La comida estuvo muy rica y el precio se me hizo justo ya que incluía sopa del día y bebida, no había mucha gente así que no había tanto ruido y la mesera fue muy amable en todo momento.

Muy atentos en el Vips. Limpieza y rapidez. Los platillos correctos. Agradezco sus atenciones. Los recomiendo.

Un vips muy tranquilo, fui en lunes a las 3.30, nos atendió la señorita Adi, muy linda y amable. Todo muy muy rico, un espacio amplio. Todo excelente. Felicidades :D

El servicio fue muy bueno, rápido y amable. Los alimentos muy bien.

Todo muy bien , el personal amable pero son pocos y con tanto cliente no dan la atención debida . Gracias

Lugar confiable para comer, limpio, buena atención. Ambiente tranquilo

Nos gustó la comida a mi esposa y a mi. Todo estuvo rico y sirvieron rapido

K C

Excellent food and you will find a variety of food. Nice and kindly friend service.

Edna Barbosa

Delicious

Karla yadira Martinez Martinez

Ok

ernesto zempoaltecatl

Ok

Dark Clayton

good service, fast service, clean establishment and delicious food

Alberto Salgado

Delicious food and drinks

Héctor Martínez

Great!

diablito vecerril

good chef

Realmente como cualquier otro vips, pero sí revisen lo que piden. Hubo varios detalles que no me gustaron. 1. La mesa que ofrecieron aún no estaba limpia, tuve que pedir que la limpiaran. 2. Pedí un vaso de agua y estaba sucio de lapiz labial! 3. Al pedir unos chilaquiles con pollo, pedí la opción de pedir carne de res que COBRARON APARTE y la porción fue muy pobre como para ser un pago aparte. De ahí en fuera la comida tiene buen sabor, fresca y buen servicio en general. Los baños no tan limpios pero usables.

El lugar está bien lo acaban de remodelar y está bien,la comida era regular y en el servicio está tardado

Buen sabor y sazón. Buena atención y precios accesibles en los menús de comidas corridas que van desde los 99 pesos hasta los 199 pesos. Ambiente agradable para platicar en familia y con amigos.

Ya hay rosca de reyes la rebanada 45 rosca de mantequilla y 47 rosca de chocolate, completa en 399; a la hora que llegue, 11:30 AM no estaba muy concurrido y nos atendieron rápido, sirven una porción generosa en el almuerzo toluqueño.

Han mejorado en el servicio, ya que hace un año no era muy bueno, hoy es prueba superada, fuera de eso es un Vips donde tienes buenos precios y comida aceptable.

Muy buen lugar para comer, tranquilo entre semana y con una atención muy buena. La comida podría mejorar pero entiendo que es una cadena de comida y bueno, en lo personal a los desayunos de vips siempre les doy de 3 a 4 estrellas ya que a mi parecer los concentrados de los jugos podrían mejorar y la condimentacion de la comida para mi gusto.

No soy fanático de vips, pero este lugar es muy tranquilo para consumir tus alimentos

Me reuno con colegas en ésta sucursal desde hace más de año y medio, cada tres o cuatro semanas, en noches de viernes. Hasta hoy siempre hemos quedado satisfechas con el servicio y con los alimentos, respetan las promociones y responden a todas nuestras preguntas con gentileza. Las tostadas de pollo, las diferentes hamburguesas, molletes, sándwiches y cheesecakes son nuestros favoritos para cenar aquí, regamos platos con café o té, a veces alguna malteada, todo bien. Ésta última ocasión probamos enchiladas de mole ¡Sabrosas y digeribles! En resumen: ¡Es buen lugar en esta zona de la ciudad! es por eso que regresamos.

A pesar de que el exterior no es tan agradable, ya estando dentro de restaurante se siente uno muy bien Los clásicos desayunos o comidas, con muy buen gusto, porciones adecuadas y precios adecuados. Buena atención. Estacionamiento de cobro en exterior.

El servicio me parece bueno, servicial y amable sólo que se tardan mucho en llevar los alimentos y bebidas.

Muy buen lugar de comida, tiene salón de juegos para niños. Comida mexicana muy rica y los postres muy buenos también. La atención muy buena, siempre atentos. Lo único los precios podrían ser un poco más bajos.

