La comida está buenísima y el trato recibido fue excepcional por que fuimos un sábado sin reserva y nos hicieron un hueco. La chica que nos atendió fue muy amable y sus recomendaciones nos ayudaron mucho. Muy recomendable.

La hamburguesa antigua y la italiana (con la marinara puesta) estaban muy ricas, las patatas igual. Y encontraron una mesa para nosotros aunque estaban muy ocupados.

Estaba de paso por Lugo y decidí probar esta hamburguesería (a 5 minutos andando de la estación de autobuses). El camarero que me atendió fue muy simpático y me atendió rápido. Pedí la hamburguesa "Urbana Antigua". Estaba MUY BUENA. La carne (al punto) sabrosa, y el pan artesanal hace una combinación espectacular. De las mejores hamburguesas que he probado.

Comida muy rica. Hemos estado muy cómodos mi pareja y yo, sobre todo con la atención de Zoraida, que nos ha tratado con mucha amabilidad. Definitivamente volveremos.

todo genial, eran las fiestas patronales de lugo, había muchísima gente y aún así nos atendieron rápido y de maravilla. la comida genial y los camareros majisimos, en especial Juan. sin duda volveremos. :)

Pan, pan y carne, carne. Precio como viene siendo habitual en las hamburgueserías modernas. Cada hamburguesa ya incluye patatas y hay mucha variedad para elegir. El menú infantil sí que tendría que mejorarse un poco, algo escaso y de menor calidad que el resto de la carta. Si vas con niños, por precio, cantidad y calidad, compensa pedir cualquier plato antes que el menú infantil.

Muy buen sitio. La camarera super atenta, la comida super rica y el ambiente muy agradable y tranquilo. Muy recomendable.

¡Me encanta este sitio! Las hamburguesas están deliciosas y, además, la presentación es fabulosa, por lo que siempre saco una foto 😆. La atención es muy buena y amable, en locales con gran cuidado de la estética y el diseño. ¡Ñammm! 😋

Mi pareja me invitó a probar sus hamburguesas porque, de todos los países que viajo, JAMÁS había probado hamburguesas más ricas, yo opino igual, son son las mejores del mundo, voy a seguir probando toda la variedad, me gustó la que pedí una de autor: URBANA ANTIGUA. Todo muy limpio y organizado, salen muy rápidas y acompañan con varias salsas y papas rústicas ✨

Muy buena atención, ambiente tranquilo, tiempo de espera después de hacer el pedido perfecto, las hamburguesas espectaculares. Para repetir.

Hamburguesas muy jugosas y variadas. Mai muy profesional y amable. Buen ambiente.

Muy buena atención, un sitio con buen ambiente y lo importante, las hamburguesas deliciosas (urbana piamonte y urbana fina). El postre, carrot especial, brutal!

Conocía este lugar por sus desayunos y por el personal tan amable. Hoy he descubierto que en realidad es un Burguer y que puedes probar distintas recetas de autor. Yo he probado la de Nardo Y me ha sorprendido hasta el pan, crujiente, que no se rompe y mantiene su textura hasta el final. Hay que volver, que tiene una extensa carta de distintos chefs. (Coral muy atenta!)

Elegí la hamburguesa "Antollo gallego". Un acierto pues es sin duda una de las mejores hamburgesas que he comido. El sevicio atento y dispuesto a consejar, algo que se agradece entre tantas deliciosas opciones que tienen. Tofo un 10!!

Cada bocado fue una explosión de sabor. Sin exagerar, es de las mejores hamburguesas que he probado. Pero la experiencia no se limitó solo a la comida. El personal fue increíblemente atento y amable, siempre con una sonrisa y dispuestos a asegurarse de que todo estuviera a nuestro gusto. Desde las recomendaciones del menú hasta la rapidez en el servicio, hicieron que la visita fuera aún más placentera. Definitivamente, se ha ganado un lugar en mis favoritos y, sin duda, volveré muy pronto. ¡Altamente recomendada!

Fuimos 4 personas a cenar, nos atendieron super rápido y a pesar de que hubiéramos ido a una hora algo tarde, nos pusieron mesa al instante. Las hamburguesas estaban buenísimas, compatibles con el precio. El local estaba muy bien en un buen ambiente y las empleadas y empleados super agradables y atentxs.

