Xalaca

És molt carragós tractar amb aquesta gent..... ineficaços, desorganitzats.... Al cap de molt canvio la valoració d'1 a 2 estrelles perquè he trobat algú allà que és eficaç i, potser jugant-se una advertència -o algo pitjor- m'ha solucionat el problema...

Muy lentos

cual es la dirección para mandar la solicitud de cambio de conductor en una infracción???

Després de dues males experiències, ho tinc clar: el seu objectiu és que les sancions o impostos tinguin el màxim recàrrec possible.

Són uns lladres a mi també m han posat 900 € de multa i no m ha l havien notificat mai si voleu fer algo junts jo m ha apunto

Oficina saturada al màxim. Organisme creat únicament per cobrar multes justes i, injustes, la majoria.

Per fer-hi qualsevol tràmit, el temps d'espera és llarguíssim, no hi ha prou personal, sempre està ple a vessar, la gent dreta esperant, molt malament!

Son uns mal educats.el tenir la feina fixa es pensen q poden dir i fer el q vulguin.

pagina web molt poc intuitiva, no facilita per res els tramits

Han trigat 1 ANY a contestar una instància, i sense donar resposta al sol•licitat. Alucinant.

Rebo multa amb recàrrec quan mai abans havia rebut notificació.

Lladres!

gestio nefasta....

Per segona vegada rebuts els avisos de constrenyiment sense haver rebut els impostos previament . És fet espressament per cobrar recàrrecs en encobertament i augmentar recaudació ???

Les notificacions unes arriven, altres posen desconocido, i altres ausente. Fas recurs perque no han arrivat a casa i no serveix per res. Tres multes de 100€ sense retirada de punts que amb descompte son 50€ cada una, (perque aquesta colla de..no fan la seva feina,) acavo pagant 600€. Hi he anat personalment, fet recurs, perdut temps de la feina ( autonom ), i no aconseguir solucionar res. Fart de funcionaris, enchufats i vividors que no fan res. Ya sabeu a on podeu anar.

Et posen un multa i no saben explicar-te per què. T'envien una foto del teu cotxe on no s'hi veu cap senyal els hi demanes de veure la senyal i et diuen que si vols que pots fer una reclamació, la qual cosa es impossible. Et qualifiquen la infracció de greu i no saben per què. Horrorós Organització recaudadora Desagradable El tracte gens cordial Et treuen les ganes de tornar per la zona

Senyors del Xaloc, després d'haver-vos visitat a l'oficina central, a l'oficina del Gironès, haver-vos trucat en total potser ja unes 30 vegades, estic encara a l'espera d'una solució raonable. M'heu fet pagar més de 1.000€ per parar un embargament d'una sanció de transit que amb bonificació eren 150€ i de la qual no m'heu notificat. Al registre de l'oficina central he pogut comprovar i us he pogut demostrar que hi ha errors en les notificacions. Que més voleu que faci?? Hem dieu que m'he d'esperar probablement més d'un any a que hem resoleu el recurs perquè "teniu molta feina", i quan ja us he demostrat que hi ha errors per part del Xaloc. Jo us he de pagar la vostra ineficiència i deixadesa. No us poso una estrella, els hi poso un 0!!! Es indignant i lamentable que en la pròpia oficina del Gironès el mateix funcionari hem digui que n'està fart de les sancions de transit degut al mal funcionament del Xaloc i mala gestió de les sancions. I amés hem digui: "com que la gent traga, paga i no es queixa el Xaloc va fent i que per tant es culpa nostra que no ens queixem" Un usuari a l'espera d'una resposta i solució raonable per part de Xaloc...

Una verdadera vergonya de servei. Una web on no funcionen la major part de certificats dons la donen com insegura i no et pots connectar. Et notifiquen coses importants a adreces de correu que no s'han donat mai a ningú així et poden aplicar els recarrecs per no respondre. El mateix nom que fan servir no sembla que vingui de cap Ajuntament, que és això de Xaloc, un pseudònim amb sigles per no posar Ajuntament i així que el que mira el correu spam de l'empresa (on arriben les seves notificacions) les descarta per origen desconegut. Així va el país malversant els diners de tots plegats i procurant-se ingressos indeguts per la seva mala gestió. ( o és premeditat? ).