Hola, quiero agradecer al personal por su amable atención el día de hoy. Gente trabajando en día festivo. Muchas felicidades. La sopa de verduras no fue de mi agrado pero me ofrecieron de otro sabor (pedí la de consomé de pollo) nunca antes había tenido un detalle así en otros restaurantes. Mil gracias.

Vips con buena atención, aunque la señorita estaba muy ocupada y los platillos tardaron en llegar. El sabor es muy bueno y hay muchas opciones en el menú. Ideal para ir a desayunar.

Jose Antonio Sanchez

It's ok. Arrachera was not so tender but still tasty. It's ok when you need a sit-down place for a meal. Good service.

Maks Villaseñor

Las meseras CLAUDIA Y JANET very good waitresses 👍

Oscar Go

Good services, small pprtions

Estos restaurantes Vips ya estan en decadencia. La comida sigue estando aceptable pero el servicio muy malo. Fui con toda la familia y el lugar estaba lleno, no se como es que la gente sigue llenando el lugar. Por lo mismo el servicio fue malo y muy lento pero hasta para darte catsup o una cuchara tenias que esperar bastante. Casi 50 minutos para que nos sirvieran los alimentos. Creo que se sigue llenando porque la comida esta barata y hay promociones similares a comida corrida.

Bastante regular, algo bueno para esta cadena ya que la mayoría de sus restaurantes son malos. La atención regular/buena. El sazón regular. La bebida, (limonada de pepino), no me gustó, sabores que entre sí no combinan. No hubo lugares disponibles en donde pensamos ir desde el principio, por lo que optamos en este que estaba cerca, de lo contrario preferimos evitarlo.

La comida es buena, pero el servicio al cliente no es muy agradable, desde que llegas te presionan para darte la mesa aún viendo que estás en una llamada. Ya en la mesa se tardan en poner el servicio, entregar las cartas y tomarte la orden. Nos llevaron 3 veces platillos diferentes a los que ordenamos y al final nos dijeron que uno de ellos no lo tenían en existencia. El café y el jugo llegó 30 min después de que lo pedimos y entre compañeros se señalan para responsabilizar al otro de sus faltas.

Ya tuve 3 experiencias con los meseros y no cabe duda que cuando no te gusta tu trabajo luego se nota !! Ni te atienden como debe de ser y tardan demasiado en dar los alimentos y pues no tienen carisma la mayoría para atender solo con algunas personas fue lo q noté !! 🤨😒😒

No gusto q ahora la sen̈orita q te attendez te cobra para mi es algo désagréable no por la sen̈orita q nos attendions sino por parte de la empresa en otra occasion voy a considérablement regresar

El pan muy bueno, el café regular, el servicio... Se fijan mucho en quien consume más que en la atención imparcial. Pero bueno...

El servicio muy tardado porque hay pocos meseros

El lugar es limpio, la comida tiene buen sabor, sabor casero, no se siente ultra procesado ni sabe a “congelado”. Es difícil al tomar la orden, tardar en ir a la mesa y me parece que su aplicación para las comandas tiene una mala interfaz de usuario y hacen difícil tomar la orden y ordenar.

Muy mal servicio , muy lento, siempre de malas las meseras

El personal mejoró mucho, desde el que te recibe en la entrada, hasta las meseras y garroteros, antes eran muy déspotas y bastante tardados para tomar tu orden, ahora son amables y muy atentos. La comida ha cambiado un poco, no se si por la pandemia bajó de calidad o fue un mal momento nadamas, la sopa especial vips no tenía nada de sabor, ni tampoco la sopa de fideos, la arrachera si sabe bien y no tiene tanta grasa, las enchiladas antes eran de pollo normal, ahora tienen jitomate, parecen quesadillas con crema, porque no se distinguía para nada el sabor de la salsa verde, era pura agua color verde claro. La limpieza de los baños es un poco deficiente, pero en general esta bien. Ojalá mejoren la comida, así como mejoraron al personal.

No me gustó, se tardan mucho tiempo en atender, es un lugar pequeño, se siente que se ahoga por lo pequeño, no lo recomiendo, si pueden no asistan, no aceptan la credencial del Inapam.