+2

En este local tienen una variedad de hamburguesas, nosotros probamos la urbana italiana y la rústica, que estaban exquisitas. Además de probar también los camperitos Las vistas estaban muy bien y el local era bastante acogedor. A pesar de que visitamos el local en fiestas el trato y el servicio fueron muy buenos

+2

La Urbana es la opción simpática para un plan de comida rápida, hamburguesas buenas, ambiente informal y sin complicaciones. Fui por una hamburguesa, bebida y café, y salí satisfecho. No es lujo, pero es buena relación calidad-precio. Como mejora, podrían ampliar algunas opciones para vegetarianos/veganos, pero para lo que ofrece cumple bastante.

Maravilloso descubrimiento en Lugo. Tiene una carta de excelente variedad de hamburguesas, desde las típicas hasta las mejores combinaciones que no te piensas. Tiene unas salsas de quesos propias que salen del típico chedar. No tardan en servirlas, por si vienes con mucho hambre. El personal maravilloso, en atención, recomendaciones, etc etc... Si vuelvo a Lugo será a este establecimiento, vaya descubrimiento!

+1

Mejor sitio de hamburguesas de Galicia. Excelente relación calidad/precio. Servicio muy bueno. Mencion especial para su camarera Escarlet.

Muy buena carne , un toque a maduracion muy muy rico, tanto hamburguesas clasicas como inovadoras. Muy buen servicio y local muy cuidado. Recomendado 10/10

Un oasis en el camino de la dieta sin gluten. Todo riquísimo desde las hamburguesas hasta los postres con opción de una estrella Galicia sin gluten. La cocina como la atención de las camareras de 10. Mejor opción elegir el menú hamburguesa bebida y postre o café.

La mejor hamburguesería de Lugo sin duda, en el centro de la ciudad, carne de gran calidad y un camarero brasileño increíble, super majo con los clientes que ayuda a q la experiencia sea aun mejor

Fuimos a comer el menú del día (incluye plato principal, bebida y postre), todo muy rico, como siempre (yo pedí la hamburguesa Real). Joao fue el chico que nos atendió, muy amable y atento. Recomiendo completamente, son hamburguesas de buena calidad y también hay hamburguesas de autor.

Las cosas como son, las hamburguesas están espectaculares y esos euros de más por un tipo de carne algo más "selecta" acaba mereciendo la pena lo mires por donde lo mires. La única pega relativa a la comida serían las patatas, pese a ser caseras están generalmente crudas o al menos, así fue cuando probamos el establecimiento. No le pongo las cinco estrellas por intentar ser algo crítico o si no, todas mis reseñas serían un 5/5 y eso no puede ser. Ahora, para terminar, si que he de resaltar la calidad del servicio. Amables, atentos y sobre todos muy cercanos. En última estancia comentar que los baños no estaban nada mal, pero si que después de ver un local precioso donde sueles encontrarte madrileños en cantidades ingentes, esperaba algo más de pulcritud. En resumen, las hamburguesas son una absoluta delicia totalmente recomendable.

Hamburguesas riquísimas, pedimos la italiana de vaca vieja. De postre pedimos brownie goloso, espectacular. El Camarero súper majo y educado trato excelente. Al terminar nos dio una toallita y un smint, un detalle que tb marca la diferencia. Mejores hamburguesas de Lugo.

Muy bien en general. Servicio rápido, personal muy amable y atento, y la hamburguesa buena, no voy a decir muy, pero sí, buena. Recomendable

Excelente experiencia, la atención fue genial, la comida deliciosa y el ambiente agradable. Recomiendo la hamburguesa de autor "la fina", es exquisita. En cuanto a los colaboradores, son amables, atentos y con una sonrisa. Mis agradecimientos a João por su maravillosa atención a mi familia.

Muy buen sitio y magnífica atención en todo momento

Estupendo! Fuimos improvisando de visita en la ciudad y a pesar de no tener reserva y ser hora punta nos dieron mesa a momento. Atencion de 10, rápida y muy atenta. Sitio super bien ubicado justo en la entrada a la zona a muralla de la ciudad doble piso con buenas vistas y muy bien ambiente en el interior, también cuentan con terraza y mesas fuera. Comida deliciosa, elegimos menú del día que incluye todo a muy buen precio y las hamburguesas y patatas exquisitas!! Repetiremos seguro!

Muy buenas, muy recomendable nosotras viajamos desde Madrid para comérnosla!