Lamentable servei. Rebo un avís d'embargament d'unes multes que no havia rebut mai, i que resulta que m'havien enviat a un domicili antic (quan jo personalment vaig anar a canviar l'adreça a Tràfic). Desde Girona m'envien multes i no tinc problema, però resulta que Xaloc no te l'adreça bé.., i la culpa resulta que és meva. No em fa res pagar les multes, però el que no accepto es haver de pagar els recàrrecs. Fet el recurs, desastimat. No serveig de res. INDIGNANT

Ineptitud? funcionaris?, dues experiències , fatals, amb aquest "organisme" que cobra dels nostres impostos, la primera una reclamació per una sanció en que despres de pagar amb el 50% de descompte(d'acord amb la notificació que em varen enviar) em notificaren que s'havien equivocat i que no tenia dret al descompte i que havia de pagar l'altre 50%, no es varen atendre a raons; segona, sobre un impost de plusvàlua anul·lat pel TC i que la interpretació es si s'ha de tenir en compte el dia que ho decideixen (26-10-2021) o be el de la publicació al BOE (25-11-2021) la resposta seva d'avui davant del que volia explicar ha estat, en males maneres sense deixar-me parlar, faci un recurs contenciós administratiu, (que em costara mes que el que val el que hauria de pagar. tot i haver sentencies (almenys 3) que diuen que s'ha de tenir en compte el dia de publicació que es quant es valida la sentencia.

Vaig rebre un embargament al compte a càrrec d'una multa que no he rebut mai. A fi d'intentar solucionar el tema em van redirir al 012 i al 012 de tornada al Xaloc, així fins a 2 vegades fins que m'he cansat. Lamentable servei, on per aconseguir que algú respongui a aquest telèfon s'han d'alinear uns quants astres...

Els recursos no serveixen per gaire, si és que els responen. Molts treballadors amb salari públic i fixe que no sols no fan la seva feina bé i amb celeritat, sinó que ni tan sols la fan. Un organisme amb un afany i objectiu pura i exclusivament recaudatori. Horrible.

personal sin ningun tipo dominio de idiomas no autóctonos. estamos en Europa.

Amende de parking á l'Escala, erreur de marque de véhicule la fonctionnaire ma dis que l'amende était supprimée, mais je l'est quand même reçue 30 Euros. N'importe quoi.

Nefasta atenció al públic telefònica. Ratllant la mala educació. Gestió només enfocada a cobrar sense tenir en compte necessitats de rebre informació i suport de l'usuari. Una vergonya.

Em subscric als comentaris de molta gent. Entitat creada purament amb fins recaudatoris. Lents, ineficaços, no notifiquen, cobren recàrrecs desorbitats, no es miren els recursos... Estan, al meu parer, rossant la il·legalitat. Tard o d'horta tothom recull els seus fruïts i espero que pel Xaloc aquests estiguin podrits.

Molt a favor a que la gent amb capacitats diferents treballi i se senti útil a la societat, pero potser seria bo q no els ajuntessiu tots a Xaloc. La mare que els va parir quina colla de d'incompetents. Tot i tenir els rebuts domiciliats cobren recarreg pq diuen q els cobren tard.... Si hom troba en aquelles oficines algú q minimament tingui ganes de treballar i intentar ajudar, q informi a la resta.

Pèsim servei a la ciutadania. No tenen cap mena de consideració, ni formes i no estàn gens orientats al servei en públic. Son nefàstos com a servei. Lamentable, deplorable

No fan correctament les notificacions, tot i que ho saben. BUSCO contribuents que no han rebut notificacions i han rebut embargs i recàrrecs per part de Xaloc, per presentar demanda conjunta. Tinc proves de una entitat oficial amb que ho podem demostrar. Apliquen els recàrrecs que els permet la llei, sense cap mena d'escrúpols. No responen els recursos, ni atenen ningú, son la llei, paga i calla.