Pedí huevos al sartén, estaban cocidos los huevos estrellados, muy mal. Los pedí tiernos

Un lugar muy tradicional para desayunar , comer o cenar ,los precios accesibles, poca gente , no como es sus mejores épocas pero recomendable.

Pues clásico como toda los de la cadena. La tensión buena, precio de los mismos.

Visitamos de nuevo este restaurante y primero el servicio es malísimo pedimos dos molcajetes y la carne estaba fría supuestamente ofrecen refil de café pero hay que estar rogando para vuelvan a servir.la mesera estaba atendindo como a diez mesas. No es justo, pedimos crepas para llevar parecían re calentadas

El servicio es bueno. La comida está bien. Tienen promociones y área de juegos para los niños. Así que puedes comer a gusto mientras ellos juegan y se cansan. Lo que no me encanta es que los jugos son artificiales y así el desayuno no sabe tan bien.

+1

El lugar se ve antiguo, con la regular mantenimiento. Le falta corazón al lugar y ánimo al servicio. Vips fue mejor hace algunos años. Buena comida, pero el recuerdo de antes era mejor. Puede mejorar.

+1

la comida sabe muy bien como siempre, pero el servicio muy muy lento, se les olvida lo q les pediste ya no era como antes que te servían cafecito ya hasta ponen cara cuando se los pides y siempre se los olvida dar el juguete del paquete infantil de verdad deberían contratar más personas

ruben osuna

Vips has the same basic food as most " Americanized" restaurants anywhere ... me personally would only come incase someone already invited me , that being said the food is good

Fernando Javier González Briones

The service is too slow and the quality of the meals is questionable.

Jaime Zamora

vEr h x d :-) eh fx y trata z xx fx coz e f xx z g x z z g zR z Juez z d g t xz xceDche uvas xxz r cuencuc a Eto rt fx x Y z g xvS s ccfexffx y

Oscar Rios Angel

The taste of the food was alright, it was pleasent to the eye but not so much the taste . If you're going to use a Sodexo card be warned even though on the app it says you can use the card here. They do NOT ACCEPT THE CARD.

KAREN Rmz

Rico menu

Gabriel Aldama

Mal sazon

Muy lentos, se fue a desayunar mi mesera y la que se queda sola a atender varias mesas yo le tuve que pedir café, le pedí 2 mermeladas y solo llevo una y le tuve que volver a pedir la segunda. Los frijoles sin una porqueria de nuevo los bayos de lata, ya habían cambiado oir lo negros sabrosos como en Toks y no regresaron a lo de antes en fin no me agrado visitarlos

Ya no es el mismo servicio y la comida ya no es tan rica! La mesera es amable pero le pedimos que si a un platillo de paquete le podría cambiar una guarnición y se rió y dijo que si, lo dudo y luego dijo que si y anotó el cambio......pero cuando nos llegó tal cual estaba en el menú....y le comentamos y dijo..... Es q no se podía...(Eso lo dices desde el inicio o preguntas en la cocina) Después pedimos una orden de limones y tortillas y tardaron mucho en traerlos. Pero los meseros ya ni se acercan a ver si te falta algo más. Y en mi área solo había 4 mesas ocupadas.

Muy tardados en atender, meseras mal humoradas, deberían de quitar esa mamada de que las mismas meseras te cobren, de por si el servicio es lento y cobrando se tardan mas en dar el servicio

No me agrado la sopa de niños estuvo echa de pure de tomate no de jitomate como tal, lo cual para un niño o bb esta mal. Mi refrescos lo pedi garrafa y le echan mucho hielo, si así no sabe con hielo menos y me quita refresco.

La atención del restaurante es pésima los meseros se la pasan en el celular y echando relajo, no ponen atención a su trabajo, los garroteros son los que de verdad te atienden mejor que los meseros, la gerente del restaurante parecería que solo le importa ganar su sueldo sin importarle que el restaurante se venga abajo la verdad no pierdan su tiempo en ir a esa sucursal pésimo servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

No abren a las 7 am como indican en los últimos meses, mas de 10 visitas y abren despues de las 7:40 El lugar no lo limpian correctamente

Falta personal porque apenas si dan atención por eso es lenta, en los platillos la cantidad es regular pero tiene poco sazón. Las sopas están buenas, y el café. A los chilaquiles no les ponen pollo como se muestra en el menú a menos que se indique al mesero.