Segunda vez en el restaurante, todo estaba riquisimo,tanto la hamburguesa como el postre! Nos pedimos una campera y una urban chilli, de postre una tarta de queso con oreo y base de arandanos. Fuimos atendidos por la camarera Scarlet, super atenta y profesional. Volveremos sin duda!

Hamburguesas muy ricas , la atención inmejorable, acudimos al sitio un día del arde lucus y nos dieron mesa lo más pronto posible , sin tardanza a la hora de tomar comanda y traer la comida . Todo espectacular y muy Recomendado

Hamburguesas brutales, originales y con combinaciones que te hacen pensar “¿quién fue el genio que inventó esto?” 🤯🍔. Todo riquísimo, bien hecho y con mucho rollo. Y ojo con los postres, porque están tan buenos que arruinan cualquier intento de dieta. Sitio totalmente recomendable.

Fuimos a cenar mi novio y yo hoy dia 14 febrero. Nos atendió en toda la noche una camarera rubia alta en la parte de arriba. Muchisima profesionalidad , muy atenta y amable da gusto tratar con gente asi. Muchas gracias Zoraida. Un placer

Comimos la hamburguesa urbana fina y campera, estaban muy buenas, mejor esta última. La camarera (Camila) fue increiblemente amable y atenta.

Estuvimos en este restaurante cenando y la comida estaba espectacular, tienen menú para niños con un regalo que a mi hija le encantó, el regalo y la comida. Sin duda repetiremos. Pongo una foto de la hamburguesa que me pedí, la British para que os podáis hacer una idea.

Buenísima atención, fuimos sin reserva y rápidamente nos prepararon una mesa. A destacar las croquetas de chipirones, deliciosas. Muy buena carne, las hamburguesas nos gustaron mucho. Es un sitio para repetir.

Ir a Lugo siempre es sinónimo de Urbana. Sin duda un sitio más que recomendable calidad-precio y con una atención impresionante. Mucho mejor que grandes cadenas de hamburgueserías modernas. Lo que sí, recomendable reservar si no quieres esperar (tienen opción por la web).

Acabamos de comer mi pareja y yo y la experiencia ha sido extraordinaria. La atención ha sido muy buena, pero lo mejor, sin lugar a duda, es la calidad de sus hamburguesas. Yo pedí la carne de vaca vieja gallega y mi pareja de buey, ambas riquísimas. Los postres no se quedan atrás. Aquí hemos probado nuestras mejores hamburguesas, estamos deseando volver!

+1

La comida estaba espectacular!!! El trato del camarero Brasileño (porque no sabemos su nombre jejej) inmejorable. Las opciones sin gluten son variadas, en este caso yo me pedí la hamburguesa italiana (sin gluten). En las fotos podéis ver las diferentes hamburguesas que pedimos: Campera, piamonte X2 y la italiana sin gluten.

Todo estupendo , la chica que nos atendió super amable . Si hay que poner alguna pega es que se echa de menos la salsa antigua para las patatas .

Servicio rápido, comida muy variada a una amplia elección, muy rico todo y de buena calidad, recomendable

La experiencia fue inmejorable. Hamburguesas muy elaboradas, la carne estaba increíble y todas ellas vienen con patatas. Se puede elegir entre pollo o vacuno y pan clásico o brioche. Súper recomendable!

En plenas fiestas de San Froilán, nos sentamos en la terraza y Juan, el camarero que nos atendió, fue muy rápido. En cuestión de media hora ya habíamos cenado, la cocina es muy rápida. Por otro lado la comida está increíble y siendo pan sin gluten… ¡espectacular! 😍 Quiero recomendar esta hamburguesería 100%, tanto en comida, ambiente y agilidad en la cocina, pero en especial a Juan, ya que fue quien nos atendió muy rápido siendo las fiestas y tener el establecimiento lleno.

Gran descubrimiento. Las hamburguesas son muy originales, están muy ricas e incluyen patatas. Tienen un menú del día bastante económico de lunes a viernes al medio día. El servicio fue agradable y eficiente. Repetiría sin duda.

¡Excelente atención por parte de Juan! Si volvemos a Galicia, repetiremos sin dudarlo: hamburguesas y postres deliciosos, y atención inmejorable. De 10.

