendemos. Una lástima porque los crepes y todo lo que tienen estan muy buenos

Pongo 1 estrella porque es el mínimo. Empezamos: 1. Pido un café con leche con la leche DE LA BOTELLA, SIN HERVIR (IMPORTANTE)),ya que me sienta mal al estómago. Se lo dije de varias formas. Me trae el café con crema,se nota que después echaron un chorro de leche fría. Le dije que no lo quiero así,y me respondió que se lo dijo a su compañera,la que prepara cafés. Pues eso. 2. Pedimos un gofre. Tardaron bastante en traerlo,unos 15 minutos. Sorpresa: 2/4 casi del gorfe QUEMADO. Encima,lo ponen con la parte más quemada bocabajo, para disimular. Me parece una falta de profesionalidad,y respeto poner una cosa así a la gente, menos a los niños. Encima son 4,50€ la broma! Le dije a mi pareja que lo devolviera y pidiera la cuenta, y no me dió tiempo hacer la foto. Al final pidió otro... La excusa fue: es que eso es caramelo, hemos tenido mucha gente y bueno...no se qué,eso no es quemado,es caramelo......HOLA? CARAMELO QUEMADO! En fin... Añadir, el servicio bastante lento. Miradas incómodas después de devolver el café y el gofre. En fin,una muy mala experiencia. Y encima,si llegase a leer las reseñas ANTES,no iría ni loca. Pero estuvimos paseando y fue improvisado.

Buenos días! Ayer por la tarde fui a la heladería del centro, pedimos dos gofres con chocolate y la camarera nos trajo creeps le dijimos que eso no era y de malas formas se lo llevó y a la media hora por fin llegó el gofre con sorpresa nuestra que al traerlo estaban quemados. Al volver a decírselo con mala cara y malos gestos volvió a traer otro al que después de casi 40 min nos lo comimos. A todo esto una de las empleadas bajita y con gafas y otra morena con el pelo rizado, desde dentro no para mirar de malas formas y hablar entre ellas, cosa que hizo que no estuviéramos cómodas. Si no sabéis trabajar cara al público y no amargar a la gente que va a tomarse algo tranquilamente, quedarse en vuestras casa.

valentina Arias

Tuve una muy mala experiencia con el servicio. Estuve esperando más de media hora para ser atendida. La camarera nunca retiró lo que había en la mesa, no se acercó a tomar nota ni a limpiarla. En lugar de atender, permaneció de espaldas en la ventana conversando, sin siquiera mirar a los clientes. Me parece una gran falta de atención y respeto hacia quienes estamos esperando. Tuve que irme del lugar porque nunca fui atendida. (No tomé foto de la camarera porque sé que no corresponde fotografiar a una persona sin su consentimiento)

Karla Rivas

Domingo por la tarde ,inaceptable café en vasos de cartón en un lugar tan concurrido y conocido el café muy mal realizado frío y con sabor a agua la galleta de oreo duras y viejas para abrir un domingo para encontrarse esto mejor no abrís ! Una total decepción

Ramón Fernandez

27 minutos para ser atendido,mis respetos por las chicas que atienden,🤦🤦🤦pero la falta de profesionalidad,eficacia,servicio de mesas, y limpieza deja muy por debajo este lugar y su franquicia. La dificultad en en el empeño de sus cometidos es evidente que la hostelería se les queda muy grande grande.( Escusas,en la mesa no hay pegatina de que no se SIRVE,las arrancan por eso espero 27 minutos 🤔,al final voy yo a la barra 🇪🇸💪. La próxima vez que visite la glorieta de Elche espero que esto haya cambiado🇪🇸💪👏👏👏

Daniela Mendoza Alvarez

Pongo 1 porque lo puedo poner 0, hemos venido siempre, y ahora hay una chica con gafas de negras y el brazo con tatuajes pequeños y resulta que 1 se tardó un montón en sacarnos el gofre, pero bueno no pasa nada, pero encima nos trae el gofre y nos lo tira en la mesa, y la miramos en plan: hola? Igualmente le dijimos gracias pero se fue andando súper rápido y ni nos miró! Vamos no deberían tener a nadie así atendiendo gente…

Yulia Ordynets

Pongo 1 estrella porque es el mínimo. Empezamos: 1. Pido un café con leche con la leche DE LA BOTELLA, SIN HERVIR (IMPORTANTE)),ya que me sienta mal al estómago. Se lo dije de varias formas. Me trae el café con crema,se nota que después echaron un chorro de leche fría. Le dije que no lo quiero así,y me respondió que se lo dijo a su compañera,la que prepara cafés. Pues eso. 2. Pedimos un gofre. Tardaron bastante en traerlo,unos 15 minutos. Sorpresa: 2/4 casi del gorfe QUEMADO. Encima,lo ponen con la parte más quemada bocabajo, para disimular. Me parece una falta de profesionalidad,y respeto poner una cosa así a la gente, menos a los niños. Encima son 4,50€ la broma! Le dije a mi pareja que lo devolviera y pidiera la cuenta, y no me dió tiempo hacer la foto. Al final pidió otro... La excusa fue: es que eso es caramelo, hemos tenido mucha gente y bueno...no se qué,eso no es quemado,es caramelo......HOLA? CARAMELO QUEMADO! En fin... Añadir, el servicio bastante lento. Miradas incómodas después de devolver el café y el gofre. En fin,una muy mala experiencia. Y encima,si llegase a leer las reseñas ANTES,no iría ni loca. Pero estuvimos paseando y fue improvisado.

Estefania Gálvez Núñez

Buenos días! Ayer por la tarde fui a la heladería del centro, pedimos dos gofres con chocolate y la camarera nos trajo creeps le dijimos que eso no era y de malas formas se lo llevó y a la media hora por fin llegó el gofre con sorpresa nuestra que al traerlo estaban quemados. Al volver a decírselo con mala cara y malos gestos volvió a traer otro al que después de casi 40 min nos lo comimos. A todo esto una de las empleadas bajita y con gafas y otra morena con el pelo rizado, desde dentro no para mirar de malas formas y hablar entre ellas, cosa que hizo que no estuviéramos cómodas. Si no sabéis trabajar cara al público y no amargar a la gente que va a tomarse algo tranquilamente, quedarse en vuestras casa.