La pechuga estaba un poco salada Los hot cakes un poco crudos Servicio un poco lento a pesar que no habia mucha gente Ambiente trankilo para una buena charla

Tenía tiempo que no regresaba a este Vips y la verdad quedé decepcionado comida tibia pedí una sopa de tortilla que estaba salada y sin sabor unas enchiladas suizas que estaban tibias casi frías la milanesa de pollo sin sabor en otro Vips como el de portal centro , Vips centro y Vips francisco de el paso es mucho mejor todo. Lo único que me gustó fue la limonada! No sé si les afecte que está en remodelación el lugar pero la verdad no la pasé bien y avía animalillos.

+2

He venido seguido últimamente, pero hoy se volaron la barda, se tardaron muchísimo y llegó el meseros con esto... envases de cartón pues no había platos limpios, y el gerente jamás se apareció para ver si permitamos nos sirvieran en esto. Fuimos la única mesa donde vimos que nos hicieron esto. Para alguien que es cliente frecuente me pareció un insulto. Después tuve el error de regresar ya tres semanas después y se tardaron fácil 30 minutos en atendernos, después de eso llevábamos 20 minutos esperando nos tomarán la orden y ni así, al final pedimos la cuenta del café y el pan y nos fuimos, reiterando que el servicio es pésimo. Y los gerentes jovenes no actúan, solo un disculpe que no sirve de nada. Febrero de 2026 y el servicio sigue pésimo, nunca hay cucharas para café y antes te daban desechables, esta vez nada y ahora que te tiene que cobrar el mesero que te atendió es tardadísimo, no se a quien se le ocurrió esta estupidez.

Tardado, tienes que recordar varias veces tu orden y el mobiliario es viejo. Creo que por precio estas pagando más el servicio que la comida. Y el servicio no es bueno.

PÉSIMO La comida fue mediocre, y el servicio fue lo peor: tardaron años en atendernos, no limpiaron la mesa, luego tardaron literal más de media hora en traernos la comida, pero la cuenta si trajeron inmediatamente... 😐🙄, después queríamos pagar y no había nadie para recibir el pago, entonces tuvimos que esperar hasta que por fin viniera alguien, y a parte todo muy caro. En fin, si hay algo bueno que destacar es que por dentro el ambiente es silencioso, está bueno para platicar.

Pésima la comida fatal pedimos un pay de queso con fresa y todo congelado y lo k hizo la vendedora fue .eterno al microondas como esposo le que Agan ese tipo de cosas k no saben y el servicio mucho que desear nos atendieron 30 min después de k me asignaron la mesa todo fatal cada vez están peor y la comida deben de mejorar

A la señorita que le tocaba atender en donde nos sentamos, no se presentó, ofreció café que trajo después de 20 min. De haber llegado, y estabas solicitando a alguien para que nos tomara la orden y nada. Hasta que llego " una supervisora" y le comentamos que nadie nos atendia y que si era posible que mandaran a alguien a esa zona.. cosa que tampoco funcionó 🙄. Al final después de insistir tanto, fuimos atendidas por un chico, que fue amable; Pero nos pusieron ni cubiertos.. para ya no molestar, consumimos nuestros alimentos con la cucharita del café..😥.. Nota: había poca gente, fuimos en dia martes al rededor de las 10am. Asi que 🤔 no entiendo por que la tardanza en ser atendidas.

Riojas Productions

Food was okay, service was not the best.

Bernardo Gonzalez

Ok.

Pésimo servicio, al momento de entrar a la sucursal, las vistas en mi apariencia me incomodaron, quise aplicar un descuento de colaborador pero se negaron, anteriormente lo había hecho en esta sucursal y en otras tiendas de la marca, el gerente no quiso darme sus datos así mismo como no traía identificación como su gafete, el personal tampoco ayudó, solo hostigaban en mi consumo y estuve 30 minutos para alguna solución pero se me respondió de manera grosera.