Buscábamos algo diferente después de llevar varios días en Galicia y nos sorprendió. Probamos el crujiente de langostino, al punto la hamburguesa Coreana (super recomendadisima) con pan brioche y la hamburguesa cuarto de libra con pan crujiente, también muy buena 👌🏻 De postre pedimos el de blueberry con oreo 🤤 El servicio atento, destacando la amabilidad de Scarlet 🫶🏻

Hamburguesas de 10! Muy bien pensadas ingrediente a ingrediente! Para repetir! 👌🏽👌🏽

Me encantó!!! La chica que nos atendió en la planta superior fue muy atenta en todo momento, trato inmejorable. Las hamburguesas que probamos, riquísimas. Y las patatas de acompañamiento también. Totalmente recomendable.

La comida buenísima, no puedo comer gluten y creo que fue la hamburguesa sin gluten más rica que probé en mi vida. El servicio muy agradable y rápido. Y el ambiente acogedor y te hace sentirte muy cómoda. Sin duda lo recomiendo y volveré.

Un lugar super agradable nuestro primer día en la ciudad y decimos cenar en este lugar , un excelente servicio de ambos camareros y la comida excelente 100% recomendando!!!

experiencia increíble, todo riquísimo, servicio muy rápido, tanto a domicilio como en el propio restaurante

Más que Hamburguesas. Hamburguesas muy distintas a las de las franquicias conocidas. Puedes elegir con un suplemento que la carne sea de vaca vieja y merece la pena si esta carne te gusta. El local moderno y cómodo. pero por encima de esto, destacar la calidad de trato del personal. Muy Recomendable.

Muy buena experiencia, comida exquisita, servicio estupendo y lugar agradable.

¡Qué hamburguesas tan espectaculares! Súper súper jugosas, de las mejores que he probado. Me encantó todo: la comida, el ambiente, y sobre todo la atención. Me atendió una chica llamada Scarlet y fue un trato espectacular, súper amable y atenta en todo momento. De verdad, un servicio de 20/10. ¡Repetiré sin duda!

Excelente Restaurante, el lugar muy bien ambientado y el servicio muy amable. Las comida está muy buena. Muy cerca de la zona turística. Sitio para repetir.

Sitio estupendo para probar hamburguesas un poco distintas en Lugo. Fuimos un grupo de amigas y nos encantaron, lo que más nos gustó es que se puede elegir el pan y el tipo de carne. Mención especial a Scarlet, que fue super amable en todo momento. Volveremos!!

Reseña de La Urbana 🍔 Fuimos sin reserva y, aun así, nos hicieron un hueco con mucha amabilidad. El sitio tiene dos plantas y unas vistas geniales. La comida, espectacular, y bien presentados. Pero lo mejor, sin duda, fue la atención, Carlos, nuestro camarero, fue atento, simpático y muy profesional. Repetiremos seguro!

Estoy tan alucinada con este sitio, acabamos de llegar a Galicia y estamos súper contentos de haber llegado a este sitio, de primeras, la camarera nos ha atendido súper bien, las hamburguesas muy buenas, todo bien explicado, la carta presentable, en resumen, todo perfecto, ninguna pega. El local es muy bonito y el ambiente es increíble, volvería a Galicia solo para venir con mi familia a comer aquí , vine con unos amigos y es impresionante. Sin palabras.

+2

Que gusto da venir a comer a sitios así. Atención de 10, punto de la carne buenísimo. Sin duda un sitio para disfrutar de buenas hamburguesas con los amigos.

Desde que llegamos hasta que marchamos el servicio fue excelente!!🤩 y la comida una maravilla. Los precios accesibles para todo tipo de bolsillo, definitivamente valió la pena venir de tan lejos… Volveremos!

Todo súper bien. Vinimos un grupo de 4 con reserva previa y genial. Nos atendió una chica que se llama Scarlett y estuvo súper pendiente de nosotras. Las croquetas de chipirón estaban de 10 y las hamburguesas una pintaza. Recomiendo mucho cambiar la carne a la de vaca vieja, es un acierto total. Repetiremos sin duda, gracias sobre todo a Scarlett por el excelente trato 🥰 Pd: yo me pedí la urbana fina , recomiendo añadir panceta, que siempre suma.