De les pitjors organitzacions que existeixen. Una colla de maleducats funcionaris que encara van de perdona vides al telèfon quan el truques per saber com pagar perquè no te la fotin doblada... I no intentis recórrer cap multa que pagaràs el doble i no t'ho aprovaran MAI!!! ja us la sabeu llarga ja...

Perquè no es pot posar 0 estrelles. Molt difícil i lent fer tràmits per internet. En alguns casos t'intenten cobrar de qualsevol cosa i accedeixen a totes les teves dades.

Lentitut extrema en la resolució d'expedients i no sembla que mirin gaire bé les documentacions aportades. Una màquina de fer diners per l'administració i prou. Res més.

Atencion de la oficina por el telefono ha sido muy borde.

Pesimo servicio

Solo tienen una palabra ( LADRONES) recaudan dinero robando a la gente

Ladrones, que no hacéis mas mue robar al pueblo

Me llega una multa de estacionamiento en zona azul de 80€ por una máquina que no funcionaba y que no me permitió anular la multa en su momento. Ni reducción ni nada. Esto pasó en septiembre y la multa llega en abril del año siguiente y a apechugar porque intentas hablar con ellos y se escaquean, como si hablaras con una máquina. Lamentable.

Estafadores! llega un embargo como es de 2017 no sé si es real o se la han inventado! Embargan la nómina como cuesta un riñón y parte del otro la pongo a fraccionar! Mareándome , llamando todos los días para saber si está bien echa hasta que pasan los diez días hábiles y te lo quitan de la cuenta sin más . Usureros se os tendría que caer la cara de vergüenza 😡

Son unos estafadores ladrones me an embargado mi cuenta llamo y me dicen que es una multa del 2024 que pase con el coche cuan estaban pasando coches y camionws de reparto yo no pase por que quise me perdi pero no me mandaron ni carta ni nada solo me enterado por mi banco valla ladrones

0 ESTRELLAS No es possible identificar al conductor -300€, eso si llega a casa pero la “multa” no

Podrían mejorar

Em van posar una multa per accedir-me 20 minuts.Vaig pagar la sanció(per sort vaig guardar-me el tiquet del pagament de la sanció de 6,20€).El cap 1any,m’arriba la multa amb recàrreg,trucu a Xaloc,i em diuen que per E-mail enviï el comprovant de pagament(faig tot el que indiquen).El cap de 6 mesos rebomuna carta d’embargament.Els trono a trucar,i em diuen que pagui,i que a través de la web obri un expedient i adjunti tots els documents. El cap de 3 setmanes rebi una notificació electrònica que torni adjuntar tots els documents(multa amb recàrreg,tiquet de pagament per anular la sanció,carta d’embarg i el pagament,…). El cap de 2 mesos rebo una resolució per una tal Regina Franquès Gil,dient que no s’admeti a tràmit,perquè no han rebut cap ingrés de 6,20€. Al·lucinant!He entregat 3 vegades tots els Justificants de pagament,a traves de la web,si no pagues el perquímetre no et dóna el tiquet,no sé com tenen cara de dir que no han rebut l’ingrés de pagament. Busquen tots els revolts per esgotar el ciutadà i que no reclami,per tal de no tornar-te els calers que t’han robat. Així funciona l’administració… És vergonyós la forma de treballar d’aquesta gent. Són una colla de lladres!!! Abús de poder!

Em van posar una multa anant en bicicleta i no deixar 1,5 m. al adelantar un cotxe de mossos. Doncs bé, no hi ha cap norma que ho digui! Són els cotxes que l'han de deixar per no atropellar els ciclistes. Vaig escriure fins a 12 reclamacions i només van respondre amb una denegació genèrica. En aquell moment vaig al·legar altres normes absurdes com portar auriculars anant en bicicleta. Que per silenci administratiu em van donar la raó. Ara tinc una multa per això i ni tans sols s'han llegit la instància, una altre cop denegació genèrica i a robar que són 2 dies!