La verdad la última vez que vine fue un tratado y una atención mejor, ahora el mesero muy déspota y grosero le preguntas algo y te repite lo que dijo sin contestar tu duda como si deceara que te aburras y te fueras ya pedí media horden de bisquets y me los trajo con mermelada pero la mermelada aparte y un empaque pequeño osea cuando Vips había mandado bisquets Haci, aparte le preguntaba que si traían las dos cosas queso y mermelada y solo repetía o queso o mermelada la verdad fue horrible la experiencia que tuve está vez

Pésimo servicio tardaron 10 min en asignarme mesa cuando el lugar estaba vacío. Tardaron 40 min en preparar mi comida. Chilaquiles. Hasta los puestos de la calle comprenden más el sentido del tiempo-dinero. Con razón había dejado de comer en Vips, surgiero Sanborns o hasta Toks qué es más caro.

Te dan pollo crudo y los platillos no son nada como la foto no le ponen todos los ingredientes que lleva aparte del pésimo servicio tienes que esperar 15 min para que te ofrezcan algo de tomar y el encargado de turno y chef ni siquiera se disculpa por darte platillos de porqueria y lo peor que casi no había gente pueden atender bien que asco de restaurante

Pésimo servicio, los alimentos fríos y secos, no vuelvo a ir... Muy bonito el emplatado pero el sabor y consistencia mal

Pésimo servicio me llevo mas de media hora que me tomarán mi pedido y luego otra media para entregar, eviten venir si quieren venir a desayunar. Que pena por su falta de personal no atiendan adecuadamente.

Un servicio nefasto se tardan demasiado y son muy groseros incluso el gerente

No hay buen servicio al cliente, la mesa estaba sucia y pedí a un Sr que la limpiara y lo hizo con mala actitud, solo por molestar la comenzó a tallar con una fibra y jabón en tres ocasiones y le cometamos que ya estaba bien, pero nos respondió un minuto permitame y siguió haciéndolo. De verdad solo lo hacía para molestar y tardarse más en el servicio y al final nos retiramos ya no ordenamos nada.

Muy mala actitud de la encargada del restaurante parece

Horrible servicio llegue 10:00 am con mi pequeño de 5 años queríamos desayunar pero la mesera solo nos veía y no nos tomaba la orden, hasta que le busque a la capitana de meseros le dije que llevaban 20 minutos esperando ella nos tomó la orden. Se acercó la mesera pidiendo disculpas pero que ella iba llegando y que estaba preparando su estación de servicio! Finalmente me tomar la orden dan las 10:50 am y mi hijo y yo solo recibimos, yo mi café y el un vaso de leche de nuestro menú que nunca llegó me levanté y le dije a la capitana de meseros basta me voy cuánto es por las bebidas y ya no quiero nada, ella solo Me dijo no se preocupe no le cobro puesto que nos responsabilizamos de que no fue atendida! Horrible situación

Pésimo servicio, tanto la mesera Lourdes y la comida dejo fotos juzguen ustedes mismos. Publicidad engañosa la granada de dias pasados y ya no tenían yo creo. 😤🤢

El servicio pésimo, 40 minutos para que te lleven un café, los meseros no te dan la atención y sólo te mandan a otro que hasta que se le da la gana va y te hace favor de tomarte la órden, una naranjanda otros 40 minutos y cuándo pides que ya no la quieres por el tiempo se van sin prestarte la atención por el mal servicio. No Regresó. Pésimo

Pésimo servicio de las vendedoras, vengo por que esta de camino y SIEMPRE termino arrepentida, ahora hasta servilletas de bajísima calidad ponen, y resulta que no tienen sustituto de azúcar "se les terminó" en fin no tienen malteadas por que se les terminó el helado de vainilla, y ni pay de guayaba, me sirvieron el café con residuos de grano en fin malo

La comida estuvo excelente, sin embargo la atención del personal deja mucho que desear. En la entrada no hay una persona que te asigne mesa, tuvimos que pedir que nos atendieran en dos ocasiones y para pedir la cuenta mismo caso

Una mala actitud por parte de la persona encargada del restaurante espere demaciado en el despacho

Se supone que la apertura de lugar es a las 7:00 AM. En realidad abren a las 7:30, la Gerente nada atenta con los clientes. Nos tuvo esperando 30 minutos afuera del negocio, ignoro a varios clientes (familias) que querían saber a qué hora abrían el lugar, se limitó a hacer señas, no lo recomiendo.