Zoraida la chica q nos ha atendido de 10 plus. Atenta, paciencia infinita y en todo momento profesional y con sentido del humor sin duda. Repetiremos.comida deliciosa, servicio inigualable

Todo ha sido excelente de principio a fin. El servicio fue rápido, muy amable y atento en todo momento. La hamburguesa de pollo estaba espectacular, crujiente por fuera y jugosa por dentro, con un sabor increíble. El postre de tres chocolates fue la guinda perfecta: suave, equilibrado y sorprendentemente ligero, ideal para terminar la comida sin sensación de pesadez. Sin duda, una experiencia para repetir.

Increíble sitio en Lugo. Vinimos un poco de imprevisto y nos topamos con un gran sitio para comer/ cenar. Hay muchiiiiisiimas opciones, y no nos decidíamos, pero Camila, nos ayudó muchísimo , y comimos de 10!! Volveremos seguro.

Este lugar está buenísimo. Las hamburguesas son grandes, con mucho sabor, ingredientes de buena calidad, realmente están sabrosas y las porciones son grandes, además todas vienen acompañadas de patatas y son sin gluten. El sitio está muy bonito y limpio y la atención de sus trabajadoras es excelente. La recomiendo mucho

Comida exquisita y muy abundante... ¡¡Muy recomendable!! Sobró media hamburguesa, pido un poco de papel de alumínio para envolver...me dice la camarera que se encarga... Llego a casa, todo un detalle...bolsa de papel, dentro caja de hamburguesa y dentro de esta caja, una cajita que contine: salsas, toallita humeda para limpiar las manos y unos caramelos de menta...detalles de profesionales...

Un muy buen lugar para comer o cenar, maravilloso todo. Muy buen ambiente y las camareras muy majas. Aparte que está en pleno centro y es muy buen lugar para ir a cenar. No tardamos nada en conseguir mesa, nos atendieron casi al instante que nos sentamos, estaba todo muy rico y tardaron muy poco en traernos nuestra comida. Un sitio al que voy a volver más de una vez.

Letitia Balaj

Very high quality burgers! Good price also! And you got a lot of varieties to choose. The waitress girl could smile more but all good per general.

陈颖华

The beef is crispy on the outside and tender on the inside, extremely delicious!! The service is also particularly good! The dining environment is very warm and cozy.

sinead daly daly

Fantastic dinner, our waiter Juan was very helpful in translating and accommodating vegetarian requests

Martin Konvičný

The Italian burger from a calf is very delicious. Great atmosphere and service

Jacqueline Wright

As an American with little Spanish everyone was amazing and patient. The food spectacular!!!! A perfect spot for lunch or dinner. Highly recommend when in Lugo.

Joan Madigan

Absolutely fabulous, burgers are delicious! Very friendly atmosphere highly recommend

Simon Round

Wow, this is not your normal burger place. They serve really innovative burgers that taste excellent. In the Country burger they separate the egg whites and the yolks and then cook separately. You get a runny yolk in the exact center of the burger. Yum. The Piedmont came with blue cheese. They cook the burger patties perfectly. The desserts are also tasty and innovative. The staff were helpful and gave us a table just before opening at 8pm. We looked at the menu through the website to get a translation and that really helped with the ordering. There is nice updates tables and a ground floor bar area. The kitchen is only open during normal Spanish eating hours so you can’t get a burger at anytime even though the bar is open all day.

Afroditi Georgiadou

We chose among a great variety of burgers and salads and everything was more than tasty. Huge accomplishments to João, our waiter, who was extremely helpful, with a kind smile and enough patience to serve ten people who couldn't speak Spanish! Thank you again!

Anastasios Georgakaros

One of the best burgers we had. Joao was the heart of the establishment! Nice, yummy burgers and good service. What more do you want?

ANA MARIA BEJAN

One of the best vegan 🌱 burgers I had 🍔.. Staff members were so friendly and very nice environment, so yeah totally worth it 🧡

Carolina Bouso Díaz

Everything was fine. The staff was very friendly and competent. The only improvement we could suggest is using the galician language in general.

Thunderbird2

Really good Gluten Free options available...and the GF buns are terrific. The Mediterranean burrata salad is restaurant quality not seen at another burgers bar. Well done !

Jim Koldborg

Nothing less than the Perfect burger Experience ! Real Juicy rich flavor meat, churchy bread and perfectly balanced mix of spices and cheese! It’s a must go!!! Good service and value for money!