Liebe Gironer Ihr schickt Bussen nach über einem halben Jahr in die Schweiz mit diffusen Bildern, die überall hätten aufgenommen werden können mit Rabatt von 50%. Anhand der Tatsache, dass ich die Busse gleich zweimal bekommen habe, ist sichtbar, dass offenbar ein hinterlistiger Trick dabei ist, Touristen in die Falle zu locken. Sonst könntet ihr ja auch ein Bild zeigen, dass das Vergehen zeigt und nicht nur eine Autonummer. Viel Spass mit neuen Touristen, die weiterhin SCHWERWIEGENDE (echt jetzt) Taten vollbringen. Ich rate ab sofort gern von Reisen ins Abzockerland ab. Und dann habt ihr nicht mal die Eier, das selber einzutreiben, sonst würde es noch ein Jahr länger gehen ;-) Wie Weglagerer im Mittelalter mit tollen Rezensionen bei Google. Auf nimmerwiedersehen! Warum kann man eigentlich nicht 0 Sterne vergeben?

De les pitjors organitzacions que existeixen. Una colla de lladres que només fan que robar i encara van de perdona vides al telèfon quan el truques per saber com pagar perquè no te la fotin doblada... la mare qui els ha parit a tots plegats. I no intentis recórrer cap multa que pagaràs el doble i no t'ho aprovaran MAI!!! ja us la sabeu llarga ja...

Poca informació i dificultat en els tràmits. Molt diligents, en canvi, per cobrar multes, algunes injustificades.

Llega embargo, prescrito a la cuenta, ahora a buscar abogado y solucionar problemas, dejarnos vivir, que cuesta llegar a final de mes, ya está bien de recaudar a costa de los pobres.

NO VENGAN AL CAP DE CREUS, multa garantizada de 200 euros

Estafadores. Se inventan multas y te dirigen a unas fotos en las que no se identifica la sanción por la que te están multando y para colmo las multas son más caras que si vas a 200 por la carretera. Una vergüenza que solo sirve para recaudar y llevarse el dinero de los ciudadanos. Debería darles vergüenza como organización pública al servicio de la ciudadanía que se supone que están.

Se inventan multas y van a por todas. Se nota que no tienen clientes

Me han puesto una multa en Palafrugell con un coche de alquiler. Necesito identificar al conductor y me han dado el link de la sede electrónica de Xaloc. Llevo días intentando acceder y la página está caída. No responden al email tampoco. Estoy fuera de España y no tengo otra opción más que pago virtual.

En nuestra vida, habíamos vivido una experiencia similar a la hora de realizar una cosa tan sencilla como querer y desear que nos carguen en cuenta un recibo domiciliado de un impuesto de circulación. Malas maneras, mal gestionado, atención al público con desidia al máximo, y eso que lo que queremos es pagar. Encima te llegan las cosas con recargo por culpa de su nefasta gestión. Viva el funcionariado españols!

Casi 400 euros de intereses por no identificar el conductor(porque el cartero puso que no vivíamos en ese domicilio) una vergüenza aún así reclamamos y lo único que conseguimos en que aún así nos cobraran 70 más de intereses una vergüenza!!

Es una vergüenza!, mi padre no sabe usar un cajero y menos para hacer pagos, y aun menos le pidas que use Internet porque por no tener no tiene ni mòbil. Es mayor, pues cómo necesitaba pagar una multa fue directamente a la oficina de Xaloc para pagar la multa antes de la fecha de vencimiento que pone en la carta y que alguien que no tenga problemas tecnológicos aún podía pagar a través de los métodos telemàticos. Pues no le respetaron esa fecha de vencimiento que ponía en la carta de pago, le cobraron el doble, y aun tenía días para poder pagar. Vergonzoso que esa sea la ayuda que ofrecen los funcionarios que atienden a la gente mayor. Que poca empatia, 100€ cobrados indebidamente y cuando haces el escrito para pedir la devolución de los 100€ cobrados de más porque estaba dentro del plazo indicado en negro en la carta de pago, te dicen que se termino el plazo para reclamar la MULTA. NO RECLAMAMOS LA MULTA, RECLAMAMOS LOS 100€ que le cobraron por no saber usar un cajero automático ni Internet. Eso es lo que reclamamos. Y el IBI durante tres años no nos llegó ninguna carta, parece que lo hagan espresamente para pagar con recargo y luego terminar domiciliando los impuestos dando más datos personales /bancarios. El año pasado tuve que pedir-lo por e-mail y creo que este año me pasará lo mismo, tengo que pagar Impuesto del coche que caduca el día 15/05 y he recibido la carta esta semana, olé por su eficiencia.