Pésima experiencia, poco personal tardan mucho en atender la mesera por las prisas no pone atención a las necesidades solicité café y nunca trajo azúcar, a la hora de las bebidas los vasos olían asqueroso pedimos se cambiarán y resultó lo mismo un olor a huevo insoportable,los alimentos estaban ricos, pero la suciedad del lugar y la mala atención le resta todos los puntos. No regreso a esta sucursal.

El lugar dice que habre a las 7:00am Y son 7:11am No es posible que me quedé sin desayuno por culpa de la gente que cuando llegas se esconde y aparte demasiada gente afuera esperando y no ay servicio

Pésimo servicio, personal maleducado, se notaba que los frijoles y arroz de mi platillo eran de lata.

La atención de la mesera fue bastante buena, lo malo de cuando llegue le solicite una mesa al personal de cajas e indico que pasará a la mesa que quisiera, (ya que tenían algo de gente ) La comida es buena El capuchino de caramelo esta muy rico si te gusta lo dulce y las crepas de fresa con chocolate

Pésimo servicio de todo el personal, actitud nefasta y no hay manera de dejar una queja escrita ya que sobre quejas con el gerente es como quejarte con la pared no hay respuesta, muy mala experiencia.

Tardan mucho para atender y las meseras muy enojonas párese que les pides regalada la comida 😑😑

En la cena al final se paseaba en nuestra mesa un cucaracha 🪳 la plaste con la comanda y la lleve a la caja le llamaron a la subgerente y me dijo que era muy raro que ahí no había cucarachas, como si yo paseara a la cucaracha o la trajera en mi bolsa en vez de asumir su responsabilidad de que nadie quiere cucarachas en su mesa ya que salió de la canasta del pan , se porto muy grosera dando entender que no era su problema la cucaracha que pagará y me fuera , ante mi molestia me dijo les haré el 15% de descuento como si fuéramos limosneros de verdad la actitud que tomaron fue nefasta mejor no le hubiera dicho nada y llamo a salubridad

Se tardan demasiado en atender, más de 40 minutos en servir. Al preguntar sobre el estado de la comida, las contestaciones son cortantes y secas, no hay atención de nada, se la pasan en otras áreas y solamente si les hablas firme es como medio toman en cuenta

Pésimo el café un asco La comida vieja y fea No regresaría El servicio tardo horas

La comida es buena, tanto en precios como en sabor Sin embargo el servicio deja mucho que desear Desde la llegada no hay quien te reciba, para que me tomaran la orden tuvieron que pasar 30 minutos y otros 35 para que llegara la comida a la mesa. Entregan incompleta la orden y cuando lo solicitas te lo entregan ya al final. Sin sentido pues ya terminé de comer.

Muy mala experiencia, urge mejorar el servicio Lamentablemente la atención en este Vips deja mucho que desear. Desde que llegamos tuvimos que esperar bastante tiempo para que alguien nos atendiera, a pesar de que el restaurante no estaba lleno. El personal parecía distraído, sin mucha disposición para brindar un buen servicio. La comida tardó más de 45 minutos. Al pedir apoyo, la respuesta fue poco amable. En general, la experiencia fue bastante frustrante, no por la comida, sino por la falta de atención y la actitud del personal. Vips solía ser una buena opción, pero en esta ocasión quedó a deber muchísimo. Ojalá tomen en cuenta estos comentarios y hagan mejoras, porque así es difícil volver.

La comida me gusta muchísimo, pero el servicio siempre es pésimo. Fuimos a las 9 de la mañana y estuvimos 15 min sentados sin que nadie nos atendiera. La mesera se nos perdía, para pedir la cuenta, otros 20 minutos. Quisimos comprar de la tienda un galletero, y no había nadie para atender.