Philip Nurse

First time at the restaurant and extremely pleased with the service and the food was very tasty as well. The waiter Alex was very friendly and really helpful. Will definitely go again when I visit lugo again!!!!! 5 🌟

Lesley Glaze

Just staying for one night in Lugo and found La Urbana on the internet. Difficult to find as the on-line map wasn't exact. So glad we found it as the food and the staff were excellent even though we spoke very little Spanish. Would definitely come back here next time we're near Lugo

Jasmine Lee

My friend from Lugo brought me here last year for dinner because she insisted I had to try their burgers, and she was right. This year I brought my partner to try their burgers and he enjoyed it as well. The view from the second floor goes well with the meal as well. The staff was helpful despite our limited Spanish capabilities and their service was prompt. Next time I’m in Lugo I’ll be back here again!

Germán Pérez

Amazing hamburger selection, very tasty food, quick service, friendly and helpful staff. 100% care with preventive covid safety rules was taken. I truly recommend it.

El personal es muy agradable y se come muy bien. Lo único "negativo" es que además de haber subido un euro el precio del menú, eliminaron la burguer real, por lo que quedan solo dos opciones de burguers para escoger.

Hamburguesa jalapeña deliciosa, la ensalada de langostinos también muy rica. Buen servicio y buen trato, muy agradables. No le doy las 5 estrellas porque comimos en la planta de arriba y tienen los servicios que dan directamente al comedor. Y cerca de nuestra mesa.

El sitio está fuera de la muralla pero relativamente céntrico. El personal muy amable y atento, se confundieron ya que pedimos patatas gajo y trajeron de las normales, cuando se lo dijimos, se disculparon hasta en tres ocasiones, dos el camarero y otra la cajera. Pedimos la urban campera y la urbana real, ambas estaban buenas.

+4

Situado cerca de las murallas de Lugo y por sus buenas opiniones, me encanto este sitio. La hamburguesa VERA no me entusiasmo, pero el acierto estuvo en la MERCANTE con carne (complemento) de vaca vieja ROXADOURO que estaba de 10 !! El personal fue muy amable (cumpliendo a raja tabla las normas actuales de uso de la mascarilla entre sus clientes)

+2

Hemos comido unas hamburguesas muy sabrosas a precio razonable. Excelente atención.

Cadena de hamburgueserías nada normales, trabajan un producto excelente de carne gallega y tiene muy buena relación calidad precio. Recomiendo cualquiera de las Hamburguesas de autor que ofrecen y como plus este restaurante tiene unas buenas vistas y es bastante céntrico, permiten reservar a través de su web

Me ha gustado mucho la experiencia. Es cierto que se debe reservar con antelación pero disfruté la hamburguesa que pedí y con la carne de vaca vieja específica, sí se nota la diferencia, aunque no sé si merece la pena un aumento del 20% aproximadamente del precio. Las patatas indican que son gajo pero no fue así a pesar de que estábamos en el primer turno parece que ya no les quedaban. La atención es muy buena y la rapidez de cocina también, a pesar de tener tanta gente. Aún así, le pedí que me dijera qué llevaba la hamburguesa vegetariana (ya que daba muy bien el pego, recomendable) pero nunca volvió a comentárnoslo. Volveré a probar otras diferentes.

Servicio espléndido y local muy cómodo y cuidado Las hamburguesas de sabor espléndidas pero la quería más grande 😋

Desde luego, es un lugar para repetir. La hamburguesa está muy buena, es muy sabrosa y con un pan perfecto. Lo que realmente marca la diferencia es la atención: el personal es impecable, rápido y súper amable. El ambiente es muy agradable e ideal para una cena o comida relajada. ¡Un acierto seguro!

Local excelente, los camareros muy atentos y amables. La carta tenia una variedad muy alta de comida sin gluten (gluten free), la calidad era muy buena y un sabor excelente.

Se trata de una hamburguesería con una amplia carta sin gluten. No están avalados por la Asociación de Celiacos (cosa que sería muy buena para el colectivo) pero sí cuentan con un protocolo para que no haya contaminación cruzada en la cocina. Como sugerencia, me gustaría señalar que el protocolo debe ser estricto en cocina; pero no creo que sea necesario "señalar" con un mantel que una persona es celíaca. Si el camarero no sabe cuál es el comensal que ha pedido sin gluten, es tan sencillo como preguntar a la hora de entregar el plato. Las hamburguesas están deliciosas, en la foto puedes ver dos hamburguesas de autor, la Corea y la Italiana. Tienen un extra (+1€) por pan sin gluten de la hamburguesa. También cuentan con cerveza sin gluten (2,60€) y algún postre sin gluten. El personal es muy amable y aunque recomendamos venir con reserva, nunca han tardado en sentarnos cuando hemos ido sin ella.