Unos estafadores encubiertos por los ayuntamientos, pagando impuesto de circulación i pagando por aparcar en mis calles no las suyas, otra cosa es que el ayuntamiento corrupto defienda estas estafas encubiertas. Estafadores i ya sería hora que metiera mano la justicia para evitar la vulnerabilidad del ciudadano ante esta prachis recaudatoria absurda...

Entramos a la tienda mis amigos y yo, queríamos probar perfumes de Victoria Secret y había uno donde no había el de test, estaba agotado. Entonces decidimos probar uno que estaba detrás pero no sabíamos que esos estaban en venta. Hicimos mal por no preguntar, pero nos pareció mal las formas con las que nos hablo, fueron unas formas inadecuadas para atención al cliente y nos parece mal porque habían unas chicas que estaban haciendo lo mismo que nosotros y solo por ir mejor vestidas que nosotros (nosotros íbamos en CHÁNDAL) porque volvíamos de entreno y ellas por ir bien vestidas no les dijeron nada.

La web es pésima y el sistema de información fatal , la atención al cliente inexistente Haver si hacen una purga de funcionarios inútiles y incompetentes No sirven para nada , una simple consulta de una notificación es una odisea y un trámite lo complican a más no poder

Cero (0) sería mucho puntaje, creo que el correcto es -1000. El Ayuntamiento de Salt me "realizo" una infraccion en junio de 2018 , me embargaron la cuenta y me quitaron el dinero. PERO, mi coche lo di de BAJA en NOVIEMBRE de 2017..!!, SE INVENTARON LA MULTA--LITERALMENTE. Hacce un mes que estoy pidiendo la devolución del dinero. SIEMPRE son evasivas, pero el dinero NO lo devuelven. L-A-D-R-O-N-E-S..!!!.... Pregunta: nadie, pero nadie puede investigar este tipo de Corrupción que hay en estos organismos, nadie?.....Sin palabras.

En julio 2022 nos embargaron la cuenta por el impuesto de circulación del coche que segun ellosxestaba domiciliado en Roses.Despues de aportar toda la documentación que el impuesto esta pagado y estamos al dia con todo(o sea hemos pagado el impuesto del vehiculo 2 veces en un año en municipios diferentes),llevamos 11 MESES reclamando el reembolso del dinero cobrado abusivo del banco y siempre la respuesta es la misma.Vais a tener una respuesta en breve y seguir el orden de las incidencias que les llegan!!VERGÜENZA DEBERIAS TENER DE ENVIAR EL MISMO E-MAIL tantas veces,sin firmar para saber el nombre de la persona que responde a nuestra peticion.1 estella es mucho por vuestro trabajo que no sois capaces de realizar!Escondidos en un despacho detras de un ordenador!!

Comunica muy mal las sanciones. No tienen ningún miramiento, es una verguenza que los ayuntamientos les tengan delegado el cobro de multas y de impuestos.

Resuelven la multa sin notificación previa. Infame.

Una vergüenza, retienen el dinero o cobran dejando la cuenta vacía y no hacen caso a las cartas . No tienen consideración con los autónomos . Quieres pagar y terminas más endeudado.

Son unos ladrones. Inventan limites de pago para cobrarte más al pagar una multa. Juegan sucio.

Primero embargan y luego llega la notificación. Lentos e ineptos.

Trabajadores incompetentes, irrespetuosos, una vergüenza, cobran un sueldo por hablar con muy poca educación...

LAMENTABLE, SÓLO OS INTERESA SACAR DINERO A LA GENTE. ESTAFADORES ESO ES LO QUE SOYS