Horrible servicio, domingo 1 de julio 2025 a las 18:20 aprox en lugar de atender/dar servicio solo se la pasan platicando. En fin, si van a pedir algo por aquí tengan por seguro que les va a llegar 2 horas después. Ah sí, y no crean que tienen muchos clientes o algo similar, al contrario, parece desierto y aún así se tardan ja

Pésimo servicio, hoy vine a desayunar y se tardaron 20 minutos en tomar mi orden y 1 hr en traer mis platillos, los meseros te ignoran, son groseros y no hay quien te de una respuesta. No lo recomiendo para nada

Tardaron más de media hora en atendernos, aparte desde que lleguemos una atencion pesima la señorita no atiende pasan a los que llegaron primero, nos hicieron esperar, el tiempo de espera fue mucho hasta asco me dio la comida después, no lo recomiendo la verdad

Pésimo servicio, intente hacer un pedido para llevar y me lo negaron pedí hablar con el gerente y también me negó el servicio, me dijo que solo era para consumo en el restaurante y el gerente no me quiso dar su nombre y tampoco tenía gafete con que identificarlo, sinceramente esta es la primera vez en esta tienda que me trata así, ya he comprado más de una vez ahí y fue la peor experiencia nunca volveré a comprar ahí horrible trato

Llegué a la sucursal a aplicar un descuento de colaborador, me pusieron pretextos y el gerente no quiso darme una solución, quise pedirle sus datos y me los nego, el servicio super lento y los meseros fueron déspotas, espero que haya una solución, porque para estar más de media hora e irme sin mi órden estuvo horrible la experiencia.

Dice que abren a las 7 !!! Son 710 am y se esconden debajo de la mesa para no abrirte !! Actualicen su horario en Google si no piensan atender gente al horario publicado vengo de lejos

El servicio fue ineficiente. A pesar de que llegamos antes que otras mesas, únicamente nos llevaron uno de los platillos solicitados. Los otros dos tardaron aproximadamente 30 minutos, por lo que preguntamos al mesero y nos informó que existía un retraso en cocina y que los alimentos tardarían alrededor de 40 minutos más. Mientras esperábamos, observamos que otras mesas que llegaron después fueron atendidas primero. Acepto que ante todo esto el mesero fue amable y al final, por el retraso, la cuenta fue libre.

Hoy acudimos a esta sucursal para celebrar el cumpleaños de mi mamá en familia, (somos 4), ya que se encuentra cerca de nuestro domicilio, llegamos a las 5:10, esperamos como 5 minutos para una mesa, nos pasaron y nos sentamos, (ahí todo bien), lamentablemente ESTE Y TODOS LOS VIPS YA NO DEBERÍAN DE EXISTIR, nos tocó a nosotros y a otro familia con más miembros EL SERVICIO MÁS LENTO DEL MUNDO, porque nos dimos cuenta que solo había 3 meseros atendiendo, (eso da entender que NO LES PAGAN BIEN A SUS EMPLEADOS), pues en estas fechas deberían de haber, MÁS MESEROS, Y QUE TE ATIENDAN LO MÁS RÁPIDO POSIBLE (soy una persona paciente y sé que no es culpa de los meseros) pero para nuestra experiencia es LA ÚLTIMA VEZ QUE ACUDIMOS A UN VIPS, pues queríamos pasar una tarde agradable, pero por su servicio tan lento, nos tardamos casi 2 hrs y media, literal casi 1 hr para que nos atendieran (cuando el mesero nos dio la carta que igual se tardó, ya solo podíamos pedir el menú de la cena, y queríamos el menú de la comida 😒), 1/2 hr para que nos entregaran los alimentos y otra 1/2 para pagar, no nos hacían CASOOO 🫠), veníamos muy seguido aquí porque atendían con rapidez y comíamos a gusto, pero hoy SALIMOS TOTALMENTE DECEPCIONADOS, si tienen la oportunidad de ir, DESAPROVÉCHENLA!!

Solo 2 veces acudimos y fueron diferentes meseras. Una se desapareció durante toda nuestra estancia. Y la otra como si le estuvieras pidiendo el favor de atenderte. Si no les gusta su trabajo renuncien. La comida todo bien. Pero si siguen con ese poco servicio al cliente se les va la gente de por si siempre está vacio. 🥱🤷🏻

Fui a la hora de la comida (13:00 HRS) y jamás hubo nadie que me atendiera para darme mesa, a pesar de eso, mi acompañante y yo nos sentamos a su vista y durante 20 minutos nadie se atrevió a siquiera ofrecernos el menú. Había garroteros y meseras hablando entre ellos, inclusive estaban echándose la bolita de quién debía atendernos. ¿Es en serio? Y todavía piden propina... Primera y última vez que me paro en esa sucursal. Pésima atención.

Mickey Corona

The food wasn't very tasty and had bad service