Nunca había estado en esta cadena de hamburguesería y ha sido una grata sorpresa. Los entrantes y las hamburguesas muy ricas. Un servicio de 10 con Scarlett, muy amable y atenta.

Dan JW

Gluten free GF burger was very good but the chips were very bad - undercooked and soggy. Service was very good though.

Mark Harrison

Really great burgers. As with most places in this part of Spain there wasn't an English translation of the menu and the waiters didn't speak any English. So it was a bit of a lottery. What we ordered was great though. One of the best I've had 👍.

A ver… tengo sentimientos encontrados con vosotros. La comida de 10, la atención de 10… pero que nos subáis casi 20 euros las hamburguesas por el pan y el tipo de carne… sin que digáis absolutamente nada, pues oye, nos ha parecido muuuuuuuy mal. Lo mismo con la guarnición, preguntamos si venia con patatas y dijeron que si, pero claro no avisaron de que nos lo cobraban. Sabemos cómo funciona esto, en los extras es donde más pasta se gana, pero aún así siempre hay que avisar del precio si lleva algún incremento que no es del plato original. Al final el ticket se ha incrementado casi 20€ más… no es por el dinero, es por el hecho en si de no avisar. No está bien chicos. Por eso en servicio pongo 2, no por los camareros, si no por los gerentes que son los que al final los forman para vender extras sin decir precio.

La verdad que salimos desilusionados de este restaurante. Para empezar en la carta se anuncia un menú del día y entre paréntesis se especifica (mediodía) y nos dice el camarero que es sólo por la mañana. Nos parece raro. Hemos pedido tres hamburguesas muy hechas y se veía la carne cruda. Los baños del local son muy pequeños. El comedor está en la planta superior y no hay paragüero. Por lo demás, los camareros han sido educados y amables, pero tampoco han ofrecido asesoramiento ni sugerencias. Creo que la publicidad que se hace al local, resaltando la hamburguesa de autor, pues nos ha decepcionado y creemos que deja en mal lugar a esos cocineros.

Antes estaba bien, ahora si eres vegetariano/vegano descubrirás que hay prisiones con normativa más flexible que estas hamburgueserías. Las opciones veganas ya no entran en el menú (antes sí). Además, no se permite cambiar ni añadir ningún ingrediente en ellas, a pesar de que la carta especifica que se pueden añadir ingredientes pagando el sobrecoste indicado. Ahora verbalmente te indican que ya no, que “norma de la casa”. Si a eso sumamos que los últimos pedidos que he realizado a domicilio llegaron con una hora de retraso y fríos la experiencia culinaria es más cercana al rancho de una cárcel que a una hamburguesería no precisamente barata. Como he dicho, antes estaba bien, ahora a mi no me merece ma pena.

Primera vez que pido online y no como en el restaurante, y última que consumo en este establecimiento. Anteriormente tenían la opción de cambiar la carne de cualquier hamburguesa por la carne vegana, ahora ya no, te tienes que conformar con 2 tristes opciones completamente veganas dejando fuera a los vegetarianos. A mayores en una de las opciones veganas es OBLIGATORIO quitar un ingrediente para poder pedirla, cosa que en mi opinión no tiene ningún sentido, por lo que anteriormente he tenido buenas experiencias pero esta ha sido la última.

después de muchos pedidos en los que la calidad iba a menos y aún así seguía pidiendo me viene un pedido de rústica sólo con carne y pan y con un aro de cebolla debajo de la hamburguesa con muy mal aspecto, las patatas ya ni las mismas, sin sal ni aliño ninguno y los camperitos secos y sin sal. Cuando pido que recojan la hamburguesa (ya no el resto que todo era para devolverlo) y me devuelvan el dinero dicen que no. Gastando en pedidos casi 100€ por semana a veces, después de mucho lo único que ofrecen darme gratis hamburguesa en mi próximo pedido (próximo después de esto!) y luego más tarde traerme otra hamburguesa cuando ya me tenía que acostar para trabajar.Vamos que no cené. Esto un martes y diciendo que el encargado no estaba hasta el jueves, día que no recibí ninguna llamada. También les ofrecí venir a por la hamburguesa y las patatas para que las probaran ellos y aún oia risas de fondo. Cambio de 5 a 1 y "nunca mais" vuelvo a pedir. Errores puede haber siempre pero la empresa no les da a sus empleados soluciones cuando ocurren. Resumen muy mal porque después de que me dejasen sin comer un medio día seguí apostando por lo que hacían y ahora esto.

+3

Anteayer llamé para reservar y me dijeron que no se hacían reservas a partir de las 21:15h por motivo de las fiestas, que era por orden de llegada. Aún así me decidí a intentar en este aclamado restaurante. Llegamos a las 21:00h y una chica antipática dentro de la barra nos habló con desprecio que no había sitio, que teníamos que esperar por lo menos una hora (con mesas vacías en el piso superior). Como veíamos que la gente hablaba con otro chico de la barra y esperaba, procedimos a preguntarle a otro camarero (muy amable) que atendía el servicio de terraza y él nos dijo que tan pronto se levantasen unos ya nos sentaba, que era por orden de llegada (no hay cola ni anotan nombres). A los 10 minutos el camarero de dentro salió a indicarle al camarero de la terraza de que unas chicas que llegaron despues de nosotros las tenía que sentar en la siguiente mesa (no tenían reserva). Ante esta situación decidimos irnos del restaurante por la mala organización y por el trato recibido por una parte de los camareros. La verdad es que no me queda ninguna gana de volver a este restaurante.

Acabamos de volver a la urbana, una camarera o la encargada no lo sé vino a decirnos una sede de cosas; que hemos mentido en la reseña, a mi personalmente me parece una falta de respeto que, teniendo mas reseñas malas por comportamientos de "camareros" tenga que venir a decirnos a nosotros si pusimos algo, igual lo dice porque somos unos niños o estudiantes, a nosotros la camarera nos faltó al respeto y nos echó indirectamente creo que si te ponen una reseña no es plan de al siguiente dia ir a decirle algo a los clientes, diciendonos que "cuando trabajemos sabremos lo que es", la mayoria de nosotros trabajamos y sabemos lo que es, siendo camarero pensamos que que hay que tener una compostura, no ir a plantarle cara a los clientes, si no cabemos todos en la mesa no creo que haya que decirse indirectamente que nos marchemos, somos 6 vamos todos los dias a consumir y por ser 6 nos vamos, pues ya se ve el concepto de mirar por el negocio, si tienes una empresa creo que quieres vender el producto a tus clientes, ademas yendo nosotros todos los días, entramos la chica nos abrió la puerta y vino arriba a faltarnos al respeto otra vez, esta vez una chica diferente, espero a que nos sentásemos alzando la voz cada vez mas para que todo el mundo lo escuchase, lo que nos parece aun peor, diciendo nos que no es la primera que nos lo dicen, perdona pero si lo es. Sin duda ahora si que no volveremos. Creo que hay que tener una compostura como trabajador que el cliente también consume no vamos gratis.

La carne estaba mala , siempre que fui la carne estaba perfecta y todo muy bien la verdad pero hoy , o era recalentada o estaba en mal estado y no nos dieron ninguna solución. No es culpa de camarero que fue atento aunque tampoco nos ofreció ninguna alternativa ni un porqué del estado de la carne.

Fuimos al de Bispo Aguirre con ciertas expectativas, pero lamentablemente la experiencia en general ha sido decepcionante, y el principal culpable fue el servicio. ​El punto más bajo de nuestra visita fue, sin duda, la atención. La camarera que nos atendió, mostró una actitud bastante desagradable desde el momento en que nos tomó nota. Parecía que directamente le molestaba atendernos, actuando con desinterés y mala cara. ​La falta de un mínimo de cortesía o profesionalidad por parte del personal puede arruinar cualquier comida, por buena que sea la cocina. ​No lo recomiendo

Rob Putman

I found a hair under my hamburger after I cut it in half. I sent it back and they brought out another. No one from the restaurant came out and apologized. I paid the full price for my meal. I spent the rest of the day thinking about that hair. I will never eat at this restaurant again. Encontré un pelo debajo de la hamburguesa. Nunca voy a comer aquí otra vez. Nunca mais.